Conforto trmico no ambiente de trabalho: avaliao das

variveis subjetivas da percepo do calor

Graciela Santos Joana Ferreira de Oliveira gra_joana@yahoo.com.br
Marluce Teixeira Andrade Queiroz - marluce.queiroz@yahoo.com.br
Rodrigo Gorza Pagiola - rodrigopagiola@yahoo.com.br
Wellington Luiz Ferreira - welington.engenharia@yahoo.com.br

RESUMO
O conforto trmico condio essencial para a sade, segurana e produtividade dos trabalhadores.
Neste estudo, avaliou-se a exposio ao calor em um setor de uma empresa pblica do Colar
Metropolitano do Vale do Ao. Mensurou-se o ndice de Bulbo mido Termmetro de Globo
(IBUTG) para avaliao da sobrecarga trmica em comparao com a Norma Regulamentadora 15
(N-15). Alm disso, foi aplicado um questionrio semi-estruturado para identificao de variveis
subjetivas. O clculo do PMV e PPD foi intermediado pelo software Ladesys v1.0, desenvolvido pelo
LADE da UFMS, sendo constatadas significativas variaes entre o PMV calculado e o PMV
subjetivo, justificadas principalmente por diferenas de idade e vesturio. Verificou-se que o padro
de operao estava comprometido em funo das condies termo-ambientais inadequadas, embora
o IBUTG estivesse abaixo do Limite de Tolerncia estabelecido na NR-15. Sugeriram-se a
implantao de sistema de ventilao central, climatizao e orientao para os trabalhadores
quanto s necessidades de reposio de lquidos e alimentao. Alm disso, aes para controle de
hipertenso e desidratao, dentre outros agravos, devero ser includas no Programa de Controle
Mdico e Sade Ocupacional (PCMSO). Entende-se que a divulgao destes resultados dever
contribuir para fomentar aes de proteo ao trabalhador em situaes semelhantes.
Palavras-chave: Conforto trmico; ndices PMV e PPD; Medidas de Controle; Sade do Trabalhador.

1. INTRODUO
Devido sua grande extenso territorial, o Brasil apresenta diferentes regimes de
chuvas e de temperaturas. De norte a sul encontra-se uma vasta variedade de climas com
distintas caractersticas regionais. Nessa perspectiva, a regio estabelecida pelo Colar
Metropolitano do Vale do Ao tem como caracterstica predominante os climas quentes, por
sua localizao latitudinal, e apresenta temperaturas de at 35C, nos dias mais quentes, na
estao do vero (Dirio do Ao, 2010).
As altas temperaturas percebidas nas cidades delimitadas pelo Colar Metropolitano e a
cincia dos efeitos nocivos da exposio a temperaturas anormais, tais como: sudorese, febre
e prostrao trmica, cibras de calor e intermao so pontos sugestivos para a necessidade
de se avaliar o conforto trmico dos trabalhadores em seus respectivos espaos laborativos.
O conforto trmico, gerido pelo sistema termorregulador, que mantm o equilbrio
trmico do corpo humano, pode sofrer influncias de fatores como: taxa de metabolismo,
isolamento trmico da vestimenta, umidade relativa, temperatura e velocidade relativa do ar e
temperatura radiante mdia. A combinao desses fatores o principal determinante da
sensao de conforto ou desconforto trmico, sendo os dois primeiros parmetros chamados
de variveis pessoais e os quatro ltimos de variveis ambientais, conforme a ISO 7730/94.

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O principal problema para este estudo consiste na tentativa de explanao a respeito do

