El valor de inteligencia comercial

RECURSOS HUMANOS Y UTILIZACIN DE PERSONAL

Una manera de alcanzar el valorinternamente de BI es ser capaz deaero
dinamizar y optimizar el modo quela gente se integra y acta dentro de l
aorganizacin. Algunos usos incluyen:
Sueldo y modelado de lacompensacin. Esto procura encontrarlos
mejores modos de compensar alpersonal en un camino que anima lapro
ductividad alta en la manera esto
es el ms rentable para la organizacin.
Productividad y utilizacin. Aqu losgerentes esperan maximizar elren
dimiento de personal y laproductividad por la mejor asignacin derecurs
os materiales con el tiempo.
Entrega de proyecto Mejorada. Esteproceso analiza el rendimiento d
epersonal total para permitir el proyectoms eficiente que planea aumen
tar laprevisibilidad para la entrega.
utilizacin del Centro de llamadas yoptimizacin. El valor de anali
zar lautilizacin del centro de llamadas vienede mejorar el rendimiento d
e llamadadisminuyendo la espera del cliente. Estetipo del anlisis puede
llevar asatisfaccin del cliente aumentada,apoyo mejorado y ventas posi
blementeaumentadas.
Eficacia de Produccin. Esto incluye laevaluacin a tiempo rendimien
to,salarios, produccin de produccin,etctera, todos como factores de c
motrabajan los empleados. Estainformacin tambin se puede integrar
en un depsito de informacin yanalizarse para el valor.

GESTIN DE PRODUCTOS, EL ANLISIS DE LA

PRODUCTIVIDAD, Y LA GESTIN DE COSTES
Business Intelligence, elaboracin de informes y anlisis contribuir a
evaluar el ren-mance caracterstica del desarrollo de producto, precios,
gestin de la productividad, as como la adquisicin de materiales, con
tcnicas tales como:
1. Modelos de precios, que se utiliza para analizar el punto de precio que
estimulen el mayor nmero de clientes al mismo tiempo que maximizan
la rentabilidad;

2 Personalizacin del producto, donde se incluyen las caractersticas

especficas del producto para su venta a segmentos de clientes
especializados;
3 anlisis de la distribucin, que se utiliza para optimizar la entrega del
producto y la cadena de suministro logis-tics como una manera de
mantener la disponibilidad de producto coherente y predecible.
4 La eficacia de los procesos de fabricacin, en la que los procesos de
fabricacin son analizados para encontrar oportunidades para
simplificar;

5 anlisis del gasto, que incorpora procesos para ayudar a evaluar las
fuentes de aumento de los costos en relacin a la adquisicin de bienes,
productos y servicios de diferentes vendedores y proveedores, y ayuda a
organizar visitas de los productos adquiridos por el precio del proveedor,
y proporciona visibilidad de los patrones de gasto para
Identificar oportunidades de negociacin para mejorar las condiciones
de los contratos y el rendimiento del proveedor;
6 Gestin de activos y planificacin de recursos, donde la utilizacin,
productividad y el ciclo de vida de los activos de informacin puede ser
integrado a travs de Business Analytics para ofrecer una perspectiva a
corto y largo plazo en la planificacin de recursos, as como exponer los
medios ptimos para administrar los activos corporativos para apoyar el
plan de recursos.
Operaciones
Otro popular mbito analtico implica la mtrica de productividad
empresarial y anlisis, incluyendo:
1 Anlisis de los defectos. Mientras las compaas luchan por mejorar la
calidad de la produccin, puede haber factores especficos que afectan
al nmero de artculos defectuosos producidos, como la hora del da, el
origen de las materias primas utilizadas, e incluso los individuos que el
personal de una lnea de produccin. Estos factores pueden estar
expuestos a travs de un componente de anlisis de productividad
empresarial.

2 La capacidad de planificacin y optimizacin. Comprender la utilizacin

de los recursos para todos los aspectos de una planta fsica (es decir,
todos los aspectos de la maquinaria, el personal, el rendimiento
esperado, materias requisitos de entrada, el almacenamiento, la
produccin justo a tiempo, etc.) a travs de un proceso de anlisis BI
puede ayudar en la planificacin de recursos y personal.

3 ubicaciones del sitio. Este es un proceso que utilizan las

organizaciones para identificar ubicaciones minoristas ms adecuado a
los constituyentes de los perfiles del cliente.

4 La primera resolucin de la llamada. Patrones de interaccin estn

minadas para dar a conocer los medios para resolver las quejas de los
clientes en la primera llamada.

