Enquete AgileBuyer-HEC Tendance 2015 150104 Web

Etude AgileBuyer Groupement Achats HEC
Les Priorits des Services Achats en 2015

ou la manire dont seront grs les sous-traitants en 2015
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SOMMAIRE
1.
Introduction par Olivier Wajnsztok ................................................................................................. 3
2.
Introduction par Marc-Antoine Selaquet........................................................................................ 4
3.
Prambule mthodologique ............................................................................................................ 5
4.
Executive Summary ......................................................................................................................... 6
5.
La corruption dans les Achats ........................................................................................................ 7
6.
La rduction des cots : Un objectif toujours aussi fort ............................................................ 12
7.
Les achats Made in France : un intrt toujours aussi faible ............................................ 16
8.
Les achats en Pays bas cots: Une mode qui commence juste sinflchir .................... 21
9.
Le RSE et linsertion des travailleurs handicaps ..................................................................... 25
10.
La Gestion des Risques Fournisseurs : Un Objectif qui ralentit .............................................. 30
11.
La rduction du nombre de fournisseurs plat toujours............................................................. 32
12.
Le respect des dlais de paiement fournisseur ......................................................................... 34
13.
Le taux de couverture des Achats................................................................................................ 36
14.
A Propos des Auteurs .................................................................................................................... 38
15.
Remerciements ............................................................................................................................... 38
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1. Introduction par Olivier Wajnsztok
Par Olivier Wajnsztok, Directeur Associ dAgileBuyer, olivier.wa@agilebuyer.com

Auteur du livre Stratgie Achats, Lessentiel des bonnes pratiques , aux Editions Eyrolles
La fonction achat est devenue incontournable au sein des grands groupes internationaux et des
PME. Pas tonnant quand on sait que les Achats reprsentent en moyenne de 40 80% du
chiffres daffaires des entreprises. Cest--dire plus que les salaires. Toute lefficacit des services
achats est mise contribution pour rpondre aux besoins de lentreprise : amliorer la marge,
augmenter le chiffre daffaires, diminuer les cots et rduire les risques.
Pour la cinquime anne, le Cabinet de Conseil en Achat AgileBuyer et le Groupement Achats &
Supply Chain dHEC ont tudi les grandes priorits des services achat de lanne venir avec
cette question: Quelles sont les priorits des services achats en 2015 ?
La stratgie achat adopte en 2015 pourrait se rsumer en quelques questions : Les objectifs de
rduction de cots faiblissent-ils ? Le Dveloppement Durable ou la RSE est-il toujours la
mode ? Le Made in France est-il une ralit ? Sur quels axes sont calcules les primes attribues
aux acheteurs ? Les Services Achats subissent-ils la pression de la corruption ? Nous essayerons
dapporter des rponses ces points.
AgileBuyer a le plaisir de travailler avec plus de 80% des entreprises du CAC 40 sur des
problmatiques Achats stratgiques et oprationnelles, notamment grce nos clbres
quipiers achats. Et cest une grande joie de sassocier avec le Groupement Achats & Supply
Chain dHEC pour dpeindre les grandes tendances 2015 de la fonction achat.
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2. Introduction par Marc-Antoine Selaquet
Par Marc-Antoine Selaquet, Prsident du groupement Achats Supply Chain dHEC Alumni.
Le groupement Achats Supply Chain dHEC sest fix diffrentes missions, notamment de
promouvoir, denrichir et dvelopper le management des Achats et de la Supply Chain ainsi que
le rle stratgique de la fonction en harmonie avec les valeurs d'HEC. Il encourage galement le
partage des bonnes pratiques bases sur les volutions stratgiques de toutes les parties
prenantes de lentreprise tendue.
Lanne 2014 a t riche dvnements, davances technologiques, de risques nouveaux mais

aussi dopportunits.
Le ministre du redressement productif sest volatilis. Quen est-t- il de la vision, des valeurs, et
de la volont quil proposait dincarner ?
Le made in France, avec ses belles russites, aurait-il fait des mules ?
Les directions Achats ont-elles t la hauteur, ont-elles anticip ou subi ?
Linnovation et la lutte contre la corruption, sont-ils de nouveaux sujets pris srieusement en
charge par notre mtier ?
Dlocalisation ou re-localisation ? Quelle sera la tendance pour 2015 ?
Les directions Achats utilisent-elles le TCO ?
En fonction de ces tendances quelles devraient tre les savoir-tre et le savoir-faire des
acheteurs de demain ?
La rduction des cots restant la principale priorit, les acheteurs disposent-t-ils des outils et des
mthodes pour atteindre leurs objectifs ?
Autant de questions auxquelles cette tude et les dveloppements que nous proposerons dans
les Afterworks du groupement Achats Supply Chain dHEC, tenteront dclairer.
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3. Prambule mthodologique
Cette tude a t ralise partir dun questionnaire administr lectroniquement un panel cibl entre
le 1er dcembre 2014 et le 08 dcembre 2014. Sur les 542 rponses ce questionnaire, seules 482 ont t
juges assimilables pour notre tude. Les rponses aberrantes ayant t cartes.
Voici la rpartition par secteur dactivit des personnes ayant rpondu au questionnaire :
Secteur d'activit de la population interroge

21%
9%
7%
5%
5%
4%
4%
4%
Tlcommunications
Banque, Assurances
Meuble, Textile & autres Industries

Manufacturires
Autres
Transports, Logistique
Mcanique, Mtallurgie
Equipement lectriques et
lectroniques
Distribution gnrale & spcialise
Construction
Chimie, Caoutchouc, Plastique
Agroalimentaire
Sant, Action sociale
Energie, Eau, Gestion des dchets
Automobile, aronautique & autre

matriel de transport
2%
2%
2%
1%
1%
1%
Htellerie, Restauration, Loisirs
5%
Immobilier
5%
Ingnierie, R&D
7%
Communications, medias
8%
Informatique
8%
La population interroge est rpartie comme suit :
Typologie de la population interroge
4%
6%
33%
Acheteur
Directeur Achat
33%
Responsable Achat
24%
Coordinateur Acheteur
Autre
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4. Executive Summary
Les quatre grandes tendances 2015 sur la relation donneurs dordres - sous-traitants sont :
1. Les objectifs de rduction des cots et de restriction du nombre de fournisseurs sont des objectifs
primordiaux pour 2015.
2. 25% des Directeurs Achats avouent avoir dj fait lobjet dune tentative de corruption.
3. Seuls 14% des Services Achats ont des objectifs Achat Made In France .
4. Lobjectif Achats li au Dveloppement Durable est en baisse de 9 points par rapport 2014.
Les 9 chiffres cls retenir :

