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CHUQUISACA
FACULTAD DE HUMANIDADES Y CIENCIAS DE LA EDUCACIN
CARRERA DE TURISMO
SUCRE _BOLIVIA
2013
INDICE
Contenido
Pg.
INTRODUCCIN................................................................................................................ 1
1.
SITUACION PROBLEMICA..............................................................................2
2.
PROBLEMA......................................................................................................3
3.
OBJETIVO GENERAL......................................................................................3
4.
OBJETIVOS ESPECFICOS.............................................................................3
5.
JUSTIFICACIN...............................................................................................4
6.
7.
CAPTULO I........................................................................................................................ 7
1.
MARCO TERICO............................................................................................7
1.1.
La teora turstica.............................................................................................7
1.2.
1.3.
Cultura............................................................................................................ 10
1.4.
Identidad cultural...........................................................................................10
1.5.
Atractivo turstico..........................................................................................11
1.6.
1.7.
Oferta turstica...............................................................................................12
1.8.
Demanda turstica.........................................................................................12
1.9.
1.10.
Cultura Turstica............................................................................................13
1.11.
1.12.
CAPITULO II..................................................................................................................... 19
2.
MARCO CONTEXTUAL..................................................................................19
2.1.
Resea histrica............................................................................................19
2.1.1.
2.1.2.
2.1.3.
Lmites de la provincia..................................................................................21
2.1.4.
2.1.5.
Hidrografa.....................................................................................................23
2.1.6.
Orografa........................................................................................................ 25
2.1.7.
Vialidad........................................................................................................... 27
2.1.8.
2.1.9.
2.1.10.
Villa Zudez..................................................................................................34
2.2.
2.3.
Aspectos espaciales.....................................................................................37
2.4.
2.5.
2.5.1.
Pisos ecolgicos...........................................................................................41
2.5.2.
Clima............................................................................................................... 42
2.5.3.
2.5.4.
Flora................................................................................................................ 42
2.5.5.
Fauna.............................................................................................................. 43
2.5.6.
Recursos hdricos.........................................................................................44
2.5.7.
2.5.8.
2.5.9.
Recursos minerales......................................................................................47
2.6.
Comportamiento ambiental..........................................................................47
2.7.
2.7.1.
Demografa.....................................................................................................48
2.7.1.1.
2.7.1.2.
2.7.1.3.
2.7.1.4.
2.7.2.
2.7.2.1.
Origen tnico.................................................................................................51
2.7.2.2.
Idiomas........................................................................................................... 51
2.7.2.3.
Religiones y creencias..................................................................................52
2.7.2.4.
2.7.2.5.
Educacin......................................................................................................53
2.7.2.6.
Educacin formal..........................................................................................54
2.7.3.
Salud............................................................................................................... 55
2.7.3.1.
Medicina convencional.................................................................................55
2.7.3.2.
Medicina tradicional......................................................................................56
2.7.4.
2.7.4.1.
2.7.4.2.
Empresas de servicio....................................................................................58
2.7.4.3.
2.7.5.
Vivienda.......................................................................................................... 58
2.7.5.1.
Estado y calidad............................................................................................58
2.7.6.
Transportes y comunicaciones....................................................................59
2.7.6.1.
2.7.7.
Red de comunicaciones................................................................................62
2.7.7.1.
2.7.7.2.
Servicios de comunicacin..........................................................................62
2.7.7.3.
2.8.
Recursos tursticos.......................................................................................63
2.9.
Ruinas y cavernas.........................................................................................64
2.10.
2.11.
2.12.
2.12.1.
2.13.
Situacin socioeconmica...........................................................................67
2.13.1.
ndice de Pobreza..........................................................................................67
CAPITULO III.................................................................................................................... 69
3.
ESTUDIO DE MERCADO...............................................................................69
3.1.
3.1.1.
3.1.2.
Anlisis de la demanda.................................................................................70
3.1.2.1.
3.1.2.2.
3.1.2.3.
Proyeccin de la demanda...........................................................................73
3.1.2.4.
3.2.
Anlisis de la oferta.......................................................................................81
3.2.1.
3.2.2.
Oferta Sustitutiva..........................................................................................83
3.2.3.
Canales de distribucin................................................................................84
3.2.4.
CAPITULO IV................................................................................................................... 85
4.
4.1.
Anlisis P.E.S.T..............................................................................................85
4.1.1.
Factores polticos..........................................................................................85
4.1.2.
Factores econmicos....................................................................................86
4.1.3.
Factores sociales..........................................................................................87
4.1.4.
Factores tecnolgicos...................................................................................89
4.2.
4.2.1.
4.2.2.
4.2.3.
4.2.4.
4.2.5.
4.3.
4.4.
En funcin de la demanda............................................................................93
4.5.
Poltica de precios.........................................................................................93
4.6.
CAPTULO V.................................................................................................................... 95
5.
COMERCIALIZACIN....................................................................................95
5.1.
CAPTULO VI................................................................................................................... 97
6.
6.1.
El servicio......................................................................................................97
6.2.
TAMAO.......................................................................................................100
7.1.
Programa de produccin............................................................................100
RECURSOS HUMANOS...............................................................................102
8.1.
8.2.
Estructura organizacional...........................................................................102
8.2.1.
Aspectos organizacionales........................................................................102
8.2.2.
Nivel de decisin.........................................................................................102
8.2.3.
Nivel de ejecucin.......................................................................................103
8.2.4.
Nivel operativo.............................................................................................103
8.3.
8.3.1.
Organigrama................................................................................................103
8.3.2.
8.3.2.1.
Directorio.....................................................................................................104
8.3.2.2.
Administrador..............................................................................................104
8.3.2.3.
Personal de limpieza...................................................................................105
8.3.2.4.
Personal de seguridad................................................................................105
ASPECTOS FINANCIEROS.........................................................................107
9.1.
Inversiones..................................................................................................107
9.2.
Requerimiento de materiales......................................................................107
9.3.
Requerimiento de personal........................................................................108
9.4.
Otros gastos................................................................................................108
9.5.
Balance de Construccin............................................................................109
9.6.
9.7.
9.8.
Financiamiento.............................................................................................111
9.9.
Costos...........................................................................................................111
9.9.1.
Costos fijos..................................................................................................111
9.9.2.
Costos variables..........................................................................................111
9.10.
9.11.
Ingresos proyectados..................................................................................114
10.1.
Evaluacin econmica................................................................................115
10.1.1.
Estado de resultados...................................................................................115
10.1.2.
Flujo de caja.................................................................................................117
10.1.3.
10.1.4.
10.1.5.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.................................................123
11.1.
Conclusiones...............................................................................................123
11.2.
Recomendaciones.......................................................................................123
Bibliografa
Anexos
INTRODUCCIN
Recientemente el turismo se convirti en un sector muy importante en la economa
de muchos pases, para ello han volcado sus esfuerzos para el desarrollo del
turismo.
Segn la Organizacin Mundial del Turismo (OMT), el crecimiento del turismo en
los prximos decenios ser sostenido, pero no todos los productos tursticos
progresaran al mismo ritmo, algunos de estos que hoy emergen y, que maana se
impondrn son: turismo de naturaleza y ecoturismo, cruceros, deportes nuticos,
turismo en zonas polares, desiertos y el turismo arqueolgico. 1
Un aspecto importante a resaltar, es lo manifestado por la Organizacin Mundial
del Turismo (OMT) que considera a China como el destino favorito para el ao
2020, dado el impacto y aceptacin de las corrientes filosficas orientales,
apoyada por los medios de comunicacin, que en programas culturales se han
intensificado en los ltimos aos.2
Los turistas son pobres en tiempo pero ricos en dinero por lo que buscan
productos que ofrezcan mayores emociones en un corto tiempo. Esto hace que las
vacaciones de breve duracin sean ms frecuentes.
En las ltimas dcadas, el turismo ha contribuido en forma significativa al
desarrollo econmico, social y cultural de un gran nmero de pases como ser:
Espaa, Mxico, Egipto, Argentina, Ecuador, Per, Bolivia, disminuyendo de
2 Ibd. Pg. 46
5. JUSTIFICACIN
El Municipio de Villa Zudez no tiene la forma o medios adecuados para la
preservacin de su riqueza arqueolgica ancestral, la que se est perdiendo y
deteriorando con el transcurrir del tiempo.
El patrimonio cultural son bienes artsticos (arqueolgicos, antropolgicos,
etnogrficos, entre otros) que han sido heredados
M = Tamao de la muestra.
Z = Nivel de confianza 95 % = 1.96
E = Margen de error 5 % = 0,05
P = Probabilidad de xito 50% = 0,50
Q = Probabilidad de fracaso 50% = 0,50
N = Tamao de la poblacin total = 2.917
Segn los datos de la Direccin de Turismo de la Gobernacin de Chuquisaca, la
cantidad de turistas que visitaron la Villa de Zudez en el ao 2012 fue de:
Tipo
Nacionale
s
Extranjero
s
Total
2012
Proporci
n
2.727
76%
861
24%
3.588
100%
Reemplazando se tiene:
1.96 0.760.242.917
M= 2
2
0.05 2.916+1.96 0.760.24
M=339.5346
Se realizaran 346 encuestas a los turistas. 263 turistas nacionales, 83 turistas
extranjeros.
