DEPARTAMENTO DE ORIENTACIN

Objetivo:
Ofrecer una herramienta que facilite el autoconocimiento y la reflexin sobre s mismo as como la interaccin,
comunicacin y retroalimentacin con lo dems.

Tiempo:
30 minutos.

Preparacin del Lugar:

Sillas puestas en semicrculo de manera que se logre una buena vista a un rotafolio.

Requerimiento y Preparacin de Materiales:

Marcadores
Papel para el rotafolio
Cinta adhesiva
Algunas hojas tamao carta para tapar parte del cartel
1 cartulina u hoja de rotafolio con el dibujo de la Ventana (Anexo 1)
1 fotocopia del modelo de la Ventana para cada participante
Hoja Efecto del Movimiento de los Ejes de la Ventana para el facilitador (Anexo 2)

Requerimiento de Personal:
1 facilitador

Descripcin:
1. Explicacin para el Facilitador
Se recomienda para una mayor comprensin acompaar la lectura de esta explicacin con una contemplacin
paralela del dibujo de la Ventana.
La Ventana JOHARI es una matriz de autoconocimiento y de comunicacin cuyas reas son resultado de
combinaciones entre cuatro variables principales: dos primarias e invariables - el YO y LOS OTROS - y distintas
intensidades de un continuo cuyos extremos son el SABER y el NO SABER. Se logra un sinnmero de
combinaciones por la flexibilidad de los dos ejes de la Ventana (el vertical y el horizontal) que permite crear reas de
diferentes formas y tamaos. Estas reflejan situaciones de autoconocimiento y de comunicacin con los dems. Las
cuatro reas de la Ventana que se caracterizan por determinadas combinaciones de las variables arriba
mencionadas se llaman:
REA PBLICA (yo s - los otros saben) rea de libre conciencia y voluntaria interaccin y comunicacin
REA CIEGA (yo no s - los otros saben) rea eventualmente intuida pero no completamente consciente y que es
involuntariamente compartida con los dems
REA SECRETA (yo s - los otros no saben) rea conscientemente cerrada a los dems
REA SUBCONCIENTE (yo no s - los otros no saben) rea desconocida y/o no percibida por uno mismo y los
dems
La conformacin y estructura bsica de la Ventana depende de cada individuo, de sus caractersticas y de sus
actitudes frente a la vida. Partiendo de esta estructura bsica, la Ventana de cada uno experimenta
permanentemente transformaciones que dependen de factores como por ejemplo el nimo de la persona, la situacin
de confianza en la cual se encuentra (situaciones jerrquicas en el trabajo, familia, amistades, conocidos, etc.) y
tambin de los objetivos que est persiguiendo. Sobre todo este ltimo punto indica que no se trata de un nuevo
instrumento analtico y pasivo en el sentido de explicitar solamente situaciones dadas, sino la informacin observada
en la Ventana se pueden utilizar como punto de partida para mejorar en forma activa y consciente sus propios
canales de comunicacin.
Ello significa, ante todo, entender que la posicin de los ejes es (en cierta medida y en el tiempo) influenciable por
nuestra propia voluntad puesto que se trata a menudo de actitudes personales adquiridas y adoptadas frente a
determinadas situaciones.
Es decir, mientras la Ventana es, en un primer momento, espejo consciente de una situacin de comunicacin, ella
permite, en un segundo paso, revisar y cuestionar su conformacin para entonces tomar medidas para activar
ciertas reas. Adems, la interdependencia de las reas entre s conlleva a que el consciente cambio en una de ellas
produce efectos en las otras. El rea ms fcilmente accesible y modificable para nosotros es el REA PBLICA.
Esta rea se puede comparar con un tubo de comunicacin a travs del cual mandamos y recibimos informacin.
Somos nosotros los que determinamos con nuestra actitud frente al mundo el dimetro del tubo. Aqu, un ejemplo de
la mecnica activa de la Ventana partiendo del REA PBLICA.
Una persona con actitudes abiertas, transparentes y honestas (dimetro grande) entrega mucha informacin a su
entorno y va generando en las otras personas un mayor nivel de confianza que se transformar - cmo en un tipo de
reaccin - en una mayor apertura del rea pblica de su(s) interlocutor (es), devolvindole un mayor flujo de
informacin. Esta apertura puede implicar una reduccin automtica del REA SECRETA y, sobre todo, del REA

