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MAZ S.A.C.
Fecha:Junio 2016
PLAN DE NEGOCIO
EMPRESA LOGISTICO - COMERCIAL
MAZ S. A. C.
NDICE
CONTENIDO
Pg
INTRODUCCIN................................................................................................................ 1
1.
RESUMEN EJECUTIVO..............................................................................................1
2.
3.
JUSTIFICACIN.........................................................................................................1
4.
MARCO TERICO......................................................................................................1
4.1
4.2
5.
El Plan de Negocios.........................................................................................1
Plan de Negocios que se utiliza en esta investigacin.....................................1
OBJETIVOS................................................................................................................ 1
5.1
5.2
General............................................................................................................ 1
Especficos.......................................................................................................1
6.
MISIN........................................................................................................................ 1
7.
VISIN........................................................................................................................ 1
8.
VALORES.................................................................................................................... 1
9.
CONCEPTO DE EMPRESA........................................................................................1
Fortalezas........................................................................................................ 1
Oportunidades..................................................................................................1
Amenazas........................................................................................................1
Debilidades......................................................................................................1
13.3
13.4
13.5
Objetivos.......................................................................................................... 1
Estrategias de Producto...................................................................................1
13.2.1 Descripcin del Producto (Tcticas)...................................................1
13.2.2 Desarrollo de garanta........................................................................1
Precio...............................................................................................................1
Plaza................................................................................................................1
Estrategias de Promocin................................................................................1
Requerimiento de Equipo.................................................................................1
MW-PE-006052016.doc
Plan de Negocio
MAZ S.A.C.
14.2
Fecha:Junio 2016
Anlisis Financiero...........................................................................................1
Proceso de Prestacin de Servicios.................................................................1
Ventas proyectadas para el primer ao............................................................1
16. CONCLUSIONES........................................................................................................1
16.1
Conclusin General..........................................................................................1
NDICE - ANEXOS
ANEXO N 1 :
ANEXO N 2 :
MW-PE-006052016.doc
PLAN DE NEGOCIO
EMPRESA LOGISTICO - COMERCIAL
MAZ S.A.C.
INTRODUCCIN
Las Medianas y Pequeas Empresas, MYPEs, se han convertido en los ltimos aos en
motores de desarrollo en pases como el nuestro; siendo una fuente importante de
empleo y una va de escape para la crisis econmica. Es por eso que varios entes
pblicos y privados apoyan el desarrollo y crecimiento de estas empresas,
convirtindose no slo en una fuente de desarrollo, sino un medio para la redistribucin
de la riqueza.
Por otro lado, se observa el crecimiento de obra civiles no solo en Lima, tambin en
diversas localidades del pas, estas empresas son en su mayora constructoras de gran
prestigio en el medio, los proveedores de estos ultimos tiene demasiada burocracia para
la atencin, muchas veces son requeridos fuera de horario de oficina y por otro lado es
el factor tiempo solicitando ser atendido lo mas pronto posible o como ellos suelen decir
para ayer.
Atendiendo a lo anterior, se busca plantear la de creacin de una MYPE (Como Idea de
Negocio), que se convierta en una fuente de empleo y desarrollo. Se eligi una empresa
Logistico Comercial, que cubra esa necesidad ya el tiempo y la confianza es primordial
para que el cliente quede satisfecho. Se vio esta debilidad de algunas empresas del
rubro que no cumplan con ellos. Alli donde nace la oportunidad para otros e ingresar al
mercado.
Este trabajo presenta un Plan de Negocios para el desarrollo de una Pequea Empresa
que no solo venga a satisfacer una demanda del mercado, si no que presente una
alternativa diferente; sobre todo, en lo referente a Logistico Comercial. El Plan de
Negocios parte de un estudio de mercado y cuenta con todas sus partes, mostrando no
slo la factibilidad de crear el negocio, si no toda la informacin necesaria para su
desarrollarlo.
1. RESUMEN EJECUTIVO
MW-PE-012062016.doc
La tendencia actual muestra que las empresas hoy en dia tienen un ritmo acelerado y
cuentan con poco tiempo para la planeacin o ejecucin de sus actividades. Debido a
esto, aquellas buscan quien le brinde un servicio completo y conveniente.
Tomando como base dicha informacin se encontr un nuevo nicho en ste segmento del
mercado, creando una empresa, que brindar el servicio Logistico-Comercial a distintas
empresas que encontramos en el medio donde cubriremos su necesidad de tener los
productos en su local o almacen y en el momento acordado. Aunque este no es un
servicio nuevo, si es una opcin diferente que viene a satisfacer un excedente de
demanda existente.
