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Профессиональный Документы
Культура Документы
UNIFEI
Universidade
Universidade Federal
Federal de
de Itajub
Itajub
ABC / ABM
Custeio e Gesto Baseados em Atividades
Prof. Edson de Oliveira Pamplona, Dr.
http://www.iem.efei.br/edson
ENEGEP 2003
Prof. Edson Pamplona
85
Custos Industriais
Programa
1. Introduo
? 2. Sistemas de custeio por absoro parcial,
varivel e por absoro total
? 3. Custeio ABC Activity-Based Costing
? 4. ABM Activity Based Management
?
Bibliografia
Prof. Edson Pamplona
86
1. Introduo
? Objetivos
87
1. Introduo
?Terminologia:
Gastos:
Custo
Investimento
Despesa
88
1. Introduo
?Demonstrao
?
?
?
de Resultados:
1000
-120
880
-400
Lucro bruto
480
- despesas operacionais
?
-300
Lucro operacional
180
- + resultado no operacional
?
Lucro lquido
180
- 60
120
89
1. Introduo
?Balano Patrimonial
ATIVO
PASSIVO
Circulante
Circulante
Exigvel a Longo
Prazo
Permanente
Investimentos
Imobilizado
Financiamentos, Contas a
pagar a longo prazo
Terrenos, Edificaes,
Mq.. e Equipamentos,
Mq
Veculos, Mveis e
utenslios
-(Depreciao acumulada)
Diferido
Patrimnio
Lquido
Capital Social
Lucros acumulados
Prof. Edson Pamplona
90
2. Classificao de Custos
?Classificao
?
em Direto e Indireto:
91
2. Classificao de Custos
?Classificao
?
em Fixo e Varivel:
92
Custos
CustosDiretos
Diretos
Despesas
Despesas
Rateio
Produtos
Produtos
CPV
CPV
Prof. Edson Pamplona
Resultados
Resultados
93
Receitas
Receitas
MOD
CIP
MP
PA
Prof. Edson Pamplona
Receita Vendas
-Impostos prop
Receita Lquida
-CPV
Lucro Bruto
-Despesas
Lucro Operac
-Desp no oper
LAIR
IR/CS
LL
94
Departamentalizao
D
E
Corte
Corte
100 hs
Montagem
Montagem
Acabamento
Acabamento
50 hs
250 hs
D: 400 hs
250 hs
150 hs
F: 400 hs
200 hs
E: 200 hs
Corte
CIF
H. mq
mq..
450.000
300 hs
Custo/hora $1.500 / h
Montagem
Acabamento
150.000
300 hs
$500 / h
550.000
400 hs
$1.375 / h
1.150.000
1000 hs
1.150 / h
95
Departamentalizao
Corte
Corte
Montagem
Montagem
100 hs x 1500
$ 150.000
50 hs x 500
$ 25.000
Custo/hora $1.500 / h
D
E
$500 / h
Acabamento
Acabamento
$1.375 / h
250 hs x 1375
$ 343.750
CIF:
D
$ 518.750
200 hs x 1500
$ 300.000
250 hs x 500
$ 125.000
150 hs x 1375
$ 206.250
F
$ 331. 250
E
$ 300.000
F
Prof. Edson Pamplona
96
$ 1.150.000
Departamentalizao
Departamento
Unidade mnima administrativa para a contabilidade de
custos desenvolvendo atividades homogneas
Departamentos de
Produo
Departamentos de Servios
Tambm chamados de
Auxiliares
Transferem seus custos aos
Deptos de Produo
Exemplos:
Manuteno
Controle da Qualidade
Almoxarifado
Administrao Geral da
Fbrica
Departamentalizao
Custos
CustosIndiretos
Indiretos
Custos
CustosDiretos
Diretos
Despesas
Despesas
Centro
Centrode
de
Custos
CustosAux.
Aux.11
Centro
Centrode
de
Custos
CustosAux.
Aux.22
Centro
Centrode
de
Custos
CustosProd.
