Gua de Trabajos de

Investigacin Final
Tesis
Programas
de
Maestras
CENTRUM Catlica
Graduate Business School
GUA Y MANUAL DE TESIS PARA PROGRAMAS DE MAESTRIAS
ELABORADO POR:
OCAMECA

REVISADO Y APROBADO

Direccin Acadmica

SERIAL:
FECHA EMISIN:

FECHA DE
REVISIN:

07.04.2015

D101V19129
10.05.2004

PG.

Tabla de Contenidos
Captulo I: Introduccin .........................................................................................................1
Captulo II: Procedimientos Administrativos Especficos ...................................................2
1.
2.

Sobre la elaboracin ...................................................................................................... 2

Sobre los objetivos ......................................................................................................... 2

Captulo III: Procedimientos Administrativos Especficos..................................................5

1.

Sobre conformacin de Grupos de Tesis ....................................................................... 5

2.

Sobre Asignacin de Temas y Asesores para el Trabajo de Investigacin Final Tesis.. 5

3.

Sobre Inscripcin del Trabajo de Investigacin Final - Tesis ........................................ 7

4.

Avance del Trabajo de Investigacin Final - Tesis ........................................................ 8

5.

Programacin de Sustentacin.................................................................................................... 9

6.

Del Acto de Sustentacin ............................................................................................. 10

7.

Al trmino de la Sustentacin ...................................................................................... 11

8.

Proceso de Asesora Extempornea.............................................................................13

Captulo IV - Modalidades especficas aplicables a la presentacin de los Trabajos de

Investigacin Final - Tesis .....................................................................................................15
1.

Generalidades ..............................................................................................................15

1.2. Investigacin Pura ................................................................................................................. 16

1.3 Mtodos de investigacin: Cuantitativo y Cualitativo ...........................................................17
2.

Autenticidad y No Plagio............................................................................................ 27

Captulo V: Deberes y Responsabilidades de los Diferentes Agentes Educativos ..........29

1.

Del Director General ................................................................................................... 29

2.

De los Alumnos ...........................................................................................................29

3.

De los Asesores ...........................................................................................................30

4.

Del Presidente y los dems Miembros del Jurado ...................................................... 31

5.

Del Director Acadmico ............................................................................................ 31

6.

Del Coordinador de Tesis .......................................................................................... 32

Referencias..............................................................................................................................33
Apndice A: Propuesta de Trabajo de Investigacin-Tesis ...............................................34
Apndice B: Esquema de Preparacin de Propuesta de Investigacin en caso ...............36
Apndice C: Solicitud de Inscripcin del Trabajo de Investigacin Final-Tesis .............37
Apndice C1: Normativa sobre Planeamiento Estratgico Empresarial para alumnos
rezagados que no han completado el requisito de tesis en los programas de MBA 38
Apndice D: Ficha de Inscripcin del Trabajo de Investigacin Final-Tesis...................41
Apndice E: Informe de Avance del Trabajo de Investigacin Final-Tesis .....................42

Apndice E1: Prrroga de Presentacin de Trabajo de Tesis ...........................................43

Apndice F: Informe del rea de Calidad Acadmica - Tesis...........................................44
Apndice G: Solicitud de Renuncia: Asesor, Tema y Alumno ..........................................46
Apndice H: Informe de Conformidad para Sustentacin ................................................47
Apndice I: Informe de Declaracin de Revisin de Estilo, Redaccin y Gramtica......48
Apndice J: Declaracin de Autenticidad y No Plagio .......................................................49
Apndice K: Informe de Aprobacin y Verificacin de Levantamiento de Observaciones
Finales Corregidas para Empastar y Solicitar Graduacin...............................................50
Apndice L: Autorizacin de Publicacin del Trabajo de Investigacin Final-Tesis en el
Repositorio Digital de la PUCP (Internet e Intranet-Alumnos).........................................51
Apndice M: Autorizacin Tipo A de Conversin del Trabajo de Investigacin Final
Tesis en Documento Publicable..............................................................................................54
Apndice N: Autorizacin Tipo B de Conversin del Trabajo de Investigacin FinalTesis en Documento Publicable..............................................................................................56
Apndice O: Autorizacin de Publicacin del Trabajo de Investigacin Final-Tesis en el
Repositorio Digital de la PUCP (Internet e Intranet-Presidente de Jurado) Informacin
General del Trabajo de Investigacin Final-Tesis................................................................59
Apndice P: Evaluacin de Conversin del Trabajo de Investigacin Final-Tesis en
Documento Publicable Informacin General del Trabajo de Investigacin Final-Tesis. 60
Apndice Q: Ejemplo para Presentar el Trabajo de Investigacin Final-Tesis
Empastado............................................................................................................................61
Apndice Q1: Ejemplos de Cartulas de Acuerdo a Programas-Documento Final ........62
Apndice T2: Modelo Secuencial del Proceso Estratgico y Aspectos Relevantes a
Considerar en cada Captulo.................................................................................................75
Apndice U: Investigacin Pura-Algunos Aspectos Relevantes a Observar en cada
Captulo para Enfoque Cuantitativo y Cualitativo ............................................................97
Apndice V: Investigacin Cuantitativa Tabla de Contenidos........................................103
Apndice V1: Investigacin Cualitativa Tabla de Contenidos ........................................105
Apndice V2: Investigacin Mixta .....................................................................................107
Apndice W: Observaciones Generales para la Redaccin de Trabajos Acadmicos 1
(Versin 5).............................................................................................................................110
Apndice X1: Ejemplos de Tablas y Figuras.....................................................................125
Apndice X2: Estilos de Citacin Bsicos ..........................................................................128
Apndice X3: Ejemplos de Referencias .............................................................................129
Apndice Y: Complementario Modelo para realizar Captulo II de Revisin de
Literatura..............................................................................................................................140

Apndice Y1 Ejemplo de Tcnica de Fichaje ....................................................................144

Apndice Y2 Matrices de Exploracin de Literatura.......................................................145
Apndice Y3: Ejemplo Aplicativo de la Matriz de Exploracin de Literatura..............146
Apndice Y4: Matriz de Desarrollo del Argumento por Anlisis (1)..............................147
Apndice Y5: Tabla de Definicin de Trminos para el Anlisis de los Argumentos ...149
Apndice Y6: Matriz de Contrastacin Terica...............................................................150
Apndice Y7: Matriz de Anlisis de Literatura ................................................................151
Apndice Y8: Matriz de Desarrollo de Argumentos Complejos .....................................152
Apndice Y9: Matrices de Mapas Conceptuales...............................................................153
Apndice Z: Declaracin de status apto para solicitar fecha de sustentacin ................154
(Estudiantes Rezagados) ......................................................................................................154

Captulo I: Introduccin
La presente gua de Trabajos de Investigacin Final - Tesis tiene por objetivo
proporcionar a los alumnos, asesores, jurados, profesores y personal responsable,
informacin acerca de los siguientes aspectos, con la finalidad de orientar y facilitar en
oportuno cumplimiento de este importante requisito para la obtencin del grado acadmico
correspondiente:
1. Lineamientos generales relacionados con los Trabajos de Investigacin Final-Tesis.
2. Procedimientos administrativos especficos relacionados con el inicio, desarrollo,
sustentacin y eventual publicacin de los Trabajos de Investigacin Final Tesis.
3. Modalidades especficas aplicables a la presentacin de los Trabajos de
Investigacin Final - Tesis.
4.

Descripcin

de las tareas

y responsabilidades

vinculadas

con los

procedimientos administrativos y metodolgicos relacionados con los Trabajos de

Investigacin Final - Tesis.
El Trabajo de Investigacin Final-Tesis (TIF) es uno de los requisitos para la obtencin del
Grado de Magister en nuestra Escuela de Negocios. El TIF es el documento escrito que reporta el
trabajo de investigacin emprico realizado por los estudiantes con el objetivo de: (a) proporcionar
a los alumnos la oportunidad de involucrarse en un proyecto de investigacin y pensamiento
independiente; (b) explorar con profundidad un rea del conocimiento; (c) aplicar conocimientos
adquiridos de las diversas disciplinas cursadas durante el programa de maestra; (d) aplicar
modelos, conceptos, ideas, y mtodos de gestin a los propios campos de inters de los candidatos;
(e) poner en prctica la capacidad de anlisis y razonamiento crtico; (f) acercar a los alumnos a
diversos enfoques de investigacin, mtodos de anlisis, manejo de informacin, as como a
prcticas metodolgicas ticas; (g) aprender a extraer conclusiones y recomendaciones
significativas con relacin al tema analizado; (h) fortalecer la capacidad de los alumnos de

comunicar ideas e informacin de una manera rigurosa y coherente; e (i) involucrar a los alumnos
en el tipo de redaccin y uso del lenguaje que se requiere para las publicaciones acadmicas y
profesionales.
La gua de Trabajos de Investigacin Final-Tesis, busca orientar y facilitar el
cumplimiento de este importante requisito acadmico de acuerdo con los procedimientos
administrativos establecidos por CENTRUM Catlica (CC) para su elaboracin, sustentacin
y correspondiente evaluacin pblica. Su elaboracin requiere de la aplicacin del mtodo
cientfico, as como de un estilo de redaccin acadmico. Comprende el anlisis y evaluacin
de temas de inters o situaciones, seguidos por un sistema de conclusiones, recomendaciones,
y sugerencias lgicas para su puesta en prctica.

Captulo II: Procedimientos Administrativos Especficos

1. Sobre la elaboracin
La elaboracin del Trabajo de Investigacin Final - Tesis de Maestra exige la
aplicacin del mtodo cientfico, as como de un estilo de rigurosa redaccin acadmica. Su
desarrollo comprende el anlisis y evaluacin de temas de inters o situaciones especficas,
estructurados coherentemente incluyendo conclusiones, recomendaciones y sugerencias
lgicas y pertinentes para su puesta en prctica.
El artculo 72 del Reglamento de la Escuela de Posgrado (Pontificia Universidad
Catlica del Per [PUCP], 2011) seala que la Tesis de Maestra puede ser un trabajo de
investigacin o de aplicacin de acuerdo con las caractersticas acadmicas del Programa de
Maestra. El Trabajo de Investigacin Final - Tesis es el resultado de un proceso
independiente de repaso, cuestionamiento y sntesis del conocimiento existente; comprende
la recopilacin sistemtica de datos e informacin, as como el anlisis de los mismos para
el planteamiento de recomendaciones apropiadas. En este contexto, el Trabajo de
Investigacin Final - Tesis constituye un hito que trasciende el alcance temporal del
Programa de Maestra y se proyecta como un aporte al conocimiento.
2. Sobre los objetivos
2.1. Proporcionar a los alumnos la oportunidad de involucrarse en Trabajos de
Investigacin Final - Tesis, en la adopcin de lneas de pensamiento independiente y en
prcticas de investigacin pura y aplicada.
2.2. Explorar con profundidad, un rea del conocimiento.
2.3. Aplicar conocimientos adquiridos en diversos cursos del Programa de
Maestra.
2.4. Aplicar modelos, conceptos, ideas, y mtodos de gestin en los campos de

inters.
2.5. Poner en prctica la capacidad de anlisis y razonamiento crtico.
2.6. Acercar a los alumnos a diversos enfoques de investigacin, mtodos de
anlisis, manejo de informacin, as como a prcticas metodolgicas ticas.
2.7. Fortalecer la capacidad de los alumnos de comunicar ideas e informacin de
manera escrita.
2.8. Involucrar a los alumnos en el tipo de redaccin y lenguaje requerido para las
publicaciones acadmicas y profesionales.
2.9. Contribuir dentro del rea de la investigacin con la publicacin del Trabajo de
Investigacin Final - Tesis.
2.10. Durante la elaboracin del Trabajo de Investigacin Final - Tesis, debe tenerse
especial cuidado en el uso de fuentes de datos y literatura directos, relevantes, actualizadas
(no mayor a diez aos) y variadas que expliquen y corroboren el uso apropiado de datos e
informacin en general y el mtodo de investigacin y tratamiento estadstico empleados en
particular. El anlisis debe ser claro y desarrollado lgicamente, conectando conceptos y
teoras con el fin de ofrecer interpretaciones y crticas originales debidamente
fundamentadas en el marco de puntos de vista alternativos.
2.11. La redaccin del Trabajo de Investigacin Final - Tesis ser en espaol o
ingls segn el caso. Su extensin debe estimarse en 120 pginas (aproximadamente),
sin incluir apndices.
2.12. Es imprescindible aplicar durante el desarrollo del Trabajo de Investigacin Final
Tesis, los criterios y estndares contenidos en el Manual de Estilo de Publicaciones de la
APA (APA, 2010) en su ms actualizada edicin. Adems, de las herramientas para el
anlisis de datos: (a) Investigacin Cuantitativa: Statistical Package for the Social SciencesSPSS, y (b) Investigacin Cualitativa: Qualitative Data Analysis-Atlas Ti.

2.13. La responsabilidad en el desarrollo, calidad y oportunidad para su aprobacin

final del Trabajo de Investigacin Final Tesis, recae en el autor o autores (estudiantes)
para lo cual CENTRUM Catlica ofrece la asistencia de un Asesor. El control
administrativo de los avances lo realiza la Coordinacin de Tesis quien informar a la
Direccin Acadmica sobre el proceso final de tesis de los diferentes programas
Internacionales, Lima, Regiones y Virtuales.

Captulo III: Procedimientos Administrativos Especficos

1. Sobre conformacin de Grupos de Tesis

La Coordinacin de Tesis requerir de los alumnos alrededor de transcurrida la primera
mitad del cuarto ciclo de estudios y/o dos mdulos antes de finalizar su programacin
curricular, la conformacin de Grupos de Tesis de cuatro integrantes. Solo en casos
excepcionales y de resultar concordante con la cantidad de alumnos activos, se podr autorizar
la conformacin de Grupos de Tesis hasta por dos o cinco alumnos previa evaluacin a ser
efectuada por la Coordinacin de Tesis.
Algunas causales que motiven la conformacin de Grupos de Tesis de dos o cinco
alumnos son de forma no exhaustiva, las siguientes:
a) Separacin o retiro del Programa de Maestra de miembros del Grupo de Tesis.
b) Disolucin por acuerdo mutuo del Grupo de Tesis.
c) Rechazo de algn integrante por parte del Grupo de Tesis previa aprobacin de
la Coordinacin de Tesis.
d) Solicitud de separacin del Grupo de Tesis, presentado por algn miembro de
ste y aprobada por la Coordinacin de Tesis.
e) Otras causales no especificadas las que debern ser oportunamente evaluadas
por la Coordinacin de Tesis.
2. Sobre Asignacin de Temas y Asesores para el Trabajo de Investigacin Final Tesis
La Direccin Acadmica y la Coordinacin de Tesis requerir de los Jefes de rea
Acadmica, las propuestas de Temas de Trabajo de Investigacin Final Tesis, cuya
remisin deber incluir adems del ttulo previsto, el marco general y tabla de contenido a
ser cubierto, as como las modalidades de investigacin aplicables (Apndice A y B). Estas

propuestas debern ser revisadas por la Direccin Acadmica y Calidad Acadmica. Una vez
aprobadas por la Direccin General, se efectuar la notificacin correspondiente a la
Coordinacin de Tesis quien comunicar a los estudiantes del tema de investigacin
asignado para su Programa.
Junto con la conformacin de grupos, CENTRUM Catlica asignar un Tema para el
desarrollo del Trabajo de Investigacin Final Tesis. CENTRUM Catlica, se reserva la
facultad de decidir a qu Programas y Grupos de Tesis en ellos contenidos les es aplicable
cualquiera de las modalidades del Trabajo de Investigacin Final Tesis. En estos casos no
ser necesario inscribir la Modalidad y Tema de Investigacin por el Grupo de Tesistas. Si
por alguna razn plenamente justificada algn Grupo de Tesistas desistiera de la designacin
por CENTRUM Catlica del tema propuesto, podr presentar su propuesta de investigacin
(ver Apndice B) que ser evaluada por el Director Acadmica y un Comit de Calidad
Acadmica, quien emitirn su aprobacin o rechazo del mismo. Luego de recibir dicha
evaluacin, el Grupo de Tesistas deber inscribir su tema de tesis (ver Apndice C y D).
CENTRUM Catlica a travs de la Direccin Acadmica y la Coordinacin de
Tesis asignar un Asesor acorde con el tema asignado. El Asesor proporcionar a la
Coordinacin de Tesis, informacin respecto del avance, dedicacin y calidad del Trabajo
de Investigacin Tesis establecido previamente durante el inicio del proceso de desarrollo
del Trabajo de Investigacin Final-Tesis: Cronograma (ver Apndice E). Cualquier cambio
al Grupo, Tema o Asesor es practicable solo en aquellos casos que de fuerza mayor
imposibiliten un proceso adecuado para el logro de culminacin de la Tesis. En cualquiera
de estas situaciones, la solicitud de cambio de Tema, Grupo o Asesor deber estar
exhaustivamente motivada y soportada con evidencias materiales o documentarias, debiendo
ser sometida ante la Coordinacin de Tesis para la aprobacin. En caso de renunciar al
Asesor designado por CENTRUM Catlica, no podr efectuarse en Tesis con ms del 80%

de avance del mismo. De ser el caso de cambiar de Asesor, es responsabilidad de los

Tesistas de buscar ellos mismo su Nuevo Asesor, que ser comunicado a la Coordinacin de
Tesis (ver Apndice G).
Los Tesistas que se les haya aprobado su tema de forma totalmente independiente
su Trabajo de Investigacin Final Tesis, asumen la responsabilidad de su evolucin y
tiempos que en esta Gua se haya normado, as mismo de la bsqueda del Asesor.
Para los estudiantes que despus de terminada su malla curricular (clases) y que no
hayan presentado su Trabajo de Investigacin Final-Tesis, les corresponde: (a) tener un
status apto tanto por la Oficina de Administracin como la de Direccin de Maestra para
continuar con el desarrollo de su Trabajo de Investigacin Final-Tesis, (b) pagar los derechos
de Asesora Extempornea, (c) inscribir su Tema del Trabajo de Investigacin Final-Tesis en
la Coordinacin de Tesis (ver Apndice C & D).
Para los estudiantes con ms de dos aos de haber culminado su malla curricular
(clases) y no haber completado su Trabajo de Investigacin Final-Tesis, debern seguir uno o
dos cursos en lnea segn sea determinado por la Coordinacin de Tesis. Para los estudiantes
que deseen realizar bajo la modalidad de Planeamiento Estratgico Empresarial debern
completar todo lo requerido en la Directiva 003 (ver Apndice C1). Adems, debern pagar
los derechos administrativos que se indique segn la Tabla Vigente.
En consonancia con el cumplimiento de los procesos administrativos:
Frente al incumplimiento en el pago de los derechos acadmicos, acumule 01 (una) o
ms cuotas vencidas e impagas, recibir de forma inmediata, y sin necesidad de
comunicacin previa, el siguiente tratamiento administrativo y/o acadmico segn
corresponda: no ser considerado como integrante de grupo alguno, sea para el desarrollo
de trabajos grupales, casos finales, trabajo aplicativo final, tesis, u otro que corresponda.
(Artculo 35, inciso e, pg. 11 del Reglamento de Aspectos Econmicos, Julio 2014).

3. Sobre Inscripcin del Trabajo de Investigacin Final - Tesis

Todo Trabajo de Investigacin Final Tesis deber ser oficialmente inscrito ante
la Oficina de Coordinacin de Tesis: (a) propuesta de Trabajo de Investigacin FinalTesis designada e inscrita por CENTRUM Catlica, y (b) propuesta de Trabajo de
Investigacin Final-Tesis inscrita por el alumno. A continuacin se detallan los pasos a
seguir:
a) Que el Trabajo de Investigacin Tesis debe ser desarrollado acorde a una de
las modalidades autorizadas en esta Gua.
b) Que el tema sea relevante para el conocimiento y desarrollo empresarial del pas.
c) En los casos que sea necesario se deber completar y presentar ante la
Coordinacin de Tesis la Solicitud de Inscripcin del Trabajo de Investigacin
Final - Tesis (Apndice C) y la Ficha de Inscripcin del Trabajo de Investigacin
Final - Tesis (Apndice D), incluyendo la firma en seal de aprobacin, del
Asesor correspondiente.
d) En caso el Grupo de Tesis desee modificar luego de presentada la informacin
contenida en la Ficha de Inscripcin antes citada, debern completar y entregar
nuevamente los Apndices del punto 3.1.
4. Avance del Trabajo de Investigacin Final - Tesis
Es absoluta responsabilidad de los Tesistas culminar su Trabajo de
Investigacin Final-Tesis el ltimo da de clases de su malla curricular. Toda entrega
de Trabajo de Investigacin Final-Tesis posterior a la fecha final de clases, ser
considerado como Asesoras Extemporneas y tendrn que sujetarse a las tarifas vigente
que indique la Administracin de CENTRUM.
Cada Grupo de Tesis formular en coordinacin con su Asesor, un Cronograma
de Desarrollo del Trabajo de Tesis, copia del cual deber ser remitido debidamente

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firmado por el Asesor y los integrantes del Grupo de Tesis, a la Coordinacin de Tesis
cada vez que se les sea solicitado (ver Apndice E).
El Control de Avance de Tesis es responsabilidad de la Coordinacin de Tesis. Este
control se materializa a travs del Informe de Avance de Tesis (Apndice E) el que deber ser
llenado por el Asesor ha pedido expreso de los alumnos. Este informe podr ser efectuado de
oficio por el Asesor, o a requerimiento de la Coordinacin de Tesis. Los informes de Avances
sern solicitados por la Coordinacin de Tesis en cualquier momento durante el desarrollo del
Trabajo de Investigacin Final-Tesis. El informe debe presentarse en versin actualizada (ver
Apndice E).

De tener impedimento de cumplir con el cronograma establecido por CENTRUM

Catlica, el Grupo de Tesis con el VB del Asesor, podr solicitar una prrroga de
presentacin del Trabajo de Investigacin Final-Tesis. El cual debe estar debidamente
sustentado (ver Apndice E1). Slo se podr solicitar la prrroga por dos ocasiones. Luego,
de los cuales tendrn el status de rezagados con los debidos cargos administrativos de
Asesora Extempornea, los cuales sern comunicados por la Direccin de Administracin.
Una vez alcanzado e informado un avance del 100%, los alumnos debern llenar el
formato del Apndice H (sobre Informe de Conformidad para Sustentacin), el que firmado
por el Asesor, deber ser entregado a la Coordinacin de Tesis junto con una copia impresa y
anillada a doble cara del Trabajo de Investigacin Final Tesis, para la obtencin de la
certificacin por el rea de Calidad Acadmica-Tesis quien les permitir proceder a la
programacin de la fecha de sustentacin. El rea de Calidad Acadmica-Tesis emitir un
informe de evaluacin de contenido y/o forma, el cual debe ser observado por los Tesistas
para su debida correccin y futura presentacin del Trabajo de Investigacin Final-Tesis
(Apndice F). Los Tesistas debern volver a seguir el procedimiento inicial descrito lneas
arriba y luego se solicitar fecha de sustentacin.

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5. Programacin de Sustentacin
Para todos los estudiantes titulares y rezagados que soliciten fecha de sustentacin,
les corresponde: (a) tener un status apto tanto por la Oficina de Administracin como la de
Direccin de Maestra para continuar con el proceso de designacin de fecha de sustentacin
por la Coordinacin de Tesis, (b) presentar una declaracin jurada de no tener dos o ms
cursos desaprobados, (c) de faltarle algn curso de la malla curricular, podr sustentar; pero el
proceso de sustentacin ser vlido si y solo si haya cumplido con los cursos faltantes, y
(d) de no cumplirse con los requerimientos la sustentacin ser cancelando perdiendo el
status de estudiante graduado.
Una vez recibida la aprobacin de estas reas, la Coordinacin de Tesis elaborar el
Programa de Sustentaciones de Tesis con aprobacin de la Direccin de Calidad Acadmica
y Direccin Acadmica.
Constituye requisito para ser incluido en este Cronograma de Sustentacin, el haber
entregado a la Coordinacin de Tesis tres copias espiraladas del Trabajo de Investigacin
Tesis, acompaadas de los formatos siguientes:
a) Informe de Conformidad para Sustentacin (ver Apndice H)
b) Informe de Declaracin de Revisin de Estilo, Redaccin y Gramtica
(ver Apndice I)
c) Declaracin de Autenticidad y No Plagio (ver Apndice J).
La elaboracin del Programa de Sustentaciones de Tesis involucra seleccionar,
proponer y coordinar con los miembros del Jurado (Presidente, Asesor y Jurado) la fecha y
horas en que una sustentacin tendr lugar.
El Trabajo de Investigacin Final - Tesis estar sujeto a la revisin final de los
miembros del Jurado. De existir observaciones (contenido y forma), la fecha y hora de la
sustentacin podr estar sujetas a modificaciones previas al acto de sustentacin inicialmente

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programado.
La programacin de la fecha de sustentacin est en funcin de la disponibilidad
de los miembros del Jurado nicamente. Slo en casos excepcionales podra suspenderse
previa consideracin de los argumentos que sustenten tal decisin.
6. Del Acto de Sustentacin
El acto de sustentacin constituye un acto pblico que bajo la modalidad
presencial es conducido en da y hora previstos de acuerdo al Programa de Sustentaciones
emitido y vigente. La vestimenta a ser considerada es formal.
En todos los casos el acto de sustentacin podr conducirse va
videoconferencia. En estos casos, la Coordinacin de Tesis efectuar las
coordinaciones necesarias con Soporte Informtico de tal forma que las exigencias de
conectividad se vean garantizadas.

La asistencia de invitados particulares es posible siempre y cuando su presencia

mantenga la tenida formal a los cuales tambin es aplicable. Debe considerarse que deben
estar puntuales antes de iniciar los procesos.
Es responsabilidad de los grupos a sustentar, adoptar las previsiones y gestionar
oportunamente los recursos necesarios para el apoyo a su sustentacin (data-show, ecran,
papelgrafo, etc.). Cualquier requerimiento de este estilo deber ser oportunamente
gestionado ante la Coordinacin de Tesis.
La presentacin oral del Trabajo de Investigacin Final - Tesis ante el Jurado debe
ser (a) bien preparada y estructurada; (b) coherente y eslabonada entre sus partes, (c) clara,
sucinta, interesante en su contenido y entretenida en su forma; (d) audible y a un ritmo
apropiado; (e) eficaz en el uso de ayudas visuales; y (f) precisa e informativa. Los criterios
de evaluacin del Acto de Sustentacin incluyen el uso de ayudas (tipo Power Point).

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El grupo a presentar la sustentacin deber considerar un perodo de 30

minutos disponibles para su disertacin, luego de los cuales el Jurado tendr 20
minutos adicionales a su disposicin para las preguntas que desee plantear.
Al finalizar la presentacin, el Jurado emitir su juicio sobre la sustentacin, previa
deliberacin a puerta cerrada. Luego de adoptado ste, materializar su juicio completando
las Actas de Calificacin debidamente indicadas por la Direccin de Administracin y
Registro-DARSA.
7. Al trmino de la Sustentacin
7.1. Producto del Acto de Sustentacin hay tres posibles desenlaces:
Trabajo de Investigacin Final Tesis y sustentacin aprobada sin observaciones;
en cuyo caso queda expedito el cumplimiento de uno de los requisitos para tramitar el grado
acadmico.
Trabajo de Investigacin Final Tesis y/o sustentacin aprobada con Observaciones;
en cuyo caso estas observaciones debern ser levantadas en el plazo estimado por el
Presidente de Jurado, acorde a los lineamientos que la Direccin de Registro estima para
efectos de la prxima graduacin a realizarse. Igualmente, bajo la supervisin de un profesor
especficamente designado por el Presidente del Jurado (en caso sea designado) para
completar las correcciones en su proceso de sustentacin en acto pblico. Luego del
levantamiento de las observaciones, queda expedito el cumplimiento de uno de los requisitos
para tramitar el Grado Acadmico. El Asesor o profesor designado por el Presidente del
Jurado deber firmar el Apndice K.
Trabajo de Investigacin Final Tesis y/o sustentacin desaprobado; en cuyo caso
deber rehacerse ntegramente o cambiar de tema con un nuevo asesor.
7.2. En caso el Trabajo de Investigacin Final Tesis y/o sustentacin resultarn
aprobados con Observaciones, el Grupo de Tesis entregar una copia espiralada, a doble

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cara al Profesor designado por el Presidente de Jurado para la supervisin del levantamiento
de observaciones.
7.3. Una vez corroborado el levantamiento de las observaciones efectuadas por el
Jurado, el Grupo de Tesis requerir del Asesor o Profesor designado la firma del documento
Informe de Aprobacin y Verificacin de Levantamiento de Observaciones Finales
Corregidas para Empastar y Solicitar Graduacin del Apndice K. Este formato
debidamente llenado y firmado deber ser entregado a la Coordinacin de Tesis.
7.4. Una vez aprobado en definitiva el Trabajo de Investigacin Final Tesis, se
entregar un empastado y un CD. El CD debe contener: (a) versin final de tesis en Word y
en PDF, (b) presentacin utilizada durante el Acto de Sustentacin: Power Point, (c)
documentos utilizados durante el desarrollo del trabajo (Excel, SPSS, Atlas Ti, Hoja de
Consentimiento Informado, Entrevistas, etc.), (d) en caso de realizar investigaciones
cualitativas, debern incluirse las grabaciones de las entrevistas y los verbatim que se
utilizaron para el anlisis de los resultados. Junto con lo anteriormente mencionado debern
adjuntar los siguientes Apndices:
a) Autorizacin de Publicacin del Trabajo de Investigacin Final-Tesis en el
Repositorio Digital de la PUCP: Internet e Intranet-Alumnos (ver Apndice L)
b) Autorizacin Tipo A de Conversin del Trabajo de Investigacin Final-Tesis en
Documento Publicable (ver Apndice M)
c) Autorizacin Tipo B de Conversin del Trabajo de Investigacin Final-Tesis
en Documento Publicable (ver Apndice N)
d) Autorizacin de Publicacin del Trabajo de Investigacin Final-Tesis en el Repositorio
Digital de la PUCP-Internet e Intranet-Presidente de Jurado (ver Apndice O)

e) Evaluacin de Conversin del Trabajo de Investigacin Final-Tesis en Documento

Publicable (ver Apndice P)

7.5.

