SEO y diseo: dos elementos claves para el xito de una e-commerce de

moda

El auge de los blogs y las redes sociales impulsan el crecimiento de los

usuarios en Internet, hoy en da las personas comparten sus opiniones,
ideas, estilos de vida, buscan informacin, apertura de tiendas, eventos y
concursos en estos medios online, sobre todo en el sector de belleza y
moda. Por esta razn, las estrategias de marketing y comunicacin de las
marcas de moda han tomado un nuevo camino para dirigirse a este sector.
Hoy en da, si una marca de moda no est en Internet, simplemente no
existe, y si no ofrece la oportunidad de realizar compras online, se podra
decir que est perdiendo posibles clientes. El informe El Estudio eCommerce publicado por el IAB en el ao 2015 menciona que ha aumentado
el nmero de compradores online en comparacin al 2013, y que los
usuarios que ms utilizan esta va para obtener productos se encuentran
entre edades comprendidas de 16 a 30 aos. Entre los primeros factores
que han posicionado el aumento de compras online se encuentran las
ofertas que brindan las e-commerce y la comodidad para el usuario.
Entre los tipos de productos que tienen ms compras online est el sector
de la moda con un 48%, despus de los viajes, ocio y tecnologa. Estudio
eCommerce IAB

Existen varios factores que son importantes para que una e-commerce
tenga xito,

La importancia del SEO en las e-commerce de Moda

El estudio eCommerce IAB menciona que El SEO sigue siendo muy
importante para las ecommerce ya que los mtodos de bsqueda que
suelen utilizar los usuarios siguen siendo la web de la marca con un 56% y
los buscadores como Google un 51%.
Actualmente, la competencia por aparecer de primer lugar en los
buscadores es grande y las marcas hacen su mayor esfuerzo por conseguir
los trminos claves que ms les conviene, as como un mayor
enriquecimiento de contenidos en sus pginas web y la bsqueda de
enlaces de calidad, ya que Google sabe recompensar estas acciones. El
informe La moda en Internet menciona que cerca de un 63% de las webs
que analizaron en el estudio cuentan con un Page Rank en Google mayor
que 3, tienen un aceptable nivel de trfico y enlaces externos desde otros
sitios web como revistas de moda online, foros, blogs, y webs de calidad con
trfico constante. Asimismo, afirma que las pginas de marcas de moda con
ventas online utilizan campaas SEM para aparecer en primer lugar en los
buscadores como Google.
El informe La Moda en Internet publicado por Emred menciona que:
Alrededor de un 40% de las webs analizadas trabaja el posicionamiento

