Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Criado por:
Revisado por:
Deroci N. Junior
Nvel de Segurana:
Pblico
Assunto
Procedimento para resoluo de problema de redirecionamento da pgina de pesquisa padro
do Google.
Requisitos
Conexo com a Internet
Salvar e fechar todos os arquivos abertos
Resultado
Retirar o redirecionamento realizado por vrus.
Procedimento
Opes de Internet:
1. Abra o Internet Explorer
2. V em Ferramentas
3. Opes da Internet
4. Home Page redefina para http://www.google.com/
5. V na Aba Conexes
6. Selecione Configuraes de Lan
7. Configure todas as opes para a configurao Default
Pag. 2 de 5
TDSSKiller
22. Realize o download do TDSSKiller pelo link:
a. http://www.bleepingcomputer.com/download/tdsskiller/dl/4/
23. Execute o programa baixado
24. Concorde com os termos
25. Clique em Change parameters
Pag. 3 de 5
32. Aps a varredura, caso seja encontrado algo, clique em Remover selecionados
CCleaner
33. Realize o download do CCleaner pelo link:
a. http://files.downloadnow-1.com/s/software/15/47/50/71/ccsetup519.exe?
token=1467782074_c540962fa8153d0b7ecf62aaef6a62c6&fileName=ccsetup51
9.exe
34. Instale o programa
35. Abra o programa, selecione a aba limpeza do lado esquerdo
Pag. 4 de 5
36. Na aba Windows marque todas as caixas (exceto Apagar Espao Livre) e na aba
Programa selecione todas as caixas.
37. Clique em Executar limpeza
38. Maque a caixa de todas as janelas de advertncia que abrir e clique em prosseguir
39. Clique na aba Registros do lado esquerdo
Flushdns
44. Pressione as teclas Windows + R
45. Digite CMD e de enter
46. Execute o comando ipconfig /flushdns por 3 vezes
Observaes
47. Informe ao usurio que todos os registros de senhas e documentos recentes sero
perdidos.
48. O ideal sempre reiniciar a maquina ao final de cada uma das etapas
49. Desinstale todos os programas instalados
Pag. 5 de 5