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LABORAL

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NDICE
1.

INTRODUCCIN ..................................................................................................................................................... 3

2.

OBJETIVOS ............................................................................................................................................................. 4
2.1.

Objetivo General .............................................................................................................................................. 4

2.2.

Objetivo Especficos ........................................................................................................................................ 4

3.

JUSTIFICACIN ...................................................................................................................................................... 4

4.

ALCANCE ................................................................................................................................................................ 4

5.

POLTICA DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN - GCPSA.............................................................................. 5

6.

RESPONSABILIDADES ........................................................................................................................................... 5
6.1.

Gerencia General............................................................................................................................................. 5

6.2.

rea de Salud Ocupacional .............................................................................................................................. 5

6.3.

rea de Recursos Humanos ............................................................................................................................ 5

6.4.

Colaboradores ................................................................................................................................................. 6

7.

DOCUMENTOS DE REFERENCIA .......................................................................................................................... 6

8.

DEFINICIONES ........................................................................................................................................................ 6

9.

INDICADORES ........................................................................................................................................................ 7
9.1.

Tasa de Incapacidad (TI)................................................................................................................................. 7

9.2.

Tasa de Frecuencia (TF) ................................................................................................................................... 7

9.3.

Tasa de Severidad (TS) .................................................................................................................................... 8

10.

MEDIDAS DE CONTROL ..................................................................................................................................... 8

10.1.

Descansos mdicos .......................................................................................................................................... 8

10.2.

Mejorar las Condiciones de Seguridad y Salud Laboral de los colaboradores ................................................... 8

10.3.

Programas Participativos ................................................................................................................................. 9

10.4.

Monitoreo o seguimiento a colaboradores con ausentismo de corta o larga duracin. ....................................... 9

10.5.

Controles de Vigilancia .................................................................................................................................... 9

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1. INTRODUCCIN
El ausentismo laboral es un fenmeno antiguo y generalizado que afecta en mayor o menor
grado a la Empresa, mencionndose de manera general que el fenmeno del ausentismo es
una forma de expresin que refleja el trabajador hacia la empresa y que transgrede en
normas oficiales, de tal manera que su incidencia perjudica e impide el logro de los objetivos
de la organizacin; implica adiestramiento de nuevo personal, la realizacin de horas
extraordinarias de trabajo, cubrimiento de unos costos en pago de horas extras o turnos
extraordinarios, adems de posibles prdidas en la produccin o en la prestacin de un
servicio, molestias e incomodidades en el grupo de trabajo por causa de la ausencia laboral
de uno o unos de sus compaeros.
El Programa de Control de Ausentismo Laboral forma parte de las actividades que componen
el Plan de Anual de Salud Ocupacional del presente ao y tiene como objetivo implementar
los lineamientos para el monitoreo de ausentismo laboral de origen mdico de los
colaboradores

de

Green Care del Per

y realizar

las

actividades de vigilancia

correspondientes.
Este programa comprender actividades de promocin, de monitoreo y de vigilancia de los
colaboradores de Green Care del Per.
Nuestro objetivo principal es la prevencin de enfermedades comunes y ocupacionales,
enfatizando en aquellas principales patologas que originan incapacidad temporal entre los
colaboradores; con la finalidad de hacer el seguimiento de las acciones de intervencin
implementadas y el reconocimiento de nuevos problemas causales del ausentismo por
descanso mdico.

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2.
2.1.

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OBJETIVOS
Objetivo General
Analizar las causas del Ausentismo Laboral en la empresa, con el fin de generar
estrategias, pautas y recomendaciones que mitiguen el impacto que causa este
fenmeno.

2.2.

Objetivo Especficos
Definir Ausentismo Laboral
Analizar las causas que general el Ausentismo Laboral
Generar estrategias, pautas y/o recomendaciones para mitigar el impacto del
Ausentismo Laboral.