natural de la pgina, es decir trabaja el cdigo html de la web (metas y

ttulos de las pginas con presencia de palabras claves) y/o los contenidos
de la misma para intentar ganar posiciones en los buscadores, sobre todo,
en Google. Las nuevas webs de las marcas ms comerciales son las que
ms apuestan por trabajar el posicionamiento.
Una de las web mejor posicionada dentro del total de las analizadas en el
presente informe es la pgina espaola del grupo La Perla www.laperla.com.
El Page Rank que le otorga es de 6 sobre 10, una de las puntuaciones ms
altas del total de las webs analizadas. Las keywords que figuran en la barra
de navegacin de las distintas pginas del website hacen referencia a las
diferentes marcas, colecciones y modelos. La web aparece en buscadores al
buscar por palabras clave importantes y generalistas como Lencera mujer
o ropa interior, y manifiestan una coherencia con la web y su contenido.
Los contenidos que muestra la pgina tambin estn enfocados a conseguir
un mejor posicionamiento, aunque se echan en falta ciertos recursos que
ayudan a generar nuevos y constantes contenidos sobre el grupo y sus
marcas, como un blog. As mismo, el grupo La Perla cuenta actualmente con
una campaa publicitaria en Google AdWords que le ayuda generar trfico
cualificado hasta su tienda online, con el objetivo de promocionar las
nuevas colecciones de sus marcas y aumentar las ventas. Se echa de
menos algn icono que enlace con el perfil en castellano de La Perla en
redes sociales, como en Facebook y Twitter, lo que podra ayudarles a mover
el contenido y a comunicar sus novedades a travs de los diferentes
soportes: web, tienda online, blog y redes sociales, menciona el informe.
El diseo de una e-commerce de moda
La moda y la imagen nunca se separan por eso es importante que la pgina
web de una marca transmita a travs de sus imgenes, el estilo, el glamour,
la esencia de la marca y una historia. La calidad de las fotografas de los
catlogos, look-books, y fichas de los productos son de gran importancia, ya
que afectar en la decisin de un usuario al comprar un producto.
Actualmente los vdeos making off de las nuevas colecciones se estn
haciendo virales dentro de la comunidad de la moda por lo que muchas
firmas estn empezando a incorporarlos en sus pginas web y en las redes
sociales.
Los colores que ms se recomiendan usar para marcos y fondos, son el
blanco, el negro y el gris. Ya que se muestra un diseo muy limpio y deja el
protagonismo a las imgenes de las colecciones y productos. Las fotografas
de los productos deben tener zoom para que el usuario pueda observar el
tipo de tejido, los colores, el estilo de costura, en general pueda ver el
producto como si lo tuviese en la mano. Nada de colocar fotos pixeladas,
cortadas o que sean incoherentes con lo que se est ofreciendo. Asimismo,
es importante que el proceso de compra sea rpido y sencillo para el
usuario y solo se solicite informacin necesaria para realizar dicha compra.
El informe La moda en Internet menciona: Entre las pginas objeto de
estudio se ha escogido como ejemplo de web funcional y usable la pgina
web de Zara. Home sencilla y sin artificios. Imagen central que va siendo
frecuentemente actualizada con imgenes del lookbook de la actual

coleccin. Cuenta con un men en vertical, siempre visible en pginas

interioresMensajes directos, sin demasiado diseo. Se trata de evitar
cargar la imagen principal de contenido. El usuario decide rpidamente el
contenido que quiere visitar. Los contenidos estn dispuestos de una
manera muy coherente y son fcilmente localizables. El usuario puede
acceder a la informacin que est buscando de forma rpida y eficaz, a
travs de pocos clics. Los contenidos que muestra son en su mayora
visuales. Se opta por ofrecer mucha imagen y poco texto. La sensacin es
de una pgina en constante movimiento y actualizacinlos vdeos, las
incorporaciones de la ltima semana en la tienda online
Crear campaas de Email Marketing
El email marketing permite que una marca de moda se comunique con sus
usuarios de una manera directa, envindoles informacin de calidad sobre
las novedades de los productos, eventos, nuevas ofertas y contenido que
sea de inters y relevancia. Hoy en da, son muchas las marcas que tienen
suscripciones a las newsletters, Las personas que se suscriben a una ecommerce de moda es porque estn interesadas en recibir informacin
sobre sus productos, por esa razn se debe construir una buena estrategia
de fidelizacin. Enviarles un correo de bienvenida, agradecer su suscripcin,
enviar correos atractivos y con informacin de calidad pensando siempre en
el usuario es importante.
El email marketing permite segmentar a los usuarios por pases, intereses,
edades, y otras caractersticas de acuerdo a la base de datos que se
obtenga de la suscripcin, de esta manera se pueden enviar correos
personalizados a cada pblico objetivo.

Estar en las redes sociales

Un factor importante para que una marca de moda tenga xito en las redes
sociales es saberse comunicar con su pblico, ofrecer informacin de
calidad e inters, sorprenderlos y hacerles vivir una experiencia nica que
los fidelice y enamore. En este mundo ya no vale solamente aparecer, sino
crear una relacin directa con los usuarios que los motive y los haga sentir
empticos con el producto de la marca.

Otro punto a tener en cuenta a la hora de analizar el dinamismo de un site

es el empleo de recursos multimedia: audio, video, anuncios. En estos
ltimos aos, este tipo de recursos multimedia ha experimentado una gran
aceptacin por parte de los usuarios (sirva como ejemplo youtube). Algunas
de las pginas objeto de estudio ofrecen ciertos recursos multimedia como
vdeos del making off del catlogo de la nueva coleccin, de eventos
realizados por la marca o los demostrativos de asesores de moda y personal
shoppers. La msica en la web, la descarga de imgenes para fondos de
escritorio y salvapantallas empiezan a estar en desuso.