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REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA


MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITCNICA
DE LA FUERZA ARMADA
DIVISIN ACADMICA
MAESTRIA EN GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS

ESTRATEGIAS MOTIVACIONALES PARA LA OPTIMACIN DEL CLIMA


ORGANIZACIONAL, EN EL INSTITUTO DE PREVISIN SOCIAL DE LA
FUERZA ARMADA NACIONAL BOLIVARIANA (IPSFA).
CASO: SUCURSAL PUNTO FIJO
Informe final sobre la propuesta para Proyecto de Grado

Tutora:
MgSs. Digna J. Garca R.
C.I.V-4.788.814

Autor (a):
Ing. Eddy J. Mrida M.
C.I.V-14.678.660

Punto Fijo, Junio 2016.

NDICE DE CONTENIDO

NDICE DE CONTENIDO................................................................................i
RESUMEN.................................................................................................... ii
ABSTRACT................................................................................................... ii
INTRODUCCIN........................................................................................... 1
CAPITULO I.................................................................................................. 3
EL PROBLEMA.............................................................................................. 3
Planteamiento del problema............................................................................. 3
Formulacin del Problema...........................................................................7
Objetivos De La Investigacin..........................................................................7
Objetivo General....................................................................................... 7
Objetivos Especficos.................................................................................. 7
Justificacin de la Investigacin........................................................................8
Delimitacin de la Investigacin.....................................................................12
CONCLUSIONES......................................................................................... 14
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.................................................................16
ANEXO A................................................................................................. 18
ANEXO B................................................................................................ 19

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA


MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITCNICA
DE LA FUERZA ARMADA

DIVISIN ACADMICA
MAESTRIA EN GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS
ESTRATEGIAS MOTIVACIONALES PARA LA OPTIMACIN DEL CLIMA
ORGANIZACIONAL, EN EL INSTITUTO DE PREVISIN SOCIAL DE LA
FUERZA ARMADA NACIONAL BOLIVARIANA (IPSFA).
CASO: SUCURSAL PUNTO FIJO

RESUMEN

La presente investigacin est orientada a Proponer estrategias motivacionales para


la optimacin del clima organizacional, en el Instituto de Previsin Social de la
Fuerza Armada Nacional Bolivariana (IPSFA) sucursal Punto Fijo, partiendo de los
elementos que influyen en los cambios organizacionales, como lo son las nuevas
tecnologas y la adaptacin de los nuevos procesos en un lapso corto de tiempo, se
permite realizar un estudio para diagnosticar la situacin actual del clima
organizacional en el Instituto, as como tambin evaluar las polticas organizacionales
aplicadas internamente partiendo de los aspectos bsicos del clima organizacional,
como los son la comunicacin, la motivacin, los incentivos y el liderazgo, con la
finalidad de disear estrategias que motiven al personal de la sucursal. La
investigacin posee un enfoque cuantitativo y de carcter descriptivo, lo que
permitir el desarrollo del diagnstico para describir y analizar la variable
Motivacin.
Palabras clave: Cultura Organizacional, Clima Organizacional, Polticas
Organizacionales, Motivacin, Desempeo laboral.
ABSTRACT

This research is aimed at "Propose motivational strategies for the optimization of


organizational climate, at the Institute of Social Welfare of the Bolivarian National
Armed Forces (IPSFA) ", based on the elements influencing organizational changes,
as are the new technologies and the adaptation of new processes in a short span of
time, it allows a study to diagnose the current situation of organizational climate at
the Institute, as well as evaluating organizational policies applied internally based on
the basics of organizational climate, as are communication, motivation, incentives
and leadership, in order to design strategies that motivate the branch staff. The
research has a quantitative and descriptive approach, which permit the diagnosis to
describe and analyze the motivation variable.
Keywords: Organizational Culture, Organizational Climate, Organizational Political.
INTRODUCCIN

