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Configuracin de Equipo ThinkCentre M73

Servicio de Registro Civil e Identificacin

Versin: 10
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PROCEDIMIENTO DE CONFIGURACIN DE EQUIPOS


THINKCENTRE M73 PARA EL SERVICIO DE REGISTRO CIVIL E
IDENTIFICACIN

Nombre
Fecha

Elaborado por

Revisado por

Aprobado

Camilo Berrios
Stephanie Luengo

SRCeI

Jorge Herrera

04-03-2016

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Contenido
1.

Respaldo del equipo saliente ...................................................................................................... 3

2.

Instalacin del equipo asignado al funcionario ........................................................................... 3

3.

Configuracin bsica del sistema operativo ............................................................................... 4


3.1.

Configuracin inicial. ........................................................................................................... 4

3.2.

Habilitar cuenta Administrador ........................................................................................... 6

3.3.

Configuracin de red ........................................................................................................... 7

3.4.

Desactivar las actualizaciones de Java ................................................................................ 8

Ingresar Dominio a Equipo .............................................................................................................. 9


4.

Configuracin de Internet Explorer 9 ........................................................................................ 11

5.

Archivo de autenticacin .java policy .................................................................................... 15

6.

Activacin de Office .................................................................................................................. 15

7.

Configuracin Correo Outlook .................................................................................................. 18

8.

Activacin de Acuerdo Unin Civil (AUC) .................................................................................. 19

9.

Modificar tipo de cuenta de usuario ......................................................................................... 20

10. Configuracin Inicial de la Impresora LEXMARK 415 ................... Error! Marcador no definido.
11. Configuracin del tamao de papel ............................................. Error! Marcador no definido.
12. Configuracin del controlador de impresora ............................... Error! Marcador no definido.
13. Configuracin Word .................................................................................................................. 36
14. Configuracin MONITOWEB ..................................................................................................... 37
15. Configuracin agente SysAid ..................................................................................................... 39
16. Configuracin agente McAfee ................................................................................................... 40
17. Procedimiento de Formateo ..................................................................................................... 41

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1. Respaldo del equipo saliente


Es importante que previo al momento de desembalar los equipos y perifricos se tomen los
siguientes datos de la configuracin del pc saliente:

Direccin IP, mscara de subred, puerta de enlace.

Correo
o
o
o
o

Servidor Exchange
Cuentas de usuario
Archivos PST
Personalizaciones

Nombre de equipo: Regin, Piso, oficina , direccin IP


Revisar configuracin Impresora locales y de red, ya que deben quedar configuradas en el
computador nuevo.
Respaldar la informacin contenida en el computador saliente de los diferentes usuarios,
revisar la informacin almacenada en el disco C: distinta a los archivos del sistema operativo
y el perfil del usuario. En este proceso se puede exceptuar archivos de msica y videos.

Es muy importante que la informacin del pc saliente se deba conservar, por lo que no se debe
cortar ni eliminar

2. Instalacin del equipo asignado al funcionario


Instale el nuevo equipo, comprobando la correcta conexin de perifricos, los dispositivos como
impresoras pueden ser conectados posteriormente segn paso nmero 9.
El equipo debe quedar ordenado, con el propsito de dejar la cubierta de trabajo del funcionario
con el mximo de espacio disponible, considere que los cables de video, mouse, teclado y power,
deben quedar por debajo de la cubierta (escritorio, mesa o mesn), en ningn caso se deber dejar
rollos de cables sobre esta.

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3. Configuracin bsica del sistema operativo


3.1. Configuracin inicial.
Al encender por primera vez el equipo deber ingresar los siguientes datos bsicos para continuar
con la configuracin del sistema:

a) Pas o regin: Chile


b) Hora y moneda: Espaol (Chile)
c) Distribucin del teclado: Latinoamrica

d) Nombre de usuario: upg


e) Nombre de equipo: Nombre del equipo
anterior _UPG
NOTA: ste nombre se cambiar
posteriormente al momento de subir a
dominio por el nombre del equipo
anterior.
Ej.: NOMBREPCANTIGUO_UPG

f)

Contrasea: upg123

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g) Trminos de licencia: Aceptar las casillas de verificacin para aceptar trminos de


licencia

h) Configuracin de seguridad: Preguntar


ms tarde

i)

Configuracion de hora y fecha:


Horario: (UTC -03:00) Santiago

Zona

Activar la casilla Ajustar el reloj automticamente al


horario de verano. Ingresar fecha y hora actual.

