5 tips para pintar tu tienda con

colores que ayuden a mejorar las

ventas.
Posted by Javier English

Los colores influyen en un 85% la decisin total de compra de los

consumidores. Y los colores de la tienda son parte esencial de la experiencia
de consumo. Si quieres clientes felices, que compren y vuelvan otra vez, usa
los colores adecuados en tu tienda. Aqu te contamos cmo.

Los consumidores cada vez eligen ms lo que compran en funcin de

los colores. De hecho, la consultora de diseo Color Marketing Group
afirma que sobre un 85% de la decisin de compra se decide por el
color. Nada trivial. Y esa influencia no slo se restringe al producto mismo sino
tambin a los colores que rodean al consumidor mientras est mirando las
estanteras. Los colores generan emociones y juegan un rol que debes tener en
cuenta por su impacto en las personas que entran a ver tu mercadera.
Las personas estamos cableados neuronalmente en relacin a los colores, segn
el psiclogo y experto en identidad de marca Jill Morton. El azul se asocia al agua,
el verde al follage y el rojo al fuego. As de simple. De ah en adelante, las
construcciones conceptuales que nuestra mente hace de los colores son
inconscientes y automticos.
Aqu detallamos 5 formas en que los colores pueden afectan la experiencia de
compra y ayudan a transformar a mirones en compradores.

1. Cuenta una historia a travs del color. Ms all de elegir colores que te
gusten para decorar tu tienda, piensa primero en el concepto de tienda que
persigues y elgelos en base a l. Si tu tienda (y por cierto, tu marca) busca ser una
representacin de frugalidad, relajacin y desconexin de la vida agitada de la
ciudad, los colores debern ser gamas de azules claros, tonos de caf con leche y
algo de terracota. Colores relacionados con lo mediterrneo, lo calmado y lo
martimo. Distinto ser si buscas ms sofisticacin urbana y moda, el marengo o
negro, combinado con rojos tendientes al burdeo y compensados por superficies
blancas pueden llevarte a un mundo neoyorkino o algn rincn sofisticado del Soho
londinense.
2. Reconforta y calma a tus clientes. Colores clidos en la gama de los
naranjos y cafs son invitadores y tranquilizan a los compradores, as como los
colores fros, como el verde y el azul, producen un efecto de calma, segn la
consultora Georganne Bender. El naranja te hace feliz, dice. Y tener gente feliz en
tu tienda har ms probable la venta. En el caso de la duea de una tienda de
accesorios para mujer, la decisin de cambiar el color blanco de las paredes por un
naranja tostado fue un tremendo acierto, porque la combinacin con las luces
halgenas crearon una seductora sensacin en el ambiente.
3. Llama la atencin de tus clientes sobre ciertos productos. Colores
brillantes como el amarillo y el rojo capturan la atencin de las personas, haciendo
que se detengan en su trnsito incluso antes de ver un estante. Esto se produce
porque el amarillo es el primer color que percibe nuestra retina, segn la
consultora de diseo en retail, Linda Cahan. El rojo, por otro lado, est asociado
con el acto de detenerse. Por algo es utilizado en las seales de trnsito o de
emergencia. Las personas compran ms cuando hay rojos, dice Cahan. Sin
embargo, se recomienda usarlos con moderacin. Suelen provocar tambin mayor
agitacin, por lo que la recomendacin es que no sean ms del 20% de la gama de
colores que tengas en tu tienda.

4. Construye identidad de marca. Los colores incrementan el reconocimiento

de marcas en un 80%, segn mltiples estudios. Vaya si lo sabremos con Falabella
verde, Paris celeste y Ripley negro. Encontrar la forma de incorporar los colores de
tu logotipo en el interior de la tienda ayudar a tus clientes a asociar la experiencia
con la imagen corporativa. Fjate como esas grandes tiendas hacen uso del color
para mantener a fuego en tu cerebro la asociacin de la tienda con la marca. Haz lo
mismo en tu negocio tambin. Funciona.
5. Resaltar ms que abrumar a tus productos. Es bueno tener cuidado con
no usar colores que sobresalgan ms que los productos en si. En una tienda, lo que
se busca es hacer que los productos sean los que sobresalen y no lo que est
alrededor.
Si vendes lencera fina, por ejemplo, colores muy pesados pueden ir en contra de la
delicadeza de las prendas en exhibicin. Tendrs que pensar en cmo es el
contraste y la combinacin entre esos productos y los colores alrededor. Si tu
tienda vende electrnica, tal vez colores muy brillantes opacarn la elegancia de
celulares u otros artefactos. Eso explica porqu las grandes tiendas suelen usar
colores oscuros y opacos en esas secciones puesto que resaltan las sobrias lneas de
los productos y las imgenes en las pantallas de televisin.

En definitiva, el uso y eleccin de los colores en tu tienda no es algo trivial. No

siempre nos preocupamos o damos la importancia que tiene este tipo de detalles.
Pero como plantean los expertos, las personas somos influenciados por aspectos
inconscientes pero determinantes en la decisin de nuestras compras. No nos
damos cuenta, pero los colores de una tienda son un factor relevante y como deca
mi abuela todo suma.

Artculo preparado para Smallketing por Javier English, basado en un material de

Entrepreneur.com. Five Ways Store Colors Can Influence Shoppers by Jane Porter.