Prod.11
Centro
Centrode
de
Custos
CustosProd.
Prod.22
Base: Volume
Produtos
Produtos
CPV
CPV
Prof. Edson Pamplona
Resultados
Resultados
98
Receitas
Receitas
CIP
MOD
MP
Receita Vendas
-Impostos prop
Receita Lquida
-CPV
Lucro Bruto
-Despesas
Lucro Operac
-Desp no oper
LAIR
IR/CS
LL
PA
99
Bases de
rateio
Departamentos de Produo
Usinagem Cromeao Montagem
Departamentos de Servios
Controle
AlmoxaManuAdmin.
qualidade
rifado
teno
geral
150.000
40.000
5.000
10.000
9.000
18.000
30.000
60.000
60.000
80.000
10.000
16.000
8.000
Total
30.000
6.000
40.000
21.000
10.000
4.000
30.000
13.000
10.000
8.000
50.000
2.000
97.000
57.000
70.000
45.000
70.000
85.000
30.000
4.000
19.000
20.000
2.000
16.000
40.000
7.000
21.000
15.000
8.000
19.000
20.000
6.000
9.000
25.000 (150.000)
13.000 (40.000)
22.000 (106.000)
150.000
95.000
138.000
87.000
105.000
40.000
40.000
44.000
219.000
40.000
15.000
193.000
40.000
(127.000)
CIF
50.000
40.000
68.000
308.000
Horas-mq.
Custo/hm
Produto G
Produto H
Produto I
350 h
880/hm
132.000
105.600
70.400
300 h
730/hm
87.600
87.600
43.800
193 h
1.000/hm
80.000
70.000
43.000
299.600
263.200
157.200
308.000
219.000
193.000
720.000
Soma
rea
Ptos luz/fora
o
N
pes.
superv.
Soma
horas manut.
equitativa
o
N testes
Total
Hora-mq.
Hora-mq.
Hora-mq.
296.000
145.000
150.000
90.000
60.000
350.000
70.000
720.000
720.000
15.000 (145.000)
(120.000)
720.000
100
MOD
Custeio Varivel
Outros custos e
despesas variveis
Receita
-C e D variveis
Margem cont
-C e D fixas
LL
MP
PA
CF
101
Sistema
de Custos
ABC
Prof. Edson Pamplona
102
103
CIF
70%
60%
50%
40%
30%
MOD
1855 1870 1885 1900 1915 1930 1945 1960 1975
Fonte: Miller e Vollmann (1985)
Prof. Edson Pamplona
104
Demonstraes financeiras
Prof. Edson Pamplona
105
106
Atividades
Primeiro
Estgio
Objetos
Segundo
Estgio
Prof. Edson Pamplona
107
Atividades
Agrupamento de Custos
108
Informaes
Informaes
sobre
sobreprocessos
processos
Atividades
Atividades
Informaes
Informaes
para
paramelhorias
melhorias
Objetos
Objetosde
de
Custos
Custos
109
NVA
NVA VA
NVA
VA
NVA
VA
Ciclo: 10 dias
VA
NVA
VA NVA VA
NVA
VA
110
111
Os direcionadores de custos
112
Reparo de mquinas
Ferramentaria
Utilidades
Direcionador de Custo
rea (metros quadrados)
113
Produtos
Segundo
Estgio
114
O Segundo Estgio:
Exemplos de Direcionadores de Atividades:
Nmero de inspees,
Nmero de recebimentos,
Nmero de lotes, tamanho de lotes,
Nmero de movimentos,
Nmero de trocas de ferramentas, nmero de setups, tempo
de setup,
Tempo de processamento,
Tempo de armazenamento em conjunto com quantidade
armazenada,
Nmero de pedidos de clientes, nmero de chamadas
telefnicas,
Nmero de peas para montar, nmero de mudanas na
engenharia,
Nmero de unidades boas ou ruins produzidas,
Propores igualmente distribudas
e muitos outros.
Prof. Edson Pamplona
115
116
. . . R1j . . . R 1o . . . R i1
GR1 = ? R 1j
...
