PERFIL SOCIODEMOGRAFICO

ORLANDO JOSE GRANADOS CADENA

Trabajo de practica realizado como actividad de aprendizaje para la asignatura

MERCADEO

Docente: CLAUDIA JANETH RAMIREZ BELTRAN

UNIVERSIDAD AUTNOMA DE BUCARAMANGA

PROGRAMA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS VIRTUAL
2016

INTRODUCCIN
Un perfil sociodemogrfico no es ms que el anlisis, estudio, obtencin de datos y posibles
conclusiones sobre un grupo social determinado, dicho perfil seala la dinmica y caractersticas
actuales de la poblacin en el sector grupal que conforman, atendiendo a variables tales como
sexo, edad, situacin laboral, estudios terminados entre otros.
Para las organizaciones en de suma importancia comprender el comportamiento de los
consumidores, interpretar correctamente el deseo de consumidores ayuda a determinar el enfoque
del despliegue publicitario y las necesidades del producto que queremos satisfacer
especficamente. Herramientas como el perfil sociodemogrfico nos ayuda a entender el estilo de
vida del consumidor, las actitudes que influyen en sus decisiones de compra, las elecciones que
tomas y la experiencia tras la compra.
A continuacin, se hace un estudio a un grupo de 10 personas a las cuales se les hace la encuesta
adjunta en este documento, con el fin de comprender las variables o factores con un ejemplo real,
que incide en el comportamiento de compra de los consumidores personales. Para tal ejercicio se
les indagara sobre su comportamiento de compra, si frecuentas el cine, restaurantes, bares y/o
discotecas, se analizar la informacin recopilada y se analizara con respecto a las decisiones de
compra.

ENCUESTA PERFIL SOCIODEMOGRAFICO

SEXO Hombre
EDAD 1 20 aos
21 - 40 aos
41 - 60 aos
61 - 80 aos
81 - 100 aos
NIVEL ACADEMICO

Mujer

Primaria
Secundaria
Tecnolgico
Universitario
Postgrado
ESTRATO SOCIOECONOMICO

ESTADO CIVIL

SITUACIN LABORAL

Soltero(a)
Casado(a)
Unin libre
Viudo(a)

2 3

Dnde hacen sus compras personales regularmente?

Tienda por departamentos

Almacn cadena

Plaza de mercado

Vendedores ambulantes

Desempleado
Empleado
Independiente
Pensionado

4 5

Catalogo
No hace compras
Por internet

Va acompaado a hacer sus compras?

Solo

Acompaado
En caso de que vaya acompaado, de cuantas personas?
_____
En caso de que vaya acompaado, edad de las personas que lo acompaan?
_____
En caso de que vaya acompaado, sexo de las personas?
_____
Cul es el volumen de compras?
$ 0 - $500.000

$500.000 - $ 1.000.000

Superior a $ 1.000.000

Las decisiones de comprar la toma teniendo en cuenta

Visita y compara varios precios

Tan pronto ve algo que le gusta

Se apoya en la persona que la acompaa

Solo en promociones

Frecuenta el cine
Si

No

En caso de que frecuente el cine, genero de pelculas preferido?

_____
En caso de que frecuente el cine, da preferido para ir?
_____
En caso de que frecuente el cine, va solo o acompaado por quin?
_____
En caso de que frecuente el cine, cunto dinero gasta en promedio?
_____
Frecuenta el ir a comer en restaurantes
Si

No

En caso de que frecuente restaurante, tipo de comida preferido?

_____
En caso de que frecuente restaurante, algn da preferido para ir?
_____
En caso de que frecuente restaurante, va solo o acompaado por quin?
_____
En caso de que frecuente restaurante, cunto dinero gasta en promedio?
_____
Frecuenta el ir a algn bar o discoteca
Si

No

En caso de que frecuente restaurante, tipo de ambiente preferido?

