BAB III

HASIL OBSERVASI
3.1 Gambaran Umum Perusahaan
3.1.1 Sejarah singkat perusahaan
Perusahaan ini berdiri pada tahun 1998 tepatnya pada
tanggal 15 juli 1998 berdasarkan akta pendirian di hadapan notaris,
dalam bentuk Perseroan Terbatas. Perusahaan dengan izin pengusahaan
jasa titipan yang dikeluarkan oleh Departemen Perhubungan Dirjen
Postel bernomor 714/SIPJT/Dirjen/1998 ini didirikan oleh kerja sama
modal

8 orang

yaitu : Hardi Sugianto, Iskandar, Dedi K. Lubis.

Edwarsyah H.R., Deni Maulana, Matrahim, Ir. Mailinda S. Lubis dan Fetum
Al Hadad.
Berawal dari beberapa orang yang berkerja pada perusahaan jasa
transportasi ekspedisi yaitu Elteha dan Intarsco Kilat, mereka berinisiatif
mendirikan usaha sendiri yang diberi nama PT. Inti Sarana Prima
Semesta. Sebagai pimpinan / penanggung jawab sekaligus Direktur
Utama yaitu Hardi Sugianto dengan Komisaris Utama Dedi K. Lubis
sedangkan enam orang pendiri yang lain sebagai anggota Dewan
Direktur dan Komisaris. Perusahaan ini langsung terdaftar sebagai
anggota

Asosiasi

Perusahaan

Jasa

Ekspedisi

Indonesia

atau

Indonesian Expresss Companies Association pada tanggal 8 Oktober

1998.
3.1.2 PT. ISE cabang Malang bergerak dalam bidang jasa ekspedisi
transportasi adalah salah satu dari beberapa dari 40 cabang dari PT. ISE
yang tersebar di Indonesia. PT. ISE cabang Malang yang sudah berdiri
mulai tahun 2000 yang bertanggung jawab atas cabang adalah Kepala

Cabang. PT. ISE cabang Malang sudah mulai berkembang dan diketahui
banyak orang untuk dipercaya mengirim atau sebagai penitipan barang.
Kepala Cabang PT. ISE Kota Malang yaitu Herry Narto, Herry Narto yang
sebelumnya bertugas di PT. ISE Pusat kemudian dipindah tugaskan ke
Kota Malang untuk dipercaya memegang kendali penuh atas PT. ISE
cabang Malang.

3.2 Pemilihan Lokasi Perusahaan

PT. Inti Sarana Prima Semesta berlokasi pusat tepatnya berada di
Jl. Danau Sunter Utara Blok C No. 20 Sunter Agung Jakarta Utara, dan
memulai membuka cabang di Jakarta, Medan, Surabaya, dan Bandung.
Perkembangan positif, dengan dibukanya beberapa cabang dan agen
seperti di Semarang, Balikpapan, Denpasar, Ujung Pandang, Bandar
Lampung,

Yogyakarta,

Padang,

Bogor,

Tangerang,

Malang,

dan

seterusnya hingga saat ini tercatat ada 17 cabang dan puluhan agen
yang tersebar kurang dari 40 tempat di seluruh Indonesia. PT. Inti Saran
Prima Semesta cabang Malang adalah salah satu dari banyak cabang
yang tersebar di Indonesia yang berlokasi di Jl. Kemirahan II No. 26 Kota
Malang.
3.2.1 Pemilihan Lokasi Perusahaan
PT. ISE Cabang Malang didirikan di daerah Malang Utara dengan maksud
dan tujuan agar mempermudah proses incoming dan outgoing cargo
yaitu

dekat

dengan

Bandara

dan

Stasiun

menggunakan transportasi udara dan darat.

3.3 Visi dan Misi Perusahan
VISI

yang

mana

PT.