Es innegable que actualmente las instituciones a nivel mundial estn presentando


cambios de gran envergadura y aplicando nuevos esquemas de concertacin, que por
supuesto exigen desafos para garantizar una gestin de servicio que tienda al logro
del bienestar colectivo y a su vez contribuya al desarrollo del pas.
Segn Gracian, (2006). El desempeo laboral consiste en ser competente con la
actividad encomendada, por sus superiores, lo cual definira la actitud del trabajador
frente a sus labores, en consecuencia la evaluacin del desempeo laboral debe
enfocarse en diversos elementos interactivos denominados estrategias motivacionales,
las cuales forman parte de estas vivencias, por cuanto las actividades cotidianas se
orientan y se movilizan hacia la bsqueda de objetivos concretos relacionados con la
interaccin que se tiene con el medio ambiente.
No obstante, los investigadores cientficos como Maslow muestran la inquietud de
saber qu es lo que en realidad causa el comportamiento en los individuos,
contribuyendo al entendimiento de la motivacin que es la voluntad, el impulso de
hacer algo que est condicionado por la habilidad necesaria para realizarlo y
satisfacer esa necesidad del individuo. (Maslow, 1943, p.50) y (McClelland, 1994).
En este sentido, con esta investigacin, se presenta un contenido al respecto donde
se formularn las estrategias motivacionales para la optimacin del clima
organizacional, en el Instituto de Previsin Social de la Fuerza Armada Nacional
Bolivariana (IPSFA).

Es necesario tener en cuenta, que la motivacin en su contexto ha sido


conceptualizada como un estado interno que provoca una conducta; como la voluntad
o disposicin de ejercer un esfuerzo; como impulsos o motivos que generan
comportamientos; como fuerza desencadenante de acciones; como proceso que
conduce a la satisfaccin de necesidades. (Guevara, 2010, p.55).
Desde el punto de vista metodolgico esta investigacin se desarrollar atendiendo
a los lineamientos de una investigacin modalidad proyecto factible, con un nivel
descriptivo de campo; donde hasta ahora se desarrollara solo el primer captulo.
En el captulo I, se plantea el problema del personal administrativo, donde se
puede decir que el trabajador o empleado y los factores de sus funciones laborales,
estn inmersas de acuerdo a sus responsabilidades, trazndose tanto el objetivo
general, como los especficos de la investigacin, la cual queda justificada mediante
razones de las caractersticas y contenidos de las estrategias motivacionales para la
optimacin del clima organizacional en la, en el Instituto de Previsin Social de la
Fuerza Armada Nacional Bolivariana (IPSFA); as mismo se presenta la delimitacin
de la investigacin en la accin y el sujeto social, la dimensin espacial y el mbito
temporal respectivamente.

CAPITULO I
EL PROBLEMA

Planteamiento del problema


Por la necesidad que han tenido las grandes organizaciones a nivel mundial de ser
exitosas, estas han considerado que se requiere de recursos humanos con capacidades,
habilidades, conocimientos y destrezas indispensables para el cumplimiento de las
funciones bsicas, como fijacin de objetivos, planificacin, organizacin,
motivacin y control. (Colina, 2013, p.01).
Aunado a lo antes expuesto, se puede decir que las instituciones exitosas, son
aquellas que consideran su capital humano como el activo ms importante; es por
ello, que el talento humano constituye actualmente uno de los factores determinantes
para la obtencin de valor agregado. Este valor se potencia cuando el conocimiento se
coloca en funcin del logro de los objetivos de una organizacin, y este va a depender
en gran medida de la capacidad que tienen las organizaciones para desarrollar y
aprovechar el mismo.
El mundo actual se encuentra inmerso en constantes cambios, en donde todos y
cada uno de los miembros que lo conforman estn interrelacionados y a su vez, se
encuentran en una variedad de competencias para ser mejor, lo cual conlleva a que
este proceso de cambios y mejoras significativas conlleve nuevas exigencias, por lo
tanto, las organizaciones tendrn que cumplir con requisitos altamente tecnificados
para satisfacer las necesidades ms exigentes, teniendo que demostrar la calidad que
posee. (Rodrguez, 2005, p.74).