Para programas en el extranjero o Regiones fuera de Lima, se observar el

15

mismo procedimiento con la colaboracin de los Operadores Logsticos establecidos en

cada ciudad.
7.6. En el Apndice Q, Q1 y Q2 se muestran formatos Modelos para presentar
el Trabajo de Investigacin Final: Tesis Empastada, Cartula y CD rotulado
8. Proceso de Asesora Extempornea
Antes de culminar el ltimo ciclo/mdulo acadmico (lectivo) los grupos de tesis
debern gestionar ante su asesor de tesis la emisin y firma del Informe de Avance del
Apndice E. Luego de completar su malla curricular (clases) los estudiantes debern
entregar su versin final del Trabajo de Investigacin Final-Tesis para poder programar su
sustentacin en acto pblico. De no haberlo completado, cualquier extensin es decir prrroga
en los plazos que sea necesarios podr irrogar gastos adicionales por concepto de asesora y
otros gastos administrativos.
Las solicitudes de prrroga sin cargos administrativos podrn solicitarse nicamente
en dos ocasiones consecutivas.
Los montos por gastos administrativos correspondientes a asesoras, sustentacin y
otros aspectos derivados de estas extensiones, sern los que establezca la Direccin de
Administrativa de CENTRUM Catlica. La tabla vigente estar consignada y publicada en
el Campus Virtual. Cualquier gestin ulterior conducente a un Acto de Sustentacin cuyo
carcter sea de extemporneo deber estar acompaada por la evidencia de haber cumplido
con esta obligacin administrativa.

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Captulo IV - Modalidades especficas aplicables a la presentacin de los Trabajos de

Investigacin Final - Tesis
1. Generalidades
Las modalidades aplicables al Trabajo de Investigacin Final - Tesis que conducen a la
obtencin del grado acadmico de Magster se regulan por las disposiciones generales
establecidas por la Escuela de Posgrado de la Pontificia Universidad Catlica del Per y por
aquellas que de carcter especfico se encuentran sealadas en la presente Gua Normativa,
en lo que resulten aplicables:
1.1. Investigacin Aplicada: Planeamiento Estratgico
Esta modalidad se caracteriza por el nfasis en la aplicacin, utilizacin y
consecuencias prcticas del conocimiento. Busca el conocer para hacer, para actuar, para
construir, para modificar. El Planeamiento Estratgico es la planificacin para el
cumplimiento de los propsitos fundamentales de la organizacin. Incluye el proceso de
establecer y aclarar los propsitos y la determinacin de los principales medios y los Caminos
(Estrategias) a travs del cual estos objetivos se perseguirn. CENTRUM Catlica, a travs de
la Direccin Acadmica se reserva la atribucin de decidir qu promociones podrn utilizar
esta modalidad para el desarrollo de su Trabajo de Investigacin Final.
Estos grupos sern dirigidos por un Asesor General y Asesores Adjuntos. A cada
grupo se le proporcionar el tema y un cronograma que deber cumplir estrictamente segn
est estipulado.
El grupo deber observar y completar el Esquema Estandarizado para el Desarrollo
de un Planeamiento Estratgico como Tesis (Apndice S), el documento referido a El Proceso
Estratgico: Una Visin General y el Modelo Secuencial del Proceso Estratgico y Aspectos
Relevantes a considerar en cada Captulo (ver Apndice T1 y T2). Este trabajo no tendr
lmite de pginas. Para el desarrollo metodolgico del Planeamiento Estratgico, el grupo de

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trabajo deber consultar el libro El Proceso Estratgico. Un enfoque de gerencia 2 edicin

(DAlessio, 2013), como herramienta prioritaria para el desarrollo de su trabajo de
investigacin.
Es requisito ineludible, ms no suficiente, el lograr una nota igual o superior a
DIECISIETE (17) en el curso de Direccin Estratgica para la consideracin de esta
modalidad como fuente vlida para el Trabajo de Investigacin Final Tesis.
Para la entrega final del trabajo y la sustentacin, se seguirn todos los
procedimientos generales contenidos en la presente gua normativa.
1.2. Investigacin Pura
Es un trabajo de investigacin, riguroso en el contenido y en la metodologa, con
apreciable aporte creativo por parte del autor o autores, sobre un tema de especial
relevancia dentro de la disciplina. Comprende la recopilacin sistemtica de datos e
informacin, as como el anlisis de los mismos para el planteamiento de recomendaciones
apropiadas.
CENTRUM Catlica se reserva la facultad de aprobar la aplicacin de esta
modalidad para el desarrollo y presentacin del Trabajo de Investigacin Final Tesis.
El grupo de trabajo deber observar y completar segn sea el caso, el Esquema de
Investigacin Pura: Enfoque Cuantitativo o Enfoque Cualitativo (Apndices U, V; V1;
V2). El trabajo no tendr lmite de pginas.
Si el trabajo de Investigacin Pura es asignado como parte de un curso, debern
seguir las instrucciones del profesor del curso. Los profesores responsables del curso,
sern los encargados de establecer plazos y cronogramas de entrega final del Trabajo de
Investigacin Final-Tesis. El tiempo de culminacin del Trabajo de Investigacin FinalTesis no debe exceder los dos meses despus de haber terminado su programa curricular.
En casos excepcionales, en las que de manera particular el Grupo de Tesis requiera

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presentar su Trabajo de Investigacin Final bajo esta modalidad, deber presentar

evidencia de Declaracin e Informe de Aprobacin del Curso de Metodologa de
Investigacin.
Para la entrega final del trabajo y la sustentacin, se seguirn todos los
procedimientos generales contenidos en la presente gua normativa.
1.3 Mtodos de investigacin: Cuantitativo y Cualitativo
Los mtodos que se presentan a continuacin, se mencionan en el DBA Research
Handbook de la University of Phoenix (2003). De acuerdo con este libro, el mtodo y diseo
de la investigacin se derivan de la identificacin del problema de investigacin. Todos los
mtodos se clasifican bajo tres grandes reas, (a) cuantitativa; (b) cualitativa, y (c) mixta.
Mtodo cuantitativo
Un problema de investigacin cuantitativo requiere una descripcin o explicacin. El
propsito de la investigacin y las preguntas e hiptesis son cerradas y buscan unos datos
observables y medibles sobre una gama de variables. La revisin de literatura justifica el
problema de investigacin y proporciona direccin al diseo usado en el estudio. El
investigador debe ensamblar un gran nmero de participantes para colectar data suficiente de
esos participantes para asegurar la validez del estudio, Estos deben ser como mnimo 30 por
cada variable a ser testeada. Los investigadores deben inicialmente planear ms participantes,
dado que algunos pueden ser no-respondientes. Un test estadstico existe para determinar el
nmero ptimo de participantes requerido para el estudio. El enfoque cuantitativo usa
recoleccin de datos para probar hiptesis con base en la medicin numrica y el anlisis
estadstico para establecer patrones de comportamiento. (Hernndez, Fernndez, & Baptista
2010).
Las caractersticas que se destacan en el enfoque cuantitativo de la investigacin son
(Hernndez et al, 2010): (a) elige una idea; (b) transforma una o varias preguntas de la

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investigacin relevantes; (c) deriva hiptesis y variables; (d) mide las variables en un
determinado contexto; (e) analiza las mediciones obtenidas, y (f) establece una serie de
conclusiones respecto de la hiptesis.
Mtodo cualitativo
Un problema de investigacin cualitativo requiere una exploracin y
entendimiento. El problema de la investigacin debe guiar el debate. Tambin debe facilitar
las preguntas que enriquezcan el pensamiento. Dado que la investigacin cualitativa puede
ser exigente es importante que los investigadores seleccionen un estudio cualitativo que sea
lo suficientemente interesante para mantener el inters y el esfuerzo para su conclusin.
La investigacin cualitativa puede proveer de valiosos perspectivas cuando la
investigacin cuantitativa no sea posible o deseable. Las perspectivas ganadas seran de
otra manera perdidas debido a las limitaciones de la investigacin cuantitativa.
El enfoque cualitativo utiliza recoleccin de datos sin medicin numrica para descubrir o
afirmar preguntas de investigacin y puede o no probar hiptesis en su proceso de
interpretacin (Hernndez et al, 2010).
Las caractersticas que se destacan en el enfoque cualitativo de la investigacin son
(Hernndez et al, 2010): (a) son guiadas por las reas de investigacin; (b) los estudios
cuantitativos pueden desarrollar preguntas e hiptesis; (c) el proceso se mueve
dinmicamente; (d) se comprende un fenmeno social complejo; (e) el nfasis no est en
medir las variables involucradas en dicho fenmeno, sino en entenderlo, y (f) en una
investigacin cualitativa, lo importante es comprender el fenmeno, como por ejemplo,
las normas y condiciones propias que rigen la profesin de un msico de jazz.
La investigacin cualitativa provee desafos nicos porque el problema estudiado
actualmente sucedi, y los lmites de la comunidad son definidos por eventos. Estos
lmites se dan en muchos niveles, desde individuos a culturas. Perspectivas mltiples en

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un ambiente y la interaccin entre esas perspectivas influencian el resultado de eventos.

La investigacin cualitativa est limitada en principio a las verdades bsicas de los eventos y a
la necesidad de reportar objetivamente esos eventos como temas, redes y patrones. Una revisin
de literatura es generalmente limitada pero debe dar soporte al enunciado del problema. El
propsito de la investigacin y las preguntas deben ser amplios y generales. El nmero de
participantes y/o sitios es generalmente pequeo y opiniones subjetivas y sentimientos son
usualmente buscados. La recoleccin de data es conducida a travs de entrevistas estructuradas
y no estructuradas, protocolos, u observaciones. El anlisis es abierto, comentarios libres pueden
ser facilitados a travs de programas de software. El objetivo del anlisis es descubrir temas
comunes y significados. Algunas consideraciones para los Captulos de cualquier Tipo de
Investigacin
Captulo I Introduccin. Se debe proporcionar un panorama general de todo el
estudio de investigacin. Tanto los estudios cuantitativos como los cualitativos utilizan el
mismo esquema. El propsito de este captulo es dar un marco a todo el estudio y capturar la
atencin del lector. Es de suma importancia poner el estudio de investigacin en perspectiva
o contexto y establecer, mediante una declaracin sucinta del problema, la necesidad de la
investigacin. El captulo puede tener las siguientes secciones:
Antecedentes. Da un contexto histrico o de un trasfondo. El propsito de esta seccin es
proporcionar informacin sobre cmo se desarroll el problema, qu se ha investigado en
estudios anteriores, y en qu dimensin del problema se centrar la investigacin.

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Tabla 1.
Investigacin cualitativa e investigacin cuantitativa
Caractersticas-Cuantitativa

Pasos en el Proceso

CaractersticasCualitativa

Orientacin a descripcin y

Identificacin del

Orientacin a exploracin y

explicacin

problema

entendimiento

Rol Mayor
Justificacin por problema de

Rol Menor
Revisin de literatura

estudio y necesidad del estudio

Justificacin por problema

de estudio

Especfico y cerrado
Especificacin de un General y amplio Experiencias de
Data observable y medible
propsito
Instrumentos Predeterminados

participantes

Recoleccin de Data Protocolos emergentes.

Data Numrica

Data de test o imgenes

Gran nmero de participantes

Bajo nmero de participantes

Anlisis estadstico
Descripcin tendencias,
relaciones entre variables,

Anlisis de texto
Anlisis de Data

comparaciones entre grupos

Descripcin, anlisis y desarrollo

temtico

Comparacin de resultados con

otros estudios
Standard y fijo.

Flexible y emergente.
Reporte de

Objetivo y no-sesgado

Reflexivo y sesgado
Investigacin

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Nota. Tomado de Research design: Qualitative, quantitative and mixed methods approaches
de J. Creswell, 2002, Thousand Oaks, CA: Sage Publications

Antecedentes. Da un contexto histrico o de un trasfondo. El propsito de

esta seccin es proporcionar informacin sobre cmo se desarroll el problema, qu se
ha investigado en estudios anteriores, y en qu dimensin del problema se centrar la
investigacin.

Enunciado del Problema. Debe ser conciso y con suficiente informacin

para convencer al lector de que el estudio es necesario, factible y apropiado.
Declaracin del Propsito. Explica la razn por la cual se est llevando a cabo
el estudio. Se resume en una sola oracin sucinta que capture la esencia del estudio y
debe identificar el mtodo de investigacin utilizado, las variables dependientes, las
variables independientes, la audiencia para la cual el problema tiene importancia, y el
escenario.
Importancia del estudio para el mbito acadmico. Explica por qu el estudio
es nico y quin se beneficiar de su realizacin.
Naturaleza del estudio. Esta seccin, referente a la naturaleza del estudio, es
tambin llamada sinopsis del diseo de la investigacin. Esta seccin es un foro para
distinguir el diseo usado para investigar un problema de otros diseos de investigacin.
Hiptesis de la Investigacin. Los estudios cuantitativos utilizan hiptesis,
mientras que los estudios cualitativos no lo hacen. El nmero de hiptesis se restringe al
nmero que es lgicamente necesario para lograr resultados significativos.
Marco Conceptual. Todas las disciplinas tienen un nmero de conceptos y teoras
competentes. Un marco terico ayuda a poner un estudio en perspectiva en relacin. El
marco terico sirve para apoyar los estudios que buscan relaciones entre las variables y para
fijar lmites al estudio.
Supuestos. Los supuestos son los elementos de un estudio que a menudo se dan por

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hecho.
Limitaciones. Se refiere a los lmites en cuanto a la utilidad y posibilidad de
generalizacin de los datos que estn fuera del control del investigador.
Captulo II Revisin de la literatura. Se debe establecer la necesidad del estudio.
El captulo puede contener los siguientes elementos:
Introduccin. El propsito de la introduccin es orientar al lector a los puntos
principales que sern cubiertos en el presente captulo.
Revisin de la literatura. La revisin de la literatura funciona como un medio para
conceptuar, justificar, implementar e interpretar el problema que se investigar. Se debe
describir el desarrollo del campo con el fin de reflejar un conocimiento adecuado de otras
investigaciones relacionadas. Se debe identificar los problemas y los temas sin resolver, y
explicar los vacos en la literatura. La revisin de la literatura explica el marco terico y las
variables del estudio.
Orden de las referencias. Este captulo se puede organizar mediante tres mtodos.
(a) Visin histrica: La visin histrica proporciona al lector un contexto histrico del tema.
(b) De lo general a lo especfico: Se organiza las secciones en sentido general-especfico y se
relaciona con las preguntas que el estudio de investigacin intenta responder. (c) Integrado:
Se organiza segn la lgica del tema y de sus conceptos ms importantes y agrupa a los
autores por posiciones.
Conclusin. Se incluye una conclusin que presenta los puntos ms importantes y
proporciona una suave transicin al captulo siguiente.
Captulo III Mtodo. Se debe presentar, de forma muy detallada, el mtodo
utilizado en la investigacin. El captulo puede contener las siguientes secciones:
Introduccin. Aqu se indican claramente el propsito de la investigacin y las
razones para el paradigma especfico de la investigacin.
Diseo de la investigacin (general). El diseo se deriva del problema, del marco
terico, y muestra suficientes detalles para sugerir recomendaciones con el fin de responder
las preguntas de la investigacin. Se debe delinear y explicar claramente el diseo utilizado y

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se debe proporcionar una descripcin y definicin de las variables independientes y

dependientes. El diseo de la investigacin establece una secuencia lgica de los eventos en
el proceso de la investigacin.
Diseo de la Investigacin (Cuantitativo). Debe contener una explicacin detallada de
cada punto de cada mtodo seleccionado para documentar adecuadamente el estudio.
Diseo de la Investigacin (Cualitativo). El rigor va asociado a la franqueza,
transparencia y apertura, a una escrupulosa adherencia a una perspectiva filosfica, a una
minuciosidad en recoger datos, y a la consideracin de todos los datos en el desarrollo de
una teora. El investigador cualitativo intenta formar nuevas ideas mientras contina
reconociendo que existen paradigmas actuales. El investigador debe describir el diseo
cualitativo particular y los procedimientos planeados.
Conveniencia del diseo. El investigador debe asegurar al lector que el tipo de
diseo de la investigacin est justificado y es apropiado para los resultados deseados.
Preguntas e hiptesis de la investigacin. Se exponen nuevamente las preguntas de
la investigacin (cuantitativas y cualitativas) y las hiptesis (cuantitativas solamente) con el
fin de establecer el contexto para este captulo.
Poblacin y Participantes
Investigacin cuantitativa. Se describe la poblacin de manera muy detallada y se indica el
nmero total de participantes que se incluirn en el estudio. Los estudios cuantitativos
requieren de muestras ms grandes.
Investigacin cualitativa. El nmero de participantes depende del tipo de estudio
cualitativo utilizado. El estudio de un caso, por ejemplo, puede tener un solo participante o
tema, pero en un estudio fenomenolgico, el nmero de participantes depende de la
saturacin del tema (el fenmeno) hasta obtener respuestas de los participantes.
Informacin sobre el consentimiento. Se describe el proceso de reclutar
participantes para el estudio de investigacin de manera voluntaria. Se incluye una copia
del formulario que contiene el consentimiento.
Marco del muestreo. Se requiere una clara descripcin de la manera cmo se elige

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la muestra. Cules fueron los procedimientos utilizados para asegurarse de que se

seleccion una muestra escogida al azar? Se utiliz una muestra estratificada? y, de ser as
Cules fueron los parmetros para la estratificacin? Quin ha sido excluido de la muestra
y por qu?
Confidencialidad. La identidad de los participantes (tanto en el estudio
cuantitativo como en el cualitativo) debe permanecer confidencial, as como el conjunto de
los datos. El proceso para asegurar la confidencialidad debe ser detalladamente descrito.
Localizacin Geogrfica. Si el estudio se limita a un lugar en particular,
deben documentarse las precisiones sobre dicho lugar.
Instrumentacin. Si se utiliza un instrumento estandarizado, el investigador debe
describir el instrumento e informar porqu este instrumento es apropiado. Se debe
informar sobre los coeficientes de confiabilidad y validez. Si hay encuesta, se debe
incluir una descripcin de cmo se cre y su confiabilidad y validez.
Recopilacin de datos. Se debe describir cmo se recopilar los datos, incluyendo
los procedimientos para codificacin e ingreso de datos. Si se utiliz una grabadora de
casetes, Se concedi permiso para grabar? Los procedimientos para la recopilacin de
datos deben estar clara y completamente indicados.
Anlisis de datos
Investigacin cuantitativa. Se debe proporcionar un plan detallado del anlisis de datos que
identifique las tcnicas estadsticas utilizadas. Se debe incluir una descripcin del porqu las
pruebas estadsticas son apropiadas para evaluar cada hiptesis. Se debe incluir una
explicacin clara de porqu se justifican las pruebas de parmetros utilizadas, cuando stas
son elegidas en vez de pruebas paramtricas.
Investigacin cualitativa. El investigador debe documentar las tcnicas utilizadas y cmo se
relacionan directamente con el problema, el propsito y las preguntas de la investigacin. Se
debe indicar cmo acceder a los lugares donde realizar la investigacin y cmo obtendr la
aprobacin para recopilar datos. Se debe dar un recuento de los modos analticos textuales
(hermenutica, reconstruccin, dialctica, etimologa, fenomenologa, tcnicas analticas

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sociopolticas).
Validez y confiabilidad. La validez y la confiabilidad son factores principales que
pueden debilitar la fuerza del estudio de investigacin. Se identifica ocho factores
relacionados con la validez interna: (a) historia, (b) maduracin, (c) pruebas, (d)
instrumentacin, (e) regresin estadstica, (f) seleccin diferenciada, (g) mortalidad
experimental, y (h) interaccin entre la seleccin y la maduracin. Los dos tipos de criterios
de confiabilidad que permiten juzgar la calidad de una investigacin son: (a) la confiabilidad
del estudio y (b) la confiabilidad de los instrumentos de investigacin. La validez externa de
la investigacin se refiere al grado en que las conclusiones se pueden generalizar a partir de
una encuesta o a partir de una muestra, a poblaciones ms grandes.
Captulo IV Resultados. Se debe informar los resultados producidos por la
aplicacin sistemtica y cuidadosa de las tcnicas analticas de investigacin a los datos. No
se debe hacer declaracin alguna que no est directamente apoyada por los resultados del
anlisis de datos. Este captulo se puede dividir en tres amplias secciones.
Introduccin. En una breve introduccin, el investigador indicar las
caractersticas principales y las razones de las tcnicas empleadas.
Resultados. Se informa sobre los resultados generados por el anlisis de datos, sin
comentarios editoriales. La organizacin del anlisis de datos y del informe sobre los
resultados y la progresin lgica de los temas es importante para ayudar al lector a
entender el captulo. El captulo incluye slo el anlisis de los datos, la prueba de las
hiptesis, la cuidadosa diseccin de las preguntas de investigacin y no debe contener
interpretacin alguna de los resultados. La importancia de los resultados se debe indicar
claramente, con las calificaciones y limitaciones apropiadas.
Captulo V Conclusiones y Recomendaciones. Se debe proporcionar una visin de
las implicaciones del tema investigado y las recomendaciones, debidamente sustentadas y
justificadas, que emergen de los anlisis y de los resultados. El captulo debe articular la
importancia y aspectos sustanciales de la investigacin, as como posibles beneficiarios del
estudio. Se debe indicar la necesidad de la investigacin realizada y su potencial para

27

motivar un cambio. Las secciones deben ser: (a) Conclusiones, (b) Recomendaciones.
Conclusiones. Se presenta e interpreta conclusiones obtenidas de la revisin de la
literatura, del enfoque, y del anlisis de datos. Se debe presentar las interpretaciones y
discusiones que destacan la importancia y el significado de la investigacin para gerentes,
empleadores, empleados, investigadores, comunidades, dependencias estatales, lderes de
negocio. Se debe indicar de qu manera el estudio es importante, sustancial y contribuye al
campo del conocimiento. Se debe describir el grado en el cual otros podrn incorporar el
estudio a su comportamiento y a sus procesos de trabajo. Se deben revisar las limitaciones
e identificar cualquier cambio en el diseo de la investigacin que, en retrospectiva,
hubiera mejorado el estudio. Se debe presentar los resultados que sorprendieron o fueron
contrarios a las expectativas.
Recomendaciones. Se debe presentar recomendaciones bien formuladas, teniendo en
cuenta las limitaciones del estudio, de los datos y de los anlisis. Se debe referir a las
audiencias especficas para cada recomendacin, y a las implicaciones de adoptar la
recomendacin. Se hace referencia a las implicaciones de la investigacin ms all de las
recomendaciones especficas, centrndose en cada audiencia importante para el estudio y
terminando con implicaciones para la sociedad. Se hace referencia a las dimensiones ticas
de la investigacin y se hace hincapi en cualesquiera limitaciones y oportunidades surgidas
de realizar una investigacin con integridad. Se describe las sugerencias con respecto a la
necesidad de llevar a cabo una investigacin ms a fondo.
2.

Autenticidad y No Plagio

Segn Rubio (2005):

Todos debemos evitar y combatir el plagio, porque es equivalente a negarnos a pensar por
nosotros mismos; porque esa es una actitud que retrasa el progreso del conocimiento de la
humanidad; porque, con ello, se niega la esencia misma del trabajo universitario; y porque es
profundamente inmoral (p. 1)
El plagio consiste en hacer pasar las ideas o textos pensados por otras personas como ideas
propias. Incluye a las ideas expresadas de manera grfica (fotografas, pelculas, cuadros,

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caricaturas), obras escultricas, u obras musicales. Este puede darse de dos maneras
explcitas: cuando, en un trabajo escrito, no se cita o se hace referencia de manera adecuada
al autor de la idea o texto que se est mencionando; y cuando, de manera oral, se utilizan las
ideas de otros y no se indica al autor, libro, documento, o circunstancia de la que fue tomada
la idea. Siempre que se utilice la idea de otro como propia y no se haga referencia al autor,
se est cometiendo plagio. Por lo tanto, el plagio no depende de las intenciones de la
persona que toma las ideas de otra persona, sino de no hacer referencia a la autora de la
idea. Es decir, se puede plagiar tan solo por tener poca atencin o poco cuidado (Rubio,
2005)
Si bien cualquier investigacin de maestra debe ser un trabajo original y reflejar las ideas
propias de sus autores, estos pueden utilizar o referirse a la obra e ideas de otros autores a fin
de sustentar, comparar, o contrastar los argumentos expuestos, la informacin utilizada, o los
resultados obtenidos en la investigacin. En estos casos, es importante que se indique
adecuadamente la naturaleza y la autora del texto incluido; es decir, se debe registrar
claramente si se trata, por ejemplo, de una trascripcin literal o de un resumen, de una Figura
o Tabla extradas de otra fuente, de una Figura preparada a partir de informacin de otros
autores, entre otros. Para esto, se debe hacer uso de comillas para referirse a las ideas
textuales de otros autores e indicar, de igual manera, la fuente original de la que se extrajo la
idea. Con el fin de asegurar la autenticidad y autora de la investigacin, los alumnos deben
firmar la Declaracin de Autenticidad y No Plagio (ver Apndice G).
Cuando se detecta el plagio parcial o total de un trabajo, esta situacin se comunica al
Consejo Acadmico de CC, a fin de definir la situacin del alumno o grupo de alumnos
involucrados. En estos casos, las sanciones pueden incluir hasta la expulsin del programa
sin la obtencin del grado acadmico correspondiente.

29

Captulo V: Deberes y Responsabilidades de los Diferentes Agentes Educativos

1. Del Director General
Aprobar la designacin de temas y asesores de Trabajo de Investigacin Final (TIF).
2. De los Alumnos

Conformar un grupo de cuatro alumnos para el TIF e informar este dentro de los plazos
que disponga la Oficina de Coordinacin de Tesis (OCT). Si los estudiantes no
informaran oportunamente sus grupos de trabajo a la OCT, esta dispondr la
conformacin de dichos grupos.

Para las promociones que no sean mltiplos de cuatro, la OCT gestionar los permisos
respectivos para conformar grupos de tres o hasta cinco estudiantes.

Trabajar tomando en cuenta las orientaciones de su asesor.

Informar oportunamente a la OCT y a su Asesor respecto de alguna circunstancia que

pudiera afectar el desarrollo normal de su TIF o la aplicacin de los procedimientos de
investigacin. Si se fraguara informacin de campo, el TIF ser invalidado,
independientemente del proceso disciplinario que tenga lugar.

No alterar la asistencia a clases o el cumplimiento de las actividades o trabajos propios

de cada curso, debido al desarrollo del TIF - Tesis.

