Entre la sociedad mercantil ___________________________________, domiciliada en

_______________________________, debidamente inscrita ante el Registro Mercantil

__________, de la Circunscripcin Judicial del Estado _______, en fecha __, de ______, de
_____, bajo el n ____, Tomo ____, e inscrito bajo el Registro de Informacin Fiscal n
_________________,

representada

en

este

acto

por

el

(la)

ciudadano

(a)

_______________________, de nacionalidad ______, mayor de edad, titular de la cdula de

identidad n _____________, en su condicin de _____________________, segn consta en
______________________________________, quien en lo sucesivo a los efectos del
presente Acuerdo se denominar EL CLIENTE, por una parte; y por la otra la sociedad
mercantil

-________________________________

_________________________________--,

Registro

de

Informacin

debidamente
Fiscal

________________, quien en lo sucesivo y a los efectos del presente acuerdo se

denominar EL PROVEEDOR, representada en este acto por su Presidente, el
ciudadano____________, venezolano, soltero, mayor de edad, de este domicilio, titular de la
cdula de identidad N_______________________ debidamente facultado por los estatutos
sociales de la referida empresa; siendo adicionalmente denominados en lo sucesivo y a los
efectos de este instrumento, EL CLIENTE y EL PROVEEDOR, cuando se trate de ambos,
como LAS PARTES; se ha acordado en celebrar el presente ACUERDO DE
CONFIDENCIALIDAD:

CONSIDERANDO

1. El presente Acuerdo se celebra con la finalidad de establecer los trminos y

condiciones que rigen el uso y la proteccin de la informacin confidencial que
recprocamente se intercambiaran LAS PARTES en virtud de la relacin comercial
que desarrollan o de cualquier otro negocio o actividad entre ellas; todas stas
opciones se denominarn a los fines de este acuerdo como EL SERVICIO.
2. En consecuencia, cada una de las partes est dispuesta a suministrar informacin de
carcter confidencial, slo bajo los trminos y condiciones del presente Acuerdo, y
conforme a los particulares siguientes:

PRIMERO. Definicin. A los efectos del presente Acuerdo, se entender como

INFORMACIN CONFIDENCIAL y tendr tal consideracin a ttulo meramente enunciativo y
no limitativo, cualquier informacin a la cual tengan acceso LAS PARTES en virtud del
presente Contrato, muy especialmente en todo lo relacionado a sus sistemas o mecanismos
de seguridad informtica, claves de acceso o similares que se deban intercambiarse.
Adicionalmente, cualquier informacin que haya sido suministrada, previa a la celebracin de
este Acuerdo, tambin se considerar como confidencial y estar sujeta a los trminos del
mismo.
1. LAS PARTES, aceptan que las siguientes estipulaciones se aplicarn cada vez que
una de ellas, entendindose como REVELADOR, suministre o revele informacin a
la otra, la cual a su vez se entender como RECEPTOR.
2.

LAS PARTES manifiestan expresamente que las bases de datos corporativas

utilizadas por cada una de ellas en el desarrollo de El SERVICIO, tienen el carcter de
INFORMACIN CONFIDENCIAL.

SEGUNDO. Excepciones. No ser considerada informacin confidencial aquella que:

a. Sea conocida de manera previa al presente Acuerdo, por quien recibe la informacin sin
obligacin de confidencialidad.
b. Sea desarrollada por el RECEPTOR de manera independiente.
c. Se obtenga de cualquier fuente distinta al REVELADOR, sin obligacin de confidencialidad.
d. Este disponible al pblico al momento de haberlo recibido, o se convierta en pblica en un
momento posterior, sin que esto sea el resultado de la divulgacin del RECEPTOR; o
e. Haya sido revelada a un tercero por quien posee la propiedad de la informacin, sin
obligacin de confidencialidad.
2.1. LAS PARTES podrn revelar informacin confidencial cuando sta sea requerida por un
funcionario pblico en ejercicio de sus funciones legales, por motivo de investigacin civil con
ocasin a una demanda u otro procedimiento judicial similar cuando guarden estricta relacin
con la informacin objeto de proteccin. La parte as obligada a divulgar dicha informacin,
se compromete a poner en conocimiento de tal eventualidad de manera inmediata a la otra
parte, para que pueda tomar las medidas necesarias en aras de proteger su informacin
confidencial.
TERCERO. Entrega de Informacin. La informacin confidencial se dar a conocer al
receptor en cualquiera de las siguientes formas: a) Por escrito; b) Va electrnica; c) Medios
magnticos; d) Mediante entrega de documentos u objetos; e) Al iniciarse el acceso a

informacin, mediante una base de datos, software; f) Mediante presentacin oral o visual.
3.1. La informacin deber estar marcada con una leyenda restrictiva por parte del
REVELADOR, sealando que se trata de INFORMACIN CONFIDENCIAL, y en caso de
ser revelada oralmente, deber informar sobre la confidencialidad de modo verbal al
RECEPTOR.
3.2. El presente Acuerdo no obliga por si solo a LAS PARTES, a dar a conocer informacin a
la otra, sea confidencial o no; y LAS PARTES se reservan el derecho de manifestar en
cualquier momento, su intencin de cesar el suministro de INFORMACIN CONFIDENCIAL,
quedando vigentes las obligaciones estipuladas en este Acuerdo con respecto a la
informacin recibida entre ellas, y cualquier otra obligacin que segn este Acuerdo deba
subsistir hasta el momento que se d por terminado EL SERVICIO.
CUARTO. Obligaciones de LAS PARTES. Tanto EL PROVEEDOR como EL CLIENTE se
obligan a cumplir de forma cabal lo siguiente:
a. El RECEPTOR no divulgar a terceros INFORMACIN CONFIDENCIAL a la cual tenga
acceso, y a tales fines no deber grabarla, negociarla, publicarla, transmitirla o proporcionarla
a cualquier persona natural o jurdica, nacional o extranjera, pblica o privada, por ningn
medio tangible, ni en todo ni en parte, por ningn motivo, sin la autorizacin previa y por
escrito del REVELADOR.
b. Slo podr ser utilizada por el RECEPTOR, la informacin confidencial que le ha sido
proporcionada por el REVELADOR, para el exclusivo desarrollo de EL SERVICIO, y el
propsito para el que fue revelada, y no para fines distintos a los establecidos en el presente
Acuerdo, ni para uso propio beneficio o en detrimento de quien revela la informacin.
c. Utilizar la INFORMACIN CONFIDENCIAL, de manera reservada y asegurar su proteccin
para evitar su divulgacin no autorizada, ejerciendo sobre sta el mismo grado de diligencia
que usa para su propia informacin confidencial.
d. Restringir el acceso de la informacin a sus empleados y subcontratados, y slo facilitarla en
la medida en que razonablemente puedan necesitarlas para el cumplimiento de las funciones
inherentes al cargo. Para estos efectos, cada parte indicar a la otra por escrito, quienes
sern aquellas personas que dentro de su organizacin estarn autorizadas para entregar o
recibir INFORMACIN CONFIDENCIAL.

