RECOLECCION DE DATOS

APRENDIZ
WALTER CEBALLOS LOPEZ

INSTRUCTOR

JOSE GENEVER LEON CALDERON

SENA
TECNOLOGIA EN GESTION LOGISTICA

CALI-VALLE
2016

RECOLECCION DE DATOS

La recoleccin de datos se refiere al uso de una gran diversidad de

tcnicas y herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para
desarrollar los sistemas de informacin, los cuales pueden ser la
entrevista, la encuesta, el cuestionario, la observacin, el diagrama de
flujo, y diccionario de datos.

TECNICAS:
Los analistas utilizan una variedad de mtodos afn de recopilar los
datos sobre una situacin existente, como entre vistas, cuestionarios,
inspeccin de registro, y observacin. Cada uno tiene ventajas y
desventajas generalmente se utilizan dos o tres para complementar el
trabajo de cada una y ayudar asegurar una investigacin completa.

LA ENTREVISTA:
Las entrevistas se utilizan para recabar informacin en forma verbal, a
travs de preguntas que propone el analista. Quienes responden pueden
ser gerentes o empleados, los cuales los usuarios actuales del sistema
existente, usuario potenciales del sistema propuesto o aquellos que
proporcionaran datos o sern afectados por la aplicacin propuesta. El
analista puede entrevistar al personal en forma individual o en grupos
algunos analistas prefieren este mtodo a las otras tcnicas que se
estudiaran ms adelante. Sin embargo, las entrevistas no siempre son la
mejor fuente de datos de la aplicacin.

LA ENCUESTA:
Es un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra
representativa de la poblacin o instituciones con el fin de conocer
estados de opinin o hechos especficos. El investigador debe
seleccionar las preguntas ms convenientes, de acuerdo con la
naturaleza de la investigacin y, sobre todo, considerando el nivel de
educacin de las persona que van a responder el cuestionario.

CUESTIONARIO:
Es un documento formado por un conjunto de preguntas que deben
estar redactadas de forma coherente, organizadas, secuenciadas y
estructuradas de acuerdo con una determinada planificacin con el fin
que sus respuestas nos puedan ofrecer toda la informacin que se
precisa.

LA OBSERVACION:
Consiste en observar a las personas cuando se efecta su trabajo, como
tcnica de investigacin, la observacin tiene amplia aceptacin
cientfica, se utiliza extensamente esta tcnica con el fin de estudiar a
las personas en sus actividades de grupo y como miembros de la
organizacin. El propsito es mltiple:

Permite al analista determinar que se est haciendo, como se est

haciendo, quien lo hace, cuando se lleva a cabo, cunto tiempo toma,
donde se hace y porque se hace.

DIAGRAMA DE FLUJO:
Es una representacin pictrica de los pasos en proceso.

INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS:

Es cualquier recurso de que se vale el investigador para acercarse a los
fenmenos y extraer de ellos informacin.
Cuestionarios
Lista de chequeos
Grabadora de sonido
Video grabadora
Cmara fotogrfica

Dentro de cada instrumento pueden distinguirse dos aspectos:

La forma: se refiere a las tcnicas que utilizamos para la tarea de
aproximacin a la realidad (observacin, entrevistas).
El contenido: Queda expresado en la especificacin de los datos que
necesitamos conseguir. Se concreta una serie de tems que no son otra
cosa que los indicadores que permiten medir a las variables, pero que
asume ahora la forma de preguntas, puntos a observar, elementos para
registrar, etc.
El instrumento sintetiza en si toda la labor previa de
investigacin: resume los aportes del marco terico al seleccionar
datos que corresponden a los indicadores y por lo tanto a las variables y
conceptos utilizados, pero tambin sintetiza el diseo concreto y elegido
para el trabajo. Mediante una adecuada construccin de los
instrumentos de recoleccin, la investigacin alcanza la necesaria
correspondencia entre teoras y hechos.

MODALIDA DE RECOLECCION DE DATOS:

Es una forma que nos permite la debida recoleccin de datos, se
clasifica en PRESENCIAL, es cuando realizamos personalmente entrevista
privadas, pblicas y cuando la observacin es directa. NO PRESENCIAL
es el tipo de modalidad que se ejecuta a travs de entrevistas realizadas
por medios como: llamada telefnica, va internet ( un mail sobre
cuestionarios). Por la web (formularios electrnicos) y finalizando con la
observacin directa que se obtiene por medio de una video cmara.

LOS INFORMES:

Es la descripcin oral o escrita de las caractersticas o circunstancias de

un suceso o asunto, accin y efecto de informar.
Un informe es algo tan simple como el texto a travs del cual se da
cuenta de los avances realizados en un proyecto particular. Por lo
general un informa va dirigido a quienes se ocupan de financiar el
proyecto o lo dirigen de este modo, es posible que se le realicen
correcciones y modificaciones antes de que este llegue a su etapa final.

ESTRUCTURA:
Cubierta
Titulo del informe (si lo hay)
Numero o cdigo de identificacin
Portada
Nombre de la dependencia, rea, grupo, comit, sucursal, entre
otros
Nombre de las personas que realizan el informe
Numerales
Tabla de contenido
Titulo de cada captulo y sus subdivisiones
Cuerpo del informe
Firma
Rubrica
Anexo

TIPOS:
INFORME FORMAL: tiene un contenido amplio y detallado y se usa en
casos y plazos ya establecidos por la empresa o institucin.
MONOGRAFIA: es un informa sobre un asunto limitado que se ha
investigado acadmicamente segn un mtodo cientfico o tcnico, es
el resultado de esa investigacin, usa en las escuelas y especialmente
en las universidades. (Al ser un informe complejo, la monografa tiene
sus propias reglas y estructura que lo diferencia de los dems ejemplos,
posee sus propios pasos, presentacin, tipo de letras y mrgenes, etc.)
TESIS: designa la proposicin que se mantiene con razonamiento para
llegar a una conclusin valida, fundada.
ORALES: los informes de todo tipo pueden ser escritos, pero tambin
pueden ser orales.