UNIVERSIDAD GALILEO

CEI: SALAMA BAJA VERAPAZ

LIC. EN TECNO. Y ADMON DE EMPRESAS
CLAUDIA GARRIDO
EMPRESA 1

TAREA: 6

LOURDES GUADALUPE DE LOS ANGELES PEREZ LOPEZ.

27/10/2016

INTRODUCCION
A continuacin se hablaran de los componentes del plan de mercadeo, tambin de las cinco
estrategias de mercadeo que constituyen la mezcla de mercadeo, la funcin que desempean
las tcticas de mercadeo en el plan de mercado, Importancia de la investigacin contina de
mercadeo y tambin lo importante que es repasar y revisar la mezcla de mercadeo con
regularidad.

Componentes esenciales en un plan de Mercadeo

Un plan de marketing preciso y bien preparado es esencial para cualquier empresa. Sin una
estrategia especfica, difcilmente tendrs xito en la gestin de tu negocio y tendrs
consecuencias

por

falta

de

planificacin.

Tener un plan de marketing bien definido es crucial tanto para empresas fsicas como para
empresas online. Para realizarlo, necesitas creatividad e imaginacin. Sin embargo, hay que
tener los pies en la tierra cuando se habla de presupuestos, esto te llevar a organizar una
estrategia economicamente adecuada para tu negocio.
Los emails de tu empresa son los responsables de una comunicacin efectiva con tus
clientes. La tarea de estos es aumentar el trfico online, incluso crear conciencia de la marca y
del producto. Esto es tambin una forma de hacer marketing relacional. Sin embargo, si
construyes un plan de marketing, sea online u offline, siempre tienes que seguir unos pasos
bsicos que te ayudarn a definir la estrategia de tu negocio.
As que preprate! A continuacin te enseamos siete componentes claves que debes tener en
cuenta al planificar los prximos pasos de tu empresa:

Investigacin de mercado

La investigacin de mercado es uno de los puntos claves para iniciar la construccin de un plan
de marketing completo y bien preparado. Es importante identificar donde se posiciona la
empresa y los productos que estn en el mercado y, sobre todo, a donde quieres llegar.

Producto

No hagas un producto y luego busques los compradores... hazlo al revs! En primer lugar, hay
que preguntar a las personas lo que necesitan y slo entonces pensar en el producto. Esta es
una parte importante del plan de negocio de cualquier empresa antes de empezar a crear
nuevos productos y servicios. Nadie quiere crear y distribuir un producto que no se va a
necesitar.

Anlisis de la competencia

Por qu es tan importante saber quines son los competidores? De esta forma puedes
identificar la forma que estn tratando a tus clientes y cules son las estrategias que estn
adoptando para actuar en el mercado. De esta manera, es posible identificar buenas estrategias
de marketing para tu empresa. Cuanto ms se investigue y conozca a la competencia mejor!

Pero recuerda, no debes copiar ideas. Difernciate! Busca estrategias alternativas que se
ajusten al perfil de tu empresa.

Presupuesto

Este es otro componente importante de un plan de marketing. Establece un presupuesto que

se ajuste al plan econmico y asegrate de que hay un control efectivo de estos gastos, de
manera que no se excedan.

Precio, posicionamiento y marca

Con la informacin obtenida mediante el anlisis de la competencia debes definir: el precio de

tus productos o servicios, cmo estn posicionados tus productos o servicios en el mercado y
cmo informars el pblico sobre estos nuevos productos para generar conocimiento y difundir
tu marca.

Trazar metas reales

Establece metas a corto, medio y largo plazo! Este es un paso esencial para construir e
implementar un plan de marketing eficaz dentro de tu empresa. Pero recuerda! No utilices
metas inalcanzables. Esto solo te va a crear frustracin personal. Traza metas realistas y
alcanzables, de acuerdo con el crecimiento de tu empresa. Estos objetivos van a definir el plan
de marketing e influirn en tu negocio de manera positiva.

Seguimiento y anlisis de los resultados

A menudo, las empresas crean estrategias excelentes y contratan equipos muy cualificados,
pero no miden los resultados, para entender cmo se lograron los objetivos. Desde el momento
en que el plan de marketing se pone en prctica, capacita a una persona para supervisar los
resultados de las acciones. Considera si los resultados obtenidos son consistentes con los
marcados originalmente. La medicin y el anlisis no pueden ser olvidados, bajo ningn
concepto!
Los profesionales de marketing de todo el mundo deben monitorear constantemente los
resultados de la campaa y compararlos con las metas y objetivos. De este modo, es posible
garantizar siempre la mejora de los proyectos de marketing, estrategias y acciones que ayuden
tambin a una planificacin futura.

Las cinco estrategias de mercadeo que constituyen la mezcla de mercadeo

El concepto de la mezcla de mercadeo y el de las cuatro Ps han sido paradigmas fuertemente

dominantes en el escenario del mercadeo desde hace cuarenta aos. No hay duda de su
utilidad, especialmente en el mercadeo de los productos empacados de consumo masivo.
Sin embargo la investigacin de mercados est aportando nuevos enfoques. La globalizacin
de los negocios y el creciente reconocimiento de la importancia de la retencin del cliente, de la
interaccin y las redes en los mercados industriales, del mercadeo de experiencias, de los
ecosistemas empresariales, de la migracin del valor, del ciclo de vida de las relaciones con el
cliente y del mercadeo de relaciones, entre otras tendencias y criterios, empiezan a crear
nuevas corrientes en el pensamiento sobre la teora y prctica del mercadeo.