Hacer la revisin de estilo para todo el TIF - Tesis, empleando el Manual de Estilo de
Publicaciones de la APA y el documento Observaciones Generales para la Redaccin
de Trabajos Acadmicos (ver Apndice W). Recibida la conformidad del asesor,
presentar su documento final para ser revisado por la OCT, la que despus de validar la
forma y contenido del TIF propondr la fecha para la sustentacin.

Sustentar pblicamente el TIF. Cumplir con las pautas, procedimientos y plazos

establecidos en la Gua de Tesis.

30

Estar al da en todos los pagos administrativos por conceptos acadmicos para poder
sustentar.

El empastado final deber seguir los lineamientos establecidos por CENTRUM Catlica
en la presente Gua de Trabajos de Investigacin Final-Tesis: Programas de Maestra.

3. De los Asesores
Las siguientes, son responsabilidades de los asesores de Tesis de MBA:

Orientar y aconsejar a los estudiantes en los diversos aspectos conceptuales, empricos,

ticos, y prcticos del desarrollo del plan de tesis y de la versin final del trabajo.

Supervisar que durante el desarrollo del TIF se observen las regulaciones de estilo del
Manual APA, as como la metodologa de investigacin.

Exigir la elaboracin de un programa de desarrollo del TIF, as como su cabal

cumplimiento. Deber haber por lo menos dos entregas parciales y un borrador final, de
modo de lograr un entregable final a ms tardar 30 das despus del ltimo da de clases
para programas titulares y, segn el horizonte general que la Oficina de Coordinacin de
Tesis disponga, para programas no titulares.

Sugerir las fuentes de la informacin y de conocimiento necesarias para el desarrollo

satisfactorio del TIF.

Leer y comentar los borradores y adelantos presentados por los estudiantes.

Disponer del tiempo conveniente para, a pedido de sus asesorados, reunirse con ellos
con la finalidad de orientarlos progresivamente.

Brindar informacin del avance del trabajo de tesis a la OCT, las veces que se le solicite,
de acuerdo a lo programado en el plan de trabajo.

Informar a la OCT cualquier problema que pudiera presentarse durante el desarrollo del
TIF.

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Dar su aprobacin al documento que se presentar al jurado, firmando el Informe de

Conformidad para Sustentacin de Tesis (ver Apndice H).

Participar en la sustentacin de tesis.

La designacin como asesor es irrenunciable, salvo caso de fuerza mayor.

Evaluar y remitir el Informe de Aprobacin y Verificacin de Levantamiento de

Observaciones Finales Corregidas para Empastar y Solicitar Graduacin (ver Apndice
K).

4. Del Presidente y los dems Miembros del Jurado

Leer y evaluar el TIF para determinar con anticipacin al da de la sustentacin, si

cumple con todos los requisitos sealados y brindar su aprobacin para la sustentacin.

Examinar la calidad del TIF, basndose en los siguientes criterios: (a) contenidos del
trabajo realizado, (b) formato APA, (c) dominio del diseo y metodologa demostrados
sobre el tema de investigacin y (d) calidad de sustentacin.

Sustentar a la OCT los motivos para la no aprobacin de la sustentacin efectuada del

TIF.

Durante el acto de sustentacin, proporcionar retroalimentacin a los alumnos con el fin

de sugerir mejoras al TIF-Tesis.

Determinar, conjuntamente con el Asesor-Jurado, si una vez aprobado el TIF-Tesis, este

amerita ser convertido en documento publicable (ver Apndices L, M, N, O & P).

Completar las Actas de Sustentacin indicadas por DARSA (Direccin de Admisin y

Registro).

5. Del Director Acadmico

Supervisar las diferentes etapas del proceso conducente a la sustentacin de TIF.

Convocar a una reunin de Consejo Acadmico, de ser necesario, para resolver

cualquier asunto, problema, diferencia, conflicto, u otras circunstancias.

32

6. Del Director de Calidad Acadmica

Evaluar de manera conjunta con la OCT los temas propuestos por los Jefes de rea
Acadmica y los Directores de los Centros de Investigacin, los que, una vez revisados
por la Direccin Acadmica, sern sometidos a la aprobacin de la Direccin General.

Evaluar de manera conjunta con la OCT las relaciones de tesis y de asesores, las que,
una vez revisadas por la Direccin Acadmica, sern sometidas a la aprobacin de la
Direccin General.

Evaluar de manera conjunta con la OCT la conformacin de jurados y la programacin

de sustentaciones, las que, una vez revisadas por la Direccin Acadmica, sern
sometidas a la aprobacin de la Direccin General.

Supervisar la gestin de los Cursos de Titulacin a cargo de la OCT que hayan sido
aprobados por la Direccin General.

7. Oficina de Coordinacin de Tesis (OCT)

Recabar de la Direccin Acadmica (reas Acadmicas) y de los Centros de

Investigacin, el listado de temas susceptibles de ser considerados para el desarrollo de
los TIFs.

Proponer a la Direccin de Calidad Acadmica y a la Direccin Acadmica, la relacin

de Tesis y nominacin de asesores a ser propuestas al Director General.

Proponer a la Direccin de Calidad Acadmica y a la Direccin Acadmica, la

conformacin de Jurados y la programacin de sustentaciones a ser propuesta a la
Direccin General.

Entregar con no menos de cinco das calendarios, los proyectos finales de TIF a ser
considerados para sustentacin, para evaluacin previa de parte de los miembros del
jurado.

Recabar de parte del presidente del jurado, antes de los dos das calendarios previos a la
fecha prevista para sustentacin, la aprobacin respectiva para proceder a la sustentacin

33

prevista o, en su defecto, las objeciones que sugieran la suspensin de dicha

programacin.

Mantener en custodia las actas de sustentacin hasta la conformidad del levantamiento

de las observaciones efectuadas por los miembros de Jurado.

Brindar informacin a DARSA de las tesis sustentadas y el resultado de las mismas.

Con la aprobacin de la Direccin General para la apertura de Cursos de Titulacin para

completar la obtencin del Grado Acadmico, se abrirn stos segn demanda, para
cuyo efecto se observarn los procedimientos anteriormente descritos.

8. Del Coordinador de Tesis

Evaluar y aprobar que las observaciones realizadas por el Presidente y los miembros del
Jurado en el Acto de Sustentacin.
Ser custodio de las actas de sustentacin hasta que no se haya verificado el
levantamiento de las observaciones de los estudiantes brindados por los miembros de Jurado.
Brindar informacin a DARSA de las tesis sustentadas.
Con la aprobacin de la Direccin Acadmica, la Coordinacin de Tesis podr realizar
aperturas de Cursos de Titulacin para completar la obtencin del Grado Acadmico. Para lo
cual se regirn todos los procedimientos anteriormente descritos.

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Referencias
American Psychological Association. (2010). Publication Manual of the American
Psychological Association (6th ed.). Washington, DC: Autor.
Ley Universitaria del Per (2014). Lima, Per: Congreso de la Repblica del Per.
Pontificia Universidad Catlica del Per. (2011). Reglamento de la Escuela de Posgrado.
Lima, Per: Autor.
Rubio, M. (2005). Por qu y cmo debemos combatir el plagio? Lima, Per: Pontificia
Universidad Catlica del Per.

35

Apndice A: Propuesta de Trabajo de Investigacin-Tesis

Yo.. solicito que se me considere como Asesor Principal. Adems, a los
siguientes profesores quienes me acompaarn en el trabajo de asesora:
1.

2.
3.
4.
Estar a cargo de dichos grupos y desarrollar el Trabajo de Investigacin Final- Tesis
bajo la Modalidad:
(

) Planeamiento Estratgico

) Investigacin Pura

Tema del Trabajo de Tesis:

Objetivo:

Firma del Asesor:

Aprobado por:
Nombre y Firma del Director de Investigacin:
Nombre y Firma del Director Acadmico:
Nombre y Firma del Director General:

36

Aspectos Tentativos a Desarrollar en la Propuesta de Investigacin

1. Temas a desarrollar

2. Problema

3. Objetivo-Pregunta (s)

4. Metodologa

5. Instrumentos-Recursos

37

Apndice B: Esquema de Preparacin de Propuesta de Investigacin en caso

(Incluir Tabla de Contenido)

PROPUESTAS DE INVESTIGACIN
Proponente de Tema de Investigacin Problema de Objetivos del
Instrumentos
Investigacin

Problema

Preguntas Metodologa

38

Apndice C: Solicitud de Inscripcin del Trabajo de Investigacin Final-Tesis

Santiago de Surco,

de

de

Profesor (a)
Director (a) Acadmico (a)
CENTRUM Catlica
Presente.Los abajo firmantes:
1.-

Cdigo

MBA

2.-

Cdigo

MBA

3.-

Cdigo

MBA

4.-

Cdigo

MBA

A fin de obtener el Grado Acadmico de Magister en

solicitamos a usted disponer la inscripcin del Trabajo de Investigacin Final-Tesis como

As mismo, agradeceremos se sirva ratificar la designacin del profesor

asesorar en nuestro Trabajo de Investigacin Final-Tesis.

Atentamente,

Alumno 1:

Alumno 2:

Alumno 3:

Alumno 4:

, quien nos

39

Apndice C1: Normativa sobre Planeamiento Estratgico Empresarial para alumnos

rezagados que no han completado el requisito de tesis en los programas de MBA

1. Objetivo
La presente Directiva tiene por objetivo promover en los alumnos no graduados, poder
desarrollar la tesis, que es uno de los requisitos para obtener su Grado de Magister de
Administracin Estratgica de Empresas. Contempla: (a) llevar el Curso de Direccin
Estratgica para la Gerencia en versin MOOCplus la cual facilitar que los estudiantes: (a)
actualicen sus conocimientos tericos y prcticos sobre Planeamiento Estratgico, y (b)
desarrollen su Trabajo de Investigacin Final-Tesis de una Empresa.

2. Alcance
Alumnos No Graduados de los diferentes programas de MBA Gerencial Internacionales,
Lima, Regiones y Virtuales de CENTRUM Catlica con ms de dos aos de haber completado
sus clases y no haberse graduados.
Esta modalidad de actualizacin es parte integral y obligatoria para todos los Alumnos
No Graduados con ms de dos aos de haber completado sus clases y no haberse graduado que
deseen obtener el Grado de Magister. Su finalidad es que los alumnos participen del Curso
MOOCplus de Direccin Estratgica para la Gerencia y facilitar una aplicacin rpida de la
metodologa necesaria para la realizacin de su Planeamiento Estratgico Empresarial como
modalidad de Tesis.

3. Norma general
Cada alumno tiene la obligacin de matricularse en el Curso MOOCSplus de Direccin

40

Estratgica para la Gerencia para iniciar su proceso de desarrollo del Trabajo de Investigacin
Final-Tesis, bajo la modalidad de Planeamiento Estratgico de Empresas y as poder alcanzar
un elevado rendimiento metodolgico y prctico al momento de desarrollar su Trabajo de
Investigacin Final Tesis-PEA el cual debe considerar el contenido del Apndice A.
La participacin, asistencia y aprobacin del Curso MOOCplus de los alumnos no
graduados es una directiva a cumplirse por todos los estudiantes que habiendo completado su
malla curricular y con un tiempo mximo de dos aos de haberlo finalizado sus clases, no han
cumplido con el requisito de sustentar un Trabajo de Investigacin Final-Tesis. Por ende, cada
alumno deber tener en cuenta que, deber completar el curso MOOCplus de forma individual
y presentar evidencia oficial a la Coordinacin de Tesis para poder completar y/o continuar
con su Trabajo de Investigacin Final-Tesis. Cualquier acto que contravenga esta norma
general no ser vlido por no haber completado el requisito de la presente Directiva.
4. Instrucciones de detalle
a. De Carcter Acadmico
1. El programa de actividades acadmicas del Curso MOOCplus se encuentran
detallado en la plataforma de CENTRUMOnline.
2. Los alumnos tendrn que haber completado los cursos de su programa para poder
continuar con su Trabajo de Investigacin Final-Tesis bajo la modalidad de
Planeamiento Estratgico Empresarial.
3. Los alumnos tendrn que haber completado el curso MOOCplus inscribindose en
la plataforma como experiencia libre, completndolo con el calificativo
aprobado.
4. Despus de haber aprobado el curso, podr dar paso al desarrollo y finalizacin del
Trabajo de Investigacin Final-Tesis.
5. No tener ningn curso desaprobado.

41

b. De Carcter Administrativo
1. Estar al da administrativamente en su programa.
2. Pagar derechos administrativos segn la tarifa vigente por Asesora Extempornea.
3. Completar el Planeamiento Estratgico de Empresas.
4. Conformar Grupos de Tesis de cuatro integrantes para la realizacin del Trabajo
de Investigacin Final-Tesis. No habr excepcin para trabajar con menos
cantidad de estudiantes.
5.

Estudiantes que no completen el curso al momento de aperturarse su inscripcin,

no podrn hacer valer su pago para otros cursos. Perdern todos los derechos si no
completan su Trabajo de Investigacin Final-Tesis.

42

Apndice D: Ficha de Inscripcin del Trabajo de Investigacin Final-Tesis

I.

Datos del Grupo de Trabajo de Investigacin Final-Tesis

Cdigo del Alumno-1:

Apellidos y Nombres:

MBA:

E-mail:
Telfonos:

Cdigo del Alumno-2:

Apellidos y Nombres:

MBA:

E-mail:
Telfonos:

Cdigo del Alumno-3:

Apellidos y Nombres:

MBA:

E-mail:
Telfonos:

Cdigo del Alumno-4:

Apellidos y Nombres:

MBA:

E-mail:
Telfonos:

Fecha aproximada de Trmino de Clases * :

II.

Ttulo del Trabajo de Investigacin Final-Tesis (indicar modalidad)

III.

Asesor

IV.

Objetivos del Estudio

V.

Recomendaciones del Asesor

Firma del Asesor

Opinin del Director Acadmico

Fecha

43

Apndice E: Informe de Avance del Trabajo de Investigacin Final-Tesis

Por el presente documento, el suscrito en calidad de Asesor de los alumnos:
1.-

MBA G

2.-

MBA G

3.-

MBA G

4.-

MBA G

Quienes se encuentran elaborando el Trabajo de Investigacin Final-Tesis

denominado:
indico que en la fecha se ha reunido con el grupo, encontrando que el avance de la misma
se encuentra en un

% de avance.

Observaciones:

Santiago de Surco,

_/

Nombre del asesor:

Firma:
Fecha lmite de entrega al 100% (rea de tesis): _

44

Apndice E1: Prrroga de Presentacin de Trabajo de Tesis

Santiago de Surco,

de

de

Sr.

: Coordinador de Tesis
MBA
CENTRUM Catlica- Pontificia Universidad Catlica del Per
Presente.Los abajo firmantes:
1.-

Cdigo

_MBA

2.-

Cdigo

_MBA

3.-

Cdigo

_MBA

4.-

Cdigo

_MBA

Nos encontramos en un avance del

% del trabajo de tesis sobre el Trabajo de

Tesis denominado

asesorados por
Por tal motivo, solicitamos a usted prrroga de la entrega

final del trabajo de tesis para el da

de

de

Tomando en consideracin lo expuesto, nos sometemos a las disposiciones normadas en la

Gua de Tesis sobre el no cumplimiento de la presentacin final del trabajo de tesis.

Atentamente,
Alumno 1:

Alumno 2:

Alumno 3:

Alumno 4:

45

Apndice F: Informe del rea de Calidad Acadmica - Tesis

Ao

Mes

Da.

Fecha:
Nombre del Evaluador de Calidad Acadmica:
Datos de los evaluados:
Nombres:
Ttulo del Trabajo de Tesis:

Cdigo:

MBA

El Trabajo de Tesis presentado para obtener el grado de Magister otorgado por la Pontificia
Universidad Catlica del Per,

* cumple con los parmetros de calidad.

A continuacin se detalla:
( ) gramtica y redaccin.
( ) forma segn el Manual de Estilo de Publicaciones de la APA (APA, 2010) en su
6a edicin.
( ) fondo (conclusiones, recomendaciones, etc.) debidamente adecuados.
( ) diseo y metodologa de investigacin empleada, coherente y lgico acorde a los
estndares de trabajos cuantitativos o cualitativos.
( ) estndar de estructura propuesto por CENTRUM Catlica (ver Gua de Trabajos
de Investigacin Final Tesis Programas de Maestra Gua de Tesis).
*De no cumplir con los parmetros de calidad, ver el documento adjunto .
Considerando que el trabajo de tesis presentado _
establecidos en CENTRUM Catlica,

cumple con los estndares de calidad

se autoriza la sustentacin ante el jurado

designado por la institucin.

Firma del Evaluador de

Calidad Acadmica

46

Observaciones de Forma
(Sobre el Manual de Estilo de Publicaciones de la APA [APA, 2010] en su 6 edicin)
Criterios a modificar:
1.

2.

3.

4.

5.

Observaciones de Fondo
(Sobre aspectos de uso y aplicacin de la estructura metodolgica propuesta por
CENTRUM Catlica)
Criterios a modificar:
1.
2.

47

Apndice G: Solicitud de Renuncia: Asesor, Tema y Alumno

Tema del Trabajo de Investigacin Final-Tesis:

Asesor(a):
Fecha:
Nombres y Apellidos del Alumno(a) que renuncia:
A continuacin marque la razn e indique brevemente el motivo de la solicitud y adjunte
los antecedentes que la justifican.
Renuncia al Grupo
Renuncia al Tema de Trabajo de Investigacin Final-Tesis
Asesor
Otro
Motivo de la Renuncia:

Observaciones

Alumno 1:

Firma_

Alumno 2:

Firma_

Alumno 3:

Firma_

Alumno 4:

Firma_

* Luego de la renuncia al tema o al grupo el alumno es responsable de la bsqueda de nuevo grupo, asesor y tema. Ade ms, es responsabilidad del estudiante de
presentar el Nuevo documento de Inscripcin del Trabajo de Investigacin Final-Tesis para ser actualizado en la Base de Datos.
* Se aceptar el cambio de asesor cuando tengan su visto bueno y su trabajo de avance tenga menos o igual al 80% del total.

48

Apndice H: Informe de Conformidad para Sustentacin

Por el presente documento el suscrito, en su calidad de asesor del Trabajo de
Investigacin Final-Tesis
1.-

Cdigo

MBA

2.-

Cdigo

MBA

3.-

Cdigo

MBA

4.-

Cdigo

MBA

Quienes han elaborado el trabajo de tesis denominado

para obtener el grado de Magister otorgado por la
Pontificia Universidad Catlica del Per, manifiesta que ha asesorado, revisado y
calificado el Trabajo de Investigacin Final-Tesis, encontrndolo:
( ) APTO y rene los aspectos de:
( ) gramtica y redaccin
( ) forma segn el Manual de Estilo de Publicaciones de la APA (APA, 2010) en
su 6 edicin.
( ) APTO en los aspectos de fondo (incluidas las conclusiones
y recomendaciones) del tema desarrollado.
( ) APTO. Los alumnos comprenden los conceptos utilizados en el diseo
y la metodologa de investigacin empleada.
Todo conforme con lo especificado en la Gua de Trabajos de Investigacin Final- Tesis
de los Programas de Maestra de CENTRUM Catlica, para ser sustentado ante el jurado
designado por la institucin.
Santiago de Surco,

Nombre y Firma del Asesor

49

Apndice I: Informe de Declaracin de Revisin de Estilo, Redaccin y Gramtica

Por el presente documento, los alumnos (as) de la maestra:
1.-

Cdigo

MBA

2.-

Cdigo

MBA

3.-

Cdigo

MBA

4.-

Cdigo
MBA

Quienes hemos

elaborado el Trabajo de Investigacin Final-Tesis, denominado

para
optar el grado de Magster en
otorgado por la Pontificia
Universidad Catlica del Per, declaramos que todos los miembros del grupo de Trabajo de
Investigacin Final-Tesis hemos ledo el documento en su totalidad, hemos hecho la
revisin y correccin de estilo del presente Trabajo de Investigacin Final-Tesis
considerando lo sealado en la Gua de Trabajos de Investigacin Final-Tesis: Programas
de Maestra de CENTRUM Catlica y del Manual de Estilo de Publicaciones de la APA
(APA, 2010) en su
6 edicin.
Todos asumimos la responsabilidad de cualquier error u omisin en el documento y somos
conscientes que este compromiso de fidelidad del Trabajo de Investigacin Final-Tesis tiene
connotaciones acadmicas y ticas.
En caso de incumplimiento de esta declaracin, nos sometemos a lo dispuesto en las
normas acadmicas de la Pontificia Universidad Catlica del Per.
Santiago de Surco,

Alumno 1:

Alumno 2:

Alumno 3:

Alumno 4:

50

Apndice J: Declaracin de Autenticidad y No Plagio

Por el presente documento, los alumnos de maestra:
1.-

Cdigo

_MBA

2.-

Cdigo

_MBA

3.-

Cdigo

_MBA

4.-

Cdigo

_MBA

Quienes hemos elaborado el Trabajo de Investigacin Final-Tesis denominado

para optar el grado de Magster en
otorgado por la Pontificia Universidad Catlica del Per,
declaramos que el presente Trabajo de Investigacin Final-Tesis ha sido ntegramente
elaborado por nosotros y que no existe plagio de ninguna naturaleza, en especial copia de
otro Trabajo de Investigacin Final-Tesis o similar presentado por cualquier persona ante
cualquier instituto educativo.
Dejamos expresa constancia que las citas de otros autores han sido debidamente
identificadas en el trabajo, por lo que no hemos asumido como nuestras las opiniones
vertidas por terceros, ya sea de fuentes encontradas en medios escritos o de internet.
Asimismo, afirmamos que todos los miembros hemos ledo el Trabajo de Investigacin
Final-Tesis en su totalidad y somos plenamente conscientes de todo su contenido. Todos
asumimos la responsabilidad de cualquier error u omisin en el documento y somos
conscientes que este compromiso de fidelidad tiene connotaciones ticas, pero tambin de
carcter legal.
En caso de incumplimiento de esta declaracin, nos sometemos a lo dispuesto en las normas
acadmicas de la Pontificia Universidad Catlica del Per.
Alumno 1:

Alumno 2:

Alumno 3:

Alumno 4:

51

Apndice K: Informe de Aprobacin y Verificacin de Levantamiento de Observaciones

Finales Corregidas para Empastar y Solicitar Graduacin
El suscrito, en calidad de Asesor, da conformidad al empastado del Trabajo de
Investigacin Final-Tesis titulado:
Quienes han elaborado su trabajo de tesis para obtener el grado de Magister otorgado por
la Pontificia Universidad Catlica del Per, la encuentro:
( ) Satisfactorio y rene los aspectos de:
( ) gramtica y redaccin
( ) forma segn el Manual de Estilo de Publicaciones de la APA
(APA, 2010) en su 6 edicin.
( ) Satisfactorio en los aspectos de fondo (conclusiones y recomendaciones) del
tema desarrollado.
( ) Satisfactorio. Manejan conceptualmente el diseo y la metodologa de
investigacin empleada.
Como asesor:
(
(
(
(
(

) Recomendar el Trabajo de Investigacin Final-Tesis para publicarlo.

) Recomendar para que realicen su empastado.
) No recomendar para empastar:
) Por que no han corregido las observaciones realizadas.
) Por no haber aplicado adecuadamente el Manual de Estilo de Publicaciones
de la APA (APA, 2010) en su 6 edicin.
( ) Por cometer errores de redaccin y gramtica.

Santiago de Surco,

Firma de Asesor:

52

Apndice L: Autorizacin de Publicacin del Trabajo de Investigacin Final-Tesis en el

Repositorio Digital de la PUCP (Internet e Intranet-Alumnos)
Nosotros, los abajo firmantes:
1.-

Cdigo

_MBA

2.-

Cdigo

_MBA

3.-

Cdigo

_MBA

4.-

Cdigo

_MBA

Autores del Trabajo de Investigacin Final-Tesis titulado: sustentado el ao:

bajo la tutora de:
Bajo los siguientes trminos, autorizamos la publicacin de nuestro Trabajo de
Investigacin Final-Tesis, indicado lneas arriba, en el repositorio digital de la PUCP
(internet e intranet):
Con la autorizacin de publicacin de nuestro Trabajo de Investigacin Final-Tesis,
otorgamos a CENTRUM Catlica Pontificia Universidad Catlica del Per licencia
exclusiva para reproducir, distribuir, comunicar al pblico, transformar (nicamente
mediante su traduccin a otros idiomas) y poner a disposicin del pblico nuestro Trabajo de
Investigacin Final-Tesis (incluido el resumen), en formato fsico o digital, en
cualquier medio, conocido o por conocerse, a travs de los diversos servicios provistos
por la Universidad, creados o por crearse, tales como el Repositorio Digital de Tesis
PUCP, Coleccin de Tesis, entre otros, en el Per y en el extranjero, por el tiempo y
veces que considere necesarias, y libre de remuneraciones.
En virtud de dicha licencia, CENTRUM Catlica Pontificia Universidad Catlica del Per
podr reproducir nuestro Trabajo de Investigacin Final-Tesis en cualquier tipo de soporte y
en ms de un ejemplar, sin modificar su contenido, con propsitos de seguridad, respaldo y

53

preservacin.
Declaramos que el Trabajo de Investigacin Final-Tesis es una creacin de nuestra autora
y exclusiva titularidad, y nos encontramos facultados a conceder la presente autorizacin
y, asimismo, garantizamos que dicho Trabajo de Investigacin Final-Tesis no infringe
derechos de autor de terceras personas.
CENTRUM Catlica Pontificia Universidad Catlica del Per consignar el nombre de los
autores del Trabajo de Investigacin Final-Tesis, y no le har ninguna modificacin ms
que la permitida en la presente licencia.
Ponga una X en el espacio en blanco de su eleccin:
Autorizo
Quiere Autorizar Obras Derivadas a Partir de su Trabajo de Investigacin Final-Tesis?
S: autoriza la reproduccin, distribucin y comunicacin pblica del Trabajo de
Investigacin Final-Tesis as como la generacin de obras derivadas.
S, mientras se comparta de la misma manera: autoriza la reproduccin, distribucin y
comunicacin pblica del Trabajo de Investigacin Final-Tesis, as como la generacin de
obras derivadas, siempre y cuando stas sean compartidas bajo una licencia idntica o
compatible a la que regula su Trabajo de Investigacin Final-Tesis.
Ponga una X en el espacio en blanco de su eleccin:
S autorizo
Jurisdiccin de su Licencia
Todas las licencias Creative Commons son de mbito mundial, sin embargo, usted puede
elegir entre la opcin Internacional o una adaptada a su jurisdiccin, como para el caso
peruano. La opcin Internacional emplea el lenguaje y la terminologa de los tratados
internacionales; en cambio, la adaptada a su jurisdiccin, recoge las particularidades de la
legislacin peruana.