Las instituciones del nuevo siglo consideran al Recurso Humano el componente de


mayor importancia dentro de su funcionamiento y estructura, por cuanto la ejecucin
de las actividades y el logro de los objetivos en las mismas, se relacionan con el
desempeo y comportamiento de los trabajadores. De acuerdo con lo expuesto, el
desempeo en las organizaciones se desarrolla en equipo, aplicando principios de
igualdad, emprendimiento, disciplina colectiva y autogestin; para ello es importante
establecer estrategias motivacionales dentro de las mismas. Por su parte Suarez y
Fernndez, (2005, p 23), plantean que las estrategias motivacionales, son acciones
que permiten dirigir el comportamiento de una persona hacia el trabajo, lo cual exige
que haya alguna necesidad de cualquier grado, para que el individuo acte y se
comporte de una determinada manera.
Partiendo de esta teora se puede decir que a travs de la implementacin de estas
habilidades gerenciales que motiven a los miembros de la organizacin a desarrollar
compromiso e identidad con su cargo, mejoraran el desempeo y participacin en las
actividades respectivas suscitando un mejor clima organizacional, y tomando las
decisiones adecuadas para hacer frente con mayor rapidez a los cambios del entorno.
En este sentido el Instituto de Previsin Social de la Fuerza Armada (IPSFA)
Sucursal Punto Fijo, dedicada a prestar servicios para mejorar las condiciones de vida
de los integrantes de la Fuerza Armada Nacional Bolivariana y de sus familiares, no
escapa a este tipo de problemas organizacionales, dado que actualmente se perciben
conflictos comunicacionales, debido a que los canales formales para difundir la
informacin (memorndum, llamadas, reuniones, notificaciones) presentan

debilidades, generando el desconocimiento de algunos trabajadores sobre decisiones


referentes a tareas, horarios de trabajo y uso reglamentario del uniforme,
dictaminadas por parte de la Gerencia y Administracin.
Aunado a esto, desde 2015 en la institucin se visualiza un evento que involucra el
comportamiento y la manifestacin de conducta inapropiada para el recinto laboral,
hechos originados por la falta de una programacin frecuente con el inters de
informar a los trabajadores, sobre los cambios de horario de trabajo, uso de uniforme
reglamentario manifestando que muchas de las decisiones tomadas en el Consejo de
Administracin referentes a control administrativo, presupuestos, propuestas,
amonestaciones, proyectos, son notificadas a las instancias.
Sin embargo se percibe una brecha que impide que la informacin se propague a
todos los trabajadores que integran las diversas reas operativas que forman parte de
estas; generando desconocimiento por la preferencia entre un trabajador u otro, y por
la divisin entre grupos, de igual manera, la desobediencia de las normas establecidas
en el reglamento interno (supervisin y horario de trabajo).
Del mismo modo, la informacin suministrada destaca la ausencia de un plan de
formacin y adiestramiento del personal existente en las diferentes reas operativas
de la organizacin; por la inexistencia de polticas de adiestramiento efectivas y
recientes que aporten conocimientos novedosos a los trabajadores en sus tareas
cotidianas. Por otra parte, carencia de instrumentos (reconocimientos, diplomas,
placas) que propicien la participacin para el control y evaluacin permanente del

desempeo de los integrantes que apoyan la gestin de servicio en el instituto. Esto


se debe por la inexistencia de polticas de evaluacin del desempeo que promuevan
la motivacin y satisfaccin del trabajador al realizar sus actividades con efectividad.
Estas situaciones (comportamiento organizacional) denotan la prdida de inters,
responsabilidad y participacin de los empleados, igualmente dificultando el logro de
los objetivos y metas establecidas, al presentarse desorganizacin en las actividades
programadas. Adicionalmente, conllevara al trabajo rutinario sin mejoramiento
continuo y aportacin de nuevas ideas para mejorar las actividades en cada rea
operativa.
Por estas razones, la relacin de los trabajadores presentar desmotivacin
profesional y laboral generando conformismo y desvinculacin de sus actividades
dentro de la institucin; es por ello que para contrarrestar dichas situaciones se
propone disear estrategias motivacionales para la optimacin del clima
organizacional en el Instituto de previsin Social de la Fuerza Armada, que le permita
adecuar una mejor relacin entre los trabajadores y la institucin, considerando las
condiciones de comunicacin, motivacin, incentivos y liderazgo para el alcance de
las actividades que se realizan en las reas operativas del mismo.

Formulacin del Problema


La investigacin determina la necesidad de responder a las siguientes
interrogantes:

Cul es la situacin actual del clima organizacional en el Instituto de previsin


Social de la Fuerza Armada?
Cules son las polticas organizacionales seguidas por el Instituto de previsin
Social de la Fuerza Armada a partir de los aspectos bsicos del clima organizacional
(comunicacin, motivacin, incentivos, liderazgo?
Qu estrategias motivacionales se requieren para la optimacin del clima
organizacional en el Instituto de previsin Social de la Fuerza Armada?
Objetivos De La Investigacin
Objetivo General
Proponer estrategias motivacionales para la optimacin del clima organizacional
en el Instituto de previsin Social de la Fuerza Armada.
Objetivos Especficos

Diagnosticar la situacin actual del clima organizacional en el Instituto de

previsin Social de la Fuerza Armada


Evaluar las polticas organizacionales seguidas por el Instituto de previsin
Social de la Fuerza Armada a partir de los aspectos bsicos del clima

organizacional (comunicacin, motivacin, incentivos, liderazgo.