1. Un Directeur Achats sur quatre dclare avoir t confront une tentative de corruption.
2. 16% des professionnels des Achats ont t confronts des tentatives de corruption durant leur
carrire.
3.
La Charte Anti-corruption a t signe par 74% des professionnels Achats.
4. La rduction des cots reste lobjectif phare des sonds, avec 77% pour 2015, soit un chiffre
rigoureusement identique 2014.
5. La rduction du nombre de fournisseurs est une tendance forte en 2015 : 50% des entreprises en
font leur cheval de bataille.
6. Seulement 29% des services Achats souhaitent collaborer davantage avec les Pays bas cots
pour leurs achats, cest une diminution par rapport 2014.
7. 45% des entreprises ont des objectifs de RSE pour 2015 soit 9 points de moins quen 2014.
8. Un Service Achats sur deux a mis en place une politique pour linsertion et laide au travail des
handicaps.
9. La prsente tude a t ralise partir dun questionnaire administr lectroniquement un
panel cibl entre le 1 Dcembre 2014 et le 8 Dcembre 2014. 542 professionnels des achats ont
rpondu ce questionnaire, 482 rponses ont t utilises pour cette tude.
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5. La corruption dans les Achats

5.1 La corruption dans les Services Achats :
La corruption dans les achats est le dtournement d'un processus de choix afin d'obtenir des avantages
ou des prrogatives particulires pour lentreprise que le corrupteur reprsente. Elle peut concerner
toute personne bnficiant d'un pouvoir de dcision ou dinfluence.
16%
des
professionnels des
achats
ont
confronts des
tentatives
corruptions
de
dans
leur carrire
Un directeur Achats sur quatre et un acheteur sur dix dclarent sous couvert danonymat avoir dj fait
face des tentatives de corruption.
1 Directeur Achats sur

4 dclare avoir t
confront
une
tentative de corruption
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Les fournisseurs essayant de pratiquer cette mthode privilgient leurs attaques vers les donneurs
dordre afin de maximiser le retour sur investissement de leur dmarche risque. Nanmoins, mme les
fonctions oprationnelles subissent des tentatives de corruption. Il peut en effet paraitre plus simple de
sattaquer des personnels aux revenus plus faibles. Par ailleurs, les acheteurs oprationnels ont souvent
le rle danalyste des offres fournisseurs, ce qui pourrait leur permettre de privilgier telle ou telle
entreprise en toute discrtion ou encore de donner un accs partial linformation certains fournisseurs
gnreux . Personne nest labri, mme si tentative de corruption ne veut pas dire corruption.
Si oui, de quelles nationalits taient les

fournisseurs?
Les
tentatives
corruption
de
des
entreprises franaises
Asiatique
Europenne (hors France)
16%
21%
2%
6%
19%
36%
proviennent
des
entreprises franaises
Franaise
Nord-amricaine
Sud-amricaine et centreamricaine
Autres
Lintention de corrompre pour obtenir un march est prsent dans toutes les zones gographiques mais il
faut noter que les entreprises franaises subissent majoritairement des tentatives de corruption par des
entreprises franaises ! Les fournisseurs franais et europens reprsentent ainsi plus de la moiti de
ces tentatives, suivies de prs par les entreprises asiatiques. Mmes les entreprises nord-amricaines ne
semblent pas au-dessus de tout soupon.
On propose dautant plus facilement un acheteur un avantage indu quon sait que cet acheteur a des
chances daccepter : plus la culture de la corruption est prsente dans un pays, moins un vendeur aura de
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scrupules proposer des arrangements discrets. La France est manifestement considre comme un pays
o on peut tenter de corrompre les donneurs dordre.
Le Made in France ne garantit donc certainement pas contre le flau de la corruption et les clichs
classiques sur les pays corrompus sont balays dun revers de la main par les rsultats de ltude. Ils
mettent en lumire des comportements largement prsents dans les relations inter-entreprises en France
et donnent cho aux derniers rsultats de Transparency International (sortis le 3 dcembre 2014)
pointant la France une mdiocre 26e place mondiale en dgradation depuis 2 ans.
5.2 Dans quels secteurs veut-on acheter les Acheteurs ?
Au cours de votre carrire, un ou des fournisseurs ont-ils dj essay de vous

corrompre?
NON
0%
3%
5%
9%
OUI
10% 13% 14% 14% 14% 15% 17%

22% 22% 24% 26% 28% 29%
32%
50% 50%
100% 97% 95%

91% 90% 87% 86% 86% 86% 85%
83% 78% 78%
76% 74% 72% 71%
68%
Immobilier
Bois, Papier, Imprimerie
Ingnierie, R&D

Manufacturires
Equipement lectriques et
lectroniques
Conseil & gestion des Entreprises
Banque, Assurances
Construction

Informatique
Tlcommunications
Agroalimentaire
50% 50%
Les deux secteurs les plus enclins tre confronts des tentatives de corruption sont les secteurs de
lImmobilier et de lindustrie du Bois et du Papier.
Les services Achats du domaine de lImmobilier sont confronts cette mauvaise image depuis de
longues annes et les chiffres de ltude renforcent cette ide reue puisque la moiti des collaborateurs
Achats de ce secteur ont dj subi une tentative de corruption.
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Un tiers des reprsentants Achats du secteur de la Mcanique et de la Mtallurgie ont dj fait lobjet
dapproches crapuleuses. Ce chiffre est deux fois suprieur leur secteur client privilgi que sont
lAutomobile et autres Matriels de Transport. Les efforts de sensibilisation et de formation des
personnels des grandes entreprises de lAutomobile, de lAronautique et du Ferroviaire portent leurs
fruits. On se souvient de certains scandales dans ces secteurs.
Par ailleurs, une autre ide reue est de penser que le secteur de la Construction est un secteur
corrompu : les chiffres dmontrent clairement le contraire. Une approche professionnalise des Achats et
des politiques anti-corruption des grands groupes de Construction conduisent manifestement grer de
mieux en mieux leurs fournisseurs.
5.3 La Charte anti-corruption, oublie par 1/4 des professionnels Achat
26% des professionnels

nont pas sign la Charte
Anti-corruption
74% des professionnels Achat dclarent avoir sign une Charte anti-corruption au cours de ces 3
dernires annes. Cest deux points de plus quen 2014. La signature de la Charte anti-corruption est
donc toujours une priorit pour les Services Achats.
Si elle ne protge pas de tout, la signature de ce type de Charte par les professionnels Achat ne peut que
contribuer lvolution des mentalits et des prjugs dont la profession fait souvent les frais. La
professionnalisation de la filire Achat nest concevable qu laide de lapplication de ce type de charte,
de la mise en uvre de processus viables et srs et par des formations rgulires de haut niveau.
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Il est entendu que la non-signature de la Charte anti-corruption nimplique pas un comportement dviant.
Mais ces entreprises devraient savoir quune dmarche mlant contrle et formation permet de rduire
trs sensiblement les ventuelles amendes en cas de corruption avre ; de telles amendes pouvant se
chiffrer en centaines de millions deuros aux USA ou en Union Europenne par exemple.
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6. La rduction des cots : Un objectif toujours aussi fort