CAPTULO I
1. MARCO TERICO
1.1. La teora turstica
Turismo comprende las actividades que realizan las personas durante sus viajes y
estancias en lugares distintos al de su entorno habitual, por un perodo
consecutivo inferior a un ao y mayor a un da, con fines de ocio, por negocios o
por otros motivos.
El Turismo es el conjunto de relaciones y fenmenos producidos por el
desplazamiento y permanencia de personas fuera de su domicilio, en tanto que
dichos desplazamientos y permanencia no estn motivados por una actividad
lucrativa".
El turismo como materia de investigacin, comienza a tomar carta de naturaleza
en el periodo entre guerras; es decir entre la Primera Guerra Mundial (1914-1918)
y la segunda Guerra Mundial (1939-1945). En este fenmeno se encuentran dos
10
El impacto social del turismo, variar de acuerdo con las diferencias entre los
visitantes y visitado, que pueden consistir en nmero, raza, cultura, o perspectiva
social. Tambin debe tenerse en mente diversas caractersticas especficas del
turismo, en primer lugar la naturaleza transitoria de las relaciones entre anfitriones
y huspedes a menudo anudada a las barreras de los idiomas, brinda escasa
oportunidad para desarrollar una comprensin entre los dos grupos: en segundo
lugar el hecho de que el turista se encuentre de vacaciones, mientras el anfitrin
trabaja, podra profundizar las diferencias entre ambos en especial a la conducta
que se sigue durante las vacaciones, es mucho menos restringida que la usual: en
tercer lugar, la naturaleza temporal de gran parte del turismo tiende a ser ms
destructora que las actividades que se desarrollan a lo largo de todo el ao,
creando a menudo la necesidad de trabajadores temporales. 7
1.3. Cultura
Es el conjunto de conocimientos y tcnicas que cada grupo posee y que le es
necesario para vivir en su ambiente, la cultura incluye valores, ideas, actitudes,
smbolos y conocimientos, etc., que dan forma al comportamiento humano y son
transmitidos desde una generacin a otra. 8
El significado de cultura generalmente es relacionado con la antropologa. Una de
las ramas ms importantes de esta disciplina social se encarga precisamente del
7 Ashton R. E. 1993 Sustainable Tourism and Local Comunitties: The need to Develop a
Business like, aproach to the problem; Englewood. p. 41-48
8 Crosby, A. 1993 El desarrollo turstico sostenible en el rea rural, Madrid, Espaa. P. 99108
11
12
11 Ibd.
13
Atractivos humanos.
Este tipo de atractivo est compuesto por la hospitalidad, buen trato y atencin,
orgullo por la cultura y el pueblo, precios moderados, limpieza y buena
presentacin.14
1.7. Oferta turstica
Es el conjunto de productos y servicios asociados a un determinado espacio
geogrfico y socio-cultural y que poseen un determinado valor o atractivo turstico
que es puesto a disposicin de los pblicos en un mercado competitivo, sin
embargo se explica que la oferta turstica mundial es cada da ms variada en
bienes y servicios y a su vez est relacionada con otros sectores de la vida
nacional: la agricultura, la industria, la minera, el comercio, la educacin, la
religin.15
1.8. Demanda turstica
Es el volumen total de compras de un producto realizado por un grupo
determinado de consumidores, en un rea geogrfica definida, en cierto periodo y
en un entorno dado.16
1.9. Algunos tipos de intervencin en la salvaguarda del patrimonio
turstico- cultural.
13 Ibd.
14 Ibd.
14
a. Preservacin.
Es el primer paso dentro de todas las intervenciones posible con relacin a los
bienes intangibles y tangibles, no necesariamente requiere tener contacto directo o
fsico con el bien, ya que acciones legales, reglamentos, normas o el acuerdo que
asume una comunidad por tradicin u orientaciones de sus bienes heredados. 17
b. Conservacin
Es el primer tipo de intervencin directa o de contacto con un bien patrimonial
mediante el cual se realiza intervenciones mnimas necesarias que garanticen su
salvaguarda, deteniendo el deterioro mediante la eliminacin de las fuentes o
causas del mismo.18
c. Revalorizacin
La revalorizacin es un trmino que se emplea en el mbito de los profesionales
arquelogos, quienes indican que se pone en valor el patrimonio edificado como
equipamiento del turismo, es decir que la intervencin en el patrimonio mediante la
rehabilitacin, re funcionalizacin el mismo debe realizarse en funcin a la
actividad turstica.19
1.10.
Cultura Turstica
16 Ibd.
17 Diez Astete A. 1993 Las Etnias de Bolivia: Enciclopedia Bolivia Mgica, La Paz, Bolivia.
Ecotourism Society. P 98-108
18 Ibd.
15
19 Ibd.
Espaa. P. 66
16
El turismo son todos aquellos viajes que realizamos por el placer mismo de viajar.
Se entiende como aquella actividad, que implica viajar, hospedarse o pernoctar,
por un tiempo determinado, en un lugar geogrfico no habitual al que uno habita. 22
Por ende, realizar turismo, es viajar fuera de la ciudad o del lugar en que vivimos,
en busca de descanso, entretencin o nuevas experiencias.
El mismo se realiza, tanto dentro del pas de uno, como en el extranjero. Muchas
naciones prcticamente viven del turismo. Esto se debe, a diversas razones; y no
slo econmicas, sino adems por las caractersticas de los lugares, la atencin,
la situacin hotelera y la hermosura del lugar. Es as, como pases como Brasil,
Mxico, Repblica Dominicana, Tahit, varios pases de Europa y Asia, entre varios
otros, tienen al turismo como una de sus principales fuentes de ingreso. 23
Mucho se ha hablado y se ha dicho sobre el turismo, dando en cada caso en
particular una conceptualizacin que lo define de maneras diferentes, en todo
caso, solo se concreta como una actividad humana realizada al desplazarse de un
lugar a otro con diferentes motivos.
Conceptos: es la suma de las relaciones y prestaciones de servicios que se
derivan de los desplazamientos humanos voluntariamente efectuados, de una
manera temporal y por razones diferentes, tantos de los negocios como de las
consideraciones profesionales.24
Es el conjunto de integraciones humanas como: transportes, hospedaje, diversin,
enseanza derivadas de los desplazamientos humanos transitorios, temporales o
22 Mrida, G. 1999 Administracin y Bases para el Desarrollo Sostenible del Turismo de
Naturaleza;UCB; La Paz, Bolivia. P. 96
23 Ibd.
17
1.12.
24 Ibd.
25 Ibd.
26 Ibd.
18
27 Ibd.
28 Ibd.
19
30 Ibd.
31 Ibd.
20
21
CAPTULO II
2. MARCO CONTEXTUAL
2.1. Resea histrica
2.1.1. Marco histrico de Villa Zudez
El origen tnico de la poblacin del Municipio de Zudez est basado en los
primeros asentamientos quechuas y yamparas, razn por la cual el idioma nativo
es el quechua.
El Municipio de Zudez cuyo segundo nombre es Takopaya, Primera Seccin de
la Provincia Zudez del Departamento de Chuquisaca, ha sido creado con el
nombre de Takopaya por el Decreto Ley del 22 de Noviembre de 1908, fue
cambiado por Zudez por Ley del 5 de Diciembre de 1917 en la presidencia del
Dr. Jos Gutirrez Guerra, con su capital Villa de Zudez, en homenajea a uno
de los insignes prceres de la Independencia, el Dr. Jaime de Zudez, hasta ese
momento conocido como Takopaya.
Los algarrobos sirvieron para la construccin de la casa de la Moneda de Potos,
como menciona los documentos de archivo de la Casa de la Monedad en Potos.
El origen tnico de la poblacin del Municipio de Zudez est basado en los
primeros asentamientos quechuas y yamparas; razn por la cual el idioma es
quechua.