54

En consecuencia, la opcin internacional goza de una mayor eficacia a nivel mundial,

gracias a que tiene jurisdiccin neutral. Mientras que la opcin adaptada a la jurisdiccin
del Per goza de una mayor eficacia ante los tribunales peruanos.
Ponga una X en el espacio en blanco de su eleccin:
Internacional
Per
Nombres y Apellidos

, DNI: _

Nombres y Apellidos

, DNI: _

Nombres y Apellidos

, DNI: _

Nombres y Apellidos

, DNI: _

Santiago de Surco,

de

de

55

Apndice M: Autorizacin Tipo A de Conversin del Trabajo de Investigacin Final

Tesis en Documento Publicable
Conste, por el presente documento, la Autorizacin para Conversin de Trabajo de
Investigacin Final-Tesis en Documento Publicable, que suscribe/n:
Antecedentes
El Trabajo de Investigacin Final-Tesis titulado _
ha sido preparado por
el/los autor/es dentro del programa acadmico

. Ha sido sustentada y

aprobada el

de

de

Las siguientes personas que, en adelante, se les denominara los evaluadores consideran que
el Trabajo de Investigacin Final-Tesis en mencin rene las condiciones necesarias para ser
convertida en un documento publicable.
Presidente del Jurado
Asesor
Director de CENTRUM Catlica
Los evaluadores han comunicado a l/los autor/es que su obra rene los requisitos para
ser convertida en una obra publicable, ya sea en un libro, revista, o material acadmico.
La publicacin de la obra ser realizada por la Pontificia Universidad Catlica del Per en un
libro u otro tipo de publicacin acadmica, tales como revistas, journals, que haya sido
editado, de conformidad con el Contrato de Edicin a suscribirse entre el/los autor/es y la
Pontificia Universidad Catlica del Per.
De la Conversin del Trabajo de Investigacin Final-Tesis en Documento Publicable
El/los autor/es se comprometen a realizar el proceso de conversin del Trabajo de
Investigacin Final-Tesis de su autora en un documento publicable.
El/los autor/es autorizan la realizacin de los ajustes al Trabajo de Investigacin Final-

56

Tesis que sean necesarios y que conlleven la posterior publicacin del documento que se
prepare.
La elaboracin, estructura, y organizacin del documento publicable ser fruto del trabajo
de el/los autor/es.
De la Publicacin de la Obra
El compromiso adoptado implica que la propuesta de documento para publicacin sea
presentada al Comit de Publicaciones de CC en un plazo no mayor a dos meses calendario,
contados a partir de la firma del presente documento.
Para efectos de la publicacin, los coautores debern hacer referencia a CENTRUM
Catlica de la Pontificia Universidad Catlica del Per, como nica Institucin a la que
pertenecen y/o representan.
Dado y firmado, en Santiago de Surco, a los

das de

de

El Profesor (Coautor)

Nombre

Documento de identidad

Firma

Pontificia Universidad Catlica del Per

Director Acadmico

Documento de identidad

Firma

El/los Autores/es
Nombre

Documento de identidad

Firma

Nombre

Documento de identidad

Firma

Nombre

Documento de identidad

Firma

Nombre

Documento de identidad

Firma

57

Apndice N: Autorizacin Tipo B de Conversin del Trabajo de Investigacin FinalTesis en Documento Publicable
Conste, por el presente documento, la Autorizacin para Conversin del Trabajo de
Investigacin Final-Tesis en Documento Publicable, que suscribe/n:
Antecedentes
El Trabajo de Investigacin Final-Tesis titulado _
ha sido preparado por el/los autor/es dentro del programa
acadmico

. Ha sido sustentado y aprobado el

de

de

.
Las siguientes personas que, en adelante, se les denominara los evaluadores consideran
que el Trabajo de Investigacin Final-Tesis en mencin rene las condiciones necesarias
para ser convertido en un documento publicable.
Presidente del Jurado
Asesor
Director de CENTRUM Catlica
Los evaluadores han comunicado a l/los autor/es que su obra rene los requisitos para ser
convertido en una obra publicable, ya sea en un libro, revista, o material acadmico.
La publicacin de la obra ser realizada por la Pontificia Universidad Catlica del
Per en un libro u otro tipo de publicacin acadmica, tales como revistas, journals, que haya
sido editado, de conformidad con el Contrato de Edicin a suscribirse entre el/los autor/es y
la Pontificia Universidad Catlica del Per.
De la Conversin del Trabajo de Investigacin Final-Tesis en Documento Publicable

El/los autor/es aceptan contar con la colaboracin y direccin del profesor

, quien actuar como coautor del documento

58

publicable (obra derivada), ms no del trabajo del Trabajo de Investigacin Final-Tesis (obra
originaria), cuya titularidad corresponde a los autores en exclusiva.
El/los autor/es se comprometen a participar en el proceso de conversin del Trabajo de
Investigacin Final-Tesis de su autora en un documento publicable.
El/los autor/es autorizan la realizacin de los ajustes del Trabajo de Investigacin FinalTesis que sean necesarios y que conlleven la posterior publicacin del documento que se
prepare.
La elaboracin, estructura, y organizacin del documento publicable ser el fruto del trabajo
compartido de el/los autor/es y el profesor asesor, los que resultan ser coautores de la obra
publicable.
De la Publicacin de la Obra
El nombre del profesor que dirige la conversin de la obra (coautor) presidir la
relacin de coautores del documento publicable.
El compromiso adoptado implica que la propuesta de documento para la publicacin sea
presentada al Comit de Publicaciones de CC Catlica en un plazo no mayor a dos meses
calendarios, contados a partir de la firma del presente documento.
Para efectos de la publicacin, los coautores debern hacer referencia a CENTRUM Catlica,
el centro de negocios de la Pontificia Universidad Catlica del Per, como nica institucin a
la que pertenecen y/o representan.
Dado y firmado en Santiago de Surco, a los

das de

de

El Profesor (Coautor)
Nombre

Documento de identidad

Firma

Pontificia Universidad Catlica del Per

Director Acadmico
El/los Autores/es

Documento de identidad

Firma

59

Nombre

Documento de identidad

Firma

Nombre

Documento de identidad

Firma

Nombre

Documento de identidad

Firma

Nombre

Documento de identidad

Firma

60

Apndice O: Autorizacin de Publicacin del Trabajo de Investigacin Final-Tesis en el

Repositorio Digital de la PUCP (Internet e Intranet-Presidente de Jurado) Informacin
General del Trabajo de Investigacin Final-Tesis
Programa:
Fecha:
Ttulo:
Asesor(a):
Autor(es):
1.-

Cdigo

_MBA

2.-

Cdigo

_MBA

3.-

Cdigo

_MBA

4.-

Cdigo

_MBA

El Presidente del Jurado abajo firmante considera que el Trabajo de Investigacin

Final-Tesis mencionado, sustentado el da de hoy y que fuera aprobada:
(

) No rene las condiciones requeridas para ser publicada en el internet

e intranet.
(

) S rene las condiciones requeridas para ser publicada en el internet

e intranet.
Por los siguientes motivos:

Firma del Presidente del Jurado:

Nombre:

61

Apndice P: Evaluacin de Conversin del Trabajo de Investigacin Final-Tesis en

Documento Publicable Informacin General del Trabajo de Investigacin Final-Tesis
Programa:

Fecha:

Tema:
Asesor(a):
Autor(es):
1.-

Cdigo

_MBA

2.-

Cdigo

_MBA

3.-

Cdigo

_MBA

4.-

Cdigo

_MBA

Conversin o no del Trabajo de Investigacin Final-Tesis en Documento Publicable

En caso el Trabajo de Investigacin Final-Tesis no se considere publicable:
El profesor de investigacin abajo firmante considera que el Trabajo de Investigacin FinalTesis mencionado, sustentado el da de hoy y que fuera aprobada, no rene las condiciones
requeridas para ser convertida en un documento publicable por los siguientes
motivos:

Firma del profesor del Centro de Investigacin:

Nombre:

62

Apndice Q: Ejemplo para Presentar el Trabajo de Investigacin Final-Tesis

Empastado

63

Apndice Q1: Ejemplos de Cartulas de Acuerdo a Programas-Documento Final

(Fondo Azul y Letras Doradas)

64

65

66

Apndice R: Ejemplo para presentar CD Rotulado

67

Apndice S: Esquema Estandarizado para el Desarrollo de un Planeamiento

Estratgico como Tesis
Cartula
Contenidos

i (No se coloca) Tabla de

ii (Pgina ii)

Lista de Tablas
Lista de Figuras
El Proceso Estratgico: Una Visin General-Se adjunta (ver Apndice T1)

Captulo I: Situacin General de la Organizacin

1.1 Situacin General
1.2 Conclusiones

1 (Pgina 1)

Captulo II: Visin, Misin, Valores, y Cdigo de tica

2.1 Antecedentes
2.2 Visin
2.3 Misin
2.4 Valores
2.5 Cdigo de tica
2.6 Conclusiones
Captulo III: Evaluacin Externa
3.1 Anlisis Tridimensional de la Naciones
3.1.1 Intereses nacionales. Matriz de Intereses Nacionales (MIN)
3.1.2 Potencial nacional
3.1.3 Principios cardinales
3.1.4 Influencia del anlisis en la Organizacin
3.2 Anlisis Competitivo del Pas
3.2.1 Condiciones de los factores
3.2.2 Condiciones de la demanda
3.2.3 Estrategia, estructura, y rivalidad de las empresas
3.2.4 Sectores relacionados y de apoyo
3.2.5 Influencia del anlisis en la Organizacin
3.3 Anlisis del Entorno PESTE
3.3.1 Fuerzas polticas, gubernamentales, y legales (P)
3.3.2 Fuerzas econmicas y financieras (E)
3.3.3 Fuerzas sociales, culturales, y demogrficas (S)
3.3.4 Fuerzas tecnolgicas y cientficas (T)
3.3.5 Fuerzas ecolgicas y ambientales (E)
3.4 Matriz Evaluacin de Factores Externos (MEFE)
3.5 La Organizacin y sus Competidores
3.5.1 Poder de negociacin de los proveedores
3.5.2 Poder de negociacin de los compradores
3.5.3 Amenaza de los sustitutos

68

3.5.4 Amenaza de los entrantes

3.5.5 Rivalidad de los competidores
3.6 La Organizacin y sus Referentes
3.7 Matriz Perfil Competitivo (MPC) y Matriz Perfil Referencial (MPR)
3.8 Conclusiones
Captulo IV: Evaluacin Interna
4.1 Anlisis Interno AMOFHIT
4.1.1 Administracin y gerencia (A)
4.1.2 Marketing y ventas (M)
4.1.3 Operaciones y logstica. Infraestructura (O)
4.1.4 Finanzas y contabilidad (F)
4.1.5 Recursos humanos (H)
4.1.6 Sistemas de informacin y comunicaciones (I)
4.1.7 Tecnologa e investigacin y desarrollo (T)
4.2 Matriz Evaluacin de Factores Internos (MEFI)
4.3 Conclusiones
Captulo V: Intereses de la Organizacin y Objetivos de Largo Plazo
5.1 Intereses de la Organizacin
5.2 Potencial de la Organizacin
5.3 Principios Cardinales de la Organizacin
5.4 Matriz de Intereses de la Organizacin (MIO)
5.5 Objetivos de Largo Plazo
5.6 Conclusiones
Captulo VI: El Proceso Estratgico
6.1 Matriz Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas (MFODA)
6.2 Matriz Posicin Estratgica y Evaluacin de la Accin (MPEYEA)
6.3 Matriz Boston Consulting Group (MBCG)
6.4 Matriz Interna Externa (MIE)
6.5 Matriz Gran Estrategia (MGE)
6.6 Matriz de Decisin Estratgica (MDE)
6.7 Matriz Cuantitativa de Planeamiento Estratgico (MCPE)
6.8 Matriz de Rumelt (MR)
6.9 Matriz de tica (ME)
6.10 Estrategias Retenidas y de Contingencia
6.11 Matriz de Estrategias versus Objetivos de Largo Plazo
6.12 Matriz de Estrategias versus Posibilidades de los Competidores y Sustitutos
6.13 Conclusiones
Captulo VII: Implementacin Estratgica
7.1 Objetivos de Corto Plazo
7.2 Recursos Asignados a los Objetivos de Corto Plazo
7.3 Polticas de cada Estrategia
7.4 Estructura de la Organizacin
7.5 Medio Ambiente, Ecologa, y Responsabilidad Social
7.6 Recursos Humanos y Motivacin
7.7 Gestin del Cambio

69

7.8 Conclusiones
Captulo VIII: Evaluacin Estratgica
8.1 Perspectivas de Control
8.1.1 Aprendizaje interno
8.1.2 Procesos
8.1.3 Clientes
8.1.4 Financiera
8.2 Tablero de Control Balanceado (Balanced Scorecard)
8.3 Conclusiones
Captulo IX: Competitividad de la Organizacin
9.1 Anlisis Competitivo de la Organizacin
9.2 Identificacin de las Ventajas Competitivas de la Organizacin
9.3 Identificacin y Anlisis de los Potenciales Clsteres de la Organizacin
9.4 Identificacin de los Aspectos Estratgicos de los Potenciales Clsteres
9.5 Conclusiones
Captulo X: Conclusiones y Recomendaciones
10.1 Plan Estratgico Integral (PEI)
10.2 Conclusiones Finales
10.3 Recomendaciones Finales
10.4 Futuro de la Organizacin
Referencias
Apndices (Si los hubiera)
Nota.
- Donde figura Organizacin debe remplazarse por el objeto de estudio
(empresa, institucin, sector industrial, puerto, ciudad, distrito, regin, pas u otros).
- Evitar crear prrafos adicionales a los indicados.
- Encabezamientos:
Slo aparecen en la Tabla de Contenidos los tres primeros niveles: Ttulo del Captulo
(Nivel 1), Ttulo del Prrafo (Nivel 2), y Ttulo del Subprrafo (Nivel 3), los cuales no
llevan punto al final; van en negritas; y el texto comienza en la siguiente lnea, con
sangra de primera lnea.
Si se requiere ms niveles, utilizar de manera consecutiva: Nivel 4 (con sangra,
cursivas, negritas, y con punto seguido) y Nivel 5 (con sangra, cursivas, sin negritas, y con
punto seguido), y se escribe a continuacin. Estos dos niveles no deben aparecer en la Tabla
de Contenidos.
Muy importante sobre la Estructura:
En las Tesis no se numerarn Agradecimiento y Dedicatoria (una sola pgina, mitad
mitad), Resumen Ejecutivo y Abstract. Deben ser solo tres pginas. Irn delante.

70

La pgina ii es la Tabla de Contenidos siempre

La pgina 1 es la del primer Captulo I
Este esquema de PEA est sujeto a cambios, por lo que los alumnos debern hacer
las modificaciones respectivas con la ltima versin o la que se les indique.
*

71

Apndice T1: El Proceso Estratgico: Una Visin General

El plan estratgico desarrollado en el presente documento fue elaborado en funcin al
Modelo Secuencial del Proceso Estratgico. El proceso estratgico se compone de un
conjunto de actividades que se desarrollan de manera secuencial con la finalidad de que una
organizacin pueda proyectarse al futuro y alcance la visin establecida. La Figura 1 muestra
las tres etapas principales que componen dicho proceso: (a) formulacin, que es la etapa de
planeamiento propiamente dicha, en la que se procurar encontrar las estrategias que llevarn
a la organizacin de la situacin actual a la situacin futura deseada; (b) implementacin, en
la cual se ejecutarn las estrategias retenidas en la primera etapa, es la etapa ms complicada
por lo rigurosa que es; y (c) evaluacin y control, cuyas actividades se efectuarn de manera
permanente durante todo el proceso para monitorear las etapas secuenciales y, finalmente,
los Objetivos de Largo Plazo (OLP) y los Objetivos de Corto Plazo (OCP); aparte de estas
tres etapas existe una etapa final, que presenta las conclusiones y recomendaciones finales.
Cabe resaltar que el proceso estratgico se caracteriza por ser interactivo, pues participan
muchas personas en l, e iterativo, en tanto genera una retroalimentacin repetitiva.

Figura 0. Modelo Secuencial del Proceso Estratgico.

Tomado de El Proceso Estratgico: Un Enfoque de Gerencia, por F. A. DAlessio, 2013,
2a ed., p. 10. Mxico D. F., Mxico: Pearson.

72

El modelo empieza con el anlisis de la situacin actual, seguido por el

establecimiento de la visin, la misin, los valores, y el cdigo de tica; estos cuatro
componentes guan y norman el accionar de la organizacin. Luego, se desarrolla la Matriz
de Intereses Nacionales (MIN) y la evaluacin externa con la finalidad de determinar la
influencia del entorno en la organizacin que se estudia. As tambin se analiza la industria
global a travs del entorno de las fuerzas PESTE (Polticas, Econmicas, Sociales,
Tecnolgicas, y Ecolgicas). Del anlisis PESTE deriva la Matriz de Evaluacin de
Factores Externos (MEFE), la cual permite conocer el impacto del entorno por medio de las
oportunidades que podran beneficiar a la organizacin y las amenazas que deben evitarse, y
cmo la organizacin est actuando sobre estos factores. Tanto del anlisis PESTE como de
los competidores se deriva la evaluacin de la organizacin con relacin a estos, de la cual
se desprenden la Matriz del Perfil Competitivo (MPC) y la Matriz del Perfil Referencial
(MPR).
De este modo, la evaluacin externa permite identificar las oportunidades y amenazas clave,
la situacin de los competidores y los Factores Crticos de xito (FCE) en el sector
industrial, lo que facilita a los planificadores el inicio del proceso que los guiar a la
formulacin de estrategias que permitan sacar ventaja de las oportunidades, evitar y/o
reducir el impacto de las amenazas, conocer los factores clave para tener xito en el sector
industrial, y superar a la competencia.
Posteriormente, se desarrolla la evaluacin interna, la cual se encuentra orientada a la
definicin de estrategias que permitan capitalizar las fortalezas y neutralizar las debilidades,
de modo que se construyan ventajas competitivas a partir de la identificacin de las
competencias distintivas. Para ello se lleva a cabo el anlisis interno AMOFHIT
(Administracin y gerencia, Marketing y ventas, Operaciones productivas y de servicios e
infraestructura, Finanzas y contabilidad, recursos Humanos y cultura, Informtica y

73

comunicaciones, y Tecnologa), del cual surge la Matriz de Evaluacin de Factores Internos

(MEFI). Esta matriz permite evaluar las principales fortalezas y debilidades de las reas
funcionales de una organizacin, as como tambin identificar y evaluar las relaciones entre
dichas reas. Un anlisis exhaustivo externo e interno es requerido y crucial para continuar
el proceso con mayores probabilidades de xito.
En la siguiente etapa del proceso se determinan los Intereses de la Organizacin, es decir, los
fines supremos que esta intenta alcanzar la organizacin para tener xito global en los
mercados donde compite, de los cuales se deriva la Matriz de Intereses Organizacionales
(MIO), la que, sobre la base de la visin, permite establecer los OLP. Estos son los resultados
que la organizacin espera alcanzar. Cabe destacar que la sumatoria de los OLP llevara a
alcanzar la visin, y de la sumatoria de los OCP resultara el logro de cada OLP.
Las matrices presentadas en la Fase 1 de la primera etapa (MIN, MEFE, MEFI, MPC, MPR,
y MIO) constituyen insumos fundamentales que favorecern la calidad del proceso
estratgico. En la Fase 2 se generan las estrategias a travs del emparejamiento y
combinacin de las fortalezas, debilidades, oportunidades, y amenazas junto a los resultados
previamente analizados. Para ello se utilizan las siguientes herramientas: (a) la Matriz de
Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, y Amenazas (MFODA); (b) la Matriz de la Posicin
Estratgica y Evaluacin de la Accin (MPEYEA); (c) la Matriz del Boston Consulting
Group (MBCG); (d) la Matriz Interna-Externa (MIE); y (e) la Matriz de la Gran Estrategia
(MGE).
La Fase 3, al final de la formulacin estratgica, viene dada por la eleccin de las
estrategias, la cual representa el Proceso Estratgico en s mismo. De las matrices anteriores
resultan una serie de estrategias de integracin, intensivas, de diversificacin, y defensivas
que son escogidas mediante la Matriz de Decisin Estratgica (MDE), las cuales son
especficas y no alternativas, y cuya atractividad se determina en la Matriz Cuantitativa del

74

Planeamiento Estratgico (MCPE). Por ltimo, se desarrollan la Matriz de Rumelt (MR) y

la Matriz de tica (ME) para culminar con las estrategias retenidas y de contingencia.
Despus de ello comienza la segunda etapa del plan estratgico, la implementacin. Sobre
la base de esa seleccin se elabora la Matriz de Estrategias versus Objetivos de Largo Plazo
(MEOLP), la cual sirve para verificar si con las estrategias retenidas se podrn alcanzar los
OLP, y la Matriz de Estrategias versus Posibilidades de los Competidores y Sustitutos
(MEPCS) que ayuda a determinar qu tanto estos competidores sern capaces de hacerle
frente a las estrategias retenidas por la organizacin. La integracin de la intuicin con el
anlisis se hace indispensable, ya que favorece a la seleccin de las estrategias.
Despus de haber formulado un plan estratgico que permita alcanzar la proyeccin futura de
la organizacin, se ponen en marcha los lineamientos estratgicos identificados. La
implementacin estratgica consiste bsicamente en convertir los planes estratgicos en
acciones y, posteriormente, en resultados. Cabe destacar que una formulacin exitosa no
garantiza una implementacin exitosa, puesto que esta ltima es ms difcil de llevarse a
cabo y conlleva el riesgo de no llegar a ejecutarse. Durante esta etapa se definen los OCP y
los recursos asignados a cada uno de ellos, y se establecen las polticas para cada estrategia.
Una nueva estructura organizacional es necesaria. El peor error es implementar una
estrategia nueva usando una estructura antigua.
La preocupacin por el respeto y la preservacin del medio ambiente, por el crecimiento
social y econmico sostenible, utilizando principios ticos y la cooperacin con la
comunidad vinculada (stakeholders), forman parte de la Responsabilidad Social
Organizacional (RSO). Los tomadores de decisiones y quienes, directa o indirectamente,
formen parte de la organizacin, deben comprometerse voluntariamente a contribuir con el
desarrollo sostenible, buscando el beneficio compartido con todos sus stakeholders. Esto
implica que las estrategias orientadas a la accin estn basadas en un conjunto de polticas,

75

prcticas, y programas que se encuentran integrados en sus operaciones.

En la tercera etapa se desarrolla la Evaluacin Estratgica, que se lleva a cabo utilizando
cuatro perspectivas de control: (a) aprendizaje interno, (b) procesos, (c) clientes, y (d)
financiera; del Tablero de Control Balanceado (balanced scorecard [BSC]), de manera que se
pueda monitorear el logro de los OCP y OLP. A partir de ello, se toman las acciones
correctivas pertinentes. En la cuarta etapa, despus de todo lo planeado, se analiza la
competitividad concebida para la organizacin y se plantean las conclusiones y
recomendaciones finales necesarias para alcanzar la situacin futura deseada de la
organizacin. Asimismo, se presenta un Plan Estratgico Integral (PEI) en el que se visualiza
todo el proceso a un golpe de vista. El Planeamiento Estratgico puede ser desarrollado para
una microempresa, empresa, institucin, sector industrial, puerto, cuidad, municipalidad,
regin, Estado, departamento, pas, entre otros.

76

Apndice T2: Modelo Secuencial del Proceso Estratgico y Aspectos Relevantes a

Considerar en cada Captulo

El proceso es interactivo, o sea colegiado, e iterativo, o sea retroalimentado. Un plan

estratgico debe ser hecho por un grupo de personas, las claves dentro de una organizacin.
Es secuencial al cada parte ser alimentada por las precedentes. Las tres grandes etapas se
caracterizan por el Anlisis, lo Intuitivo, y lo Decisorio.
El Planeamiento es la Formulacin del Plan, la Implementacin y Direccin es la puesta
en marcha del mismo, y la Evaluacin y Control no es una etapa final, sino se debe
realizar en toda la secuencia.
Se debe tener en cuenta el horizonte de tiempo de un plan, estrategia es largo plazo y largo
plazo depende del sector industrial. El sector hidrocarburos tendr 30 aos de largo plazo, el
sector minero 15 aos, el sector textil cinco, y un sector de alta tecnologa tendr un ao
como largo plazo.
1. Aspectos Relevantes a Considerarse en Cada Captulo

77

1.1. Aspectos relevantes al desarrollar el Captulo I

La situacin actual debe presentar al lector a la organizacin que se est estudiando con los
detalles necesarios para conocerla inicialmente. Es importante enfocarse solo en la
organizacin que se estudia y en su informacin relevante. Se pueden hacer comparaciones o
ubicar a la organizacin en el contexto de su competencia. Sus alcances operacionales y
mercados.
Se deben usar mapas y la infografa necesaria acerca de la organizacin. Se debe
presentar la data informativa necesaria que ayude al lector a conocerla.
Es un capitulo relativamente corto, en el cual se concluye sobre la importancia de
desarrollar un planeamiento estratgico con una visin esperada de la misma de
implementarse el plan eficientemente.
1.2. Aspectos relevantes al desarrollar el Captulo II
Es el captulo ms importante del planeamiento, al establecerse la visin y misin que
guiaran el proceso, y los valores y el cdigo de tica que servirn de marco de actuacin a
aquellos que lo lleven a cabo. Estos cuatro aspectos constituyen la brjula del proceso y
deben tenerse en mente en todo momento durante su desarrollo. Se enuncian al comenzar el
planeamiento y luego despus de los anlisis externos e internos pueden sufrir ciertos
ajustes, en especial la visin y la misin.
Revisar que tanto la visin como la misin tengan los nueve criterios que se indican. La
visin en futuro y con un claro horizonte de tiempo y alcance geogrfico, y la misin en
presente con un claro mensaje que indique que conducir a la organizacin hacia el futuro
deseado e involucre de alguna manera a la comunidad vinculada y grupos de inters
(stakeholders). Al escribir la visin se debe tener en mente y pensar cuidadosamente en los
objetivos que permitirn alcanzarla, los cuales se plantearn ms adelante, ya que son estos
los que realmente se alcanzan.

78

Los valores y cdigo de tica presentan los lineamientos del accionar gerencial y el de todos
los miembros de la organizacin al desarrollar el proceso estratgico. Las polticas que se
establecern en la implementacin se derivarn de estos valores.
1.3. Aspectos relevantes al desarrollar el Captulo III
El Anlisis Tridimensional de las Naciones es el primer modelo presentado y dicho anlisis
debe conducirse teniendo presente su influencia en la organizacin siendo estudiada.
Los intereses nacionales presentados deben evaluarse con relacin a la influencia que
tendrn en relacin a la organizacin cuyo planeamiento se est desarrollando y en especial,
las relaciones son comunes u opuestas con otros pases que puedan influir en el futuro y
objetivos de la organizacin bajo estudio.
El potencial nacional es importante analizarlo en sus siete dominios teniendo en mente su
influencia en la organizacin y las ventajas comparativas que ofrece para generar futuras
ventajas competitivas.
Los principios cardinales presentan la forma como el accionar del pas con relacin al de los
otros pases nos presenten oportunidades o amenazas. Un bien desarrollada Matriz de
Intereses Nacionales (MIN) ayuda a mucho a la continuacin del anlisis del entorno.
El segundo modelo que se presenta es el del Diamante de Porter, el de la Ventaja
Competitiva de las Naciones, donde igualmente, se debe estudiar la influencia del pas,
sus ventajas comparativas, su aparato industrial, sus sectores conexos, y como influencia
en la organizacin cuyo planeamiento estratgico se est desarrollando.
El anlisis del entorno PESTE debe ser luego exhaustivamente desarrollado y debe cubrir
todos los aspectos que influencias en la organizacin en estos cinco aspectos: poltico,
econmico, social, tecnolgico y ecolgico. Del cuidadoso anlisis que se desarrolle y
siendo complemento de los dos anlisis previos se llegar a las Oportunidades que la
favorecen y a las Amenazas que afectan a la organizacin. Se debe tener en cuenta que estos

79

factores no estn bajo el control y nada puede hacer la organizacin. El buen anlisis llevara
a construir una buena Matriz de Evaluacin de Factores Externos (MEFE).
Esta ah donde se deben ir pensando en estrategias que lleven a capitalizar las oportunidades
que el entorno presenta y estrategias que neutralicen las amenazas del entorno. Debe tenerse
cuidado en no tener menos de 10 ni ms de 20 factores, entre oportunidades y amenazas
sumadas, para evitar que los pesos asignados o sean muy altos o muy pequeos,
respectivamente. Es ideal usar pesos mltiplos de 0.05. Tener en cuenta que tanto las
oportunidades como las amenazas pueden tener un valor de uno a cuatro, dependiendo de
cmo responde actualmente la organizacin a la oportunidad o a la amenaza.
El tercer modelo a usarse es el de la estructura del sector industrial, conocido como el de las
cinco fuerzas de Porter, el cual ayuda a conocer la estructura, atractividad y competitividad,
del sector industrial. Con este anlisis se pueden conocer los Factores Crticos de xito
(FCE) del sector, los cuales son cruciales para tener xito, como su nombre lo indica, en
dicho sector industrial. Estos deben ser entre seis y 12, y sirven para construir las Matrices
de Perfil Competitivo (MPC) y de Perfil Referencial (MPR). En ambos se usan los mismos
FCE y pesos. En la MPC se coloca la organizacin bajo estudio y comparndose con ella los
competidores y los sustitutos y entrantes, si los hubiera; y en la MPR la organizacin y sus
referentes (benchmarking) mundiales, en la misma industria o similares, pero que no
compiten.
El cuarto modelo es el del Ciclo de Vida de la Industria y conocer en qu etapa del ciclo
se encuentra la organizacin. Cuando se hace el planeamiento de una empresa, se estudia
el sector donde esta compite; cuando se hace el planeamiento de un sector se usa el sector
global donde los diferentes sectores similares compiten; si se hace el planeamiento de una
ciudad, de un distrito, de un departamento/regin/estado o pas, el sector industrial lo
forman las organizaciones similares que compiten entre ellas, y en estos casos los

80

referentes son ms fcilmente identificados.