_____
En caso de que frecuente restaurante, algn da preferido para ir?
_____
En caso de que frecuente restaurante, va solo o acompaado por quin?
_____
En caso de que frecuente restaurante, cunto dinero gasta en promedio?
_____
ENCUESTAS TABULADAS

PERFIL SOCIOECONOMICO

SEXO

EDAD

1 20 aos

21 - 40 aos

41 - 60 aos

61 - 80 aos

10% 20%

40%

35%

Hombre

65%

30%

Mujer

81 - 100 aos

ESTADO CIVIL

SITUACIN LABORAL

10% 20%Empleado

Soltero(a)

Desempleado

30%

20%

50%

Independiente

50%

Unin 20%
libre

Pensionado

Casado(a)

ESTRATO SOCIOECONOMICO

Viudo(a)

20% 10%
10%
1

20%

20%

20%

TEMAS FOCALES

SOBRE LAS COMPRAS PERSONALES

Dnde hacen sus compras personales regularmente?

Tienda po r
depa rta ment
os
Ca ta lo go

Alma cn
ca d ena

P la za de
merc a do

No ha ce
co mpra s

Po r internet

Vendedo res
a mbula ntes

Va acompaado a hacer sus compras?

20%

SI

80%

NO

100% de las personas que frecuentan el cine van acompaadas, generalmente por su
pareja, amigos o hijos.
Dependiendo de lo que vayan a comprar prefieren el sexo que los acompae y
aproximadamente de una a dos personas

Cul es el volumen de compras?

$ 0 - $500.000

20%

$500.000 - $ 1.000.000

80%

Superior a $ 1.000.000

Las decisiones de comprar la toma teniendo en cuenta

Visita y compara varios precios

13%
13%

Tan pronto ve algo que

le gusta
38%
Se apoya en la persona que la acompaa

38%

Solo en promociones

FRECUENTA EL CINE

25%
SI
NO

75%

100% de las personas que frecuentan el cine van acompaadas, generalmente por su
pareja, amigos o hijos.
Los gneros preferidos son diversos, con tendencia a la moda de las pelculas de accin
basada en superhroes.
El da preferido es el mircoles, ya que esta la entrada a mitad de precio y los das
sbados.
Las personas encuestadas gastan en promedio 15 mil pesos por persona en una ida a
cine.

FRECUENTA IR A RESTAURANTES

50%

50%

SI
NO

70% de las personas que frecuentan restaurantes van acompaadas, generalmente por su
pareja, compaeros de trabajo, amigos y/o familiares
El tipo de comida preferida, es la comida rpida, y los restaurantes de almuerzos
corrientes, para las personas que trabajan.
No existe tendencia a ir en un dia particular, solo las personas casadas tienden a ir los
fines de semana acompaados de su familia.
Las personas encuestadas gastan en promedio 12 mil pesos por persona en una comida
en un restaurante.

FRECUENTA IR A BARES Y/O DISCOTECAS

50%

50%

SI
NO

100% de las personas que frecuentan bares y discotecas van acompaadas, generalmente
por su pareja, compaeros de trabajo, amigos y/o familiares
La mayora de personas frecuenta bares preferiblemente, las discotecas son ms
espordicamente.
Los fines de semana son los das preferidos para ir a estos sitios.
Las personas encuestadas gastan en promedio 40 mil pesos por persona cuando salen a
un bar o discoteca

CONCLUSIONES

Considerar el comportamiento del consumidor es una estrategia que toda organizacin

debe tomar en cuenta, para el diseo de los productos, ya que con base a sta se conocen
tanto los aspectos personales como el medio en que se desenvuelve el individuo y todos
ellos son relevantes para colocarse en el gusto y preferencia del consumidor.

Una muestra tan pequea para hacer la encuesta (10 personas), no otorga informacin
suficiente para hacer anlisis reales sobre tendencias en el comportamiento del
consumidor.

Al ser especficos en las repuestas que las personas entregaran, y no dejar campos de
libre albedro, facilita la tabulacin de la informacin, pero tambin puede sesgar las
respuestas de los encuestados, por tal razn se debe tratar de abarcar las respuestas
posibles en el formato de la encuesta.