NOTA: Si est conectado a la red, deber elegir Red de Trabajo


Luego de esto se iniciar sesin con upg creado al comienzo para proceder con el resto de la
configuracin.

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3.2. Habilitar cuenta Administrador


Inicio Clic
Administrar

derecho

en

Equipo

Usuarios y Grupos Locales Usuarios


Clic derecho en Administrador Establecer
contrasea
Habilitacin de usuario: administrador
Clave: Sprteupgr4d3

Luego
clic
derecho
en
Propiedades
de
usuario
Administrador Habilitar las
siguientes casillas como se
muestra en la imagen y
desmarcar la que dice La cuenta
est deshabilitada.

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Luego cerrar sesin actual e ingresar con la cuenta administrador.

3.3. Configuracin de red


Una vez iniciada la sesin del nuevo usuario defina el Direccionamiento IP del equipo.
Para esto dirjase a Inicio Panel de Control [Redes e Internet] Centro de redes y recursos
compartidos.
Haga clic en la opcin Cambiar configuracin del adaptador.
Sobre el icono Conexin de rea local haga clic con el botn secundario del mouse y elija
Propiedades.
Desactive la casilla Protocolo de Internet versin 6 (TCP/IPv6).
Ingrese a Protocolo de Internet versin 4 (TCP/IPv4) y defina los siguientes parmetros.
- Direccin IP
- Mscara de subred
- Puerta de enlace

:
:
:

Misma del equipo antiguo.


Misma del equipo antiguo.
Misma del equipo antiguo.

- Servidor DNS preferido


- Servidor DNS alternativo

:
:

164.96.15.191
164.96.15.91

- Direcciones WINS

164.96.64.91

Acepte todos los cambios y compruebe conectividad de red ejecutando el comando ping a la
direccin de la puerta de enlace.

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3.4. Desactivar las actualizaciones de Java


Presionar el botn de Inicio y en recuadro buscar escribir java y presionar Enter, luego se abrir la
ventana de configuracin y nos dirigiremos a la pestaa Actualizar, desmarcamos la opcin
Comprobar Actualizaciones Automticamente y luego presionar el botn No Comprobar Nunca.

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Ingresar Dominio a Equipo


Como usuario Administrador.
Configurar tarjeta de red con la configuracin antes respaldada.
Inicio Clic derecho en
Equipo Propiedades
Ir a Configuracin Avanzada
Pestaa Nombre de equipo
Botn Cambiar

Verificar que tenga el nombre del equipo


antiguo ms la terminacin _UPG. Luego
seleccionar Dominio e ingresar
srcei.local y aceptar.
.
Deber ingresar las credenciales que le
corresponda segn regin:
Usuario: srcei\enrolaup + (N de regin)
Clave: enrolaup + (N de regin)

Clic en Aceptar Cerrar Ventanas Reiniciar el equipo cuando lo consulte e iniciar con el
usuario asociado al dominio.

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Una vez iniciado nuevamente el equipo, deber presionar Ctrl + Alt + Supr, y seleccionar otro
usuario.

Una vez presionado OTRO USUARIO, deber ingresar el nombre de usuario y contrasea del
dominio de forma manual como en la siguiente imagen.

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4. Configuracin de Internet Explorer 9


NOTA: Algunas opciones no podrn ser modificadas debido a que son administradas por Active
Directory, valide el resto y modifique el resto.

Inicie Internet Explorer. Se mostrar la siguiente


ventana, seleccione No usar la configuracin
recomendada y Aceptar.

Dirjase al smbolo que muestra la imagen en la esquina superior


derecha y haga clic en Opciones de Internet

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Dentro de la pestaa General defina como Pgina principal la


direccin www.registrocivil.cl

NOTA: Para algunos usuarios del dominio no se podr


modificar esta y otras ventanas.

Abra la pestaa Seguridad, seleccione Sitios de confianza y


haga clic en el botn Sitios.

Desactive la casilla Requerir comprobacin del servidor (https:)


para todos los sitios de esta zona y agregue el sitio *.srcei.cl,
vuelva a activar la casilla y Cerrar.

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En Privacidad desactive la casilla Activar el bloqueador de


elementos emergentes y luego haga clic en el botn
Avanzada.