Finanzas y Gestin de Riesgos

Una gran parte de la ejecucin del negocio implica la presentacin de
informes financieros, especialmente para cumplir con las expectativas y
requisitos reglamentarios. Alternativamente, dividiendo todo solo la
informacin financiera puede ayudar a determinar las oportunidades
para mejorar las prcticas empresariales. Algunos ejemplos incluyen:
1 informes financieros. La industria ms estrictas limitaciones
reglamentarias pueden forzar a compaas para proporcionar
documentacin acerca de sus finanzas, especialmente en un momento
en que las empresas estn fallando debido a distorsionado o inexacta de
los resultados. Adems, la presentacin de informes financieros
Analytics proporciona los medios para ejecutivos de alto nivel para
tomar el pulso de la empresa y profundizar en determinadas zonas.
2 La gestin del riesgo. Tener mayor exactitud o precisin en el
seguimiento de los procesos empresariales y la productividad permite a
un administrador para tomar mejores decisiones sobre cundo y cmo
asignar los recursos de manera que se reduzca al mnimo el riesgo para
el orga-izacin. Adems, el anlisis de riesgos puede tenerse en cuenta

en las decisiones empresariales en relacin con el tipo de acuerdos que

se estn negociando con sus socios y proveedores.
3 Deteccin de fraude y abuso. (fraudulenta o abusiva), el
comportamiento es con frecuencia el hombre-ifested en patrones. Por
ejemplo, hay muchos fraudes seguro popular de salud que involucran
reclamos con cobros excesivos o mdicos prescriben medicamentos
caros o procedimientos que pueden no ser necesarias. Anlisis de
comportamiento pueden ser utilizados para buscar patrones de
comportamiento sospechoso por proveedor, regin geogrfica, agente, y
as sucesivamente.
4 Anlisis de riesgo crediticio. Estos son procesos para evaluar el riesgo
de crdito individual u organizacional, para la suscripcin de seguros, y
la determinacin de escenarios de pago.
La gestin de la cadena de suministro
Anlisis de canal de alimentacin se utilizan para caracterizar y
comparar los canales de suministro de una empresa desde sus
diferentes vendedores y proveedores, a travs de la gestin del
inventario interno y, en ltima instancia, aspectos de la entrega de
productos a sus clientes. Aspectos del anlisis de la cadena de
suministro incluyen las siguientes:

1 El rendimiento de los proveedores. Otro aspecto del anlisis del gasto

implica evaluar el rendimiento de los proveedores de la empresa,
revisando variables como consis-tency en precios, rapidez de entrega,
las calificaciones crediticias, y en general el cumplimiento de los
trminos del contrato.
2 Just-in-time. El concepto de justo-a-tiempo de desarrollo del producto
gira en torno a la mitigacin de los riesgos asociados con los productos
de inventario de productos con alta volatilidad de precios. Por ejemplo,
el ordenador de sobremesa productos empresa es impulsada por
generaciones sucesivas de los componentes del producto (unidades de
disco, CPU, memoria DRAM chips, para nombrar unos pocos). Un
proveedor debe comprar estos artculos en grandes cantidades y luego
venir contra una baja-Ventas trimestre, dicho proveedor podra estar
atascado con componentes sentado en la estantera cuyo valor de los
productos est disminuyendo rpidamente. Para mitigar este problema,

el conocimiento de la rapidez con la que el equipo de produccin puede

armar un producto, junto con las ventas de canal y proveedores de
informacin pueden ayudar en accu-rado entregando productos
fabricado por encargo del cliente dentro de un perodo de tiempo
previsible.
Cartera de productos/Demanda/anlisis de inventario. Estos mtodos
incluyen la evaluacin de la demanda de productos a travs de
temporal, geogrfica, y las variables demogrficas para ver cmo puede
ayudar en la manufactura, inventario y optimizacin de la cadena de
suministro.