En la poca republicana, la regin de Zudez desempeo un importante papel al
participar en la Guerra de la Independencia, la rebelin Federal y otras guerras
22
33 Ibd.
23
Meses de celebracin
Enero
Diciembre
Febrero Marzo
Noviembre
Abril
Septiembre
Agosto
Octubre
Agosto
Diciembre
24
35 Ibd.
36 Ibd.
25
37 Ibd.
38 Ibd.
26
39 Ibd.
40 Ibd.
41 Ibd.
27
Tercera Zona: EI ro de Presto que llamamos as a los dos ros que se juntan
exactamente en los suburbios del pueblo desde donde toma este nombre. Los dos
ros mencionados tienen su nombre propio: el uno cruza por el sudoeste, se llama
de Tomoroco, porque nace en las alturas de esta cumbre y el otro denominado de
Tota, que toma esta denominacin por pasar a las orillas de la finca de San Jos
de Tota.42
Este ltimo desciende desde la jurisdiccin de Tarabuco, pasando por las
importantes haciendas de Cororo y Vila Vila, aqulla de importancia en estos
aos, por funcionar en esta hacienda una importante Normal Rural para la
formacin de ncleos escolares y de cuyas aulas egresan profesionales para la
enseanza alfabetizadora de los autctonos del Departamento de Chuquisaca. 43
Cuarta Zona: En esta zona enclaustraramos al ro de Icla, que, naciendo en las
vertientes de la Serrana de Mandinga y las alturas de la Cordillera de Cantargallo:
un brazo pasa por la Villa de lcla, irrigando extensas zonas productivas de
riqusimos viedos, y otro brazo llamado Koachile, se junta a pocos kilmetros del
pueblo y fluyen sus aguas al Pilcomayo en el punto de la comunidad llamada
Uyuni, a orillas del ro Pilcomayo.44
Dentro de esta Zona, podemos tambin nombrar otros cortos ros, pero de aguas
cristalinas y abundantes que descienden de las cumbres de la Cordillera de
42 Ibd.
43 Ibd.
44 Ibd.
28
45 Ibd.
46 Ibd.
47 Ibd.
29
Esta Cordillera Mandinga cuya altura pasa de los 3.500 metros sobre el nivel del
mar, se prolonga hasta morir en las ricas pampas de la Provincia Azurduy, por !a
parte sud. Desde este punto toma el nombre de Cordillera de Sombreros, por su
forma que presenta, vista desde la altura de la Serrana del Escaln, en la
Provincia de Tomina. Actualmente se ha construido una va carretera por la
cumbre de estas cordilleras que, partiendo de Tarabuco pasa por Icla, de donde
toma las alturas para descender en un recorrido de varios kilmetros al pueblo de
Tarvita y rematar en la Villa de Azurduy, Capital de la Provincia del mismo nombre.
Desde esta Cordillera de Mandinga y Sombreros, se desprenden ramales de
serranas que van a morir a las orillas del ro Pilcomayo. Es de advertir que estas
montaas contienen ricos veneros de minerales, principalmente de plomo, que,
por su baja cotizacin y el elevado costo de su explotacin, no se explotan. Sin
embargo, en el Cantn Icla se han practicado sondeos y pequeos
trabajosprometedores.48
La Cordillera Mandinga al dirigirse hacia el noroeste pasa por las alturas de
Presto, lnea divisoria con la Provincia Yamparez y Oropeza, y muere en las
playas del ro Grande o Guapay. Tambin estas montaas son ricas en
minerales.49
En frente del pueblo de Zudez, se alza majestuosa una montaa que lleva el
nombre de Calle Calle, por la semejanza que presenta en su cumbre de un plano
inclinado; innumerables fantasas se han tejido sobre esta montaa, lo que me
impuls a ascender y convencerme personalmente. Se trata de la acumulacin de
gigantescas rocas que forman, como diramos, enormes casas con sus calles y
48 Ibd.
49 Ibd.
30
plazas, en una cumbre rodeada de extensos pastales para la cra del ganado
vacuno y ovino.50
Diremos de esta montaa que semeja un pueblo petrificado. En los farallones de
esta montaa de Calle Calle, abundan majestuosos cndores, en cuyas rocas
anidan y desde donde en raudo vuelo se deslizan hasta las proximidades del
pueblo de Zudez. Como una prolongacin de esta Serrana, tienen su inters
las alturas llamadas Torcoquillo, donde hay restos de crneos, que los del lugar
llaman "chullpas". Interesara a los estudiosos en paleontologa. 51
Por la parte oriental de la Provincia podemos incluir en este estudio, la Serrana
que la divide con la Provincia Belisario Boeto. Las aguas vertientes, separan estas
dos Provincias que, naciendo en las proximidades de Villa Serano, van a morir en
las rompientes del ro Grande, obligndole a realizar una forzosa curva. Las
principales alturas llevan el nombre de Sipotendi, Nuevo Mundo y Achachi. 52
2.1.7. Vialidad
Este importante servicio de la vialidad en nuestra Provincia deja mucho que
desear. Las causas son muchas, entre ellas nuestra Provincia vive en un estado
de subdesarrollo lamentable, por la poca atencin de nuestras autoridades, cosa
que es endmica en todo el Departamento de Chuquisaca, sin embargo, vamos a
50 Ibd.
51 Ibd.
52 Ibd.
31
detallar todo el sistema vial que nos liga con la Capital Sucre y los cuatro pueblos
involucrados en nuestra Provincia.53
La principal va en la Provincia por su perfecta conservacin y mayor nmero de
transitabilidad de motores es la que partiendo de la capital de la Repblica, Sucre
se dirige hacia Camiri, capital del petrleo y dems pueblos del Oriente Boliviano y
y Departamento de Santa Cruz. Se proyect hace algunos aos asfaltar esta va,
para lo que ya se tena en Sucre el material y las mquinas asfaltadoras;
sensiblemente los sucrenses solicitaron en forma revolucionaria la instalacin de
un oleoducto en reemplazo de aquel. Resultado prctico de esta solicitud fue la
muerte de los pueblos alistados a la vera del camino y su ruina. En realidad se
construy el oleoducto, este producto fue a dar a la ciudad de Cochabamba donde
se instalaron en el lugar llamado Valle Hermoso, una gran refinera, para luego
construir un oleoducto hasta la cuidad de La Paz. Sucre vivira nicamente de las
regalas del producto leo que fuera extrado de su Departamento. 54
Hemos insertado esta consideracin para que juzgue el pueblo que pidi la
construccin de una va frrea en reemplazo de un camino asfaltado. Luego, se
convino con la Repblica Argentina y el Gobierno Boliviano la construccin de un
camino frreo a partir de Tarabuco, desde donde ya se tena construido un ramal
para luego tender los rieles hasta Camiri. Sensiblemente, este sueo no se
concret sino despus de unos aos de trabajo, para llegar apenas hasta Zudez
y 25 Krn., con una plataforma sin poner un slo metro de rieles. El contrato de esta
Comisin Argentino Boliviana, que era la que construira en el trmino de seis
aos, abandon el trabajo hasta el da en que escribimos este trabajo. Por hoy,
53 Ibd.
54 Ibd.
32
55 Ibd.
56 Ibd.
57 Ibd.
33
Parcial
27.200 Km.
34.200 Km.
45.100 Km.
45.000 Km.
35.000 Km.
133.200 Km.
55.000 Km.
Total
61.400 Km.
61.400 Km.
106.500 Km.
158.500 Km.
173.000 Km.
306.700 Km.
361.700 Km
Fuente: Ibd.
58 Ibd.
34
59 Ibd.
60 Ibd.
35
En uno de los ms antiguos, 1638, dimos lectura a una partida de Defuncin, que
a la letra dice: "En cinco de julio de mil seiscientos treinta y ocho, enterraron en
sepultura nmero nueve a Martn Sots de Rentera, mozo, soltero, a quien
mataron vecinos de este valle.- Fr. Marcos de Cabrera.- (Tomo A, folio 198)" 61
Este dato nos permite afirmar que desde la fundacin del pueblo, estuvo atendido
espiritualmente por los de la Orden de los Padres de la Merced, ya que el Cura
propio firma como tal, aadindole a continuacin as: "Fr. Marcos de Cabrera de
la Real Orden de Nuestra Seora de la Merced, Redencin de Cautivos, Cura
Propio del Beneficio de Tacopaya". 62
Como se ve al frente de la Parroquia estaba un religioso con seis ayudantes de su
misma Orden, pues as tambin ellos firman en su calidad de Tenientes de Cura.
Entre ellos podemos citar a: Fr. Toms Ramrez, Fr. Miguel de-Tarija Urista, Fr.
Antonio Prcel de Peralta, Fr. Fidel Pecho, Mtro. Lino Gonzles del Pino, Bher.
Toms de Bonifz y Fr. Franco Nez de Acosta. Todos estos firman en los Libros
Sacramentales de la Parroquia. Y tuvieron su Convento junto al Templo. Estos
mismos religiosos tenan su Convento en la Parroquia de la Laguna (hoy Padilla),
lo que explica su existencia tambin en Zudez. Todos los religiosos eran
nacidos en Espaa de donde emigraron con los conquistadores. Hemos conocido
todava los cimientos del antiguo templo y de lo que fuera su Convento, situado en
la pequea y rectangular plaza de armas que serva, en las grandes festividades
religiosas del pueblo, de plaza de toros; tradicional diversin que implantaron los
espaoles en los pueblos fundados por ellos. 63
61 Ibd.
62 Ibd.
36
63 Ibd.
64 Ibd.
65 Ibd.
37
66 Ibd.
38
magnfico templo que constituye una nota de orgullo para el pueblo de Zudez.
Fue bendecido por el mismo Cardenal el ao de 1972. 67
La Parroquia de Zudez tiene como anexas las siguientes capillas rurales, donde
se celebran fiestas religiosas una vez al ao: Capilla de Pucahuasi, dedicada a la
Virgen de Concepcin, distante 15 Kms. En la Hacienda de Capilla Llave tambin
hay un templo dedicado a la Virgen del Rosario, dista 30 Kms. del asiento
parroquial.68
Tambin consignamos a las antiguas iglesias, hoy en ruinas, que hasta el siglo
pasado todava celebraba el culto catlico: la Capilla de San Isidro de Pasota, la
Capilla en la finca de Torre Llave y la que existi en la Hacienda de Chacle.