6.1 La rduction des cots reste un objectif fort des Services Achat s
La rduction des cots : objectif

premier?
77%
73%
77%
La rduction des cots

reste la priorit pour la
plupart
27%
2013
23%
2014
OUI
23%
des
Services
Achats
2015
NON
Voici lindicateur du niveau de crise ou de confiance dans lavenir par excellence : est-ce que les acheteurs
doivent dabord rduire les cots ou ont-ils des objectifs prioritaires sur dautres critres de cration de
valeur ? 77% des professionnels des Achats interrogs affirment que leur objectif premier pour lanne
2015 sera une nouvelle fois la rduction des cots.
Les services Achats restent donc trs sollicits lorsque lenvironnement conomique est incertain.
Les services Achats gardent donc pour 2015 lobjectif principal de gnrer des conomies et dtre
linstigateur de rduction des cots. Les directions gnrales se tournent vers ce service pour maitriser
leurs dpenses. Les directions dachats gardent la baisse des cots comme objectif majeur tout en restant
vigilants sur la solidit financire de leurs fournisseurs durant cette priode incertaine. Cet indicateur est
le tmoin dune conjoncture encore difficile.
Mais attention, rduire les cots ne veut pas seulement dire rduire les prix. Rduire les cots rpond
au tryptique Acheter moins, acheter mieux, acheter moins cher .
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6.2 Des approches diffrentes par secteur dactivit
En 2015, l'objectif premier des achats est-il la rduction des cots?

OUI
100%
91% 91% 89%
87%
86%
80% 80%
77% 76% 76%

75% 74% 74% 74%
71% 69% 68%
44%
Banque, Assurances
Agroalimentaire
Construction
Autres
Immobilier
Equipement lectriques et lectroniques
Automobile, aronautique & autre matriel de
Informatique
Ingnierie, R&D
Tlcommunications
33%
En 2014, le secteur des Tlcommunications tait en tte du classement. En 2015, il est devanc par le
secteur Bois, Papier et Imprimerie mais aussi dans le domaine de la Mcanique, Mtallurgie. Cette
volution est la consquence de la crise qui touche toute lindustrie du papier et de limpression due
lapoge de la communication via internet et les politiques zro papier .
Pour le secteur de la mcanique et des tlcommunications, laspect hyper concurrentiel du secteur
oblige les entreprises rester comptitives sur le march. Cest notamment leffet Free sur le march
des Tlcommunications.
Lensemble des acteurs sont contraints de travailler la rduction des cots sur lensemble de leurs
chanes de valeur. Un effort conomique dont les directions Achats de ces entreprises portent la plus
grande responsabilit. Il faut noter quen 2014, lobjectif de rduction des cots tait une priorit pour
91% des services achats du secteur des Tlcommunications, comme en 2015. Cette priorit a bondi de
10 points pour le secteur de la Mcanique, Mtallurgie.
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En 2015, les sonds se prononcent en majorit pour un objectif de rduction des cots. En revanche, cet
objectif ne reprsente plus lunanimit chez tous les professionnels des secteurs dactivits interrogs. En
effet, cet objectif nest pas prioritaire dans les secteurs de la Banque, Assurance et de lHtellerie,
Restauration, Loisirs.
Pour le secteur de lHtellerie, cela sexplique par le fait que les clients recherchent de plus en plus des
prestations Haut de gamme . Les palaces nont jamais t si nombreux Paris ! Les entreprises ne
recherchent donc pas une diminution des cots mais une augmentation de la valeur ajoute. Cest ce que
lon appelle le smart cost ou le good cost .
6.3 Les acheteurs peu prims sur les rsultats
Quel pourcentage de vos primes sur rsultats est li vos gains

sur Achat?
de 76% 100% de mes primes
1%
1%
3%
4%
6%
5%
15%
18%
17%
35%
36%
37%
39%
40%
Je n'ai pas de prime sur rsultat
2015
2014
43%
2013
Les professionnels des Achats restent peu prims sur les gains quils ralisent : en 2015, 43% dentre
eux indiquent ne pas avoir de prime lie aux gains raliss sur les achats.
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Seulement 7% dentre eux dclarent avoir plus de 50% de leurs primes sont lis leurs gains sur achats.
Ce constat nest pas nouveau, cela a galement t relev dans les tudes 2013 et 2014. A linverse du
commercial, lacheteur nest pas ou peu prim sur les gains quil gnre. A noter, que cette minorit a
tripl entre 2014 et 2015. Ce signe peut dmontrer que lacheteur peut concevoir de plus en plus que sa
rmunration est lie aux rsultats financiers de lentreprise.
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7. Les achats Made in France : un intrt toujours aussi faible

7.1 Les Achats Made In France
Avez vous des objectifs "made in france"?

Acheter
Made
France ,
une
In
non-
tendance ?
19%
13%
2013
2014
14%
2015
Malgr laction mdiatique des promoteurs du Made in France, cette tendance peine prendre de lessor.
Seulement 14% des acheteurs ont la fibre patriotique en 2015 contre.13% en 2014. La marinire na
jamais t la mode chez les acheteurs. Et ne semble pas prs de ltre alors que le souffl mdiatique
retombe en ayant perdu son principal pourvoyeur, parti tudi lINSEAD.
La France prsente deux visages concernant les Achats Made In France : Le patriotisme de lEntreprise
est trs faible ; le patriotisme du Consommateur est fort.
En France, mieux vaut mettre une tiquette Made In France sur un produit de grande
consommation que sur une pice mcanique ou une machine industrielle. Cest exactement linverse du
comportement de nos voisins Allemands. Leur fonctionnement en cosystme les poussent acheter
local dans les affaires inter-professionnels. Mais ils ne voient pas lintrt dacheter allemand en
supermarch.
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7.2 Certains secteurs un peu tents par le Made In France
Avez-vous des objectifs Made In France pour 2015 ?