...
A1j . . . A 1o
. . . A i1
...
Ai j . . .
DR m
. . . A n1
Ai p
GA i = ? A ij
DA 1
...
...
A nj . . . A nq
GA n = ? A nj
DAn
DA i
O2
R mj . . . Rm q
GR m = ? R mj
DRi
GA 1 = ? A 1j
O1
R ip . . . Rm 1 . . .
GRi = ? R ij
DR1
A1
R ij . . .
Oj
...
Ok
118
Princpios bsicos:
Anlise do Processo do Negcio (BPA)
119
Ponto
Pontode
devista
vista
da
atribuio
da atribuio
dos
doscustos
custos
Recursos
Recursos
Ponto
Pontode
devista
vista
do
doprocesso
processo
Direcionadores
Direcionadores
de
deCustos
Custos
Atividades
Atividades
Medidas
Medidasde
de
Performance
Performance
ABM
ABM
Objetos
Objetosde
de
Custos
Custos
Prof. Edson Pamplona
120
7%
12%
4%
33%
9%
28%
No ouviram Falar
No se interessaram
Esto avaliando
Decidiram no utilizar
Decidiram utilizar
Esto implantando
Esto utilizando
Decidiram abandonar
121
Produo
Produo
Preo
Preo
Custos
CustosDiretos
Diretos
(Tecidos,
(Tecidos,Aviamentos,
Aviamentos,MOD)
MOD)
Camisetas
Camisetas
Vestidos
Vestidos
Calas
Calas
18.000
18.000uu
4.200
4.200uu
13.000
13.000uu
$$10,00
10,00
$$22,00
22,00
$$16,00
16,00
Custos
CustosIndiretos
Indiretos
Aluguel
$$ 24.000
Aluguel
24.000
Energia
Eltrica
$$ 42.000
Energia Eltrica
42.000
Salrios
$$ 25.000
SalriosSuperviso
Superviso
25.000
Mo-de-obra
Mo-de-obraindireta
indireta $$ 35.000
35.000
Depreciao
$$ 32.000
Depreciao
32.000
Material
Materialde
deconsumo
consumo $$ 12.000
12.000
Seguros
$$ 20.000
Seguros
20.000
Total:
$190.000
Total:
$190.000
$$3,75
3,75
$$5,75
5,75
$$4,25
4,25
Despesas
Despesas
Administrativas
Administrativas $$ 50.000
50.000
Com
$$ 43.000
ComVendas
Vendas
43.000
Comisses
$$ 24.020
Comisses
24.020
Total:
$117.020
Total:
$117.020
122
Total
Total
Horas
Horasprodutivas
produtivas
103000
103000
18740
18740hh
87000
87000
9120
9120hh
Custo
Custopor
porhora
hora
5,4963
5,4963$/h
$/h 9,5395
9,5395$/h
$/h
Camisetas
Camisetas
Vestidos
Vestidos
Calas
Calas
$$1,65
1,65(0,3
(0,3h)h)
$$3,85
(0,7
3,85 (0,7h)h)
$$4,40
4,40(0,8
(0,8h)h)
$$1,43
1,43(0,15
(0,15h)h)
$$5,72
(0,6
5,72 (0,6h)h)
$$2,86
2,86(0,3
(0,3h)h)
Totais
Totais
$$ 24.000
24.000
$$ 42.000
42.000
$$ 25.000
25.000
$$ 35.000
35.000
$$ 32.000
32.000
$$ 12.000
12.000
$$ 20.000
20.000
$190.000
$190.000
$190.000
$190.000
$$3,08
3,08
$$9,57
9,57
$$7,26
7,26
123
Custo
Custounit
unit
$$ 6,83
6,83
$$15,32
15,32
$$11,51
11,51
Preo
Preo Lucro
LucroBruto
Bruto Margem
Margem
$$10,00
$
3,17
31,7%
10,00
$ 3,17
31,7%
$$22,00
$$6,68
30,4%
22,00
6,68
30,4%
$$16,00
$$4,49
28,1%
16,00
4,49
28,1%
Demonstrao
Demonstraode
deresultados
resultados
Camisetas
Camisetas Vestidos
Vestidos
Vendas
$$180.000
Vendas
180.000 $$ 92.400
92.400
Custo
CustoProd.
