El propsito del Presente Manual es notificar y aleccionar a los trabajadores

de XXXXX sobre los riesgos que se puedan desprender o existir en la

realizacin de las actividades y tareas de su trabajo, de acuerdo a lo que
establece el artculo 6 pargrafo uno, de la Ley Orgnica de Prevencin,
Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo y dems disposiciones legales
vigentes en materia de Higiene y Seguridad Industrial. As mismo, se incluyen
las medidas y/o principios de prevencin de dichos riesgos, a fin de
garantizarles las condiciones de seguridad, salud y bienestar que como
derecho social establece la Constitucin de la Repblica Bolivariana de
Venezuela.
Queda entendido que ser estricta obligacin de los trabajadores conocer y
aplicar los conceptos y medidas que se sugieran o establezcan para cada
riesgo, obligacin consagrada en el artculo 20 de la Ley Orgnica de
Prevencin Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (L.O.P.C. y M.A.T.)

El contenido de las diferentes secciones del Manual tiene la informacin

necesaria para la proteccin del trabajador en general y en lo que se refiere
especficamente, al cargo o puesto de trabajo que desempea y donde lo
desempea.
Para lograr cabal y completamente este objetivo, la notificacin sobre los
riesgos laborales, es necesario que el trabajador sea informado del contenido
del Manual por su Supervisor Inmediato. Adems, la empresa mediante el
recurso de adiestramiento ms conveniente y efectivo, aleccionar a los
trabajadores en materia de prevencin de riesgos y en especial, sobre aquellos
que sean propios al puesto de trabajo que desempeen.
En el caso de que existan dudas o se presente la necesidad de informacin
complementaria, es deber del trabajador solicitar las aclaratorias o la
informacin pertinente, de acuerdo a los mecanismos establecidos o que
establezca la empresa con ese propsito.

Contenido

Pginas

Seccin 1: Conceptos Bsicos

4 - 8

Seccin 2: Riesgos Generales

9 - 31

Seccin 3: Riesgos Especficos

32 - 33

Perfiles de Riesgo

34 - 36

Anexo Supervisor de Seguridad

37 - 39

Amigo trabajador:
Tu salud, seguridad y bienestar, as como el bienestar y futuro de tu familia,
depender de la conducta que tengas o desarrolles en tu faena de trabajo. Por ello,
debes prevenir que ocurran hechos indeseados, tales como accidentes o
enfermedades que se originen en las labores que realizas o el servicio que prestas.
Por eso es muy importante que nos comuniquemos entendiendo y usando el
mismo lenguaje... el mismo idioma de seguridad: El lenguaje bsico de la Higiene
y Seguridad Industrial.
A continuacin podrs leer y analizar los conceptos bsicos, que debes conocer
y compartir con tus compaeros de trabajo para lograr un mejor ambiente de trabajo.
Estos conceptos estn en la Ley y son usados universalmente como el idioma de la
Seguridad Laboral.

Accidente de Trabajo
Es toda lesin funcional o corporal, permanente o temporal,
inmediata o posterior, o la muerte, resultante de la accin violenta de
una fuerza exterior que pueda ser determinada o sobrevenida en el curso del trabajo
por el hecho o con ocasin del trabajo; ser igualmente considerado como accidente
de trabajo, toda lesin determinada por un esfuerzo violento, sobrevenida en las
mismas circunstancias.
L.O.P.C. y .M.A.T. artculo 32
Otras referencias legales L.O.T. y Norma COVENIN

Enfermedad Ocupacional o Profesional

... los estados patolgicos contrados con ocasin del trabajo o
exposicin al medio en el que el trabajador se encuentre obligado a
trabajar; y aquellos estados patolgicos imputables a la accin de agentes fsicos,
5

condiciones ergonmicas, meteorolgicas, agentes qumicos, agentes biolgicos,

factores psicolgicos y emocionales, que se manifiesten por una lesin orgnica,
trastornos enzimticos o bioqumicos, trastornos funcionales o desequilibrio mental,
temporales o permanentes, contrados en el ambiente de trabajo.
L.O.P.C. y .M.A.T. artculo 28
Otras referencias legales L.O.T. y Norma COVENIN
Para entender y analizar estos dos (2) conceptos fundamentales, debemos conocer
otros conceptos que los explican y complementan:

El Riesgo
Es la probabilidad de que un accidente o enfermedad de trabajo ocurra.
Esta probabilidad nos hace ms o menos vulnerable, lo que quiere decir que a
mayor vulnerabilidad, mayor riesgo tenemos y viceversa, es decir a menor
vulnerabilidad, la probabilidad de que ocurran accidentes o enfermedades del trabajo
es menor.
El riesgo tiene dos (2) caractersticas que debemos conocer:
A. Es natural e inherente en todo proceso social o econmico, es decir est presente
en todas las actividades que un individuo o grupo realice.
B. Puede y debe ser controlado, para evitar consecuencias o efectos no deseados.
Estas dos caractersticas nos dicen, que debemos disminuir la vulnerabilidad en
nuestras reas de trabajo, a travs de un sistema de control efectivo y eficiente.

