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2 Procedimientos
La auditora de gestin consiste en las revisiones y evaluacin de dos elementos mayores de la
administracin:
La ndole y funcin de los controles administrativos u operacionales, por lo tanto, para el efectivo
control administrativo son fundamentales, ellos representan procedimientos, rutinas, y otros
requisitos obligatorios, o lineamientos especficos, que indican cmo y por qu medio debe de
ejercerse o canalizarse la auditora operativa.
Tambin puede tomar la forma de documentos o informe que acten como controles de s mismos,
o que estn diseados como medida de la efectividad como funcionan otros controles
operacionales. Desde un punto de vista funcional, son los medios de implantar los objetivos de
polticas de una corporacin.
A la inversa, la ausencia de instructivos de poltica vital, o de controles operacionales efectivos en
reas funcionales significativas puede ejercer un enorme efecto adverso en la productividad global.
Al iniciar una auditora de gestin, el auditor prepara datos importantes que le sirven como
antecedentes respecto al cliente, entre los cuales se tiene las utilidades histricas, recuperacin
sobre inversin, clases de productos usuales de distribucin, caractersticas mercantiles inusitadas
en el ramo del mercado, el volumen aproximado de ventas anuales, el activo y la influencia de
pedidos a la orden o contratos para la diferencia sobre la planeacin y operaciones generales.
Estos datos pueden suplir con inspecciones a las plantas y otros servicios, a fin de evaluar las
condiciones fsicas, y localizar indicios de posibles reas de problemas.
El auditor tambin puede aplicar tcnicas de anlisis financiero para estadsticas de operacin, que
tambin puede sugerir reas de problemas, o condiciones que influencian una recuperacin
desfavorable sobre la inversin, o estadstica de operacin adversa.
desempeo en todas las reas. Los factores de la evaluacin abarcan el panorama econmico, la
adecuada utilizacin de personal y equipo y los sistemas de funcionamiento satisfactorios.
En la auditora de gestin se realizan estudios para determinar deficiencias causantes de
dificultades, sean actuales o en potencia, las irregularidades, embotellamientos, descuidos,
prdidas innecesarias, actuaciones equivocadas, deficiente colaboracin fricciones entre ejecutivos
y una falta general de conocimientos o desdn de lo que es una buena organizacin. Suele ocurrir
a menudo que se produzcan prdidas por prolongados espacios de tiempo, lo cual, a semejanza
de las enfermedades crnicas, hace que vaya empeorando la situacin debido a la falta de
vigilancia.
Por medio de los trabajos que realiza el auditor administrativo, ste se encuentra en posicin de
determinar y poner en evidencia las fallas y mtodos defectuosos operacionales en el desempeo.
Respecto de las necesidades especficas de la direccin en cuanto a la planeacin, y realizacin
de los objetivos de la organizacin.
La responsabilidad del auditor consiste en ayudar y respaldar a la direccin en la determinacin de
las reas en que pueda llevarse a cabo valiosas economas e implantarse mejores tcnicas
administrativas. Enseguida de una investigacin definida y donde quieran que surjan aspectos o
circunstancias susceptibles de remedio o mejora, es obligacin del auditor examinar con mirada
crtica y valorar toda solucin que parezca conveniente.
La revisin de los mtodos y desempeos administrativos, comprende un examen de los objetivos,
polticas, procedimientos, delegacin de responsabilidades, normas y realizaciones. La eficiencia
operativa de la funcin o rea sometida a estudio, puede determinarse mediante una comparacin
de las condiciones vigentes, con las requeridas por los planes, polticas etc.
El pronunciamiento No. 7 determina como objetivos principales de la auditora de gestin los
siguientes:
Por ejemplo, en el estudio del procedimiento de pedidos recibidos por el departamento de ventas,
la investigacin puede incluir en dicho departamento las diversas rutinas observadas para el
procesamiento o trmite de la papelera y en el departamento de contabilidad, el procedimiento y
cualidades del personal que aprueba el crdito del cliente.
El campo de estudio puede abarcar la economa de la produccin, incluyendo elementos tales
como: especializacin, simplificacin, estandarizacin, diversificacin, expansin, contraccin e
integracin; tambin podra incluir los factores de produccin.
Por otra parte como en las reas de examen entre otras, podran comprender un estudio y
evaluacin de los mtodos para pronosticar: programacin del producto, costos de proyectos de
ingeniera, estimacin de los precios, comunicaciones, equipos y aplicaciones del procesamiento
de datos, eficiencia administrativa, etc.
Los elementos en los mtodos de administracin y operacin que exigen una constante vigilancia,
anlisis, y evaluacin son los siguientes: planes y objetivos, estructura orgnica, polticas y
prcticas, sistemas y procedimientos, mtodos de control, formas de operacin y recursos
materiales y humanos.
El pronunciamiento No. 7 del Consejo Tcnico de la Contadura Pblica ya citado plantea como
reas principales que integran una organizacin objeto de la auditora de gestin las siguientes:
Balance Social
Poltica de precios
Funcin publicitaria
Funcin de ventas
Promocin de ventas
Capital de trabajo
Inversiones
Planificacin Financiera
rea internacional
Programacin de la produccin
Control de calidad
Almacn e inventarios
Productividad
Clima laboral