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CONTRATO DE PRESTACIN DEL SERVICIO DE ACCESO A

INTERNET
Los que suscribimos libre y voluntariamente, convenimos en celebrar el presente contrato de
acuerdo
con
los
trminos
y
condiciones
que
ms
adelante
se
detallan:
CLAUSULA PRIMERA: OBJETO.- LA EMPRESA se obliga nica y exclusivamente a proporcionar al
SUSCRIPTOR el Servicio de acceso a la red de INTERNET. En consecuencia LA EMPRESA no ser
responsable de los daos y Perjuicios que pueda sufrir el SUSCRIPTOR: por el uso de programas o
informacin enviados, recibidos o utilizados a travs de la red; por intercepcin o manipulacin de
la informacin recibida o enviada a travs de la red; por presencia de virus, por el uso de equipos
de computacin o lneas telefnicas y en general por todo dao o perjuicio ajeno a su obligacin de
dar acceso al SUSCRIPTOR a la red de INTERNET.
CLAUSULA SEGUNDA: RESPONSABILIDADES DEL SUSCRIPTOR.- EL SUSCRIPTOR ser
responsable sobre la informacin que solicite, reciba y transmita. En consecuencia el SUSCRIPTOR
no deber recibir, utilizar o enviar, a travs de la red, informacin o programas que requieran
autorizacin previa de su propietario.
EL SUSCRIPTOR no deber transmitir noticias o mensajes cuyo texto sea contrario a la seguridad
del Estado, a la concordia internacional, a la paz, al orden pblico, a las buenas costumbres, a las
leyes de la Repblica y a la decencia del lenguaje; o que perjudique a los intereses culturales o
econmicos de la nacin, causen escndalo o ataquen en cualquier forma al Gobierno, a la vida
privada, o que tenga por objeto la comisin de algn delito u obstruyan la accin de la justicia.
EL SUSCRIPTOR no deber permitir que personas que no hayan suscrito el correspondiente
contrato, por cualquier medio o de cualquier forma, utilicen, directa o indirectamente, los servicios
prestados por LA EMPRESA En consecuencia el SUSCRIPTOR ser responsable ante LA EMPRESA
por el uso del servicio prestado por LA EMPRESA, por parte de terceros, en cuyo caso deber pagar
la factura que por este motivo emita LA EMPRESA en su contra.
En caso de cualquier controversia entre el SUSCRIPTOR y proveedores de informacin o programas
a travs de la red, el SUSCRIPTOR deber mantener indemne a LA EMPRESA de cualquier efecto
que dicha controversia pueda ocasionar a la misma.
EL SUSCRIPTOR deber brindar todas las facilidades a LA EMPRESA con el objeto de instalar e
inspeccionar en cualquier tiempo los equipos y programas de computacin a travs de los cuales el
SUSCRIPTOR recibe el servicio prestado por LA EMPRESA.
Los derechos y obligaciones que se estipulan en este contrato son personales, por lo que el
SUSCRIPTOR no podr cederlos o traspasarlos sin la previa autorizacin por escrito de LA
EMPRESA.
Los servicios de adecuacin de infraestructura, de instalacin y otros de carcter computacional
que preste LA EMPRESA, as como el costo de los materiales y mano de obra, sern facturados
independientemente.
EL SUSCRIPTOR declara bajo protesta de decir la verdad, con la firma de este contrato, que es el
legal propietario, o que est debidamente autorizado por el propietario para detentar la posesin
del equipo, y que cumplir con las obligaciones directas o indirectas y de cualquier naturaleza que
fueren y que se derivaren del uso del mismo.

