PREGUNTAS FRECUENTES GALP

Actualizadas el 26 de Septiembre de 2015.

Como puedo participar en la promocin
Debes repostar mnimo 25 litros de combustible para recibir tu cdigo regalo, ingresar a
la web www.vuelvelamagiacongalp.com y sigue los pasos.

No puedo registrar mis cdigos.

Verifica que todos los cdigos que estas introduciendo son correctos. El cdigo lo
encontrars en el ticket de atribucin de puntos Fast y es un cdigo numrico de 9 dgitos.

No puedo registrar mis datos.

Comprueba que estas introduciendo bien todos los datos solicitados (Tarjeta Fast, DNI,
Email, Telfono, Nombre, Apellido), si an sigues sin poder registrar tus cdigos, contacta
con nosotros escribindonos un email a: premios@vuelvelamagiacongalp.com

No se mi nmero de tarjeta Fast, Dnde puedo encontrarlo?

Puedes encontrar tu nmero de tarjeta Fast en los tickets de atribucin de puntos Fast
que se es entregado en las estaciones de servicio Galp o en t tarjeta Fast, entra en el
apartado ver mi ticket y conoce tu nmero de tarjeta.

Donde encuentro mi cdigo regalo

El cdigo regalo lo encuentras en el ticket de atribucin de puntos Fast que es entregado
en las estaciones de servicio Galp, entra en el apartado ver mi ticket y conoce la ubicacin
de tu cdigo.

Cules son los regalos de la promocin.

Todos los repostajes deben ser mnimo de 25 Litros, por 4 repostajes obtienes 300 puntos
en t tarjeta Fast (Al acumular 600 puntos puedes canjearlos por combustible), por 5
repostajes obtendrs una experiencia para elegir dentro de 4 categoras, y con 6
repostajes ganaras 2 estradas de cine.
Adems por realizar de 5 y 6 repostajes e indicando que deseas participar en el sorteo
final podrs ganar un viaje para 4 personas de 4 das al parque temtico de Paris.

Como puedo disfrutar de mi regalo.

Cuando todos tus datos sean validados como cliente y dueo de la tarjeta Fast ingresada
en la web, recibirs un email informndote el regalo que obtuviste.
En el caso de los puntos Fast, en un plazo de 10 das hbiles podrs ver reflejado los
puntos en tu tarjeta.

Para las experiencias, al recibir el email dndote el enhorabuena conocers tu cdigo

regalo, debes ir a la web premios.codesforgifts.com e introducir el cdigo, escoge tu
municipio y localidad, adems de la categora, escoge tu experiencia, imprime tu bono y
reserva en el centro de tu eleccin.
Para las entradas de cine, recibirs un email dndote la enhorabuena y conocers tu
cdigo regalo.

Puedo subir en das diferentes mis cdigos y se acumulan.

No, debes subir mnimo 4 cdigos obtenidos en repostajes de diferentes das para poder
adquirir mnimo un regalo. Si deseas mayor informacin enva un email a
premios@vuelvelamagiacongalp.com

Hasta cuando puedo participar.

La campaa comienza el 1 de octubre del 2015 y finaliza el 15 de noviembre de 2015, y
podrs canjear tus cdigos regalos hasta el 30 de noviembre de 2015.

En que fechas se podr disfrutar del viaje al parque temtico de Paris (Sorteo
final).
Las fechas en las que podr elegir el cliente para viajar son desde el 1 de diciembre hasta
el 20 de diciembre de 2015.

Como se si soy el ganador del sorteo.

Recibirs un email o una llamada telefnica dndote la Enhorabuena!

No he recibido el email de confirmacin del premio.

Revisa tu bandeja de Correo no deseado. En caso de seguir sin recibir comunicacin
alguna contacta con nosotros escribindonos a premios@vuelvelamagiacongalp.com o
llmanos al 902054051

Hasta cuando puedo utilizar mi bono de experiencias.

La validez del bono viene indicada en el bono regalo.
Tengo problemas para disfrutar de mi bono en el centro elegido Qu hago?
Contacta con nosotros escribindonos a premios@vuelvelamagiacongalp.com o
llmanos al 902054051.

Hasta cuando puedo utilizar mis entradas de cine.

La caducidad viene indicada en tu bono regalo.

Horario de atencin al cliente

Estaremos encantados en atenderte por telfono de lunes a viernes desde las 9 h hasta
las 18 h y por email de lunes a viernes.

Tengo una pregunta distinta a las anteriores.

Envanos un email a premios@vuelvelamagiacongalp.com y te ayudaremos.