4 elementos bsicos del liderazgo

Todo aquel que aspira marcar una diferencia positiva en el mbito de los negocios,
la poltica, el deporte, etc., necesitar primero ser investido de autoridad. Los
atributos de esta investidura no son decorativos, sino emblemticos. Segn un
dicho popular de mi pas, que hace referencia a la diferencia entre el porte de un
caballo de carreras y su comportamiento en la pista: "en la cancha se ven los
pingos". Si el lder no sabe como hacer que su visin se concrete es solamente un
soador.
"Liderazgo es la capacidad de transformar la visin en realidad."
Warren G. Bennis
Para hacer realidad una visin, el lder necesita que su gente le crea y la
credibilidad de cualquier plan est muy relacionada con la credibilidad del lder. Sin
animo de exagerar, creo que para el xito de cualquier plan que requiere el
accionar de un conjunto, la credibilidad del lder es prioritaria sobre el plan mismo.
Mi experiencia personal, es que corrientemente, los cambios hacia la excelencia,
hacen que la gente piense en trminos de ganadores y perdedores. Esto se traduce
en quienes se beneficiaran con el cambio y quienes creen que saldrn perjudicados.
Si los que piensan esto ltimo, prosperan dentro del grupo la cosa se pondr difcil.
Viene a mi mente una historia bblica, que cuenta los problemas de un lder al que
se le encomend una misin prcticamente imposible. Este hombre llamado Moiss,
de 80 aos de edad, deba interceder ante Faran (mxima autoridad mundial de su
tiempo) y convencerlo sobre la conveniencia de dejar en libertad a toda una nacin
de ms de 2 millones de esclavos. Est mano de obra barata y capacitada, era vital
para el sostenimiento de la inmensa riqueza y majestuosidad del imperio egipcio.
Sin embargo Moiss, no estaba preocupado por su credibilidad ante Faran, sino
que su preocupacin, ciertamente muy acertada, estaba centrada en su posicin
frente al pueblo que se le haba encomendado liberar. Es posible que Moiss haya
pensado: si los ganadores de esta historia no creen en mi, como convencer a los
perdedores. A causa de est preocupacin le fueron revelados los elementos que
haran que la gente reconozca su autoridad.
Dios la pregunto a Moiss: Qu tienes en tu mano? Y Moiss respondi, una vara.
Desde la antigedad la vara ha sido una seal de autoridad, que con el tiempo fue
perfeccionndose hasta tomar la forma de bastn de mando y cetro. Aun en nuestro
sistema democrtico, el lder es investido de poder al recibir el bastn presidencial.
Eso implica su investidura, una seal de la autoridad que le ha sido delegada, pero
para quienes estn bajo autoridad, la vara representa cuatro cosas elementales que
van a exigir del lder:
La vara significa tambin:
1. Apoyo para mantener el equilibrio.
2. Instrumento justo de medida.
3. Elemento de proteccin y seguridad.

4. Palanca para mover cosas pesadas.

Los cuatro elementos bsicos que el liderazgo debe brindar son:

1. Estabilidad.
2. Justicia.
3. Seguridad.
4. Soluciones.

1) La gente espera un liderazgo equilibrado.

Los lderes tambaleantes no pueden esperar que su gente los sostenga todo el
tiempo. La responsabilidad de su posicin debe manifestar un alto grado de
equilibrio estable, ante los movimientos externos. El camino hacia la excelencia que
transitamos, tiene algunos tramos cuesta arriba y otros hacia abajo. Quien acepta la
autoridad, recibe la vara que debe utilizar para avanzar, debe tener un equilibrio
dinmico. Significa que debe dejar de apoyarse en el pasado si quiere de verdad
construir un futuro. No estoy hablando de olvidar por completo nuestras
experiencias anteriores, sino mantener el equilibrio estable en movimiento, para
avanzar hacia el futuro. Nadie es llamado a una posicin de autoridad para luego
escucharlo lamentndose por falta de apoyo. Para eso se le ha entregado una vara
y la gente espera que sepa usarla. El equilibrio esttico es muy fcil de lograr. El
equilibrio dinmico requiere mayor habilidad. Si el lder es desequilibrado e
inestable, su liderazgo tambin ser inestable.

2) La gente espera un liderazgo con medidas justas.