El servicio Logistico-Comercial llevar por nombre MAZ S. A. C., y ofrecer el servicio
de venta de todos los productos necesarios que toda empresa del rubro de la
construccin requiere; como podran ser materiales para la construccin (ladrillos,
agregados entre otros), productos ferreteros, artculos de seguridad (cilindros viales),
ropa de seguridad (EEP`S), herramientas, etc; en fin todo lo que una obra requiere mas
aun en el pas en los ltimos aos las normas para este rubro se puso exigentes en
cuanto a la seguridad industrial.
El Negocio estar ubicada inicialmente en Zarate, zona cntrica y especialmente
econmica, luego de acuerdo al crecimiento podramos ubicarnos en otro distrito.
El precio de los productos a ofrecer ser inicialmente alrededor 2% menos del precio de
mercado una vez dentro nuestro precio subira significativamente hasta alcanzar su
precio de mercado. Siendo la utilidad bruta alrededor del 13% y facturado a 30 dias
calendarios; luego que la gua este recepcionado conforme.
La competencia ms fuerte identificada la encontramos en:
EFC Proveedores Industriales SAC, Mirconsa SAC, Electro Enchufe SAC, Aries
Comercal SAC; sin embargo, estos empresas ofrecen precios altos y el tiempo de
entrega es casi siempre demora.
MW-PE-012062016.doc
Entre los recursos fsicos que se requieren para realizar las operaciones de la empresa,
est la adecuacin de una Oficina y adems un pequeo Almacn para guardar los
artculos que estn para su entrega.
Con respecto al recurso econmico se requiere una inversin inicial de S/ 75 000.00 de
las cuales el 75% como capital de trabajo, 20% para la compra de una movilidad y 5%
para el alquiler y la adecuacin del local, compra de computadora, compra de mobiliario.
En relacin al recurso humano necesario, se requiere una persona para administracin y
tres personas a nivel operativo.
No se tiene planificado la contratacin de persona alguna en la primera fase del proyecto
de acuerdo al incremento de los pedidos se contratara al persona una persona free
lance para la prestacin de servicios a nivel operativo cuando el tamao del evento lo
requiera.
Todo personal, se capacitar para prestar adecuadamente el servicio con enfoque en la
satisfaccin del cliente.
Se concluye con un Anlisis Financiero que indica una inversin inicial de
S/ 70 000.00 soles (25% activos fijos y 75% como capital de trabajo)
En resumen, el Proyecto de Negocio presentado a continuacion brinda -en todo sentido,
las utilidades satisfactorias y de una rentabilidad razonable, convirtindose en una
inversin atractiva.
MW-PE-012062016.doc
MW-PE-012062016.doc
que las residencias tiendan a ser cada vez ms pequeas. Pero lo que no ha cambiado
es que las familias buscan celebrar sus fiestas en un lugar atractivo, amplio, cmodo,
seguro y conveniente y adems un buen sonido con luces como si estuvieran en un
ambiente de discoteca.
excedente de demanda para este tipo de negocios, la creacin de una empresa que
brinde el Servicio de Alquiler de Sonido Profesional, Luces y adems la Filmacin del
evento (Para un buen archivo familiar) se considera una buena opcin para satisfacer las
necesidades de las personas que desean realizar un evento de este tipo.
4. MARCO TERICO
4.1
El Plan de Negocios
4.2
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Misin
Visin
Caractersticas del Negocio
Sector al que pertenece Plan de Marketing
Anlisis del Mercado
Plan de Mercadeo: Producto, Precio, Plaza y Promocin.
Plan de operaciones y de organizacin
Localizacin del Negocio
Descripcin y Planeamiento de las Operaciones
Estructura de la Empresa
Personal requerido
Anlisis Financiero
5. OBJETIVOS
5.1
General
Especficos
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6. MISIN
MAZ S. A. C., es una empresa que brinda los servicios Logsticos abastecer de
productos que requieren la empresas, comprometidos con la satisfaccin de nuestros
clientes y la mejora continua, buscando optimizar los beneficios de los colaboradores y la
comunidad; ofreciendo su mejor precio y la entrega en el menor tiempo posible.