3. JUSTIFICACIN
En la actualidad es un importante problema que se incrementa da a da y que sufren
muchas empresas, el cual es un factor que se debe conocer y tratar de reducirse al
mnimo en nuestra empresa con o sin nimo de lucro, de servicios o de produccin;
ya que, en elevados ndices, puede llegar a convertirse en una fuente de prdida e
influir negativamente para el cumplimiento de nuestros objetivos y misin de la
misma. Por tal motivo pretendemos con este trabajo describir las causas del
ausentismo laboral en algunas reas y brindar recomendaciones u opciones que
permiten de una u otra manera reducir estos ndices en nuestra empresa.

4. ALCANCE
El presente programa permitir la caracterizacin del ausentismo laboral, originado por
enfermedades

comunes, de origen laboral y otros

analizando sus principales

caractersticas que permitan generar recomendaciones para que la empresa Green

Care del Per pueda iniciar

actividades preventivas

enfocadas a minimizar esta

situacin.

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5. POLTICA DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN - GCPSA

Brindar servicios con altos estndares de calidad en trminos de oportunidad y

capacidad de respuesta para as satisfacer las necesidades de nuestros
Clientes.

Prevenir la Contaminacin, as como las lesiones y enfermedades

ocupacionales de todos nuestros colaboradores incluyendo terceros, visitas y
otras partes interesadas.

Cumplir los requisitos legales aplicables a nuestras actividades y dems

suscritos por la Organizacin, clientes y partes interesadas.

Promover una cultura organizacional con participacin de todos los

colaboradores, reconociendo el derecho a realizar los trabajos bajo condiciones
seguras.

6. RESPONSABILIDADES
6.1.

Gerencia General

6.2.

Disponer lo necesario para hacer cumplir el presente Programa.

rea de Salud Ocupacional

6.3.

Implementar el Programa de vigilancia y control del Ausentismo Laboral de

origen mdico.
Realizar informes de seguimiento de salud y dar a conocer a las reas
involucradas.
Verificar la identidad y habilidad del mdico responsable de la emisin del
descanso mdico en los casos indicados.
Proponer medidas preventivas y de control de las principales patologas
causantes de incapacidad temporal.
Participar en la realizacin de los reportes mensuales de descansos mdicos y
en las reuniones informativas.
rea de Recursos Humanos

Recepcionar, validar
y consolidar los documentos sustentatorios de
descanso mdico presentados por los colaboradores.
Realizar los reportes mensuales de descansos mdicos.
Realizar seguimientos a los trabajadores con ausentismo Laboral
Realizar visitas domiciliarias y elaboracin de informes sociales de los casos
de colaboradores con ausentismo laboral.

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6.4.

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Concientizar a los trabajados a una cultura de compromiso y buenos hbitos de

trabajo.
Colaboradores

Cumplir con la entrega de los documentos sustentatorios de descanso mdico

para su validacin.

7. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
Ley N 29783. Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Ley N 30222. Ley que modifica la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Ley N 15173. Ley que crea el Colegio Mdico del Per como entidad
autnoma de derecho pblico interno.
Ley N 23392. Ley para expedir certificados mdicos como constancia de salud
o

enfermedad,

todas

las

dependencias

pblicas

privadas

exigirn,

obligatoriamente, el uso del formulario especial creado por Ley N 15812.

Decreto Supremo N 005-2012-TR, que aprueba el Reglamento de la Ley N
29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo.

8. DEFINICIONES
Ausentismo Laboral
La no asistencia al trabajo por parte de un colaborador del que se pensaba que
iba a asistir, quedando excluidos los periodos vacacionales y las huelgas.
Ausentismo de Causa Mdica
Periodo de baja laboral que se acepta como atribuible a una incapacidad del
individuo, excepcin hecha para la derivada del embarazo normal o prisin.
Colaborador
Se refiere al todo el personal administrativo y operacional que labora en la
empresa Green Care del Per.
Descansos Mdicos
Es un lapso de tiempo, donde el trabajador no est obligado a laborar, debido a
una contingencia que ha sufrido (enfermedad, accidente o embarazo).