conforto trmico ser uma sensao e, portanto, subjetiva, isto , dependente das pessoas.
Nesse sentido, tal questo motivou a necessidade de investigar o ambiente laboral de um setor
administrativo em uma empresa pblica de administrao pblica municipal pertencente ao
Colar Metropolitano do Vale do Ao (CMVA), com o intuito de verificar a percepo dos
entrevistados com relao s influncias do calor na eficincia e produtividade do trabalho,
confrontando os resultados coletados e calculados, com a real percepo dos envolvidos.
Alm de corroborar a importncia de se estabelecer um ponto de atenuao mdio, que leve
em considerao as percepes subjetivas individuais, de forma que todos possam se sentir
termicamente confortveis.
A escolha pelo setor de Servio Especializado em Engenharia de Segurana e
Medicina do Trabalho (SESMT) baseou-se no fato de ser este um segmento importante para a
organizao, em funo da relevncia das suas atribuies e incorporar requisitos tais como,
raciocnio lgico e concentrao .
Este estudo, objetivou portanto, avaliar as condies psicofisiolgicas nas quais os
funcionrios do setor SESMT daquela empresa so submetidos durante a jornada de trabalho,
identificando e ponderando a influncia das variveis pessoais e do uso das vestimentas na
percepo do conforto trmico, e, por meio dos resultados alcanados, sugerir intervenes
ambientais visando neutralizar as atuais condies do setor.
2. MATERIAIS E MTODOS
A escolha do mtodo de avaliao da exposio ao calor foi feita atravs da Norma de
Higiene Ocupacional - NHO 06 da Fundao Jorge Duprat Figueiredo (FUNDACENTRO) e a
partir do Roteiro para o Trabalho de Conforto Trmico (RTCC) desenvolvido pelo LabEEE
Laboratrio de Eficincia Energtica em Edificaes, da Universidade Federal de Santa
Catarina, suficiente para a aplicao ao software de clculo de PMV e PPD. O RTCC
estabelece que o trabalho referente s medies e avaliaes de conforto trmico de um
ambiente interno deve conter no mnimo as medidas de todas as variveis ambientais, ou seja,
temperatura do ar, temperatura mdia radiante, velocidade do ar e umidade do ar. Tais
medidas devem ser obtidas, pelo menos, em dois perodos do dia, pela manh (no mnimo 1
hora e 20 minutos) e tarde (no mnimo 1 hora e 20 minutos). Alm disto, o ambiente a ser
escolhido deve conter no mnimo 05 pessoas em seu interior, para que se possa aplicar o
questionrio de avaliao subjetiva. Tais especificaes so satisfatrias para alcanar os
objetivos determinados pela pesquisa.
A amostra foi estabelecida de forma aleatria, sendo selecionados 05 (cinco)
funcionrios de cada turno de trabalho, ou seja, matutino e vespertino, sendo abrangido os
horrios mais crticos do viver laboral. Ressalta-se que 02 (dois) deles compuseram a
amostragem em todo o perodo selecionado. Em cada turno da medio havia 03 mulheres e
02 homens, com idades variando entre 20 a 48 anos.
O ambiente correspondia a um departamento, localizado no 3 andar de um edifcio de
07 andares, que possui em seu interior mesas, cadeiras e armrios, sendo que 60% das mesas
so postos de trabalho com computador. O mesmo possui uma nica porta destinada para
entrada e sada, e outras duas passagens para um banheiro e uma outra sala, ambos no
inclusos na avaliao. As paredes so de madeira, com estabelecimento do sistema de
divisria, e uma de suas paredes composta por grandes janelas com vidros transparentes com
abertura do tipo basculante. Por essas janelas, a sala recebe durante todo o perodo da tarde a
incidncia de raios solares em dias ensolarados e por este motivo, foram instaladas persianas
do tipo PVC para atenuar os efeitos do calor, porm, as mesmas se encontram em mau estado
de conservao.