Pero... Qu debemos controlar?

La prevencin o un buen sistema de control se inicia minimizando y eliminando
los actos y condiciones inseguras, como los factores principales de accidentes y
enfermedades profesionales.
Para lograr este control debemos conocer los conceptos siguientes:

Acto Inseguro
Es toda actividad o conducta voluntaria, por accin u omisin, que conlleva la
violacin a una norma, de un procedimiento, reglamento o prctica segura
6

establecida tanto por el Estado como por la empresa, que puede producir un
accidente de trabajo o una enfermedad laboral.
Referencia legal : Normas COVENIN
Algunos ejemplos de actos inseguros pueden ser:
-

Accionar equipos sin conocerlos o tener autorizacin.

No usar el Equipo de Proteccin Personal.
Usar equipos o herramientas defectuosas.
Usar las manos en vez de las herramientas adecuadas.
Exceder los lmites de velocidad al conducir.
Desempear las labores de trabajo enfermo, lesionado o bajo la influencia del
alcohol o las drogas.
Realizar una supervisin defectuosa o no realizar la supervisin que los
supervisados requieren.
Levantar cargas o pesos indebidamente.
No preocuparse por el orden y la limpieza del rea de trabajo.
No informar la presencia de actos o condiciones inseguras en el rea de trabajo.

Condiciones Inseguras
Es cualquier situacin o caracterstica fsica o ambiental previsible que se desva
de aquella que es aceptable, normal o correcta, capaz de producir un accidente de
trabajo, una enfermedad laboral o fatiga al trabajador.
Referencia legal: Normas COVENIN
Algunos ejemplos de condiciones inseguras:
-

Mquinas y/o equipos defectuosos o sin la proteccin adecuada.

Equipos de Proteccin Personal defectuosos o inadecuados al riesgo que se
pretende controlar.
Falta de orden, limpieza e higiene.
Exceso de ruido.
Escasa iluminacin.
Ventilacin insuficiente.
Condiciones atmosfricas peligrosas.
Exposicin a fuentes radioactivas.
Exceso de vidrio o agua en los pisos.
Derrames de aceite o sustancias resbalosas.

Trabajador del rea de la Seguridad:

Una buena actitud o conciencia prevencionista es primordial...
fundamental para lograr un sistema de control. As mismo, para obtener
buenos resultados de este sistema, debes tener en cuenta que la gran mayora de los
accidentes de trabajo o de las enfermedades profesionales son el efecto directo y/o
indirecto de los actos inseguros, ya que con mucha frecuencia detrs de una
condicin insegura esta presente este tipo de conducta por accin u omisin,
representada en la violacin de normas y/o procedimientos seguros.
Controla los actos inseguros, cumpliendo con la normativa de seguridad
establecida. De esta forma te proteges a ti mismo, a tu familia, a tus compaeros de
trabajo y ests contribuyendo decididamente a lograr un mejor pas.
Para finalizar este primera seccin del Manual, es importante establecer que el
riesgo como fenmeno o factor en los procesos de trabajo, no es igual para todas las
empresas o para todas las reas de una misma empresa. En las secciones N 2 y N 3,
se detallan los tipos y la clasificacin de los riesgos existentes en los centros de
trabajo. As mismo, se indicarn las normas de prevencin y los Equipos de
Proteccin Personal para el control efectivo de los mismos.

En los centros de trabajo los riesgos se controlan a travs de un Programa

de Prevencin de Accidentes, el cual se basa en dos (2) elementos bsicos:
1.

Identificacin, clasificacin y evaluacin de los riesgos.

2.

Medidas de prevencin y

control de los mismos.

En esta seccin se presentarn aquellos riesgos comunes o que estn

presentes generalmente en los procesos de trabajo, clasificados segn su
naturaleza y ubicados por rea de trabajo. As mismo, se detallarn los efectos
potenciales de esos riesgos, en la seguridad y salud del trabajador.
Cumpliendo con el ordenamiento legal, y a objeto de informar y aleccionar al
personal, se sealarn las normas de prevencin que correspondan a cada
riesgo identificado.

Algunos procesos de trabajo hacen necesario manejar

algunos
agentes
o
productos
qumicos,
los
cuales deben estar
debidamente almacenados en recipientes como cilindros, bombonas,
tanques o empaques especiales. Pueden tomar forma de gases,
lquidos, polvo o humos.
Los trabajadores y muy especialmente los que por su puesto de trabajo
deban manipular estos productos, estn en la obligacin de evitar la
9

inhalacin, ingestin y/o contacto directo con ellos, ya que pueden originar
consecuencias negativas o efectos indeseables en la salud.
Para evitar estos efectos negativos potenciales el almacenamiento,
transporte, uso, desecho o disposicin final, de estos productos o agentes
qumicos debe hacerse en forma correcta y adecuada. As, los riesgos sern
mnimos y los beneficios esperados sern obtenidos.

