Вы находитесь на странице: 1из 8

3.

1 Concepto de prestacin
Son las aportaciones financieras con las que la organizacin incremente
monetariamente el monto que por concepto de salarios recibe el trabajador.

Concepto de servicios y prestaciones


Son los medios indispensables de complemento y apoyo proporcionados y
financiados por la empresa, para estimular y mantener la fuerza de trabajo en un
nivel satisfactorio de moral y productividad.

Importancia
Los servicios y prestaciones constituyen un costo de mantenimiento de personal.
Entre otras cosas, uno de los costos de mayor importancia para las
organizaciones de servicios est representado por la remuneracin directa o
indirecta. La remuneracin directa es el salario proporcional al cargo ocupado y la
indirecta son los servicios y las prestaciones.
Los servicios y prestaciones suelen abarcar tanto los beneficios establecidos por
la ley (seguros de accidentes de trabajo, seguros sociales, etc.), como las
prestaciones extras o marginales como transportes de la casa a la empresa y de
sta a la casa, seguro de vida en grupo, etc.
Los servicios y prestaciones buscan atender a un grupo diferenciado de
necesidades de los empleados algunas de las necesidades humanas que se
tratan de alcanzar en un programa de prestaciones.
Adems las personas son atradas y participan de la organizacin no solamente
en funcin del cargo, del salario, de las oportunidades y beneficios que podran
disfrutar.

3.1.1 Caractersticas y filosofa de las prestaciones


Los beneficios se dan a travs de:
1) Prestaciones en dinero;
2) Prestaciones en especie
3) Prestaciones en servicios
a) Los servicios de bienestar para los trabajadores, jams deben darse con
carcter paternalista.
b) Los servicios de bienestar al personal deben ser absolutamente libres para
ste.
c) Los trabajadores deben intervenir de algn modo en la seleccin y
administracin de los servicios de bienestar que se establezcan.
d) Los servicios deben darse integrados al programa de personal de la empresa.

e) Los programas de servicios deben revisarse peridicamente.


f) Los servicios para el bienestar de los trabajadores, parecen justificarse ms,
como medida transitoria, en los pases como Mxico.
g) Las prestaciones sociales deben ser un motivo de acercamiento obreropatronal; jams un motivo de lucha de clases

3.1.2 Prestaciones legales.


1.Gratificaciones y aguinaldo.
2.Indemnizaciones.
3. Prima de vacaciones.
4. Prima de antigedad.
5. Premios por puntualidad o asistencia.
6. Participacin de los trabajadores en las utilidades.
7. Seguro de vida
8. Medicinas y honorarios mdicos.
9. Gastos en equipo para deportes y de mantenimiento de instalaciones
deportivas.
10.Gastos de comedor.
11.Previsin social.
12Seguro de gastos mdicos mayores.
13.Fondo de ahorro.
14.Vales para despensa, restaurante, gasolina y para ropa.
15.Programas de salud ocupacional.
16.Depreciacin de equipo de comedor.
17.Depreciacin de equipo de transporte para el personal.
18.Depreciacin de instalaciones deportivas.
19.Gastos de transporte de personal.
20.Cuotas sindicales pagadas por el patrn.
21.Fondo de pensiones, aportaciones del patrn.
22.Prima de antigedad (aportaciones).
23.Gastos por fiesta de fin de ao y otros.
24.Subsidios por incapacidad.
25.Becas para trabajadores.
26.Depreciacin y gastos de guarderas infantiles.
27.Ayuda de renta, artculos escolares y dotacin de anteojos.
28.Ayuda a los trabajadores para gastos de funeral.
29. Intereses subsidiados en crditos al personal.
30.Horas extras.
31.Jubilaciones, pensiones y haberes de retiro

3.1.3 prestaciones y servicios que ofrecen las empresas


competitivas (locales, nacionales e internacionales.)
Seguro Social e ISSSTE
Las prestaciones que se otorgan en el Rgimen Obligatorio, para los
Trabajadores sealados en el artculo 12 de la Ley del Seguro Social son:
1.- En Dinero:
Subsidios
porRiesgos
Accidente
enfermedad
o Pensin
a)
Trabajadores
por
del y/o
Trabajo
a los: Profesional
b) Beneficiarios

global
o
Aguinaldo
funeral
Familiar
Asistencia
gastos
de
matrimonio
plazo
corto,
y largo
Medicinas
o Ayudamediano
ortopedia
para
lactancia
2.- En Especie:
Medicamentos
Aparatos de prtesis.
Ayuda para lactancia.

