FICHA TCNICA : MAZUNTE

CLAVE: 34-9B

DESCRIPCION DEL SEGMENTO :

Es un segmento de mercado de personas mayores a los
60 aos, los cuales pueden viajar de forma individual o en
contingentes y que solicitan servicios e instalaciones
especializados y orientados a sus necesidades.
Una de las principales ventajas del turismo de la tercera
edad y por el cual vale le pena poner atencin a este
segmento de mercado es que en su mayora ya est
jubilados, no estn limitados a las fechas vacacionales del
segmento laborar o escolar, esto significa que puede ser
de gran utilidad para aumentar la ocupacin o ventas en
periodos que normalmente se pueden considerar de baja
ocupacin.
Se estima que el mercado potencial total de turistas
nacionales adultos mayores pensionados y no
pensionados asciende a 6.4 millones de personas.
En general, el transporte terrestre es el ms utilizado por
los turistas retirados que llegan a los sitios seleccionados,
siendo el autobs el ms importante y en segundo lugar
el automvil. El predominio de dichos sistemas de
transporte se explica principalmente por dos cuestiones:
Viajes de corto recorrido. En general se identific, a
travs de entrevistas a profundidad y grupos de enfoque,
que los turistas retirados nacionales realizan viajes de
corto recorrido debido en gran parte a la situacin de
salud y a las posibilidades de ingresos.
Alto costo de tarifas areas. Asimismo, se identifica que el
alto costo de las de los viajes en avin asociado con el
reducido nivel de ingresos de los adultos mayores en
Mxico, restringe la demanda. Adicionalmente, se
menciona que las lneas areas carecen de programas
atractivos para los adultos mayores.
Viajan en familia, pareja, en grupo o solo.
El hotel es el sitio bsico para el alojamiento de los
turistas nacionales retirados, la mayor ocupacin
hotelera por parte de los retirados nacionales se lleva a
cabo en la poca de verano, as como en semana santa, fin
de ao y das festivos.
En general, se observa una baja recurrencia al viaje por
parte de los retirados nacionales entrevistados en los
destinos seleccionados; en este sentido, resalta que el
61.3% slo viaja una vez al ao. Para los clculos
realizados en el presente estudio se estim un promedio
ponderado de 1.8 viajes al ao por turista nacional
retirado. (SECTUR,2009)

ANALISIS DE LA DEMANDA
SEXO :
De acuerdo con el INAPAM, el turismo de retirados en
Mxico est dominado ampliamente por las mujeres.
La gran participacin de la mujer en los viajes es
resultado de su mayor deseo de participacin en
actividades recreativas, mientras que los hombres son
ms reticentes a realizar viajes, sobre todo en edad
adulta. Esta situacin se debe principalmente a las
condiciones de salud de las mujeres ya que los
hombres llegan a morir a edad ms temprana, as como
porque en su etapa reproductiva las posibilidades se
viajar eran menores, esto se refleja particularmente en
los desplazamientos en grupos religiosos, llegando a
ser su participacin hasta en un 80% en este tipo de
viajes.(SECTUR,2009)
PROCEDENCIA :
La gran mayora de los turistas nacionales retirados
procede de las ciudades de Mxico, Guadalajara y
Monterrey debido a la fuerte concentracin de las
fuentes de trabajo (y por ende de jubilaciones y
pensiones) en dichas regiones del pas.(SECTUR,2009)

RANGO DE EDAD :
Los adultos mayores que se encuentran en un rango de entre
60 a 64 aos de edad son los visitantes nacionales con mayor
presencia en los destinos seleccionados; mientras que las
personas de 70 aos o ms registran una menor presencia en
dichos sitios.
La poblacin entre 60 y 69 aos reporta una mayor
participacin en los viajes debido a que cuenta con capacidad y
nimo para desplazarse con fines tursticos. A este segmento le
desagrada que los prestadores de servicios tursticos lo
consideren como un turista con limitaciones por su edad, por el
contrario prefiere ser tratado como cualquier visitante comn.
Por su parte, la poblacin mayor de 70 aos generalmente
enfrenta limitaciones de salud o fsicas que le impiden
desplazarse o que disminuyen su inters por participar en
actividades de esparcimiento. En consecuencia, registra una
menor actividad turstica.(SECTUR,2009)
MOTIVOS DE VIAJE :
La bsqueda de descanso, conocer nuevos destinos y la visita a
familiares y amigos destacan como los principales motivadores
de los viajes de los retirados encuestados en los destinos
seleccionados. En este sentido, es importante mencionar que el
descanso se relaciona con la bsqueda de sitios con un
ambiente de menos estrs, ruido y contaminacin. Mientras
que la necesidad de conocer nuevos destinos est vinculada, en
gran medida, con la imposibilidad de las personas para realizar
viajes durante su etapa productiva, en este ltimo punto, se
detect que el deseo de conocer el mar es un factor importante
para la decisin de viaje, en donde gran parte de los adultos
mayores viajan a destinos que no pudieron conocer durante su
juventud por falta de recursos econmicos o por la
imposibilidad ante la responsabilidad del hogar. Por ello, los
sitios de sol y playa y ciudades culturales o coloniales se
convierten en destinos preferidos.
Descanso
Conocer
Visita a nuevos familiares o destinos amigos
Otros
Negocio o trmites
(SECTUR,2009)

ESTANCIA PROMEDIO:
GASTO PROMEDIO:
En general, se observa una corta duracin de los viajes
realizados por los retirados nacionales, resultando la Se calcula un gasto promedio por viaje de entre 1.4 y 3.8 miles
estancia de mayor recurrencia la de una duracin de 2- de pesos para cada turista retirado nacional con permanencia
3 das. (SECTUR,2009)
de 2-3 y 4-8 das, respectivamente.
Con el propsito de obtener un nivel an ms preciso del gasto

por viaje se considera el promedio ponderado de los niveles

detectados para los turistas con estada de 2 a 3 das y los de 4
a 8 das, resultando una estimacin de 2.5 mil pesos para el
gasto per-cpita por viaje.
Valor:
A partir del volumen real de turistas pensionados y de su gasto
promedio ponderado se calcula un valor de mercado de 177.5
millones de dlares.
Derrama Econmica.:
La determinacin de la derrama econmica generada por el
turismo nacional de pensionados se basa en la comparacin de
su valor de mercado (177.5 millones de dlares) contra el
ingreso total generado por el turismo domstico. De acuerdo
con la Secretara de Turismo, el valor total del mercado
turstico interno asciende a 53 mil millones de dlares.
En consecuencia, se estima que el segmento de turistas
nacionales pensionados contribuye con el 0.33% del valor total
de turismo domstico en Mxico. (SECTUR,2009)

http://cedocvirtual.sectur.gob.mx/janium/Documentos/2009/005238.pdf