Disear estrategias motivacionales para la optimacin del clima
organizacional en el Instituto de previsin Social de la Fuerza Armada.

Justificacin de la Investigacin
Toda empresa o institucin que aspire a la excelencia no puede operar sin tener
una buena planificacin con estrategias y tecnologas vlidas para el desempeo del
recurso humano que conforman su nmina de trabajadores o empleados, estos
cumplen funciones con conocimientos especficos, los cuales varan segn el cargo
que ocupen y rol que desempee, es importante destacar que el talento humano es
fundamental para el xito de toda organizacin que desea mantener el avance y
mejoramiento en sus funciones. Estas consideraciones suponen la satisfaccin de
necesidades del individuo para llevar a cabo el empeo con relacin al proceso
productivo de la estructura a la que pertenece. (Gonzlez, 2012, p.14).
Vale decir, que existen tres (3) elementos que concretan el valor de una
investigacin, el primer aspecto se refiere al basamento cientfico, mediante la
recopilacin de varias fuentes y autores conocedores ampliamente sobre el recurso
humano y el clima organizacional en las organizaciones; con el objeto de poder
explicar la situacin existente en el Instituto de previsin Social de la Fuerza Armada,
en la cual se evidencian realidades del comportamiento y los elementos de
comunicacin, motivacin, incentivos y liderazgo. (Delgado 2011).
Es importante resaltar, que las instituciones de carcter social se fundamentan en
principios y lineamientos de solidaridad, integridad, unidad, participacin, eficiencia
para hacer frente de sus necesidades y aspiraciones econmicas, sociales y culturales,
organizando el trabajo con amplia participacin de todos los trabajadores en las

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Instancia de administracin, Instancia de Control y Evaluacin, Instancia de


Educacin, Instancia de Financiamiento, Instancia de Relaciones Interinstitucionales,
Instancia de Turismo Recreacin y Deporte, Instancia de Prevencin, Proteccin,
Salud y Seguridad Social. (Leal 2011).
De igual manera, el segundo aspecto que justifica el estudio, se basa en la parte
metodolgica que ayuda a recopilar toda la informacin importante para abordar el
problema en diagnstico a travs de la interaccin con el personal, con el objeto de
proponer estrategias motivacionales que se ajusten a las necesidades y aspiraciones
colectivas como organizacin comunitaria, mejorando as el desempeo, la
productividad y clima organizacional.
El tercer elemento se relaciona con la parte prctica, donde se considera a las
posibles soluciones del problema, partiendo de que todos los trabajadores del instituto
ocupan un lugar significativo en la organizacin. Convirtindose en el elemento
estratgico para lograr el objetivo o conjunto de objetivos que estratgicamente se
planifican para el logro de la innovacin y el buen servicio que como organizacin
social tiene establecida con su estatuto y su reglamento interno.
Esta investigacin contribuye de manera directa en el campo cientfico y los
procesos que involucran sirviendo de base para la optimacin del clima
organizacional en el Instituto de Previsin Social de la Fuerza Armada Nacional,
sustentando dentro de un conjunto de estrategias que le permitan descubrir la realidad
de las necesidades de funciones de trabajo en un campo determinado.

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Cabe destacar que tanto en el aspecto social, como en el aspecto econmico, est
investigacin aportara a la empresa herramientas para adecuarse a su entorno de la
manera ms conveniente con el fin de mejorar las relaciones interpersonales entre los
empleados lo que traer como resultado un mejor clima organizacional en sus
actividades lo que permitir en un futuro obtener una mayor recompensa por la labor
realizada de manera eficaz.
Estas caractersticas representan el nivel del trabajador, abriendo posibilidades
para mejorar sus ingresos, elevando la productividad y el mejoramiento significativo
de la empresa o institucin donde desempean sus funciones. En ese sentido, las
estrategias para la optimizacin del clima organizacional en la institucin, estar
sustentada en la capacitacin, incentivos, ambientes de trabajos agradables y
relaciones interpersonales que permitan el logro de las metas individuales y
organizacionales desarrollando la capacidad de servicio en muchos campos, as como
el nivel de satisfaccin en el puesto de trabajo manteniendo una posicin altamente
calificada y eficiente.
Por todo lo antes expuesto, la presente investigacin se justifica previamente,
dado que la informacin que se obtenga sobre las variables en estudio podra servir
como base para futuras investigaciones que guardan relacin en los contenidos y la
significacin sobre las estrategias motivacionales, en este caso particular en la
optimacin del clima organizacional en el Instituto de Previsin Social de la Fuerza
Armada Nacional, sucursal Punto Fijo.

