Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Abstrak
Berhasilnya suatu perusahaan menerapkan kebijaksanaan atau bauran
pemasaran dalam memasarkan produknya sangat menentukan kelangsungan
hidup perusahaan tersebut. Salah satu perusahaan yang menyadari pentingnya
bauran pemasaran adalah CV. Galaksi Komputer Samarinda berdiri pada tahun
2012 berlokasi di jalan Agus Salim Gang Tanjung Blok 6D No. 8 Samarinda
Kalimantan Timur. Galaksi komputer merupakan perusahaan yang bergerak pada
usaha dagang utamanya ialah usaha dagang komputer dan perlengkapan
komputer. Notebook Acer merupakan penyumbang volume penjualan paling
dominan diantara produk lain tetapi permasalahan yang dihadapi adalah volume
penjualan Notebook Acer kian menurun dari tahun 2012-2014. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui apakah bauran pemasaran yang terdiri dari produk,
harga, tempat/saluran distribusi, dan promosi berpengaruh signifikan secara
simultan dan parsial terhadap volume penjualan dan untuk mengetahui variabel
mana yang paling berpengaruh pada volume penjualan. Teknik pengumpulan data
yang digunakan adalah studi kepustakaan dan kuisioner, sedangkan teknik
analisis data menggunakan model regresi linier berganda. Hasil penilitian ini
menunjukkan secara simultan produk, harga, tempat/saluran distribusi dan
promosi berpengaruh signifikan lalu secara parsial hanya promosi yang
berpengaruh signifikan terhadap volume penjualan.
Kata kunci : Bauran pemasaran, volume penjualan, CV. Galaksi Komputer
Pendahuluan
Dewasa ini perkembangan dunia usaha telah memasuki era globalisasi. Adanya
perdagangan bebas memungkinkan semakin terbukanya persaingan antar
perusahaan.
Mahasiswa Program S1 Ilmu Admistrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik, Universitas Mulawarman. Email: zulminurmalik@gmail.com
Untuk menghadapi persaingan yang sangat ketat, maka perusahaan tumbuh dan
berkembang perlu memperhatikan efektifitas dan efisiensi dalam penggunaan
sumber daya yang dimilikinya. Untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan,
perusahaan harus mempunyai strategi agar dapat menginplementasikan pasar
sasarannya dengan tepat. Konsep pemasaran menyebutkan bahwa profit
merupakan pencerminan usaha perusahaan melalui keinginan dan kebutuhan para
konsumen. Perusahaan diharuskan mampu menerapkan strategi yang dapat
mempertahakan bahkan mengembangkan perusahaannya. Strategi pemasaran
adalah pola pikir pemasaran yang akan digunakan untuk mencapai tujuan
pemasarannya. Strategi pemasaran berisi strategi spesifik untuk pasar sasaran,
penetapan posisi, bauran pemasaran dan besarnya pengeluaran pemasaran
(Kotler, 2004:81).
Bauran pemasaran merupakan strategi mencampur kegiatan-kegiatan
marketing, agar dicari kombinasi maksimal sehinga mendatangkan hasil yang
paling memuaskan. Dalam bahasa yang lebih sederhana, suatu strategi pemasaran
pada dasarnya menunjukkan bagaimana sasaran pemasaran dapat dicapai (Alma,
2007:130). Zaman serba modern seperti saat ini, kebutuhan masyarakat akan
teknologi dan informasi tidak bisa terlepas dari peran komputer, laptop, atau
bahkan yang lebih mobile seperti smartphone dan tablet. Tak bisa dipungkiri baik
masyarakat kelas menengah maupun kelas atas membutuhkan teknologi sebagai
sumber informasi terkini. Fenomena inilah yang dimanfaatkan sejumlah
pengusaha untuk menjalankan bisnis penjualan perangkat-perangkat komputer.
Telah menjamurnya bisnis penjualan serupa di Samarinda akan membuat
persaingan akan semakin sengit, apabila perusahaan terus menerus mengalami
penurunan volume penjualan maka bukan tidak mungkin perusahaan itu akan
failed atau bangkrut. Maka dari itulah diperlukan suatu strategi agar perusahaan
dapat mempertahankan pangsa pasar dan bisa bertahan bahkan terus berkembang
dan menguasai pasar. Oleh karena itu semakin dirasakan pentinganya suatu
strategi pemasaran yang dapat membantu perusahaan agar terus mempertahankan
pangsa pasarnya yang berdampak pada hasil volume penjualan CV. Galaksi
Komputer.