Abra Conexiones y haga clic en Configuracin de LAN

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En configuracin de LAN se debe realizar los


siguientes pasos:
o Desmarcar la primera opcin
o Haga clic en Usar un servidor proxy ()
o Direccin: 164.96.27.12
Puerto: 8080
o Haga clic en No usar servidor proxy para ()

Una vez ingresados los datos mostrados en la imagen


anterior, se deber entrar en Opciones avanzadas e
ingresar los siguientes datos:
o
o

HTTP: 164.96.27.12
Puerto: 8080
Excepciones: *.srcei.cl ; 164.96.*

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5. Archivo de autenticacin .java policy


Este archivo es necesario para la autentificacin de usuarios en aplicaciones cliente, el cual debe
encontrarse en el %userprofile% de cada usuario generado durante la migracin. Al iniciar sesin en
el dominio debiera crearse una copia automticamente.
Para validar esto ingrese a la ruta C:\Users\%userprofile% (nombre de usuario) y verifique la
existencia de este archivo, de lo contrario cpielo desde c:\Soporte\software\jre-7u5.
*Copiar archivo .java policy en cada usuario en caso que no se encuentre.

6. Activacin de Office
Llamar a Mesa de Ayuda 2 2670 1203, solicitar la creacin de la cuenta de usuario para la activacin
del office 365. Se recomienda que si deben activar ms de un equipo consoliden todas las cuentas
de usuario que necesitan activar para realizar una solicitud por localidad. Debern entregar nombre
de usuario (ej.: rpardo). Una vez que la mesa de ayuda crea la cuenta deben seguir los siguientes
pasos:
Abrir Word o Excel, luego deber aparecer la siguiente ventana:

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Debe ingresar el nombre de usuario y a continuacin agregar @srceichile.onmicrosoft.com, como


por ejemplo rpardo@srceichile.onmicrosoft.com.
Luego de haber ingresado el usuario creado anteriormente debe ingresar la contrasea
R3gistr0Civil.

Si se encuentra todo correcto deber aparecer la siguiente ventana.

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Cuando el proceso de activacin resulte un xito, deber dirigirse a Word / Excel, Archivos
Opciones de Word General Opciones de inicio desmarcar Mostrar la pantalla Inicio cuando
se inicie esta aplicacin

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7. Configuracin Correo Outlook


Como el correo Outlook est configurado como cuenta Exchange, basta con colocar los datos del
usuario, nombre, correo institucional y contrasea. Para ello tendr que abrir Outlook para proceder
con la configuracin del correo.

Cuando la cuenta empiece a cargar los correos automticamente, se deber forzar la sincronizacin
de la bandeja de correos Elementos enviados, tal como se visualiza en la imagen.

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8. Activacin de Acuerdo Unin Civil (AUC)


Para la aplicacin de Acuerdo Unin Civil se debe copiar el archivo Sistema_AUC que se
encuentra en la carpeta C:\Soporte\Software\Instalacion AUC\Sistema_AUC y pegar el archivo
en el Escritorio, luego deber Ejecutar como administrador para realizar su instalacin
En la siguiente ventana active la casilla No volver a mostrar esto otra vez para aplicaciones del
publicador y ubicacin anteriores y haga clic en Ejecutar

Una vez que este se descargue completamente solicitar ingresar Cdigo y Clave

Cerrar la ventana y abrir el Panel de control -> Programas -> Java (32 bits).
Seleccionar la ficha Java y hacer clic en el botn Ver, quitar ticket en la casilla de la versin 1.8
de Java tal como se muestra en la siguiente imagen quedando slo activada la versin 1.7.

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9. Modificar tipo de cuenta de usuario


Inicie sesin bajo la cuenta Administrador, ingrese a Cuentas de usuario dentro del Panel de control,
elija la opcin Administrar cuentas de usuario. Encontrar dos cuentas para el usuario creado, uno
bajo dominio SRCeI y otra cuenta local (Nombre de PC).
Seleccione el nuevo usuario bajo dominio SRCEI, abra Propiedades y elija Usuario estndar, Aceptar.
Seleccione el nuevo usuario local, abra Propiedades Pertenencia a grupos y elija Usuario
estndar, Aceptar. El usuario Administrador permanece sin cambios (Grupo Administradores).

NOTA: No aparecer los usuarios, ya que estarn bajo dominio.

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10.

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Configuracin Inicial de la Impresora LEXMARK 415

Cuando encendemos la impresora por primera vez tendremos que hacer la configuracin inicial, la
cual nos preguntara el idioma de la mquina (Espaol), Pas o Zona (Chile), Zona Horaria (-04:00
Santiago), luego de estos guardamos los cambios y estar lista para acceder al panel central de la
impresora Lexmark.

11.

Configuracin del tamao de papel


ALIMENTADOR
MULTIUSO
BANDEJA 1
Tamao de papel:
Carta

Para ajustar los valores de impresora, mediante el panel frontal utilice las flechas de navegacin
seleccionando la opcin correspondiente y luego el botn OK.