Prod.Vendidos
Vendidos $$122.000
122.000 $$ 64.348
64.348
Lucro
$$ 57.064
LucroBruto
Bruto
57.064 $$ 28.052
28.052
Despesas
DespesasAdminist
Administ
Despesas
DespesasVendas
Vendas
Lucro
Lucroantes
antesIR
IR
Calas
Calas
$$208.000
208.000
$$149.615
149.615
$$ 58.385
58.385
Total
Total
$480.400
$480.400
$336.900
$336.900
$143.500
$143.500
$$ 50.000
50.000
$$ 67.020
67.020
$$ 26.480
26.480
124
Atividades
Comprar materiais
Desenvolver fornecedores
Receber materiais
Movimentar materiais
Programar produo
Controlar produo
Cortar
Costurar
Acabar
Despachar produtos
Prof. Edson Pamplona
125
Direcionador
Direcionadorde
derecursos
recursos
Aluguel
Aluguel
Energia
EnergiaEltrica
Eltrica
rea
reautilizada
utilizadapela
pelaatividade
atividade
Medidores
nos
deptos
Medidores nos deptoseeHora-mquina
Hora-mquina
Salrios
SalriosSuperviso
Superviso
Mo-de-obra
Mo-de-obraindireta
indireta
folha
folhade
depagto,
pagto,registro
registrode
detempo
tempoeeentrevista
entrevista
folha
folhade
depagto,
pagto,registro
registrode
detempo
tempoeeentrevista
entrevista
Depreciao
Depreciao
Material
Materialde
deconsumo
consumo
Valor
Valordos
dosativos
ativosdepreciveis
depreciveisusados
usadospelas
pelasatividades
atividades
Direta
Diretas
satividades
atividadesconforme
conformerequisies
requisies
Seguros
Seguros
Valor
Valordos
dosbens
benssegurados
segurados
126
Custos
$ 16.000
$ 12.000
$ 12.350
$ 16.000
$ 16.000
$ 13.850
$ 29.000
$ 28.600
$ 14.000
$ 32.200
$190.000
Direcionadores
Num. de pedidos
Num de fornecedores
Num de recebimentos
Num de requisies
Num de produtos
Num de lotes
Tempo de corte
Tempo de costura
Tempo de acabamento
Apontamento de tempo
127
Total
750
11
750
2.700
3
70
5.642 h
13.098 h
9.120 h
100 h
128
Custos
$ 16.000
$ 12.000
$ 12.350
$ 16.000
$ 16.000
$ 13.850
$ 29.000
$ 28.600
$ 14.000
$ 32.200
$190.000
129
Atividades
Comprar
Comprar
Num de Pedidos de compra 21,33 $ / pedido
150
Camisetas
Camisetas
400
200
Vestidos
Vestidos
Calas
Calas
Produtos
Prof. Edson Pamplona
130
Custo
Custounit
unit
$$ 6,41
6,41
$$23,08
23,08
$$9,58
9,58
Preo
Preo Lucro
LucroBruto
Bruto Margem
Margem
$$10,00
$$3,59
35,9%
10,00
3,59
35,9%
$$22,00
($
-4,9%
22,00
($1,08)
1,08)
-4,9%
$$16,00
$$6,42
40,1%
16,00
6,42
40,1%
Demonstrao
Demonstraode
deresultados
resultados
Camisetas
Camisetas Vestidos
Vestidos
Vendas
$$180.000
Vendas
180.000 $$ 92.400
92.400
Custo
CustoProd.