Es un captulo relativamente largo, posiblemente el ms largo del planeamiento, requiere de
un exhaustivo anlisis que permita determinar las Oportunidades y las Amenazas que el
entono le presenta a la organizacin, as como los Factores Crticos de xito para ser, como
su nombre lo indica, exitosos en el sector industrial donde se compite, sea este un sector
nacional o global. Se debe tener en cuenta que las O, A y FCE no estn bajo el control de la
organizacin y eso hace pensar en estrategias que lleven a capitalizar las oportunidades,
neutralizar las amenazas y sacar el mayor provecho de los factores crticos de xito del
sector. Las oportunidades y amenazas no son fcilmente identificables y resultan de un
anlisis cruzado de los factores PESTE entre s y con los modelos antes indicados, lo que
hace de esta parte del planeamiento la ms crtica ya que el no identificar, o identificar
incorrectamente, dichas oportunidades y amenazas puede llevar a una continuacin
deficiente del proceso.
1.4. Aspectos relevantes al desarrollar el Captulo IV
El quinto modelo utilizado en el del Ciclo Operativo de la Organizacin con el cual se
desarrolla el anlisis AMOFHIT, el cual es el anlisis interno, o del intorno. Es el ms
difcil de realizar porque las organizaciones se resisten a ser radiografiadas y sacar al
iceberg de debajo del agua. Pero, el hacer un buen anlisis AMOFHIT requiere encontrar lo
bueno, lo malo y lo feo de la organizacin que se est estudiando. Usar todas las
herramientas que puedan ayudar a encontrar las fortalezas y debilidades. Este anlisis
conduce a encontrar las Fortalezas y Debilidades, las cuales si estn bajo el control de la
organizacin y con ellos se construir la Matriz de Evaluacin de Factores Internos (MEFI).
Esta ah donde se deben ir pensando en estrategias que lleven a capitalizar las fortalezas que
el intorno presenta y estrategias que neutralicen las debilidades del mismo.
Debe tenerse cuidado en no tener menos de 10 ni ms de 20 factores, entre fortalezas y

81

debilidades sumadas, para evitar que los pesos asignados o sean muy altos o muy pequeos,
respectivamente. Es ideal usar pesos mltiplos de 0.05. Tener en cuenta que solo las
fortalezas pueden ser valoradas con cuatro y tres y las debilidades con dos y uno.
En esta etapa debe pensarse lo mucho que usualmente se puede hacer internamente para
mejorar la organizacin con las llamadas estrategias internas. Es otro captulo largo y con
las mismas caractersticas del anlisis externo en el sentido de ser exhaustivo para
conocer las Fortalezas y Debilidades de la organizacin que se est estudiando.
Las fortalezas y debilidades son ms fcilmente identificables que las oportunidades y
amenazas al ser partes de la misma organizacin y conocidas por aquellos que al ser parte de
la misma estn desarrollando el plan estratgico.
1.5. Aspectos relevantes al desarrollar el Captulo V
El anlisis tridimensional debe realizarse en forma similar al que se hizo con el pas ahora
para la organizacin bajo estudio. Esto conlleva a la Matriz de Intereses Organizacionales
(MIO) donde se puede visualizar la interaccin con organizaciones similares basada en
intereses comunes y opuestos. Los Intereses Organizacionales son la base para el
enunciado de los Objetivos de Largo Plazo (OLP).
Los objetivos de largo plazo deben ser claramente escritos e indicar un desagregado de la
visin, ya que al alcanzar los objetivos de largo plazo se debe alcanzar la visin. El horizonte
de tiempo de los OLP debe ser el mismo del de la visin e indicarse claramente lo que se
pretende alcanzar indicando la situacin actual. Deben revisarse los nueve criterios que se
recomienda que los OLP tengan en su enunciado. Ms adelante cada objetivo de largo plazo
debe descomponerse en objetivos de corto plazo (OCP) en horizontes de tiempo ms cortos
que alcanzndolos pueda llegarse a cada objetivo de largo plazo. Pensar en los nueve
criterios que los OLP deben tener.
Este es un aspecto crtico en todo PEA ya que de esa manera se tiene realmente el plan,

82

compuesto por la visin/misin y sus OLP y OCP, los cuales sern alcanzados por las
estrategias que se determinen en el proceso.
1.6. Aspectos relevantes al desarrollar el Captulo VI
Se debe tener en cuenta algunos aspectos relevantes de cada matriz. En este captulo es
importante la intuicin de los que estn desarrollando el planeamiento y debe hacerse muy
minuciosamente porque lo que venga ms adelante estar guiado por lo obtenido en la
MFODA.
La matriz FODA tiene la gran virtud de indicar estrategias especficas, para lo cual debemos
haber hecho muy buenos anlisis externos e internos y conocer las estrategias alternativas y
sus modalidades de implementacin. Debemos recordar que existen cuatro grupos de
estrategias alternativas con un total de 13 estrategias y cuatro modalidades posibles de
implementacin.
Se debe seguir el orden de estrategias FO, FA, DO y DA y numerarlas en la Matriz de
Decisin (MD) en ese mismo orden, colocando la estrategia especfica y su respectiva
estrategia alternativa con la modalidad, si la hubiera.
Es importante la combinacin que se indique para cada estrategia en cada uno de los cuatro
cuadrantes, esa combinacin (matching) ayuda mucho, en especial si se conoce bien a la
organizacin bajo estudio, se han hecho exhaustivos anlisis externos e internos, y se tiene
siempre en mente la visin y sus OLP.
La matriz PEYEA es un complemento ideal de la FODA y conocerla bien ser muy til
para el planeamiento, ya que esta matriz dice mucho tanto durante su construccin como
con su polgono y vector resultantes. El conocer las implicancias de cada uno de sus
cuatro cuadrantes es esencial. Se recomienda llenar las cuatro plantillas, sin eliminar
ningn factor. Dicha plantillas igualmente sern bien llenadas si se tiene un claro
conocimiento de los resultados de los anlisis PESTE y AMOFHIT. Las estrategias

83

resultantes se van revisando y alimentando a la MD con mucha intuicin.

Las matrices BCG e IE son ambas matrices de portafolio en las cuales se busca comparar la
participacin e importancia de los productos en una empresa, de los productos o lneas de
productos en los sectores industriales, o de los sectores industriales en una ciudad, regin o
pas. Se discute mucho si se deben usar cuando no hay portafolio, la recomendacin es de si
usarlas, ya que algo se sacar de las mismas.
La MBCG es de ms difcil construccin por la informacin que se requiere para
desarrollarla, en cambio la MIE es ms simple ya que requiere solo los valores totales de las
MEFE y MEFI. En ambos casos, si se desea manejar el portafolio se requerir de
informacin de cada producto, lnea de productos o sectores industriales. Las estrategias
resultantes en ambas se van revisando y alimentando a la MD con mucha intuicin.
La matriz GE es de fcil construccin y muy til porque indica que estrategias seguir en
cada cuadrante. Las estrategias resultantes alimentan, igualmente, a la MD.
La matriz de Decisin Estratgica ya est construida cuando se terminan de desarrollar las
cinco matrices del proceso. Lo usual es retener las estrategias que se repitan tres o ms
veces en la MD. Ahora, leer cuidadosamente con la visin y los OLP al lado las estrategias
que solo aparezcan una o dos veces y ver si por su importancia ameritan retenerse. Las
matrices que no se retengan pasan a formar el primer grupo de estrategias de contingencia.
Con las estrategias retenidas se construye la matriz Cuantitativa de Planeamiento Estratgico
(MCPE) y en ella se evala la atractividad de cada estrategia retenida con relacin a las O, a
las A, a las F y a las D. Las estrategias que punten cinco o ms se retienen y las que no
lleguen a cinco deben estudiarse a ver si por su importancia deben retenerse, en especial
aquellas con valores cercanos a cinco. Las que no se retengan pasan a formar el segundo
grupo de contingencia.
Con las estrategias retenidas se construye la matriz de Rumelt (MR), llamada as en honor a

84

Richard Rumelt, quien estableci cuatro criterios: Consonancia, Consistencia, Factibilidad y

Ventaja para probar las estrategias que deben ser retenidas. Las estrategias deben pasar los
cuatro criterios. Aquellas que no pasen, por fallar en uno o ms de los criterios, formarn el
tercer grupo de contingencia.
Finalmente, con las estrategias retenidas se construye la matriz de tica (ME), las cuales
deben pasar los 12 criterios que exige esta matriz. Las estrategias que no pasen, lo cual es
difcil que ocurra, pero posible. Aquellas que no pasen formarn el cuarto grupo de
contingencia.
Las estrategias finalmente retenidas se compararn contra los OLP para identificar con
qu estrategia se alcanza cada OLP se alcanzaran. Podra presentarse el caso, raro por
cierto, que con alguna estrategia retenida no se alcance ningn OLP. Esas estrategias se
descartan.
Por ltimo, se construye la matriz de Posibilidades de los Competidores, para lo cual se
estudian las posibles reacciones que los competidores podran tener ante cada estrategia que
la organizacin implemente.
Este es el captulo estelar del planeamiento con el cual termina esta primera etapa.
1.7. Aspectos relevantes al desarrollar el l Captulo VII
Con la implementacin se comienza la segunda etapa, la cual indica cmo llevar a cabo
el proceso inicial de planeamiento. Los Objetivos de Corto Plazo (OCP) deben indicarse
cmo el desagregado de cada OLP establecido en el captulo V, los cuales deben tener
las mismas nueve caractersticas de los OLP en indicar como con cada grupo de OCP
alcanzarn sus respectivos OLP.
Los Recursos que deben asignarse a cada OCP deben ser claramente establecidos por cada
OCP y no en forma general para todos ellos. Se recomienda presentarlos en forma tabular
para ser ms objetivamente vistos por el lector.

85

Las Polticas deben ser indicadas, igualmente, por cada Estrategia retenida, y la forma
tabular ayuda notablemente a su seguimiento. Cada estrategia debe tener sus polticas para
implementacin. Existen polticas que pueden ser las mismas para diferentes estrategias.
Es crucial desarrollar la Estructura Organizacional que mejor se acomode para que la
organizacin pueda llevar a cabo implementando eficientemente las Estrategias. La
Estructura sigue a la Estrategia como lo indic Alfred Chandler en su libro Strategy and
Structure.
Uno de los aspectos ms importantes de la Implementacin de las estrategias es cuidar del
medio ambiente y la ecologa y no afectarla reteniendo estrategias que causen dao a los
ecosistemas. La Responsabilidad Social debe tenerse en cuenta seriamente en esta etapa.
La gestin del cambio debe ser explicitada correctamente para que el proceso de
implementacin no se vea afectada por personas que obstaculicen esta implementacin y en
esto el factor humano juega un papel decisivo en el exitoso proceso de ejecutar las
estrategias que lleven a la organizacin a alcanzar la visin establecida apoyadas por la
misin como impulsor de este proceso.
1.8. Aspectos relevantes al desarrollar el Captulo VIII
La evaluacin y el control estratgico forman parte de la tercera etapa en un Planeamiento
Estratgico. Pero, este no proceso de control con retroalimentacin se desarrolla en todo
momento en el modelo secuencial del Proceso Estratgico. El proceso es interactivo, lo
desarrollan varias personas, y es iterativo, o sea retroalimentado.
Las cuatro Perspectivas en el Tablero de Control Balanceado (Balanced Scorecard) son: (a)
aprendizaje interno, (b) procesos, (c) consumidores y clientes, y (f) financiera, son evaluadas
y detalladas tomando en consideracin los OCP establecidos en el Captulo VII. Es necesario
indicar su importancia, hacia dnde se desea llegar con cada una de ellos, e ir evaluando
algunas medidas tpicas que pueden ser utilizadas para reevaluar la consecucin de estos

86

objetivos trazados. Ayudar el responder las cuatro preguntas para cada una de estas cuatro
reas de desempeo: cul es la visin de futuro de la organizacin?, si se alcanza la visin
cmo ser la organizacin?, cules son los factores crticos de xito?, y cules son las
medidas crticas de desempeo?
Despus de entender la relevancia que tienen las perspectivas del control balanceado, se
puede armar el Tablero de Control (BSC). Para ello, las ayudas visuales como un mapa
estratgico pueden ser muy tiles. El Tablero de Control Balanceado debe ser lo ms
detallado posible y una ayuda para la gestin del plan estratgico. El detalle debe estar en
funcin a la relevancia que pueden aportar los indicadores usados para el proceso de
control; no es para adicionar ms informacin, terminndolo por hacer incomprensible o
poco prctica. Se recomienda utilizar el modelo presentado, incluyendo los indicadores y las
unidades pertinentes.
1.9. Aspectos relevantes al desarrollar el Captulo IX
La organizacin se encuentra en un ambiente competitivo de negocios. Una organizacin
es competitiva si es productiva y esto se puede lograr slo si se trabaja firmemente en
ello. Lo presentado en el tablero de control ha ido proporcionando algunos indicadores de
una buena productividad, pero existen otras formas de Analizar la Competitividad de la
organizacin si esta se compara con otras organizaciones similares a ella. Por eso, se
debe buscar las mediciones adecuadas al nivel de la organizacin en estudio, como por
ejemplo los ndices de competitividad regional, pases, mundial, que trabajan con pilares,
factores y variables, entre otros, para medirla.
Se deben indicar como Ventajas Competitivas aquello en lo que la organizacin se va a
destacar frente a sus dems competidores. Las mediciones utilizadas para ver cmo se va
avanzando (internamente con el Balanced scorecard y externamente con algn indicador de
competitividad) ayudarn a conducir al xito a la organizacin, sin ir por otros caminos

87

distintos al de la visin trazada. Son estos los que ayudan a identificar estas ventajas.
Si es un pas, Regin/Estado, ciudad, distrito se usar el Diamante de Porter para medir la
competitividad, estas entidades compiten con sus similares en el mismo pas o en otros
pases; si es un sector industrial que compite con otros sectores industriales, o una empresa
que compite con otras, dentro de un sector industrial, se podr usar el modelo de las Cinco
Fuerzas de Porter que indican la estructura, atractividad y competitividad del sector.
Al conocer claramente las ventajas competitivas, los objetivos, las estrategias, la visin, y la
misin de la organizacin, se puede intuir cul es la colaboracin desde el punto de vista de
la organizacin para la generacin de un clster que potencialmente puede existir. Este es el
proceso utilizado para la Identificacin y Anlisis de los Clsteres.
Un clster no se forma solo en el mercado y en la industria, para esto necesita la
colaboracin de otros agentes importantes para su consolidacin. Los Aspectos Estratgicos
que deben considerarse son, por ejemplo, las escuelas tecnolgicas, los servicios de
comunicacin, las legislaciones claras, el apoyo del gobierno, entre otros.
1.10. Aspectos relevantes al desarrollar el Captulo X
El Plan Estratgico Integral muestra en forma tabular las partes ms importantes de todo el
plan elaborado. Este debe ser claro y escrito al detalle, as como el tamao de letra utilizado
debe permitir leerlo comprensiblemente. En cuanto al contenido, este debe ser igual a lo
desarrollado previamente: visin, misin, objetivos, estrategias, emparejamiento de la Matriz
de Estrategias vs. OLP, etc. La informacin poco relevante, accesoria o de apoyo, es mejor
que no se incluya en esta Tabla, sino en otras siguientes que la pueden acompaar.
Las Conclusiones Finales resumen todo lo trabajado. Son afirmaciones resultados del
estudio realizado en el PEA y no hechos que no estn considerados en el trabajo y son
obvios. Cada captulo debe contar con una conclusin. Se recomienda el uso de la
numeracin o de las vietas, y el describir ordenadamente las ideas. Las Recomendaciones

88

Finales son del Plan Estratgico elaborado. Estn dirigidas a los tomadores de decisiones de
la organizacin (los usuarios del plan y no a otras organizaciones). Las recomendaciones
proporcionan pautas importantes para llevar con xito el plan trazado, y no describen lo que
se hizo en el plan ni cmo se efectu. Cada conclusin debe tener una recomendacin. Se
recomienda el uso de la numeracin o de las vietas, y el describir ordenadamente las ideas.
El Futuro de la Organizacin es el broche de oro, con el que se cierra el plan estratgico
trazado. Muestra en forma grfica, tabular, o audiovisual cmo se ver a la organizacin en
el plazo de tiempo trazado en la visin. Este futuro presentado tiende a ser un motivador para
todos, es como una maqueta en una obra de edificacin que se planea construir.
2. Observaciones Generales
Cuando se cita una fuente en el desarrollo de un trabajo, ya sea en el texto del documento, o
en una Tabla o Figura, esta fuente acadmica debe aparecer citada correctamente en
Referencias al final del documento. En Referencias no deben aparecer fuentes no citadas en
el cuerpo del documento. Es un error comn el encontrar en Referencias fuentes no citadas
en el trabajo y a su vez, ms comn an, es no encontrar en Referencias las fuentes utilizadas
en el texto y en las Tablas y Figuras. Esto debe revisarse cuidadosamente antes de entregar
un trabajo y especialmente, en los Trabajos de Investigacin Final-Tesis.
Los mrgenes superior, inferior, derecho, e izquierdo deben ser de una extensin de 1o 2.54
cm. Usar el espaciamiento adecuadamente. Todo el documento debe ser a doble espacio para
mejorar la lectura y las posibilidades de revisin. Por ninguna razn deben darse ms
espacios. Existen excepciones para usar espacio simple, o espacio y medio, en el contenido de
Tablas y Figuras.
En el texto, el tipo y tamao de letra debe ser uniforme a lo largo de todo el documento
Times New Roman 12, excepto en Tablas donde se puede usar un tamao no menor de 9 en
tanto sea legible y mejore el formato integral. En Figuras, las leyendas deben estar en

89

tamao 12 a espacio simple.

Revisar la redaccin, la estructura gramatical de las oraciones, el uso correcto de las tildes,
de las comas, en general, de la ortografa. La redaccin y gramtica son aspectos
fundamentales en la calidad de un trabajo y es importante revisarlas usando, entre otros,
las herramientas provistas en los procesadores de texto. No usar coma entre sujeto y verbo.
No hacer uso excesivo de los dos puntos, comas, y punto y comas. Nunca subrayar.
No se redacta en primera persona, ni en singular, ni en plural. Evitar el uso de negritas,
excepto en los ttulos y subttulos (niveles de encabezamiento 1 al 4).
Sobre el uso de nmeros en el documento, por regla general, los nmeros menores a 10 se
expresan en letras, mientras que 10 y las cifras mayores a 10 se colocan en nmeros. El
punto se usa para decimales y la coma para miles. Para millones se usa (').
La seriacin ayuda al lector a entender la organizacin de los puntos claves de las secciones,
prrafos, y oraciones. Los prrafos separados en series se identifican con nmeros arbigos
seguidos de un punto, pero no encerrados o seguidos de parntesis. La primera letra va en
mayscula y la oracin termina con un punto. Si no se desea dar una connotacin de orden
cronolgico o de importancia, se pueden utilizar vietas.
Dentro de un prrafo u oracin, los elementos en serie se identifican con letras en
minsculas encerradas en parntesis. En este caso se utilizan las comas para separar los
elementos, y los puntos y comas en caso los elementos estn separados por comas
internas.
Numerar todas las pginas excepto en la primera hoja para el caso de ensayos. La primera
hoja de los captulos de Trabajos de Investigacin Final-Tesis tambin se enumera.
Numerar las pginas introductorias con nmeros romanos en minsculas (cuando sea
pertinente). La Tabla de Contenidos con la numeracin de las pginas debe estar indicada
desde el comienzo del trabajo (cuando sea pertinente). Las Listas de Tablas y Figuras deben

90

ir despus de la Tabla de Contenidos (cuando sean pertinentes). Numerar correctamente los

prrafos y subprrafos (cuando sean pertinentes).
La seccin se denomina Apndices, no Anexos. Si el documento slo cuenta con uno, se
denominar simplemente Apndice. Si cuenta con ms de uno, los Apndices se
denominarn Apndice A, Apndice B, Apndice C, etc. Los Apndices deben crearse
cuando sean necesarios para complementar lo indicado en el texto y colocarse en el orden
en el que se mencionan en el mismo. Cada Apndice comienza en una nueva hoja; no deben
ser muy extensos, usualmente una o dos pginas; deben ser citados en el interior del texto
para direccionar al lector; y deben ser desarrollados adecuadamente. Cada Apndice,
adems, debe contar con un ttulo. La palabra Apndice y su ttulo deben ir centrados en la
parte superior de la pgina, utilizando letras maysculas y minsculas, y en negritas.
Los ttulos de los Captulos, la Tabla de Contenidos, las Listas de Tablas y Figuras, los
Apndices, y las Referencias se escriben en maysculas y minsculas y en negritas (Nivel
1). Los ttulos de los prrafos se escribirn de acuerdo a las especificaciones de formato
establecidas en la estructura de encabezamientos.
El uso de encabezamientos es importante sin abusar de ellos y slo cuando se requiera. Los
encabezamientos ayudan a darle estructura al documento. El Manual APA ayuda a decidir
sobre cuntos niveles de encabezamientos usar dependiendo del tipo de documento. El estilo
recomendado por APA consiste en cinco posibles niveles de encabezamientos:

Nivel
1
2
3
4
5

Formato
Centrado, Negritas, Maysculas y Minsculas
Justificado a la Izquierda, Negritas, Maysculas y Minsculas
Sangra, negritas, la primera letra de la primera palabra en
maysculas y las restantes en minsculas
Sangra, negritas, cursivas, minsculas con punto seguido.
Sangra, cursivas, minsculas con punto seguido.

Las comillas se usan cuando los trminos en consideracin introducen comentarios irnicos,

91

expresiones inventadas, o frases acuadas; tambin cuando se coloca el ttulo de un artculo

o captulo de una publicacin que haya sido mencionado en el texto. Por el contrario, se
usar las cursivas cuando el trmino en consideracin es una letra, palabra, o frase citada
como un ejemplo lingstico o metalingstico; para resaltar trminos que pueden inducir a
confusin; para marcar trminos tcnicos nuevos o palabras clave. Tambin se usan cursivas
para introducir ttulos de libros, publicaciones peridicas, nombres de pelculas y nombres
de programas de televisin. Los romanismos como et al., a posteriori, vis-a-vis, etc., no van
en cursivas.
Las citas directas son de dos tipos: textuales y en bloque. En ambos casos se proveer la
informacin del autor, ao, y pgina donde fue extrada la cita, o el nmero de prrafo en
caso sea de fuentes virtuales. Se usan citas textuales cuando son menos de 40 palabras las
que se van a colocar entre comillas. Se consigna la fuente entre parntesis despus de las
comillas de cierre. Las citaciones en bloque, por su parte, se deben en lo posible evitar
utilizando el parafraseo de ideas. Comprenden citas mayores a 40 palabras; no van entre
comillas, sino insertas a la altura de una sangra del margen izquierdo. Tal como si fuera un
prrafo nuevo pero al nivel de una nueva sangra. Al final de la cita en bloque se coloca la
misma informacin que en las citas textuales.
La parte final de todo trabajo, previa a los Apndices (si los hubiera), es la de Referencias.
En ella se citan integralmente todas las fuentes usadas en el desarrollo del trabajo. En la
seccin Referencias solo se deben indicar aquellas que han sido citadas en el documento:
texto, Tablas y Figuras. Nunca debe faltar esta seccin. Toda fuente citada en el documento
debe aparecer completa en las Referencias. No se deben presentar referencias nunca
citadas. Toda la seccin Referencias debe estar a doble espacio.
Se denomina Referencias y no Bibliografa, ni tampoco Referencias Bibliogrficas. Las
fuentes deben citarse en forma completa. Una Referencia ayuda al lector a identificar la

92

fuente rpidamente y buscarla si tiene inters en profundizar sobre esa informacin. Las
fuentes pueden ser tomadas de libros, revistas, anuarios, informes, pginas web, etc.
Pueden ser citas textuales o parafraseadas, pero siempre dndole el crdito al autor.
La pgina de Referencias debe ser desarrollada citando correctamente las mismas, utilizando
sangra francesa, pero distinguiendo si se cita un libro, un artculo, una revista especializada,
una pgina web, una conversacin telefnica, etc., para lo cual debe seguirse el
procedimiento del Manual APA.
No citar las fuentes cuando se toman citaciones textuales y/o parafraseadas se denomina
plagio y es el peor delito acadmico que existe. Inclusive cuando se toman citaciones de
fuentes electrnicas, notas de clase, conversaciones, y otros, deben citarse las fuentes
correctamente.
El uso de fuentes no acadmicas no es una buena prctica, entre ellas, las pginas web
abiertas. Es mejor hacer la bsqueda de informacin en bases de datos acadmicas como
EBSCO, ProQuest, JStor, etc. Escribir correctamente los nombres y apellidos de los autores
citados.
Numerar correctamente las Tablas y Figuras. Las Tablas y Figuras se numeran
correlativamente Tabla 1, Tabla 2, Tabla 3, Tabla 4, etc. Nunca se usa N. Es correcto Tabla
7 y no Tabla No. 7. Las Tablas se titulan arriba y las Figuras debajo con su respectiva
leyenda, si la hubiera. La fuente siempre se cita debajo de las Tablas y Figuras y alineada al
lado izquierdo.
Citar toda Tabla y Figura adecuadamente en el texto. Titularlas correctamente citando la
fuente completa. Las fuentes de las Tablas y Figuras tambin deben estar incluidas en las
Referencias. Citar en el texto las Tablas y Figuras para que la lectura direccione al lector
hacia ellas. Slo existen Tablas y Figuras. No existen grficos, cuadros, fotos, diagramas,
etc. Las notas de Tablas y el contenido de las Figuras se presentarn a espacio simple. Evitar

93

espaciamientos innecesarios cuando se introducen Tablas o Figuras en el texto. Las Tablas

no se deben cortar entre dos pginas. No usar componentes aislados.
Las Tablas tendrn el ttulo inmediatamente debajo de la etiqueta denominada Tabla, la
cual ir con el nmero correlativo, y sin cursivas. El ttulo estar en maysculas y
minsculas, y en cursivas. Las notas aparecen debajo de la Tabla y la fuente va seguida de
Tomado de o Adaptado de con maysculas y minsculas, sin cursivas.
Para el caso de Figuras, el tamao de letra ser 12 y el tipo de letra ser aquella que
concuerde con el resto del texto. Las Figuras tienen tres partes: (a) el pie, (b) la leyenda, y (c)
el grfico. El pie de la Figura es como el ttulo de la Figura y aparece inmediatamente debajo
de la misma, bajo la etiqueta de Figura y el nmero correlativo en cursiva. Debe ser breve,
pero lo suficientemente descriptivo. Se coloca en mayscula la primera letra de las palabras
que sean nombres propios y de aquellas palabras relevantes para la explicacin de la Figura.
La leyenda, por su parte, es la parte integral de la Figura y explica el mensaje y contenido de
esta, por lo que tendr el mismo tamao y tipo de letra que en el resto de la Figura. El uso de
maysculas en la primera letra de las palabras relevantes o nombres propios ser igual que en
el pie de la Figura.
No se deben dejar ttulos viudos, es decir, encabezados que se quedan al final de la hoja
mientras que su contenido textual se coloca en la siguiente hoja. En tales casos, pasar el
ttulo a la hoja siguiente para que seguido contine el texto.
No se deben cortar Tablas. Las Tablas con contenido textual o numrico muy extenso se
colocarn en una hoja nueva. Nunca seccionar las Tablas so pretexto que vayan seguidas
al texto que precede. En estos casos, manejar el texto de modo tal que cubra el espacio
que queda antes de colocar la Tabla en la hoja siguiente.
En resumen, se debe colocar letras maysculas y minsculas en los ttulos de las Tablas (en
cursiva); mayscula a la primera letra del pie de la Figura; as como, a las letras principales

94

en leyendas de las Figuras. Tanto en los encabezados de las Tablas como en los pies de las
Figuras, se debe colocar mayscula en la primera letra de nombres propios tambin. Se
presentan muchas Tablas y Figuras que han sido copiadas y pegadas de alguna fuente. Esta
no es una prctica correcta ni educada. Estas Tablas y Figuras muchas veces no se pueden
leer y mucho menos se pueden reproducir. En algunos casos se necesitara pedir permiso por
el derecho de autor (copyright). No hacerlo puede generar un problema legal.
Una variopinta diversidad de formatos, tamaos, estructuras; unas ms claras, otras
borrosas, y otras ilegibles se presentan, lo que le hace perder calidad al documento.
Desafortunadamente, si se desea usar una Tabla y/o Figura de alguna fuente se debe
reproducir de manera uniforme citando adecuadamente la fuente.
Las fuentes son importantes para dar fe de que la informacin presentada es real y digna
de ser usada y no se est cometiendo plagio; y, adems, para ofrecerle al lector la
oportunidad de encontrar ms detalles respecto a dicha informacin.
No se usa Fuente: Elaboracin propia, ni similares. Elaboracin propia no tiene
sentido, ya que se supone que el (los) autor(es) lo ha(n) desarrollado. No porque se
dibuj una Figura, o se hizo una Tabla, significa elaboracin propia. Elaboracin propia
slo se podra usar cuando se presenta algo nuevo propuesto como autora en cuyo caso
no se coloca ninguna fuente en ninguna nota de Tabla o leyenda de Figura. Por ejemplo,
un modelo desarrollado por el autor no lleva fuente, ergo, ninguna nota. En caso el autor
haya realizado una modificacin sutil a un modelo, se coloca una nota con el texto
Adaptado de seguido de la fuente tanto en Tablas como en las leyendas de Figuras. En
caso se haya copiado un modelo se colocar Tomado de seguido de la fuente tanto en
Tablas como en las leyendas de Figuras.
Para referencias de un libro completo se sigue el siguiente formato general conforme a la
informacin que se pueda consignar para dirigir al lector fcilmente a la fuente de

95

informacin.
Autor, A.A. (1967). Ttulo del documento. Lugar: Editorial.
Autor, A.A. (1967). Ttulo del documento. Recuperado de http://www.xxxxx
Autor, A.A. (1967). Ttulo del documento. doi: xxxxxx
Editor, A.A. (Ed.). (1967). Ttulo del documento. Lugar: Editorial.
Para colocar en Referencias un captulo de libro o alguna entrada relacionada a un libro
se deben seguir el formato que convenga a continuacin:
Autor, A. A., & Autor, B. B. (1995). Ttulo de captulo o entrada. En A.
Editor, B. Editor, & C. Editor (Eds.), Ttulo del libro (pp. xxx-yyy). Lugar: Editorial.
Autor, A. A., & Autor, B. B. (1995). Ttulo de captulo o entrada. En A.
Editor, B. Editor, & C. Editor (Eds.), Ttulo del libro (pp. xxx-yyy). Recuperado de
http://www.xxxxx
Autor, A. A., & Autor, B. B. (1995). Ttulo de captulo o entrada. En A.
Editor, B. Editor, & C. Editor (Eds.), Ttulo del libro (pp. xxx-yyy). Lugar: Editorial.
doi: zzzzzz
Autor, A. A., & Autor, B. B. (1995). Ttulo de captulo o entrada. En A.
Editor, B. Editor, & C. Editor (Eds.), Ttulo del libro (pp. xxx-yyy). Recuperado de
http://www.zzzzzz
Para el caso de informacin recabada electrnicamente, incluir el DOI que es el cdigo en
serie alfanumrica nica asignada por la editorial a un documento en formato electrnico.
Si el cdigo DOI ha sido asignado al documento, no se necesitar informacin adicional
para identificar o ubicar el contenido, por lo tanto, no se coloca Recuperado de. Si el
documento no contase con un DOI, se incluir la direccin de la pgina web de donde se
recuper el documento. No es necesario incluir la fecha de recuperacin del documento,
salvo que se considere que la fuente de la informacin variar en el tiempo.

