UNIVERSIDAD PRIVADA SAN PEDRO

Escuela de Ingeniera de Sistemas e Informtica

Encuesta sobre satisfaccin del Tema Realizado
Pensamiento Sistmico
(Teora General de Sistemas)
Alumno: . Fecha: /./.
Institucin: ..
Carrera: ..
Valoracin
N

tems

1
2
3
4
5
A) FIABILIDAD. tem relativo a la capacidad o habilidad de prestar el Tema prometido con seguridad y
correctamente
1
El Tema que realiza el Alumno tiene la labor esperada con seguridad y
correctamente
B) CAPACIDAD DE RESPUESTA. tems referidos a la disposicin y voluntad del personal para ayudar a los
usuarios y proveerlos de un servicio rpido
2

El Alumno se muestra dispuesto a ayudar a los asistentes

3
Cuando realice las preguntas, s que encontr las mejores soluciones
C) SUPERACIN DE EXPECTATIVAS. tem indicativo de la evolucin hacia la mejora percibida por el Alumno
4

El Alumno est totalmente calificado para el tema que tiene que realizar

Cuando expuso su tema, s que encontrar las mejores soluciones

6
El Alumno da una imagen de honestidad y confianza
D) EXPECTATIVAS DEL TEMA. tems que aluden a la satisfaccin de las necesidades de los asistentes,
conocimiento que tienen sobre el TEMA, experiencia previa acerca del mismo y conocimiento al respecto de la
opinin de otros compaeros.
7

Como Asistente, conozco las posibilidades que me ofrece el Tema.

El Alumno da respuesta rpida a las necesidades y dudas de los asistentes

El Alumno se adapt perfectamente a mis inquietudes como asistente

10

Se solucionado satisfactoriamente mis dudas sobre la Escuela de Ingeniera

Sistemas e Informtica.
11
La opinin de otros Asistentes sobre el Tema es buena
E) ASPECTOS TANGIBLES. tems que mencionan los materiales de comunicacin con las que cuenta para el
Tema realizado.
12
El personal cuenta con recursos materiales suficientes para llevar a cabo su
trabajo
F) CALIFICACION DEL TEMA. conocimiento, atencin, cortesa y credibilidad en la atencin a los asistentes
13

Se ha solucionado todas las dudas con conocimientos concretos y buena

empata con todos los asistentes

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