Oui
Automobile, aronautique & autre matriel de transport
Construction
Banque, Assurances
4%
8%
9%
9%
11%
12%
15%
17%
18%
18%
Tlcommunications
18%
Agroalimentaire
Immobilier
Meuble, Textile & autres Industries Manufacturires

Ingnierie, R&D
24%
25%
32%
33%
43%
Le secteur de lIngnierie et R&D est en tte des secteurs attirs par le Made In France . Ce qui
sexplique sans doute par le fait que les prestations sont ralises principalement en France du fait mme
de lactivit.
Prioriser les achats Made In France est un objectif secondaire depuis plusieurs annes pour lensemble
des Services Achats.
Un secteur est en trs forte amlioration sur le sujet du Made in France : lAgroalimentaire. Entre
2014 et 2015, les acheteurs ayant des objectifs tricolores sont passs de 4% 24% ! On peut
raisonnablement se demander si ce serait le 1er secteur dont les pratiques industrielles ont t
directement influences par les choix des consommateurs finaux. Quand vous prfrez les biscuits base
de farine et dufs franais, les industriels doivent suivre la demande et cela se traduit en objectifs
concrts pour les Achats. Nous pouvons aussi nous demander si le scandale concernant les Lasagne la
viande de cheval nest pas une cause de ces nouvelles priorits. Le Made In France est gage de
qualit et scurit pour le consommateur, les achats Made In France sont donc jugs rentables par les
entreprises du secteur.
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7.3 Les contraintes dachat lies au Made In Fra nce
Nous pourrions penser que les acheteurs prouvent de faon

crasante des difficults acheter franais, puisque seuls
14% dentre eux ont des objectifs dachats Made in
France . Cest exactement linverse, puisque plus des 2/3 de
Seuls
13%
des
professionnels des Achats

peroivent le Made In
France comme trop cher
la population Achats ne voient aucune contrainte acheter

franais : ni difficile, ni trop cher.
Loin d'avoir t une mode en 2014, l'achat Made in France prsente pourtant aux yeux des Achats de
nombreux avantages (qualit, normes, flexibilit, proximit). Et comble du comble : seule une trs faible
minorit des acheteurs considre l'achat tricolore comme trop cher. Qu'est-ce qui empche alors les
acheteurs franais d'acheter franais ? Le mal semble plus profond. Cest une question qui devra tre
explore.
En 2014, 14% des professionnels Achats interrogs expliquaient que les services et produits quils
recherchaient ntaient pas disponibles en France. Ils ne sont plus que 10% en 2015. 3% se voient
imposer par leurs clients dacheter dans le pays du Client, soit pour des raisons de stratgie industrielle,
soit en raison de contraintes contractuelles ou fiscales locales. Cest souvent le cas dans lAchat
dinfrastructures. Si vous vendez un gouvernement tranger, il veut que vous achetiez dans son pays.
Les rglementations francaises, les lois sur la sous-traitance et la complexit de dsengagement avec les
fournisseurs francais peuvent amener les professionnels Achats penser quil est trop compliqu
dacheter Made In France .
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7.4 Les contraintes dachat li es au Made In France, une apprciation par secteur
Avez-vous des contraintes pour acheter Made In France?

Non
Oui, car a ne se trouve pas en France
Oui, car nos clients trangers nous imposent que l'on achte chez eux.
Oui, parce que c'est beaucoup trop cher
Oui, parce que c'est trop compliqu

0%
5%
5%
0%
6%
0%
11%
10%
0%
10%
2%
13%
2%
7%
0%
25%
0%
0%
13%
5%
8%
3%
9%
0%
15%
14%
0%
5%
9%
6%
6%
0%
5%
3%
0%
17%
21%
0%
29%
0%
2%
19%
7%
5%
0%
11%
0%
0%
0%
9%
20%
33%
18%
0%
0%
0%
9%
20%
22%
4%
20%
4%
12%
0%
0%
5%
22%
0%
37%
50%
22%
0%
5%
56%
53%
50%

Manufacturires
60%
60%
64%
Tlcommunications
67%
67%
67%

transport
71%
Ingnierie, R&D
72%
72%
Banque, Assurances
73%
74%
Construction
74%
Agroalimentaire
75%
Immobilier
76%
80%
Informatique
83%
0%
91%
Le secteur qui fait face moins de contraintes pour acheter Made in France est le secteur de la
Mcanique-Mtalurgie. Cest paradoxalement lun de ceux qui cherchent le moins acheter en France.
Sans surprise, presque un quart des professionnels du secteur des Tlcommunications renoncent aux
achats en France en raison de prix non comptitifs : nous aurions pu nous attendre pire. Sachant que
cest un des secteurs o la pression sur les cots est la plus forte.
Par ailleurs, le secteur de lHtellerie est lun des plus impacts par les contraintes de localisation lies la
provenance des achats. Pour 33% des personnes interroges du secteur, il existe de fortes contraintes
acheter en France. Certains pays imposent aux entreprises qui remportent des marchs quelles
produisent tout ou partie sur place ; cela limite mcaniquement la possibilit dacheter en France.
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Enfin, un secteur attire particulirement lattention: lagroalimentaire. En effet, grce aux normes
franaises, la qualit des produits et une production agricole importante, le secteur avoue navoir que
trs peu de contraintes acheter en France (8 acheteurs sur 10 partagent cet avis). Ce secteur a multipli
par six sa volont dacheter du Made In France depuis 2014. Les scandales sanitaires ont fini par avoir des
consquences sur les politiques dachats des groupes agroalimentaires. Les professionnels Achat du
secteur de lagroalimentaire indiquent 74% quils ne font face aucune contrainte pour acheter Made
In France . Ce ratio est contrebalancer avec les obligations europenes concernant laffichage de
lorigine de la viande sur les plats prpars. Cette obligation contraint les acheteurs du secteur de
lagroalimentaire trouver les cochons tricolores et les poules franaises encore plus sexy.
Les nouvelles contraintes, quelles soient issues de rglementation ou dictes par les choix du
consommateur final, peuvent faire bouger les lignes et augmenter les achats Made In France ; bien
plus que les manuvres de nos politiques pour convertir les entreprises aux achats locaux. En France, la
solution vient souvent plus de la repression que de la prvention. Nous verrons dans les annes venir si
ces contraintes vont se durcir et contribuer un nouveau paysage industriel franais.
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8. Les achats en Pays bas cots: Une mode qui commence juste
sinflchir
8.1 La communaut Achat partag e
Une lgre baisse

dintrt
pour
lachat en Pays bas

cots
Pour 2015, 58% des professionnels Achat interrogs dclarent que les achats en Pays bas cots ne sont
pas un axe de travail. Cest une tendance qui se maintient depuis 2013, avec une constante confirmation
de cette baisse dintrt.
Seulement 29% des interrogs affirment vouloir augmenter les achats dans les Pays bas cots, cest
donc une stratgie qui est en baisse depuis 2013.
Depuis trois ans, 2% des sonds annoncent vouloir diminuer la part de leurs Achats en Pays bas cots.
Cette part rigoureusement identique indique que les Services Achats ne souhaitent pas majoritairement
relocaliser.
La proportion des sonds voulant stabiliser la part des Achats en Pays bas cots reste quasi gale pour la
3me anne conscutive, avec une proportion de 10% depuis 2013.
Page 21 sur 38
Cette tendance sexplique en trois points :