La vara se utilizaba tambin como un instrumento para medir con justicia. Tener
una vara patrn, evitaba la arbitrariedad de medir todas las cosas con pasos,
palmos, codos y pies. Actualmente estas medidas estn normalizadas, es decir son
normales, se ajustan a una norma. Aquellas que no se ajustan son anormales,
arbitrarias y en consecuencia injustas. La justicia es lo que mantiene la paz y la
unidad en cualquier grupo, equipo o nacin.
Se espera que el lder tenga la capacidad de medir con justicia, sin arbitrariedades y
aplicando normas parejas para todos, sin privilegios de ningn tipo. Todo se debe
medir con la misma vara, con aquella que representa la justicia. Que un lder pierda
su imparcialidad, es vergonzoso. Cuando un lder pierde la vergenza la gente le
pierde el respeto y se divide buscando su propia conveniencia.

3) La gente espera un liderazgo que les brinde proteccin y seguridad.

La vara del pastor, su bculo, es un emblema de defensa y seguridad. Se espera

que ante la amenaza de un lobo, coyote u otro intruso la vara entre en accin.
Aquellos que estn en autoridad deben velar por la seguridad de aquellos que se les
ha confiado. La intimidacin externa siempre se presentar cuando un equipo, una
empresa y una nacin se lanzan en busca de la excelencia. Es ingenuo pensar que
no se presentarn resistencias activas para impedir que se alcancen las metas de
excelencia. Siempre que se intenta superar algo, se incomodar a alguien. Los
deportistas y las empresas lo saben. No se conquista un torneo o un mercado sin
luchar con otros. Los lderes deben defender su gente, pues para eso han recibido la
vara. Las empresas y los deportistas tienen competidores. No los tendrn tambin
las naciones?

4) La gente espera que el liderazgo tenga capacidad de vencer la inercia.

La palanca es una herramienta elemental que se estudia en la fsica clsica y
consiste simplemente en una vara. Su principio bsico implica una multiplicacin de
la fuerza. Mediante ella se logra vencer la inercia de cosas pesadas, que sin ella no
se podran mover. El lder es un facilitador, no puede detenerse ante la dificultad
que implica mover obstculos que se interponer a sus metas en el camino hacia la
excelencia. Moiss us su vara para hacer milagros y permtame decirle, que la
gente espera milagros de sus lderes. Confan en que sus fuerzas superarn el
promedio. Su capacidad para mover cosas pesadas (hablando metafricamente) es
lo que los sacar de esa mediocridad. El lder debe tener el poder de simplificar lo
que es difcil para la gente y liberarlos de pesadas cargas. Un equipo, grupo y
tambin una nacin, se fortalecer cuando observe un modelo de fortaleza. No
estoy hablando de carisma en este caso, sino de fortaleza de voluntad, moral,
intelectual y emocional. Esto implica contar con la habilidad de multiplicar las
fuerzas, para alcanzar soluciones aun en las situaciones que llevan mucho tiempo
inertes.
Nunca se conoce el verdadero carcter de las personas hasta que se les da
autoridad.
Agradecer vuestros comentarios
Daniel Tigani

daniel.tigani@hacer.com.ar
www.hacer.com.ar

Elementos bsicos del liderazgo

Universidad de Champagnat - Licenciatura en RR.HH.

Administracin

15.02.2002

9 minutos de lectura

liderazgo poder y autoridad

PROLOGO

A la gente se la convence por la razn, pero se le conmueve por la emocin.

El lder ha de convencer y conmover.
No basta con que el lder conozca la forma adecuada de proceder.
Ha de ser adems capaz de actuar.
El gran lder precisa, a la vez, la visin y la capacidad de conseguir lo
adecuado.
Todos los jefes realmente poderosos que he conocido posean gran
inteligencia, disciplina, laboriosidad e infatigable y arraigada confianza en s
mismos.
Les impulsaba un sueo que les permita arrastrar a los dems.
Todos miraron ms all del horizonte, y unos vieron con ms claridad que otros.
Estas frases de Richard M. Nixon encierran una gran dosis de experiencia.
La experiencia de un poltico que dirigi la nacin ms poderosa de la tierra y
que sufri en carne propia todos los problemas internos y externos de un
gobierno que hizo historia con los captulos ms negros en el mundo
subterrneo de la intriga palaciega y esto es en un mbito en el que se predica
la democracia.
Sirva pues, estas frases y la investigacin, que a pesar de su brevedad, est
enfocada hacia el denominado liderazgo, en forma muy concreta, para
continuar el estudio de este fenmeno social que vivimos especialmente en
nuestro pas.
Y.G.C.
LIDERAZGO

Los lderes nacen o se hacen ? Esta pregunta ha prevalecido a lo largo de la

historia.
Ha sido fuente de discusin y polmica, la cual todava no ha sido
satisfactoriamente resuelta.
De manera general se puede interpretar y analizar el liderazgo desde dos
perspectivas:
1) Como cualidad personal del lder y
2) Como una funcin dentro de una organizacin, comunidad o sociedad.

Si bien, en un inicio el liderazgo se defina preferentemente bajo esta primera

perspectiva, en la actualidad, producto principalmente de investigaciones en el
campo de la teora de las organizaciones y de la administracin, tiende cada
vez ms a predominar la concepcin del liderazgo como una funcin dentro de
las organizaciones y la sociedad.
EL LIDERAZGO COMO CUALIDAD PERSONAL

En los albores de la historia el concepto de autoridad estaba rodeado por una

aura mgico religiosa.
El lder era concebido como un ser superior al resto de los miembros del grupo,
con atributos especiales.
Un individuo al demostrar su superioridad ante la comunidad se converta en el
lder.
Se consideraba que estos poderes o atributos especiales se transmitan
biolgicamente de padre a hijo o era un don de los dioses, es decir, nacan con
ellos.
Sin embargo, an entonces, se busc a travs de la transmisin de
conocimientos y habilidades crear lderes.
Actualmente con el auge de la psicologa, se ha tratado de fundamentar esta
perspectiva a partir del fuerte vnculo psicolgico que establecemos con
nuestro padre, la primera figura arquetpica que tenemos.
Estudios psicolgicos sobre el liderazgo sostienen que buscamos en nuestros
lderes la seguridad que nos proporcionaba el smbolo paterno.
Y as, como conceptualizbamos a nuestro padre como un ser perfecto e
infalible, reproducimos esta fijacin hacia nuestros lderes, considerndolos,
por lo tanto, ms grandes, ms inteligentes y ms capaces que nosotros.
Por ello, explican, es que individuos superiormente dotados sern vistos como
lderes potenciales y colocados en una posicin de liderazgo, donde, finalmente
se convertiran, incluso a pesar de ellos mismos en lderes.
Durante mucho tiempo se ha pretendido definir y medir los rasgos y las
habilidades de los lderes, sin embargo, no se ha logrado hasta ahora un
consenso al respecto.
Las listas y las explicaciones son muy diversas, amplias y heterogneas.
Estos listados reflejan, ms que las caractersticas verdaderas de un lder, los
valores prevalentes en la sociedad o la imagen del lder ideal.

Aunque actualmente ya no se piensa que estas habilidades son supernaturales

y que las habilidades que hacen a un lder son comunes a todos, si se acepta
que los lderes poseen estas en mayor grado.
Los estudios sobre el liderazgo sealan que los lderes atienden a ser ms
brillantes, tienen mejor criterio, interactan ms, trabajan bien bajo tensin,
toman decisiones, atienden a tomar el mando o el control, y se sienten seguros
de s mismos.
EL LIDERAZGO COMO FUNCIN DENTRO DE LA ORGANIZACIN

Conforme se consolida la teora de la administracin y de las organizaciones,

sobre todo en este siglo , ha cobrado fuerza el estudio del liderazgo como una
funcin dentro de las organizaciones.
Esta perspectiva no enfatiza las caractersticas ni el comportamiento del lder,
sino las circunstancias sobre las cuales grupos de personas integran y
organizan sus actividades hacia objetivos, y sobre la forma en la funcin del
liderazgo es analizada en trminos de una relacin dinmica.
Segn esta perspectiva el lder es resultado de las necesidades de un grupo.
Operacionalmente, un grupo tiende a actuar o hablar a travs de uno de sus
miembros.
Cuando todos tratan de hacerlo simultneamente el resultado por lo general es
confuso o ambiguo.
La necesidad de un lder es evidente y real, y esta aumenta conforme los
objetivos del grupo son ms complejos y amplios.
Por ello, para organizarse y actuar como una unidad, los miembros de un grupo
eligen a un lder.
Este individuo es un instrumento del grupo para lograr sus objetivos y, sus
habilidades personales son valoradas en la medida que le son tiles al grupo.
El lder no lo es por su capacidad o habilidad en si mismas, sino porque estas
caractersticas son percibidas por el grupo como las necesarias para lograr el
objetivo.
Por lo tanto, el lder tiene que ser analizado en trminos de o funcin dentro del
grupo.
El lder se diferencia de los dems miembros de un grupo o de la sociedad por
ejercer mayor influencia en las actividades y en la organizacin de estas.

El lder adquiere status al lograr que el grupo o la comunidad logren sus metas,
su apoyo resulta de que consigue para los miembros de su grupo , comunidad
o sociedad ms que ninguna otra persona.
El lder tiene que distribuir el poder y la responsabilidad entre los miembros de
su grupo.
Esta distribucin juega un papel importante en la toma de decisiones y, por lo
tanto, tambin en el apoyo que el grupo le otorga.
Como el liderazgo est en funcin del grupo, es importante analizar no solo las
caractersticas de este sino tambin el contexto en el que el grupo se
desenvuelve.
Pues se considera que estas caractersticas determinan quien se convertir en
el lder del grupo.
Se ha encontrado que un individuo que destaca como un lder en una
organizacin constitucional no necesariamente destaca en una situacin
democrtica, menos estructurada.
Dependiendo si la situacin requiere accin rpida e inmediata o permite
deliberacin y planeacin, los liderazgos pueden caer en personas diferentes.
En sntesis, el lder es un producto no de sus caractersticas, sino de sus
relaciones funcionales con individuos especficos en una situacin especfica.
Aunque todava se cree que hay lderes natos, partir del estudio del liderazgo
dentro de la perspectiva se fundamente la posicin de que se pueden crear
lderes, con solo reforzar aquellas habilidades de liderazgo necesarias para una
organizacin o situacin especfica.
EL PODER DEL LIDERAZGO

El poder de un lder tambin emana del control del medio que los otros
miembros del grupo desean o necesitan para satisfacer alguna necesidad.
El control de medio constituye lo que llamamos poder.
Cuales son estos medios ? Son de los ms diversos, van desde la posicin o ,
incluso, monopolio de recursos econmicos hasta algn conocimiento
particular.
Dicho poder puede ser usado por un individuo ya sea para reducir los medios
de otros individuos ( castigar ) , o aumentar sus medios ( premiar ) hasta el fin
ltimo inducir a estos otros individuos para que los provean con los medios
para la satisfaccin de sus propias necesidades.

Mientras los miembros del grupo crean que el lder es el mejor medio
disponible para conseguir sus objetivos del grupo, lo sostendrn en esa
posicin, siempre y cuando sientan que este les est dando ms de lo que ellos
aportan.
Todo lder, cualquiera que sean sus objetivos personales, debe ser til a sus
seguidores, o no ser lder.
En la medida en que l atienda el bienestar de sus seguidores, los perder.
Pero si en la bsqueda del bienestar de sus seguidores, l ignora el bienestar
de la sociedad en su conjunto, lo ms probable es que lleve a su grupo a
chocar con el grupo de la sociedad, haciendo ms costoso a sus seguidores
apoyarlo.
APNDICE

CARACTERSTICAS DE UN LDER

En la direccin de las organizaciones se encuentran las elites

formada por lderes y por tcnicos.
Los lderes se ubican siempre en las lites compartiendo el
poder con los tcnicos
(individuos superespecializados).
Aunque no todas las elites poseen tcnicos, entendemos el
lder por las siguientes caractersticas.
A) El lder debe tener el carcter de miembro, es decir, debe
pertenecer al grupo que encabeza, compartiendo con los
dems miembros los patrones culturales y significados que ah
existen.
B) La primera significacin del lder no resulta por sus rasgos
individuales nicos, universales ( estatura alta o baja , aspecto ,
voz, etc. ).
C) Sino que cada grupo considera lder al que sobresalga en
algo que le interesa, o ms brillante, o mejor organizador, el

que posee ms tacto, el que sea ms agresivo, ms santo o

ms bondadoso.
Cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo tanto no puede
haber un ideal nico para todos los grupos.
D) En cuarto lugar. El lder debe organizar, vigilar, dirigir o
simplemente motivar al grupo a determinadas acciones o
inacciones segn sea la necesidad que se tenga.
Estas cuatro cualidades del lder, son llamadas tambin
carisma.
E) Por ltimo, otra exigencia que se presenta al lder es la de
tener la oportunidad de ocupar ese rol en el grupo, si no se
presenta dicha posibilidad, nunca podr demostrar su
capacidad de lder.
EL PODER CARISMTICO

Los lderes llamados carismticos disponen de poder social, es

decir, tienen autoridad para socializar su pensamiento y su
conducta individuales.
Debe entenderse por carisma la cualidad, que pasa por
extraordinaria ( condicionada mgicamente en su origen , lo
mismo si se trata de profetas que de hechiceros , rbitros, jefes
de
cacera o caudillos militares ), de una personalidad, por cuya
virtud se la considera en posesin de fuerzas sobrenaturales o
sobrehumanas y no asequibles a cualquier otro, o como
enviadas de Dios , o como ejemplar y, en consecuencia , como
jefe caudillo, gua o lder.
El modo no habra de valorarse objetivamente , la cualidad en
cuestiones , sea desde un punto de vista tico , esttico u otro
cualquiera, es cosa del todo indiferente en lo que atae a
nuestro concepto, pues lo que importa, es como se valora por
los dominios carismticos ,por los adeptos.

Sobre la validez del carisma decide el reconocimiento nacido

de la entrega a la revelacin, de la reverencia por el hroe, de
la confianza en el jefe por parte de los dominados ;
reconocimiento que se mantiene por corroboracin de las
supuestas cualidades carismticas siempre originalmente por
medio del prodigio.
Ahora bien, el reconocimiento ( en el carisma genuino ) no es el
fundamento de la legitimidad , sino un deber de los llamados,
en mritos de la vocacin y de la corrobacin, a reconocer esa
cualidad.
Este reconocimiento es, psicolgicamente, una entrega
plenamente personal y llena de fe, surgida del entusiasmo o de
la indigencia y la esperanza.
La dominacin carismtica, supone un proceso de
comunicacin de carcter emotivo.
El cuadro administrativo de los imperantes carismticos, no es
ninguna burocracia, y menos que nada una burocracia
profesional.
Su seleccin no tiene lugar ni desde puntos de vista
estamentales, ni desde los puntos de la dependencia personal
o patrimonial, sino que se es elegido a la vez por cualidades
carismticas: al profeta corresponden los discpulos, al prncipe
de la guerra el squito, al jefe en general los hombres de
confianza.
No hay ninguna colocacin, ni destitucin, ni carrera ni
ascenso, sino solo llamamiento por el seor, segn su propia
inspiracin, fundada en la calificacin carismtica del vocablo.
La dominacin carismtica se opone, en cuanto fuera de lo
comn y extracotidiana, tanto a la dominacin racional,
especialmente la burocrtica, como a la tradicional,
especialmente la patriarcal, patrimonial o estamental.
Lo dicho apenas necesita aclaracin, vale lo mismo para el
puro dominador carismtico plebiscitario ( el imperio del genio

de Napolen , que hizo de plebeyos , reyes y generales ) que

para los profetas o hroes militares.
El carisma puro es especficamente extrao a la economa
constituye, donde aparece, una vocacin en el sentido enftico
del trmino: como misin o como tarea ntima
Desdea y rechaza, en el tipo puro, la estimacin econmica
de los dones como fuente de ingresos, lo que ciertamente
ocurre ms como pretensin que como hecho.
El carisma es la gran fuerza revolucionaria, en las pocas
vinculadas a la tradicin
A diferencia de la fuerza igualmente revolucionaria de la ratio
que, o bien opera desde fuera por transformacin de los
problemas o circunstancias de la vida, o bien por
intelectualizacin.
El carisma significa una variacin de la direccin de la
conciencia y de la accin, con reorientacin completa de todas
las actitudes, frente a las formas de vida anteriores o frente al
mundo en general.
BIBLIOGRAFA
Gil Villegas Francisco, Liderazgo, Ed. Instituto de
Capacitacin Poltica, Mxico D.F., 1990.
Carl Jung, Diportable Jung, De Campbell, New York, 1992, pg
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Dudikoff , Elementos de Psicologa , Mxico D. F.,1994.
Irma Munguia Zatarain, Redaccin e Investigacin
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