96

Cuando se citan libros se debe indicar la ciudad, el pas y la editorial. En especfico, cuando
son de Estados Unidos de Norteamrica se cita la ciudad, la abreviacin oficial del Estado
utilizada por el Servicio Postal de los Estados Unidos de Norteamrica (US Postal Service),
y la editorial. Si no son de Estados Unidos se cita la ciudad y el nombre del pas. Se usa dos
puntos despus de la ubicacin geogrfica. Se debe colocar el nombre de la editorial lo ms
breve posible. Escribir los nombre de las fundaciones, corporaciones, y editoriales
universitarias; sin embargo, se debe omitir trminos como Editores, Editorial, Co., Inc.,
S.A., S.A.C., etc., ya que es informacin no necesaria para identificar a la editorial. Se deber
mantener las palabras Books y/o Press, como corresponda, si la editorial extranjera lleva
como nombre alguno de estos trminos. Ejemplos: New York, NY: McGraw-Hill.
Washington, DC: Autor.
Newbury Park, CA: Sage. Pretoria, South Africa: Unisa. London, England: Taylor &
Francis.
Nota. Si en la fuente se indica que la publicacin ha sido impresa en Naucalpn de Jurez,
se deber consignar a Mxico D.F. como lugar de publicacin, ya que el primero es un
distrito de la ciudad. Ejemplo:
Mxico D.F., Mxico: Pearson Educacin.
Cuando un trabajo tiene dos autores, se cita a ambos cada vez que se haga referencia a ellos
en el texto. Si el trabajo tiene tres, cuatro o cinco autores, se cita a todos la primera vez que
se les menciona en el texto. En las subsiguientes citaciones, se incluye slo el apellido del
primer autor, seguido de la expresin et al., que en latn significa y otros (no va en cursivas y
se escribe con punto al final), y el ao de publicacin. Ejemplos:
Kisangau, Lyaruu, Hosea, y Joseph (2007) [Primera citacin en el texto] Kisangau et
al. (2007) [Subsiguientes citaciones en el texto]
Si el trabajo tiene seis o ms autores, se cita slo el apellido del primer autor seguido de et

97

al. y del ao de publicacin, tanto para la primera vez que aparecen en el texto como para
las subsiguientes. En las Referencias, sin embargo, se proveen los apellidos de todos los
autores. Existen excepciones y otras consideraciones que deben tomarse en cuenta al
momento de citar las referencias en el texto.
La primera edicin de un libro no se indica sino a partir de la segunda edicin (2a ed., la 3a
ed., y otras). No hay punto despus de la letra a que refiere el ordinal.
Los nicos tipos de citaciones que no siguen el sistema autor-fecha son las referencias
legales, las referencias a obras clsicas (p.e. la Biblia), y las comunicaciones personales.
Las fuentes obtenidas a partir de una comunicacin personal no sern colocadas en las
Referencias. Ese es el caso de entrevistas personales dado que son informaciones no
recuperables. Sin embargo, s se puede citar la entrevista dentro del texto como comunicacin
personal. Para muestra, los siguientes ejemplos:
Xxxxxxxxxxxxxxx (J. Smith, comunicacin personal, 15 de agosto de 2009). J.
Smith (comunicacin personal, 15 de agosto de 2009) xxxxxxxxxxxx.
Para citar una pgina web entera (no un documento especfico de la pgina) es suficiente
con citar la direccin del sitio dentro del texto. Por ejemplo: Kidspsych es una excelente
pgina web interactiva para los nios (http://www.kidspsych.org). Para citar contenido de
una pgina web cuyo autor no figura en el portal, se cita en el texto la fuente. Por
ejemplo: ("New Child Vaccine," 2001).

98

Apndice U: Investigacin Pura-Algunos Aspectos Relevantes a Observar en cada

Captulo para Enfoque Cuantitativo y Cualitativo
La Investigacin Pura de Enfoque Cuantitativo y Cualitativo tiene que elaborarse
tomando en cuenta las siguientes caractersticas.
1. Ser original y representar alguna contribucin o adelanto del conocimiento con
respecto al tema de la investigacin y ser pertinente al rea de la Administracin
Estratgica.
2. Poseer rigurosidad cientfica, de manera que permita su difusin y publicacin en los
medios cientficos nacionales e internacionales.
3. Ser congruente tanto desde la perspectiva terica (marco conceptual o terico), como
metodolgica (enfoque metodolgico propuesto).
4. Estar fundamentada en estudios empricos sobre el tema seleccionado de modo tal
que:
a. sustente la pertinencia del problema de investigacin,
b. sustente el enfoque metodolgico propuesto y,
c. que entre todos los estudios consultados, se haya consultado como mnimo, los ltimos
10 aos de publicaciones en la disciplina pertinentes al tema.
5. Responda a los estndares ticos y profesionales de la disciplina, especialmente los
relacionados con la investigacin cientfica y con la proteccin de los derechos de los
participantes o sujetos de investigacin.
6. Ser congruente con las competencias del estudiante, particularmente si requiere el uso
de pruebas, procedimientos o estrategias de intervencin que as lo ameriten.
7. Ser congruente con los conocimientos, las habilidades y destrezas relacionadas con los
instrumentos, los mtodos de acopio de informacin y los procedimientos de anlisis que

99

requiera la metodologa investigativa en la cual se apoya el Trabajo de

Investigacin Final-Tesis.
1. Captulo I: Introduccin
1.1.

Antecedentes

Relacionar el tema de investigacin seleccionado con el cuerpo de conocimiento

existente y vincularlo con el problema de investigacin.
1.2.

Problema de investigacin

Plantear la pregunta central de investigacin la cual tiene que implicar el llevar a cabo la
investigacin. Preguntas que los investigadores se deben formular:
Por qu el problema amerita investigarse Cul es la importancia del
estudio?
Cmo las hiptesis o preguntas de investigacin se relacionan con el
problema y con el diseo de investigacin propuesto
Cules son las implicaciones tericas del estudio y cmo se relaciona el estudio
con las investigaciones previas sobre el tema examinadas en la revisin de literatura
Cules son los supuestos tericos que se estn sometiendo a corroboracin
emprica
1.3.

Propsito de la investigacin

Despus de establecer el problema y citar la literatura pertinente, se establece el

propsito del estudio. El propsito se redacta en forma de objetivo y los verbos deben
redactarse en voz activa. No se debe usar la voz pasiva del verbo.
1.3.1. Si el estudio es cuantitativo debe incluir hiptesis. Existe controversia en
cuanto a si se presentan las hiptesis nulas o alternas. No hay una regla
sobre el particular, aunque estadsticamente se somete a corroboracin

100

emprica la hiptesis nula.

1.3.2. Si el estudio es cualitativo debe incluir preguntas de investigacin. Las
preguntas se deben redactar de acuerdo con el tipo de estudio que se llevar
a cabo.
1.4. Justificacin de la investigacin
En esta seccin se describe el valor e importancia que tendrn los resultados para
el futuro. Se debe anticipar la aportacin de la investigacin en la solucin del problema
de investigacin planteado, as como el beneficio potencial de esta investigacin para
algn segmento de la poblacin.
1.5. Marco conceptual/marco terico
Presentar y discutir la(s) teora(s) o enfoques conceptuales en que se fundamenta el
estudio y que sirven de base para las definiciones conceptuales de las variables o fenmeno
bajo estudio. Esta parte requiere identificar una teora o las teoras que definen
tericamente los constructos o temas del fenmeno bajo estudio. En la metodologa
cuantitativa, usualmente si uno utiliza un instrumento o prueba publicada, por lo general se
usa el mismo marco conceptual utilizado para desarrollar la prueba o instrumento. Si se
utilizan diferentes trminos o variables, es posible que se recurra a ms de una teora. En la
metodologa cualitativa esta parte puede variar ya que es posible que el tipo de estudio que
utilice no conlleve citar teoras porque el propsito del estudio es precisamente construir
teora. En algunas investigaciones es recomendable incluir el marco terico o conceptual en
el captulo de revisin de literatura.
1.6. Definiciones operacionales o trminos del estudio
Describir los parmetros que definen las variables bajo estudio o definir
conceptualmente los trminos. En esta parte se definen solamente los conceptos y variables
del estudio que estn incluidas en las preguntas de investigacin o en las hiptesis. En las

101

investigaciones cuantitativas se definen de acuerdo a lo que significan en ese estudio en

particular y con base en los instrumentos o delimitaciones aplicables a cada concepto,
constructo o variable. La definicin operacional, si el estudio es cuantitativo, debe incluir la
descripcin conceptual y la medida o el modo de observar la variable. En las investigaciones
cualitativas los trminos se definen de acuerdo a lo que significan en ese estudio en particular
y segn las delimitaciones aplicables a cada concepto del fenmeno estudiado. An en este
caso, la definicin operacional debe incluir una lista de los rasgos concretos que permiten
identificar el referente emprico del concepto en la realidad o fenmeno a estudiarse.
2. Captulo II: Revisin de la Literatura
2.1. Revisin de los estudios relacionados con el problema de investigacin y con
el tema o fenmeno bajo estudio
Identificar las lagunas o inconsistencia de los resultados de los estudios citados de
modo que sustenten el problema de investigacin planteado, as como el enfoque
metodolgico seleccionado.
2.2. La revisin de literatura se redactar en forma histrica
Es decir, se researn primero aquellos trabajos clsicos o pioneros relacionados con
el fenmeno bajo estudio, para pasar luego a la resea de aquellas fuentes ms cercanas en
el tiempo. Debe recordarse que la revisin de literatura o bibliogrfica es un proceso
continuo durante la investigacin, por lo tanto, el investigador se cerciorar de poner al da
esta seccin continuamente hasta el momento de la entrega del trabajo final.
3. Captulo III: Metodologa
Este captulo se debe redactar en primera persona o dejar claro que es el investigador o
investigadora quien llevar a cabo las tareas de investigacin, si as fuera el caso. Por el
contrario, si se utilizan otras personas para acopiar datos o administrar pruebas, se debe
indicar claramente en la seccin de procedimiento. Esto tambin debe estar claramente

102

establecido en el Consentimiento Informado.

3.1. Diseo de la investigacin
En esta seccin se describe el tipo de estudio o diseo propuesto.
3.2. Participantes de la investigacin
En esta seccin se describe el tamao, las caractersticas de la muestra, los
criterios de inclusin y exclusin de la muestra. Adems, debe indicar el mtodo de
seleccin de la muestra. Las investigaciones que utilicen una variedad de fuentes deben
incluir esta descripcin para cada muestra.
3.3. Instrumentos de medicin o mtodos para recopilar datos
En esta seccin se describen los instrumentos o mtodos para recopilar la
informacin. Si utiliza instrumentos publicados que tienen derechos de autor, tiene que
solicitar permiso al autor para utilizar el mismo. Si requiere traducir el instrumento, tambin
tiene que solicitar permiso al autor y describir el procedimiento para determinar
confiabilidad y validez. Si el instrumento lo va a desarrollar, debe describir el procedimiento
para desarrollarlo y validarlo. La descripcin de los instrumentos debe incluir el propsito y
los resultados obtenidos en la validacin. En el caso de estudios cualitativos, se debe
describir el mtodo o una combinacin apropiada de mtodos de observacin para acopiar la
informacin y el propsito.
3.4. Anlisis estadsticos
En esta seccin se describe cmo va a analizar la informacin recopilada
tomando en consideracin si la investigacin es cualitativa o cuantitativa.
4. Captulo IV: Presentacin y Anlisis de Resultados
En este captulo se presentan los hallazgos del estudio dando nfasis a contestar las preguntas
de investigacin. En el caso en el que se utilice el enfoque cuantitativo, como parte de las
estadsticas de corroboracin de hiptesis es necesario se apliquen la estimacin del tamao

103

del efecto (effect size estimates) y la fortaleza de la relacin entre las variables bajo estudio.
Adems, en la descripcin de los resultados es necesario incluir informacin suficiente para
comprender el anlisis efectuado. La presentacin de los resultados debe seguir las
disposiciones del Manual de Publicacin de la American Psychological Association.
5. Captulo V: Conclusiones y Recomendaciones
En esta parte se presenta lo siguiente: (a) las conclusiones del estudio tomando en
consideracin el problema de investigacin planteado; (b) una discusin de cmo
comparan las conclusiones y hallazgos principales del estudio con los estudios citados en
la literatura; (c) las recomendaciones; (d) contribuciones tericas y prcticas; y (e) las
propuestas, recomendaciones o sugerencias para futuras investigaciones.
6. Referencias:
En esta parte se incluyen las referencias consultadas. Tiene que existir una correspondencia
exacta entre las fuentes citadas en el texto y las que se incluyen en esta seccin. Se requiere
que las citas estn redactadas segn el Manual de Redaccin de la APA.
7. Apndices:
Entre algunos documentos que se incluirn en el Trabajo de Investigacin Final-Tesis:
Formato de Consentimiento Informado, cartas de autorizacin para utilizar o validar
instrumentos que tienen derechos de autor; acopio de la informacin en escenarios
particulares; documentos de autorizacin a posibles participantes del estudio, entre otros
tipos de cartas y cualquier documento que brinde aporte a la investigacin.
Nota:
Muy importante sobre la Estructura y Tabla de Contenidos
En las Tesis no se numerarn Agradecimiento y Dedicatoria (una sola pgina, mitad
mitad) el Resumen Ejecutivo y Abstract. Deben ser solo tres pginas. Irn delante.
La pgina ii es la Tabla de Contenidos siempre
La pgina 1 es la primera del Captulo I

104

Apndice V: Investigacin Cuantitativa Tabla de Contenidos

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If an additional letter appears after the last appendix, place your cursor AFTER THE PAGE NUMBER OF
THE PREVIOUS LINE AND HIT DELETE.
You can use the table of contents to HYPERLINK to any point in the dissertation simply double click on the
heading.

LIST OF TABLES ................................................................................................................ viii

LIST OF FIGURES ................................................................................................................ ix
CHAPTER 1: INTRODUCTION ............................................................................................ 1
Background of the Problem ..................................................................................................... 2
Statement of the Problem......................................................................................................... 2
Purpose of the Study ................................................................................................................ 2
Significance of the Problem..................................................................................................... 3
Nature of the Study .................................................................................................................. 3
Research Questions .................................................................................................................. 3
Hypotheses .............................................................................................................................. 4
Theoretical Framework ............................................................................................................ 4
Definition of Terms.................................................................................................................. 5
Assumptions............................................................................................................................. 5
Limitations ............................................................................................................................... 6
Summary.................................................................................................................................. 6
CHAPTER 2: LITERATURE REVIEW ............................... ................................................. 7
Documentation ......................................................................................................................... 7
Literature Review..................................................................................................................... 7
First Subtopic Heading level Three ...................................................................................... 8
Second Subtopic heading level 3 .......................................................................................... 8
Summary.................................................................................................................................. 9
Conclusion ............................................................................................................................... 9
CHAPTER 3: METHODOLOGY ......................................... ............................................... 10
Research Design..................................................................................................................... 10
Appropriateness of Design..................................................................................................... 10
Research Questions ................................................................................................................ 11
Population .............................................................................................................................. 11
Informed Consent................................................................................................................... 11
Sampling Frame..................................................................................................................... 11
Confidentiality ....................................................................................................................... 12
Geographic Location.............................................................................................................. 12
Instrumentation ...................................................................................................................... 12
Data Collection ...................................................................................................................... 13
Data Analysis .........................................................................................................................
13Validity and Reliability.......................................................................................................13
Summary................................................................................................................................ 14

105

CHAPTER 4: PRESENTATION AND ANALYSIS OF DATA.......................................... 15

Results.................................................................................................................................... 15
Summary................................................................................ ............................................... 19
CHAPTER 5: SUMMARY AND RECOMMENDATIONS ................................................ 20
Conclusion ............................................................................................................................. 20
Implications............................................................................ ............................................... 21
Recommendations.................................................................. ............................................... 21
References.............................................................................................................................. 22
Appendixes ............................................................................................................................ 23
A. Title that identifies Appendix to the Reader ..................................................................... 23
B. Informed Consent Form .................................................................................................... 25

106

Apndice V1: Investigacin Cualitativa Tabla de Contenidos

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LIST OF TABLES ................................................................................................................ viii

LIST OF FIGURES ................................................................................................................ ix
CHAPTER 1: INTRODUCTION ............................................................................................ 1
Background of the Problem ..................................................................................................... 2
Statement of the Problem......................................................................................................... 2
Purpose of the Study ................................................................................................................ 2
Significance of the Problem..................................................................................................... 3
Nature of the Study .................................................................................................................. 3
Research Questions .................................................................................................................. 3
Theoretical Framework ........................................................................................................... 4
Definition of Terms.................................................................................................................. 4
Assumptions............................................................................................................................. 4
Limitations ............................................................................................................................... 5
Delimitations............................................................................................................................ 5
Summary.................................................................................................................................. 5
CHAPTER 2: LITERATURE REVIEW ................................................................................. 6
Documentation ......................................................................................................................... 6
Literature Review..................................................................................................................... 6
First Subtopic Heading level Three ............................................................................... 7
Second Subtopic heading level 3 ................................................................................... 7
Subheading level 3......................................................................................................... 7
Summary.................................................................................................................................. 8
Conclusion ............................................................................................................................... 8
CHAPTER 3: METHODOLOGY ......................................... ................................................. 9
Research Design....................................................................................................................... 9
Appropriateness of Design....................................................................................................... 9
Research Questions ................................................................................................................ 10
Population ....................................................................................................................... 10
Informed Consent ........................................................................................................... 10
Sampling Frame.............................................................................................................. 10
Confidentiality ................................................................................................................ 11
Geographic Location....................................................................................................... 11
Instrumentation ...................................................................................................................... 11

107

Data Collection ...................................................................................................................... 12

Data Analysis ......................................................................................................................... 12
Validity and Reliability.......................................................................................................... 12
Summary................................................................................................................................ 13
CHAPTER 4: PRESENTATION AND ANALYSIS OF DATA.......................................... 14
Findings.................................................................................. ............................................... 14
Summary................................................................................ ............................................... 17
CHAPTER 5: SUMMARY AND RECOMMENDATIONS ............................................... 18
Conclusions............................................................................ ............................................... 18
Recommendations.................................................................. ............................................... 18
References.............................................................................. ................................................. 1
Appendixes ............................................................................ ................................................. 2
A. Transcripts of Interviews ............................................................................................. 2
B. Tables ........................................................................................................................... 4
C. New Title...................................................................................................................... 7

108

Apndice V2: Investigacin Mixta

Tabla de Contenidos
I.

Qu es el Enfoque Mixto?

1. El Enfoque Mixto representa un conjunto de procesos sistemticos, empricos y crticos

de investigacin e implican la recoleccin y el anlisis de datos cuantitativos y cualitativos,
as como su integracin y discusin conjunta, para realizar inferencias producto de toda la
informacin recabada y lograr un mayor entendimiento del fenmeno bajo estudio
(Hernndez-Sampieri & Mendoza, 2008).
II.

Tabla de contenido

Resumen Ejecutivo
Captulo I. Introduccin
Antecedentes de la Investigacin
Justificacin de la Investigacin
Propsito y Aporte de la Investigacin
Hiptesis y/o Preguntas de Investigacin
o En el Enfoque Mixto, las hiptesis se incluyen en y para la parte o fase cuantitativa,
cuando mediante nuestra investigacin pretendemos algn fin confirmatorio o probatorio;
y son un producto de la fase cualitativa (que generalmente tiene un carcter exploratorio).
En la mayora de los enfoques mixtos, emergen nuevas hiptesis a lo largo de la
indagacin.
Objetivos de la Investigacin
Marco Terico de la Investigacin
Definicin de Variables
o Definicin de variables e indicadores para el mbito cuantitativo
o Definicin de variables e indicadores para el mbito cualitativo
Relevancia de la Investigacin
Limitaciones
o Cuantitativas
o Cualitativas
o Mtodo Mixto
Delimitaciones
Supuestos de Investigacin
Resumen

109

Captulo II. Revisin de Literatura

Se realiza una revisin exhaustiva y completa de la literatura pertinente para el
planteamiento del problema, de la mima forma como se hace en investigaciones con
enfoque cuantitativo y cualitativo. Es necesario incluir referencias de investigaciones mixtas
que se hayan realizado sobre el problema a investigar.
Adems de la revisin de literatura y el consecuente desarrollo de un marco terico, est el
asunto de la teorizacin, es decir, si el estudio se gua o no por una perspectiva terica con
mayor alcance (Creswell, 2009). Segn Hernndez-Sampieri y Mendoza (2008)
recomiendan, que sean explicitadas con claridad. Las teoras orientan sobre los tipos de
planteamientos que se generan, quines deben ser los participantes en el estudio, qu tipos
de datos es pertinente recolectar y analizar y de qu modo, y las implicaciones hechas
mediante la investigacin.
Revisin de literatura
o Primer tpico o tema a trabajar
o Segundo tpico o tema a trabajar
o Tercer tpico o tema a trabajar
Resumen
Conclusiones
Captulo III. Metodologa
Justificacin de Diseo Mixto
Diseo de Investigacin (se debe explicar sucintamente fase por fase)
o Concurrente: Se aplican ambos mtodos de manera simultnea (se recolectan y analizan al
mismo tiempo). Se recolectan de forma separada. No se realiza el anlisis sobre la base del
uno o del otro. Los resultados de ambos tipos de anlisis no son consolidados en la fase de
interpretacin de los datos de cada mtodo, sino hasta que ambos conjuntos d datos han sido
recolectados y analizados de manera separada para realizarse la consolidacin. Al finalizar,
se realizan metainferencias que integran las inferencias y conclusiones de los datos y
resultados cuantitativos y cualitativos realizadas de manera independiente.
o Secuencial: En una primera etapa se recolectan y analizan datos cuantitativos o
cualitativos, y en una segunda fase se recaban y analizan datos del otro enfoque. Cuando se
recolectan habitualmente los datos cualitativos en primera instancia, es para explorar el
planteamiento con un grupo de participantes en su contexto, para posteriormente expandir el
entendimiento del problema en una muestra mayor y poder efectuar generalizaciones a la
poblacin (Creswell, 2009). Los datos recolectados y analizados en una fase del estudio
(CUAN o CUAL) se utilizan para informar a la otra fase del estudio (CUAL o CUAN).
Aqu, el anlisis comienza antes de que todos los datos sean recolectados.
Poblacin y Muestra
o Tipo de Muestreo Cuantitativo
o Tipo de Muestreo Cualitativo
Recoleccin y Anlisis de Datos

110

o Diseo exploratorio secuencial (DEXPLOS): Implica una fase inicial de recoleccin y

anlisis de datos cualitativos seguida de otra donde se recaban y analizan datos
cuantitativos.
o Diseo explicativo secuencial (DEXPLIS): Se recaban y analizan datos cuantitativos,
seguida de otra donde se recogen y evalan datos cualitativos.
o Diseo transformativo secuencial (DITRAS): Incluye dos etapas de recoleccin de los
datos. La prioridad y fase inicial puede ser la cuantitativo o la cualitativa, o bien, otorgarles a
ambas la misma importancia y comenzar por alguna de
ellas.
o Diseo de triangulacin concurrente (DITRIAC): Cuando se corrobora resultados y
efecta validacin cruzada entre datos cuantitativos y cualitativos.
Tcnicas de Recoleccin de Datos
o Fase Cuantitativa
o Fase Cualitativa
Tcnicas de Anlisis de Datos
o Fase Cuantitativa
o Fase Cualitativa
Validacin de la data
o Fase Cualitativa
o Fase Cuantitativa
Aporte de la Investigacin
Relevancia de la Investigacin
Limitaciones
Delimitaciones
Captulo IV. Resultados
Resultados de la Investigacin
o Pregunta de Investigacin 1
o Pregunta de Investigacin 2
o Pregunta de Investigacin 3
Resumen
Captulo V. Resultados
Conclusiones
Implicancias para Investigaciones Futuras
Recomendaciones
Referencias-Apndices

111

Apndice W: Observaciones Generales para la Redaccin de Trabajos Acadmicos 1

(Versin 5)
Fernando A. DAlessio
Los siguientes aspectos generales deben tomarse en consideracin para la presentacin de
trabajos escritos, desde ensayos hasta tesis. Se indican algunos errores en los que se incurre
usualmente en la redaccin de trabajos.
Formato General
1. Los mrgenes superior, inferior, derecho, e izquierdo deben ser de una extensin de1
o 2.54 cm.
2. Trabajar desde el comienzo un documento cuidando la estructura de la forma y
numerando las pginas. Las pginas se numeran en la parte superior derecha,
excepto en el caso de ensayos, donde no se numerar la primera hoja. Deben tener
una cartula desde el inicio cuando se indique.
3. No se deben generar parrafitos innecesarios. Un prrafo debe tener por lo menos
tres puntos seguidos y siempre la primera lnea debe comenzar con sangra. Es ms
elegante redactar de corrido y no tipo telegrama. Justificar el texto slo a la
izquierda, contemplando excepciones en el caso de encabezamientos.
4. No usar lenguaje coloquial, jergas, eufemismos, lemas, u otros, lo cual es poco
acadmico. Evitar el palabreo. No es una buena prctica el uso excesivo de
expresiones retricas.
5. El uso de un procesador de textos es recomendable. En el texto, el tipo y tamao de
letra debe ser uniforme a lo largo de todo el documento Times New Roman 12,
excepto en
1

Este documento es la quinta versin (marzo de 2012) oficial para CENTRUM Catlica elaborado en base a
la sexta edicin del Publication Manual of the American Psychological Association, 2010, Washington, DC:
Autor. La primera versin fue desarrollada en 2009 en base al Publication Manual of the American
Psychological Association (5a ed.). La segunda fue una conversin de la primera en actualizacin a la nueva,
en aquel momento, sexta edicin del manual APA. La tercera est exclusivamente ceida al manual de
2010 y diseada con ms ejemplos y mayores especificaciones aplicados a los requerimientos de los
alumnos de CENTRUM Catlica.