-
Des problmes lis la qualit, aux processus de fabrication et aux normes de scurit
La fluctuation des taux des monnaies et des cots de transport
Linflation des salaires dans les Pays bas cots
Ces trois facteurs ont un impact primordial sur le Total Cost of Ownership (TCO). Le TCO est un
anglicisme largement utilis dans le jargon Achats. Il dsigne le cot complet de possession dun bien ou
dun service. Ce cot comprend lensemble des charges pour lentreprise relative cet achat, il sagit de :
cots dachat amont (sourcing), cots dacquisition, cots dinstallation ou mise en uvre, cots dusage,
cots de management du fournisseur, ou de cots lis la fin du cycle de vie (destruction ou recyclage).
Page 22 sur 38
8.2 Laventure Acheter dans les Pays bas cots est segmentante
Quel est l'objectif de votre entreprise en matire d'Achats dans les Pays Bas
cots pour 2015?
0%
6%
11%
0%
Ce n'est pas un axe de travail
Augmenter la part des Achats dans les pays Bas Cots
Diminuer la part des Achats dans les pays Bas Cots
Stabiliser la part des Achats dans les pays Bas Cots
5%
9%
5%
3%
5%
11%
0%
0%
20% 20%
0%
0%
15%
0%
8%
25%
0%
0%
9%
0%
18%
29%
0%
12% 11%
0% 1%
11%
0% 20% 22%
4%
4%
4%
0%
50%
41% 43% 47%
20% 22%
4%
59%
94%
11%
5%
28%
33%
26%
5%
5%
53%
36%
89%
82% 82% 80% 80%

77% 75% 73%
71%
67% 63%
56% 56%
50% 47%
44% 44%
Construction
Ingnierie, R&D
Tlcommunications
Immobilier
Informatique
Commerces Inter-entreprises
Agroalimentaire
Banque, Assurances
32% 32% 32%
Les secteurs les plus attirs par les Achats en Pays bas cots sont le secteur de la Mcanique,
Mtallurgie et des Industries Manufacturires. La structure de cot de certaines de leurs pices peut en
effet inclure une forte part de main duvre et tre suffisamment peu volumineuses pour ne pas ptir de
frais de transport trop chers. En revanche, les pices requrant trop de matires premires et/ou trop
dnergie ne peuvent pas faire partie de cette stratgie dachats low cost , car ces 2 lments sont
souvent plus chers en Pays bas cots quen Europe.
Page 23 sur 38
En revanche, les professionnels de la Banque Assurance et du Conseil et Gestion dentreprises expriment

un dsintrt remarquable pour lAchat en Pays bas cots. Cela sexplique par le fait mme de lactivit
de lentreprise qui reste sur des marchs nationaux. Concernant le dsintrt pour les Pays bas cots
des secteurs de lAgroalimentaire et de la Sant, on notera que le consommateur final cherche des
preuves de qualit et de scurit dans ce domaine. Les entreprises ne souhaitent pas mettre mal leur
image en se tournant vers des productions dans les Pays bas cots.
Enfin, le facteur de localisation dans les Pays bas cots est potentiellement biais par les rcentes
stratgies de localisation et de transfert de technologie, dans certaines industries notamment. Les
facteurs de croissance se trouvent souvent dans les pays en dveloppement, donc bas cots. Les
entreprises les plus matures veulent y crer des rseaux locaux de partenaires industriels ; les autres sont
parfois contraintes de sourcer localement en raison de requis contractuels imposs par le client. Les
achats low cost sont donc parfois simplement les artefacts dune dmarche dachats localiss. Une
tendance confirmer dans les annes venir.
Page 24 sur 38
9. Le RSE et linsertion des travailleurs handicaps

9.1 La RSE, une tendance en diminution :
La RSE, Responsabilit Sociale des Entreprises, est un concept dans lequel les entreprises intgrent les
proccupations sociales et environnementales dans leurs activits et dans leur interaction avec leurs
parties prenantes sur une base volontaire.
Aurez-vous des objectifs Achats lis au

Dveloppement Durable ou RSE?
La
mode
Achats
des
durables
sessouffle
43%
2012
51%
2013
54%
Oui
2014
45%
2015
Pour lanne 2015, les sonds dclarent pour 45% avoir des objectifs lis au dveloppement durable
ou RSE. Cest 9 points de moins que pour lanne 2014.
Durant les trois annes prcdentes, la tendance du Green business et de la protection de
lenvironnement (objectif Zero Papier , flotte automobile lectrique, des produits dentretien colabelliss, voire des consommables recyclables) a t en augmentation constante. En 2015, cette
baisse pourrait sexpliquer par le fait quune fois les actions menes et donc les objectifs raliss, il
ny a plus lieu de refaire cette dmarche court terme. De plus, il y a eu un effet de mode
Dveloppement Durable qui est en train de retomber.
Les acheteurs doivent, pour la plupart, prendre en compte des critres RSE dans leurs choix mais la
pondration de ces critres tend samoindrir.
Enfin, il y a toujours une certaine difficult dmontrer que les Achats Green peuvent galement
tre gnrateur dconomies. Or, en priode de crise, on la vu : la priorit numro 1 des Acheteurs
reste de raliser des rductions de cots. Le Dveloppement Durable est en passe de perdre de
linfluence.
Page 25 sur 38
9.2 Lanalyse sectorielle des objectifs Achats lis au Dveloppement durable
Aurez-vous en 2015 des objectifs Achats lis au Dveloppement