3 Gestin de proveedores y vendedores. Muchas organizaciones son

incapaces de identificar quines son sus proveedores o cuntos los
proveedores suministran productos o servicios. Anlisis de la cadena de
suministro permiten la gestin de una empresa para realizar un
seguimiento del rendimiento y la fiabilidad del proveedor, evaluacin y
calificacin de la calidad de los productos suministrados, as como
ayudar a optimizar las relaciones con el proveedor con respecto al gasto,
las adquisiciones y el riesgo.
4 el envo. Hay diferentes mtodos por los cuales una compaa ofrece
sus productos a sus clientes, cada uno con su propio programa de coste.
Por ejemplo, puede ser ms caro enviar productos por aire que por
camin, pero los productos que llegarn a su destino ms rpido si se
transportan por va area. Una empresa puede reducir sus costos de
entrega por ser capaz de seleccionar el mtodo de entrega ms eficiente
para cualquier Busi ness de acuerdo, pero saber si los productos pueden
estar disponibles en el momento adecuado horario es un problema
difcil, especialmente si su produccin depende de proveedores
externos. Por lo tanto, combinar y proveedor de informacin de
inventario con los datos de productividad de gestin permite determinar
con precisin la mejor forma de mover el producto.

5 control de inventario. Mantener un inventario de productos bsicos

que exhiben los precios voltiles y una vida til limitada crea un riesgo
de mercado, si estos productos no se pueden utilizar antes de su
obsolescencia. Alternativamente, no queremos mantener las estanteras

vacas, porque son las piezas necesarias para fabricar los productos que
se encuentran en el orden y el cumplimiento ciclo. Entre la informacin
de canal de ventas, la productividad, los datos y los datos de la cadena
de suministro, es posible hacer predicciones ms exactas acerca de los
requisitos de inventario. Tambin es posible determinar la mejor manera
de cuantificar y mitigar los riesgos, especialmente mediante el
desarrollo de productos financieros (como barrera) opciones para limitar
las prdidas financieras.
6 Anlisis de la distribucin. Imagine que su compaa tiene un gran
nmero de puntos de venta al por menor, un menor nmero de
almacenes regionales, y un pequeo nmero de fbricas. El modelo de
distribucin ptima iba a arreglar para la entrega de la cantidad exacta
de los productos de cada fbrica a sus almacenes ms cercanos para
que cada almacn podra proporcionar el nmero exacto de productos
para cada una de las tiendas. Lamentablemente, tanto para las
empresas como para los clientes, esta distribucin ptima es bastante
raro. Si una empresa puede predecir la demanda de productos
especficos dentro de ciertas reas, sin embargo, los gerentes no slo
puede distribuir el producto a los lugares adecuados en las cantidades
adecuadas, sino tambin minimizar los gastos de envo por el aumento
en las fbricas de creacin de productos econmicamente ms ubicados
geogrficamente a una velocidad que se ajusta a la demanda del
consumidor.
Anlisis de canal de ventas
Podramos considerar el canal de ventas un subconjunto de analytics
Analytics de productividad empresarial, pero no hay suficiente valor en
la segmentacin de esta rea de aplicacin:

1 Marketing. Tanto la capacidad de sintonizar un programa de marketing

y la capacidad para determinar la eficacia del marketing pueden
obtenerse a travs del canal de ventas de google analytics. Un tpico
proceso iterativo sera identificar una estrategia de marketing basada en
un anlisis de un agrupamiento de los clientes con el perfil y, a
continuacin, para aplicar esa estrategia. La eficacia de la estrategia se
propagarn tambin a travs del canal de ventas, datos que luego
pueden ser utilizados para comparar los resultados reales con expecta-

ciones. El grado en que se cumplen esas expectativas (o superiores)

pueden ser reintroducidos
en el proceso analtico para ayudar a determinar nuevas estrategias.

2 El rendimiento de ventas y la canalizacin. Los datos relacionados con

el personal de ventas puede ser analizada para identificar las variables
que afectan la eficiencia del ciclo de ventas, como miembro del personal
de ventas, regin, sector, personas de contacto, tiempo de contacto, y
de la frecuencia del contacto.
Anlisis de comportamiento
La mayora de las aplicaciones analticas que hemos revisado hasta
ahora tratar con ''drillable'' datos que un administrador puede usar para
optimizar algn tipo de proceso, tales como las ventas, la utili-zacin, o
distribucin. Otra rea de analytics ofertas con una vista ms fluida de la
actividad como una manera de predecir tendencias o capitalizar la
identificacin de determinados tipos de comportamientos. En general,
cualquier
comportamiento
que
presagia
importantes
eventos
empresariales es digno de destacar y luego buscar. Este tipo de
procesamiento analtico hace uso de datos histricos para buscar
patrones de comportamiento que tienen lugar antes de que el
acontecimiento significativo (sean o no causal) y, a continuacin, tratar
de identificar los patrones de comportamiento que estn teniendo lugar.
Esto permite los siguientes tipos de anlisis:
1 tendencias de compra. Aunque muchos ciclos de producto pueden
predecirse fcilmente y registra, existen aparentes tendencias no
lineales que evitan la previsibilidad, el ms notable de los casos de
venta de juguetes alrededor del tiempo de vacaciones de invierno. Pero
no ser capaz de identificar un calentamiento (o calefaccin!) producto
puede resultar en la incapacidad para aumentar la produccin para
satisfacer la demanda o la incapacidad para mover los productos desde
la fbrica hasta los estantes de las tiendas, que efectivamente pueden
volcar un vaso de agua fra sobre ese producto caliente. Anlisis de
comportamiento pueden ser utilizados para identificar patrones de
compra que indican una tendencia creciente que se puede utilizar para
ajustar una reaccin de la empresa al cliente las tendencias.