Aparatos
Medicinas
delactancia
prtesis y ortopedia
3.-Ayuda
o
En Servicios:
para
Hospitalarios.
Estancia infantil.
Turismo.
Rehabilitacin.
Capacitacin y desarrollo personal.
Deportivos y culturales.
Mdico quirrgicos
Hospitalarios
Estancia
infantil
Rehabilitacin
o Turismo
Capacitacin
Deportivos
y Culturales
y desarrollo personal

deBar
trabajo
al
personal
privado
Distribucin
de caf
o
y cafetera
3.2 Costeo de las prestaciones.

Las prestaciones representan un costo fijo, ms que variable, la direccin debe


decidir s le sera posible pagar este costo en condiciones econmicas menos
deseables, Por lo general se reconoce que s una empresa se ve forzada a
descontinuar un beneficio, el efecto puede ser ms negativo que positivo.
Adems de los costos reales de las bonificaciones a los empleados, su
administracin, tambin genera costos.
En el anlisis de costos de los beneficios resulta muy importante el costo
proyectado, para permitir su cotejo en los futuros ejercicios.
Los servicios y prestaciones son beneficios marginales, es decir adicionales al
salario.

Constituyen una ventaja y un valor bsico para el trabajador.

Estn apoyados o financiados en parte o totalmente por la empresa.


Son tiles para la empresa porque le ayudan a conservar y contar con los
mejores empleados.

Otorgan un tipo de ayuda que un trabajador por su propia cuenta y como


individuo no podra o sera muy difcil conseguir para s mismo.

Son otorgadas a todos los trabajadores por el solo hecho de pertenecer a la


organizacin.

3.3 Incentivos.
3.3.1 Definicin, importancia, beneficios.
Incentivo, del latn incentvus, es aquello que mueve a desear o hacer algo. Puede
tratarse algo real (como dinero) o simblico (la intencin de dar u obtener una
satisfaccin).
Nadler y Tushman (1999)
Argumentan que los sistemas de incentivos se encuentran entre los procesos de
apoyo ms importantes para fortalecer las conexiones estructurales a travs de la
organizacin, puesto que son un instrumento para motivar el comportamiento
requerido de sus miembros.
En consecuencia, sealan los autores, debe haber un alto grado de consistencia e
integracin entre esas conexiones estructurales y los esquemas de incentivos; de
otra forma, la organizacin estar enviando seales conflictivas que traern
consigo confusin, frustracin y desempeos inadecuados.
Objetivos de los Incentivos
El objetivo de los incentivos, es motivar a los trabajadores de una empresa para
que su desempeo sea mayor en aquellas actividades realizadas, que quiz, esto
no sea motivo suficiente para realizar dicha actividades con los sistemas de
compensacin, tales como el pago por hora, por antigedad o ambos.
El objetivo que las empresas pretenden obtener con la aplicacin de los planes de
incentivos, es mejorar el nivel de desempeo de los empleados, para que ste se
lleve a cabo es necesario que los planes renan las siguiente caractersticas.
El incentivo debe beneficiar tanto al trabajador como a la empresa.
Los planes deben ser explcitos y de fcil entendimiento para los trabajadores.

Los planes deben tener la capacidad para llevar el control de la produccin


dentro de la empresa.

Ventajas de los incentivos


1. Los incentivos enfocan los esfuerzos de los empleados en metas
especficas de desempeo. Proporcionan una motivacin verdadera que
produce importantes beneficios para empleado y la organizacin.
2. Los pagos de incentivos son costos variables que se alcanzan con el logro
de los resultados. Los salarios bases son cotos fijos que en gran medidas
carecen de relacin con el rendimiento.
3. La compensacin de incentivos se relaciona directamente con el
desempeo de operacin. Si se cumplen los objetivos de operacin
(Calidad, Cantidad o Ambas), se pagan los inventivos; de los contrario, se
retienen los incentivos.
4. Los incentivos impulsan el trabajo en equipo cuando los pagos a las
personas se basan en los resultados del equipo.
5. Los incentivos son una forma de distribuir el xito ente los responsables de
generarlo.

3.3.2 Requisitos para su implementacin.


Para que un sistema de salarios incentivos pueda aplicarse con xito es
indispensable lo siguiente:
1. Que los procesos y operaciones hayan sido mejorados hasta acercarse lo
ms que sea posible al tiempo tericamente normal, por medio de estudios
de movimientos, por sistema de sugestiones, etc., pues de lo contrario
subirn despus de las eficiencias y los salarios en forma desproporcional.
2. Que los trabajos a los que vaya aplicarse hayan sido previamente
estandarizados, definidos y medidos de preferencia a base de estudios de
tiempos.
3. Que exista una correcta estructura de salarios, para lo que se hace
indispensable una valuacin de puestos.

