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LOS
OBJETIVOS
EMPRESARIALES
DENTRO
EN
PLANEACIN
ESTRATGICA.
Al hablar de trmino objetivos empresariales sin duda debemos iniciar por hablar
de la Planeacin Estratgica.
Aun cuando la Planeacin Estratgica data de muchos aos atrs y tiene su
origen en mbitos militares, su uso en las organizaciones privadas data igual
alrededor de la dcada de los sesenta. Posteriormente, surge como instrumento
de apoyo a la gestin pblica en el marco de las iniciativas del New Public
Management, de mediados del ochenta en los pases de la OCDE.
Por ejemplo, en el marco del Government Performance and Results Act o Ley de
Eficacia y Rendimiento del Gobierno, iniciativa impulsada en 1993 en Estados
Unidos, las agencias ejecutivas debieron desarrollar como base para la
presentacin de su presupuesto, planes estratgicos, planes anuales de
desempeo cubriendo el conjunto de actividades del Programa y elaborar reportes
anuales del desempeo del programa del ao fiscal.
La Planeacin Estratgica, es considerada por algunos autores y estudiosos de la
materia como una herramienta que se utiliza para apoyar a la toma de decisiones
en las organizaciones y cuya funcin principal es la de saber a dnde queremos
llegar mediante la definicin de objetivos de mediano y largo plazo, as como la
correcta utilizacin de los recursos financieros, materiales, humanos, tecnolgicos
y de know how.
Definiciones:
La Planeacin Estratgica, (PE), es una herramienta de gestin que permite
apoyar la toma de decisiones de las organizaciones en torno al quehacer actual y
al camino que deben recorrer en el futuro para adecuarse a los cambios y a las
demandas que les impone el entorno y lograr la mayor eficiencia, eficacia y calidad
en los bienes y servicios que se proveen.
Desde un punto metodolgico, la planeacin estratgica consiste en un ejercicio
de formulacin y establecimiento de objetivos de carcter prioritario, cuya
caracterstica principal es el establecimiento de los cursos de accin (estrategias) 1
para alcanzar dichos objetivos. Desde esta perspectiva la PE es una herramienta
clave para la toma de decisiones de las instituciones pblicas y privadas.
Planeacin estratgica es el proceso a travs del cual quienes guan a la
organizacin crean una visin de (imaginan) su futuro y desarrollan los
procedimientos y las operaciones que se necesitan para conseguir ese futuro.
La visin del futuro estado de la organizacin provee la direccin en la cual la
misma debe moverse y la energa para iniciar el movimiento. Este proceso es muy
diferente de la planeacin a largo plazo. Usualmente, esta es slo la extrapolacin
de las presentes tendencias del negocio. La creacin de una visin es ms que un
intento de anticipar el futuro y prepararse de acuerdo con el mismo. Implica la
creencia de que ciertos aspectos del futuro pueden ser influenciados y
modificados en funcin de lo que hacemos hoy2.
El trmino estrategia se deriva del griego Strategos, que significa, literalmente, general del ejrcito.
Cada una de las diez tribus de la antigua Grecia, elegan cada ao un Strategos para dirigir su regimiento. En
la batalla de Maratn (490 AC), los strategos asesoraron al Gobernante poltico como un consejo. Dieron
asesora estratgica sobre la gestin de las batallas para ganar las guerras, en lugar de asesorar sobre
tcticas de manejo de las tropas para ganar las batallas. Con el tiempo, el trabajo de los strategos creci
para incluir funciones judiciales.
L. Goodstein, T. Nolan y W. Pfeiffer, Applied Strategic Planning, how to develop a plan that really works,
McGraw-Hill, Inc, USA.
Qu no es planeacin estratgica?
1. Planeacin estratgica no es realizar pronsticos. Pronosticar implica la
extrapolacin al futuro de las presentes tendencias del negocio. Estas
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L. Goodstein, T. Nolan y W. Pfeiffer, Applied Strategic Planning, how to develop a plan that really works,
McGraw-Hill, Inc, USA.
Objetivos estratgicos
Una vez que se ha definido con toda claridad la misin de la organizacin, toca el
turno a la definicin de los objetivos estratgicos y podemos iniciar con la
bsqueda de la respuesta a la pregunta siguiente:
impacto.
Constituyen el instrumento principal para establecer los cursos de accin
preferentes en un plazo determinado (en general a mediano plazo), sobre
los cuales se establecen los grandes tems de los recursos necesarios.
Los Objetivos Estratgicos dan comienzo al proceso de planeacin estratgica en
su versin anual y como antesala de la formulacin del presupuesto. Cuando una
entidad
se
propone
establecer
sus
objetivos
estratgicos,
debe
partir
Objetivos S.M.A.R.T4
La palabra inglesa SMART significa inteligente. Este documento la utiliza como
acrnimo de los adjetivos siguientes:
S = SPECIFIC especficos Debe ser una afirmacin concreta de los logros
esperados.
M = MEASURABLE medibles Debe ser cuantificable para poder hacer su
seguimiento.
A = ACHIEVABLE alcanzables pero con dificultad, la probabilidad de xito debe
estar equilibrada con el fracaso.
R = RELEVANT relevantes y trascendentes para la organizacin que se estn
implementando.
T = TIME-BOUND (Limitado en tiempo) deben establecer claramente los
plazos para alcanzarlos y constar por escrito para ser fcilmente consultables.
las actividades.
Asigna recursos materiales, financieros, humanos y tecnolgicos, etc.
Evita la duplicidad de esfuerzos y el gasto innecesario de recursos.
Define la autoridad y responsabilidad de cada uno de los actores.
Define la forma de evaluacin de las actividades.