Durable ou RSE?
OUI
Informatique
Commerces Inter-entreprises
Construction
Agroalimentaire
Banque, Assurances
Tlcommunications
Ingnierie, R&D
Immobilier
20%
20%
27%
28%
36%
38%
41%
44%
49%
52%
53%
55%
56%
61%
64%
66%
67%
71%
73%
75%
Lanalyse sectorielle rvle que le secteur pour lequel les professionnels ont le plus dobjectifs RSE
est le secteur de lImmobilier et des Transports et de la Logistique.
Le secteur de lImmobilier vie actuellement un grand boum de limmobilier vert ; lensemble
des nouvelles constructions doivent respecter lensemble des normes co-environnement .
73%, contre 82% en 2014, des acheteurs du secteur des Transports ont des objectifs d'achats RSE, un
chiffre qui reste extrmement lev et qui traduit les efforts de ce secteur pour tre et paratre plus
vert.
Le secteur des Transports est suivi de prs par les secteurs de lIngnierie et R&D. Ce secteur doit se
tourner vers des domaines coresponsables afin de trouver une clientle attentive aux enjeux du
Green .
Malgr l'engouement autour de la voiture lectrique et des nouveaux moyens de dplacement, les
Achats dans l'Automobile sont la trane : moins d'un acheteur sur 3 intgre les aspects RSE dans ses
objectifs. Il y a donc bien 2 discours : le discours de communication externe trs rassurant cache une
ralit interne moins durable.
Page 26 sur 38
9.3Les primes sur les objectifs Dveloppement durable, une faible mobilisation
Des acheteurs
trs peu prims
sur
leurs
objectifs RSE
En 2014, seulement 12% des sonds dclarent tre prims sur
latteinte de leurs objectifs
Dveloppement durable. Cest encore 1 point de moins que la proportion de lanne 2014.
En rsum, le Dveloppement Durable ne paye pas ceux qui le mettent en place.
Les objectifs lis au dveloppement durable ou au RSE sinstallent dans la stratgie des acheteurs,
mais ils ne sont pas encore au mme niveau que les prix ou la qualit. Il faudra encore du temps et
de la persvrance pour quils soient intgrs totalement dans les gnes des acheteurs.
Page 27 sur 38
9.4 Linsertion et laide au travail des handicaps
Les Services Achats ne sont pas prcurseurs dans laide linsertion des travailleurs handicaps. En
effet, la population est clairement partage car 52% des Services Achats ont mis en place une
politique dinsertion et daide au travail des handicaps.
Page 28 sur 38
Il existe de fortes disparits entre les secteurs puisque que linsertion des handicaps est quatre fois
plus importante dans le secteur des Transports que dans le secteur de lindustrie Textile et
Manufacturire.
Le secteur du Transport a fait de linsertion des travailleurs handicaps une priorit (86%) limage
de la SNCF.
Dans le secteur de lImmobilier, cette insertion reste difficile mettre en place. Les PME ont souvent
plus de difficults grer cette priorit car elle peut engendrer des cots qui peuvent impacter
lactivit de lentreprise.
Paradoxalement, dans le secteur dj sensibilis de la Sant, les politiques dinsertion des handicaps
nexistent que dans un Service Achats sur deux.
Les entreprises bnficient de certaines aides du gouvernement pour faciliter linsertion des
travailleurs handicaps. Cet aspect quotas , souvent critiqu, est hlas ncessaire pour augmenter
le nombre de travailleurs handicaps dans les entreprises.
Les conclusions peuvent prendre deux trajectoires opposes. Le verre moiti plein : un service
Achats sur deux a dj intgr une politique dinsertion des handicaps. Nanmoins, la trs forte
disparit des rsultats suivant les secteurs fait plutt pencher la balance vers le verre moiti vide.
Dautant plus que les acheteurs de prestations ou de services sont censs tre parfaitement informs
des avantages fiscaux du gouvernement incitant ce quune partie de la valeur ajoute soit produite
directement ou indirectement par des personnes handicapes. Pour franchir un vrai cap, il serait
regrettable de devoir durcir la rglementation et il serait prfrable de voir ces aides comme une
opportunit demplois diversifis.
Page 29 sur 38
10. La Gestion des Risques Fournisseurs : Un Objectif qui ralentit

10.1 Un objectif en perte de vitesse
La gestion des risques fournisseurs consiste se prmunir de linaptitude des fournisseurs dlivrer
les produits et services achets, pouvant conduire une interruption momentane ou dfinitive,
dans le cycle de production de lentreprise.
Ce pilotage passe par lidentification et lvaluation des facteurs de risques financiers et
oprationnels dclencheurs chez les fournisseurs mais aussi par leur attnuation et si possible leur
limination.
Une bonne gestion des

risques est le pendant
dune
politique
de
rduction des cots
La gestion des risques fournisseurs demeure lun des objectifs les plus partags dans les directions
Achats. Cette ralit stait confirme en 2013 et 2014 avec 72% des sonds ayant des objectifs en
terme de risque fournisseur. Nanmoins, cet objectif subit un lger recul pour 2015 avec une perte
de 4 points.
Une bonne gestion des risques est le pendant dune politique de rduction des cots. En effet, les
risques fournisseurs se voient souvent multiplis suite des actions de changement de fournisseurs,
de localisation ou de ngociations importantes. Mme si les entreprises sont conscientes dvoluer
dans un environnement dont la seule constance semble tre lmergence permanente de crises, elles
souhaitent dsormais se recentrer vers de nouvelles stratgies dont la rduction des cots est la
priorit premire.
Page 30 sur 38
10.2 Gestion des risques fournisseurs
En 2015, aurez-vous un objectif en matire de gestion des Risques

Fourniseurs?
OUI
Tlcommunications
Ingnierie, R&D
Informatique
Construction
Agroalimentaire
Banque, Assurances
Immobilier
41%
55%
56%
57%
60%
65%
67%
67%
68%
68%
68%
70%
72%
72%
74%
77%
83%
100%
100%
100%
Lensemble des secteurs sont proccups par la gestion du Risques Fournisseurs et en font une priorit.
La rpartition par secteur dsigne 3 secteurs dactivits comme tant trs sensibles lobjectif de gestion
des risques fournisseurs savoir : lIndustrie du Bois, le secteur du Conseil et gestion dentreprises et
lImmobilier.
A noter que les secteurs de la Mcanique, Mtallurgie (41%) et des Tlcommunications (55%) sortent du
lot. Du fait quils maitrisent dj souvent des fournisseurs qui varient peu, ils sont peu inquiets et ne
souhaitent pas faire une priorit de la gestion du Risques Fournisseurs. Cette tendance dans ces secteurs
peut paratre particulirement saugrenue quand on connat les risques conjoncturels importants de ces
secteurs : matires premires forte variation de cours, rarfaction de certains matriaux, production
dans des pays instables politiquement ou risques climatiques, part nergtique importante, lieux de
production lointains On sattendrait plutt ce que ces deux secteurs soient justement les deux plus
matures en terme de gestion du risque.
Page 31 sur 38
11. La rduction du nombre de fournisseurs plat toujours