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Copa

Figura 1: Layout departamento

Uma primeira medio foi realizada no turno da manh, das 10h20 s 11h40, e a outra
foi realizada no turno da tarde, das 14h20 s 15h40, ambas no dia 26/03/2010. Antes das
medies, os funcionrios responderam algumas questes referentes aos dados pessoais,
aspectos profissionais, quanto ao uso de vestimentas e de opinio pessoal a respeito de como a
exposio ao calor repercutia em seu trabalho.
O questionrio compreendeu 07 etapas sendo que as etapas 01 e 02 referiram-se a
dados pessoais, por uma questo de identificao e classificao. As etapas 03 e 04 referiramse ao regime e ao tipo de trabalho desenvolvido, para confrontar com informaes da
legislao, constantes na NR-15, anexo 03. A etapa 05 referiu-se ao tipo de vestimenta
utilizada pelo funcionrio, conforme a ISO 9920/95, para avaliao da resistncia trmica, ou
seja, a capacidade de troca trmica da vestimenta com o ambiente. J a etapa 06 questionava a
opinio em relao produtividade e sade do funcionrio exposto ao calor, para confrontar
com os resultados encontrados. E a etapa 07 tratava-se da avaliao subjetiva, baseada na ISO
7730/94 e na ISO 10551/95, em que cada funcionrio respondia no momento da medio a 04
perguntas, assinalando a cada 20 minutos (sinalizados pelo aplicador do questionrio) a
percepo individual em relao ao calor e ao ambiente. Nessa ocasio, ocorrem 05 momentos
para assinalar, 01 a cada 20 minutos.
2.1. DETERMINAO DOS NDICES PMV E PPD
Segundo a ISO 7730/94, o ndice PMV (Predicted Mean Vote) Voto Mdio Preditivo,
indica a sensao trmica das pessoas, representada pela escala seguinte:

Figura 2: Escala de Sensao Trmica

Fonte: ISO 7730/94

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A escala de sensao trmica apresenta uma linha graduada que varia de -3 a +3 que
permite uma avaliao termo-ambiental com temperaturas reduzidas ou elevadas. O conforto
trmico se enquadra no intervalo numrico de -0,5 e +0,5, para ambientes frios e quentes,
respectivamente. Sendo que, os valores estimados maiores que 0,5 caracterizam o
desconforto trmico por calor ou frio, conforme o ambiente avaliado.
Este ndice pode ser determinado de forma subjetiva, a partir do preenchimento do
questionrio, como tambm pode ser calculado a partir do software Ladesys v1.0,
desenvolvido pelo LADE Laboratrio de Anlise e Desenvolvimento de Edificaes
pertencente ao DEC - Departamento de Estruturas e Construo Civil da Universidade Federal
de Mato Grosso do Sul UFMS, atravs da insero dos dados requeridos. Estes dados so
divididos em variveis ambientais que compreende os tpicos de temperatura do ar (C),
velocidade absoluta do ar (m/s), temperatura radiante mdia (C) e umidade relativa (%), e em
variveis pessoais, que solicita informaes a respeito de vestimenta (1 clo = 0,155 m2C/W)
e taxa metablica (1 met = 58 W/m2).
As variveis ambientais foram medidas a partir do aparelho IBUTG, no qual os valores
de temperatura de bulbo seco, temperatura de bulbo mido, temperatura de globo foram
apresentados. Os valores relacionados umidade relativa do ar do ambiente foram calculados
a partir dos valores da temperatura de bulbo seco e de bulbo mido, alm da presso
atmosfrica (ETEC, 2010).
E com relao velocidade absoluta do ar, tal informao fora obtida a partir do valor
da velocidade relativa do ar. Esta pode ser medida com um anemmetro unidirecional com
caractersticas especificadas na ISO 7726/98 ou calculada. A ISO 7730/94 estima que devido
ao movimento do corpo, a velocidade relativa do ar (var) zero para as atividades sedentrias
(M 1 met) e var= 0,3. (M-1) para M > 1 met, sendo var apresentada em m/s.
Finalizando essa sequncia metodolgica para coleta das informaes, os dados
relacionados vestimenta e taxa metablica foram obtidas a partir do questionrio aplicado
aos funcionrios.
O ndice PPD (Predicted Percentage of Dissatisfied) indica a Percentagem de Pessoas
Insatisfeitas com as condies trmicas de um ambiente e est diretamente relacionado com o
PMV, o qual pode ser obtido a partir dos mesmos dados e software utilizado no clculo do
PMV, ou por meio do esquema destacado abaixo:

Figura 3: Percentagem de Pessoas Insatisfeitas em funo do Voto Mdio Estimado (PMV)

Fonte: MARTINHO, 2000

Para a determinao do PPD atravs do grfico PPDxPMV faz-se necessrio obter o

valor do PMV, atravs de clculos ou questionrio subjetivo. A partir deste valor, foram
identificados no eixo x do grfico, valores correspondentes ao PMV, que atravs de uma
curva pr-determinada, tem uma relao lgica que permite o estabelecimento do ndice PPD,
localizado no eixo y, em forma de porcentagem.

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Esse ndice importante na anlise do conforto trmico porque, conforme a Norma

ISO 7730/94, um recinto considerado termicamente confortvel quando o PPD no supera o
valor de 10%, ou seja, quando o nmero de pessoas insatisfeitas no ultrapassa os 10% dos
envolvidos.
Mediante estas informaes, podem-se calcular os valores de PMV e PPD.

3. RESULTADOS E DISCUSSO
As medies realizadas no dia 26/03/2010 possibilitaram inferir resultados a partir dos
quais as condies ambientais do setor analisado foram avaliadas.
Os valores foram obtidos a partir do aparelho digital IBUTG, e observou-se que em
ambas as medies os valores de IBUTG aferidos foram superiores a 25C, porm o ndice
no ultrapassou o valor de 27C.
Segundo a NR-15, anexo 03, que trata de limites de tolerncia para exposio ao calor,
para atividade leve, com regime de trabalho contnuo, o ndice IBUTG poder atingir at
30C, sendo que, ao ultrapassar esse valor, o ambiente ser considerado insalubre, conforme
tabela a seguir:
Tabela 1: Limites de Tolerncia para exposio ao calor
Regime de Trabalho Intermitente com Descanso no
Prprio Local de Trabalho (por hora)
Trabalho contnuo
45 minutos trabalho
15 minutos descanso
30 minutos trabalho
30 minutos descanso
15 minutos trabalho
45 minutos descanso
No permitido o trabalho sem a adoo de medidas
adequadas de controle

Leve

TIPO DE ATIVIDADE
Moderada

Pesada

at 30,0

at 26,7

at 25,0

30,1 a 30,6

26,8 a 28,0

25,1 a 25,9

30,7 a 31,4

28,1 a 29,4

26,0 a 27,9

31,5 a 32,2

29,5 a 31,1

28,0 a 30,0

acima de 32,2

acima de 31,1

acima de 30

Fonte: NR 15, anexo n. 03

Baseados nas medies realizadas em ambos os turnos que apresentaram valores de

IBUTG inferiores a 27C, durante todo o perodo avaliado, e a partir das informaes dos
funcionrios, que confirmaram que a atividade desenvolvida leve e que o regime de trabalho
contnuo, configura-se que o ambiente no insalubre.
Com relao determinao de condies de conforto, nota-se que, segundo a norma
correspondente Ergonomia - NR-17, os locais de trabalho onde so executadas atividades
que exijam solicitao intelectual e ateno constante, tais como: salas de controle,
laboratrios, escritrios, salas de desenvolvimento ou anlise de projetos, dentre outros, so
recomendados um ndice de temperatura efetiva entre 20C e 23C. Mediante esta
informao, fez-se necessrio calcular a mxima e mnima temperatura efetiva do ambiente
avaliado, a partir dos valores de temperatura de bulbo seco, temperatura de bulbo mido e
velocidade do ar.

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27,2C

25,8C

Figura 4: Escala de temperatura efetiva normal (para pessoas normalmente vestidas).

Fonte: AMARAL, 2005

Para o clculo de temperatura efetiva, utilizou-se o grfico baco. Primeiramente,

marcou-se, na escala da esquerda, a temperatura de bulbo seco igual a 31,4C, e em seguida,
marcou-se, na escala da direita, a temperatura de bulbo mido correspondente a 24,7C.
Traou-se um segmento de reta ligando-se as duas marcas e tomou-se o valor da velocidade
do ar, conforme clculo da ISO 7730/94, de 0,06 m/s, na extremidade inferior do baco,
determinando o valor de temperatura efetiva mxima de 27,2C. O mesmo procedimento foi
realizado na determinao do valor da temperatura efetiva mnima de 25,8C, sendo os valores
de bulbo seco igual a 28,8C, temperatura de bulbo mido igual a 23,4C e velocidade do ar
de 0,06 m/s. Observando-se que o ambiente tem temperatura efetiva que varia entre 25,8C e
27,2C.
Um dos pontos levantados pelo questionrio aplicado aos funcionrios foi a questo da
sintomatologia caracterstica da exposio a temperaturas anormais, que os mesmos j
apresentaram durante o perodo de trabalho. Os resultados obtidos mediante declaraes dos
entrevistados evidenciaram que os efeitos mais comuns so sudorese, tonteiras e dor de
cabea, que totalizam 82% dos entrevistados (Figura 5). Outros sintomas tambm percebidos
referiram-se a palpitao, nusea, vmito e inquietude correspondendo a 6% do total de
entrevistados respectivamente (Figura 5). Alm de reaes que no foram percebidas por
nenhum dos envolvidos, tais como cansao, febre trmica e cibras de calor (Figura 5).
Sudorese
Febre Trmica
6%

6%

0%

Tonteiras
38%

Palpitao
Cansao
Dor de cabea

31%

Nusea
0%

6%

13%

0%

Vmito e inquietude
Cibras de calor

Figura 5: Sintomas declarados pelos entrevistados por meio de questionrio

Fonte: Elaborao prpria

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Por meio do mesmo questionrio, obtiveram-se tambm informaes a respeito da

opinio pessoal sobre como o calor interfere na produtividade e influencia o temperamento de
quem est exposto a esta situao. Os dados relacionavam a percepo da interferncia da
exposio ao calor em relao quantidade e qualidade do trabalho, alm da mudana do
humor.
Observou-se que apenas 12,5% dos entrevistados consideraram que a exposio ao
calor no interfere em seu humor. J com relao qualidade e quantidade de trabalho, 100%
dos envolvidos sentem a influncia da exposio s temperaturas anormais.
Com relao ao ndice PMV Voto Mdio Previsvel, pode-se estabelecer importantes
relaes a partir dos resultados alcanados.
Primeiramente, os dados permitiram coligir a respeito das variaes entre o PMV
calculado e o PMV subjetivo, conforme os grficos das medies dos turnos matutino e
vespertino.

2,5

PMV

2
PMV Subjetivo
PMV Calculado

1,5

0,5

0
1

Funcionrio 01 Funcionrio 02 Funcionrio 03 Funcionrio 04 Funcionrio 05

Figura 6: Variao entre calor calculado e percebido Medio Matutina

2,5

PMV

2
PMV Subjetivo

1,5

PMV Calculado

0,5

0
1

Funcionrio 01

Funcionrio 02

Funcionrio 03

Funcionrio 04

Funcionrio 05

Figura 7: Variao entre calor calculado e percebido Medio Vespertina

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Aps avaliao dos dados declarados e calculados observou-se que todos os

resultados, seja do PMV calculado ou do subjetivo, apresentaram valores iguais ou superiores
a +1,0, que nos permite ultimar, conforme a escala de sensao trmica da ISO 7730/94, que
tanto o ambiente quanto a percepo das pessoas estavam acima do valor de +0,5 que
determina o conforto trmico de ambientes quentes, e nota-se tambm que o ambiente
proporciona sensao ligeiramente quente a muito quente, conforme valores que chegam at o
limite de +3,0.
Conforme representado pelos grficos, na percepo dos funcionrios a respeito de
como estavam se sentindo durante a medio, observa-se uma significativa variao entre o
PMV calculado e o subjetivo. Nesse sentido, a medio vespertina teve uma variao mdia
total do PMV de 0,452, valor este menor do que o PMV medido durante o turno matutino de
0,834. Pois o ambiente durante o turno da tarde apresentava temperaturas mais elevadas do
que no turno da manh, o que permitiu diminuir esta diferena entre as opinies dos
funcionrios.
A avaliao dos outros dados permitiu tambm observar como as pessoas submetidas
s mesmas condies ambientais podem ter percepes diferentes em relao ao calor, sendo
determinadas principalmente por uma variao na resistncia trmica das vestimentas.
3

2,5

PMV

2
PMV Subjetivo
PMV Calculado

1,5

0,5

0
1

Funcionrio 02

Funcionrio 04

Figura 8: Variao mxima e mnima de PMV Medio matutina

Na medio matutina, o funcionrio 02 foi o que apresentou uma menor variao entre
o PMV subjetivo e o calculado, sendo que sua percepo foi estvel e com valor +2,0, ou seja,
considerou o ambiente quente durante toda a medio, e os valores calculados variaram entre
1,41 e 1,55, que demonstrou que o ambiente tinha condies que variavam entre ligeiramente
quente e quente, apresentando ndices relativamente aproximados. J o funcionrio 04
apresentou uma maior diferena nos resultados, uma vez que os valores percebidos alternaram
entre +2,0 e +3,0, ou seja, sensaes variando entre quente e muito quente, e os valores
estimados apresentaram-se entre 1,17 e 1,34, no ultrapassando os valores que determinam
um ambiente quente, sendo valores bem discrepantes. A mesma relao foi observada na
medio vespertina.

VII SEGeT Simpsio de Excelncia em Gesto e Tecnologia 2010

2,5

PMV

2
PMV Subjetivo
PMV Calculado

1,5

0,5

0
1

Funcionrio 01

Funcionrio 04

Figura 9: Variao mxima e mnima de PMV Medio vespertina

Na medio vespertina, o funcionrio 01 foi o que apresentou uma maior variao

entre o PMV percebido e o medido, sendo que sua percepo foi estvel e com valor +3,0, ou
seja, considerou o ambiente muito quente durante toda a medio, e os valores calculados
variaram entre 1,88 e 2,31, que evidenciou que o ambiente tinha condies que variavam entre
ligeiramente quente e quente. J o funcionrio 04 apresentou uma menor diferena nos
resultados, uma vez que os valores percebidos permaneceram constantes e com valor +2,0,
que determina que o envolvido percebia um ambiente quente, e os valores estimados
apresentaram-se entre 1,83 e 2,29, sendo valores significativamente aproximados dos valores
percebidos pelo funcionrio.
Seguindo o mesmo raciocnio de diferena nos resultados calculados e percebidos
pelos envolvidos, outras particularidades puderam ser destacadas dentro desta avaliao,
conforme grfico abaixo:
3

2,5

PMV

PMV Subjetivo
PMV Calculado

1,5

0,5

0
1

Funcionrio 02

Funcionrio 04

Figura 10: Relao PMV e idade

Observa-se na figura anterior que dois entrevistados tiveram resultados antagnicos,

com mdias de variao de 0,5 para o questionrio de menor variao e de 1,31 para o de
maior variao, sendo uma diferena plausvel.
importante ressaltar alguns dados referentes aos envolvidos especificamente nesta
anlise.

10

VII SEGeT Simpsio de Excelncia em Gesto e Tecnologia 2010

Tabela 2: Dados referentes aos funcionrios 02 e 04

Funcionrio

Sexo

Idade

02
04

Feminino
Feminino

25 anos
48 anos

Resistncia da
roupa
0,45 clo
0,25 clo

Mdia Variao
PMV
0,5
1,31

Observa-se que os envolvidos so ambos do sexo feminino, sendo que a resistncia

trmica das vestimentas utilizadas pelas mesmas : 0,45clo para o funcionrio 02 e de 0,25clo
para o funcionrio 04. Inicialmente, os dados poderiam nos induzir a concluir que o
funcionrio 02 sentiria mais calor do que o empregado 04, por estar usando roupas mais
resistentes e consequentemente com reduzida capacidade de troca de calor com o meio, porm
observa-se situao contrria. Os resultados encontrados entre +01 e +02 da escala de
sensao trmica foram naturais, principalmente pelo ambiente no qual estavam inseridas,
porm, a variao do resultado real com o percebido foi significativamente expressivo no caso
da trabalhadora 04, conforme ilustrado na figura 10, podendo ser justificado pela idade de 48
anos, faixa etria na qual as mulheres podem apresentar os sintomas da menopausa. (ABC da
sade, 2001)
Outra situao que evidenciou a subjetividade da percepo do calor o caso ocorrido
na medio vespertina.
3

2,5

PMV

PMV Subjetivo
PMV Calculado

1,5

0,5

0
1

Funcionrio 04

Funcionrio 05

Figura 11: Relao PMV e vestimenta

Para avaliao do grfico anterior se faz necessrio conhecer algumas caractersticas

dos envolvidos.
Tabela 3: Dados referentes aos funcionrios 04 e 05
Funcionrio

Sexo

Idade

04
05

Feminino
Feminino

20 anos
22 anos

Resistncia
da roupa
0,45 clo
0,45 clo

Atividade
Metablica
1,20 met
1,20 met

Mdia Variao
PMV
0,06
0,54

Nessa ocasio, ambos os funcionrios do sexo feminino, com idades aproximadas de

20 e 22 anos, respectivamente, desenvolvem a mesma funo com taxa metablica de 1,20
met e possuem vestimentas com resistncia semelhante, equivalente a 0,45 clo. Porm
destacou-se uma diferena expressiva na variao dos resultados calculados e percebidos por

11

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ambas, com variao mdia do PMV de 0,06 e 0,54, respectivamente. Ou seja, mesmo com a
mesma resistncia de vestimenta, pessoas diferentes podem perceber o calor de forma mais
intensificada que outras.
Em relao Percentagem de Pessoas Insatisfeitas PPD, identificou-se uma taxa
maior no turno vespertino, por ter sido claramente um perodo mais quente.
100

80

60

55,3 56,1

55,8

58,1 58,8

58,6

57
52,4

51,9 51,6

49,7

53,7

59,8
54,3 55,1

54,8

52,7

56,1

48,6

46

PPD (%)

42,2
40,2 41,1

40,6

40
33,8

20

0
1

9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

Figura 12: ndice PPD Medio matutina

100
88,7

89,2

87,3
84,8

83

82,7

80,6

80

88

85,6

84

88
83,7

81,8

83,7

81,8

75,7

74,1
71

70,3
66,4

72,5

72,2
68,5

72,2
68,5

60
PPD (%)
40

20

0
1

9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

Figura 13: ndice PPD Medio vespertina

Os valores do PPD foram obtidos atravs do mesmo software utilizado para o clculo
do PMV, estando estes diretamente relacionados. Observou-se na medio matutina uma
variao entre 33,8% a 59,8% de pessoas insatisfeitas e na medio vespertina obtiveram-se
valores considerveis que variaram entre 66,4% a 89,2% de insatisfao. Em consonncia

VII SEGeT Simpsio de Excelncia em Gesto e Tecnologia 2010

12

com os resultados obtidos nas medies inferiu-se que o ambiente termicamente

desconfortvel, pois conforme a ISO 7730 um recinto considerado termicamente
desconfortvel se apresentar durante todas as medies valores de PPD superiores ao valor de
10%.
Em sntese, o estudo permitiu coligir informaes para afirmar que os funcionrios
sofrem interferncias psicofisiolgicas por perceberem influncias negativas sade e
produtividade ao desenvolverem suas atividades laborais em um ambiente desconfortvel
termicamente, sendo possvel destacar claramente como a subjetividade pode influenciar na
percepo trmica do meio, alm de ressaltar como idade e a vestimenta so fatores decisivos
na mesma avaliao. A partir destes resultados, torna-se claro a necessidade de se
implementar medidas de atenuao das condies trmicas vivenciadas no departamento.

4. CONCLUSO
Mediante as informaes da Norma Regulamentadora 15 (NR 15) e dos valores
obtidos a partir das medies, ficou caracterizado que as condies termo-ambientais no
eram insalubres, pois em ambos os turnos os valores do IBUTG no ultrapassaram os 30C
estabelecidos como limite, variando entre 25,4C e 27C. Faz-se necessrio salientar que os
funcionrios alegaram que o dia no qual foram realizadas as medies no configurava a
situao mais crtica, pois o clima estava alternando entre nublado e ensolarado e apresentava
temperaturas entre 20 a 32C (UOL, 2010). Porm, importante reforar que para atender os
objetivos deste trabalho, as medies realizadas no dia 26/03/2010 foram satisfatrias, uma
vez que para uma avaliao tcnica, na qual fossem emitidos laudos e determinaes, seria
necessria a realizao de outras medies. Portanto, para efeito das medies referidas neste
estudo, o ambiente no insalubre.
Porm, apesar do setor no apresentar condies que determinem a sua insalubridade,
os envolvidos nesta avaliao apresentaram efeitos negativos relacionados sade, comum a
exposio a temperaturas anormais, alm de interferncias na produtividade e humor durante a
jornada de trabalho.
Tal situao pode ser explicada pelo intervalo de temperatura efetiva, vivenciada no
local, que ultrapassou os limites de 20C a 23C, estipulados pela NR-17 para a determinao
da condio de conforto trmico, constatando-se que o ambiente desconfortvel
termicamente.
Este estudo permitiu tambm explicitar a subjetividade na percepo do calor,
relacionada ao conforto trmico, comprovada por meio dos clculos e das respostas aos
questionamentos relativos ao ambiente laboral, principalmente no perodo da tarde, que estava
realmente quente e que as pessoas estavam percebendo o calor de forma ainda mais
expressiva e significativa. E mediante a inferncia da ISO 7730 que recomenda um conforto
trmico situado entre os valores do PMV de -0,5<PMV<+0,5. Situao verificada como
impraticvel neste caso pelo fato de todos os valores se enquadrarem em patamar de PMV
+1,0.
Permitiu inferir tambm que pessoas do sexo feminino, com idades variando entre 48 a
55 anos, mesmo usando roupas de baixa resistncia, podem perceber o calor de forma mais
intensificada por se tratar de pessoas que esto no perodo da menopausa, fato tambm
observado em pessoas de 40 anos, chamado de menopausa prematura (ABC da sade, 2001).
Outra importante avaliao volta-se para a questo de duas pessoas serem submetidas
s mesmas condies trmicas ambientais, desenvolverem mesma atividade e usarem
vestimentas de resistncia iguais e perceberem de forma significativamente diferente o calor.

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E de uma forma global e a partir dos dados calculados do PPD Percentagem de

Pessoas Insatisfeitas refora-se que o recinto considerado termicamente desconfortvel por
apresentar durante todas as medies valores de PPD superiores ao valor de 10%, estabelecido
pela ISO 7730, que reafirma tambm que os valores recomendados para PPD para haver
conforto trmico so de timo (5%) at o valor aceitvel (20%), o que tambm no pde ser
evidenciado nas avaliaes, que apresentaram valores superiores a 33,8% e 66,4% nas
medies matutinas e vespertinas, respectivamente. Desta forma se faz necessrio estabelecer
um ponto de atenuao mdio que leve em considerao as percepes subjetivas individuais
para que todos que trabalham no setor possam se sentir confortvel termicamente.
Como forma de atenuar as condies termo-ambientais do departamento, aconselha-se
que seja introduzido um sistema de ventilao geral e climatizao, do qual se faz necessrio
realizar avaliao estrutural do departamento e desenvolver estudos para dimensionar os
melhores sistemas e posicionamentos no espao disponvel, demandando tempo e despesas
significativas. De outro modo e de maneira mais imediata, sugere-se que sejam aplicadas nos
vidros das janelas, pelculas com no mximo 50% de visibilidade como forma de diminuir a
incidncia direta de raios solares no interior da sala.
Com relao aos funcionrios importante garantir que seja feita regularmente, ao
longo do dia de trabalho, a reposio de lquidos, com bebidas frescas (12 a 13C) ou mornas
(ch ou caf muito fraco), no sendo recomendadas bebidas alcolicas. Alm disto, as
refeies desses trabalhadores devem ser ligeiras e pobres em lipdios. As vestimentas devem
ser to leves quando permitido pelo ambiente. E tambm de vital importncia o
acompanhamento mdico regular, de forma que os indivduos com afeces cardiovasculares,
respiratrias, renais e os obesos pertencentes a um grupo de risco e expostos ao calor, podem
ter seu estado de sade agravado. Por este motivo, aes para controle de hipertenso e
desidratao, dentre outros agravos, devero ser includas no Programa de Controle Mdico e
Sade Ocupacional (PCMSO).

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