2 la actividad Web. En el mundo del e-commerce, la capacidad de atraer

y mantener a los clientes de un sitio web y, a continuacin, alentarlos a
comprometerse a la compra de productos no slo es esencial para el
xito, pero tambin mucho ms difcil que hacer lo mismo en un entorno
de ladrillo y mortero. Los diferentes tipos de contenido presenta-cin
pueden llevar distintos tipos de consumidores a comportarse de manera
diferente. Es interesante identificar los patrones que conducen a
empresas comprometidas (por ejemplo, compra de productos)dlet's
llamarlos ''Satisfactorio patrones." Entonces quizs incluyendo algunos
de personalizacin (vase el anlisis de los clientes en la pgina 22), la
presentacin de los contenidos pueden ser diseados para el visitante
del sitio web directo en estos patrones de xito, que en teora debera
mejorar la probabilidad de hacer una venta.
2 la actividad Web. En el mundo del e-commerce, la capacidad de atraer
y mantener a los clientes de un sitio web y, a continuacin, alentarlos a
comprometerse a la compra de productos no slo es esencial para el
xito, pero tambin mucho ms difcil que hacer lo mismo en un entorno
de ladrillo y mortero. Los diferentes tipos de contenido presenta-cin
pueden llevar distintos tipos de consumidores a comportarse de manera
diferente. Es interesante identificar los patrones que conducen a
empresas comprometidas (por ejemplo, compra de productos)dlet's
llamarlos ''Satisfactorio patrones." Entonces quizs incluyendo algunos
de personalizacin (vase el anlisis de los clientes en la pgina 22), la
presentacin de los contenidos pueden ser diseados para el visitante
del sitio web directo en estos patrones de xito, que en teora debera
mejorar la probabilidad de hacer una venta.
3 descontentos del cliente. Otro grave problema para muchos negocios,
es el descontento del cliente, cuando los clientes de una empresa
deciden que ya no quieren seguir siendo affil-iated con esa empresa. En
industrias competitivas, es mucho ms fcil convencer a un cliente a
permanecer con la compaa antes de la que se ha tomado la decisin
de dejar en lugar de despus. Por ejemplo, ofrece un cliente de telefona
de larga distancia una oferta mejor pueden ser obtenidos de un
competidor puede recapturar ese cliente, pero no es para el beneficio de
la empresa para hacer que esta oferta (de mayor valor) compla-ciento
clientes. Por lo tanto, es importante reconocer los signos de que un
cliente est listo para dejar de ser un cliente. Esto puede hacerse
mediante la evaluacin de las pautas de comportamiento antes de roces
anteriores (como una historia de quejas de servicio al cliente) y, a

continuacin, utilizando los patrones para el anlisis del comportamiento

del cliente en curso.