Sebagaimana perusahaan pada umumnya, CV. Galaksi komputer
Samarinda perlu menerapkan strategi pemasaran agar memperoleh penjualan yang
maksimal, semakin besar pembelian yang dilakukan konsumen semakin besar pula
volume penjualan yang dihasilkan. Dalam menjalankan kegiatan pemasaran,
perusahaan mengenal dan umumnya menggunakan bauran pemasaran, yakni
seperangkat alat pemasaran yang terdiri dari unsur saling terkait digunakan
perusahaan untuk melihat dan mempengaruhi permintaan produknya di pasar.
Unsur tersebut adalah produk, harga, tempat atau saluran distribusi dan promosi.
Produk-produk yang pada CV. Galaksi Komputer beragam selain
komputer desktop, laptop ada pula produk lainnya seperti refil tinta printer,
flashdisk, mouse, cartridge, keyboard, RAM, PC casing, motherboard, Speaker.
Dalam penelitian ini hanya berfokus kepada produk notebook Acer.
822
dan produknya agar bersedia menerima, membeli, dan loyal pada produk yang
ditawarkan perusahaan yang bersangkutan (Alma, 2005:179).
Menurut Abas Kardaniata (dalam Kumaat, 2011: 28), mengatakan bahwa
volume penjualan diartikan sebagai jumlah (kuantitas) produk hasil produksi
perusahaan yang dikonsumsi oleh konsumen. Volume penjualan memiliki arti
penting yaitu besarnya kegiatan-kegiatan yang dilakukan secara efektif oleh
penjualan untuk mendorong agar konsumen melakukan pembelian.
Metode Penelitian
Jenis Penelitian
Jenis penelitian dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif dan
menggunakan metode kuantitatif dengan menggunakan analisis sitiran. Penelitian
ini tergolong kuantitatif karena analisis datanya bersifat kuantitatif atau statistik.
Analisis sitiran merupakan kajian tentang sitiran atau daftar pustaka yang
tercantum dalam sebuah literatur atau dokumen (Hasugian, 2009:5).
Definisi Operasional
Variabel
Independen
Bauran Pemasaran (X)
Dependen
Volume Penjualan (Y)
Indikator-indikator
a.
b.
a.
b.
a.
b.
a.
b.
Macam produk
Kualitas produk
Potongan harga
Harga kompetitif
Lokasi
Distribusi langsung
Personel Selling
Iklan pada media
sosial
a. Intensitas
pembelian
b. Syarat pembayaran
c. Daya beli
d. Area penjualan
sampling dengan kriteria konsumen CV. Galaksi Komputer dan pernah melakukan
pembelian notebook Acer di CV. Galaksi komputer.
Teknik Pengumpulan Data
Untuk memperoleh data dalam penelitian ini, diperlukan beberapa teknik
pengumpulan data, yaitu:
a) Studi kepustakaan
b) Studi lapangan
Teknik Analisis Data
Dalam penelitian ini,analisis regresi berganda berperan sebagai teknik
statistik yangdigunakan untuk menguji ada tidaknya pengaruh bauran pemasaran
(marketing mix) terhadap volume penjualan.Untuk mempermudah dalam
melakukan analisis digunakan program SPSS. Adapun alat yang digunakan adalah
sebagai berikut:
a) Uji instrumen
1. Uji validitas
2. Uji reliabilitas
b) Uji asumsi klasik
1. Uji normalitas
2. Uji heteroskedastisitas
3. Uji autokorelasi
4. Uji multikorelasi
c) Analisis regresi linier berganda
1. Persamaan regresi
2. Koefisien korelasi (R)
3. Koefisien Determinasi (R2)
d) Uji hipotesis
1. Uji F (Simultan)
2. Uji T (Parsial)
3.
Hasil Penelitian dan Pembahasan
Hasil Penelitian
Dari hasil output SPSS Dari didapatkan nilai koefisien korelasi sebesar
0,575 atau 57,5 % yang berarti tingkat hubungan antara variabel produk (X1),
harga (X2), tempat/saluran distribusi (X3), promosi (X4) secara bersama-sama
terhadap volume penjualan CV. Galaksi Komputer termasuk dalam tingkat sedang.
Dari pengolahan data diperoleh nilai koefisien determinasi (R2) sebesar
0,331 hal ini menunjukkan besarnya proporsi sumbangan varibel produk (X1),
harga (X2), tempat/saluran distribusi (X3), dan promosi (X4) sebesar 33,1 %
terhadap volume penjualan CV. Galaksi Komputer, sedangkan sisanya sebesar
66,9 % dijelaskan oleh faktor lain yang tidak disertakan dalam penelitian ini.
Dari hasil uji Anova diperoleh nilai Sig. Fhitung = 0,006 < alpha 0,05 maka
secara simultan variabel produk (X1), harga (X2), tempat/saluran distribusi (X3), da
promosi (X4) secara seimultan berpengaruh signifikan terhadap volume penjualan
(Y) pada CV. Galaksi Komputer di Samarinda.