7. VISIN
En MAZ S. A. C. buscaremos ser lderes en el mercado logstico y comercializacin de
productos necesarios para la minera, construccin e industrial incrementando nuestra
participacin en el mercado, por medio de la renovacin y mejora continua de nuestros
servicios.
8. VALORES
Servicio al Cliente: Responder de manera oportuna a las necesidades de nuestros
Clientes Internos y Externos, proporcionando una relacin continua y duradera.
Honestidad: En el trato tico y profesional hacia nuestros clientes, empleados y la
comunidad en general a quienes es enfocado nuestros servicios.
Fomento del desarrollo: Formar el inters por la preparacin y la actualizacin del
Personal y promover el desarrollo de nuestros Colaboradores y sus Comunidades.
Respeto: Valorar a las Personas que colaboran con nosotros y brindarles un trato justo a
todos aquellos con quienes tenemos relacin.
9. CONCEPTO DE EMPRESA
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el pequeo no cumple en su
Fortalezas
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Servicio de alta calidad que garantiza una permanencia en el mercado y que tiene
la capacidad de desplazar otros servicios similares de menor calidad sin bajar los
precios.
11.2
Gran inters por parte del mercado en nuevos proyectos para fiestas.
11.3
Amenazas
Costumbre de realizar las fiestas con pocas luces, un sonido con poca potencia y
-por el hecho de acatar la Ley- con no ms de 60 db de sonido y en casa.
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11.4
Debilidades
Inversin inicial es alta para la ejecucin del proyecto y el perodo de
recuperacin es a largo plazo.
Objetivos
Lograr abastecer en su inicio a empresas que conocemos para luego de a poco
ir buscando nuevos clientes.
13.2
MAZ S. A. C., busca ofrecer un servicio personalizado, contando con personal altamente
calificado y capacitado, que le permita al cliente tener la confianza, que la informacin y
los productos que le ofrecemos son los que estan buscando.
Los productos que ofrecemos cuentan con la garanta de fabrica y por su puesto
el de nosotros.
Se ofrecern horarios flexibles, ya que muchas veces le dan poco tiempo a los
encargados de compras y estos trabajan al limite, muchas veces te llaman fuera
de hora.
Utilizar toda nuestra capacidad instalada para que el cliente tenga sus productos
en sus almacenes y en el horario pactado.
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10
Utilizar los mejores DJs con un repertorio que contenga toda la gama de msica
que solicite el cliente o sus invitados, complaciendo a todo tipo de Pblico
Usuario.
Ofrecerle al cliente un valor agregado para que pueda adquirir todo lo necesario
para su obra.
La ambientacin podr ser modificada segn las tendencias de la poca.
13.2.1
MAZ S.A.C. brindar el Servicio Logistico-Comercial de todos los productos que las obras
requieran, desde ropas industriales (EPPS), artculos ferreteros, materiales de
construccin (incluye agregados como: arena fina, gruesa piedra chancada y otros),
equipos y herramientas de las marcas que el cliente solicita o a sugerencia de nosotros.
El servicio Logistico-Comercial a ofrecer incluye lo siguiente:
Los horarios de entrega se coordinaran con el cliente para luego hacerlo con el
proveedor o viceversa.
Animador durante 1.5 horas que coordina juegos, quiebra de piata, canto de Happy
Birthday, cambio de zapatilla, entrega de liga y dems actividades propias del evento.
Coordinador y personal que atiende el evento. Msica al gusto del cliente durante
el evento.
Los clientes que deseen contratar el servicio, debern firmar un contrato en el cual se
especifica el Servicio que desea y si est de acuerdo con los lineamientos estipulados; los
compromisos que Music & Entertainment S. A. C. tiene para con l y el acuerdo de la
forma de pago.
13.2.2
Desarrollo de Garanta
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11
Precio
Se cobrar el precio de mercado.
Los despachos por debajo de $ 100.00 o su equivalente se coordinara para su
entrega.
ms de 3 eventos al ao).
Por cada media hora adicional que el cliente permanezca cobrar un 10%
es al crdito.
Los pagos se podrn realizar en efectivo o factura a 30 dias tiles,
despus de ser recepcionado la gua y entregado al rea de facturacin.