4 Anlisis de redes sociales. A veces es importante identificar las

relaciones entre las entidades especficas dentro de un sistema y
analizar su comportamiento como grupo. Por ejemplo, un componente
de la inteligencia criminal es encontrar colecciones de indi-viduals cuyo
comportamiento individual puede ser anodino pero que actan
sospechosamente como un grupo. Este tipo de procesamiento analtico
es valiosa para el cumplimiento de la ley, el cumplimiento de normativas
(creo de insider trading), marketing (Marketing viral, consideran que es
una estrategia que anima a las personas a transmitir su mensaje de
marketing a todos sus contactos), as como la optimizacin de las ventas
(por encontrar un camino de contacto de personas a encontrar el
derecho de audiencia).
5 Anlisis de sentimiento. Anlisis de sentimiento combina texto
analytics, anlisis de eventos y anlisis de redes sociales para supervisar
continuamente los comentarios de los clientes del servicio de atencin al
cliente notas, publicaciones en lnea y a travs de canales de medios de
comunicacin social y ser proactivo para atender rpidamente los
percepciones negativas
Casos de uso vertical para Business Intelligence
Oportunidades de mejora se manifiestan de diferentes maneras y en
distintos momentos, a menudo en funcin del sector en el que opera la
organizacin. Podemos adoptar el mismo conjunto de impulsores de
valor empresarial y determinar maneras en la empresa puede
beneficiarse de la elaboracin de informes y anlisis ajustado
especficamente para su industria, tales como estos 'Vertical'' ejemplos:
1 El cuidado de la salud. Supervisin de rendimiento de procesos
empresariales impregna todos los aspectos de la calidad de la atencin.
Por ejemplo, entender por qu algunos practicantes tienen ms xito en
el tratamiento de ciertas condiciones pueden conducir a la mejora de la
calidad de la atencin. Analytics puede ayudar a descubrir los factores
que contribuyen al xito de un enfoque sobre los dems, y ver si esos
xitos son dependientes sobre variables dentro del control del
practicante o factores fuera de su control. Mtodos de diagnstico

mejoradas pueden reducir la demanda de recursos de diagnstico de

alto costo como las de imgenes de maquinaria, y mejores tratamientos
pueden reducir la duracin de estancia del paciente, liberando camas,
mejorando el rendimiento y permitiendo la utilizacin ms eficiente de la
cama.

2 Logstica/cadena de suministro. Anlisis integrado para el transporte y

gestin logstica arroja insight en la evaluacin de muchos aspectos de
la eficiencia de la cadena de suministros. Por ejemplo, BI se utiliza para
analizar los patrones de uso para productos determinados sobre la base
de una serie de espacios geogrficos, demogrficos, psicogrficos y
dimensiones. Previsibilidad se convierte en la magia worddknowing qu
tipos de personas en la que los tipos de reas representan para las
compras de la gama de productos en partic ular en perodos de tiempo
pueden ayudar a predecir con mayor exactitud (y, por lo tanto,
encuentro) la demanda. Como resultado, el fabricante puede enrutar las
cantidades correctas de los productos para reducir o eliminar la falta de
existencias. Al mismo tiempo, la comprensin de la demanda por regin
durante diferentes perodos de tiempo conduce a una planificacin ms
exacta de entrega, mtodos de embalaje y planificacin. Podemos
asignar las ventas de productos en relacin a la distancia desde el punto
de origen; si las ventas son inferiores en algunos lugares que otros, se
puede indicar un fallo en la cadena de suministro que pueden revisarse
y potencialmente remediados en tiempo real.
3 Las Telecomunicaciones. En una industria luchando continuamente
descontento del cliente, incrementando el negocio de un cliente
compromiso contribuye a mantener una larga vida til del cliente. Por
ejemplo, examinando el uso del telfono mvil del cliente puede ayudar
a identificar la red principal de cada individuo. Si un cliente llama a un
pequeo nmero de terrenos residenciales lneas o telfonos mviles
personales, que el cliente puede ser mejor servido por un ''amigos y
familia'' el plan de servicio que reduce el costo de los nmeros llamados
ms frecuentemente. Identificar las relaciones dentro del hogar el ncleo
de red puede habilitar el servicio empaquetado, ya sea mediante la
consolidacin de cuentas mviles, o mediante la venta cruzada de
servicios adicionales como el servicio de lnea fija, Internet y otros
servicios de entretenimiento. Por otro lado, si las llamadas desde el
cliente indi-viduo telfono mvil son en gran parte a los nmeros de