Prod.Vendidos
Vendidos $$115.406
115.406 $$ 96.948
96.948
Lucro
$$ 64.594
$ 4.548
LucroBruto
Bruto
64.594 --$
4.548
Despesas
DespesasAdminist
Administ
Despesas
DespesasVendas
Vendas
Lucro
Lucroantes
antesIR
IR
Calas
Calas
$$208.000
208.000
$$124.546
124.546
$$ 83.454
83.454
Total
Total
$480.400
$480.400
$336.900
$336.900
$143.500
$143.500
$$ 50.000
50.000
$$ 67.020
67.020
$$ 26.480
26.480
131
Exemplo
Empresa de Confeces
Comparando o custo obtido pelos dois sistemas:
25
22
23,08
20
15,32
Preo
15
Custo
Tradicional
Custo ABC
10
5
0
Camisetas
Vestidos
Calas
132
Custos
$ 7.000
$ 10.000
$ 33.000
$ 50.000
Direcionadores
Num. de registros
Num de cheques emit
emit..
Num de faturas emitid
emitid..
Vendas
$ 30.000
$ 13.000
$ 43.000
Num de visitas
Num pedidos de venda
Total
Visitar clientes
Emitir pedidos
Total
$ 93.000
133
Direcionadores
Num. de registros
Num de cheques emit
emit..
Num de faturas emitid
emitid..
Num de visitas
Num pedidos de venda
600
200
200
150
250
700
275
250
250
300
800
500
360
600
400
2100
975
810
1000
950
134
Custos
$ 7.000
$ 10.000
$ 33.000
$ 30.000
$ 13.000
$ 93.000
135
Custo
Custotot
tot
$$ 8,03
8,03
$$30,60
30,60
$$13,92
13,92
Preo
unit.
. Margem
Preo Lucro
Lucrounit
unit.
Margem
$$10,00
$
1,97
19,7%
10,00
$ 1,97
19,7%
$$22,00
($
-39,1%
22,00
($8,60)
8,60)
-39,1%
$$16,00
$$2,08
13,0%
16,00
2,08
13,0%
Demonstrao
Demonstraode
deresultados
resultados
Camisetas
Camisetas Vestidos
Vestidos
Vendas
$$180.000
Vendas
180.000 $$ 92.400
92.400
Custos
$$ 67.500
Custosdiretos
diretos
67.500 $$ 24.150
24.150
Custos
Custosdas
dasatividades
atividades $$ 77.026
77.026 $$104.362
104.362
Lucro
antes
IR
$
35.474
Lucro antes IR
$ 35.474 $$ -36.112
-36.112
Calas
Calas
$$208.000
208.000
$$ 55.250
55.250
$$125.632
125.632
$$ 27.118
27.118
Total
Total
$480.400
$480.400
$146.900
$146.900
$307.020
$307.020
$$ 26.480
26.480
136
Exerccio: Empresa X
Produtos
Produtos
AA
BB
Total:
Total:
Custos
CustosDiretos
Diretosunitrios
unitrios
Mat.
Mat
.
Direto
Mo
-de
de--obra direta
Mat. Direto MoMo-de-obra
direta
$$20
$
10
20
$ 10
$$25
$$ 66
25
Custos
CustosIndiretos
Indiretos
$500.000
$500.000
Total:
Total:
Produo
Produo
12.000
12.000uu
4.000
4.000uu
Despesas
Despesas
Preo
Preo
$$80,00
80,00
$$95,00
95,00
$89.750
$89.750
Custos
$ 60.000
$ 50.000
$ 40.000
Atividades
Emitir faturas
Despachar produto
Pagar fornecedores
Receber duplicatas
Despesas
$ 15.000
$ 35.000
$ 9.750
$ 30.000
$150.000
$200.000
Prof. Edson Pamplona
137
Total
15
10000
100%
Direcionadores
Total
20
20
150
20
138
Custos
$ 60.000
$ 50.000
$ 40.000
Direcionadores
Num. de lotes
Num. de lotes
Num. de lotes
$150.000
$200.000
Atividades
Emitir faturas
Despachar produto
Pagar fornecedores
Receber duplicatas
Despesas
$ 15.000
$ 35.000
$ 9.750
$ 30.000
Direcionadores
Num. de faturas
Num de embarques
Num. de cheques
Num. de duplicatas
139
Atividades
Inspecionar materiais
Armazenar materiais
Controlar estoques
Processar mquinas e
mant--las em funcionamento
mant
(incluindo depreciao)
Engenharia de processos
Custos
$ 60.000
$ 50.000
$ 40.000
$150.000
$200.000
$15 / hora
hora--mq
mq..