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Cabe resaltar que la presente investigacin puede servir como una herramienta
efectiva y eficiente para resolver problemas o conflictos laborales, en un contexto real
o prctico, el cual puede ser aplicable a cualquier otra organizacin que presente las
mismas caractersticas o simplemente desee transformar u optimizar su proceso
gerencial. Este estudio ser de gran beneficio no solo para el Instituto de Previsin
Social de la Fuerza Armada Nacional, sino para cualquier organizacin que tienen
empleados desmotivados por no contar con estrategias que los motive a activar sus
habilidades y destrezas.

Delimitacin de la Investigacin

Delimitacin Metodolgica y Terica: Este estudio estar dirigido a Proponer


estrategias motivacionales para la optimacin del clima organizacional en el Instituto
de Previsin Social de la Fuerza Armada Nacional (IPSFA), sucursal Punto Fijo;
basados en las teoras de necesidades de Maslow (1943), en el trminos de estrategias
a (Kloter, 2002); tipo de investigacin (Solana 1993); (McClelland 1994) y
desempeo laboral (Bray 2005).

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Delimitacin Espacial: La investigacin presentada tiene como contexto de estudio


el Instituto de Previsin Social de la Fuerza Armada Nacional, Situada en el sector
Santa Fe, Calle Jos Leonardo Chirinos, entre avenida Pomarrosa y Ral Leoni,
edificio ngela, segundo piso, Punto fijo, Estado Falcn, lo que indica su
delimitacin institucional y geogrfica.
Delimitacin Temporal: El desarrollo de la presente investigacin tendr como
tiempo de ejecucin el lapso de 6 meses consecutivos, comprendidos de la
investigacin se desarrollar en el lapso de Julio a Diciembre de 2016.
Delimitacin Poblacional: La puesta en marcha de esta investigacin est dirigida a
la mejora de toda la poblacin beneficiada de dicha institucin, como lo son
empleados, gerente y personal obrero del Instituto de Previsin Social de la Fuerza
Armada Nacional (IPSFA) sucursal punto Fijo.
Delimitacin Temtica: Este estudio estar dirigido a Proponer estrategias
motivacionales para la optimacin del clima organizacional en el Instituto de
Previsin Social de la Fuerza Armada Nacional (IPSFA) sucursal Punto Fijo; bajo la
lnea de investigacin de la Maestra en Gerencia de Recursos Humanos: Tendencias
de los Sistemas de Recursos Humanos en Funcin del Desarrollo de Venezuela,
correspondiente a la lnea de investigacin matriz de la UNEFA: Venezuela pas
potencia en lo social, lo econmico y lo poltico.

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CONCLUSIONES

A continuacin se presentan las conclusiones derivadas del anlisis de cada uno


de los objetivos planteados, los cuales sirvieron de utilidad para la elaboracin del
primer captulo.
En referencia al primer objetivo de la investigacin que es diagnosticar la situacin
actual del clima organizacional en el Instituto de Previsin Social de la Fuerza
Armada; de todos los enfoques sobre el concepto de Clima Organizacional, el cual se
considera que es de mayor utilidad para ser aplicado en la investigacin, motivado a

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que utiliza como elemento fundamental las percepciones que el trabajador tiene de
las estructuras y procesos que ocurren en un medio laboral.
En relacin al segundo objetivo de la investigacin referente a evaluar las polticas
organizacionales seguidas en el Instituto de previsin Social de la Fuerza Armada, se
tiene que los aspectos bsicos del clima organizacional como la comunicacin, la
motivacin, los incentivos y el liderazgo, deben estar orientados hacia la divulgacin,
para que las mismas sean entendidas y acatadas por todos los miembros de la
organizacin, todas ellas referidas hacia las normas y responsabilidades de cada rea.
Finalmente en referencia al tercer objetivo de la investigacin referente a Disear
estrategias motivacionales para la optimacin del clima organizacional en el Instituto
de previsin Social de la Fuerza Armada, se tiene que existe la necesidad de implantar
las mismas con el fin de mejorar las actividades y procesos en la institucin, estas
estrategias motivacionales van a representar los factores que incentivan al talento
humano, por lo tanto lo que se pretende es incidir en la disciplina y en el valor tico
de los trabajadores.