2.1.10.
Villa Zudez
Por orden del Virrey D. Francisco de Toledo, basada en Real Cdula, fechada el
ao de 1595, se mandaba la fundacin de varios pueblos que, partiendo de la
ciudad de La Plata (Sucre) se internaban en los dominios de los Chiriganos.
Sabido es que estos salvajes, muy numerosos por entonces, segn el P. Fr.
Bernardino de Nio y otros Misioneros franciscanos, ascendan a unos cuarenta
mil salvajes dispersados en todo el territorio del llamado Chaco que se extenda
hasta las mrgenes del ro Paraguay, constituan una amenaza para la Ciudad de
La Plata, pues se present oportunidad de cercar la ciudad. Con esta finalidad es
que se fueron fundando ciudades a cada espacio de seis leguas espaolas. 69
67 Ibd.
68 Ibd.
39
69 Ibd.
70 Ibd.
71 Ibd.
72 Ibd.
40
41
74
42
75 Ibd.
76 Ibd.
77 Ibd.
43
78 Ibd.
79 Ibd.
44
80
80 Ibd.
81 Ibd.
82 Ibd.
45
83 Ibd.
84 Ibd.
85 Ibd.
86 Ibd.
46
87 Ibd.
47
D:
Semirido88
88 Ibd.
48
ecolgicos, con una mxima media de 23.9C, mnima media de 8.3C y una
media de 16.1C. 89
2.5.4. Flora
Principales especies90
La cobertura vegetal en los diferentes pisos ecolgicos del municipio de Zudez
es variable, su densidad y presencia disminuye o aumenta, en funcin a la
interaccin de factores tales como el clima, suelo y altitud. La clasificacin descrita
en el estudio de los recursos naturales de la Ex CORDECH, muestra las
siguientes unidades de vegetacin:
montano.
Vegetacin herbcea, graminoide baja con sinusia arbustiva, montano.
Vegetacin herbcea, graminoide baja con sinusia arbustiva, subalpino.
rea antrpica, montano.
89 Ibd.
90 Ibd.
49
91 Ibd.
50
Las principales fuentes de agua son los ros Mandinga, Sundur Huasi, Aliso Mayu,
Marcani, Tranca Mayu, Jatun Mayu y Zudez cuyos caudales son considerables
y relativamente permanentes durante todo el ao.
Las cuencas hidrogrficas que atraviesan el territorio municipal ofrecen un
potencial interesante para impulsar programas de recuperacin y habilitacin de
tierras con fines agrcolas, ya que en diferentes puntos de su recorrido se
identifican a algunas comunidades con mayores posibilidades que otras.
En las comunidades de altura, si bien no disponen de cuencas con caudales de
agua permanentes, cuentan con fuentes alternativas como son las provenientes
de las vertientes ubicadas en las faldas de los cerros, cuyo caudal es variable
segn las pocas del ao, aumentando el mismo en poca lluviosa y
disminuyendo en poca de esto.
Las aguas de la mayora de los ros, quebradas y vertientes ubicadas en las faldas
de los cerros son aptas para el aprovechamiento en irrigacin y uso domstico.
2.5.7. Descripcin general del ro Zudez
Cuenca Menor Ro Zudez
Desembocadura: en el Ro Grande
Agua permanente
No es navegable
92 Ibd.
51
94
Con mayor precisin se puede ver en el siguiente cuadro, que muestra las
longitudes y reas de cada una de las cuencas y subcuencas, con sus principales
afluentes o tributarios.
En el municipio tambin se han ejecutado proyectos de represamiento de agua,
como el caso de la represa de Trancas Ubicada en la comunidad de Pasota, cuyas
caractersticas son las siguientes:95
Ubicacin: La represa de Trancas se ubica en la comunidad de Pasota, Municipio
de Zudez, Provincia del mismo nombre del Departamento de Chuquisaca, a 12
Km. de Zudez. La represa propiamente se ubica sobre el ro Tranca Mayu,
afluente principal del ro Mandinga.
93 Ibd.
94 Ibd.
95 Ibd.
52
de
almacenamiento:
La
represa
tiene
una
capacidad
de
96 Ibd.
97 Ibd.
98 Ibd.
53
99 Ibd.
100 Ibd.
54
1 ra
2 da
3 ra
4 ta
Total
Nombre de
la Seccin
Municipal
Villa de
Zudez
Presto
Mojocoya
Icla
Sexo
Total
3.668
7.423
22,17
4.546
3.903
4.626
16.743
8.892
7.926
9.241
33.482
26,56
23,67
27,60
100,00
Hombre
Mujer
3.755
4.346
4.023
4.615
16.739
55
56
El centro poblado de Zudez cuenta con 492 familias que representa el 23.03% y
el rea dispersa cuenta con 1644 familias y representa el 76.97%.
El centro poblado de Zudez aglutina a pobladores de las diferentes
comunidades que cuentan con viviendas en sus comunidades respectivas como
en Zudez.
Por otra parte del total de habitantes en el Municipio (8,503) 7047 personas viven
en el rea dispersa (82.88%) y el 17,12 vive en el centro poblado de Zudez.
2.7.1.4.
Municipio
Zudez
Presto
Mojocoya
Icla
Censo 2001
58.6
76.5
49.4
68.0
Diagnstico 2010
42.75
59.38
33.14
53.22
Origen tnico
57
Idiomas
Quechua
o
Zudez
Total
H
286
M
286
Aimara
Espaol
Guaran
No habla
o
H
16
11
H
198
M
154
15
31
31
102 Ibd.
Extranjer
58
2.7.2.3.
Religiones y creencias
103 Ibd.
59
Cuadro N 4: Calendario
festivo y ritual
Fiesta o Rito
Reyes
Carnaval
Pascua
Espritu
San Juan
Da del Indio
Guadalupe
Tata Maica
Rosario
Todos Santos
Santa Brbara
Navidad
Mes
6 de enero
Febrero
Abril
Mayo
24 de junio
2 de agosto
8 de septiembre
6 de octubre
7 de octubre
1 de noviembre
4 de diciembre
25 de diciembre
Educacin
60
ncleo central, por lo que el control que ejercen las autoridades educativas en
algunos casos nunca llega o llega demasiado tarde. 104
2.7.2.6.
Educacin formal
104 Ibd.
61
Cuadro N 5: Nmero
Nombre
del
Ncleo
Zudez
N
1
2
3
4
5
6
7
8
1
2
3
Parajti
Sayanch
aca
4
5
6
7
8
1
2
3
4
5
6
7
Unidad Educativa
Coilolo
Pasota
Pirhua Mayu
Punilla
Sundur Huasi
Federico Kolle
Jaime de Zudez
Ignacio Prudencio
Bustillo
Capilla Llave
Cerezal
Mayu Torcoco
Jaime de Zudez
de Parajti
Pata Torcoco
Waca Wasi
Jatun Wasi
Sillani
Alisus Mayu
Alto Tranca Mayu
Mandinga
Marcani
Sayanchaca
Sunchupama
Tipa Tipa
2.7.3. Salud
Pre
escolar
X
X
X
X
X
Niveles
Prima Secund
ria
aria
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
A
A
A
A
A
A
A
C
A
A
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
62
2.7.3.1.
Medicina convencional
Medicina tradicional
Entre diversos tipos de energa utilizados en los hogares de los pobladores del
Municipio de Zudez, la lea es utilizada corrientemente en la coccin de los
alimentos. El gas licuado cuyo uso an no est muy generalizado es empleado
ms para alumbrado que para
105 Ibd.
106 Ibd.
63
Elctrica
Kerosene
Alumbrado
Alumbrado
Lea
Cocinar
Cocinar
Pucarillo
Alumbrado
Cocinar
Parajti
Alumbrado
Cocinar
Capilla Llave
Alumbrado
Cocinar
Jatun Huasi
Alumbrado
Cocinar
Alumbrado
Cocinar
Alumbrado
Cocinar
Cerezal
Alumbrado
Cocinar
Sillani
Alumbrado
Cocinar
Ayrampo
Alumbrado
Cocinar
Pata Torcoco
Alumbrado
Cocinar
Mayu Torcoco
Alumbrado
Cocinar
Toledo
Alumbrado
Cocinar
Alumbrado
Cocinar
Alumbrado
Cocinar
Pirhua Mayu
Alumbrado
Cocinar
Tranca Mayu
Alumbrado
Cocinar
Alumbrado
Cocinar
Alumbrado
Cocinar
Alumbrado
Cocinar
Alumbrado
Cocinar
Cabra Cancha
San Antonio
Solar
GLP
Alumbrado
Cocinar
Waca Huasi
Puca Huasi
Alumbrado
Punilla
Tejas
Alumbrado
Cocinar
Tipa Tipa
Sauces
Coilolo
Saunchu Pampa
107 Ibd.
Alumbrado
Cocinar
Alumbrado
Alumbrado
Cocinar
Disel
Gasolina
Vehculo
Vehculo
Vehculo
64
Sayanchaca
Alumbrado
Cocinar
Marcani
Pasota
Alumbrado
Cocinar
Alumbrado
Cocinar
Alumbrado
Cocinar
Sundur Huasi
Mandinga
Alisos Mayu
Zudaez
Alumbrado
Alumbrado
Cocinar
Alumbrado
Cocinar
Alumbrado
Cocinar
Alumbrado
Cocinar
Alumbrado
Cocinar
Alumbrado
Cocinar
Cocinar
Vehculo
Vehculo
Vehculo
Motosierra
Vehculo
Vehculo
2.7.4.2.
Empresas de servicio
108 Ibd.
65
Estado y calidad
109 Ibd.
110 Ibd.
66
clase
La red vial caminera est constituida por un camino troncal Sucre-ZudezMonteagudo, para unir con el departamento de Santa Cruz hasta Camiri.
111 Ibd.
67
Cuadro N 7: Principales
Longitud
Destino desde
en
Zudez
kilmetro
s
Sauces
2
Cabra Cancha
5
San Antonio
6
112 Ibd.
Tipo de
plataforma
Tierra
X
X
X
tramos camineros
Tipo de
camino
Permane Tronc Vecina
nte
al
l
X
X
X
X
X
X
X
Accesibilidad
Tempo
ral
68
Parajti
Waca Huasi
Jatun Huasi
Capilla Llave
Pucarillo
Puca Huasi
Cerezal
Sillani
Ayrampo
Pata Torcoco
Mayu Torcoco
Toledo
Punilla
Tejas
Pirhua Mayo
Tranca Mayo
Tipa Tipa
Coilolo
Sunchu Pampa
Sayanchaca
Marcani
Pasota
Sundur Huasi
Mandinga
Aliso Mayo
10
22
46
20
13
14
36
41
9
13
20
30
10
10
15
26
22
8
19
25
28
12
7
25
27
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Sin embargo, cabe hacer notar que los caminos vecinales son de segundo orden,
es decir, fueron construidos sin considerar todas las normas tcnicas necesarias y
no cuentan con obras de arte, hecho que dificulta su transitabilidad en poca de
lluvias.
2.7.7. Red de comunicaciones
69
Existencia
de
servicios
de:
DITER,
ENTEL,
radio
aficionados y otros
El principal medio de telecomunicacin del municipio de Zudez, con el interior
como con el exterior del pas es ENTEL, esta empresa presta servicios
regularmente desde 1997 en la que ingres a las comunidades, luego de su
capitalizacin.114
Existe tambin la comunicacin a travs de equipos de radiocomunicacin de
banda lateral, por medio de la red dispuesta por el hospital en todas las
comunidades donde se encuentran ubicadas las postas.
2.7.7.2.
Servicios de comunicacin
Comunidad/Localidad
Zudaez
Parajti
Capilla Llave
Cerezal
Pata Torcoco
Mayu Torcoco
Sundur Huasi
Sayanchaca
Mandinga
113 Ibd.
114 Ibd.
Servicios de comunicacin
DITER
ENTEL
Radios
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
70
2.7.7.3.
Medios
de
comunicacin:
televisin,
radioemisoras,
115
115 Ibd.
71
116 Ibd.
117 Ibd.
72
118 Ibd.
73
2.12.
2.12.1.
Nacional
Zudez es la capital de la provincia del mismo nombre, se encuentra al centro de
la Provincia del mismo nombre, se encuentra a 105 km de la ciudad de Sucre
sobre la carretera que comunica Tomina Tarabuco, su sistema econmico con
respecto al departamento de Chuquisaca se puede determinar como un Municipio
eminentemente agrcola y ganadero, siendo los principales cultivos en orden de
importancia la papa, maz, trigo y cebada, su ganadera est constituida
principalmente por ovinos y bovinos, gracias al ganado ovino su produccin de
leche es buena al igual que de queso y productos que generan los mayores
ingresos a sus pobladores. Otro rubro que genera importantes ingresos son la
produccin y venta de frutas, principalmente duraznos los cuales son muy
apetecibles por el mercado local, como ocupacin complementaria esta la
produccin de algunas artesanas principalmente en la zona alta,
principal mercado Sucre.120
119 Ibd.
siendo su
74
Situacin socioeconmica
2.13.1.
ndice de Pobreza
120 Ibd.
75
Cuadro N 8: ndice
Municipio
Zudez
de pobreza rural
Pobreza crtica
14.5
121 Ibd.
121
76
CAPITULO III
3. ESTUDIO DE MERCADO
3.1. Demanda de productos tursticos
Es importante establecer la situacin del producto turstico de la regin. Este
anlisis se realiz tomando en cuenta la comercializacin y promocin que
efectan los agentes de viaje y turismo de la ciudad de Sucre, en l se identifica la
oferta de productos tursticos de la regin Chuquisaca.
3.1.1. Definicin del producto
Como primer punto a tratar en el estudio de mercado, se presenta el producto que
se pretende ofertar en el presente proyecto.
El proyecto crear un museo arqueolgico en la Villa de Zudez del
departamento de Chuquisaca, el mismo que tendr la tarea de preservar la
77
78
La razn para especificar la ciudad de Sucre como punto de llegada de los turistas
nacionales y extranjeros, es porque en esta ciudad se encuentran las terminales
areas y terrestres por donde arriban los turistas nacionales y extranjeros, y es de
esta ciudad de donde se captarn a los turistas para que visiten el municipio de
Villa Zudez y por ende el museo arqueolgico a ser creado.
3.1.2.2.
Tipo
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Nacional 35.11 35.89 35.94 40.09 40.32 43.72 48.32 53.25 57.06 58.34
es
7
7
2
9
6
2
5
2
1
0
Extranjer 22.49 20.78 20.90 23.34 22.56 25.90 26.36 27.07 31.86 32.35
os
9
1
4
5
9
4
1
3
9
6
57.6 56.6 56.8 63.4 62.8 69.6 74.6 80.3 88.9 90.6
Total
16
78
46
44
95
26
86
25
30
96
Fuente: INE. Anuario Estadstico 2012
79
70,000
60,000
50,000
40,000
30,000
20,000
10,000
0
2003
2004
2005
2006
2007
Nacionales
2008
2009
2010
2011
2012
Extranjeros
80
Tipo
Nacional
es
Extranjer
os
Total
2008
2009
2010
2011
2012
2.031
2.196
2.375
2.545
2.727
641
2.672
693
2.889
750
3.125
804
3.349
861
3.588
3000
2500
2000
Nacionales
1500
Extranjeros
1000
500
0
2008
2009
2010
2011
2012
81
Proyeccin de la demanda
Ao
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
2020
2021
Turistas
Nacionales
Tasa
Cantida
crec.
d
7,53%
2.922
7,53%
3.142
7,53%
3.379
7,53%
3.633
7,53%
3.907
7,53%
4.201
7,53%
4.517
7,53%
4.857
7,53%
5.223
Turistas
Extranjeros
Tasa
Cantida
crec.
d
7,13%
923
7.13%
989
7,13%
1.060
7,13%
1.135
7,13%
1.217
7,13%
1.226
7,13%
1.235
7,13%
1.244
7.13%
1.649
Total
Nac +
Ext
3.845
4.120
4.415
4.731
5.070
5.108
5.145
5.182
6.872
82
Indicador
Una vez
Cada ao
Cada dos
aos
Cada tres
aos
Cada cinco
aos
Total
Cant.
Nals.
24
197
% Nals.
9
76
Cant.
Ext.
78
0
% Ext.
95
0
14
13
10
258
4
100
4
82
5
100
% Nals.
95
% Ext.
76
5
0
5
0
83
Entre los turistas extranjeros, el 95% de ellos ha visitado este pueblo una sola vez,
y se ha encontrado que el 5% lo hace despus de 5 aos o ms.
Cuadro N 13: Conocimiento de la existencia de piezas arqueolgicas en Zudez
Indicador
Bastante
Mucho
Poco
Nada
Total
Cant.
Nals.
167
47
24
20
258
Cant.
Ext.
0
0
15
67
82
% Nals.
65
18
9
8
100
% Ext.
0
0
18
82
100
% Nals.
% Ext.
82
65
18
18
9
Bastante
0
Mucho0
Poco
8
Nada
84
Indicador
Bastante
Mucho
Poco
Nada
Total
Cant.
Nals.
240
18
0
0
258
% Nals.
93
7
0
0
100
Cant.
Ext.
82
0
0
0
82
% Ext.
100
0
0
0
100
% Nals.
93
% Ext.
100
7
Bastante
Mucho0
0Poco0
0Nada0
85
Indicador
Muy
importante
Importante
Poco
Importante
No es
importante
Total
Cant.
Nals.
% Nals.
Cant.
Ext.
% Ext.
250
8
97
3
82
0
100
0
0
258
0
100
0
82
0
100
% Nals.
97
% Ext.
100
3
0
Indicador
Muy buena
Buena
Cant.
Nals.
201
45
% Nals.
78
17
Cant.
Ext.
75
4
% Ext.
91
5
86
Regular
Mala
Total
9
3
258
3
1
100
3
0
82
4
0
100
% Nals.