$ 2000 / 1%
Atividades
Emitir faturas
Despachar produto
Pagar fornecedores
Receber duplicatas
Despesas
$ 15.000
$ 35.000
$ 9.750
$ 30.000
140
Atividades
Inspecionar
Inspecionar
Num de lotes inspecionados 4000 $ / lote
40000
20000
Produto
ProdutoAA
Produto
ProdutoBB
Produtos
Prof. Edson Pamplona
141
Custo direc
direc..
Atividades
Custos
Inspecionar materiais $ 60.000
Armazenar materiais $ 50.000
Controlar estoques
$ 40.000
Processar mquinas e
mant--las em funcionamento
mant
(incluindo depreciao) $150.000
Engenharia de proc
proc..
$200.000
Atividades
Emitir faturas
Despachar produto
Pagar fornecedores
Receber duplicatas
Despesas
$ 15.000
$ 35.000
$ 9.750
$ 30.000
Custo Direc
Direc..
$4000 / lote
$3333 / lote
$2667 / lote
$15 / hora
hora--mq
mq..
$ 2000 / 1%
60000
50000
Custo Direc
Direc..
$ 750 / fatura
$ 1750 / bem.
$ 65 / cheque
$ 1500 / duplic
duplic..
Prod. A
Prod.
6000
14000
3250
12000
195250
Prof. Edson Pamplona
Prod. B
Prod.
40000
33333
26667
90000
150000
Prod. B
Prod.
9000
21000
6500
18000
394500
142
Custo
Custotot
tot
$$46,27
46,27
$129,63
$129,63
Preo
unit.
. Margem
Preo Lucro
Lucrounit
unit.
Margem
$$80,00
$$33,73
42,2%
80,00
33,73
42,2%
$$95,00
-$34,36
-36,2%
95,00
-$34,36
-36,2%
Demonstrao
Demonstraode
deresultados
resultados
Produto
A
Produto A Produto
ProdutoBB
Vendas
$
960.000
$380.000
Vendas
$ 960.000 $380.000
Custos
$$360.000
Custosdiretos
diretos
360.000 $124.000
$124.000
Custos
das
atividades
$
195.250
Custos das atividades
$ 195.250 $394.500
$394.500
Lucro
$$404.750
Lucroantes
antesIR
IR
404.750 -$138.500
-$138.500
Total
Total
$1.340.000
$1.340.000
$$ 484.000
484.000
$$ 589.750
589.750
$$ 266.250
266.250
143
144
Activity-Based Management
McGraw-Hill/Irwin
Prof. Edson
Pamplona
145
2003 The McGraw-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved.
5146
Activity-Based Management
(ABM)
. . . To identify
opportunities to
improve
efficiency.
Evaluates the
costs and values
of process
activities . . .
Activity
Activity-Based
Activity-Based
Costing
Costing
Valued
Valued-Added
Valued-Added
Analysis
Analysis
Process
Process
Improvements,
Improvements,
Customer
CustomerValue,
Value,&
&
Reduced
ReducedCosts
Costs
5147
Activity-Based Management
ABM adds:
44 Basic
Basic Steps
Steps
?
? Identify
Identify&&classify
classifythe
the
activities
related
activities relatedto
tothe
the
companys
companysproducts
productsor
or
services.
services.
?
? Estimate
Estimatethe
thecosts
costs
associated
associatedwith
witheach
each
activity.
activity.
?
? Calculate
Calculateaacost-driver
cost-driverrate
rate
for
each
activity.
for each activity.
