LIBRO: La prctica en la inteligencia emocional ---Daniel Goleman

Enunciados en las diapositivas

Lo que nos mueve..
Cules son los profesionales exitosos ?
Estrategias para fortalecer este tipo de inteligencias:
El ncleo duro de las habilidades blandas

Errores o asociaciones equivocadas:

Ser inteligente emocionalmente no significa solo ser amable, en ciertos
momentos es necesario afrontar las situaciones desfavorables con cierto grado
de seguridad y confianza para no darle trascendencia.
Ser inteligente emocionalmente no es darle rienda suelta a los sentimientos, y
dejar al descubierto todas nuestras intimidades, sino tener la capacidad de
expresar los sentimientos de un modo apropiado, facilitando la colaboracin en
la consecucin de un objetivo comn.
Ni mujeres ni hombres poseen mayor o menos inteligencia emocional, cada
uno posee un perfil definido por su personalidad con virtudes y defectos.
Ejemplo: podemos ser muy empticos pero carecer de la habilidad para
controlar nuestros niveles de ansiedad. Por otro lado, puede que otros sean
conscientes de cada uno de los cambios de sus estados de nimo, pero
incompetentes en la parte social.
Hombres y mujeres tienden a compartir un perfil especfico de gnero que
configura un conjunto singular, cada uno de ellos con fortalezas y debilidades,
respecto a la IE.
En estudios realizados a cerca de este fenmeno, ponen de manifiesto, que las
mujeres son ms conscientes de sus emociones, ser ms empticas y en sus
relaciones interpersonales ser ms agiles.
Por su parte, los hombres, suelen mostrar ms seguridad en s mismos, mayor
capacidad de adaptacin y ms habilidades para afrontar el estrs.
En trminos generales en relacin a la inteligencia emocional de hombres y
mujeres se habla de similitudes ms que diferencias, ciertos hombres pueden
ser ms sensibles y empticos, como las mujeres, mientras que algunas
pueden soportar tan bien el estrs como los hombres. De hecho haciendo una
estimacin global de las fortalezas y debilidades de la inteligencia emocional

entre hombres y mujeres no se llega a establecer diferencias significativas

entre ambos sexos.
IE se ha considerado como premisa fundamental de diferentes empresas que
consideran importante el comportamiento humano dentro de los procesos de
gestin. Maximizar el potencial humano
La IE no est dada genticamente, se va desarrollando y fortaleciendo en la
medida que se van viviendo experiencias, a diferencia del CI que se desarrolla
en nuestra infancia y su impacto ocurre despus de los 10 aos. La inteligencia
emocional constituye un proceso de aprendizaje ms lento y se aprende a lo
largo de toda la vida, se pone de manifiesto en las decisiones tomadas, la
manera de llevar a cabo una situacin, perfeccionar las habilidades sociales,
control de las emociones e impulsos.

Las Emociones deben controlarse? O utilizarlas inteligentemente?

Emocion: viene el latin emovere: ser movidos por
Emocionados, tocados, afectados por todo lo que nos rodea
Afectamos el entorno y al otro?
Saben conectarse, influir y relacionarse mejor: estas son las personas que
alcanzan un xito en la vida.
Los sh normales usamos un 10% de la capacidad neuronal total, los
superdotador, Einstein, 12%.
LOBULO DE LA INSULA..en lbulo temporal. Sistema lmbico
Emociones, sentimientos , recuerdos, todo aquello que tiene que ver con el
funcionamiento afectivo, que desencadecan nuestras reacciones e impulsiones.
Todo lo estandarizado esta en el h izquierdo
El sh dispone de diferentes habilidades intelectuales, diversas inteligencias
Inteligencia cognitiva lgico matemtica,
Inteligencia emocional: Capacidad de manejar las emociones propias y agenas
Robert Coper: Es la capacidad de sentir, entender y controlar estados anmicos
propios y agenos.
Diapo 5: Es un proceso. Pero entonces podemos preguntarnos no esta dado el
sentir, pero si yo no me permito sentir una emocin dada

Interpersonal
Intrapersonal
No existen emociones negativas. Llamarla de este modo es negarse a sentirla.
Todas tienen una razn de ser, cumplen funciones, y no son perjudiciales.
Permite observar que est pasando y como solucionarlo.
ESTO LO DIGO CON LA DIAPO QUE EXPLICO QUE NO HAY EMOCIONES
NEGATIVAS.
Estados anmicos que nos daan psicolgicamente o fsica a otros o a uno
mismo.
Las emociones comunican los estados internos, con los otros.
Ejm: Estar enojado, es natural, inherente a la condicin humana. Pero si no es
controlado puede desencadenar en ira, y si esto avanza recae en el odio.
Rupturas matrimoniales
Divorcios entre padre e hijos. Daos grandes en ambas partes.
Como controlo ese enojo?