telfono y de negocios tienen dura-nes entre una media hora a una hora,
que el cliente puede ser mejor servido con una relacin de telefona
empresarial que llamar con paquetes de servicios de conectividad mvil
adicional.
4 Retail. El gran volumen de datos de punto de ventas es un recurso
para maduras anal-ysis, y establecimientos minoristas siempre estn
buscando maneras de optimizar su colocacin de productos para
aumentar las ventas, al tiempo que reducir los gastos generales para
aumentar sus mrgenes de beneficio, especialmente cuando las cestas
de mercado puede ser vinculada directamente a los individuos a travs
de tarjetas de afinidad. La comprensin de la relacin entre un ladrillo-ymortero almacenar la ubicacin y el tipo de personas que viven en los
alrededores, ayuda a los gerentes de la tienda con su seleccin de
productos para almacenar surtido. La colocacin de productos
estratgicos (como estante intermedio o final-cap) puede ser reservado
para aquellos elementos que impulsan la rentabilidad y esto puede
basarse en una combinacin de ventas de productos por segmento de
cliente junto con mapas de los patrones de viaje del cliente a travs de
la tienda. La colocacin de productos no se limita a ubicaciones fsicas;
masivas de registros web pueden analizarse para determinar el
comportamiento de los clientes para ayudar a reorganizar
dinmicamente ofrecen la colocacin de un sitio web, as como estimular
las ventas adicionales de productos basados en anlisis de aban-dado
carro, a travs de la colaboracin en materia de filtrado, o basada en las
preferencias del propio cliente.
5 Servicios financieros/seguros. En los seguros y la banca, la
identificacin de riesgos y la gestin de la exposicin son vitales para
mejorar la rentabilidad. Bancos que ofrecen un conjunto de servicios
financieros desarrollar modelos precisos relacionados con la actividad
del cliente y los perfiles que identifican variables de riesgo adicional. Por
ejemplo, anlisis de grandes poblaciones de compras con tarjeta de
crdito en relacin a mort-Gage fracasos puede mostrar un incremento
en el riesgo de impago para individuos de compras en partic ular en
centros comerciales o comer en ciertos tipos de restaurantes de comida
rpida. A su vez, reconociendo los comportamientos que son indicativos
del riesgo de impago puede ayudar al banco antic-ipate eventos
predeterminados y llegar a aquellos individuos con productos
alternativos que les mantienen en sus hogares, reducir el riesgo de

impago y mejorar la previsibilidad del flujo de efectivo del prstamo

durante largos perodos de tiempo.
6 de fabricacin. Anlisis de rendimiento de la planta es esencial para
mantener la productividad fiable y predecible; seguimiento del
rendimiento de la lnea de produccin, maquinales, la calidad de la
produccin, el trabajo en progreso, incidentes de seguridad, y
proporcionar mediciones de indicadores de desempeo operacional a lo
largo de la cadena de gestin de escalado tan adversas que pueden
abordarse dentro del contexto adecuado, dentro de un plazo razonable.
7 La hospitalidad. Cadenas hoteleras evaluar perfiles de clientes y
relacionados con los patrones de viaje, y sabemos que algunos clientes
pueden estar dividiendo su asignacin anual de ''la noche'' entre los
competidores. Analizando el cliente preferencias de viaje y lugares
preferidos, la empresa podr presentar ofertas de incentivos a travs del
programa de lealtad para capturar ms de esa noche la asignacin del
cliente.
8 Los servicios de energa. Creciente despliegue de ''smart metros'' no
slo permite la creacin de informes y anlisis comparativos con los
clientes para reducir la demanda, mientras que el aumento de la
eficiencia mediante la utilidad-logr alimentar residencial de maquinaria
(tales como acondicionadores de aire), pero la comprensin de la
demanda y los patrones de uso puede ayudar a impulsar la adquisicin y
las estrategias de prestacin, as como ayudar en la identificacin de
situaciones de conduccin de la actividad de mantenimiento tales como
''transitorio'' parpadea indicativo de cortes inminentes (cuotas a rboles
o el dao animal).
Los ejemplos de estas industrias son similares en que el anlisis vara
desde la simple presentacin de los indicadores de rendimiento clave del
negocio a explorar oportunidades para optimizar la forma en que la
organizacin se ejecuta o mejorar interac-ciones con los clientes y otros
socios comerciales. La investigacin de los procesos de negocio y las
medidas de rendimiento de cualquier industria dar sugerencias sobre
maneras de beneficiar especficamente a partir de la elaboracin de
informes y anlisis.

Inteligencia de negocios que aade valor

Podemos decir con confianza que el conocimiento que se deriva de los

datos de la compaa puede ser utilizado como si se tratara de un
activo, mientras los altos directivos entienden que una inversin en
convertir la informacin en conocimiento aplicable puede tener
importantes beneficios. Es importante reconocer que este problema no
puede resolverse nicamente mediante la aplicacin de tecnologa. En
verdad, la tecnologa debe aumentar ms seriamente el compromiso de
la administracin de alto nivel para explotar los conocimientos
descubiertos y tener una manera de medir el valor de esas actividades.

Hay una serie de BI analytics que aportar valor al negocio. Seleccionar e

integrar estas funciones analticas depende de la habilidad de construir
la infraestructura de informacin subyacente para admitir las
aplicaciones, as como la capacidad de configurar la generacin de
informes y visualizacin del conocimiento descubierto.