e. Suscribir con los ejecutivos, empleados, contratados y subcontratados un Acuerdo que los
obligue a cuidar la INFORMACIN CONFIDENCIAL de manera equivalente a los trminos y
condiciones previstos en este Acuerdo, debiendo sus ejecutivos, empleados, contratados y
subcontratados, aceptar tal condicin y adherirse a dicha condicin antes de recibirla.
f. Impedir la copia o revelacin de cualquier informacin facilitada por el REVELADOR.
g. LAS PARTES sern responsables entre s, ante el incumplimiento de estas obligaciones y
las que se deriven del presente Acuerdo con respecto a la INFORMACIN CONFIDENCIAL
suministrada a sus ejecutivos, empleados, contratados o subcontratados.
QUINTO. Limitaciones. En aras de evitar prcticas de competencia desleal e impedir la
divulgacin de INFORMACIN CONFIDENCIAL, se prohbe a LAS PARTES, contratar para
s bajo cualquier modalidad, a quienes hayan prestado sus servicios personales en la
organizacin de la otra parte, durante la vigencia de la prestacin de EL SERVICIO y al
trmino de ste durante un periodo de dos (2) aos contados a partir de la terminacin de la
relacin comercial de LAS PARTES; salvo que as lo autorice la otra parte en forma expresa
y por escrito.
SEXTO. Propiedad. La informacin confidencial que haya sido o ser divulgada al
RECEPTOR, es de propiedad exclusiva de quien la revela, y slo podr ser utilizada con el
propsito de facilitar a las partes el desarrollo de EL SERVICIO. Muy especialmente, el
presente Acuerdo de confidencialidad no otorga de manera expresa o implcita, licencia de
uso de marcas comerciales, u otros derechos de propiedad intelectual, incluyendo, mas no
limitando licencias de uso respecto de la informacin confidencial.
6.1. Toda la informacin confidencial transmitida por el RECEPTOR de manera escrita,
grabada en un medio magntico o electrnico, o por cualquier otro medio; ser devuelta al
REVELADOR, bien sea cuando lo solicitare por escrito; dentro de los 7 das hbiles
siguientes a la terminacin del Presente Acuerdo o de EL SERVICIO; o

destruirla en

presencia de un representante autorizado del REVELADOR.

SPTIMO. Periodo de confidencialidad. EL CLIENTE y EL PROVEEDOR convienen
expresamente que los efectos del presente Acuerdo, y cualquier intercambio de informacin
cesar en el momento que concluyan las labores en relacin con EL SERVICIO, y se d por
culminada la relacin comercial.
7.1. Las obligaciones aqu adquiridas subsistirn aun despus de ejecutado y finalizado EL
SERVICIO y aun cuando por cualquier causa este no llegase a ser ejecutado o culminado, y
adems se extendern a cualquier contratacin presente o futura que existiese entre ellas.
LAS PARTES debern mantener la confidencialidad de toda la informacin recibida en el

proceso de ejecucin o no de EL SERVICIO, por un perodo de cinco (5) aos contados a

partir de la referida terminacin.
OCTAVO. Excepciones al perodo determinado de confidencialidad. Las obligaciones de
confidencialidad y secreto subsistirn por tiempo indeterminado sobre las informaciones
recibidas por la parte que la haya revelado cuando:
a. Constituyan un secreto industrial o del oficio de cualquiera de las partes, siempre y cuando
tenga tal condicin de acuerdo a la legislacin aplicable.
b. Se considere Data sensible.
c. Haga referencia a modelos de negocios, estrategias, productos y convenios de los servicios
pertenecientes a LAS PARTES.
NOVENO. Proteccin de datos. Para la correcta aplicacin del presente acuerdo, LAS
PARTES reconocen que podran tener eventual acceso a datos de carcter sensible
protegidos por la legislacin de la Repblica Bolivariana de Venezuela, as como la
legislacin internacional en materia de Data Sensible y proteccin de carcter personal
(segn se ajuste a la denominacin comercial), por lo que se comprometen a efectuar el uso
y tratamiento de datos afectados, acorde a las actuaciones necesarias para la correcta
prestacin de EL SERVICIO, en al manera regulada en este acuerdo y en cualquier otro
instrumento concurrente que se suscriba para ello, segn las instrucciones facilitadas en
cada momento.
9.1. Asimismo, LAS PARTES asumen la obligacin de guardar secreto profesional sobre
cuanta informacin pudieran recibir, gestionar, y articular con relacin a los datos personales
o sensibles. Tambin asumen la obligacin de no comunicarlos a terceros (salvo las
excepciones mencionadas en el presente Acuerdo), y de destruirlos, cancelarlos o
devolverlos en el momento de la finalizacin de la relacin contractual entre ambas partes,
respetando la obligacin de confidencialidad por tiempo indeterminado para la informacin de
Data Sensible, as como a aplicar las medidas de seguridad necesarias.
DCIMO: Del incumplimiento. El incumplimiento parcial o total de las obligaciones
estipuladas y derivadas del presente Acuerdo de confidencialidad por cualquiera de las
partes dar lugar al resarcimiento de daos y perjuicios de cualquier naturaleza, de acuerdo
a la magnitud que dicho incumplimiento causare a la parte afectada, sin perjuicio de las