% Ext.
91
78
17
5
Muy buena
Buena
Regular
1
Mala0
Indicador
Si
No
Tal vez
Total
Cant.
Nals.
238
0
20
258
% Nals.
92
0
8
100
Cant.
Ext.
74
0
8
82
% Ext.
90
0
10
100
87
% Nals.
92
% Ext.
90
8
Si
0 No 0
10
Tal vez
Indicador
Compartir
Diversin
Conocer la
cultura
Todos
Otros
Total
Cant.
Nals.
14
21
127
87
9
258
% Nals.
5
8
Cant.
Ext.
15
16
% Ext.
18
20
49
34
3
100
48
3
0
82
59
4
0
100
88
% Nals.
% Ext.
59
49
34
20
18
5
Compartir
Todos
3
Otros0
El principal motivo para que los turistas nacionales y extranjeros visitaran el museo
sera por conocer la cultura del lugar. 49% de los turistas nacionales en esta
opcin y 59% de los extranjeros.
Cuadro N 19: Precio que estara dispuesto a pagar el turista por visitar el museo
arqueolgico
Indicador
Bs. 5 a 10
Bs. 11 a 15
Bs. 16 a 20
Bs. 21 a 25
Ms de Bs. 26
Total
Cant.
Nals.
49
34
9
19
147
258
% Nals.
19
13
3
7
57
100
Cant.
Ext.
24
15
0
1
42
82
% Ext.
29
18
0
1
51
100
89
Grfico N 10: Precio que estara dispuesto a pagar el turista por visitar el museo
arqueolgico
%Nacionales
% Extranjeros
57
51
29
19
18
13
3
Bs 5 a 10
Bs 11 a 15
Bs 16 a 020
7
1
Bs 21 a 25
Ms de Bs. 26
El precio que los turistas nacionales estaran dispuesto a pagar por visitar el
museo sera de entre Bs 16 y 20.
El precio que pagaran los turistas en su mayora sera tambin entre estos valores
3.2. Anlisis de la oferta
90
91
N
1
2
3
4
5
Ciudad
Las 7 Patas
La Rotonda
El Castillo de la Glorieta
Las 4 Cruces
Museos
Parque Bolvar
7
8
9
10
11
El Cementerio
Iglesias
La Universidad S.F.X.CH.
Palacio de Gobierno
La Recoleta
SITIO
Chullpakasa
Pukarilla
Soroma
Yacambe
Yurac Punku
Calle Calle
Existentes
Alrededores
Chataquila
Yotala
Chaunaca
Cerro Obispo
Tarabuco
Incamachay
Pumamachay
La Palma
Icla
Maragua
Las 7 Cascadas
Humaca
Municipio
Huacareta
Muyupampa
Monteagudo
Camargo
Villa Avecia
Sopachuy
Padilla
Villa Serrano
Mojocoya
Presto
San Lucas
DEPARTAMENTO
Chuquisaca
Chuquisaca
Chuquisaca
Chuquisaca
Chuquisaca
Chuquisaca
92
93
CAPITULO IV
4. ANLISIS DEL ENTORNO
4.1. Anlisis P.E.S.T.
El anlisis PEST, tiene por objetivo el anlisis de los factores polticos,
econmicos, sociales y tecnolgicos, de las iniciales de estos factores, viene el
nombre de este anlisis, que rodean al proyecto, en l se identifican las
oportunidades que tiene la empresa en cuanto a su entorno y por supuesto
tambin ayuda a identificar las amenazas para la organizacin, puesto que se trata
de un complejo mundo moderno que cambia vertiginosamente.
A continuacin se presenta una caracterizacin de estos enfoques.
4.1.1. Factores polticos
Este mbito se compone de leyes, normas, oficinas gubernamentales y grupos de
precisin, los cuales influyen o limitan a diversas organizaciones de la sociedad a
realizar actividades.
Normas y leyes
94
En cuanto a las normas, encontramos frente a una oportunidad, se pude decir que
es un conjunto de normas que imponen la Gobernacin para categorizar a las
empresas de las dems y tambin existen normas que deben ser cumplidas por
ley. Las normas brindan proteccin a las empresas ante posibles competidores.
Impositivas
La poltica impositiva esta normada por la Ley 843 donde son cuatro las que no se
pueden evadir IVA, RC-IVA, IT y IUE el pago de las mismas es dependiendo al
rubro que corresponda.
Estas acciones impositivas se consideran neutras por existir una exencin
impositiva cuando se trata de proyectos que desarrollan la cultura, este es el caso
del proyecto que se propone.
Estabilidad poltica
La inestabilidad poltica es una de las principales barreras para el desarrollo
sostenible de las empresas. La inestabilidad poltica daa la credibilidad del pas
en su conjunto y limita las posibilidades de expansin as como la inversin
extranjera.
La situacin poltica nacional se encuentra muy delicada e inestable porque existe
constantes enfrentamientos entre el gobierno y los sectores privados, y por lo
tanto convirtindose en una amenaza.
Se debe considerar tambin los cambios de personal en las instituciones de
gobierno local y regional, que impiden la continuidad muchas veces de varios de
los proyectos que se tienen en los municipios.
4.1.2. Factores econmicos
95
96
97
Estilo de vida
Es una forma o manera de vivir en una sociedad, es un factor muy importante
porque la gente siempre tiende a la necesidad de cuidar su salud por el mismo
hecho que es un bien necesario en la vida del ser humano para mejorar su calidad
de vida.
Aspectos psicolgicos
No se puede dejar de lado los problemas psicolgicos a los que se afrontan los
clientes o en general las personas con el pretexto de cuidar su apariencia fsica y
su salud, son dificultades muy grandes de la sociedad, ya que llevan consigo un
sinfn de problemas psicolgicos que repercuten en la vida diaria, las actividades
cotidianas y su desarrollo dentro de la sociedad, aunque cuando esto no es notorio
en el contexto es un secreto a voces, que se vive dentro de nuestra sociedad y es
precisamente la falta de informacin la que hace que se oculten estos problemas
tan grandes.
4.1.4. Factores tecnolgicos
Este factor va relacionado con el desarrollo de las mquinas, las herramientas, los
procesos, los materiales, etc., los desarrollos tecnolgicos generan nuevos
productos y servicios y mejoran la forma en la que se producen y se entrega al
usuario final.
Avance tecnolgico
La tecnologa es uno de los elementos fundamentales en la creacin de las
ventajas competitivas para cualquier pas.
98
99
Competidores potenciales
Amenaza de ingreso de
Poder de negociacin de los proveedores.
Proveedores
Competidores sustitutos
Factibilidad de encontrar productos sustitutos.
Poder de negociac
100
101
Los proveedores del museo arqueolgico, son los hallazgos de piezas de inters
apra el museo, mismas que deben ser provistas por los mismos pobladores o
investigadores que realicen hallazgos en la zona de localizacin del proyecto, su
poder de negociacin se basar en la rareza del hallazgo en cuestin, aunque es
de esperar que estos debieran pasar a propiedad del museo sin mayor trmite,
que un simple intercambio del objeto y un reconocimiento simblico quizs a favor
de la persona.
4.2.4. Poder de negociacin con los clientes
El poder de negociacin de los clientes se considera la influencia que los mismos
pueden ejercer sobre los administradores en los precios o la calidad de los
servicios en funcin de su importancia relativa como comprador del servicio.
La satisfaccin de los clientes es esencial, por tanto el poder de negociacin con
ellos est estrechamente ligado con los servicios ofertados, los cuales sern de
muy buena calidad y variedad, que se constituyen en la principal ventaja
competitiva del museo.
Por lo tanto, no existir ningn tipo de negociacin con los clientes, las tarifas
establecidas sern de plena decisin de la administracin con el fin de auto
sostener econmicamente al mismo.
4.2.5. Amenaza de servicios sustitutos
La amenaza de los servicios sustitutos se refiere a la existencia de sustitutos
perfectos que compitan con los servicios influyendo en las condiciones del precio o
la posible aparicin de nuevos servicios sustitutos que puedan disminuir la
demanda del propuesto.
Se puede decir que tendr impacto nulo con respecto al presente proyecto, porque
se considera que no podra ser posible la creacin de otro museo en la misma
localidad que el que se propone.
102
103
Este ser el porcentaje del costo unitario que se deber incrementar al mismo,
para obtener el precio final de venta del servicio.
104
CAPTULO V
5. COMERCIALIZACIN
Los canales de comercializacin que podra utilizar el proyecto, para promocionar
el servicio a ofertar son todos aquellos que se describen a continuacin:
Canal directo:
Que se establecer entre la empresa de servicios y el turista:
MUSEO
Turista
La empresa adoptar este canal de comercializacin, en los casos en que el
turista contrate los servicios de la empresa en la misma oficina de la empresa.
Canal indirecto:
Los canales indirectos, tendrn la siguiente estructura:
105
Agencias de viaje
Turista
MUSEO ARQUEOLOGICO
Centros de alojamiento
106
CAPTULO VI
6. INGENIERA DEL PROYECTO
6.1. El servicio
Dado que se trata de un museo de poca envergadura en cuanto a sus
dimensiones, la prestacin de los servicios tambin ser de escala pequea, es
decir, que no tiene una complejidad alta.