La Proteccin Personal inadecuada o la manipulacin

productos, pueden originar entre otros efectos:

de

estos

Quemaduras o irritaciones al inhalarlos, ingerirlos o por contacto

directo.
Ej. : el amonaco y la soda custica.

Dermatosis o dermatitis en la piel, por exposicin prolongada o

frecuencia.
Ej. : cidos detergentes, solventes, lubricantes, gasolina, kerosene,
etc...

Asfixia o intoxicacin por inhalacin de gases, vapores o polvos.

Ej. : gases o humos producto de la combustin de vehculos a
gasolina, dixido de carbono (CO2).

En la mayora de los procesos industriales es necesario...

imprescindible usar sustancias inflamables y/o combustibles. stas
cuando se mezclan con el aire y concretamente con el oxgeno que
ste contiene, son capaces de originar incendios y/o
explosiones cuando contactan una fuente de ignicin (chispa o
fuego)
Por esta razn, la correcta manipulacin de estas sustancias es de
fundamental importancia en la prevencin de incendios.
La norma de prevencin bsica en estos casos es que dichas sustancias,
deben estar alejadas de las fuentes de calor, ignicin o de algunos productos
como el cloro, cido sulfrico o el cido ntrico; productos que podran
generar o inducir la combustin.
10

GASES INFLAMABLES
Acetileno, hidrgeno, propano y butano

NORMAS DE PREVENCIN
No deben propagarse en el aire. En caso de
fuga, deben apagarse los motores de
combustin interna que puedan ser fuente de
ignicin.

Lquidos inflamables y/o combustibles Evitar:

Gasolina, kerosene, gasoil, y la mayora
de los solventes como benceno, thiner, - Almacenar o transportar en recipientes
acetona, metanol, etc...
abiertos, o el derrame de los mismos
facilitando su vaporizacin.
-

El uso de varsol, gasolina, kerosene o

thiner para el aseo personal o para lavar
la ropa. Para esto debe usarse agua y
jabn.

Disponerlos o echarlos en las zanjas de

drenaje. Estos efluentes deben eliminarse
por otros medios ms seguros, para
evitar incluso, la contaminacin del
ambiente.

El calentamiento o la mezcla innecesaria

de estas sustancias.

1. Para el almacenamiento, transporte y uso de sustancias qumicas se debe

consultar y conocer el manual respectivo; adems se debe estar
debidamente autorizado para manipularlas.
2. Se debe usar obligatoriamente el Equipo de Proteccin Personal en
aquellos trabajos o reas donde se requiera.
3. En caso de que el Equipo de Proteccin Personal est deteriorado o
vencido, debe ser reemplazado.

11

4. Los derrames o escapes de lquidos y gases deben evitarse. Si ello ocurre,

revise en el manual correspondiente la manera segura de recolectarlos. Use
su E.P.P. y colquese donde no inhale o tenga contacto directo con el
producto. Asegrese de que la ventilacin es adecuada. En caso de derrame
de sustancias lquidas, asegrese de contenerlo. cidos y bases deben ser
neutralizados antes de disponerlos en el desage.
5. Evitar el trabajo en sitios con ventilacin inadecuada, ya que se aumenta el
riesgo de inhalar gases, vapores o humos generados en el proceso de
trabajo. Mantenga los envases cerrados en lo posible. Ubquese del lado
donde sopla el viento, para que est alejado de los elementos
contaminantes.
Si se sospecha la existencia de un escape de gas, retrese de inmediato
del rea, notifique a la persona responsable quin estar preparado para
actuar.

En las maquinarias y/o equipos que usamos para producir y

distribuir nuestros productos, existen factores fsicos como el
ruido, la presin, la ventilacin y la temperatura.
Particularmente, las radiaciones ionizantes y no ionizantes, de las cuales se
observar ms adelante. Estos factores pueden originar accidentes o
enfermedades profesionales, cuando no se cumplen las normas de seguridad o
cuando se presentan fallas mecnicas. Estos factores representan el riesgo
fsico en los sitios y/o Centros de Trabajo, por lo que es importante conocerlos
y controlarlos.

Se podran encontrar en nuestro sitio de trabajo objetos filosos

y/o punzantes capaces de generar heridas y/o cortaduras.
Simples objetos de oficina tales
como
abrecartas,
engrapadoras y quizs la ms peligrosa de todas la
12

guillotina son factor constante de riesgo en las reas de

trabajo.