?
? Assign
Assignactivity
activitycosts
coststo
to
products
using
the
products using thecostcostdriver
driverrate.
rate.
Identification
Identification of
of value-added
value-added
and
non-value-added
and non-value-added
activities
activities
Identifies
Identifies the
the customer
customer
perceived
perceived value
value of
of each
each
activity
activity
Identifies
opportunities
Identifies opportunities to
to
enhance
value-added
enhance value-added
activities
activities and
and reduce
reduce or
or
eliminate
non-value-added
eliminate non-value-added
activities
activities
5148
5149
Activities
Activities
Create
Createoutcomes
outcomes
and
andconsume
consumeresources
resources
VALUE-ADDED
VALUE-ADDEDACTIVITIES
ACTIVITIES
enhance
enhancethe
thevalue
valueof
ofproducts
products
and
andservices
servicesin
inthe
theeyes
eyesof
of
the
thecustomer
customerwhile
whilemeeting
meeting
the
thegoals
goalsof
ofthe
theorganization
organization
NON-VALUE-ADDED
NON-VALUE-ADDED
ACTIVITIES
ACTIVITIES
do
not
contribute
do not contributeto
tocustomer
customer
perceived
value
perceived value
5150
Competitors
Competitorsare
are
constantly
constantlystriving
striving
to
tocreate
createmore
morevalue
value
for
forcustomers
customersat
at
lower
lowercost
cost
Competition
Competitioncan
can
appear
appearquickly
quickly
The
Theorganization
organizationcan
can
apply
applythe
thefreedfreed-up
up
resources
resourcesto
tovaluevalueadded
addedactivities
activitiesor
or
distribute
distributethem
themto
tothe
the
employees
employeesof
ofthe
the
organization.
organization.
5151
5152
Identifying Value-Added
Activities
The
The test
test for
for value
value
added
activities
added activities
Would
Wouldan
anexternal
external
customer
customerencourage
encourage
the
theorganization
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todo
do
more
moreof
ofthe
theactivity?
activity?
Would
Wouldthe
theorganization
organization
be
bemore
morelikely
likelyto
to
reach
reachits
itsgoal
goalby
by
performing
performingthat
thatactivity?
activity?
IfIf the
the answer
answer
IfIf the
answer
the
answer
is
no
to
is
no
to
is
yes
to
is yes
to
both
or
either
both
oriteither
both
is
both
it
is
ititis
is nonnonvalue-added.
value-added.
value-added.
value-added.
YES
NO
NO
YES
YES
NO
YES
NO
5153
VALUEVALUEADDED
ADDED
1
NONNONVALUEVALUEADDED
ADDED
Rate
Rateon
onaascale
scaleof
of11to
to55
Necessary
Necessary Activities
Activities
Neither
Neithervalue-added
value-addednor
nornon-value-added
non-value-added
Technological
Technological
Requirements
Requirements
Policy
Policy
Requirements
Requirements
Regulatory
Regulatory
Requirements
Requirements
5154
Everyones
Everyones knowledge
knowledge isis limited
limited
Everyone
Everyoneisispotentially
potentiallybiased
biasedin
in
his
or
her
response
his or her response
5155
Identify
Identifynon-value-added
non-value-added
activities
activitiesto
tobe
beeliminated
eliminated
or
reduced
or reduced
Identify
Identifyvalue-added
value-added
activities
activitiesto
tobe
beenhanced
enhanced
Redesign
Redesignprocesses
processesto
toeliminate
eliminatewasteful
wastefulspending
spendingon
on
non-value-added
activities
non-value-added activities
5156
5 (highest)
4
3
2
1 (lowest)
Total
5157
Sub-Activity
Trim excess
plastic
Recycle
trimmings
Put piece in
box
Log out
completed
order
Move order to
warehouse
Register order
in inventory
Total elapsed
time
Oversupplied
Oversupplied
non-value-added
non-value-added
activities
activities
$100
0
1,200
700
1,000
$3,000
3.3%
0.0%
40.0%
23.3%
33.3%
100.0%
30 min.