826
Nilai Sig. thitung produk (X1) 0,486 > Alpha 0,05, berarti variabel produk
(X1) secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap variabel Y. Nilai Sig.
thitung harga (X2) 0,388 > Alpha 0,05, berarti variabel harga (X2) secara parsial
tidak berpengaruh signifikan terhadap variabel Y. Nilai Sig. thitung tempat/saluran
distribusi (X3) 0,605 > Alpha 0,05, berarti variabel tempat/saluran distribusi (X3)
secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap variabel Y. Nilai Sig. thitung
promosi (X4) 0,011 < Alpha 0,05, berarti variabel promosi (X4) secara parsial
berpengaruh signifikan terhadap variabel Y.
Pembahasan
Pengaruh produk terhadap volume penjualan
Dari hasil penelitian variabel produk tidak berpengaruh secara parisal tidak
berpengaruh signifikan terhadap volume penjualan itu terjadi karena produk
notebook Acer di CV. Galaksi Komputer kurang beragam maka perusahaan perlu
meningkatkan keragaman macam dan tipe-tipe produk notebook Acer agar pada
saat konsumen menginginkan suatu tipe notebook Acer tertentu CV. Galaksi
Komputer mampu memenuhinya permintaan produk yang diinginkan.
Hasil penelitian ini sesuai dengan teori yang dikemukakan oleh Kotler
(2000;428) bahwa produk merupakan segala sesuatu yang dapat ditawarkan
produsen untuk diperhatikan, diminta, dicari, dibeli, digunakan atau dikonsumsi
pasar sebagai pemenuhan kebutuhan fisik, jasa, pribadi/individu, tempat,
organisasi, dan ide, Jadi produk dapat berupa tangible maupun intangible yang
dapat membuat pelanggan puas. Perusahaan perlu mengembangkan produkproduknya agar jika konsumen menginginkan/mencari suatu produk tertentu
perusahaan dapat memenuhi permintaan konsumen tersebut.
Penelitian ini tidak sejalan dengan penelitian sebelumnya yang dilakukan
oleh Handayani (2010) dan Rafii (2013) yang menyatakan bahwa variabel produk
berpengaruh secara signifikan terhadap volume penjualan.
Pengaruh harga terhadap volume penjualan
Dari hasil penelitian bahwa variabel harga tidak berpengaruh secara
signifikan terhadap volume penjualan itu terjadi karena penetapan harga pada CV.
Galaksi Komputer kurang menarik minat konsumen.
Hasil penelitian ini sejalan dengan teori Kotler (2003: 430) yang
menyatakan bahwa harga adalah jumlah dari seluruh nilai yang ditukar konsumen
atas manfaat memilih atau menggunakan produk atau jasa. CV. Galaksi komputer
memberikan potongan harga pada beberapa produk acer akan tetapi ini belum
membuat konsumen merasa nilai yang mereka keluarkan sudah sesuai dengan
manfaat yang didapatkan.
Hal ini tidak sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Handayani
(2010) dimana diperoleh hasil bahwa variabel independen yang terdiri dari harga
berpengaruh terhadap volume penjualan, sedangkan dengan penelitian ini sejalan
dengan penelitian yang dilakukan oleh Rafii (2013) yang menyakan variabel harga
tidak berpengaruh terhadap volume penjualan.
827
berpengaruh terhadap volume penjualan notebook merek Acer pada CV. Galaksi
Komputer itu terjadi karena perusahaan telah menginformasikan dan
mempengaruhi konsumen dengan baik sehingga konsumen tertarik untuk
melakukan pembelian di CV. Galaksi Komputer, sedangkan untuk variabel
produk, harga maupun tempat/saluran distribusi belum mempunyai peran
signifikan dalam konsumen melakukan pembelian yang berdampak pada
meningkat atau menurunnya volume penjualan CV. Galaksi Komputer.
Penutup
Berdasarkan analisa yang telah dijelaskan mengenai faktor-faktor yang
mempengaruhi volume penjualan notebook merek Acer pada CV. Galaksi
Komputer di Samarinda dapat disimpulkan sebagai berikut:
Dari hasil uji F ( Uji serentak ) nilai signifikansi F hitung lebih kecil dari
Alpha, hal ini menunjukkan bahwa variabel bauran pemasaran yang terdiri dari
produk, harga, tempat/saluran distribusi dan promosi secara serentak (simultan)
berpengaruh signifikan terhadap volume penjualan dikarenakan nilai koefisien
determinasi sedang sehingga hipotesis diterima dan secara uji T (Uji parsial)
variabel produk, harga, tempat/saluran distribusi tidak berpengaruh hanya variabel
promosi yang berpengaruh terhadap volume penjualan sehingga hipotesis ditolak
Diketahui bahwa variabel promosi paling berpengaruh terhadap volume
penjualan notebook merek Acer pada CV. Galaksi komputer karena nilai promosi
lebih kecil dari Alpha.