112

Tablas donde se puede usar un tamao no menor de 9 en tanto sea legible y mejore el
formato integral. En Figuras, las leyendas deben estar en tamao 12 a espacio simple.
6. Usar el espaciamiento adecuadamente. Todo el documento debe ser a doble espacio
para mejorar la lectura y las posibilidades de revisin. Por ninguna razn deben darse
ms espacios. Existen excepciones para usar espacio simple, o espacio y medio, en el
contenido de Tablas y Figuras (ver Apndice X1).
7. La metodologa y el marco terico, cuando se requieran, deben ser consistentes e ir
de acuerdo con el desarrollo del documento.
8. Los captulos deben tener por lo menos cuatro pginas. Se debe evitar la generacin de
subtitulitos. Un prrafo debe tener consistencia y no ser menor a cuatro lneas.
9. Cada captulo deber tener conclusiones, o sea, un resumen de lo desarrollado en el
mismo. Estos deben centrarse en el tema bajo anlisis en dicho captulo.
10. Muchos trabajos, como los ensayos, no tienen Introduccin. Tampoco tienen
Resumen Ejecutivo, el cual s lo tiene una tesis o un artculo publicable.
11. Revisar la redaccin, estructura gramatical de las oraciones, el uso correcto de las
tildes, de las comas, en general, de la ortografa. La redaccin y gramtica son
aspectos fundamentales en la calidad de un trabajo y es importante revisarlas
usando las herramientas provistas en los procesadores de texto, si fuera un trabajo
interno.
12. Constantes faltas de ortografa demuestran que no se han ledo los documentos antes
de presentarlos. Para el caso de una tesis, disertacin, artculo, caso de estudio, u
otros documentos publicables, es necesario usar los servicios de un corrector
profesional de estilo y gramtica. Documentos concisos, enfocados, bien
estructurados, y metodolgicamente coherentes demuestran buena calidad en la

113

produccin acadmica.
13. En cuanto a la estructura gramatical del texto, cuando se hace referencia a lo dicho por
un autor se cita en pasado. Por ejemplo, Porter (1980) indic... Nunca colocar Porter
(1980) indica. Es como escribir Porter en 1980 indic. Asimismo, entre el sujeto y el
verbo no debe haber coma. En consecuencia, es incorrecto colocar Porter (1980),
indic. No usar coma entre sujeto y verbo.
14. No se redacta en primera persona, ni en singular, ni en plural. Evitar el uso de
negritas, excepto en los ttulos y subttulos (niveles de encabezamiento 1 al 4). No
hacer uso excesivo de los dos puntos, comas, y punto y comas. Nunca subrayar.
15. Sobre el uso de nmeros en el documento, por regla general, los nmeros menores a 10
se expresan en letras, mientras que 10 y las cifras mayores a 10 se colocan en
nmeros.
16. El punto se usa para decimales y la coma para miles. Para millones se usa (').
17. La seriacin ayuda al lector a entender la organizacin de los puntos claves de las
secciones, prrafos, y oraciones. Los prrafos separados en series se identifican con
nmeros arbigos seguidos de un punto, pero no encerrados o seguidos de parntesis.
La primera letra va en mayscula y la oracin termina con un punto. Si no se desea
dar una connotacin de orden cronolgico o de importancia, se pueden utilizar
vietas.
18. Dentro de un prrafo u oracin, los elementos en serie se identifican con letras en
minsculas encerradas en parntesis. En este caso se utilizan las comas para separar
los elementos, y los puntos y comas en caso los elementos estn separados por comas
internas.
19. Numerar todas las pginas excepto en la primera hoja para el caso de ensayos y en la
primera hoja de captulos de tesis. Numerar las pginas introductorias con nmeros

114

romanos en minsculas (cuando sea pertinente). La Tabla de Contenidos con la

numeracin de las pginas debe estar indicada desde el comienzo del trabajo (cuando
sea pertinente). Las Listas de Tablas y Figuras deben ir despus de la Tabla de
Contenidos (cuando sean pertinentes). Numerar correctamente los prrafos y
subprrafos (cuando sean pertinentes).
20. La seccin se denomina Apndices, no Anexos. Si el documento slo cuenta con uno,
se denominar simplemente Apndice. Si cuenta con ms de uno, los Apndices se
denominarn Apndice A, Apndice B, Apndice C, etc. Los Apndices deben
crearse cuando sean necesarios para complementar lo indicado en el texto y
colocarse en el orden en el que se mencionan en el mismo.
21. Cada Apndice comienza en una nueva hoja; no deben ser muy extensos,
usualmente una o dos pginas; deben ser citados en el interior del texto para
direccionar al lector; y deben ser desarrollados adecuadamente. Cada Apndice,
adems, debe contar con un ttulo. La palabra Apndice y su ttulo deben ir
centrados en la parte superior de la pgina, utilizando letras maysculas y
minsculas, y en negritas.
22. El texto del Apndice comienza justificado a la izquierda, seguido de prrafos con
sangra en la primera lnea. Si tienen Tablas o Figuras se debe preceder el nmero
de Tabla o Figura con la letra del Apndice correlativamente al cual pertenece
(comenzar por Tabla A1, Figura A1).
23. Los listados y las descripciones intrascendentes deben formar parte de un Apndice y
no estar en el texto del documento. Lo descriptivo debe ser solamente de
trascendencia en el cuerpo principal, caso contrario, pasa a un Apndice.
24. Los ttulos de los Captulos, la Tabla de Contenidos, las Listas de Tablas y Figuras,
los Apndices, y las Referencias se escriben en maysculas y minsculas y en

115

negritas (Nivel 1). Los ttulos de los prrafos se escribirn de acuerdo a las
especificaciones de formato establecidas en la estructura de encabezamientos.
25. El uso de encabezamientos es importante sin abusar de ellos y slo cuando se
requiera. Los encabezamientos ayudan a darle estructura al documento. El Manual
APA ayuda a decidir sobre cuntos niveles de encabezamientos usar dependiendo
del tipo de documento. El estilo recomendado por APA consiste en cinco posibles
niveles de encabezamientos:

Nivel

Formato

Centrado, Negritas, Maysculas y Minsculas

Justificado a la Izquierda, Negritas, Maysculas y Minsculas

Sangra, negritas, la primera letra de la primera palabra en

maysculas y las restantes en minsculas
Sangra, negritas, cursivas, minsculas con punto seguido.
Sangra, cursivas, minsculas con punto seguido.

4
5

26. Independientemente del nmero de niveles de subttulos dentro de una seccin, la

estructura sigue la misma progresin descendente. Cada seccin comenzar con el
nivel de encabezamiento ms alto, aun cuando una seccin tenga menos niveles de
subttulos que otra.
27. Se debe usar letras maysculas en las palabras relevantes en los encabezamientos y
sub-encabezamientos. A partir del nivel 3, 4, 5 se debe colocar mayscula slo a la
primera palabra del sub-encabezado y a los nombres propios.
28. De acuerdo a esta adaptacin del formato APA para las tesis, el nivel 3 de encabezado
ir sin punto seguido, y el texto que sigue ir en la siguiente lnea. Los tres primeros
niveles se numeran y aparecen en Tabla de Contenidos. El nivel 4, y eventualmente
el 5, mantendrn el punto con el texto seguido. Estos niveles no aparecen en la Tabla

116

de Contenidos.
Esta salvedad solo se aplica para los documentos de tesis, por ningn motivo se
aplica a los otros documentos de investigacin publicables.
29. Las comillas se usan cuando los trminos en consideracin introducen comentarios
irnicos, expresiones inventadas, o frases acuadas; tambin cuando se coloca el
ttulo de un artculo o captulo de una publicacin que haya sido mencionado en el
texto. Por el contrario, se usar las cursivas cuando el trmino en consideracin es
una letra, palabra, o frase citada como un ejemplo lingstico o metalingstico; para
resaltar trminos que pueden inducir a confusin; para marcar trminos tcnicos
nuevos o palabras clave. Tambin se usan cursivas para introducir ttulos de libros,
publicaciones peridicas, nombres de pelculas y nombres de programas de televisin.
Los romanismos como et al., a posteriori, vis-a-vis, etc., no van en cursivas.
30. Las citas directas son de dos tipos: textuales y en bloque. En ambos casos se proveer
la informacin del autor, ao, y pgina donde fue extrada la cita, o el nmero de
prrafo en caso sea de fuentes virtuales. Los estilos de citacin se presentan en el
Apndice X2. Adems, debe coincidir en Referencias, la fuente de donde se extrajo
la cita (ver Apndice X3).
31. Se usan citas textuales cuando son menos de 40 palabras las que se van a colocar
entre comillas. Se consigna la fuente entre parntesis despus de las comillas de
cierre. Por ejemplo:
Sin embargo, se requiere de un liderazgo transformacional para conseguir esta
deseada competitividad en las empresas, en las organizaciones en todo el pas
(DAlessio, 2011, p. 9).
32. Las citaciones en bloque, por su parte, se deben en lo posible evitar utilizando el
parafraseo de ideas. Comprenden citas mayores a 40 palabras; no van entre comillas,

117

sino insertas a la altura de una sangra del margen izquierdo. Tal como si fuera un
prrafo nuevo pero al nivel de una nueva sangra. Al final de la cita en bloque se
coloca la misma informacin que en las citas textuales. Ejemplo:
En efecto, una definicin adecuada para la aplicacin en el Per de
competitividad es la que sigue:
La competitividad es el fin que requiere de la productividad, es decir, esta es un
medio para conseguirla. Los pases poseen ventajas comparativas y las
organizaciones, competencias distintivas. Ambas deben convertirse en ventajas
competitivas para producir bienes y servicios, los cuales finalmente son los
competitivos. Es una capacidad que se adquiere mediante la productividad para
competir con otras organizaciones. (DAlessio, 2011,p. 9)
Fuentes y Referencias
33. La parte final de todo trabajo, previa a los Apndices (si los hubiera), es la de
Referencias. En ella se citan integralmente todas las fuentes usadas en el desarrollo
del trabajo. En la seccin Referencias solo se deben indicar aquellas que han sido
citadas en el documento. Nunca debe faltar esta seccin. Toda fuente citada en el
texto del documento debe aparecer completa en las Referencias. No se deben
presentar referencias nunca citadas, slo deben aparecer aqullas citadas en el texto.
34. Toda la seccin Referencias debe estar a doble espacio.
35. Se denomina Referencias y no Bibliografa, ni tampoco Referencias Bibliogrficas.
La seccin Referencias debe comenzar a elaborarse con todas las citaciones y fuentes
que se van presentando en el documento (ver Manual APA).
36. Las fuentes deben citarse en forma completa. Una Referencia ayuda al lector a
identificar la fuente rpidamente y buscarla si tiene inters en profundizar sobre esa
informacin. Las fuentes pueden ser tomadas de libros, revistas, anuarios, informes,

118

pginas web, etc. Pueden ser citas textuales o parafraseadas, pero siempre dndole el
crdito al autor.
37. La pgina de Referencias debe ser desarrollada citando correctamente las mismas,
utilizando sangra francesa, pero distinguiendo si se cita un libro, un artculo, una
revista especializada, una pgina web, una conversacin telefnica, etc., para lo
cual debe seguirse el procedimiento del Manual APA.
38. No citar las fuentes completas cuando se toman citaciones textuales y/o
parafraseadas se denomina plagio y es el peor delito acadmico que existe.
Inclusive cuando se toman citaciones de fuentes electrnicas, notas de clase,
conversaciones, y otros, deben citarse las fuentes correctamente.
39. El uso de fuentes no acadmicas no es una buena prctica, entre ellas, las pginas web
abiertas. Es mejor hacer la bsqueda de informacin en bases de datos acadmicas
como EBSCO, ProQuest, JStor, etc. Escribir correctamente los nombres y apellidos
de los autores citados.
40. Se pueden tomar citaciones textuales de otras fuentes no acadmicas, sin embargo,
en esos casos se deben mencionar correctamente siguiendo los formatos presentados
en el Manual APA 6a edicin.
41. Usar correctamente los pies de pgina, cuando existan. APA distingue los pies de
pgina de contenido y los de permiso de derecho de autor. Los pies de pgina de
contenido se utilizan para complementar o ampliar la informacin del texto, pero no
deben incluir informacin complicada o irrelevante. Los pies de pgina usados para
indicar el permiso de derecho de autor se utilizan para hacer mencin de la fuente de
citaciones extensas; de los tems y escalas de las pruebas; y de las Figuras y Tablas
que han sido reimpresas o adaptadas. Para el caso de las citaciones generalmente se
utilizan pies de pgina numerados. Para el caso de las Tablas, la fuente se consigna en

119

una Nota de Tabla y para el caso de las Figuras se consigna al final de la leyenda a
continuacin del ttulo de la Figura.
42. Para referir el nmero de pginas consultadas como fuente en Referencias o
citaciones se usa p. si es una hoja en especfico. Se usa pp. si se refiere a un rango
de pginas en la fuente referida. Por ejemplo: p. 60, mientras que pp. 68-90.
43. Las fuentes son importantes para dar fe de que la informacin presentada es real y
digna de ser usada; no se est cometiendo plagio; y, adems, para ofrecerle al lector
la oportunidad de encontrar ms detalles respecto a dicha informacin.
44. No se usa Fuente: Elaboracin propia, ni similares. Elaboracin propia no tiene
sentido, ya que se supone que el (los) autor(es) lo ha(n) desarrollado. No porque se
dibuj una Figura, o se hizo una Tabla, significa elaboracin propia. Elaboracin
propia slo se podra usar cuando se presenta algo nuevo propuesto como autora en
cuyo caso no se coloca ninguna fuente en ninguna nota de Tabla o leyenda de Figura.
Por ejemplo, un modelo desarrollado por el autor no lleva fuente, ergo, ninguna nota.
En caso el autor haya realizado una modificacin sutil a un modelo, se coloca una
nota con el texto Adaptado de seguido de la fuente tanto en Tablas como en las
leyendas de Figuras. En caso se haya copiado un modelo se colocar Tomado de
seguido de la fuente tanto en Tablas como en las leyendas de Figuras.
45. Para referencias de un libro completo se sigue el siguiente formato general conforme a
la informacin que se pueda consignar para dirigir al lector fcilmente a la fuente de
informacin.
Autor, A.A. (1967). Ttulo del documento. Lugar: Editorial.
Autor, A.A. (1967). Ttulo del documento. Recuperado de http://www.xxxxx
Autor, A.A. (1967). Ttulo del documento. doi: xxxxxx
Editor, A.A. (Ed.). (1967). Ttulo del documento. Lugar: Editorial.

120

46. Para colocar en Referencias un captulo de libro o alguna entrada relacionada a un

libro se sigue el formato que convenga a continuacin:
Autor, A. A., & Autor, B. B. (1995). Ttulo de captulo o entrada. En A.
Editor, B. Editor, & C. Editor (Eds.), Ttulo del libro (pp. xxx-xxx). Lugar: Editorial.
Autor, A. A., & Autor, B. B. (1995). Ttulo de captulo o entrada. En A.
Editor, B. Editor, & C. Editor (Eds.), Ttulo del libro (pp. xxx-xxx). Recuperado de
http://www.xxxxx
Autor, A. A., & Autor, B. B. (1995). Ttulo de captulo o entrada. En A.
Editor, B. Editor, & C. Editor (Eds.), Ttulo del libro (pp. xxx-xxx). Lugar: Editorial.
doi: xxxxxx
Autor, A. A., & Autor, B. B. (1995). Ttulo de captulo o entrada. En A.
Editor, B. Editor, & C. Editor (Eds.), Ttulo del libro (pp. xxx-xxx). Recuperado de
http://www.xxxxx
47. Para el caso de informacin recabada electrnicamente, incluir el DOI que es el
cdigo en serie alfanumrica nica asignada por la editorial a un documento en
formato electrnico. Si el cdigo DOI ha sido asignado al documento, no se
necesitar informacin adicional para identificar o ubicar el contenido, por lo tanto,
no se coloca Recuperado de. Si el documento no contase con un DOI, se incluir la
direccin de la pgina web de donde se recuper el documento. No es necesario
incluir la fecha de recuperacin del documento, salvo que se considere que la fuente
de la informacin variar en el tiempo.
48. Cuando se citan libros se debe indicar la ciudad, el pas y la editorial. En especfico,
cuando son de Estados Unidos de Norteamrica se cita la ciudad, la abreviacin
oficial del Estado utilizada por el Servicio Postal de los Estados Unidos de
Norteamrica (US Postal Service), y la editorial. Si no son de Estados Unidos se cita

121

la ciudad y el nombre del pas. Se usa dos puntos despus de la ubicacin geogrfica.
Se debe colocar el nombre de la editorial lo ms breve posible. Escribir los nombre de
las fundaciones, corporaciones, y editoriales universitarias; sin embargo, se debe
omitir trminos como Editores, Editorial, Co., Inc., S.A., S.A.C., etc., ya que es
informacin no necesaria para identificar a la editorial. Se deber mantener las
palabras Books y/o Press, como corresponda, si la editorial extranjera lleva como
nombre alguno de estos trminos. Ejemplos:
New York, NY: McGraw-Hill. Washington,
DC: Autor. Newbury Park, CA: Sage.
Pretoria, South Africa: Unisa.
London, England: Taylor & Francis.
Nota. Si en la fuente se indica que la publicacin ha sido impresa en Naucalpn de
Jurez, se deber consignar a Mxico D.F. como lugar de publicacin, ya que el
primero es un distrito de la ciudad. Ejemplo:
Mxico D.F., Mxico: Pearson Educacin.
49. Cuando un trabajo tiene dos autores, se cita a ambos cada vez que se haga referencia a
ellos en el texto. Si el trabajo tiene tres, cuatro o cinco autores, se cita a todos la
primera vez que se les menciona en el texto (ver Apndice A). En las subsiguientes
citaciones, se incluye slo el apellido del primer autor, seguido de la expresin et al.,
que en latn significa y otros (no va en cursivas y se escribe con punto al final), y el
ao de publicacin. Ejemplos:
Kisangau, Lyaruu, Hosea, y Joseph (2007) [Primera citacin en el texto]
Kisangau et al. (2007) [Subsiguientes citaciones en el texto]
Si el trabajo tiene seis o ms autores, se cita slo el apellido del primer autor seguido de et
al. y del ao de publicacin, tanto para la primera vez que aparecen en el texto como

122

para las subsiguientes. En las Referencias, sin embargo, se proveen los apellidos de
todos los autores. Existen excepciones y otras consideraciones que deben tomarse en
cuenta al momento de citar las referencias en el texto. Por lo tanto, se debe consultar
el Apndice A con los estilos de citaciones que se consigna en el captulo seis del
Manual APA.
50. La primera edicin de un libro no se indica sino a partir de la segunda edicin (2a
ed., la 3a ed., y otras). No hay punto despus de la letra a que refiere el ordinal.
51. Los nicos tipos de citaciones que no siguen el sistema autor-fecha son las
referencias legales, las referencias a obras clsicas (p.e. la Biblia), y las
comunicaciones personales.
52. Las fuentes obtenidas a partir de una comunicacin personal no sern colocadas en
las Referencias. Ese es el caso de entrevistas personales dado que son informaciones
no recuperables. Sin embargo, s se puede citar la entrevista dentro del texto como
comunicacin personal. Para muestra, los siguientes ejemplos:
Xxxxxxxxxxxxxxx (J. Smith, comunicacin personal, 15 de agosto de 2009). J. Smith
(comunicacin personal, 15 de agosto de 2009) xxxxxxxxxxxx.
53. Para citar una pgina web entera (no un documento especfico de la pgina) es
suficiente con citar la direccin del sitio dentro del texto. Por ejemplo: Kidspsych es
una excelente pgina web interactiva para los nios (http://www.kidspsych.org).
Para citar contenido de una pgina web cuyo autor no figura en el portal (ver
Apndice B), se cita en el texto la fuente. Por ejemplo: ("New Child Vaccine," 2001).
Tablas y Figuras
54. Numerar correctamente las Tablas y Figuras. Las Tablas y Figuras se numeran
correlativamente Tabla 1, Tabla 2, Tabla 3, Tabla 4, etc. Nunca se usa N. Es
correcto Tabla 7 y no Tabla No. 7. Las Tablas se titulan arriba y las Figuras debajo

123

con su respectiva leyenda, si la hubiera. La fuente siempre se cita debajo de las

Tablas y Figuras y alineada al lado izquierdo.
55. Citar toda Tabla y Figura adecuadamente en el texto. Titularlas correctamente citando
la fuente completa. Las fuentes de las Tablas y Figuras tambin deben estar incluidas
en las Referencias. Citar en el texto las Tablas y Figuras para que la lectura
direccione al lector hacia ellas. Slo existen Tablas y Figuras. No existen grficos,
cuadros, fotos, diagramas, etc.
56. Las notas de Tablas y el contenido de las Figuras se presentarn a espacio simple.
Evitar espaciamientos innecesarios cuando se introducen Tablas o Figuras en el
texto. Las Tablas no se deben cortar entre dos pginas. No usar componentes
aislados.
57. Las Tablas tendrn el ttulo inmediatamente debajo de la etiqueta denominada Tabla,
la cual ir con el nmero correlativo, y sin cursivas. El ttulo estar en maysculas y
minsculas, y en cursivas. Las notas aparecen debajo de la Tabla y la fuente va
seguida de Tomado de o Adaptado de con maysculas y minsculas, sin cursivas.
58. Para el caso de Figuras, el tamao de letra ser 12 y el tipo de letra ser aquella que
concuerde con el resto del texto. Las Figuras tienen tres partes: (a) el pie, (b) la
leyenda, y (c) el grfico. El pie de la Figura es como el ttulo de la Figura y aparece
inmediatamente debajo del grfico, bajo la etiqueta de Figura y el nmero correlativo
en cursiva. Debe ser breve pero lo suficientemente descriptivo. Se coloca en
mayscula la primera letra de las palabras que sean nombres propios y de aquellas
palabras relevantes para la explicacin de la Figura.
59. La leyenda, por su parte, es la parte integral de la Figura y explica el mensaje y
contenido de esta, por lo que tendr el mismo tamao y tipo de letra que en el resto
de la Figura. El uso de maysculas en la primera letra de las palabras relevantes o

124

nombres propios ser igual que en el pie de la Figura.

60. No se deben dejar ttulos viudos, es decir, encabezados que se quedan al final de la
hoja mientras que su contenido textual se coloca en la siguiente hoja. En tales casos,
pasar el ttulo a la hoja siguiente para que seguido contine el texto.
61. No se deben cortar Tablas. Las Tablas con contenido textual o numrico muy extenso
se colocarn en una hoja nueva. Nunca seccionar las Tablas so pretexto que vayan
seguidas al texto que precede. En estos casos, manejar el texto de modo tal que cubra
el espacio que queda antes de colocar la Tabla en la hoja siguiente.
62. En resumen, se debe colocar letras maysculas y minsculas en los ttulos de las
Tablas (en cursiva); mayscula a la primera letra del pie de la Figura; as como, a
las letras principales en leyendas de las Figuras. Tanto en los encabezados de las
Tablas como en los pies de las Figuras, se debe colocar mayscula en la primera
letra de nombres propios tambin.
63. Se presentan muchas Tablas y Figuras que han sido copiadas y pegadas de alguna
fuente. Esta no es una prctica correcta ni educada. Estas Tablas y Figuras muchas
veces no se pueden leer y mucho menos se puede reproducir. En algunos casos se
necesitara pedir permiso por el derecho de autor (copyright). No hacerlo puede
generar un problema legal.
64. Una variopinta diversidad de formatos, tamaos, estructuras; unas ms claras, otras
borrosas, y otras ilegibles se presentan, lo que le hace perder calidad al documento.
Desafortunadamente, si se desea usar una Tabla y/o Figura de alguna fuente se debe
reproducir de manera uniforme citando adecuadamente la fuente.
65. En el Apndice X1 se presentan ejemplos de Tablas y Figuras.
Nota del Autor
Los espacios, puntos, comas, guiones, cursivas, y otros, tienen todos un significado y

125

deben seguirse cuidadosamente. Revisar cuidadosamente la ltima edicin del

Manual APA (6a ed.). Esta es la que define cualquier duda.

126

Apndice X1: Ejemplos de Tablas y Figuras

Tabla 1
Caractersticas Individuales y Familiares como Porcentaje de la Muestra (Datos del Censo
en Parntesis)
Caracterstica

Madre
(n = 750)

Autoidentificacin
Mexicano
77.2
Mexicano-Americano
22.8
Nacionalidada
Mxico
74.2
(38.2)
Estados Unidos
25.8
(61.8)
Idioma preferido
Ingls
30.2
(52.7)
Espaol
69.8
(48.3)
Nivel educativo
culminadoa
Segundo de media o
menos
29.2 (30.7)
Algo de secundaria
19.5 (20.9)
Quinto de secundaria
23.1 (22.5)
Algo de estudios
superiores/ capacitacin
vocacional
22.0 (19.2)
Bachiller a ms
6.2 (6.8)
Situacin laboralc
Empleado
63.6 (46.6)
Desempleado
11.2 (3.5)
Ama de casa
25.2

Padre
(n= 466)
71.0
29.0
80.0
20.0

Hijo
(n=750)
41.0
59.0

(44.2)
(55.8)

23.2
76.8

(52.7)
(48.3)

30.2
22.4
20.9

(33.4)
(22.6)
(20.7)

20.2
6.2

(17.1)
(6.2)

96.6
3.5

(97.1)
(2.9)

29.7
70.3
82.5
17.5

(70.0)
(30.0)

Nota. Tomado de Sampling and Recruitment in Studies of Cultural Influences on Adjustment: A Case Study With
Mexican
Americans, M. W. Roosa, F. F. Liu, M. Torres, N. A. Gonzales, G. P. Knight, y D. Saenz, 2008, Journal of Family
Psychology, 22, p. 300. Copyright 2008 por la American Psychological Association.
a
Los datos censales comprenden a los de todos los hombres y mujeres para la muestra, y no se limita a los que son
padres o adultos en nuestro grupo etreo. b Los datos censales ms comparables para el caso de madres y padres se
encuentran en el
grupo etreo adulto de 18 aos a ms y para los nios lo conforman el grupo entre 15 y 17 aos. c Los datos censales
comprenden a todas la mujeres, no solo a las madres, mientras que para la poblacin masculina los datos se limitan a
los esposos.

127

Tabla 2
Resumen de Anlisis de Regresin Jerrquica para Variables que predicen la Creencia de
las Hijas Adultas en el Paternalismo (N=46)
B

SE B

Educacin de la hija

-5.89

1.93

-.41*

Edad de la madre

0.67

0.31

.21*

Educacin de la hija

-3.19

1.81

-.22*

Edad de la madre

0.31

0.28

.14*

Actitud hacia los mayores

1.06

0.28

.54*

Sentimientos afectivos

1.53

0.60

.31*

Dogmatismo

-0.03

0.10

-.04*

Variable
Paso 1

Paso 2

Nota. R2 = .26 para el Paso 1; R2 = .25 para el Paso 2 (p < .05). Tomado de Relationship of Personal-Social Variables to
Belief in Paternalism in Parent Caregiving Situations, de V. G. Cicirelli, 1990, Psychology and Aging, 5, p. 436. Copyright
1990 por la American Psychological Association. *p < .05.