ISE

Menjadi Perusahaan Pelayanan Jasa Transportasi Pengiriman Logistic

terbaik di kelasnya dengan sistem yang terintegrasi dan layanan PRIMA
MISI
Memberikan jasa transportasi pengiriman logistic dengan kualitas
terbaik
Membangun layanan jasa transportasi pengiriman logistic (manajemen
aliran dari suatu tempat ke tempat lainnya.)yang Aman, cepat, Tepat waktu dan

memuaskan pelanggan

3.4 Kegiatan Usaha

Di dalam Akta Pendirian Perusahaan serta Suat Izin Usaha
Perdagangan (SIUP), perusahaan memiliki bidang usaha yang luas dalam
perdagangan umum dan jasa. Kegiatan usaha yang tercantum antara
lain : Perdagangan ( dalam negeri, ekspor, impor ), Jasa ( termasuk jasa
pengiriman barang ). Tetapi, dalam pelaksanaanya, dari surat izin yang
didapatkan

dari

Departemen

Perhubungan

serta

Tanda

Daftar

Perusahaan, perusahaan memiliki kegiatan usaha pokok yaitu Jasa

Pengiriman Barang ( Jasa Titipan ). Surat Izin Pengusahaan Jasa Titipan
(SIPJT) menegaskan bahwa perusahaan diizinkan untuk melakukan
usaha pengiriman barang cetakan, surat kabar, sekogram, bungkusan
kecil, paket, dan uang, serta dilarang dalih apapun menerima, membawa
dan/atau menyampaikan suratpos, dan kartu pos.
3.5 Produk Jasa

PT. ISE menjual jasanya antara lain :

1. Pengiriman Dalam Negeri ( Paket, Dokumen, Uang )
A. Via Udara
Reguler ( 2 x 24 Jam ) : ke semua tujuan di Indonesia.
Urgent / One Day Service ( 1 x 24 Jam ) : pelayanan sehari
sampai ke beberapa kota khusus.
Top Urgent / Same Day Service ( 1 x 12 Jam ) pelayanan :hari
ini kirim hari ini sampai ke beberapa kota khusus.
B. Via Darat
Reguler : ke beberapa kota tujuan khusus dengan lama
pengiriman sesuai daftar yang ada.
2. Pengiriman Dalam Kota / City Courier ( Paket, Dokumen )
Normal ( 48 Jam )
Urgent ( 24 Jam )
Top Urgent ( 12 Jam )
Instant ( Setiap saat )
3.6 Susunan Kepengurusan
a. Struktur Organisasi dan Deskripsi Jabatan
Untuk
menunjang
kelancaran

tugas

yang

harus

dilaksanakannya maka dibentuklah struktur organisasi. Struktur

Organisasi mempunyai peranan penting karena mengandung
unsur-unsur

koordinasi,

pembagian

tugas,

dan

pembagian

wewenang dalam suatu orgnisasi. Selain itu struktur organisasi

juga menampilkan pola hubungan kerja diantara fungsi, bagian,
maupun

orang-orang

wewenang,

dan

yang

tanggung

menunjukkan

kedudukan,

jawab

berbeda-bedadalam

yang

tugas,

organisasi. Struktur Organisasi yang baik menunjang tercapainya

tujuan organisasi secra efektif dan efesien.

3.6.1 Pusat
Gb. 1. STRUKTUR ORGANISASI PT. ISE PUSAT
STRUKTUR ORGANISASI PT. ISE PUSAT
DIREKTUR
UTAMA

DIREKTUR

DIREKTUR
Operasi

Administrasi dan keuangan

Manager
Keuangan

Pembukuan

Accounting

Manager
Personalia

Administrasi
Personalia
Training dan
Seleksi

DEWAN
KOMISARIS

DIREKTUR
Reseach dan Marketing

Manager
PENELITIAN dan
ANGGARAN

Anggaran

Penelitian dan
Strategi

ISE Cabang
Bendahara
Agen Daerah

Logistik

Manager ISE
Perlengkapan
cabang
Rumah
tangga

Agen- agen
Daerah

Manager
PEMASARAN

Payroll
Marketing

Freelance

Urusan Ijin/
laporan

Deskripsi Jabatan secara singkat PT. Inti Sarana Prima Semesta

Pusat ( Gb. 1 ) :
Direktur Utama
Merupakan jabatan

tertinggi

yang

menyelenggarakan

jalannya perusahaan, memegang peranan strategis perusahaan

serta

mendapat

pengawasan

dan

bertanggungjawab

langsung pada Dewan Komisaris.