MEDIDAS PREVENTIVAS
1. Mantenga el sitio de trabajo ordenado y limpio.
2. Sea prevenido y evite pisar vidrios o tomarlos con la mano.
3. El uso de guantes es obligatorio para los trabajadores cuando se realizan
labores o tareas con presencia de vidrio. Igualmente la careta o protector
facial.
4. No juegue con engrapadoras, abrecartas o pisa papeles... la distraccin y
el descuido son fuente segura de accidentes.
5. Si necesita hacer uso de la guillotina, use los topes y no los dedos para
ajustar el papel. Al bajar la palanca de corte, cerciorndose de no introducir
los dedos o la mano que le queda libre para aguantar el papel. Si lo hace,
mantenga una distancia prudente respecto a la zona de corte.
6. Sea precavido al abrir o cerrar puertas y/o ventanas. Evite cortaduras con
vidrios o bordes filosos.

Los resbalones y cadas a diferente nivel, son comunes cuando no se tiene

precaucin. Pueden ocurrir en todas las reas de nuestra operacin.
Las cadas pueden originar efectos no deseados tales como
golpes, contusiones, fracturas, esguinces, etc... que pueden
ser lesiones de trabajo.
Para evitar estos efectos potenciales debemos:
Camine con precaucin.
Las escaleras en sus huellas o escalones deben estar dotadas de cintas o
coberturas antiresbalantes. Adems del pasamanos adecuado.

13

 El aceite o las sustancias que puedan ser causas de resbalones o cadas,

deben neutralizarse o eliminarse mediante la limpieza oportuna y adecuada.
No debe correrse por las escaleras, cerca de las esquinas o en pisos
resbalosos.
El orden es primordial. Evite reas congestionadas, con objetos y/o equipos
mal colocados.
Evite caminar sobre las tuberas que salen o entran en los tanques o que
conducen fluidos en la empresa donde presta su servicio.

Pueden ocurrir cuando se usan incorrectamente herramientas,

esmeriles, equipos de levantar carga; al transportar
materiales, al transitar por reas en donde se
realizan trabajos en altura o hay carga suspendida.
Las medidas para evitar accidentes de trabajo que originen estos efectos
son:
1. Mantngase lejos de guayas, cables, mecates u otras cuerdas, sometidas a
tensin.
2. En las mquinas y/o equipos en movimiento no es conveniente:
- Realizar reparaciones o trabajos de mantenimiento.
- Todas las partes mviles como poleas, engranajes, acoples, ejes y
cadenas deben tener sus respectivos resguardos, antes de ponerlas en
servicio.
- Con frecuencia y segn el tipo de mquina y/o equipo, el uso de mangas
largas, guantes, anillos, relojes, esclavas o el cabello largo, son causa de
accidentes laborales, al ser atrapados por las piezas mviles.
- Evite que las tablas, plataformas y gavetas de escritorios sobresalgan. Es
importante mantener orden en el rea del puesto de trabajo.
- El asegurar cilindros o bombonas en su almacenamiento o transporte, es
conveniente, ya que esto evita que se tambaleen o rueden. Evite montarse

14

sobre estos materiales, por cuanto al deslizarse pueden originar

accidentes.
- Las herramientas y equipos de trabajo deben conservarse en forma
ordenada. No los coloque o deje en pasillos, escaleras, plataformas o
sitios elevados, donde se puedan caer y golpear a otros trabajadores y/o a
Ud. mismo.
- El numeral 3, del artculo 20 de la L.O.P.C.y.M.A.T., obliga en forma
estricta al trabajador a usar el Equipo de Proteccin Personal, tales
como:
Proteccin para los ojos en el uso de esmeriles, herramientas
porttiles, taladros y fresadoras, cuando se cortan o doblan
cabillas y en general, cuando en la tarea que se realiza se pueden
desprender partculas o esquirlas.
3. En las operaciones de transporte de materiales
No se site entre la carga y cualquier otro objeto contra el cual pueda ser
atrapado.
La carga mxima permisible de cada equipo, debe respetarse ya que la
sobre carga puede ser factor de accidente.
4. Evite golpear dos objetos que puedan dar lugar al desprendimiento de
partculas o esquirlas.
5. Sea precavido al acercarse a puertas cerradas o batientes.
6. Mantenga las gavetas de escritorio y archivos cerrados cuando no los use.

Cuando nuestro trabajo exija la conduccin de

vehculos de la empresa en el cumplimiento de nuestras
labores, debemos tener en cuenta que esta tarea origina o
es fuente de riesgos. Riesgos que todos conocemos y que
pueden generar los ms variados accidentes.
Entre stos efectos negativos podemos citar:
Choque con otros vehculos.
Choque contra objetos fijos.

15

 Arrollamiento de personas y/o animales.

Volcamientos.