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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

LIBROS DE TEXTO
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edicin ampliada y corregida Editorial Episteme C.A. Caracas Venezuela.
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Gonzlez, R. (2012) Las Personas y la Competitividad. Documento en lnea:
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Consultado el: 30 de Junio de 2014.
Guevara. A, (2010, p.55). La motivacin en el marco de las organizaciones transcomplejas.
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Maslow (1943). Una teora de la motivacin humana. Psicologa Monterrey C.A

17

Rodrguez J. (2005, p.74) El factor humano en la empresa. 1era. Edicin editorial devisto
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Robbins, S. (2007). Comportamiento Organizacional. Edit. Pretince Hall. 8va Edicin,
Mxico
Rodrguez, J. (2008). Clima organizacional. ltima Edicin. Editorial Mc Graw Hill.
Barcelona Espaa.
Solano E. (2009) "El Factoramiento Motivacional como Estrategia para Optimizar el Clima
Organizacional.
TRABAJOS DE GRADO, ASCENSO Y SIMILARES
Colina (2013), En su investigacin titulada, Estrategias Motivacionales Para El
Mejoramiento del Desempeo Laboral Del Personal Administrativo En La Empresa
Promotora Villantonio C.A.
Delgado (2011). En su investigacin titulada, La Motivacin Laboral y Su Incidencia En El
Desempeo Organizacional. Publicado por la Universidad Central de Venezuela.
ELECTRNICAS

18

Gonzlez, R. (2012) Las Personas y la Competitividad. Documento en lnea:


http:www.sld.cu/galerias/doc/sitios/.../las_personas_y_competitividad_1.doc.
Consultado el: 12 de octubre de 2013
McClelland (1961) Teora Tres Necesidades. Disponible en: http://www.taringa.net/posts/apuntes-ymonografias/12088691/Teoria-Tres-Necesidades-de-McCelland.html

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ANEXO A

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Operacionalizacin de las Variables de Investigacin


Objetivo general: Proponer estrategias motivacionales para fortalecer el clima organizacional, en el Instituto de Previsin Social de la Fuerza Armada Nacional Bolivariana (IPSFA), Sucursal Punto Fijo

Fuente: Rodrguez, (2008); Solano, (2009); Robbins, (2007)

Objetivos especficos

Variables

Definicin conceptual

Definicin operacional

Dimensin

Indicadores
tems

Diagnosticar la situacin actual del


clima organizacional en el
Instituto de Previsin Social de la
Fuerza Armada Nacional
Bolivariana (IPSFA), Sucursal
Punto Fijo

Clima Organizacional

Conjunto de propiedades medibles de un


ambiente de trabajo, segn son percibidas
por quienes trabajan en l. Rodrguez,
(2008).

Es el ambiente dentro de una organizacin,


la calidad del mismo afecta directa o
indirectamente los procesos. Mrida,
(2016).

Ambiente
Laboral

Evaluar las polticas


organizacionales seguidas por el
Instituto de Previsin Social de la
Fuerza Armada Nacional
Bolivariana (IPSFA), Sucursal
Punto Fijo a partir de los aspectos
bsicos del clima organizacional
(comunicacin, motivacin,
incentivos, liderazgo).
Disear estrategias motivacionales
para la optimacin del clima
organizacional en el Instituto de
Previsin Social de la Fuerza
Armada Nacional Bolivariana
(IPSFA), Sucursal Punto Fijo

- Comunicacin.
- Motivacin.
- Desarrollo Profesional.
- Desarrollo Personal.
- Calidad.

-Incentivos
-Liderazgo

Estrategias Motivacionales

Elaborado por: Eddy Mrida, (2016)

La motivacin es el motor que hace que el


individuo acte con determinacin e inters
para cumplir sus metas tanto profesionales
como personales. Solano, (2009).

Es una combinacin de procesos


intelectuales, fisiolgicos y psicolgicos
que deciden en una situacin dada, con
que vigor se acta y en qu direccin se
encauza la energa. Mrida, (2016).

Motivacin de Logro
Estrategias
Motivacin de Poder
motivacin de Afiliacin