EL PROCESO

Existen varios pasos en el proceso de desarrollo de nuevos productos:

1 Generacin de productos, paso por paso:

o ideas para nuevos productos obtenidas de clientes, departamento de
Investigacin y desarrollo (I+D), competencia, grupos objetivo,
empleados o ferias comerciales.
o algunas de las tcnicas formales de generacin de ideas son:
creacin de listas, relaciones forzadas, brainstorming, anlisis
morfolgico y anlisis de problemas.

2 Filtrado de la idea
o eliminacin de conceptos que no encajan
o debemos hacernos tres preguntas:

el mercado objetivo se beneficiar del producto?

es tcnicamente viable fabricar este producto?

generar beneficios el producto?

3 Desarrollo del concepto y prueba

o desarrollar los detalles de marketing e ingeniera

cul es el mercado objetivo

qu beneficios proporcionar el producto.

cmo reaccionarn los consumidores al producto

cmo se producir el producto

qu coste tendr producirlo

o probar el concepto preguntando a una muestra de los consumidores

potenciales qu piensan de la idea

4 Anlisis de Negocios
o estimar aproximadamente el precio de venta
o estimar los volmenes de venta
o estimar los beneficios

5 Test de mercado y test Beta

o producir un prototipo fsico
o probar el producto en situaciones tpicas de uso
o hacer ajustes donde sea necesario
o producir una tirada inicial del producto y venderlo en un mercado de
prueba para determinar la aceptacin del consumidor

6 Implementacin Tcnica
o iniciacin del nuevo programa
o estimacin de los recursos necesarios!
o redaccin de los requisitos

o planificacin de las operaciones de ingeniera

o distribucin de tareas por departamento
o colaboracin necesaria de los proveedores
o publicacin del plan de recursos
o revisin del programa y seguimiento
o planificacin de posibles contingencias

7 Comercializacin
o lanzamiento del producto
o presupuesto de publicidad y diseo de la misma; distribucin de
anuncios y otros tipos de promocin
o diseo del plan de distribucin respecto al producto
o anlisis del camino crtico es til a este nivel

Estos pasos deben ser repetidos tantas veces como se necesite. Algunos pasos
pueden ser eliminados. Para reducir el tiempo del proceso muchas compaas
realizan varios a la vez (lo que se llama ingeniera concurrente). Para facilitar la
introduccin exitosa de productos en el mercado y eliminar posibles deficiencias,
las ltimas tendencias implican reuniones interdepartamentales en las que todos
los responsables de las reas clave de la compaa van a participar en la creacin
del producto: compras, produccin, logstica, marketing, comercial, servicio
postventa, etc. Con ello, se pretende evitar ineficiencias en el producto por
pequeos errores de planteamiento que pueden hacerlo fracasar. Por ejemplo:
que el embalaje es demasiado grande para optimizar la carga; que existen

problemas de aprovisionamiento de determinados componentes o que no se

puede garantizar un plazo de reparacin conveniente.
La mayora de las compaas lderes ven el desarrollo de nuevos productos como
un proceso proactivo donde se invierten recursos para detectar cambios de
mercado y adelantarse a las oportunidades de producto antes de que ocurran (en
contraste con una estrategia reactiva en la que nada se hace hasta que los
problemas aparecen). Muchos lderes consideran el desarrollo de nuevos
productos un proceso continuo (al que se llama desarrollo continuo) en el que un
nuevo equipo de desarrollo de producto siempre est buscando nuevas
oportunidades.
Proteger nuevos productos
Cuando se desarrolla un nuevo producto pueden plantearse muchas preguntas
legales como: Cmo protejo la innovacin de los imitadores?; puede ser
protegida legalmente la innovacin?; durante cunto tiempo?; cunto costar?,
las respuestas se complican por el hecho de que muchos conceptos legales son
de aplicacin a cada innovacin, proceso de producto o trabajo creativo. Ello
incluye patentes, marcas registradas y propiedad intelectual. Es necesario saber
cul es aplicable y cundo es aplicable cada una. Adems, su tratamiento vara
segn las legislaciones nacionales vigentes.