ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD

La entrevista en profundidad
Al igual que las sesiones de grupo, las entrevistas profundas son una forma no estructurada e indirecta de
obtener informacin, pero a diferencia de las sesiones de grupo, las entrevistas profundas se realizan con una
sola persona. Este tipo de tcnica en la investigacin puede tener una duracin de 30min. Hasta ms de una
hora, dependiendo del tema y la dinmica de entrevista.
Para ello se requiere la habilidad de un entrevistador que provoque un ambiente de confianza con el
entrevistado a fin de que hable con libertad de sus actitudes, creencias, sentimientos y emociones. Dentro de
una entrevista profunda es posible combinar tcnicas proyectivas a fin de profundizar en algn tema o de
obtener respuestas que muchas veces el entrevistado no est dispuesto en forma racional y espontnea a
proporcionar.
Entrevista realizada en una atmsfera tolerante donde existe libertad para que la persona se exprese sin temor
a la desaprobacin, la amonestacin, la discusin o el aconsejamiento, la cual esta decidida a ofrecer una
imagen amplia (profunda) de los sentimientos, creencias y motivaciones del sujeto entrevistado. La entrevista
en profundidad es quiz, la tcnica ms utilizada para obtener informacin o saber que opina la gente; en la
cual esta conformada por un entrevistado y un entrevistador ha sido usada y sigue siendo empleada para
mltiples propsitos y por una variedad de mbitos: abogados para obtener informacin de los clientes,
mdicos para aprender acerca de sus pacientes, funcionarios o profesores determinan la conveniencia de los
estudiantes para las escuelas, departamentos, etc. No obstante, slo hasta fechas recientes, la entrevista se ha
empleado de manera sistemtica para propsitos cientficos, tanto de laboratorio como de campo
Como tcnica de investigacin, la entrevista, abarca diversas dimensiones: ampla y verifica el conocimiento
cientfico; obtiene o posibilita llevar la vida diaria del ser humano al nivel del conocimiento y elaboracin
cientfica, y permite la reflexin del entrevistado de ese algo objeto del estudio, que quizs no tena
sistematizado y/o concientizado
Elementos de la entrevista en profundidad
Teora
Este tipo de entrevista tiene su origen ligado a planteamientos sociolgicos y antropolgicos. En este sentido,
aparece como esencial llegar a obtener el conocimiento del punto de vista de los miembros de un grupo social
a de los participantes en una cultura. La entrevista es uno de los medios para acceder los conocimientos, las
creencias, los rituales, la vida de esa sociedad o cultura, obteniendo datos en el propio lenguaje de los sujetos
Aplicacin de la Entrevista Profunda.
Este tipo de entrevistas pueden emplearse con efectividad en situaciones problemticas especiales, como
aquellas que requieren lo siguiente:
1. Sondeo detallado del entrevistado.
2. Anlisis de temas confidenciales, delicados o embarazosos (finazas personales, enfermedades particulares,
etc.).
3. Situaciones en las que existen estrictas normas sociales y en las que el entrevistado podra tener la
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influencia de un grupo.
4. Comprensin detallada de un comportamiento complicado.
5. Conocimiento detallado de un profesional.
6. Entrevistas con competidores, quienes es poco probable que revelen la informacin en un sesin de grupo.
7. Situaciones en las que la experiencia de consumo del producto tiene una naturaleza delicada y que afecta
los estados de nimo y las emociones.
8. Anlisis de un entrevistado que no dispone de tiempo o deposicin para dejar su lugar de trabajo
(entrevistas con directores, operadores de maquinaria, etc.).
Ventajas de la Entrevista Profunda.
La entrevista profunda atribuye las respuestas directamente a un participante, el cual puede definirse por sus
caractersticas y actitudes. En esta tcnica se puede dar un intercambio libre de informacin sin ninguna
presin social para estar de acuerdo o no con el grupo.
Otra ventaja sobre la entrevista de grupo foco radica en la mayor profundidad de percepcin que puede
lograrse, y habilidad para asociar la respuesta directamente con el encuestado. El principal uso es la
investigacin exploratoria. La tcnica es til para desarrollar hiptesis, definir problemas de decisin y
formular cursos de accin.
Desventajas de la Entrevista Profunda.
Bsicamente las desventajas son las mismas que en una sesin de grupo. En general, la duracin de las
entrevistas en combinacin con los costos reducen la cantidad de entrevistas a profundidad en un proyecto. El
reducido tamao de la muestra y la completa dependencia respecto del entrevistador para el anlisis y la
interpretacin de la informacin, son limitaciones importantes que restringen el uso de esta tcnica a
situaciones de problemas especiales ya que no se puede obtener informacin de lo que piensa la poblacin si
no de una sola persona.