Cambio tamao de papel:


Seleccione Valores >

> Men Papel >

> Tamao/tipo de papel >

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Seleccione Tamao de bandeja 1 >

> Carta >

y espere que se guarden los cambios.

Seleccione Tamao alim multiuso >

> Folio >

, espere que se guarden los cambios.

Para finalizar presione el botn Inicio

1. Configuracin del controlador de impresora


Cuando la impresora est conectada al PC el equipo la reconoce automticamente, por lo cual desde
ah se debe configurar el controlador de la siguiente manera:
1. Entrar con el perfil de administrador.
La clave del usuario administrador es: S0p0rteupgr4d3
2. Inicio Dispositivos e Impresoras clic derecho en Lexmark MS415dn Propiedades

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3. Seleccionar la casilla Hardware Seleccionar Lexmark MS410 Series Propiedades

4. Seleccionar la casilla Controlador y seleccionar actualizar.

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5. Una vez de haber seleccionado actualizar, deber aparecer la siguiente ventana, y


seleccionar Buscar software de controlador en el equipo

6. Hacer
clic
en
Examinar
y
dirigirse
a
la
siguiente
ubicacin
C:\Soporte\Drivers\impresoras\lexmark\lexmark ms415 y seleccionar siguiente.

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7. Una vez dado siguiente deber seleccionar Lexmark Universal v2 PS3 y luego siguiente.

8. Luego aparecer la ventana indicando que se estar instalando el controlador.

9. Cuando el proceso de instalacin finalice, indicar como en la siguiente imagen:

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Una vez finalizada la instalacin, deber agregar otra impresora. Se agrega de la siguiente manera:
Dispositivos e impresoras Agregar una impresora

Luego seleccionar Agregar una impresora local

En Usar un puerto existente, deber seleccionar USB0001

Seleccionar Fabricante: Lexmark

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Impresoras: Lexmark Universal v2 PS3, y luego hacer clic en Siguiente

Hacer clic Siguiente

Cambiarle el nombre como se representa en la siguiente imagen

Comenzar el proceso de instalacin, una vez finalizado aparecer la siguiente ventana. Habr que
seleccionar No compartir esta impresora
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Una vez agregada la impresora, verificar que las dos impresoras agregadas tenga el nombre
Lexmark Universal v2 PS3(Certificado) y Lexmark Universal v2 PS3(Inscripcin).
Luego el siguiente proceso hay que realizarlo en las dos impresoras agregadas, en que se tendr que
presionar con el clic derecho sobre ella para acceder a las propiedades de impresora, tal como se
muestra en la imagen (Establecer como predeterminada).

Dirigirse a dispositivos e impresoras y seleccionar Propiedades de Impresora, seleccionar Lexmark


Universal v2 PS3 (Certificados)

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En la pestaa General deber elegir la opcin Preferencias

En la opcin Presentacin, deber escoger la opcin como es representada en la imagen: Imprimir


slo en una cara.

En la pestaa Papel/Acabado deber escoger tamao de papel Carta; Tipo de papel: Uso valores
impresora; Origen/bandeja de papel: Bandeja 1.

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Una vez
aceptado, volver a la ventana anterior y deber dirigirse a la pestaa Opciones Avanzadas y
seleccionar la opcin Imprimir directo en la impresora, luego aplicar y aceptar para confirmar la
configuracin.

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Procesador de Impresin Escoger la siguiente configuracin mostrada en la imagen y dar en


Aceptar.

Dirigirse a dispositivos e impresoras y seleccionar Propiedades de Impresora, seleccionar Lexmark


Universal v2 PS3 (Inscripciones)

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En la pestaa General deber elegir la opcin Preferencias

En la opcin Presentacin, deber escoger la opcin como es representada en la imagen: Imprimir


slo en una cara.

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En la pestaa Papel/Acabado deber escoger tamao de papel Folio; Tipo de papel: Uso valores
impresora; Origen/bandeja de papel: Uso valores impresora.

Una vez aceptado, volver a la ventana anterior y deber dirigirse a la pestaa Opciones
Avanzadas y seleccionar la opcin Imprimir directo en la impresora, luego aplicar y aceptar para
confirmar la configuracin.

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Procesador de Impresin Escoger la siguiente configuracin mostrada en la imagen y dar en


Aceptar.