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Incapacidad temporal
Es la situacin en la que se encuentra el trabajador que est temporalmente
incapacitado para trabajar y precisa asistencia sanitaria de la Seguridad Social. Los
trabajadores que se hallan en esta situacin tendrn derecho a percibir un
subsidio econmico, cuya finalidad es paliar la ausencia de salarios derivada de la
imposibilidad de trabajar.
Ausencia con permiso
Tambin llamado prstamo de horas. Esto significa que el Departamento de
Enfermera le presta el turno al empleado cuando lo necesita
Accidente Laboral
Es accidente de trabajo todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con
ocasin del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesin orgnica, una
perturbacin funcional o psiquitrica, una invalidez o la muerte. La empresa paga
el primer da de incapacidad y la ARL el resto

9. INDICADORES
Para medir si las estrategias implementadas estn impactando en la disminucin del
ausentismo laboral del personal de enfermera, se puede hacer por medio de los
indicadores:
9.1.

Tasa de Incapacidad (TI)

Es el nmero total de das de baja con incapacidades mdicas durante el
periodo de observacin entre el total de colaboradores de la empresa.

9.2.

Tasa de Frecuencia (TF)

Nmero de ausencias de
colaboradores de la institucin.

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causa

mdicas

entre

el nmero total de

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9.3.

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Tasa de Severidad (TS)

Nmero total de das de baja por incapacidades mdicas, entre el nmero
de ausencias de causa mdica.

10. MEDIDAS DE CONTROL

El presente Programa tiene como objetivo general el de reducir el ausentismo y
conseguir un nivel ptimo (mnimo) en sus indicadores para la gestin de los recursos
humanos en aras a disponer de una administracin ms eficaz y eficiente. Para su
consecucin se proponen las siguientes seis estrategias de actuacin a desarrollar:
10.1.

Descansos mdicos
La Oficina de Recursos Humanos solicitara a los colaboradores los
documentos sustentatorios para la validacin de los descansos mdicos:
Indicacin de descanso mdico en formato de la institucin (Clnica
afiliada EPS, Ministerio de Salud o Essalud) o especie valorada del
Colegio Mdico del Per en caso de ser emitido por Medico Particular.
Voucher de pago de la atencin mdica, segn sea el caso de la atencin
(Ministerio de Salud o particular)
Receta mdica e indicaciones con el sello y firma del mdico tratante.
Factura o boleta de venta de las farmacias donde se adquiri la
medicacin indicada.
Adems, se verificar la identidad y habilidad del mdico tratante
mediante el nmero de colegiatura a travs de la web del Colegio
Mdico del Per.

10.2.

Mejorar las Condiciones

colaboradores

de

Seguridad

Salud

Laboral

de

los

Monitorear constantemente para mejorar, en caso aplique, la adecuada

proteccin de la seguridad y la salud laboral de los colaboradores, lo que sin

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duda tendr, tambin, una incidencia positiva en el mejor control y en la

reduccin del ausentismo por IT.
10.3.

Programas Participativos
Proponer programas de salud y prevencin de las enfermedades, enfatizando
principalmente en las patologas que originan incapacidad temporal entre los
colaboradores:
Programa de prevencin de Lesiones osteomusculares: Campaas de
manipulacin

tcnicas

de

levantamiento

manual

de

cargas ,

capacitaciones, Pausas Activas, etc.

10.4.

Monitoreo o seguimiento a colaboradores con ausentismo de corta o larga

duracin.
Analizar los reportes de descansos mdicos y en base a ello realizar el
seguimiento del mismo.
Realizar visitas domiciliarias a cargo del rea de Recursos Humanos o
personal de Salud ocupacional en casos especiales, de ser necesario, realizar
un informe social o salud de los casos de colaboradores que presentan altos
niveles de ausentismo por descanso mdico.
Realizar el seguimiento atravez de nuestro mdico ocupacional con el mdico
tratante del colaborador hasta llegar a la conclusin de la causa del
ausentismo.

10.5.

Controles de Vigilancia
Realizar reportes semestrales y reuniones de carcter informativo con la
participacin de las diferentes reas interesadas (Recursos Humanos,
Operaciones y Salud Ocupacional), con la finalidad de hacer el seguimiento de
las acciones de intervencin implementadas y el reconocimiento de nuevos
problemas causales del ausentismo por descanso mdico.

ELABORADO POR:

REVISADO POR:

APROBADO POR:

JEFE QHSE

REPRESENTANTE DE LA DIRECCIN

GERENTE GENERAL

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