En lo que se refiere a las lesiones que pueden generarse como consecuencia

de un accidente vehicular o de trnsito, conforman un verdadero abanico de
posibilidades, que va desde la simple contusin o golpe hasta la lesin mayor:
La Muerte.
Adicionalmente, no es secreto para nadie que los accidentes de trnsito
producen cuantiosas prdidas econmicas y los costos legales que se pueden
producir, an y a pesar de que los vehculos estn asegurados.
En consecuencia, si tenemos que conducir un vehculo por razones de
trabajo, tengamos en cuenta las medidas preventivas siguientes:
1) Al conducir un vehculo usa tu sentido comn.
2) Respeta las normas de la Ley de Trnsito y su Reglamento.
3) No manejes bajo la influencia alcohlica o bajo el efecto de drogas o
medicamentos que produzcan sueo o hagan lentos tus reflejos.
4) No excedas la capacidad de asientos o puestos o la capacidad de peso del
vehculo.
5) No transportes pasajeros que no estn autorizados por la empresa.
6) No excedas los lmites de velocidad.
7) Aumenta la precaucin y controla la velocidad del vehculo, cuando
manejes en pavimento o vas hmedas por la lluvia.
8) Regula la velocidad del vehculo al conducir de noche, cuando tengas
poca visibilidad o en zonas donde haya neblina.
9) Antes de conducir, revisa las condiciones del vehculo. Frenos, direccin,
combustible y estado de los cauchos o neumticos.
10) Recuerda que el uso del cinturn de seguridad es obligatorio.

16

11) Mantn al da... vigente... tu licencia de conducir y tu certificado mdico.

12) Respeta las seales de trnsito.

El riesgo por contacto elctrico proviene de instalaciones

elctricas, los rayos de tormentas elctricas y/o de la
electricidad esttica. Adicionalmente, las chispas que puede
producir este fenmeno fsico son una fuente de ignicin capaz
de generar incendios y/o explosiones.

La falta o descuido con las normas de prevencin que controlan el riesgo

elctrico, pueden ocasionar lesiones a las
personas o daos a la propiedad. El
contacto directo con la electricidad o
por
arcos
de
electricidad pueden
originar
lesiones
que
van desde
quemaduras hasta la muerte.
Por ello son necesarias las precauciones siguientes:
1. Verificar las herramientas elctricas antes de usarlas. El estado de sus
cables y enchufes. As mismo, el aislamiento de los cables de extensin
elctrica.
2. Las cuerdas y mecates hmedos son conductores de electricidad, por lo
tanto, no deben utilizarse en circuitos energizados de alta tensin.
Recuerda agua y electricidad es una combinacin
3. Es importante que slo el personal autorizado los electricistas, manipulen
los equipos elctricos para repararlos o para hacer mantenimiento
preventivo. Trabajar con electricidad amerita... exige conocimientos sobre
este tipo de energa. Con ella... no se improvisa.
17

4. Las herramientas elctricas porttiles, lmparas u otros equipos elctricos

deben tener cableado flexible cuando se trabaje dentro de tanques o en
presencia de gases o vapores inflamables, a menos que dichos equipos
tengan conexin a tierra o sean a prueba de explosin.
5. El cableado enredado o con flexiones excesivas debe evitarse para que los
hilos metlicos del cable no perforen el recubrimiento aislante.
6. No debemos usar escaleras de metal o de madera con metal, cerca de
circuitos energizados de alta tensin, pueden producir arcos elctricos.
7. Sea precavido con las descargas elctricas cuando est obligado a trabajar
en la lluvia o en piso mojado.
8. Es obligatorio que todo equipo elctrico tenga las conexiones a tierra.
Los electricistas deben usar casco dielctrico, es decir de material no
conductor, protectores oculares, guantes, mangas y calzado
dielctrico.

Las tormentas elctricas son peligrosas. Usted y/o las estructuras

metlicas pueden ser impactados por los rayos que ellas generan,
causando lesiones graves o incendios.
Por eso debemos evitar:
1. Permanecer en reas abiertas, cercanas a estructuras metlicas elevadas.
2. Cargar o descargar lquidos inflamables.
3. Trabajar en techos, torres o tanques, ya que esas estructuras atraen a los
rayos.

18

La electricidad que se acumula en estructuras, ductos,

tuberas, trapos de lana, rayn y seda, puede producir
chispas y stas a su vez un incendio y/o una explosin.
En consecuencia evite:
Manipular recipientes de sustancias inflamables con trapos o guantes de
lana. Hgalo con paos, o trapos o guantes de algodn. Tambin es
recomendable el uso de estopas de algodn.

Estas fuentes resultan riesgosas para los trabajadores porque su

inadecuada manipulacin o exposicin produce efectos que no se
perciben siempre por medios sensoriales o sensitivos, es decir que
a pesar de estar recibiendo una dosis de radiacin, el trabajador no se percata
de ello. De all que el control de estas fuentes, conocindolas y
manipulndolas correctamente, evitar que estos efectos no deseados ocurran.
Qu debemos conocer de las fuentes radioactivas?
1. Son de dos tipos:
No ionizantes
Ionizantes
2. Donde se localizan
3. Medidas Preventivas.