NOTA: Para los dos casos se configura (Inscripcin y Certificado)

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Luego en el botn Valores de impresin, cambiar los siguientes parmetros como se muestra en
las siguientes imgenes:
Lexmark Universal v2 PS3 (Certificado): Carta
Lexmark Universal v2 PS3 (Inscripcin): Folio
En los casos, que el equipo cliente efecte tanto impresin de inscripciones como de certificados
simultneamente se deber configurar la impresora en dos instancias de la siguiente manera:

La impresin de inscripciones primero instalar y configurar la impresora de la forma ya


mencionada y renombrar como Lexmark Universal v2 PS3 (Inscripciones), en las
preferencias de impresin seleccionar tamao de papel folio y en Origen/Bandeja de papel
seleccionar Usar valores impresora, adems se debe definir como impresora
predeterminada.
Luego hacer clic en agregar una impresora siguiendo los mismos pasos, esta vez definir el
nombre como Lexmark Universal v2 PS3 (Certificados), en los valores de impresin
seleccionar tamao de papel carta y en Origen/Bandeja de papel seleccionar Bandeja 1, esta
segunda instancia de impresora ser utilizada para la impresin de certificados la que debe
ser definida posteriormente en las opciones de aplicacin MonitoWeb.

Ambas impresoras quedaran bajo el mismo icono, pudiendo seleccionar cada una de ellas al hacer
clic derecho sobre este y seleccionando la opcin deseada.

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12.

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Configuracin Word

Antes de realizar una impresin, abrir Word;


Imprimir Configurar Pgina
Cambiar configuracin como muestra la imagen. (Primera pgina: Auto Otras pginas:
Auto/Seleccin automtica).

Realizar pruebas de impresin en tamao Carta y Folio dependiendo como lo hayan configurado en
la impresora.
NOTA: El usuario tiene que determinar el tamao de hoja que necesita imprimir en Word y Excel

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13.

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Configuracin MONITOWEB

Una vez que tenemos la red configurada con el equipo en dominio y ya con el usuario listo, debemos
asignar la impresora a los programas corporativos para que funcionen correctamente. Esto lo
logramos de la siguiente manera:

Le solicitamos al usuario que acceda a la aplicacin MonitoWeb, una vez iniciado sesin
accedemos al men Opciones, en la pestaa Impresin local escogemos la impresora (en caso
de ms de una se debe seleccionar la de certificados), en conversin seleccionada
presionamos donde dice Convertir certificado de LA120 a pgina HTML (Como muestra la
imagen).

Para la impresin remota, deber aparecer la impresora y seleccionarla como se representa en la


siguiente imagen.

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La configuracin de Impresin HTML deber configurar como se representa en la siguiente


imagen.

En la pestaa Impresin HTML, marcamos enviar a la impresora directamente.


Luego, en la pestaa Avanzado cambiamos el factor de escala al 85% y en opciones de
depuracin marcamos Mostrar archivos traducidos (Como muestra la imagen), y para
finalizar presionamos en Guardar opciones.

En el Internet Explorer, deber dirigirse en Archivo- Configurar pgina- Cambiar encabezado y pie
de pgina a vaco
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14.

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Configuracin agente SysAid

Ejecutar como administrador el archivo instalar como se representa en la siguiente imagen.

Una vez ejecutado, deber abrir la siguiente ventana:

Para finalizar habr que esperar a que se cierre automticamente la ventana de comando mostrada
anteriormente.

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Configuracin agente McAfee

NOTA Importante: La carpeta Soporte est OCULTA, para ingresar de forma rpida, escribir la
carpeta en la barra de direcciones. C:\Soporte
Ejecutar como administrador el archivo llamado McAfee ubicado en la ruta:
C:\Soporte\Agentes\McAfee.
La instalacin se realizar automticamente, una vez terminada haga clic en Aceptar.

En la bandeja de sistema, hacer clic derecho en el smbolo de McAfee y seleccionar Monitor de


estado de McAfee Agent...
Presione los botones que se sealan en la imagen secuencialmente, comenzando la
comprobacin de directivas desde el servidor ePolicy. Luego haga clic en Cerrar.

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16.

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Procedimiento de Formateo

Los equipos deben ser entregados sin informacin por lo que se deben borrar los datos, para esto
tenemos un software el que en dos pasos realiza la operacin.
a)

Sacar imagen Clear hdd.iso desde c:\Soporte\formateo\


*NOTA: La carpeta se encuentra oculta
b) Hacer booteable el programa en un pendrive
c) Encender el computador e iniciarlo por USB
d) Al Iniciar por USB mostrara la siguiente pantalla

e) Seleccionar la opcin Y, mostrara la siguiente informacin:

f)

Retirar el pendrive y reiniciar, al volver a iniciar ya no debera tener informacin.

g) Es importante comprobar el borrado.

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