ARISTOTELES:
Cualquiera puede enfadarse, con la persona adecuada, en el punto adecuado, en
el momento adecuado, por la razn adecuada. No es fcil.
No hay edad para aprender las emociones,
LA

IE

DETERMINA

NUESTRO

POTENCIAL

PARA

APRENDER

DESARROLLAR NUESTRAS HABILIDADES PRACTICAS, SE BASAN EN 5

ELEMENTOS.
Autoconciencia: es la capacidad de reconocer los sentimientos mientras estn
sucediendo, reconocer con la objetividad posible nuestros estados anmicos, los
deseos, pensamientos

la vinculacin entre los deseos, pensamientos y los

estados anmicos.
Ejm: Saber escuchar al otro, ponerse en el lugar del otro. Tiene 3 fases:

Mir, lo que hiciste no estuvo bien, estabas alterado y no debiste hacer esto.
Yooo?? Para nada
1.
2. Reconocer que gritaste y pedir disculpas
3. Detectar el momento en el que el tono de voz empezara a subir y lo
controlo.
Control emocional: No es sinnimo de represin. Me da pena, me da miedo,
puede ser consciente o inconsciente, mecanismo de defensa.
Tapar la olla.
Controlar es dejar pasar. Pero saber que est sucediendo.
Puedo golpear la mesa, ponerme rojo, con una palabra sii! Hay personas que lo
hacen, con cada persona podemos actuar de manera distinta.
Para que sirve? Para responder adecuadamente a los cambios, para mantener
ambientes amneos y buenas relaciones interpersonales, trabajar eficientes, cuidar
salud.
Motivacin: Tienen la misma raz latina, motere (moverse)
Conducta dirigida hacia un fin. Hacer lo que nos proponemos.
1. Motivo
2. Autoconfianza es como la autoestima.
3. Optimismo. Creer que lo que quiero sonseguir es posible.
Ejm: Un chico saca una mala nota se dice a si mismo : soy un bruto, que
estoy haciendo aca??., Otro puede pensar: Listo! Saque mala nota pero
estudiare mas la prxima vez.
4. Entusiasmo. Energa.
5. Persistencia. Involucrar a personas, tengo idea de lo que quiero..pero ante
cualquier adversidad no continuo.
6. Resistencia, capacidad de enfrentar los contra tiempos.
Empata: capacidad superior de ponerme en el lugar del otro. Sin ser afectado por
la conducta emocional del otro, ponerse en su lugar.

Es independiente de:
Simpatia: Esta persona me cae bien
Antipatia: Puede que sea buena persona pero no me gusta.
Que siente el otro? Yo logro conectarme con esa persona para identificar que esta
expresando emociones?
Identificar que siente.. Rabia, alegra, decepcin.
Saber quye
Habilidades sociales: Son fortalezas en relacin al plano interpersonal.

Liderazgo

Trabajo en equipo

Cooperacin

Capacidad de servicio.

Las emociones nos hacen vulnerables. Por eso la sociedad nos coharta el sentir
emociones que estn presentes en cualquier situacin. Depende de la cultura,
pautas de crianza, estrategias de
Parte de la inteligencia emocional, es entender los lenguajes emocionales de
ambos sexos.
Pasar de la discusin al dialogo, como forma de enriquecimiento.
Las emociones pueden desbordarse, Una buena forma de sobre llevar y gestionarl
el conflicto.. Expresar mi perspectiva y escuchar lo que piensa el otro, proponer un
acuerdo que favorezca ambas partes.
Manera de asumir: 1 conflicto no asumido: Evadir lo que esta sucediendo, no pasa
nada! Emocion que domina: el miedo
2. Conflicto abierto: Suponer que la otra persona esta en contraposicin y me
opongo.

3.

Manipulacin.

Llevar

en

mi

direccin

con

alagos

para

resolverlo

egocntricamente.

Los tiempos han cambiado a nivel social, econmico, poltico y tecnolgico,

estos cambios han producido algunas modificaciones en las competencias
laborales. Que a menudo convierten el mercado laboral en escenarios ms
demandantes y complejos. Han exigido a las organizaciones replantear los
procesos de gestin, para pensar en el potencial humano.
Es una realidad pensar que estamos viviendo en una era en la que la

Originalmente era un sitio para estudiantes de la Universidad de Harvard.

Su propsito era disear un espacio en el que los alumnos de dicha
universidad pudieran intercambiar una comunicacin fluida y compartir
contenido de forma sencilla a travs de Internet. Fue tan innovador su
proyecto que con el tiempo se extendi hasta estar disponible para
cualquier usuario de la red.

POSTURA DE NEUTRALIDAD, ES PARA GESTIONAR LAS EMOCIONES.

Y CONTROLAR. PARA MANTENER UNA POSTURA CORPORAL.
Carga que genera agotamiento fsico, psquico y no construye lazos de socializacin
dentro de la empresa. Es reduccionista en cuanto a su visin de los trabajadores,
considerndolos, como una simple fuerza fsica de trabajo, o sea un cuerpo con sus
dimensiones biolgicas, desconociendo sus dimensiones relacionales, efectivas y
cognitivas,

https://books.google.com.co/books?
hl=es&lr=&id=z1vrV_OL06kC&oi=fnd&pg=PT4&dq=inteligencia+social+y+em
ocional+del+profesional&ots=Tg2cGIyLA&sig=r6MkDaqd5Vx19tMgq7wGDk6u7z0#v=onepage&q=inteligencia
%20social%20y%20emocional%20del%20profesional&f=false

Las emociones tienen implicaciones en tres sistemas de respuesta: cognitivosubjetivo, conductual-expresivo y fisiolgico-adaptativo (Chliz, 2005).

Plutchik 1980 concibe un modelo que posee ocho emociones bsicas: alegra,
miedo, ira, aceptacin, sorpresa, tristeza, anticipacin y aversin.
De esta manera se puede notar que cuando una emocin bsica o primaria,
tiene correlatos experienciales de orden cognitivo, es decir, existen
procesamientos de la informacin que desde la vivencia se les d un
significado, esto podra contribuir a la formacin o instauracin de emociones
secundarias, que se relacionan directamente con la percepcin subjetiva que
tenga el individuo de su ciclo vital