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Estas plataformas son ms sencillas que las B2B por no incluir sistemas complejos de
integracin con los ERPs, subastas, facturacin electrnica o licitaciones. Aunque pueden
desarrollar dinmicas sofisticadas de recomendacin para mejorar la experiencia del
consumidor. Algunas de estas dinmicas pueden ser:
Cobuying o compra agrupada: utilizar la web y las redes sociales para formar
grupos espontneos de consumidores que demandan un producto o servicio similar y
ponerlos de acuerdo para incrementar su fuerza de negociacin. Los consumidores que
concurren en estas ofertas se comprometen a realizar la compra una vez que el grupo
selecciona la oferta ms convincente.
Deals (tratos): ofertas de interesantes descuentos temporales y renovadas
peridicamente. Han proliferado en los dispositivos mviles con gran velocidad y
permiten avanzadas bsquedas por mltiples criterios como precio medio, localizacin
por proximidad, o tipo de oferta (en el caso de restaurantes tipo de cocina).
Recomendadores: son herramientas de comparacin de condiciones o de
opiniones de clientes. Pueden agruparse por sectores, Rastreator en seguros o
Tripadvisor en viajes son buenos ejemplos.
Outlets: comercializan principalmente ropa de marcas importantes a menos de la
mitad de su precio en las tiendas fsicas. En ocasiones son restos de temporadas y las
promociones tienen duraciones limitadas en el tiempo.
Otra variacin es la de C2C (consumidor a consumidor) o ventas entre particulares. Se trata de
anuncios por palabras que describen usualmente productos de segunda mano. Este tipo de
comercio electrnico se ha potenciado muchsimo con el referente mundial CraigList. CraigList
que permite la publicacin de anuncios gratuitos entre particulares mientras cumplen una serie
de normas como en el caso de los productos inmobiliarios no rebasar una determinada
cantidad en cuanto su precio.
La versin espaola de la exitosa CraigList es Milanuncios que en poco tiempo se ha
convertido en la web de referencia entre particulares.
Ebay es la pionera como gran sitio web de transaccin entre particulares de todo tipo de bienes
en el mundo occidental. Su volumen de transacciones es de tal magnitud que adquirieron en su
Referencias:
Aquanima. Modelo operativo.
Bubok.
Mejora en los resultados de los Comercios Electrnicos.
Informe Lecturas Sobre Modelos De Comercio Electronico Por Internet Y
Ventajas De Sitios Web.
Xperience Consulting Estudio Sectorial Viajes
Los C2C marketplaces y las oportunidades en el futuro.