Son capaces de producir calentamientos en la piel y por exposicin

prolongada quemaduras y cataratas en los ojos. Constituyen adems una
fuente de ignicin que contribuyen a que ocurran incendios. Se clasifican a su
vez en infrarrojas, ultravioleta y microondas.

19

Dnde se localizan?
Cuerpos calientes, tales como hornos, motores, tuberas o
llamas, calderas.

Arcos de soldadura, lmparas fluorescentes de nen o hidrgeno y

los rayos solares.

Hornos microondas que se utilizan en laboratorios y/o

comedores.
MEDIDAS PREVENTIVAS
1. En el caso de soldadura u oxicorte, se debe proteger la vista, usando lentes
filtrantes y una mscara o un casco protector con un visor filtrante, si se labora
con soplete o si es soldadura con arco elctrico.
2. El trabajador y su supervisor inmediato deben estar atentos al aumento anormal
de temperatura en el proceso que estn trabajando. Este aumento indica
saturacin de las radiaciones y debe establecerse la causa para corregirla.
3. Se deben verificar las condiciones de los aislamientos trmicos.
4. Al trabajar cerca de hornos, motores u otros objetos que emitan radiacin
infrarroja, la labor debe consumir slo el tiempo absolutamente necesario y
deben usarse guantes, botas y ropa contra el calor.
5. Donde los trabajadores estn expuesto al destello del arco de soldadura, deben
existir mamparos protectores alrededor del sitio donde se efecte la tarea o
colocados de forma tal que neutralicen los destellos y no los afecten.

20

Son capaces de producir lesiones ms graves o mayores. Algunos efectos

potenciales son la dermatitis, cataratas, quemaduras, leucemia y otros efectos no
deseados.

Dnde se localizan?
Radiografas para labores mdicas (rayos X)

Radiografa industrial (rayos gamma)

MEDIDAS PREVENTIVAS
1. Respetar y cumplir las normas para los trabajos de radiografa industrial y/o
manejo de equipos o instrumentos que contengan material radioactivo, emisores
de partculas o emisores de rayos X que se utilicen en los centros de trabajo. Esta
normativa est detallada en el Reglamento de la Ley (R.C.H.y.S.T.) en los
artculos 562 al 609 en el captulo VI y en las Normas COVENIN respectivas.
2. Usar el Equipo de Proteccin Personal adecuado y requerido para cada
trabajador, si estamos expuestos a este tipo de riesgo y por el tiempo de trabajo
que indican la Ley y las Normas..
3. Conocer las reas en donde se trabaja con estos elementos.
4. Mantenerse alejado de dichas reas si no se tiene relacin directa, con el
trabajo que all se realiza. Recuerda que el tiempo de exposicin a las radiaciones
es lo importante.
5. El transporte de las fuentes radioactivas se debe hacer a travs de medios
especialmente acondicionados para este propsito y cumpliendo con la
normativa respectiva.

21

El funcionamiento de algunas mquinas pueden causar la

hipoacusia o prdida de la audicin. La hipoacusia o sordera profesional, se produce
lenta y progresivamente sin que el trabajador se percate del problema de inmediato.
Por ello, en aquellas reas donde el ruido sobrepase los 82 decibeles, deben tomarse
las medidas siguientes:
1. Usar aislantes de ruido si es posible.
2. Usar obligatoriamente la proteccin auditiva que se requiera.
3. Instalar avisos de advertencia en dichas reas.

Se pueden originar quemaduras al contacto con:

Equipos y/o sustancias a temperaturas extremas.
Alta : Ejemplo calderas y motores.
Baja : Ejemplos gases liquiados y refrigerados
CO2 y amonaco (NH3)
Fuego
Para controlar este riesgo debemos evitar:
1. Realizar trabajos para los cuales no estemos entrenados y/o autorizados.
2. Trabajar con ropa hmeda de aceite, ya que un chispazo puede ser fatal.
3. Tocar superficies si no se est seguro de su temperatura.
4. Usar Equipo de Proteccin contra el calor.
5. Verificar los aislantes trmicos.
6. En el caso de los vehculos... no tocar el radiador cuando estos se recalienten. No
destaparlos. Esperar a que se enfre.
7. Debemos estar atentos a los escapes de vapor. Debemos, al or un ruido fuerte,
repentino y continuo alejarnos del rea, ya que un escape o fuga de vapor es
invisible.

22

Los cilindros y las bombonas son recipientes que trabajan con alta presin y en
consecuencia pueden causar lesiones graves, asfixia, incendios y/o explosiones. Su
correcta manipulacin, uso y almacenamiento son actividades claves para controlar
los riesgos que dichos recipientes representan.
Por ello, es recomendable actuar de la manera siguiente:
1.
2.
3.
4.