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CIEGA puesto que el entorno va entregando tambin informacin del tipo retroalimentacin que permite como
consecuencia un mayor autoconocimiento de la persona. La reduccin del REA CIEGA, equivalente a un mayor
nivel de auto conciencia, puede resultar en una disminucin o por lo menos en un mantenimiento del REA
SUBCONCIENTE.
Aqu un ejemplo concreto dentro de la mecnica de la Ventana:
Una persona permite comentarios crticos acerca de su comportamiento autoritario frente a otras personas (aumento
del
REA
PBLICA)
Al aceptar y observar su comportamiento logra (en el tiempo) identificar la causa de su actitud que puede ser
inseguridad, miedo de no ser tomado en serio, autoexigencia, etc., y cules son las situaciones que provocan su
comportamiento. Con eso tiene un punto de partida para trabajar este aspecto. Es decir, se hace ms consciente de
ciertas actitudes frente a personas, situaciones o cosas antes no percibidas (disminucin del REA CIEGA)
La posibilidad de poder observarse ahora conscientemente en este campo de comportamiento puede impedir o
limitar el asentamiento de resentimientos contra s mismo y contra otros (disminucin del REA SUBCONCIENTE),
contribuyendo de esta manera al proceso de cambio del comportamiento e impulsando la continuacin del proceso
de apertura del REA PUBLICA.
En cuanto al tamao de las reas cabe destacar que no tienen un valor absoluto. El tamao de un rea se determina
en relacin a las otras reas. Por lo tanto, las Ventanas de distintas personas no necesariamente permiten una
comparacin y clasificacin entre s.

2. Trabajo con los Participantes

El facilitador publica la Ventana previamente preparada en una cartulina o una hoja de rotafolio grande.
La denominacin de las cuatro reas estn provisoriamente tapadas con una hoja. Se explica el propsito principal
de la Ventana para introducir despus las cuatro variables que determinan la conformacin de la Ventana en sus
respectivas reas. Basndose en las combinaciones, el facilitador pide a los participantes que verbalicen la idea / el
contenido de cada rea. Puede anotar tambin en una hoja aparte propuestas de nombres para cada rea antes de
destaparlas una por una. A continuacin se explica la mecnica de los ejes, cuya flexibilidad lleva a la Ventana a ser
un instrumento individual y cambiante segn la situacin respectiva (posibles efectos del movimiento de los ejes ver
Anexo 2). El carcter analtico e informativo de la Ventana se demuestra al presentar la interpretacin de uno u otro
caso ejemplar. Paralelamente se puede invitar a los participantes a construir casos ficticios e incluso a dibujar en una
hoja de su propia Ventana referente a un momento o una situacin definida (por ejemplo su Ventana con relacin al
grupo al comienzo del Taller y en el momento actual).
Sobre la base del concepto de tubo de comunicacin se introduce la funcin activa y transformadora de la Ventana a
travs de uno o varios ejemplos prefabricados. Tambin en esta parte existe la posibilidad de que los participantes
desarrollen conjuntamente un caso de aplicacin activa o que - en un tipo de ejercicio ms bien individual y
concreto - se les d una tarea de observacin y descripcin de su Ventana en algn instante a lo largo del da.

Procesamiento:
Al no tratarse de un ejercicio en el sentido propio, la introduccin y explicacin de la Ventana junto con la
presentacin y/o elaboracin de ejemplos ya integran el procesamiento. Sin embargo, se puede proyectar una
instancia posterior en el Taller en la cual se retoma el instrumento (por ejemplo en la evaluacin) y se comparte la
experiencia con l.

Advertencia:
A primera vista, la Ventana en s y su introduccin como instrumento parece ser tarea fcil. Sin embargo, el valor del
instrumento aumenta con la habilidad de su presentacin y su manejo por lo cual se aconseja al facilitador tomarlo
bien en serio y jugar intensamente con la mecnica. Por su alto grado de abstraccin es indispensable tener
preparado buenos ejemplos (inclusive acontecimientos en el Taller mismo), que ayuden a aterrizar el concepto y
demuestren su valor operacional. Nos abstraemos de proveer posibles ejemplos cuya elaboracin consideramos
parte del proceso de comprensin para el propio facilitador.

Anexo 1

YO
S

Los otros

No s

Saben

REA
PUBLICA

REA CIEGA

No saben

REA
SECRETA

REA SUBCONCIENTE

Anexo 2
Posibles
efectos
del
Bajo condiciones de autoapertura

movimiento

de

los

ejes

en

la

ventana

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Bajo

condiciones

de

retroalimentacin

Bajo condiciones de apertura y retroalimentacin

Anexo 3.
(situacin

en

la

que

no

queremos

mostrarnos)

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(situacin

en

la

que

no

queremos

escuchar

los

dems)

(situacin en la que no queremos mostrarnos ni escuchar a los

dems)

(situacin de apertura)

CONOCIENDONOS MEJOR:

MI VENTANA DE JOHARI

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Con este ejercicio se pretende que los alumnos del curso se conozcan mejor,
individualmente y colectivamente, para organizarse como Grupo-Curso.
Objetivos:
Expresar grficamente, mediante Mi ventana de Johari, cmo y cunto se
conoce l y lo conocen los dems?..
Trazarse, inconsecuencia, objetivos para conocerse mejor y abrirse ms a los
otros.
Dinmica:
El desarrollo de esta actividad supone que se han hecho, aos anteriores,
ejercicios de conocimientos de s.
As concebida, la dinmica abarca soluciones para mejorar individualmente
las relaciones de grupo.
Formacin de grupos de unos seis alumnos con trabajo individual, luego
grupal y, por fin, del Grupo Curso.
Material:
Hoja tamao carta con grafico de la ventana por ambos lados.
Documento de apoyo para el Profesor: la Ventana de Johari
Tiempo: 1 hora de clase o ms.
Desarrollo de la actividad.
1. Explicacin del Profesor:
Utilizar para ello el documento de apoyo para el Profesor:
Qu es la ventana de Johari?
Tiene como finalidad explicar las relaciones interpersonales y del grupo.
Contenidos que han de anticiparse en cada zona de la ventana.
Como las relaciones interpersonales contribuyen a cambiar la ventana de
cada uno.
2. Trabajo personal:
- El Profesor entrega a cada alumno un ejemplar de la grafica.
Instrucciones: Tienes aqu una representacin de lo que puede ser La
Ventana de Johari de una persona. Vas a colocar en cada rea algunas de
las cosas que se piden, (Dar ejemplos).
Disponen de unos 10 minutos para completar la ventana. Si terminan,
pueden dar vuelta la hoja y esperar el siguiente paso.
3. Trabajo en grupo: (Despus del anterior)
(Conversar estas preguntasen el grupo chico)
Qu progresos he visto que ha logrado cada integrante del grupo, durante el
ao pasado, con respecto a: inteligencia, conducta, compaerismo, etc.?
A qu atribuyo los resultados positivos? (Comunicarlo en grupo).
Qu cambios, al punto de vista intelectual, conductual, en la calle, en casa,
creo que puedo lograr este primer Semestre? (Exprsalo en el grupo)
4. Nuevo trabajo individual:
- Cada uno, en forma personal, revisa lo que anot en la primera Ventana de
Johari y completa la segunda ventana, ver en las siguientes pginas.
5. El curso como grupo se evala en torno a las siguientes preguntas:
Qu cualidades de las que he reconocido en m o han reconocido mis
compaeros, me gustan?
Cmo es lo que ms me gust o sorprendi de los que me dijeron los
compaeros de grupo?

MI VENTANA DE JOHARI

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Joe Luft y Harry Igman idearon esta ventana. QU ES?

El hombre es un todo. Cuando yo me comunico con otro, es todo mi yo,

todas mis reas, incluso aquellas que para m son desconocidas o
inconscientes, que se ponen en relacin con el otro.
Si consideramos que cada uno de nosotros est dividido en reas o zonas,
en relacin consigo mismo y con los dems, podra representarse as:
Y O

LOS
DEMAS

CONOCEN
DE
MI

Lo que conozco

Lo que no conozco

I. Yo abierto

III. Yo ciego

IGNORAN
II. Yo oculto
IV. Yo desconocido
DE
MI
Hay, por consiguiente, cuatro reas:
rea 1: Lo que yo conozco de m y lo que los dems tambin conoce: YO ABIERTO
rea 2: Lo que yo conozco de m y lo que los dems ignoran.
YO OCULTO
rea 3: Lo que yo desconozco de m y lo que los dems conocen de m: YO CIEGO
rea 4: Lo que yo desconozco de m y lo que los dems tambin desconocen:
YO
DESCONOCIDO. En este YO difcilmente se podr cambiar la superficie de su rea.
Ejemplos:
rea 1: Evidentes: sexo, edad, modo de vivir.
Lo que comunicamos: sentimientos, ideas, gustos.
rea 2: Experiencias ntimas vividas: las relaciones interpersonales suelen reducir
Esta zona a favor de la primera.
rea 3: Sentimientos de inferioridad, frustraciones
Limitaciones evidentes para los dems que no se ven.
rea 4: El inconsciente: vivencias reprimidas u olvidadas.

ALGUNOS PRINCIPIOS DE CAMBIO

1.
2.
3.
4.

Un cambio en cualquier cuadrante, afectar tambin a los dems cuadrantes.

La amenaza tiende a disminuir la conciencia; la confianza mutua, la aumenta.
La conciencia forzada no es deseable y normalmente es ineficaz.
El conocimiento interpersonal, significa que el primer cuadrante aumenta en
desmedro de otros.
5. Cuanto ms pequeo es el primer cuadrante, ms pobre es la comunicacin.
6. Hay curiosidad por conocer el rea desconocida, pero queda reprimida por la
costumbre, la educacin social, etc.
7. El sistema de valores de un grupo y su grado de amistad puede medirse por
la forma como afrontan los planos desconocidos de la vida del grupo.
CONCLUSIN:
La ampliacin de la propia ventana tiene lugar:
1. Por la propia manifestacin a los dems. Cada vez que damos a conocer a
alguien algo de nosotros que desconoca, ampliamos nuestra ventana en la
zona I.
2. Con el fedd-back que supone toda relacin interpersonal, por ejemplo:
cuando los dems no hacen conscientes de contenidos de la zona III.
A travs de estos medios podemos ir ampliando nuestra zona I e ir
conocindonos mejor, estableciendo relaciones interpersonales ms
maduras y satisfactorias.