60 min.
28 min.
286 min.
5158
Sub-Activity
Trim excess
plastic
Recycle
trimmings
Put piece in
box
Log out
completed
order
Move order to
warehouse
Register order
in inventory
Total elapsed
time
5159
Sub-Activity
Trim excess
plastic
Recycle
trimmings
Put piece in
box
Log out
completed
order
Move order to
warehouse
Register order
in inventory
Total elapsed
time
30 min.
60 min.
28 min.
286 min.
Before Process
Improvements
Elapsed Time:
83 min.
0 min.
60 min.
0 min.
25 min.
25 min.
30 min.
15.1 min.
60 min.
30 min.
28 min.
12.1 min.
286 min.
82.2 min.
After process
improvements,
total elapsed
time has been
reduced to
82.2 minutes.
IfIfwe
weassume
assumeaa
cost
costof
of$10
$10per
per
hour,
hour,what
whatisis
the
thecost
cost
savings?
savings?
5160
Sub-Activity
Trim excess
plastic
Recycle
trimmings
Put piece in
box
Log out
completed
order
Move order to
warehouse
Register order
in inventory
Total elapsed
time
Before Process
Improvements
Elapsed Time:
Before Process
Improvements
Elapsed Time:
83 min.
0 min.
60 min.
0 min.
25 min.
25 min.
30 min.
15.1 min.
60 min.
30 min.
28 min.
12.1 min.
286 min.
82.2 min.
Time
TimeSaved:
Saved:
286
286min.
min.
--82.2
min.
82.2 min.
203.8
203.8 min.
min.
60
min/hr
60 min/hr
3.397
3.397hrs.
hrs.
Cost
Savings:
Cost Savings:
3.397
3.397hrs.
hrs.
$10/hr.
$10/hr.
$33.97
$33.97
5161
The
The Focus
Focus of
of
ABM
ABM
Developing
Developingimproved
improved
product
product or
or service
service costs
costs
given
current
processes
given current processes
Identifying
Identifyingopportunities
opportunities
for
improving
for improvingprocesses
processes
Consider
Consider cost-benefits
cost-benefits
5162
Companies
Companies producing
producing many
many different,
different,
complex
complex products
products from
from common
common
facilities
facilities
5163
Organizationwide
Organizationwide
System
System
What
Whatis
isaapilot
pilot
project?
project?
Why
Whyuse
useaapilot
pilot
project?
project?
AAproject
projectof
oflimited
limited
scope
scopethat
thatis
isintended
intended
to
tobe
beaasmall-scale
small-scale
model
modelof
ofan
an
organizational
organizational
system.
system.
Anticipate
Anticipatethe
thelinkages
linkages
across
acrossdepartments,
departments,
groups
groupsand
andprocesses.
processes.
Anticipate
Anticipatethe
thedata
data
gathering
and
gathering andreporting
reporting
requirements.
requirements.
5164
Educate
Educatetop
top
management
management
as
asto
to
cost/benefits
cost/benefits
Technology
Technology
Begin
Beginwith
with
existing
existing
commercial
commercial
software
software
Personnel
Personnel
and
andTime
Time
Significant
Significantprojects
projects
will
willrequire
requireaathreethreeto
tofour-person,
four-person,
cross-functional
cross-functional
team
teamat
atleast
leastfour
four
to
six
months
to six monthsof
of
full-time
full-timeeffort
effort
5165
Incentives
Incentivesthat
thatEncourage
Encourage
and
andReward
RewardChange
Change
Widespread
WidespreadSponsorship
Sponsorship
and
andParticipation
Participation
Effects
Effectsof
ofCulture
Culture
Be
BeSensitive
Sensitiveto
toDifferences
Differences
in
inNational
NationalCultures
Cultures
5166
Observation
Observation
This
This
information
can
information can
be
generated
be generated
by:
by:
Interview
Interview
5167
END
Survey
Survey