% Respuesta correctas

128

O segundos en blanco
segundos en blanco
Correcto/incorrecto Respuesta correcta
No evaluado en 1 o 2

Prueba 1, Da 1

Prueba 2, Da 2

Prueba Final, 1 semana despus

Figura 1. Precisin en Experimento 1 por cada tipo de retroalimentacin y por cada prueba. Las barras de errores
representan errores estndar. Los puntos estn compensados de manera horizontal de modo que las barras de
errores sean visibles. Adaptado de When Does Feedback Facilitate Learning of Words?, por H. Pashler, N. J.
Cepeda, J. T. Wixted, y D. Rohner, 2005, Journal of Experimental Psychology: Learning, Memory, and Cognition,
31, p. 5. Copyright 2005 por la American Psychological Association.

Figura 2. Componentes de una turbina elica.

Tomado de Manuales sobre Energa Renovable: Elica, por el Proyecto de Fortalecimiento
de la Capacidad en Energa Renovable para Amrica Central (FOCER), 2002. Recuperado de
http://www.fonamperu.org/general/energia/documentos/eolica.pdf

129

Apndice X2: Estilos de Citacin Bsicos

Tipo de citacin

Primera
citacin en el
texto

Un documento por
autor

Walker (2007)

Un documento por
dos autores

Walker y
Allen (2004)

Siguiente
citacin en
el texto
Walker
(2007)

Formato
Formato
parenttico, parenttico,
primera
siguientes
citacin en el citaciones en
texto
el texto
(Walker,
2007)

Walker y
(Walker &
Allen (2004) Allen, 2004)

Un documento por
tres autores

Bradley,
Ramirez, y
Soo (1999)

Un documento por
cuatro autores

Bradley,
Ramirez, Soo, Bradley et al.
y Walsh (2006) (2006)

Bradley et al.
(1999)

(Bradley,
Ramirez, &
Soo, 1999)

Un documento por
cinco autores

(Walker,
Allen,
Bradley,
Ramirez, &
Soo, 2008)

Un documento por
seis autores

Wasserstein et Wasserstein
al. (2005)
et al. (2005)

(Wasserstein
et al., 2005)

Grupos (sin
abreviacin) como
autores

University of
Pittsburgh
(2005)

(Walker &
Allen, 2004)
(Bradley et
al., 1999)

(Bradley,
Ramirez, Soo, (Bradley et
& Walsh,
al., 2006)
2006)

Walker, Allen,
Bradley,
Walker et al.
Ramirez, y Soo (2008)
(2008)

Grupos (identificados
National
con la respectiva
Institute of NIMH
abreviacin) como Mental Health (2003)
autores
(NIMH, 2003)

(Walker,
2007)

(National
Institute of
Mental Health
[NIMH],
2003)

(Walker et
al., 2008)

(Wasserstein
et al., 2005)

(NIMH,
2003)

University of (University of (University of

Pittsburgh
Pittsburgh,
Pittsburgh,
(2005)
2005)
2005)

Nota. Tomado de Publication Manual of the American Psychological Association, 2010, 6a ed., por la American
Psychological Association. Washington, DC: Autor.

130

Apndice X3: Ejemplos de Referencias

Ejemplos de libros
Boone, L. E., & Kurtz, D. L. (1986). Contemporary marketing (5th ed.). New York, NY:
The
Dryden Press.
DAlessio, F. (2011, febrero). Presentacin. En Alarco, G. (Coord.), Competitividad
y desarrollo (pp. 9-11). Lima, Per: Planeta.
Nonaka, I., & Takeuchi, H. (1995). The knowledge-creating company. How Japanese
companies create the dynamics of innovation. New York, NY: Oxford
University Press.
Shotton, M. A. (1989). Computer addiction? A study of computer dependency.
London, England: Taylor & Francis.
Ejemplo de captulo en un libro
Porter, M. E., & Millar, V. E. (1999). Cmo obtener ventaja competitiva por medio de
la informacin. En M. E. Porter (Ed.). Ser competitivo: Nuevas aportaciones y
conclusiones (pp. 81-104). Bilbao, Espaa: Deusto.
Ejemplos de enciclopedias o diccionarios
Sadie, S. (Ed.). (1980). The new Grove dictionary of music and musicians (6th ed.). Vols. 120. London, England: Macmillan.
Thompson, D. (Ed.). (1999). The concise Oxford dictionary of current English (9th ed.).
London, England: Oxford University Press.
Ejemplo de normas legales
Para el caso de normas emitidas por el Poder Ejecutivo (decretos legislativos,
decretos ley, decretos de urgencia, decretos supremos, resoluciones supremas, resoluciones
ministeriales, ordenanzas municipales) se usa el smbolo N. Sin embargo, las leyes

131

promulgadas por el Legislativo (Constitucin, tratados, leyes ordinarias) no llevan este

smbolo. Si se cita la norma legal dentro del texto, se deber colocar dentro del parntesis el
tipo de norma seguido de su respectivo nmero y, a continuacin, el ao de publicacin de
la misma.
Ley 2810. Reconocimiento, Preservacin, Fomento y Difusin de las Lenguas Aborgenes.
Congreso de la Repblica del Per (2003).
Decreto Supremo N 001-2010-EM. Establecen diversas medidas respecto de la
remuneracin de la potencia y energa. Presidencia de la Repblica del Per
(2010).
Ejemplos de tesis de maestra o doctorales
Carlbom, P. (2000). Carbody and passengers in rail vehicle dynamics (Tesis doctoral,
Royal Institute of Technology, Estocolmo, Suecia). Recuperado de
http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:sekth:diva-3029
Ejemplo de transcripcin de entrevista grabada
Sparkman, C. F. (1973). An oral history with Dr. Colley F. Sparkman/Interviewer: Orley B.
Caudill. Mississippi Oral History Program (Vol. 289), University of Southern
Mississippi, Hattiesburg.
Ejemplos de artculos en journals
Agle, B. R., Mitchell, R. K., & Sonnenfeld, J. A. (1999). Who matters to CEOs? An
investigation of stakeholder attributes and salience, corporate values, and CEO
values. Academy of Management Journal, 42(5), 507-525.
Bono, J. E., & Judge, T. A. (2004). Personality and transformational and
transactional leadership: A meta-analysis. Journal of Applied Psychology,
89(5), 901-910.
Herbst-Damm, K. L., & Kulik, J. A. (2005). Volunteer support, marital status, and the

132

survival times of terminally ill patients. Health Psychology, 24(2), 225-229.

doi: 10.1037/0278-6133.24.2.225
Nord, W. R. (1997). Reinventing the workplace: How business and employees can both win.
Academy of Management Review, 22(1), 283-286.
Powell, W. W. (1987). Hybrid organizational arrangements. California Management
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Sillick, T. J., & Schutte, N. S. (2006). Emotional intelligence and self-esteem mediate
between perceived early parental love and adult happiness. E-Journal of
Applied Psychology, 2(2), 38-48. Recuperado de
http://ojs.lib.swin.edu.au/index.php/ejap
Watkin, C. (2000). Developing emotional intelligence. International Journal of Selection
and
Assessment, 8(2), 89-92.
Ejemplos de artculos en revistas
Las fechas para fuentes en ingls se colocarn (Year, Month day), por ejemplo,
(2011, May 28). Para el caso de fechas en espaol se colocar (Ao, da de mes) donde la
seccin [da de mes], o [mes], ir en minsculas, por ejemplo, (2011, 28 de mayo).
Chamberlin, J., Novotney, A., Packard, E., & Price, M. (2008, May). Enhancing worker
well- being: Occupational health psychologists convene to share their research on
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Clay, R. (2008, June). Science vs. Ideology: Psychologists fight back about the misuse of
research. Monitor on Psychology, 39(6). Recuperado de
http://www.apa.org/monitor/
Ejemplo de artculos periodstico (versin impresa)
Subirana, K. (2012, 09 de febrero). El cultivo alternativo de la palma aceitera alcanza 30

133

mil hectreas. El Comercio, p. A13.

Ejemplo de artculo periodstico (versin digital)
Cruz, D., & Castro, P. (2011, 17 de mayo). Lima recibir a mil empresarios en cumbre
China-Amrica Latina. El Comercio. Recuperado de
http://elcomercio.pe/economia/758811/noticia-lima-recibira-mil-empresarioscumbre-china-america-latina_1
Ejemplo de artculo periodstico online sin figurar el autor
Six sites meet for comprehensive anti-aging initiative conference. (2006,
November/December). OJJDP News @ a Glance. Recuperado de
http://www.ncjrs.gov/html/ojjdp/news_at_glance/216684/topstory.htm
Ejemplo de ponencias en simposio, conferencias y reuniones
Muellbauer, J. (2007, setiembre). Housing, credit, and consumer expenditure. En S. C.
Ludvingson (Presidente), Housing and consumer behavior. Simposio desarrollado
en el Federal Reserve Bank of Kansas City, Jackson Hole, WY.
Sorensen, R. (2011, 3 de marzo). Blue Ribbon Committee on Accreditation Quality.
En DAlessio, F. (Presidente), Best Practices in Leadership: A Global
Perspective. Conferencia internacional en CENTRUM Catlica, Lima, Per.
Ejemplo de presentacin de documento de trabajo o conversatorio
Morosini, P. (2011, 4 de marzo). Las siete llaves de la imaginacin. Presentacin de
libro para CENTRUM Catlica, Lima, Per.
Ejemplo de resumen ejecutivo de documento de trabajo para conferencias
recuperado online
Liu, S. (2005, mayo). Defending against business crises with the help of intelligent agent
based early warning solutions. Documento de trabajo presentado en la Stima
Conferencia Internacional sobre Sistemas de Informacin Corporativa, Miami, FL.
Resumen ejecutivo recuperado de
http://www.iceis.org/iceis2005/asbtracts_2005.htm

134

Ejemplo de entrevista grabada y clases registradas en archivos

Smith, M.B. (1989, 12 de agosto). Interview by C.A. Kiesler [Grabacin en videocassette].
Presidents Oral History Project, American Psychological Association.
APA Archives, Washington, DC.
Ejemplo de artculo en revista acadmica sin DOI
Sillick, T.J., & Schutte, N.S. (2006). Emotional Intelligence and self-esteem mediate
between perceived early parental love and adult happiness. E-Journal of Applied
Psychology,
2(2), 38-48. Recuperado de http://ojs.lib.swin.edu.au/index.php/ejap
Ejemplo de documento traducido
Guimard, P. & Florn, A. (2007). Les valuations des enseignants en grande section de
maternelle sont-elles prdictive des difficults de lecture au cours prparatoire?
[Are teacher ratings in kindergarten predictive of reading difficulties in first
grade?]. Approche Neuropsychologique des Apprentisages chez lEnfant, 19, 5-17.
Ejemplo de libro publicado en extranjero con ttulo traducido al ingls
Real Academia Espaola. (2001). Diccionario de la lengua espaola [Dictionary of the
Spanish language] (22nd ed.). Madrid, Espaa: Autor.
Nota. Cuando el autor y la editorial son los mismos, usar la palabra Autor como el nombre
de la editorial. .
Ejemplo de publicaciones de organizaciones
U.S. Department of Health and Human Services, National Institutes of Health, National
Heart, Lung, and Blood Institute. (2003). Managing asthma: A guide for schools
(NIH Publication No. 02-2650). Recuperado de
http://www.nhlbi.nih.gov/health/prof/lung/asthma/asth_sch.pdf
Ejemplo de video registro

135

American Psychological Association. (Productor). (2000, junio). Responding

therapeutically to patient expressions of sexual attractions [DVD]. Recuperado de
http://www.apa.org/videos/
Ejemplo de base de datos
Pew Hispanic Research. (2004). Changing channels and crisscrossing cultures: A survey
of Latinos on the news media [Archivo de datos y libro en cdigo]. Recuperado de
http://pewhispanic.org./datasets/
Ejemplo de sesiones de clases registradas en archivo
Beliner, A. (1959). Notes for a lecture on reminiscences of Wundt and Leipzig. Anna
Berliner Memoirs (Box M50). Archives of the History of American Psychology,
University of Akron, Akron, OH.
Ejemplo de fotografas
[Photographs of Robert M. Yerkes]. (ca. 1917-1954). Robert Mearns Yerkes Papers (Box
137, Folder 2292), Manuscripts and Archives, Yale University Library, New
Haven, CT.
Ejemplo de publicacin de video blog
Norton, R. (2006, 4 de noviembre). How to train a cat to operate a light switch [Video file].
Recuperado de http://www.youtube.com/watch?v=Vja83KLQXZs
Ejemplo de publicacin en blog
MiddleKid. (2007, 22 de enero). Re: The unfortunate prerequisites and consequences of
partitioning your mind [Web log messages]. Recuperado de
http://scienceblogs.com/pharyngula/2007/01/the_unfortunate_prerequisites.php

136

Ejemplos de pginas web

Durkheim, E. (1893). Division of labor in society. English translation by George Simpson,
1944. Recuperado de http://www.mdx.ac.uk/www/study/xDur.htm
Pressbox. (2004). BFO Power up Wileys Global Executive Leadership Inventory.
Recuperado de http://www.pressbox.co.uk/Detailed/23688.html
U.S. Census Bureau. (2005). IDB Summary Demographic Data for Peru. Recuperado de
http://www.census.gov/ipc/www/idbsum.html
Nota. Cuando no se tiene el autor del texto en la pgina web se coloca as,
New child vaccine gets funding boost. (2001). Recuperado de
http://news.ninemsn.com.au/health/story_13178.asp

137

Apndice X4: Lista de Verificacin-APA para presentar Documento Final de

Trabajos de Investigacin Final-Tesis
Criterios
Generales
La correccin de estilo de documentos se realiza con base en las normas
internacionales de edicin de todo tipo de publicaciones. Se refiere a la integracin de
la forma en que se presentan diversos textos en un documento.
Se debe vigilar que la correccin de estilo no modifique en ningn caso el
significado del contenido. Los criterios generales que se presentan a continuacin
corresponden a los errores ms usuales que encontramos en los textos; sin embargo, no se
deben utilizar como nico soporte, ya que cada escrito presenta particularidades que
requieren de una atencin individual.

Generalidades del Documento Final

SI
Fuente del Texto
Se usa el tipo de letra Times New Roman 12 puntos (cuerpo del texto)
Se establecieron los mrgenes superior, inferior, derecho e izquierdo no
mayor a 1 o 2.54cm
Las pginas se numeran en la parte superior derecha. Se numeran todas las
pginas excepto en la primera hoja (portada). Se numeran las pginas
introductorias con nmeros romanos en minsculas.
Se distribuye el documento a espacio doble. Se respetan las excepciones
para usar espacio simple, o espacio y medio, en el contenido de Tablas y
Figuras.
Todo el documento est justificado a la izquierda
Uso del Lenguaje
El documento no usa un lenguaje coloquial, jerga, eufemismo, lemas, u
otros. Evitar el palabreo. No abusa del uso excesivo de expresiones
retricas.
El documento usa un adecuado trabajo de nexos gramaticales entre
prrafos y oraciones. Ejemplo: pero, adems, mas, sin embargo,
asimismo, tambin, etctera.
El documento hace un buen uso del plural masculino en el caso de hacer
referencia a ambos gneros y/o hacer la diferencia del mismo y se
mantiene a lo largo del texto.
No se redacta en primera persona, ni en singular, ni en plural.
Se emplean oraciones claras, sucintas, y no redundantes
Ortografa

NO

138

El documento usa correctamente los signos de puntuacin. Adems de los

Generalidades del Documento Final
SI
signos ms usuales (punto, coma, punto y coma, dos puntos), considera lo
siguiente: el uso de guiones largos para una frase subordinada dentro de
una principal. Toma en consideracin la eliminacin del uso de comas
entre sujeto y predicado.
El documento utiliza adecuadamente los acentos: cuando una palabra
puede o no escribirse con acento ortogrfico, se omite. Por ejemplo,
periodo.
El documento evita el uso inadecuado de artculos y preposiciones.
El documento cuando es necesario el punto para decimales y la coma para
miles. Para millones usa (').
Cuando en el documento se realiza una seriacin, los prrafos estn
separados e identificados con nmeros arbigos seguidos de un punto,
pero no encerrados o seguidos de parntesis.
Se emplea una estructura corta de prrafos (3 a 5 oraciones).
Organizacin Estructura del Documento Final
Todos los captulos, secciones, y subsecciones cumplen los requisitos
exigidos por CC de formato, ubicacin, y paginacin.
Las pginas de la seccin inicial estn numeradas en la parte superior
derecha con nmeros romanos en minsculas.
El ttulo del Trabajo de Investigacin Final-Tesis no supera las 12
palabras.
El ttulo del Trabajo de Investigacin Final-Tesis refleja el tema y las
variables de inters de la investigacin
La portada respeta los lineamientos y dimensiones de la Gua de Trabajos
de Investigacin Final-Tesis
La estructura de captulos, secciones, y subsecciones se aprecia de forma
clara en la Tabla de Contenidos
La Tabla de Contenidos incluye solo hasta tres niveles de ttulos
Las pginas en el cuerpo del Trabajo de Investigacin Final-Tesis y en la
seccin final estn numeradas con nmeros arbigos en la parte superior
derecha. Las primeras pginas del documento con nmeros romanos.
Sobre encabezamientos
Solo aparecen en la Tabla de Contenidos los tres primeros niveles. Los
niveles IV y V no aparecen en la Tabla.
Los niveles I, II y III, no llevan punto al final, van en negritas y el texto
comienza en la siguiente lnea, con sangra de primera lnea.
El nivel IV se escribe con sangra, cursiva, negrita, con punto seguido y se
escribe a continuacin.
El nivel V se escribe con sangra, cursiva, sin negrita, con punto seguido y
se escribe a continuacin.
Cuerpo del Documento Final
Planeamiento Estratgico
Se incluye la Introduccin modelo propuesto por CENTRUM para todos
los planeamientos estratgicos
Se respetan los 10 Captulos propuestos en el modelo propuesto por
CENTRUM para todos los planeamientos estratgicos.
En el modelo propuesto por CENTRUM donde figura Organizacin se

NO

139

Generalidades del Documento Final

SI
remplaza por el objeto de estudio (Empresa, Institucin, Sector Industrial,
Puerto, Ciudad, Distrito, Regin, Pas u otros)
Cada Captulo del Planeamiento Estratgico termina con una conclusin.
El Captulo final termina con un Plan Estratgico Integral, Conclusiones
Finales, Recomendaciones Finales y Futuro de la Organizacin.
Se incluyen Tablas y Figuras en cada uno de los Captulos para el
entendimiento del proceso estratgico del Planeamiento.
Todas las Tablas y Figuras estn referenciadas debidamente segn el
Manual de APA.
Respeta en su totalidad la Estructura de Planeamiento Estratgico
propuesto
Investigacin
Captulo I
Incluye los antecedentes, la pregunta(s) de investigacin, los objetivos de
investigacin, la justificacin, y la viabilidad de la investigacin.
La descripcin del problema es clara, concisa, y muestra una relacin
directa con la Justificacin de la Investigacin.
El lector puede discernir la seriedad del problema y comprender la
necesidad de una mayor discusin y anlisis.
La justificacin del Trabajo de Investigacin Final-Tesis explica las
contribuciones importantes de la investigacin respecto de la situacin
presente y para el futuro.
Contiene conclusiones
Captulo II
Se usan referencias primarias para realizar la Revisin de Literatura. Poco
uso de referencias electrnicas.
Se discute el marco terico o conceptual, donde se enmarca el campo de
investigacin y se describe las caractersticas, perspectivas y controversias
ms importantes de dicho campo.
La discusin del marco terico o conceptual establece la familiaridad y
conocimiento de los autores respecto de las teoras o literatura de base del
tema de estudio, as como respecto de la investigacin actual.
Contiene conclusiones
Captulo III
Incluye una discusin detallada del diseo de investigacin
Se emplean procedimientos de investigacin correctos para el diseo de
investigacin.
Se discuten todos los elementos requeridos del mtodo y diseo de
investigacin.
Los procedimientos de investigacin se explican en forma clara
Se identifica el tamao de la muestra y de la poblacin
Las herramientas de recoleccin de informacin son viables y confiables
Se discute la validez de la informacin recolectada
Se detalla el procedimiento de anlisis para la discusin de los resultados
Contiene Conclusiones
Captulo IV
Se emplean las pruebas estadsticas apropiadas para el diseo de

NO

140

Generalidades del Documento Final

SI

NO

investigacin a fin de analizar e interpretar la informacin para extender

lo encontrado y as refutar o confirmar las hiptesis
Se presentan los resultados de manera ordenada. Se responde una a una
los objetivos, preguntas e hiptesis de investigacin.
Se aaden Tablas y Figuras de los resultados como parte de la
presentacin de resultados.
Contiene Conclusiones
Captulo V
Se presentan las conclusiones del Trabajo de Investigacin Final-Tesis de
manera ordenada, clara, y precisa de los hallazgos de la investigacin
Se incluyen recomendaciones para futuras investigaciones
Seccin Final del Documento
El captulo cumple los requerimientos establecidos en la gua, referidos a
formato, ubicacin, y paginacin.
Se incluyen las referencias y los apndices como indica el Manual de
APA
Sobre las referencias estn slidamente establecidas y se muestran
apropiadas para la investigacin.
El material original se incluye en los apndices y ha sido ajustado para
respetar los mrgenes de derechos de propiedad.

Los estudiantes firmantes certificamos que hemos revisado detalladamente el documento y

declaramos que cualquier error es responsabilidad de nosotros mismos.

Alumno 1:
Firma_
Alumno 2:
Firma_
Alumno 3:
Firma_
Alumno 4:
Firma_

141

Apndice Y: Complementario Modelo para realizar Captulo II de Revisin de

Literatura
(Marquina, lvarez, Guevara y Guevara,
2013)
Qu es la revisin de la literatura?
La revisin de la literatura es un compendio organizado y actual del estado del
conocimiento sobre un tema especfico en el que se identifica, recoge, analiza y contrasta
informacin de argumentos complejos y conclusiones sobre un tema en particular. En esta
revisin de la literatura: (a) se provee un anlisis crtico de estudios relacionados, (b) se
distinguen aspectos relevantes y no relevantes de la literatura, y (c) se plasman
conclusiones de argumentos complejos del tema especfico desarrollado.
Metodologa-Insumo para su elaboracin (Mnimo entre 15 a 20 pginas)
Proceso secuencial de la Revisin de Literatura-MAGG (Adaptado de Hart, 2003
& Machi & McEvoy, 2009).
Paso No.1 Bsqueda de la literatura: Determina qu informacin ser revisada.
Se selecciona y se organiza la informacin del tema a desarrollar basndose en la
tcnica del fichaje (ver Apndice A sobre Ejemplo de Tcnica de Fichaje).
Paso No.2. Exploracin de la literatura: Desarrollo y evolucin del argumento:
Proveer informacin del tema a desarrollar con una slida evidencia terica a travs de
la tcnica de mapping (ver Apndice B y C sobre Matriz de Exploracin de Literatura
& Ejemplo Aplicativo de la Matriz de Exploracin de Literatura).
Paso No.3. Desarrollo del argumento: Se organiza el contenido de la bsqueda y
exploracin de la literatura que se ha realizado (ver Apndice D sobre Matrices de
Desarrollo del Argumento por Anlisis y Cronolgico). Para la elaboracin de las Matrices
de Desarrollo del Argumento se tomar en cuenta la Tabla de Definicin de Trminos para

142

el Anlisis de los Argumentos (ver Apndice E).

Paso No.4. Crtica de la literatura
Compara el desarrollo terico y las ideas de diferentes autores. Identifica
los puntos de inters entre lo que se dice, se define y se propone del tema a
desarrollar (ver Apndice F sobre Matriz de Contrastacin Terica).
Identifica en los estudios y conceptos encontrados los puntos claves que
ayude a construir relaciones conceptuales tericas que existen entre los
trminos desarrollados: Anlisis de la contrastacin terica (ver Apndice G
sobre Matriz de Anlisis de Literatura).
Construye mltiples argumentos utilizando el anlisis de la contrastacin
terica como evidencia justificable para afirmar el desarrollo del argumento
y la identificacin conceptual del tema desarrollado. Adems, de construir
las pruebas necesarias para justificar la veracidad de los argumento
complejos (ver Apndice H sobre Matriz de Desarrollo de Argumentos
Complejos)
Elaboracin de Mapas conceptuales de los Argumentos Analizados y
Contrastados (ver Apndice I sobre Matrices de Mapas Conceptuales)
Captulo II de Revisin de Literatura (Mnimo entre 30 a 40 pginas)
Paso No.1. Desarrollo del argumento.
Paso No.2. Conclusin: resume la opinin de la literatura. Proporciona una
oportunidad para relacionar el anlisis, sntesis e interpretacin de los hallazgos
como contribucin terica.
Referencias a tomarse en cuenta.
Listado de Fuentes Primarias: Journals Peer Review contenidas en Revistas
Arbitradas, Tesis y Disertaciones Doctorales.

143

Check List de revisin de la literatura

El check list es un marco referencial y se sugiere revisarlo, para verificar si el
documento que se presentar cumple con los requisitos mnimos propuestos en la
modalidad de revisin de literatura
2.1. La introduccin explica claramente la propuesta del tema a desarrollar (ver APA,
2012, pp. 25-27)
2.2. La introduccin identifica los puntos clave a desarrollar (ver APA, 2012, pp. 2527)
2.3. Se presenta una justificacin terica clara del tema a desarrollar en todo
el documento.
2.4. Se identifica la relevancia del tema a estudiar.
2.5. Se presenta con nfasis la relevancia de la revisin de literatura.
2.6. Se identifica el uso de fuentes primarias en la revisin de literatura.
2.7. Se precisan las definiciones de trminos del tema a desarrollar.
2.8. Se incluyen estudios clsicos pertinentes si son necesarios del tema a desarrollar.
2.9. Se incluyen estudios muy recientes sobre el tema a desarrollar.
2.10. Las conclusiones se presentan de manera clara, precisa, coherente.
Proveen soporte a los hallazgos de la revisin de la literatura. Adems, de
proveer una sntesis e integracin del material presentado en toda la revisin
de literatura.
III.

Criterios de valuacin

Para el informe final y la entrega del documento de la revisin de la literatura

se tomar en cuenta para su aprobacin:
3.1. Cumplimiento del estndar de escritura acadmica de la American Psychological

144

Association (APA, 2010).

3.2. Coherencia lgica de las ideas.
3.3. Presentacin ordenada de los aspectos relevantes de la comprensin y anlisiscontrastacin terica del tema desarrollado.

145

Apndice Y1 Ejemplo de Tcnica de Fichaje

Autor:
Palabra Clave o Descriptor:
Seleccin crtica:
Resumen:

Notas:

146

Apndice Y2 Matrices de Exploracin de Literatura

147

Apndice Y3: Ejemplo Aplicativo de la Matriz de Exploracin de Literatura

148

Apndice Y4: Matriz de Desarrollo del Argumento por Anlisis (1)

149

Matriz de Desarrollo del Argumento Cronolgico (2)

150

Apndice Y5: Tabla de Definicin de Trminos para el Anlisis de los Argumentos

151

Apndice Y6: Matriz de Contrastacin Terica

152

Apndice Y7: Matriz de Anlisis de Literatura

153

Apndice Y8: Matriz de Desarrollo de Argumentos Complejos

154

Apndice Y9: Matrices de Mapas Conceptuales

155

Apndice Z: Declaracin de status apto para solicitar fecha de sustentacin

(Estudiantes Rezagados)
Por el presente documento, los alumnos (as) de la maestra:
1.-

Cdigo

MBA

2.-

Cdigo

MBA

3.-

Cdigo

MBA

4.-

Cdigo

MBA

Quienes hemos elaborado el Trabajo de Investigacin Final-Tesis, denominado

para
optar el grado de Magster en otorgado por la Pontificia Universidad Catlica del Per,
declaramos que todos los miembros del grupo de Trabajo de Investigacin Final-Tesis:
(a) tenemos un status de apto por la Oficina de Administracin
(b) no tenemos dos o ms cursos desaprobados
(c) de no cumplir con los requerimientos indicados, el acto de sustentacin ser cancelada.
De igual manera, si me inscribo en algn curso de titulacin sin la comunicacin previa
antes sealada la sustentacin ser cancelada.

Todos asumimos la responsabilidad de cualquier error u omisin en la informacin provista a

la Coordinacin de Tesis, la cual ser sometida a Consejo Acadmico quien tomar la
decisin final.
Nos sometemos a lo dispuesto en las normas acadmicas de la Pontificia Universidad
Catlica del Per.
Santiago de Surco,

Alumno 1:

Alumno 2:

Alumno 3:

Alumno 4: