Repblica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del poder popular para la educacin universitaria

Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez
Ncleo-Barquisimeto

SISTEMAS DE INFORMACIN

Participantes
Wayerlys Mosquera CI: 25.894.870
Daniela Vargas CI: 27.539.464
Curso: Procesamiento de Datos
Facilitadora: Blanca Torrealba
Seccin B

Introduccin:
Este

trabajo

es

realizado

con

la

finalidad

de

adquirir

nuevos

conocimientos sobre los tipos de sistemas de informacin en la resolucin

de problemas administrativos, los puntos a tratar son. Nivel de
organizacin que apoyan dichos sistemas, que ventaja han trado a las
empresas los nuevos desarrollos tecnolgicos y Porque se considera
necesario cambiar la plataforma de sistemas de las empresas, entre otros
puntos.
Podemos decir que un sistema de informacin es un conjunto de
elementos que interactan entre s con el fin de apoyar las actividades de
una empresa o negocio, y realiza cuatro actividades bsicas: entrada,
almacenamiento, procesamiento y salida de informacin.

Preguntas del Caso de Estudio:

1. Qu tipo de sistemas de informacin identifica en la empresa?
Explique su respuesta
La empresa Alimex, tom la decisin de implantar un sistema de
informacin por lo que se opt por contratar una casa especializada en
software, quien le realiz un programa a la medida. Se cre una red Novell
y una serie de mdulos desarrollados en Fox Pro para Dos. Los sistemas
de informacin que se identifica son los:
Sistemas transaccionales: Los Sistemas de informacin automatizan los
procesos operativos dentro de una organizacin,

ya que su funcin

primordial consiste en procesar transacciones, tales como pagos, cobros,

plizas, entradas, salidas, entre otros.
Sistemas de toma de Decisiones: Cuya funcin es la manipulacin de la
informacin con el fin de apoyar y fundamentar la toma de decisiones.
Como el Sistema de apoyo a las decisiones, que proporciona informacin
que sirve de apoyo en el proceso de toma de decisiones.
2. A qu nivel de la organizacin apoyan esos sistemas?
Los sistemas transaccionales inicialmente apoyan a nivel operativo, pero
evolucionando pueden llegar a apoyar a mandos intermedios, incluso
hasta la alta gerencia. En el caso del sistema de apoyo a las decisiones
sirve de apoyo a los niveles intermedios y contribuye en los niveles altos
al proceso de toma de decisiones.
3.Qu ventajas han obtenido la empresa con los nuevos desarroll
os tecnolgicos?
Las ventajas que ha obtenido la empresa Alimex con la nueva
implantacin de los sistemas de informacin son:
El departamento de compras recibe en forma automtica las requisiciones

Punto de reorden, debido al eficiente sistema de inventarios

Ahorro de trabajo de contabilidad
Claridad y verificacin de las condiciones de pago, impuestos, fechas y
precios totales de los productos.
Transparencia en la relacin a costos y pagos y programacin de tiempos
en el rea de contabilidad
Contar con informacin para la toma de decisiones.
4.Considera necesario cambiar la plataforma de sistemas de la e
mpresa?
Si lo consideramos necesario, porque los sistemas de informacin van
evolucionando rpidamente y para que la empresa tenga una ventaja
competitiva debe de estar a la vanguardia en estos sistemas, adems el
sistema que usa la empresa es un sistema de gestin de bases de datos y
no se le considera como un sistema de administrador de bases de datos
relacionados por no soportar las transacciones.

Preguntas de Repaso:
3.- Explique las razones por las cuales un sistema de inventarios
se puede clasificar como un sistema transaccional. Podra Ser
considerado?
Porque a travs de stos suelen lograrse ahorros significativos de mano
de obra. Con frecuencia son el primer tipo de sistemas de informacin que
se implementa en las organizaciones. Muestran una intensa entrada y
salida de informacin. Estos sistemas son los encargados de integrar gran
cantidad de informacin que se maneja en la empresa. Son fciles de
justificar ante la direccin general, ya que sus beneficios son visibles y
palpables.

Podra ser considerado como un sistema de apoyo a las

decisiones?
No, ya que los sistemas de apoyo suelen introducirse despus de haber
implementado

los

sistemas

transaccionales

ms

relevantes

de

la

empresa.
4.- Si los sistemas de apoyo a las decisiones no pueden reducir
significativamente la mano de obra, cul es la justificacin para
adquirirlos una empresa?

La justificacin econmica para el desarrollo de estos sistemas es difcil,

ya

que

no

se

conocen

los

ingresos

del

proyecto

de

inversin.

Cul sera el mecanismo para justificarlos econmicamente?

El mecanismo para justificarlo sera sistemas de informacin interactivos y
amigables, con altos estndares de diseo grfico y visual. Apoyan la
toma de decisiones que, por su misma naturaleza son repetitivas y
estructuradas, as como no repetitivas y no estructuradas.
8.- En la etapa de contagios de una empresa se desarrollan
muchas aplicaciones. Por qu ello representa un problema y no
una ventaja?
Porque las aplicaciones desarrolladas carecen de interfaces automticas
entre ellas, de tal forma la salida que produce un sistema tienen que
alimentarse en forma manual a otro sistema, con la consecuente irritacin
de

los

usuarios.

Estas tambin se desarrollan con escasos o nulos estndares de trabajo,

lo

cual

trae

como

resultado

sistemas

de

muy

baja

calidad.

Posibles soluciones:
Se tiene que establecer la prioridad de las aplicaciones desarrolladas para
el desarrollo de nuevas aplicaciones.
Se tiene que analizar los estndares de informacin dentro del
departamento, para evitar la duplicidad de informacin.
Para cada uno de los siguientes casos se requiere que indique y
explique qu tipo de sistema de informacin se aplica en cada
uno de ellos.
A) Una entidad financiera ha implantado un sistema de informacin para
mantener informados a todos sus clientes. Para ello, emplea correo
electrnico, comercio electrnico, adems de permitir que sus clientes
accedan a la informacin.
R: Se utiliza un sistema estratgico, porque permite ventajas que otros
competidores no poseen, tales como en costos y servicios, por medio del
comercio electrnico permiten al cliente la

venta de productos y

mantenerlos informados de nuevos productos por medio del correo

electrnico y apoyan el proceso de innovacin y creacin de productos y
proceso.
B) La empresa ABC, tiene implantado un sistema de informacin que le
permite conocer y generar la informacin que cada uno de sus empleados
requiere saber sobre su pago. De la misma manera posee un sistema de
informacin para registrar todos sus datos contables.
R: Se utiliza un sistema de informacin transaccional ya que a travs de
estos sistemas se cargan

grandes bases de informacin que son

generadas por las transacciones en una organizacin para su posterior

utilizacin, son fciles de justificar ante la direccin general, ya que sus
beneficios son visibles y palpables. Tambin se integra un sistema de
apoyo que suelen introducirse despus de haber implantado los sistemas
transaccionales, estos ltimos constituyen su plataforma de informacin.

La informacin que genera sirve de apoyo a los mandos intermedios y

suelen ser intensivos en clculos y escasos en entradas y salidas de
informacin. Registra los datos en una contabilidad general y apoya en la
toma de decisiones.
C) Una empresa de servicio, tiene implantado un sistema de informacin
que le permite medir el nivel de productividad de cada empleado ubicado
en la atencin al pblico. Este sistema mide el tiempo en que el empleado
tarda en atender al cliente que lo requiere.
R: Es un sistema integral de administracin de produccin porque aqu la
empresa mide el nivel de productividad que tiene el empleado cuando
est atendiendo a un cliente. Este sistema ayuda a saber si el empleado
toma el tiempo necesario para poder darle al cliente lo que el necesita,
esto para poder saber si el tiempo que l se toma es suficiente o si se
tarda mucho ms de lo que debera.
D) La empresa XYZ, es una empresa dedicada a la produccin de Trajes
de bao, para conocer su produccin e inventario ha implantado sistema
un sistema de informacin que le permitir generar informacin sobre
toda la cantidad de trajes de bao producidos, igualmente el distribuidor
de la materia prima (telas) conoce cuando y cuanta cantidad de la ellas se
requiere para la produccin.
Se puede considerar que se utiliza un sistema transaccional, pero tambin
tiene un sentido estratgico, y un sistema integral de informacin, ya que
puede ofrecer productos diferenciados al cliente, Este tipo de sistema
puede incluir la programacin de la produccin, Compra de materiales y
algunos modelos de inventarios. Un sistema integral de administracin de
produccin tiene la planificacin y el control de los productos en este caso
los Trajes de baos este les permite conocer la cantidad de trajes de
baos que se generan en dicha empresa, este sistema ayuda a saber
cundo y cuanta cantidad de material se va a requerir para la produccin
de trajes de baos.

Conclusin
En este trabajo hemos obtenido informacin y conocimiento de los tipos
de sistemas de informacin, desde el entendimiento de su uso en una
empresa, hasta el por qu se considera necesario cambiar la plataforma
de sistemas en una empresa, elaboramos algunos ejercicios considerando
el tipo de sistema de informacin que emplea cada operacin.
Podemos

concluir

que

los

sistemas

de

informacin

automatizar el proceso operativo, y toma de decisiones.

sirven

para