Hendaknya perusahaan menambah media promosi walaupun promosi yang
dilakukan perusahaan sudah berjalan cukup baik akan tetapi itu hanya menjangkau
beberapa kalangan saja, perusahaan perlu menambah pangsa pasar mereka
kemasyarakat luas dengan menambah bentuk promosi seperti media cetak dengan
cara beriklan dikoran atau menyebar brosur-brosur yang membuat konsumen
tertarik membeli produk notebook Acer di CV. Galaksi Komputer.
Memperluas posting iklan pada media sosial dan mengadakan pameran
pada tempat yang banyak dikunjungi oleh calon konsumen seperti expo atau pusat
perbelanjaan.
Perusahaan perlu membuat papan nama toko jelas yang dapat menjadi
daya tarik bagi konsumen dengan memasang papan nama toko digital seperti LED
running text dan membuat layout toko semenarik mungkin.
Untuk penelitian selanjutnya hendaknya memasukkan variabel lain yang
tidak termasuk dalam model penelitian ini, seperti kondisi perusahaan dan
perasaan suka atau tidak suka konsumen terhadap suatu produk.
829
Daftar Pustaka
Agus Widarjono. 2007. Ekonometrika Teori dan Aplikasi untuk Ekonomi dan
Bisnis. Edisi Kedua, Fakultas Ekonomi, Yogyakarta
Alma, Buchari. 2005. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung:
Alfabeta.
Amirullah, 2005. Pengantar Bisnis, Edisi Pertama, Yogyakarta: Graha Ilmu.
Andi Supangat. 2008. Statistika Dalam Kajian Deskriptif, Inferensi dan
Parametrik. Jakarta: Kencana Prenada.
Amstrong, Gary & Philip, Kotler. 2002. Dasar-dasar Pemasaran. Jilid 1, Alih
Bahasa Alexander Sindoro dan Benyamin Molan. Jakarta: Penerbit
Prenhalindo.
Assuari, sofjan. 2007. Manajemen Pemasaran. Jakarta: PT Raja Grafindo
Persada.
B.N Marbun. 2003. Kamus Manajemen. Jakarta : Pustaka Sinar Harapan.
Ghozali, Imam. 2006. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program
SPSS. Semarang: Badan Penerbit Undip.
Given, L. M. (Ed). 2008. The SAGE Encyclopedia of Qualitative Research
Methods Volume 1 & 2. California: SAGE Publication, Inc.
Gunara, Thotik. 2008. Marketing Muhammad SAW. Bandung: Madani Prima.
Harini, 2008. Makroekonomi Pengantar. Jakarta : PT Gramedia Pustaka
Utama.
Hasugian, Jonner. 2009. Dasar-Dasar Ilmu Perpustakaan dan Informasi.
Medan: USU Press.
Hurrtiyati, Ratih. 2008. Bauran Pemasaran Dan Loyalitas Konsumen.
Bandung: Alfabeta.
Imam Hardjanto, Amirullah. 2005, Pengantar Bisnis. Yogyakarta: Graha Ilmu
Kotler, Philip. 2000, Manajemen Pemasaran, Jakarta: PT. Prenhallindo.
Kotler, Philip. 2005. Manajemen Pemasaran. Jilid I dan II. Jakarta: PT. Indeks.
Kotler, Philip. 2009. Manajemen Pemasaran. Jakarta : Erlangga
Kotler, Philip dan Gary Armstrong. 2003. Dasar-Dasar Pemasaran. Edisi
kesembilan. Jilid 1. Jakarta: Indeks.
Kutner, M.H., C.J. Nachtsheim., dan J. Neter. 2004. Applied Linier Regression
Models. Ed. New York: McGraw-Hill Comapanies, Inc.
Stanton, William J. 2003. Prinsip Pemasaran. Alih Bahasa oleh Sadu Sundaru.
Jilid Satu. Edisi Kesepuluh. Jakarta : Erlangga.
Sumarni, Murti dan John Soeprihanto. 2010. Pengantar Bisnis (Dasar-dasar
Ekonomi Perusahaan). Edisi ke 5. Yogyakarta: Liberty Yogyakarta
Sugiyono. 2003. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: CV. Alfabeta.
Sugiyono, 2008. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung:
Alfabeta.
830
831