ENCUESTA PARA LA OBTENCIN DE REQUISITOS

DIRIGIDO AL PERSONAL DE ALTO NIVEL

FUNCIN QUE DESEMPEA: ......................................................................................

AREA DE TRABAJO: ......................................................................................................
Responder a las siguientes preguntas de forma clara:

1. Qu problemas cree usted que existen en el proceso de matrculas?

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2. Qu problemas cree usted que existen por la falta de un sistema que integre la
informacin de las sucursales?
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3. Con respecto a la informacin que su rea necesita Esta es oportuna y confiable?
Por qu?
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4. Cree usted que implementar un nuevo sistema de matrculas va web nico para
todas las sucursales, permitira agilizar el proceso de matrculas y aumentar la
disponibilidad de la informacin en las sucursales? Por qu?
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-

5. Qu informacin necesita usted de este proceso de matrculas?

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6. Escriba algunas sugerencias acerca de utilizar un programa que le permita mejorar

el proceso de matrculas.
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ENCUESTA PARA LA OBTENCIN DE REQUISITOS

DIRIGIDO AL PERSONAL ADMINISTRATIVO

FUNCIN QUE DESEMPEA: ......................................................................................

AREA DE TRABAJO: ......................................................................................................
Responder a las siguientes preguntas de forma clara:
1. Qu problemas encuentra al realizar el proceso de matrculas de alumnos en la
Institucin?
-

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2. Qu problemas encuentra al buscar informacin requerida por algn nivel de la

Institucin?
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3. Existe demora en el proceso de matrcula? Si existe demora mencione porque?
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4. Qu informacin es mayormente solicitada por alumnos de la Institucin?

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5. Existen problemas con la informacin de matrculas y notas recopiladas de las

diferentes sucursales? Si existen mencinelos?
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6. Cree usted que implementar un nuevo sistema de matrculas va web nico para
todas las sucursales, permitira agilizar el proceso de matrculas y aumentar la
disponibilidad de la informacin en las sucursales? Por qu?
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7. Qu informacin debera proporcionar de implementar un sistema via web entre

las diferentes sucursales?
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8. Qu procesos deberan poder realizarse en el sistema web de matrculas?

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ENCUESTA PARA LA OBTENCIN DE REQUISITOS

DIRIGIDO A ALUMNOS DE LA INSTITUCIN EDUCATIVA
Marcar con una X, la opcin u opciones segn la pregunta.
1. Tiene problemas para matricularse en sus cursos y solicitar informacin?
S

No

Si su respuesta es Si cuales considera que son los problemas

Demora en la atencin para realizar las matrculas.

Demasiado alumnado en espera de matrcula.
Demora para la obtencin del registro de notas.
Falta de disponibilidad de informacin sobre cursos ofrecidos, notas, etc.
Errores en la toma de datos o registro de matrcula.

2. Cunto tiempo le exige realizar sus matrculas y solicitar informacin como notas,
etc.?
Muy poco
1

Poco
2

Nada
0

No mucho
3

Mucho
4

3. Al matricularse Tuvo problemas en cuanto a sus datos tomados en este proceso?

Siempre.
Algunas veces.
Nunca.
4. Estara de acuerdo en contar con un sistema por internet que le permita realizar
algunos procesos como matrculas, consulta de notas, etc.?
S.

No.

Si est de acuerdo marque los procesos debera tener el nuevo sistema.

Consulta de notas.
Consulta de cursos ofrecidos.
Docentes que dictan los cursos.
Realizar matrculas.
Obtener consolidados de notas.

 Obtener consolidado de matrculas.

ENCUESTA PARA LA OBTENCIN DE REQUISITOS

DIRIGIDO AL PERSONAL USUARIO (SECRETARIAS)

FUNCIN QUE DESEMPEA: ......................................................................................

AREA DE TRABAJO: ......................................................................................................
Marcar con una X, la opcin u opciones segn la pregunta.
1. Tiene problemas al realizar el proceso de matrculas de alumnos en la Institucin?
Si

No

2. Los problemas que tiene son:

a. Tiempo.
b. Aglomeracin de alumnos a la espera de ser matriculados.
c. Errores en la toma de datos.
3. Al buscar informacin requerida por algn nivel de la Institucin esta es encontrada:
a.
b.
c.
d.

A tiempo.
Fuera de tiempo.
Es dada por partes.
byc.

4. Con respecto a la informacin recopilada de este proceso de matrculas de las

diferentes sucursales de la Institucin Es oportuna y confiable?
Si

No

Por qu?
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5. Estara de acuerdo en contar con un sistema por internet que le permita realizar
algunos procesos como matrculas, consulta de notas, etc.?
Si.

No.

Si est de acuerdo marque los procesos debera tener el nuevo sistema.

Consulta de notas.
Consulta de cursos ofrecidos.
Docentes que dictan los cursos.
Realizar matrculas.
Agregar, modificar o eliminar cursos, matriculas, alumnos.
Obtener consolidados de notas, matriculas, etc.

Mencione otros si no estuvieran en lista

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