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DEPARTAMENTO DE INFORMATICA
MANUAL DE FUNCIONES
DEPARTAMENTO DE INFORMATICA
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MISIN
VISIN
MANUAL DE FUNCIONES
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OBJETIVO
Desarrollar
e implementar las acciones necesarias para la
operacin con calidad de toda la plataforma informtica en el
ayuntamiento, que nos permita realizar todas nuestras actividades
de manera eficiente y dar una atencin cada vez mejor al
ciudadano.
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ORGANIGRAMA GENERAL
Direccin de Administracin
C. Jaime Arturo Gastelum Soto
Jefe de Sistemas
C. Carlos R. Zavala Leyva
Secretaria
C. Guadalupe Anglica
Crdenas Arce
Programador
Auxiliar de Soporte
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Jefe de Sistemas
C. Carlos R. Zavala Leyva
Secretaria
C. Guadalupe Anglica
Crdenas Arce
Programador
Auxiliar de Soporte
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DIRECTORIO
C. Carlos R. Zavala Leyva
Jefe de Sistemas
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Funciones generales:
Desarrollar proyectos de tecnologas de informacin acordes al plan municipal de desarrollo
Orientar y asesorar las decisiones sobre los proyectos informticos provenientes de los
Superiores
Administrar el departamento
Seguridad de la informacin
Mantener ordenado y limpio su espacio de trabajo
Dirigir al personal del Departamento de Informtica
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Vigilar que el anlisis y desarrollo de sistemas se realice en los tiempos previstos, apoyando
en su caso con las medidas necesarias para favorecer su solucin
Supervisar la correcta ejecucin de adquisiciones y servicios informticos
Evaluar los resultados del departamento y el establecimiento de medidas correctivas
Garantizar el funcionamiento eficiente de los sistemas
Realizar la planeacin, anlisis, desarrollo, instalacin y mantenimiento de los sistemas
Promover en todo el ayuntamiento la aplicacin de tecnologa informtica y el desarrollo de
sistemas de informacin
Velar por la seguridad y confidencialidad de la informacin que se procesa en el departamento
Respaldo de Informacin
Promover el uso de Internet para hacer ms eficientes los procesos informticos
Mantener en operatividad la infraestructura de transmisin de informacin, a travs de las
redes locales y de rea amplia del ayuntamiento
Administracin de accesos y derechos de Internet
Asignar los trabajos requeridos a los subordinados de acuerdo a los requerimientos del mismo
y a sus capacidades
Supervisar la adecuada operacin de la red interna as como el acceso a Internet
Informar al director de administracin de los avances de proyectos, as como las soluciones
para resolver problemas de hardware y software
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Funciones generales:
Anlisis y desarrollo de sistemas
Soporte de software y hardware
Mantener ordenada y limpia su rea de trabajo
Soporte de sistemas
Asesora de sistemas y capacitacin
Anlisis, desarrollo e implementacin de sistemas
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Mantenimiento de sistemas
Mantener informado al jefe de sistemas del avance de cada uno de los proyectos
Capturar reportes de usuarios en el sistema de reportes en caso de requerirse
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Funciones generales:
Soporte de software y hardware.
Mantener ordenada y limpia su rea de trabajo.
Soporte tcnico telefnico y de forma personal a los usuarios.
Mantenimiento general y preventivo de equipo de computo (servidores, pcs, laptops, etc.)
Formateo de equipos.
Instalacin de antivirus.
Instalacin de paquetera (office, corel draw, etc.), sistemas operativos.
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Funciones generales:
Organizar y programar las diversas actividades de trabajo que realiza el jefe de sistemas.
La atencin del departamento en todos los aspectos.
Captura de reportes.
Atender el telfono.
Elaboracin de requisiciones.
Elaboracin y recepcin de oficios.
Elaboracin de vales (papelera y almacn general).
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