En caso de hurto, robo, prdida o dao del equipo, LA EMPRESA continuar facturando al
SUSCRIPTOR por el servicio, siendo obligacin del SUSCRIPTOR reponer inmediatamente el equipo
de computacin y en general todos los equipos e instalaciones que permitan que LA EMPRESA
contine prestando el servicio al SUSCRIPTOR.
EL SUSCRIPTOR se obliga a realizar todos los pagos de las cantidades que correspondan y que
consten
en
la
respectiva
factura.
CLAUSULA TERCERA: PAGOS.-EL SUSCRIPTOR pagar a LA EMPRESA por el servicio prestado,
las cantidades que correspondan conforme a las tarifas establecidas, las cuales podrn variar de
tiempo en tiempo segn lo determine LA EMPRESA.
EL SUSCRIPTOR se obliga a pagar a LA EMPRESA, los valores que consten en la respectiva factura.
El sistema de pago para cubrir las cantidades amparadas en cada factura, podr ser cualquiera de
los que a continuacin se mencionan o cualquier otro que de tiempo en tiempo introduzca LA
EMPRESA.
A.- Pago en LA EMPRESA: en el cual el SUSCRIPTOR se obliga a realizar todos sus pagos mensuales
y extraordinarios en el lugar que LA EMPRESA le indique y hasta dentro del plazo que conste en la
factura.
B.- Cargo Automtico: en el cual todos los pagos del SUSCRIPTOR son realizados mediante dbitos
a la cuenta bancaria en el respectivo banco o mediante el cargo a la tarjeta de crdito que seale el
SUSCRIPTOR. En este caso, la fecha de pago ser aquella en la cual LA EMPRESA a travs del
banco correspondiente efecte el dbito de los valores respectivos o a travs del emisor de la
tarjeta de crdito del SUSCRIPTOR, cuando ste emita su estado de cuenta e incorporen el cargo
por los consumos efectuados y que correspondan a los servicios del perodo de facturacin de que
se trate.
Para efectuar el cargo automtico a la cuenta bancaria o la tarjeta de crdito, el SUSCRIPTOR
expresamente autoriza a LA EMPRESA para que todos los pagos mensuales, ordinarios y
extraordinarios que deba efectuar el SUSCRIPTOR a LA EMPRESA, se realicen mediante cargo
automtico a la cuenta bancaria o a la tarjeta de crdito indicadas en el anexo "A" para lo cual,
conjuntamente con la firma de este contrato, el SUSCRIPTOR tambin suscribe la orden de dbito y
autorizacin dirigida a la institucin con quien tiene celebrado el contrato de cuenta bancaria o de
uso de la tarjeta de crdito.
En consecuencia, el SUSCRIPTOR, con la firma de este contrato, da su consentimiento expreso a LA
EMPRESA para que los cargos que correspondan sean cargados y cobrados a travs de la cuenta
bancaria o de la tarjeta de crdito del SUSCRIPTOR, sealados en el Anexo "A".
Si por cualquier causa la cuenta bancaria o la tarjeta de crdito, sealadas por el SUSCRIPTOR
fuera cerrada o boletinada, respectivamente, el SUSCRIPTOR deber dar aviso a LA EMPRESA de
inmediato, sealando la nueva cuenta bancaria o tarjeta de crdito a la cual se cargarn todos sus
adeudos
y
los
valores
que
se
originen
en
el
futuro.
Si el SUSCRIPTOR no hiciere lo sealado anteriormente, LA EMPRESA tendr derecho a rescindir el
presente contrato, y adems, en caso de existir deudas pendientes por parte del SUSCRIPTOR, LA
EMPRESA podr proceder al cobro de dichos valores conforme lo prev este contrato.
Los cargos que aparezcan en el estado de cuenta de la cuenta bancaria o de la tarjeta de crdito
del SUSCRIPTOR sern considerados como obligaciones ejecutivas.

Consecuentemente, el estado de cuenta emitido por el Banco con quien el SUSCRIPTOR ha


celebrado el contrato de cuenta bancaria o emitido por la compaa emisora de la tarjeta de
crdito, tienen el valor y el mrito de ttulos ejecutivos ya que el SUSCRIPTOR expresamente
acepta que las obligaciones para con LA EMPRESA por los servicios prestados son obligaciones
dinerarias, puras, lquidas y determinadas, por lo que al vencimiento de su plazo podrn ser
demandadas por la Va ejecutiva; y adems, an antes de su vencimiento, podrn ser cedidas a
cualquier ttulo, liberando a LA EMPRESA de la obligacin de efectuar notificacin previa de la
cesin, la cual el SUSCRIPTOR expresamente declara aprobarla desde ya en todas sus partes.
C) Pago en su Banco: en el cual el SUSCRIPTOR se obliga a realizar todos los pagos mensuales,
ordinarios y extraordinarios en cualquiera de los bancos que LA EMPRESA le indique, a ms tardar
el da que se establezca en cada factura que LA EMPRESA le enve. Dicha fecha lmite ser
considerada
como
la
fecha
de
pago
de
este
sistema
de
pago.
Cualquiera que sea el sistema de pago escogido en los trminos de las clusulas anteriores, el
SUSCRIPTOR expresamente declara y acepta, sin reservas de ninguna naturaleza y renunciando a
cualquier excepcin que pudiere favorecerle en juicio, que las obligaciones de pago del servicio
prestado por LA EMPRESA, as como de los impuestos, tasas, tarifas, y adicionales a los mismos,
constituyen obligacin pura, lquida y determinada, las que a partir de la fecha de pago se
considerarn de plazo vencido, otorgando al estado de cuenta mensual que emite LA EMPRESA y
que contiene el detalle de estas obligaciones, el valor de prueba plena de los consumos efectuados
por el SUSCRIPTOR y del servicio prestado por LA EMPRESA. Consecuentemente, EL SUSCRIPTOR
renuncia expresamente fuero y domicilio y se somete a la va y al trmite ejecutivo para cualquier
litigio derivado del incumplimiento de sus obligaciones contractuales con LA EMPRESA, liberando a
LA EMPRESA del trmite de notificacin previa en caso de cesin de sus derechos, cualquier ttulo,
y aprobndola desde ya en todas sus partes.
LA EMPRESA podr modificar o sustituir en cualquier tiempo el sistema de pago por cualquiera de
los otros sistemas contenidos en el presente contrato o por aquellos otros que de tiempo en tiempo
determina LA EMPRESA, mediante simple notificacin por escrito al SUSCRIPTOR, con tres das de
anticipacin.
LA EMPRESA se reserva el derecho de elegir la forma de pago que estime ms conveniente a sus
intereses. Los sistemas de pago previstos en el presente contrato no constituyen una obligacin
para LA EMPRESA si no que tienen el carcter de facultativo para sta, a sugerencia del
SUSCRIPTOR.
As mismo, LA EMPRESA estar facultada, en caso de que el sistema de pago sea cargo o dbito
automtico, a realizar el cobro correspondiente a travs de dicho procedimiento, en cualquier
momento.
Si el SUSCRIPTOR no hiciere reclamacin alguna dentro de los diez das siguientes contados desde
la fecha en que termin el perodo al que se refiere al cobro, se presume que est conforme con la
respectiva factura.
En caso de que el SUSCRIPTOR no cubra a LA EMPRESA la totalidad de la cantidad constante en la
factura de cada mes, la cantidad insoluta causar intereses a partir del da siguiente a aquel
establecido como fecha de pago y hasta el da en el cual se efecte la cancelacin total, a la tasa
activa promedio mxima de libre contratacin de los cinco bancos ms grandes del pas, ms el
recargo por mora que para el sistema financiero determinare la autoridad monetaria.

CLAUSULA CUARTA: SUSPENSION Y TERMINACION.- LA EMPRESA podr suspender el servicio


cuando el SUSCRIPTOR no pague los valores adeudados a LA EMPRESA dentro del plazo que tiene
que hacerlo y que consta en la factura correspondiente. LA EMPRESA podr dar por terminado el
presente contrato en los siguientes casos:
1. Cuando el SUSCRIPTOR no pague las cantidades adeudadas, en el plazo de 30 das
siguientes a la fecha de la suspensin del servicio.
2. En caso de disolucin, liquidacin, quiebra, suspensin de pagos, o declaracin de
insolvencia del SUSCRIPTOR. Cuando el SUSCRIPTOR ceda, transfiera o negocie de
cualquier forma los derechos derivados del presente contrato.
3. Por incumplimiento por parte del SUSCRIPTOR de cualquiera de las obligaciones a su cargo
contenidas en este contrato.
CLAUSULA QUINTA: PLAZO.- 5.1.-El presente contrato ser de plazo mximo indefinido, a partir
de la suscripcin del mismo. En caso de que el SUSCRIPTOR deseare darlo por terminado, deber
notificar a LA EMPRESA con 60 das de anticipacin y adems deber pagar a LA EMPRESA
cualquier valor pendiente de pago por cualquier concepto, y adems el valor correspondiente a
desactivacin.
5.2.-Sin perjuicio de lo convenido en el numeral anterior, el SUSCRIPTOR expresamente conviene
con LA EMPRESA, en forma libre y voluntaria, que el presente contrato tendr una duracin mnima
de _______ meses contados desde la fecha de su suscripcin, sin que el SUSCRIPTOR pueda darlo
por terminado unilateralmente antes del plazo mnimo convenido. En caso de que el SUSCRIPTOR,
por cualquier causa incumpliere con el plazo mnimo convenido, el SUSCRIPTOR deber pagar a LA
EMPRESA, adems de todas las obligaciones pendientes de pago por cualquier otro concepto, una
multa equivalente a ________ dlares de los Estados Unidos de Amrica, por cada uno de los
meses que faltaren para completar el plazo mnimo convenido.
CLAUSULA SEXTA: DECLARACIONES: En el caso de que el SUSCRIPTOR sea parte actora o
demandada en cualquier juicio, litigio o controversia con los proveedores de informacin, o con
cualquier otra persona natural o jurdica que tenga relacin con las redes de informacin, declara
que
mantendr
indemne
de
tales
juicios
o
litigios
a
LA
EMPRESA
El SUSCRIPTOR declara que respetar y acatar todas las normas sobre derechos de propiedad o
derechos de autor, especialmente los que rigen los programas de ordenador y bases de datos
vigentes en el Ecuador y en todos los pases enlazados por el servicio de Internet.
El SUSCRIPTOR declara que renuncia a cualquier accin en contra de LA EMPRESA, por cualesquier
circunstancia que de origen a un reclamo por daos y perjuicios en su contra o de terceros,
originados por el uso de cualquiera de los servicios que brinda LA EMPRESA
CLAUSULA SEPTIMA: NOTIFICACIONES Y DOMICILIOS.- 7.1.-Las partes sealan como domicilios
convencionales los siguientes: el SUSCRIPTOR: el establecido en el Anexo"A", y LA EMPRESA: en la
ciudad de ___________ en sus oficinas principales. 7.2.-Cualquier cambio de domicilio deber ser
notificado por el SUSCRIPTOR a LA EMPRESA, dentro de los diez das siguientes a que se efectu.
En caso de incumplimiento de esta obligacin, LA EMPRESA podr dar por terminado el presente
contrato, sin perjuicio de que cualquier notificacin causar efectos en el domicilio anterior.
CLAUSULA OCTAVA: JURISDICCION.- En caso de controversia las partes renuncian fuero y
domicilio, y se someten a eleccin de LA EMPRESA, a los siguientes procedimientos: Procedimiento
Arbitral de la Cmara de Comercio de ____________ segn la ley de Arbitraje y Mediacin
publicada en el Registro Oficial No.145 del 04 de Septiembre de 1997; o. Al trmite ejecutivo, o al
trmite verbal sumario; y a los Jueces de lo Civil con jurisdiccin en la ciudad de _____________.

ACEPTACIN: El SUSCRIPTOR acepta y se obliga en los trminos de todas y cada una de las
clusulas y condiciones que anteceden. La aceptacin de LA EMPRESA estar dada por el servicio
que provea al SUSCRIPTOR a travs de su red o Internet, aceptacin que tendr como respaldo la
carta de aceptacin del servicio contratado, debidamente firmada por el SUSCRIPTOR.
Para constancia y fiel cumplimiento de lo expuesto, las partes firman por duplicado, en la ciudad de
GUAYAQUIL a los ____________ das del mes de __________ de 2006.

______________________________
Por LA EMPRESA

________________________________
EL SUSCRIPTOR