Tugas :
Memberikan arahan, kebijakan

strategis,

secara

memberikan,

keputusan terhadap permasalahan besar atau pelik yang

tidak bisa terselesaikan serta menerima laporan dari tiga

direktur dibawahnya.
Mewakili perusahaan

dalam

urusan

keluar

sebagai

penanggung jawab ) seperti dengan pemerintahan, relasi,

dan sebagainya.
Direktur Administrasi dan Keuangan
Merupakan jabatan yang bertanggung

jawab

kepada

Direktur Utama dalam menyelenggarakan aktivitas administrasi dan

keuangan. Dalam tuganya membawahi tiga bagian yang masingmasing

dipimpin

seorang

manajer,

yaitu

Manajer

Keuangan

( pusat ), Manajer Personalia ( pusat ) dan manajer cabang serta

agen.
Tugas :
Menerima laporan serta pertanggung jawaban dari tiga bagian
dibawahnya.
Wewenang :

Menyetujui setiap pengeluaran non rutin diatas nominal RP.

1.000.000,00.
Memutuskan diangkat atau diterimanya seorang karyawan.
Direktur Koperasi
Merupakan jabatan yang bertanggung jawab kepada Direktur
Utama dalam menjalankan aktivitas operasional pusat maupun
cabang. Dalam tugasnya sebagian besar berhubungan langsung
dengan para manajer cabang Jakarta, cabang daereh serta agen.
Tugas :
Menerima
laporan,
pertanggung
jawaban
serta
menyelesaikan permasalahan operasi cabang dan agen.
Direktur Research dan Marketing
Merupakan jabatan yang beetanggung jawab pada Direktur
Utama dalam menjalankan aktivitas penelitian, pengembangan dan
pemasaran. Dalam tugasnya membawahi tiga bagian yang masingmaasing dipimpin seorang manajer, yaitu Manajer Prnrlitian dan
Anggaran ( pusat ), Manajer Pemasaran ( pusat ) dan Manajer
Cabang serta Agen.
Tugas :
Menerima laporan serta pertangggung jawaban dari tiga
bagian dibawahnya.
Wewenang :
Menyetujui tariff pengiriman dan anggaran / target penjualan
yang diusulkan.
Manajer Keuangan
Merupakan jabatan yang bertanggung jawab kepada Direktur
Administrasi

dan

Keuangan,

serta

melakukan

tugas-tugasnya

melalui beberapa bagian antara lain :

a. Pembukuan :
Menangani pembuatan laporan konsolidasi kas harian.
Membuat laporan keuangan kwartalan serta laporan intern
yang dibutuhkan Accounting ataupun Manjer Keuangan.
b. Accounting :

Menerima dan menyetujui laporan kas harian cabang dan

meyerahkan ke bagian pembukuan untuk dibuat laporan

konsolidasi.
Menerima laporan kas kecil dari bendahara serta melakukan

setoran ke kas besar ( Bank )

c. Bendahara
Menangani pengeluaran dan pemasukan kas harian baik kas
kecil, kas dana khusus serta kas besar yang telah disetujui

bagian Accounting.
Melakukan penagihan sekaligus menerima setoran biaya

handling ke cabang dan agen.