13.4
Plaza
Se iniciarn las operaciones en una oficina que ser alquilado en el distrito de San
Juan de Lurigancho (Urb. Zarate) por encontrarse cercano a los distribuidores del
13.5
Estrategias de Promocin
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12
14.1
Requerimiento de Equipo
Una camioneta modelo Stacion Wagon o Probox de segundo uso en buen estado,
14.2
Anlisis Financiero
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13
CANTID
AD
CONCEPTO
Alquiler de Oficina
Compra de una Computadora
Impresora
Escritorio
Silla
Estante
1
1
1
1
2
1
Auto
Telefono e Internet
Celular ilimitado
1
1
TOTAL
5.2
COSTO
350,00
1.500,00
600,00
400,00
360,00
300,00
20.000,0
0
90,00
150,00
23.750,0
0
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14
MW-PE-012062016.doc
15
pedido de Cotizacion
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16
15.3
Mes
Monto
Clientes
Julio
S/
5.000,00
Agosto
S/
10.000,00
Septiembre
S/
20.000,00
Octubre
S/
35.000,00
Noviembre
S/
45.000,00
Diciembre
S/
35.000,00
Enero
S/
45.000,00
Febrero
S/
50.000,00
Marzo
S/
60.000,00
Abril
S/
65.000,00
Mayo
S/
70.000,00
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17
Junio
S/
75.000,00
Total
S/
515.000,00
50
16. CONCLUSIONES
Con base en los resultados de la investigacin se estima una demanda de 4 166 eventos
lo que equivale aproximadamente a S/ 1 041. 66 por mes y se espera vaya
incrementndose con los aos. Esto muestra la existencia de una demanda que se puede
cubrir.
Pero ninguna ofrece los Servicios y caractersticas que la empresa de este Proyecto
ofrecer, que son las ventajas competitivas que permitir alcanzar el liderazgo en el
Mercado.
Se determin que el Grupo Objetivo es la clase media (Ingresos familiares desde
S/ 1 300.00), residentes de la zona ms pobladas de la capital, familias con promedios de
edad menor a 40 aos, personas que les agrada las festividades en los fines de semana
e incluso comenzando desde el jueves.
Los eventos que ms acostumbran a celebrar son los cumpleaos, Despedidas, Fiestas
de Integracin, Fiestas para recolectar fondos, Fiestas de 15 aos.
Para realizar fiestas invierten un promedio de S/ 2 000.00 por Evento.
Los das que prefieren realizar los eventos son los das viernes y sbados en horarios
nocturnos, con probabilidades de amanecer hasta entrada la maana y se informan de
este tipo de servicios principalmente por conocidos.
.
16.1
Conclusin General
Se puede decir que -segn el desarrollo del Plan de Negocios- la empresa es viable y
factible de crear, desde el punto de vista administrativo, operativo y financiero. Y desde el
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18
punto de vista de mercadeo, este proyecto satisface las necesidades y las expectativas
del mercado como para posicionarse a corto plazo.
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19
ANEXOS
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Anexos
ANEXO N 1
MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES INTERNOS - EFI
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Anexo 2-0
MATRIZ EFI
FACTORES CRITICOS O DETERMINANTES
PESO
FORTALEZAS
1 Servicio practico
Capacidad de integrar de manera flexible
2
varios servicios
3 Posibiliad de ampliar el negocio
4 Servicio de alta calidad que garantizara su
permanenia en el mercado
5 Se ofrecera precios competitivos
Capacidad de negocio de irse adaptando al
6 cambio del mercado y a las exigencias de los
clientes.
7 Margen de utilidad atractivo
CALIFICACI
ON O
FACTOR
PESO
PONDERA
DO
De 3 o 4
0,10
0,40
0,01
0,05
3
3
0,03
0,15
0,10
0,10
3
4
0,30
0,40
0,08
0,10
3
3
0,24
0,30
DEBILIDADES
De 1 o 2
0,14
0,28
0,1
0,1
2
2
0,20
0,20
0,88
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2,50
Anexo 2-1
ANEXO N 2
MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES INTERNOS - EFE
MW-PE-006052016.doc
Anexo 2-2
MATRIZ EFI
FACTORES CRITICOS O DETERMINANTES
PESO
OPROTUNIDADES
1 Servicio practico
Capacidad de integrar de manera flexible varios
2
servicios
3 Posibiliad de ampliar el negocio
CALIFICACI
ON O
PONDERA
FACTOR
De 3 o 4
0,10
0,01
0,05
3
3
0,10
0,10
3
4
0,08
0,10
3
3
AMENAZAS
1 Numero considerables de competidores
2 Competencia bien posicionada en el Mercado
3 Precios de la camioneta no es tan barata.
De 1 o 2
0,10
0,05
0,15
2
2
2
0,84
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Anexo 2-3