11.1 La rduction du nombre de fournisseurs, un procd rpandu
La rduction du nombre de fournisseurs est un fonctionnement rpandu dans le contexte actuel. Elle
permet de rduire les cots en donnant plus de business un nombre limit de fournisseurs.
50%
des
indiquent
professionnels
quils
ont
pour
Achat
2015
lobjectif de rduire leur nombre de
La rduction du nombre de fournisseurs

est-elle un de vos objectifs en 2015?
Ne se prononce pas
Non
Oui
fournisseurs. Ceci dcoule du fait de

lanalyse faite prcdemment sur la
volont des entreprises de placer la
rduction de cot en tte de leur
7%
50%
43%
objectif et donc de rduire leur panel

fournisseurs. Cest galement une
opportunit vidente pour massifier
ses volumes dachats et donc peser
plus lors des ngociations.
En 2014, 48% des sonds affirmaient
avoir pour objectif de rduire le
nombre de leurs fournisseurs. Donc
notre tude montre quen 2015 les
entreprises prvoyant de faire plus de
business avec un nombre restreint de
partenaires afin de limiter la dilution
de leurs chiffres daffaires mais aussi
de rduire les risques fournisseurs.
Ce levier Achats est souvent considr au mieux comme un incontournable impos par des Directions, au
pire comme un rvlateur dimmaturit. En effet, les directions Achats matures sont censes avoir dj
Page 32 sur 38
us, voire abus, de cet outil classique.
11.2 La rduction du nombre de fournisseurs, analyse sectorielle
La rduction du nombre de fournisseurs sera-t-elle un de vos

objectifs en 2015?
Oui
Immobilier
Banque, Assurances
33% 32% 28%

25%
Informatique
Agroalimentaire

Construction
Tlcommunications
60% 56% 55% 54%

53% 52% 51% 51% 48% 47%
45% 40%
71%
Ingnierie, R&D

Manufacturires
79%
Cest dans le secteur de lImmobilier que la rduction du nombre de fournisseurs reste un objectif
secondaire (25%). A linverse, dans les secteurs de lIndustrie Manufacturire et de lIngnierie
(respectivement 79% et 71%), cet objectif est primordial pour les Service Achats.
Comme en 2014, le secteur le plus enclin rduire son nombre de fournisseurs pour lanne venir est le
secteur du Meuble, Textile, et des autres industries manufacturires. Mais contrairement 2014, le
secteur de lIngnierie est dsormais plus enclin rduire son nombre de fournisseurs.
Les secteurs les moins intresss par la rduction du nombre de fournisseurs sont les secteurs de
lImmobilier et Transports et Logistique. Cela sexplique par la nature mme de leur activit, le nombre de
leurs fournisseurs est peu tendu mais ils sont stratgiques.
Page 33 sur 38
12. Le respect des dlais de paiement fournisseur
Est-ce dans les objectifs de votre Service

Achat de respecter les dlais de paiement
fournisseur?
Tous les jours, des PME

meurent dtre payes
44%
en retard par leurs

clients
56%
Non
Oui
Une faible majorit de service Achats (56%) ont des objectifs en termes de respect de dlai de paiement
de fournisseurs.
Lacheteur participe largement au choix des fournisseurs mais seulement un sur deux sassure quil est
pay dans les temps.
Lenvironnement rglementaire sur ce sujet est devenu trs contraignant. Lanne 2013 a t marque
par la mise en uvre au niveau europen de la lutte contre les retards de paiement (Directive 2011/7/UE
du 16 fvrier 2011). Il sagit notamment de la cration dune indemnit forfaitaire due en cas de retard de
paiement, dont la mention et le montant devront imprativement figurer dans les conditions gnrales de
vente ou dachat et dans les factures. A cet effet, le dbiteur en retard de paiement devra verser son
crancier une compensation forfaitaire pour frais de recouvrement.
Si la question peut paratre anodine, le fait que la responsabilit du respect des dlais de paiement soit
dilue est fort en incidence. Tous les jours des PME meurent dtre payes en retard par leurs clients.
Le rle de lacheteur est aussi de sassurer que ses fournisseurs sont pays en temps et en heure. Ce
respect facilitera toujours les ngociations dans lavenir : une entreprise est dautant plus flexible et
prompte ngocier quelle est paye lheure.
La nouvelle rglementation a t initie pour contrer les retards de paiement systmatiques en fin
danne fiscale ou avant des publications trimestrielles pour arranger artificiellement la situation de cash.
Page 34 sur 38
Ces entreprises raisonnent courte vue et les petites optimisations ponctuelles de cash conduisent
une forte dtrioration de limage de lentreprise en tant que client avec des consquences long terme :
prix plus levs, refus de participation de fournisseurs des appels doffres, inflexibilit logistique ou
retards de livraison Ainsi, sur une longue dure, ces consquences ont des impacts ngatifs sur la
croissance et le cash bien plus grands que les opportunits court terme de fin de trimestre ou de fin
danne.
A linstar des constructeurs automobiles japonais, le suivi rigoureux du respect des dlais de paiement est
un facteur de forte maturit pour une Direction Achats.
Du ct de ltat, cest la mdiation inter-entreprises qui a pris en charge ce sujet avec passion et
enthousiasme. Les deux figures de proue sur ce sujet sont Pierre Pelouzet et Franoise Odolant.
Page 35 sur 38
13. Le taux de couverture des Achats

Le taux de couverture Achat est le ratio correspondant au pourcentage des achats dune entreprise qui
est rgi par une action du Service Achat, comme un contrat, ou un appel doffres.
Un
vritable
baromtre de la
maturit
achats
des
en
entreprise
En 2015, 57% des Services Achat, contre 61% en 2014, indiquent vouloir augmenter leur taux de
couverture Achat. Et 16% estiment que leur couverture a dj atteint son niveau maximal. Ce ratio est
stable depuis 2014.
Si 57% des services Achats souhaitent largir leur couverture Achat, cela prouve que tous les achats des
entreprises ne sont pas encore raliss par les services Achats. Les services Achats ne sont pas toujours
assez connus en interne, pas assez mtures, voire pas assez caps en termes de comptences dachats
techniques.
La marche suivre adopte par les Services Achats souhaitant gagner des parts de couverture achat est
souvent compose de promotion en interne de la fonction achats (rattachement de la Direction Achats
la Direction Gnrale), de mise en avant des comptences et des potentialits de gains en cas de
rationalisation du besoin, de remise en comptition des fournisseurs ou de pratique de la ngociation de
faon professionnelle.
Page 36 sur 38
Augmenter le taux de couverture Achat sera-t-il un objectif pour

2015 ?
0%
12%
16%
18%
18%
11%
26%
33%
18%
23%
0%
31%
44%
20%
50%
36%
0%
14%
27%
32%
40%
50%
14%
44%
49%
50%
56%
58%
59%
64%
67%
72%
78%
Banque, Assurances
79%