Hacer peridicamente la prueba hidrosttica de los cilindros.

Verificar mangueras, vlvulas y conexiones antes de operarlos.
Evitar choques o cadas violentas de estos recipientes.
Mantener las capuchas o cpsulas de proteccin de las vlvulas.

El riesgo de incendio o explosin es mayor en aquellas reas de

trabajo donde usan y manipulan sustancias inflamables y/o
combustibles.
En general, el fuego es la combinacin de tres elementos:
El aire
El calor
El combustible
De all la importancia de las normas de seguridad en espacios confinados donde
se realizan trabajos o tareas; la simple entrada a estos espacios podra ser peligrosa si
no sabemos el nivel de explosividad por la presencia de gases que al contacto con el
oxgeno reaccionan produciendo una explosin. As mismo, la presencia de gases
txicos y/o una concentracin inadecuada de oxgeno.
Para controlar y neutralizar las causas que den origen a incendios y/o
explosiones, debemos tener en cuenta las recomendaciones siguientes:

23

 Los desperdicios, trapos o telas impregnadas de aceite o residuos combustibles

deben disponerse en recipientes metlicos con su respectiva tapa, alejados lo ms
posible de los sitios de trabajo y deben ser desechados lo antes posible.
Si se derraman lquidos combustibles y/o inflamables, los equipos de combustin
interna cercanos deben ser desconectados.

El hecho de que las sustancias o productos inflamables

formen mezclas explosivas con el aire, obliga a que la
manipulacin del oxgeno se haga con sumo cuidado o precaucin.
Jams use el oxicorte o el soplete para convertirlos en pipotes si
antes no se extraen los vapores internos del recipiente. En espacial los
que contengan thiner u otras sustancias parecidas.

Para el trabajador es importante conocer aquellos

factores o elementos que puedan ser fuente de ignicin.
A continuacin se detallarn algunas de estas fuentes, para ubicarlas y
controlarlas:

Use adecuadamente los equipos y herramientas elctricas.

Alerta con las chispas que pueda producir la electricidad esttica.
En reas con mayor riesgo de incendio y/o explosin, deben usarse equipos
movidos por aire, agua o vapor.

24

Encender fsforos, encendedores u otros dispositivos que produzcan chispan

debe evitarse, en sitios como OFICINAS o donde se almacenen, o se usen lquidos
inflamables. Evite o controle el hbito de fumar.

Recuerde y aplique las normas de prevencin que se detallaron para controlar las
radiaciones no ionizantes. Est atento al recalentamiento de tuberas, mquinas y
equipos.

El uso de bombillas descubiertas en las reas de trabajo debe evitarse donde

estn presentes sustancias inflamables y/o explosivas.
Al usar el soplete deben conocerse y aplicarse las normas de seguridad para stos
equipos.
Mantenga las bateras alejadas de las llamas abiertas, ya que el hidrgeno puede
causar accidentes lamentables.

No use zapatos con clavos, placas o esquinas de metal en las suelas.

Deben usarse herramientas de material no ferroso (aluminio), en las operaciones
que tengan riesgo de incendio o explosin.

25

 Evite las operaciones con motores a gasolina, cerca de escapes o derrames de

gases, y de tanques que almacenen productos inflamables y/o explosivos. Es
recomendable equipos a diesel o GLP, ya que no funcionan con bobina, platinos
o bujas, las cuales son fuente de ignicin por la produccin de chispas.
En lo posible use combustible con punto de inflamabilidad menor.
Todos los motores de combustin debern dotarse de apagachispas en los tubos
de escape.
Al reabastecer los vehculos de combustible apague el motor.

Definamos primero este tipo de operacin.

Es aquella en la cual el calor que se genera es de
suficiente magnitud e intensidad, para causar la ignicin de cualquier lquido o gas
inflamable. Por ejemplo quemar sopletes, esmerilar, limpiar con chorro de arena,
picar concreto, remachar en caliente u operaciones similares.
Cuando se realiza este trabajo se debe:
Verificar el funcionamiento de los contenedores de gas.
Cortar peridicamente para controlar el crecimiento de hierba o maleza u otro
tipo de vegetacin que pueda incendiarse.
Si se detecta un conato de incendio en el rea de trabajo, se debe dar la voz de
alerta y tratar de apagarlo usando para ello el extintor ms cercano.
Si se trata de un incendio declarado no intente combatirlo... llame a los
bomberos... retrese del rea y espere instrucciones de su supervisor o de quin
dirija la emergencia en la empresa donde presta su servicio.