responsabilidades penales y las acciones legales correspondientes.

10.1. Tanto EL CLIENTE como EL PROVEEDOR, sern responsables por las acciones
civiles, penales, mercantiles y administrativas ejercidas.
DCIMO PRIMERO. De la resolucin de conflictos. Cualquier controversia o disputa que
surja entre las partes con ocasin al incumplimiento, interpretacin y ejecucin del presente
Acuerdo procurar resolverse de manera amistosa. Si esta solucin amistosa no fuere
posible, ambas partes acuerdan que podrn resolver sus diferencias mediante Arbitraje
Institucional, ante el Centro de Arbitraje de la Cmara de Comercio de Caracas, de acuerdo
con lo dispuesto en la Ley de Arbitraje Comercial y el Reglamento General de dicho centro.
Dicho arbitraje ser de derecho y se designar un rbitro nico de comn acuerdo entre las
partes, y a falta de dicho acuerdo, la designacin la har el Director del citado Centro de
Arbitraje. Los honorarios del rbitro designado y todos los gastos administrativos que se
causen sern sufragados por ambas partes en idntica proporcin, salvo en caso de
incumplimiento, en cuyo caso sern sufragados por la parte que resulte incumplidora
conforme al pronunciamiento del rbitro.
11.1. No obstante, cuando la controversia versare sobre el incumplimiento y ejecucin del
presente Acuerdo, la parte afectada tambin tendr el derecho de acudir, a su eleccin, ante
la jurisdiccin de los tribunales venezolanos, ubicados en la ciudad de Caracas, Distrito
Capital y con exclusin de cualquier otra sede judicial. En consecuencia, la parte que
considera lesionado sus derechos o intereses podr acudir, a su eleccin, al Arbitraje
Institucional o a la va judicial, pero no podr utilizar la modalidad a la cual no acudi, para
denunciar o plantear el mismo asunto, ni para impugnar o revisar la decisin del rbitro
Institucional o de los Tribunales.
DCIMO SEGUNDO. Condiciones Generales. El presente Acuerdo,

slo podr ser

modificado por medio de un documento escrito y debidamente firmado por ambas PARTES.
DCIMO TERCERO. EL CLIENTE y EL PROVEEDOR manifiestan, que el presente
documento constituye un acuerdo completo y exclusivo entre ellos sobre el intercambio de
informacin, el cual reemplaza y deja sin efecto toda propuesta o acuerdo previo, verbal o
escrito, y toda otra comunicacin intercambiada entre LAS PARTES relacionadas con el
objeto de este Acuerdo.
13.1. Consecuentemente en caso de cualquier controversia entre lo establecido en el
presente Contrato y lo que se establece o pudiera establecerse en otro documento entre las
partes en relacin a la confidencialidad, prevalecer lo que est pasmado en este Acuerdo.

Se hacen dos (2) ejemplares de un mismo tenor y a un solo efecto en la ciudad de Caracas,
a los __________________ (____) das del mes de ____________ de 2015.

Aceptado:

Aceptado:

Por EL PROVEEDOR

Por EL CLIENTE

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Fecha: ____________________

Fecha: _____________________