107
INGRESO
Compra de boleto
Inicio de recorrido
No
Si
Fin de
recorrido
SALIDA
108
Luego de la compra del boleto, se le hace entrega de un folleto que le guiar por
las salas del museo, indicando su contenido en cada una de ellas, gua que estar
perfectamente referenciada con los objetos del museo.
El visitante iniciar el recorrido por las salas del museo.
Luego de recorrer las salas de exposicin, se podr acceder a la sala de ventas
que se pondr a disposicin de las mujeres de la comunidad, en la que se
ofertarn productos preparados por ellas para la venta, estos ingresos las
beneficiarn a ellas de manera ntegra y directa.
Luego el visitante podr decidir entre terminar su visita al museo o quedarse y
volver a recorrer alguna de las salas de exposicin.
Al momento de abandonar el museo, el visitante devolver la gua que se le
entreg en principio.
6.2. Distribucin del museo
El museo se conformar en 4 salas de exposicin, ms una de ventas.
Sala etnogrfica.
Sala costumbrista
Sala Msico artesanal
Sala precolombina
Sala de ventas
A continuacin un croquis de lo que se detall anteriormente:
109
SALA 1
ETNOGRFICA
Administracin
SALA 2
PATIO
COSTUMBRISTA
SALA 3
BAOS
MSICO ARTESANAL
SALA 5
SALA 4
VENTAS
PRECOLOMBINA
CAPTULO VII
110
7. TAMAO
7.1. Programa de produccin
Considerando que existen al ao das festivos, como ser el ao nuevo, semana
santa, fiestas patrias, y fiestas de fin de ao, en los que no se trabajar por ser
das feriados a nivel nacional, se tendrn en consecuencia 348 das que se
trabajarn efectivamente en el proyecto.
Cuadro N 22: Programa de produccin (turistas al ao)
Ao
1
2
3
4
5
6
7
8
Turistas/
da Cap.
Max.
90,00
90,00
90,00
90,00
90,00
90,00
90,00
90,00
Das al
ao
348,00
348,00
348,00
348,00
348,00
348,00
348,00
348,00
Cantidad de
turistas que
pueden ser
atendidos
31.320
31.320
31.320
31.320
31.320
31.320
31.320
31.320
Capacidad Cantidad de
a ser
demanda a
utilizada
ser
(%)
atendida
13,154
4.120
14,096
4.415
15,105
4.731
16,187
5.070
16,309
5.108
16.,427
5.145
16,545
5.182
21.941
6.872
111
CAPTULO VIII
8. RECURSOS HUMANOS
112
113
Directorio
Administrador
Personal
de
seguridad
Gua
Perdonal
de
Limpieza
114
8.3.2.1.
Directorio
Administrador
Distribuye
cumplimiento.
delega
responsabilidades
estableciendo
criterios
de
115
Personal de limpieza
Esta persona debe encargarse de la limpieza de todos los ambientes del museo,
velando siempre por la correcta presentacin de los mismos, as como de los
muebles de exposicin que se tendrn en el interior de las salas.
Relacin Organizacional.-
Personal de seguridad
116
FUNCIONES
Cierra con llave las salas de exposicin y venta y dems dependencias del
museo, al acabar las horas de trabajo.
Entre las principales caractersticas que debe contar el personal que trabaje en el
museo son:
107
CAPTULO IX
9. ASPECTOS FINANCIEROS
9.1. Inversiones
Primeramente, para conocer las inversiones que son necesarias realizar en el
proyecto, primeramente es necesario conocer los requerimientos del mismo:
9.2. Requerimiento de materiales
Los materiales que son necesarios utilizar en el proyecto, se pueden clasificar en:
Directos e Indirectos.
Los materiales indirectos se resumen a continuacin:
Cuadro N 23:
Descripcin
Materiales
directos
Panfletos de
recorrido
Materiales
Indirectos
Agua
Luz elctrica
Telfono
Internet
TOTAL
Cantidad
Costo
Unitario
Unidad
8,000.00
0.84
6,700.80
2,502.33
Litro
KW/h
Llamada
Mes
650.00
250.00
250.00
12.00
0.63
0.56
2.79
104.70
408.33
139.60
698.00
1,256.40
9,203.13
108
Descripcin
Mano de obra
indirecta
Administrador
Personal de limpieza
Mano de obra
directa
Guas
TOTAL
Unidad
N de
puestos
Costo
mensua
l
Costo
total
anual
Persona
Persona
1.00 2,200.00
1.00 1,200.00
28,600.00
15,600.00
Persona
1.00 2,000.00
26,000.00
70,200.00
La cantidad de Bs. 70,200.00 es necesario para cubrir lo que significan los sueldos
y salarios del personal que trabajar en el proyecto, considerando 12 salarios,
correspondientes a los 12 meses de trabajo anual y el aguinaldo de acuerdo a la
Ley General del Trabajo.
9.4. Otros gastos
El balance de otros gastos del proyecto de Museo Arqueolgico, se resumen en el
siguiente cuadro:
Cuadro N 25: Otros gastos Anual (Bolivianos)
Descripcin
Material de
escritorio
Propaganda
Panfletaria
Unidad
de
medida
Cantida
d
Unidad
Unidad
Unidad
Global
Global
Global
Costo
Unitari
o
0.84
Global
0.86
Costo total
anual
6,200.00
8,200.00
4,540.00
109
TOTAL
18,940.00
Para cubrir los tems referidos a los gastos que se incurrirn para el
funcionamiento del proyecto, se necesita de forma anual, la suma de Bs 18.940.00
que cubrirn los gastos de: material de escritorio, propaganda en medios
televisivos y panfletarios que ser distribuida en diferentes locales de la ciudad.
9.5. Balance de Construccin
El proyecto necesita para su funcionamiento, de una oficina administrativa, 4 salas
de exposicin y una sala de exposicin y venta de productos, adems de los
baos para el pblico y personal del museo.
Cuadro N 26: Balance de alquiler de Construccin (Bolivianos)
Descripcin
Terreno
Construccin
TOTAL
Unidad
de
medida
m2
m2
Cantida
d
300.00
250.00
Costo
Unitari
o
50.00
150.00
Costo
total
anual
15.000.00
37,500.00
52,500.00
Descripcin
Unidad
de
medida
Cantid
ad
Costo
Unitar
io
Costo
total
anual
Vid
a
ti
l
Deprecia
cin
Valor de
Salvame
nto
110
Computador
personal
Telfono /
Fax
Cafetera
elctrica
TOTAL
Unidad
1.00
7,500.
00
7,500.00
Unidad
1.00
550.00
550.00
Unidad
1.00
1,200.
00
1,200.00
4.0
0
4.0
0
4.0
0
9,250.00
1,875.00
1,000.00
137.50
100.00
300.00
280.00
2,312.50 1,380.00
Unidad
de
medida
Escritorios
Mostrador
es
Unidad
Sillones
Unidad
Sillas
Unidad
Mesas
Mesa de
computad
ora
Unidad
TOTAL
Unidad
Unidad
Costo
Unitar
io
1,800.
2.00
00
1,200.
20.00
00
Cantida
d
2.00
700.00
10.00
220.00
3.00
600.00
1.00
600.00
Costo
total
3,600.0
0
24,000.
00
1,400.0
0
2,200.0
0
1,800.0
0
600.00
33,600
.00
Vida
til
Deprecia
cin
Valor de
Salvame
nto
8.00
450.00
600.00
8.00
3,000.00
250.00
8.00
175.00
150.00
8.00
275.00
40.00
8.00
225.00
60.00
8.00
75.00
90.00
4,200.00 1,190.00
111
DETALLE
1 Inversin fija
Construccin y terrenos
Equipos, maquinarias y
herramientas
Muebles y enseres
2 Inversin diferida
Estudios previos
Gastos de organizacin
Puesta en marcha
Gastos de patentes licencias
3 Capital de trabajo
INVERSIN TOTAL (1+2+3)
TOTAL
95,350.
00
52,500.0
0
9,250.00
33,600.0
0
4,650.0
0
2,800.00
1,000.00
500.00
350.00
1,500.0
0
101,500
.00
112
Los fondos que servirn para financiar la inversin fija del proyecto, provendrn de
la alcalda local.
9.9. Costos
En este acpite, se clasifican los costos del proyecto segn su variabilidad:
9.9.1. Costos fijos
Entendindose los costos fijos como aquellos costos que se presentan
independientemente de que se produzca o no el servicio.
9.9.2. Costos variables
Entendindose por ellos a los costos que varan de acuerdo a la cantidad de
personas atendidas en el transcurso del desenvolvimiento de las actividades del
proyecto.