Manufacturires
Agroalimentaire
Construction
79%
20%
43%
26%
82%
26%
43%
45%
41%
40%
36%
27%
Tlcommunications
16%
0%
22%
0%
21%
Informatique
5%
Non, il est dj au maximun

transport
3%
15%
NON
Ingnierie, R&D
OUI
Les secteurs qui ont pour objectif daccrotre leur couverture Achat en 2015 sont les secteurs de la
Construction, puis de lAgroalimentaire.
50% des professionnels du secteur de lindustrie du Bois indiquent que le taux de couverture Achat na
pas tre augment puisquil est dj son niveau maximal. Il est vrai que ce secteur a une longue et
forte exprience des Achats dits professionnels , car ceux-ci sont trs concentrs, plus ou moins forte
valeur ajoute et criticit. Il semble donc que les Achats aient acquis leur lettre de noblesse pour
quasiment un tiers des professionnels Achat de ce secteur.
Page 37 sur 38
14. A Propos des Auteurs

AgileBuyer est un Cabinet de Conseil en Achat Oprationnel. AgileBuyer rpond rapidement aux besoins
de ses clients avec une palette de savoir-faire et de savoir tre Achat. AgileBuyer propose des quipiers
achats. Ce sont des consultants oprationnels qui mettent la main la pte comme des acheteurs. Les
missions sont de 3 9 mois dans les Achats de Production, Hors Production et Investissements. Les
quipiers Achat rpondent au manque de comptences ou aux surcharges de travail.
AgileBuyer propose galement du Conseil Stratgique et du coaching Achat. Nous laborons des
recommandations pratiques directement applicables. AgileBuyer dveloppe des mthodologies
pragmatiques pour dlivrer des rsultats financiers et humains.
La mthodologie et le Savoir-faire AgileBuyer en matire d'Achat permettent de traiter un large panel de
familles Achat. AgileBuyer travaille, entre autres, pour plus de 80% des entreprises du CAC40.
Contact AgileBuyer: Olivier Wajnsztok, Directeur Associ olivier.wa@agilebuyer.com- 06.6170.1662
En savoir plus : www.agilebuyer.com
Le groupement Achats Supply Chain dHEC, fait partie du Ple Industries et Technologies qui comporte
4800 membres. Il est lun des 16 ples de lassociation HEC Alumni. Il regroupe des responsables achats et
supply chain de tous secteurs dactivit confondus mais aussi issus de fonctions connexes (Direction
Gnrale, DRH, Direction Juridique, Direction Financire).
Le groupement sest fix plusieurs missions :
Promouvoir, enrichir et dvelopper le management des achats et de la supply chain ainsi que le
rle stratgique de la fonction en harmonie avec les valeurs d'HEC.
Encourager le partage des bonnes pratiques bases sur les volutions stratgiques de toutes les
parties prenantes de lentreprise tendue.
Crer un lieu dchanges et de partage dexprience entre ses membres par lanimation dun
rseau reprsentant toutes les composantes de la fonction achats en France et linternational.
Faire voluer la fonction vers des achats plus professionnels, mtures, durables et thiques.
Dvelopper des synergies avec les autres groupements au sein des diffrents ples dHEC.
Les valeurs : Partage, Convivialit et Solidarit.
En savoir plus : http://achats-supply-chain.associationhec.com/gene/main.php?groupe_en_cours=1132
Contact : Marc-Antoine Selaquet, Prsident. marc-antoine.selaquet@mailhec.com 06.0390.7105
15. Remerciements
Un Grand Merci : Elodie, Manager Agilebuyer, Patrice Fortin, prsident de lACA, aux Anciens du MAI,
aux membres de X-Achats, aux membres du groupement Achats dHEC, et videmment aux nombreux
clients AgileBuyer.
Page 38 sur 38

Enquete AgileBuyer-HEC Tendance 2015 150104 Web

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Enquete AgileBuyer-HEC Tendance 2015 150104 Web

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Etude AgileBuyer Groupement Achats HEC

Les Priorits des Services Achats en 2015

Introduction par Olivier Wajnsztok ................................................................................................. 3

Introduction par Marc-Antoine Selaquet........................................................................................ 4

Prambule mthodologique ............................................................................................................ 5

Executive Summary ......................................................................................................................... 6

La corruption dans les Achats ........................................................................................................ 7

La rduction des cots : Un objectif toujours aussi fort ............................................................ 12

Les achats Made in France : un intrt toujours aussi faible ............................................ 16

Le RSE et linsertion des travailleurs handicaps ..................................................................... 25

La Gestion des Risques Fournisseurs : Un Objectif qui ralentit .............................................. 30

La rduction du nombre de fournisseurs plat toujours............................................................. 32

Le respect des dlais de paiement fournisseur ......................................................................... 34

Le taux de couverture des Achats................................................................................................ 36

A Propos des Auteurs .................................................................................................................... 38

1. Introduction par Olivier Wajnsztok

Par Olivier Wajnsztok, Directeur Associ dAgileBuyer, olivier.wa@agilebuyer.com

2. Introduction par Marc-Antoine Selaquet

Lanne 2014 a t riche dvnements, davances technologiques, de risques nouveaux mais

Secteur d'activit de la population interroge

Meuble, Textile & autres Industries

Distribution gnrale & spcialise

Chimie, Caoutchouc, Plastique

Sant, Action sociale

Energie, Eau, Gestion des dchets

Automobile, aronautique & autre

Htellerie, Restauration, Loisirs

La population interroge est rpartie comme suit :

Typologie de la population interroge

Les 9 chiffres cls retenir :

La Charte Anti-corruption a t signe par 74% des professionnels Achats.

5. La corruption dans les Achats

1 Directeur Achats sur

Si oui, de quelles nationalits taient les

5.2 Dans quels secteurs veut-on acheter les Acheteurs ?

Au cours de votre carrire, un ou des fournisseurs ont-ils dj essay de vous

10% 13% 14% 14% 14% 15% 17%

100% 97% 95%

Bois, Papier, Imprimerie

Meuble, Textile & autres Industries

Distribution gnrale & spcialise

Conseil & gestion des Entreprises

Chimie, Caoutchouc, Plastique

Automobile, aronautique & autre

Energie, Eau, Gestion des dchets

Sant, Action sociale

Htellerie, Restauration, Loisirs

26% des professionnels

6. La rduction des cots : Un objectif toujours aussi fort

La rduction des cots : objectif

La rduction des cots

6.2 Des approches diffrentes par secteur dactivit

En 2015, l'objectif premier des achats est-il la rduction des cots?

77% 76% 76%

Htellerie, Restauration, Loisirs

Sant, Action sociale

Meuble, Textile & autres Industries

Equipement lectriques et lectroniques

Distribution gnrale & spcialise

Chimie, Caoutchouc, Plastique

Automobile, aronautique & autre matriel de

Energie, Eau, Gestion des dchets

Bois, Papier, Imprimerie

6.3 Les acheteurs peu prims sur les rsultats