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La carta describe varias fallas con una lavasecadora Samsung modelo WD22J9845KG/AX adquirida en octubre de 2016, incluyendo problemas para conectarse a WiFi, no secar la ropa completamente, solo mostrar el idioma inglés, y abrirse indebidamente durante un ciclo de secado máximo, lo que ocasionó un accidente con agua caliente a uno de los hijos del cliente. El cliente solicita que Samsung investigue estas fallas y resarza el daño causado.
La carta describe varias fallas con una lavasecadora Samsung modelo WD22J9845KG/AX adquirida en octubre de 2016, incluyendo problemas para conectarse a WiFi, no secar la ropa completamente, solo mostrar el idioma inglés, y abrirse indebidamente durante un ciclo de secado máximo, lo que ocasionó un accidente con agua caliente a uno de los hijos del cliente. El cliente solicita que Samsung investigue estas fallas y resarza el daño causado.
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La carta describe varias fallas con una lavasecadora Samsung modelo WD22J9845KG/AX adquirida en octubre de 2016, incluyendo problemas para conectarse a WiFi, no secar la ropa completamente, solo mostrar el idioma inglés, y abrirse indebidamente durante un ciclo de secado máximo, lo que ocasionó un accidente con agua caliente a uno de los hijos del cliente. El cliente solicita que Samsung investigue estas fallas y resarza el daño causado.
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Presente Por medio de este conducto me dirijo a usted para decirle que en el mes de octubre de 2016 adquir una Lava-Secadora Samsung modelo WD22J9845KG/AX, misma que presenta las siguientes fallas: CONEXIN WIFI Fallas al establecer la conexin, deben hacerse demasiados intentos para dar de alta el aparato. NO SECA Instalamos y usamos correctamente el aparato. En ninguna configuracin y bajo ningn modo la lavasecadora dej seca la ropa. IDIOMA El idioma en que est la Lava-Secadora, es nicamente el idioma ingls sin posibilidad ni opciones de cambiarlo a idioma espaol. SE ABRE INDEBIDAMENTE Utilizando la Lava-Secadora a su carga mxima 22 kilos y en el modo mximo de secado, el aparato no soporta la carga y la tapa se abre. Esto ocasion un accidente con uno de mis hijos, debido al agua caliente, por ello le escribo. Le pido me apoye investigando estas fallas y resarciendo el dao. Para cualquier asunto puede comunicarse al correo guillermo123@gmail.com o al telfono 722 8 84 52 57. Gracias, Guillermo Vzquez Usuario Samsung