La funcin que desempean las tcticas de mercadeo en el plan de mercado

stas son las armas de su estrategia de marketing. Eljalas con sabidura. Asegrese de que
correspondan a y refuercen su posicionamiento y beneficios.
No es necesario que especifique en su plan de marketing la manera exacta en que piensa
utilizar cada herramienta. Posiblemente prefiera analizar brevemente el propsito y el tono de
las diversas tcticas. Por ejemplo, un asesor de Internet podra escribir: "Los comunicados de
prensa se centrarn en nuestros conocimientos especializados de Internet"; "La alta gerencia
dar una charla en las ferias comerciales de computacin"; "La publicidad impresa se centrar
en anuncios clasificados en la seccin semanal sobre computadoras de The News". Recuerde
que su plan de marketing es su pauta: no es necesario que se enrede en detalles.
A continuacin se presenta una lista de herramientas que podra utilizar. Naturalmente, existen
muchas otras armas de marketing que puede elegir.

Publicidad (impresa,

Boletines informativos

Letreros/carteleras al

radio, televisin)

Folletos

Circulares

Contacto personal

Anuncios clasificados

Cartas personales

Servicio comunitario

Envases de productos

Concursos

Exhibiciones en lugares

aire libre

de compra

Cupones

Premios

Relaciones pblicas

Divulgacin

Ventas relacionales

Ventas

frecuente

Seminarios

Regalos (poleras,

Auspicios

Eventos publicitarios

Correo directo
Eventos
Volantes
Muestras gratuitas
Programas de cliente

bolgrafos y otros
artculos publicitarios)

sensacionales

Letreros/exhibiciones al
interior de la tienda

Telemercadeo

Establecimiento de

Ferias comerciales

Pginas Amarillas

redes

Importancia de la investigacin contina de mercadeo

Qu es la investigacin de mercado
Es un proceso que refleja las necesidades, tendencias y perfil del mercado; as como la opinin,
conducta y hbitos del consumidor. Esta metodologa puede aplicarse mediante encuestas (por
correo, telefnica o personal), estadsticas, entrevistas y grupos focales (focus groups). Existen
varios tipos de investigacin de mercado: cuantitativa, cualitativa, documental y de marketing.
Cada una de ellas arrojar diferentes resultados, dependiendo de las caractersticas y variables
que se deseen estudiar.
Antes de lanzar una metodologa de esta ndole, es necesario preguntarnos qu problema o
aspecto queremos investigar y por qu. Posteriormente, debemos seleccionar el tipo de anlisis
de informacin que utilizaremos y disear la muestra. Luego procedemos a recolectar los datos
para su posterior anlisis y, finalmente, se estudian los hallazgos y resultados obtenidos.
Los datos arrojados por este proceso constituyen una gua estratgica para conocer quines
son nuestros actuales y potenciales clientes, lo que nos ayudar a tomar decisiones ms
certeras y a disear un plan de negocio y una campaa de mercadeo mucho ms focalizada.
Existen varias razones por las cuales llevamos a cabo un estudio de mercado: porque
deseamos satisfacer las necesidades del cliente, pero necesitamos conocer primero sus
preferencias, clase social, educacin y ocupacin, entre otros aspectos. Otra razn puede ser
porque deseamos conocer el nivel de xito o fracaso cuando iniciamos un nuevo negocio, entre
otras.
Beneficios de la investigacin de mercado
- Ayuda a tomar decisiones ms acertadas
- Proporciona resultados confiables, lo ms cercanos a la realidad

- Es una estrategia para conocer al mercado consumidor y competidor

- Disminuye los riesgos
- Identifica posibles problemas

Porque es importante repasar y revisar la mezcla de mercadeo con regularidad:

La Efectividad de mercadeo es un indicador que nos permite medir que tan optimas son las
actividades de marketing que se realizan, es decir, si estas cumplen con el objetivo de reducir
los costos y lograr buenos resultados tanto en el corto como en el largo plazo. La efectividad de
marketing tambin est relacionada con que tan bueno es el Retorno de Inversin en Marketing
(ROMI).
El experto en marketing Tony Lennon cree que la efectividad del marketing es la quintaesencia
de la comercializacin, yendo tan lejos como para decir que no es marketing si no est medido.
Se deben tomar decisiones de mezcla de marketing para influir en los canales comerciales, as
como en los consumidores finales.
En la siguiente figura se muestra cmo la empresa prepara una mezcla de oferta de productos,
servicios y precios, y utiliza una mezcla de promocin de ventas, publicidad, fuerza de ventas,
relaciones pblicas, marketing directo, tele-marketing e Internet, para llegar a los canales
comerciales y a los clientes meta.
Por lo regular, la empresa puede modificar a corto plazo el precio, tamao de fuerza de ventas y
gastos en publicidad, pero slo a largo plazo puede desarrollar productos nuevos y modificar
sus canales de distribucin. As pues, la empresa normalmente efecta menos cambios a la
mezcla de marketing de un perodo al siguiente (a corto plazo) de lo que podra sugerir el
nmero de variables de decisin de la mezcla de marketing.
Cabe sealar que las 4 Ps representan la perspectiva que tiene la parte vendedora de las
herramientas de marketing con que cuenta para influir en los compradores.

CONCLUSIONES
Tener un plan de marketing bien definido es crucial tanto para empresas fsicas como para
empresas online.
La investigacin de mercado es un proceso que refleja las necesidades, tendencias y
perfil del mercado
Beneficios de la investigacin de mercado identifican posibles problemas.

BIBLIOGRAFIA
www.google.com
www.wikipedia.com