4. Que existan buenas relaciones entre la empresa y sus colaboradores y el


sindicato de stos. No implica lo anterior que no se d ningn conflicto,
pues estos siempre podrn presentarse, sino que prive un buen espritu de
colaboracin entre ellos.
5. Que el plan se d a conocer previamente a los supervisores y a los
colaboradores.
6. Que el sistema sea tan sencillo en su aplicacin, que cualquier colaborador
pueda calcular lo que le corresponde. De lo contario pueden surgir
sospechas sobre la buena fe de la empresa y, con ello, descontentos.
7. Que se prevea algn sistema para estimular el trabajo en aquellos puestos
en los que los incentivos sea imposible de aplicar.
8. Que exista un adecuado sistema de control de calidad
9. Que establezca un procedimiento claro, sencillo y rpido para escribir las
quejas que surgirn, sobre todo al principio.
10. Que se establezca bases de mutua garanta con el sindicato.

3.3.3 Clasificacin de los incentivos.


Horarios flexibles
Dar la opcin a tus empleados de tener un horario flexible y que les permita
conciliar su vida familiar con el trabajo, ser un incentivo muy fuerte. Puedes
plantear a los trabajadores que tengan mayor rendimiento que sean ellos quienes
diseen su propio horario. Durante un mes, por ejemplo, ofrceles un rango de
horas de trabajo que ellos puedan elegir y permteles que las organicen como ellos
prefieran.
Si un empleado quiere trabajar temprano, tomarse un descanso de varias horas y
despus volver, debes permitirlo. De esta manera, sentirn que han recibido una
recompensa muy valiosa.
Viajes
Los viajes son los incentivos laborales clsicos para el personal de ventas. Elige
un centro turstico y planea una sesin de entrenamiento especial all. Luego,

estimula a tu personal a lograr las metas de ventas antes de ir. Mezcla negocios
con placer en estos viajes; da a tus empleados una posibilidad de relajarse
adems de aprender nuevas tcnicas.
Tiempo libre
Cuando no tienes mucho dinero para gastar en incentivos, pero an as quieres
hacer algo para levantar la moral, considera darle tiempo libre extra a tus
empleados. Un da adicional sumado a sus vacaciones te cuesta muy poco dinero
y a ellos les sentar muy bien.
Regalos
Los objetos como camisetas, relojes o aparatos de msica tambin pueden servir
como un buen incentivo para los empleados. Elegir el objeto correcto puede ser un
poco difcil, por lo que puedes consultar un catlogo de recompensas en lnea. El
empleado gana una cierta cantidad de puntos por tareas especficas, los que
luego puede canjear para comprar los objetos que necesite.
Formacin
Actualmente, en una era en la que el acceso al conocimiento es totalmente
necesario para aportar valor a la empresa, el hecho de que la propia compaa
incentive a sus empleados a formarse adecuadamente es algo que aporta mucho
al trabajador. Una de las formas que se estn erigiendo como ms efectivas y
fidelizadoras del talento interno es precisamente que la propia empresa pueda
costear la totalidad o una parte de una formacin de cierto nivel, como puede ser
por ejemplo un MBA.
Incentivos para empleados dentro de la oficina
Puedes animar a tus empleados ofrecindoles incentivos dentro de la oficina. Por
ejemplo, puedes ofrecerles un masajista dentro de la oficina para ayudarlos a
aliviar el estrs del trabajo diario. Otra opcin es incluir elementos de ocio dentro
de la oficina, como futbolines o cualquier otra solucin que ayude a desconectar
un poco y a coger energa.
Dinero en efectivo
El dinero es uno de los incentivos que genera mayor motivacin entre los
empleados, as que siempre puedes recurrir a los aumentos salariales, primas
anuales, pensiones, bonificaciones, planes de prstamos o reembolsos de
servicios mdicos, entre muchos otros.

3.4 Anlisis del costo vs utilidad de los incentivos.


El anlisis de costo-beneficio es una tcnica importante dentro del mbito de
la teora de la decisin. Pretende determinar la conveniencia de proyecto mediante
la enumeracin y valoracin posterior en trminos monetarios de todos los costos
y beneficios derivados directa e indirectamente de dicho proyecto. Este mtodo se
aplica a obras sociales, proyectos colectivos o individuales, empresas privadas,
planes de negocios, etc., prestando atencin a la importancia y cuantificacin de
sus consecuencias sociales y/o econmicas. Por ello en cada organizacin se
toma en cuenta el costo o utilidad que puede ocasionar a la empresa si esto puede
generar un beneficio para dicha organizacin as mismo tener en cuenta si cuenta
con los recursos necesarios para proporcionar incentivos a nuestros trabajadores

Referencia bibliogrfica.

Administracin de Personal
REYES Ponce, Agustn
2a. Parte Sueldos y Salarios
Edit. Limusa
28a. Reimpresin

Вам также может понравиться