Membuat laporan kas harian.

d. Logistik :
Menyediakan segala keperluan perlengkapan, peralatan yang
dibutuhkan. Bagian ini terdiri dari sub bagian Perlengakapan
dan Rumah Tangga.
Manajer Personalia
Merupakan jabatan yang bertanggung jawab kepada Direktur
Administrasi dan Keuangan serta melakukan tugas-tugasnya melalui
beberapa bagian antara lain :
a. Administrasi Personalia
Mengatur administrasi

dan

data-data

seliruh

kayawan

karyawan termasuk gaji, bonus, dan sebagainnya.

Berwenang melaporkan ketidak beresan karyawan kepada

manajer.
b. Training dan Seleksi
Melakukan seleksi penerimaan karyawan baru dan seleksi
karywan

lama

dalam

rangka

promosi,

mutasi

dan

sebagainya.
Melakukan training dan pelatihan khusus bagi karyawan baru
ataupun lama.

Manajer personalia berwenang mengajukan karyawan yang

akan dipromosikan ataupun diberhentikan kepada Direktur
Administrasi dan Keuangan.
Manajer Penelitian dan Anggaran
Merupakan jabatan yang bertanggung jawab kepada Direktur
Research dan Marketing mengajukan usulan formula tarif dan
anggaran

penjualan

baru

serta

melakukan

tugasnya

melalui

beberapa bagian antara lain :

a. Anggaran :
Membuat anggaran ( target ) penjualan kwartalan dalam
rangka peningkatan dan pencapaian laba optimum.
Memantau dan merevisi formula tarif pengiriman.
b. Penelitian dan Strategi
Menemukan inovasi-inovasi dan terobosan terbaru untuk
peningkatan laba dan pengembangan usaha.
c. Urusan Izin dan Laporan
Mengurus kelengkapan formil perusahaan seperti Izin Usaha,
Izin Reklame yang telah habis baik pusat maupun cabang
dan sebagainya.
Manajer Pemasaran
Merupakan jabatan yagn bertanggung jawab kepada Direktur
Research dan Marketing serta melakukan tugannya yaitu :
1. Mencapai target-target penjualan yang telah ditentukan.
2. Mensupervisi daerah / cabang serta agen dalam

hal

pemasaran.
3. Memelihara kelangsungan hubungan dengan relasi / langganan
yang ada.
Pemasaran ini terbagi menjadi dua bagian :
a. Payroll Marketing : Adalah pegawai pemasaran

tetap

perusahaan degan gaji tetap serta bonus sebagai imbalannya.

Tuga utamanya selain mncari relsi baru , merawat hubungan
baikndengan relasi.
b. Freelance : Adalah pegawai lepas yang mendapatkan komisi
dari perusahaan sesuai omzet dari relasi yang didapatkannya.

Cabang
Gb. 2. STRUKTUR ORGANISASI PT. ISE CABANG KOTA
MALANG
STRUKTUR ORGANISASI PT. INTI SARANA PRIMA SEMESTA (PT. ISE)
CABANG MALANG

Kepala Cabang

Keuangan

Kasir

Operasional

Pembukuan

Pemasaran

Incoming

Outgoing

Kurir Mobil

Kurir Motor

Deskripsi Jabatan PT. Inti Sarana Prima Semesta

Malang ( Gb. 2 ) :
Kepala Cabang
Merupakan jabatan

yang

mayoritas

Cabang

pekerjaannya

yang

berhubungan dengan Direktur Operasi. Tugas utamanya adalah

mengatur kelancaran opersaional yang tak lain adalah bagian
yang berkaitan dengan Pengiriman Barang.
Keuangan
Bagian ini terdiri dari :
a. Kasir
Menangani Penerimaan dan pengeluaran kas harian
b. Pembukuan
Membuat laporan kas harian untuk dilaporkan ke pusat setiap
harinya.

Menangani kelancaran pengiriman uang ke pusat

Membantu bagian pembukuan dan keuangan

dalam

perhitungan dan tugas klerikal lainnya.

Operasional
Mengatur kegiatan keluar masuknya barang
Memimpin, mengawasi dan bertanggungjawab atas terlaksananya kelancaran
kerja dibagian operasional serta memberikan laporan rutin berkala atas
pekerjaannya kepada Direksi.
Tugas dan Tanggungjawab
(a) Memberikan pengarahan dan pembinaan karyawan yan dibawahnya
(Teller, Pembukuan, CS, Administrasi dan Legal, Kepala Kantor Kas, Bag.
Umum Personalia).
(b) Memeriksa semua transaksi dan mutasi keuangan.
(c) Bertanggungjawab dalam pembuatan dan pengampaian laporan bulanan
kepada direksi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
(d) Melaksanakan tugas-tugas yang diberikan direksi.
(e) Bertanggung jawab kepada direksi.
Terdiri dari :
a. Outgoing Cargo :
Adalah bagian yang bertanggung jawab atas kelancaran barang
yang akan dikirim ke berbagai daerah tujuan mulai dari
pengambilan di tempat pelanggan dan agen sampai airport.
Menangani pendaftaran Surat Muatan Udara / Darat untuk
barang-barang yang akan dikirim ke daerah / cabang
tujuan melalui berbagai cargo perusahaan.
Incoming Cargo
Adalah bagian yang bertanggung jawab atas kelancaran barang
kiriman maulai dari airport / stasiun menuju ke masing-masing
penerima baik yang ada di sekitar cabang maupun yang transit
ke daerah lain.
Menangani dan mengecek barang yang datang dari
daerah-daerah baik yang tujuan Malang maupun yang
akan transit ke daerah lain melalui gudang cargo udara/
darat berbagai perusahaan.
Terdiri dari :
a. Kurir Motor

Membawa atau mengirim barang yang bisa dimuatkan

dalam kendaraan motor yang telah disortir terlebih
dahulu.
b. Kurir Mobil
Membawa atau mengirim barang yang bisa dimuatkan
dalam kendaraan mobil yang telah disortir terlebih
dahulu.
Pemasaran
Mencari dan menjaga hubungan baik dengan relasi

dalam rangka pencapaian target penjualan.

Mencari relasi-relasi baru.
Meningkatkan omzet perusahaan
Mempromosikan pengiriman dalam kota city courier
perusahaan ( one day service )

Tabel Jumlah Karyawan

Jumlah Karyawan
PT. Inti Sarana Prima Semesta Cabang Malang
No
Jabatan
1.
Kepala Cabang
2.
Operasional
3.
Keuangan
4.
Pemasaran
5.
Kurir
Sumber : PT. ISE, 2015

Jumlah
1
2
2
1
5

Pendidikan
S1

SMA/D3

3.7 Kuailifikasi SDM

PT. ISE dalam proses perekrutan karyawan menggunakan seleksi
secara langsung. Setelah lulus dari seleksi selanjutnya karyawan akan
diberikan training dan pelatihan khusus yang mana tujuannya agar
karyawan disaat bekerja benar-benar menjadi karyawan yang ulet, teliti,
dan berkerja keras dan yang terpenting tidak sampai merugikan pihak
perusahaan secara materi maupun yang lainnya. Biasanya kurir
menggunakan sistem perekrutan tidak melalui tahap-tahap seleksi.
Umumnya kurir tersebut langsung diangkat oleh pimpinan.
3.8 Permodalan
Untuk permodalan, sesuai dengan bentuk badan hukumnya, adalah
dalam bentuk saham yang dimiliki pertama kali oleh delapan orang.
Modal saham awal tercatat sebesar Rp. 600.000.000,00. Tercatat sampai
sekarang hanya delapan orang inilah yang memegang saham, tapi
kemungkinan besar telah terjadi peningkatan pemodalan seiring dengan
perkembangan usaha serta pembukaan cabang-cabang baru.

3.9 Jadwal Kerja Karyawan

PT. ISE cabang Malang menentukan kebijakan jam kerja karyawan
berdasarkan undang-undang yang berlaku, yaitu kurang lebih selama 8
jam dalam sehari yang berlaku dari hari Senin-Sabtu.
Jadwal kerja karyawan :
a.
b.
c.
3.10

Dimulai dari hari Senin Sabtu.

Jam kerja karyawan dimulai pukul 08.00 WIB 16.00 WIB.
Jam istirahat yaitu pukul 12.00 WIB 13.00 WIB.
Kesejahteraaan Karyawan
Kesejahteraan karyawan selalu menjadi perhatian bagi perusahaan
karena dengan begitu karyaan akan berkerja dengan baik, disiplin
dan lebih giat. Jaminan-jaminan yang diberikan

PT.ISE untuk

mensejahterakan karyawannya antara lain :

1. Tunjangan Hari Raya
2. Asuransi Kesehatan
3.11 Mesin dan Peralatan
Peralatan yang mendukung kegiatan produksi antara lain :
1.
2.
3.
3.12

Komputer.
Alat penimbang barang.
Armada yang digunakan transportasi ( mobil dan sepeda motor ).
Sistem Hubungan Karyawan dengan Kepala Cabang

Kepala cabang PT. ISE, setiap harinya selalu datang ke perusahaan

untuk megawasi langsung kegiatan yang sedang berlangsung, mulai dari
kedatangan barang sampai pengiriman barang pada pihak tertuju.
Kepala cabang juga memberikan pengarahan apabila ada kesalahankesalahan dalam kegiatan. Setiap minggunya administrasi perusahaan
memberikan laporan, meliputi :
1. Formulir dan Dokumen

a.
b.
c.
d.

Tanda Terima Titipan ( T3)

Manifest
Delivery Notes ( DN )
Surat Pengantar Pengiriman Barang( SPPB )

3.13 Pedoman Tatacara Pengiriman

Yang di maksud dengan TITIPAN adalah semua bentuk barang yang di kirim lewat PT Inti
Sarana Prima Semeta.
Yang dimaksud pengangkut adalah PT. Inti Sarana Prima Semesta.
1.

Titipan akan menjadi tanggung jawab pengangkut, bilamana pengirim telah

membayar lunas semua biaya pengiriman dan memiliki Bukti Tanda Terima Asli

2.

dari Pengangkut atas Titipan yang di kirimkannya.

Dilarang memasukkan ke dalam Titipan barang barang sebagai berikut :
a.
Uang Tunai Rupiah atau mata uang asing lainnya, surat surat berharga
( Cek, Bilyet Giro, Saham dsb.), arlogi / perhiasan dan lain lain yang

3.

b.
c.

sejenis
Surat, warkatPos, KartuPos.
Barang barang yang mudah meledak, beracun atau yang dapat merusak

d.
e.

barang lain.
Narkotika, ganja, morphin, atau sejenis obat terlarang lainnya.
Barang cetak, rekaman, dan lainnya yang isinya menyinggung kesusilaan,

mengganggu ketertipan keamanan.

Isi titipan yang tidak sesuai dengan keterangan yang di berikan akan merupakan
suatu pelanggaran yang dapat di tuntut melalui jalur hukum yang berlaku. Dan
terhadap titipan yang di curigai pengangkut berhak mengadakan pemeriksaan ( uji

4.

petik ) sesuai dengan peraturan yang berlaku di Indonesia C.Q DEPHUB.

Pengangkut tidak akan bertanggung jawab atas hal hal sebagai berikut :
a.
Semua resiko teknik yang terjadi selama dalam pengangkutan, yang
menyebabkan barang yang dikirim tidak berfungsi atau berubah fungsinya
baik yang menyangkut mesin atau sejenisnya maupun barang barang
elektronik seperti halnya : TV, Komputer, Disket, AC, Kulkas, Video, Mesin
b.

cuci, dan lain lain yang sejenis.

Keterlambatan ke Kota kota tujuan yang di akibatkan oleh memaksa
( Force Mejeure ).

c.

Semua penahanan dan penyitaan serta pemusnahan terhadap semua jenis

titipan oleh instansi pemerintah terkait ( Bea Cukai, Karantina, Kejaksaan,

d.

dsb.) sebagai akinbat hukuman dan keadaan jenis titipan yang bersangkutan.
Tuntutan dalam bentuk apapun atas tidak di terimanya suatu titipan setelah 2

e.

(dua) bulan terhitung tanggal pengiriman.

Kerusakan atau kehilangan yang diakibatkan hura hura, bencana alam,

f.

perang, pembajakan ( Force Majeure).

Kebocoran, kerusakan busuk, atau mati untuk jenis titipan yang berupa :
barang cair, barang pecah belah, makanan / buah buahan, binatang hidup,

5.

dan tumbuh tumbuhan.

Sarana angkutan untuk tujuan beberapa kota tertentu dan atau dalam keadaan
terpaksa, maka pengangkut, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu mempunyai hak
untuk menggunakan sarana transportasi laut, sungai, darat untuk melaksanakan

6.

pengiriman semua titipan ke tujuan masing masing.

Bilamana tidak ada keluhan (claim) dari penerima saat titipan diserahkan, maka

7.

titipan dianggap telah diterima dengan baik dan benar

Bilamana terjadi khilangan/kekurangan atas titipan, penggantian maksimum hanya
10 (sepuluh) kali biaya pengiriman yang hilang/kurang saja. Untuk titipan yang
diasuransikan, penggantian kerugian diselesaikan sesuai dengan peraturan Polis

8.

Kontrak Asuransi Jasa Titipan. Premi asuransi dibayar oleh pengirim.

Semua claim hanya dapat diselesaikan oleh Kantor Kirim Perusahaan. Pengajuan
claim harus melampiri :
Berita acara kehilangan/kerusakan yang ditandatangani penerima dan

petugas Pengangkut di tujuan.

Dokumen-dokumen pendukung antara lain : Faktur Kwitansi dari titipan
yang bersangkutan, Bukti Tanda Terima yang asli dari Pengangkut yang
bersangkutan.

3.14

Badan Usaha Menurut jumlah Pekerja

Pengelompokan badan usaha menurut banyaknya pekerja terdiri atas sebagai berikut.

1) Perusahaan Kecil

Perusahaan kecil adalah perusahaan yang memiliki tenaga antara 519 orang. Biasanya
kamu akan menjumpai perusahaan ini ketika melihat sebuah industri rumah tangga. Adakah
industri rumah tangga di daerah sekitarmu? Perusahaan ini dipimpin dan dikelola oleh
pemiliknya sendiri serta dibantu beberapa karyawan atau anggota keluarganya sendiri.
Perusahaan ini biasanya didirikan dalam bentuk badan usaha perseorangan.

2) Perusahaan Sedang
Perusahaan sedang adalah perusahaan yang memiliki tenaga kerja antara 2099 orang.
Pengelolaan usaha ini sudah lebih baik dibandingkan dengan perusahaan kecil. Perusahaan
ini sudah menggunakan jasa orang lain untuk membantu mengelola usahanya walaupun
pemiliknya tetap aktif ikut dalam mengelola perusahaan tersebut.

3) Perusahaan Besar
Perusahaan besar adalah perusahaan yang memiliki tenaga kerja lebih dari 100 orang.
Perusahaan ini memiliki kapasitas produksi yang besar. Oleh karena jumlah karyawan dan
hasil produksinya sangat besar, pengelolaan perusahaan ini sudah menerapkan sistem
manajemen yang rapi dan profesional. Jadi, dalam perusahaan terdapat pembagian kerja
atau spesialisasi.
PT. ISE Cabang Malang termasukdalam kategori perusahaan kecil karena jumlah karyawan
yang berjumlah 11 orang, PT. ISE Pusat termasuk kategori perusahaan besar