Los costos para el proyecto, sern los siguientes, considerando su proyeccin a 8
aos de operacin:
113
COSTO FIJO
Costo
administrativo
Propaganda
Depreciacin
Impuestos y
patentes
Materiales
indirectos
Mano de obra
indirecta
COSTOS
VARIABLES
Materiales
directos
Mano de obra
directa
COSTO TOTAL
(1 + 2)
3
4
78694,1
72757,1 75667,4
79027,2
2
6
7
8
88520,3
85003
92060,8 95743,3
2
2502,3
2602,4
2706,5
2,814.8
2814,8
3044,5
3166,2
3292,9
18940
6512,5
19697,6
6773
20485,5
7043,9
21304,9
7325,7
22157,1
7618,7
23043,4
7923,5
23965,1
8240,4
24923,7
8570
100
104
108,2
112,5
117
121,7
126,5
131,6
2502,3
2602,4
2706,5
2814,8
2927,4
3044,5
3166,2
3292,9
43888 45643,52
47469,3
49368 51342,72
53396,4
55532,2
42200
36784 38254,9
6700,8
6968,8
7247,6
7537,5
7839
8152,5
8478,6
8817,8
26000
27040
28121,6
29246,5
30415,9
31632,5
32897,8
34213,7
114
9.10.
Para poder determinar el precio que se cobrar por el servicio se debe calcular
primeramente el Costo Unitario. Al que se le incrementar el margen de utilidad
calculado anteriormente.
Cuadro N 31: Precio a cobrar por el servicio (en bolivianos)
105,457.
9
4,120.00
25,60
2.4
28
Costo total
Cantidad de visitantes ao 1
Costo unitario
Margen de beneficio
Precio sin impuesto
La ltima fila es el precio final que se debiera cobrar a cada uno de los usuarios
del servicio ofertado.
Los montos de precio a cobrar, disminuyen dado que el costo unitario tambin lo
hace debido a la mayor cantidad de gente que se atiende en el proyecto.
9.11.
Ingresos proyectados
4.120
4.415
4.731
5.070
5.108
5.145
5.182
6.072
28
28
28
28
28
28
28
28
115.36
115
CAPTULO X
10. EVALUACIN DEL PROYECTO
10.1.
Evaluacin econmica
Estado de resultados
Conocidos los ingresos del proyecto, en los siguientes ocho aos, se pude ahora
calcular el Estado de resultados que presentar el proyecto; esto considerando
igualmente los prximos ocho aos de funcionamiento y los mismos porcentajes
de operacin.
116
DETALLE
OPERACIN
1
INGRESO TOTAL
145.096
170.016
145.096
170.016
128305
133437,2
138774,8
COSTO FIJO
85003 88520,3
92060,8
95743,3
Costo administrativo
3,166.25
3,292.90
23965,1
24923,7
8,240.39
8,570.01
121.67
126.53
131.59
3,166.25
3,292.90
53396,4
55532,2
Propaganda
Depreciacin
Impuestos y patentes
Materiales indirectos
Mano de obra indirecta
b
100.00
42200
109676
104.00
114063
108.16
115811
112.49
123258
116.99
49368 51342,7
COSTOS VARIABLES
39785
41376,4
43031,5
Materiales directos
8,478.65
8,817.80
32897,8
34213,7
105457,9
UTILIDAD ANTES DE
IMPUESTOS (1-2)
26000
9.902
36784 38254,9
13.944
18.405
26.149
19.766
15.755
11.659
31.241
117
Los tems de los costos introducen una tasa inflacionaria del 4%, que es la
inflacin promedio de los ltimos tres aos en Bolivia.
En la tabla anterior se muestra que ao tras ao, y bajo el supuesto de que se
cumpla la estimacin del flujo de personas que vayan utilizar el servicio ofertado,
se obtendrn utilidades anuales en el primer ao y en los siguientes aos, hasta
el octavo en el que se lograr Bs. 20.311 respectivamente.
10.1.2.
Flujo de caja
118
Pre operacin
0
INGRESOS EFECTIVOS
OPERACIN
1
115.360
123.620
132.468
141.960
143.024
144.060
145.096
174.086
115.360
123.620
132.468
141.960
143.024
144.060
145.096
170.016
Valor de salvamento
2570
Capital de trabajo
1500
101500
105457,9
109676
114063
115811
123258
128305
133437,2
138774,8
101500
72757,1
75667,4
78694,1
79027,2
85003
88520,3
92060,8
95743,3
83,257.16
86,587.4
5
90,050.9
4
93,652.9
8
97,399.1
0
101,295.0
7
105,346.8
7
109,560.7
4
2,502.33
2,602.42
2,706.52
2,814.78
2,927.37
3,044.47
3,166.25
3,292.90
18940
19697,6
20485,5
21304,9
22157,1
23043,4
23965,1
24923,7
6,512.50
6,773.00
7,043.92
7,325.68
7,618.70
7,923.45
8,240.39
8,570.01
100.00
104.00
108.16
112.49
116.99
121.67
126.53
131.59
2,502.33
2,602.42
2,706.52
2,814.78
2,927.37
3,044.47
3,166.25
3,292.90
42200
43888
45643,5
47469,3
49368
51342,7
53396,4
55532,2
COSTOS VARIABLES
32700,8
34008,8
35369,2
36784
38254,9
39785
41376,4
43031,5
Materiales directos
6,700.80
6,968.83
7,247.59
7,537.49
7,838.99
8,152.55
8,478.65
8,817.80
26000
27040
28121,6
29246,5
30415,9
31632,5
32897,8
34213,7
9.902
13.944
18.405
26.149
19.766
15.755
11.659
35.311
Inversin fija
95350
Inversin diferida
4650
Capital de trabajo
1500
-101500
119
Para poder obtener una idea precisa de lo que representan los ingresos que se
espera obtener en el proyecto, es necesario actualizar cada uno de los montos
calculados en el Flujo de Caja Financiero del proyecto.
Para realizar la actualizacin de los flujos de caja, se debe considerar una tasa de
actualizacin que compense y justifique la realizacin de la inversin.
Para este caso, la tasa de actualizacin ser de 12% que resulta de:
Tasa de actualizacin = Tasa de inters activa + riesgo pas + Costo de
oportunidad de inversin
Tasa de actualizacin = 5.9% + 4.2% + 1.9% = 12%
Para cometer este propsito, se utilizar la siguiente frmula:
VAN I
FNCn
FNC1 FNC 2 FNC3
...
(1 i)1 (1 i) 2 (1 i) 3
(1 i) n
120
Dnde:
FNC =
Inversin inicial
VAN
$44,68
5.72
121
Dnde:
i1
i2
VAN1 =
VAN2 =
15%
i2
16%
VAN1 =
9,302.25
VAN2 =
-1.059.90
TIR
15.9
%
Lo que significa que el proyecto ofrece pagar una tasa de inters del 15.9% a los
inversionistas que prefieran destinar sus recursos econmicos en el proyecto y no
as el depsito en entidades financieras a 8 aos plazo.
10.1.5.
122
productividad del dinero a lo largo de la vida del proyecto. Para ello, se proceder
a calcular la siguiente ecuacin:
Dnde:
YB
Inversin inicial
(1 + i) =
Factor de actualizacin
perodo (aos)
B/C = 1.004
El resultado superior a la unidad, indica que el proyecto obtendr 1.004 bolivianos
de beneficio, por cada boliviano destinado a cubrir los costos de operacin del
proyecto. Este indicador no hace otra cosa que confirmar la rentabilidad del
proyecto.
123
CAPITULO XI
11. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
11.1.
Conclusiones
Recomendaciones
124
125
BIBLIOGRAFA CONSULTADA
Paredes Ramiro. Elementos y Evaluacin de Proyectos: Tercera Edicin. Editorial
Sanjins: La Paz, Bolivia. 1999
Cceres Galindo Jess. Tcnicas de Investigacin: Editorial Addison. Mxico.
1998
Salinas Edmundo V. Manual del Museo Antropolgico: Editorial Tpac Katari,
Sucre. Bolivia. 2007
Salinas Edmundo V. Avances de investigacin arqueolgica 4: Editorial Imag,
Sucre, Bolivia 2007
www.museos.com
www.interpretaciondelpatrimonio.com
www.arqueobolivia.com
126
ANEXOS
127
ANEXO N 1
CUESTIONARIO DIRIGIDO A LOS VISITANTES QUE ASISTEN A LA VILLA DE
ZUDEZ
Estimado (a) seor (a) solicito por favor llenar el presente cuestionario que tiene como
finalidad obtener informacin con fines acadmicos sobre la posibilidad de crear un
museo arqueolgico en la Villa de Zudez. Se le garantiza la completa confidencialidad
en el manejo de la informacin que proporcionar, por lo cual el cuestionario es annimo.
INSTRUCCIONES: Subraye una opcin de acuerdo a su criterio.
PREGUNTAS:
1. Con qu frecuencia visita la Villa de Zudez?
a).- Cada ao
b).- Mucho
c).- Poco
d).- Nada
b).- Mucho
c).- Poco
d).- Nada
128
b).- Buena
c).- Regular
d).- Mala
b).- No
c).- Bs. 16 a 20
d).- Bs. 21 a 25
e).- Ms de 26
GRACIAS POR SU COLABORACIN
129
KERU
PUKU
130
JA
TESTIMONIOS MOJOCOYA
KERU
131
TRIPODE
132
133
134
135