26

La Norma COVENIN 1040, indica todo lo que se debe saber sobre este punto.
Los puntos bsicos que todos debemos conocer son:
1. La ubicacin y el tipo de extintor que sirve a cada rea.
1.1. Su ubicacin se debe identificar con rapidez por va de la sealizacin
adecuada.
1.2. No deben estar tapados u obstruidos por otros equipo u objetos.
1.3. Deben estar colocados a una altura mxima de 1.30mts y a una mnima de
10cm, respecto al piso o suelo.
2. Los extintores y sus componentes se fabrican segn las reas y materiales que
sirven:
2.1. Polvo qumico seco (PQS) fuegos tipo ABC (papel, madera, cartn, tela,
etc...).
2.2. Dixido de carbono (CO2): equipos y tableros elctricos, motores,
computadoras.
2.3. Espuma para combustibles.

La adaptacin inadecuada del hombre... del trabajador a los sistemas o

medios de trabajo o viceversa, puede representar un factor de riesgo de carcter
ergonmico y como tal capaz de producir disminucin del rendimiento laboral y/o
reacciones o sntomas tales como la fatiga, el lumbago y/o los calambres, etc...
Algunos de los factores o riesgos ergonmicos son:
Iluminacin Inadecuada o Deficiente
En las reas de trabajo, lo que puede traducirse en fatiga visual, poco
rendimiento laboral, y accidentes como la cada a un mismo o a diferente nivel, en
caso de escaleras y/o escalones.
Para controlar este riesgo se debe:

27

 Mantener las reas suficientemente iluminadas.

Reponer la fuente de luz, cuando se deterioren o sean deficientes.
Limpiar peridicamente los tubos fluorescentes.
Ventilacin Inadecuada o Insuficiente
Esta condicin ergonmica en el rea de trabajo puede causar
incomodidad y poco rendimiento laboral; as mismo puede llegar a afectar
la salud, bien porque no es suficiente para disipar el calor originado por la elevada
temperatura o por no ser capaz de producir una aireacin que permita evacuar los
vapores, humos y malos olores que dificultan la respiracin.
Posturas o Esfuerzo Muscular Excesivo
Posturas incorrectas o esfuerzo muscular que exceda la capacidad
fsica del trabajador durante la ejecucin de las tareas inherentes a su puesto de
trabajo, pueden originar lumbagos, calambres o espasmos. Para evitar estos efectos
se debe:
Levantar cargas pesadas que excedan la capacidad individual con ayuda, humana
o mecnica.
Tomar o hacer uso de los descansos que se conceden en la jornada normal de
trabajo.
Al levantar cargas debemos hacerlo correctamente: doblando las rodillas y
manteniendo la espalda recta.
Evite lanzar materiales u objetos o agarrarlos en el aire como si se tratara de una
pelota de bisbol. No hale o empuje objetos que exijan demasiado esfuerzo.
Si su trabajo le obliga a permanecer sentado durante mucho tiempo, utilice el
respaldo de la silla y mantenga la espalda recta y no permanezca en una sola
posicin durante mucho tiempo... prese y estire las piernas...
Manipular herramientas inadecuadamente puede originar fatiga y dolencias. Para
reducir estos efectos recuerde:
- Las herramientas u objetos deben estar a su alcance para evitar movimientos
repetitivos o inadecuados.
- Al manipularlos trate de no doblar las muecas, as realizar un menor
esfuerzo
- Si en su puesto de trabajo es necesario pulsar botones, hgalo con el pulgar
en vez de los dedos medios de la mano: Lo mismo es recomendable cuando
se tire repetidamente de una palanca.
28

 El espacio del rea de trabajo debe ser suficiente, para permitir sus movimientos
y el uso de las maquinarias.
El Computador y sus Efectos Potenciales
Este importante y moderno equipo que tantos beneficios y
adelantos nos proporciona todos los das, tiene bsicamente dos (2) riesgos de
carcter ergonmico que debemos conocer y controlar.
1.- Las horas que pasamos ante la pantalla de este equipo, puede traernos como
efecto potencial, desde la fatiga visual hasta daos permanentes al sentido de la
vista.
2.- El uso constante y seguido del tablero y/o del mouse o ratn ha sido el origen
del tnel carpiano, patologa sea de la mano. Efecto comn y frecuente en
quienes usan estos equipos.
Medidas Preventivas
1.- Use protector de pantalla en su Computador. El fabricante del equipo debe
suministrar segn especificaciones el protector correspondiente.

Este tipo de riesgo se asocia con:

Agentes Infecciosos (bacterias, virus, hongos,

parsitos, etc...)
Que pueden causar:
Alergias
Infecciones
Envenenamientos (shock anafilctico)

29

Sus fuentes de contagio pueden ser:

El agua
Animales
Materiales descompuestos

1. No consuma agua sin conocer su condicin sanitaria.

2. Los recipientes de agua deben conservarse limpios y almacenados
adecuadamente para evitar su contaminacin.
3. Animales como ratones, abejas, perros, gatos, serpientes, alacranes, chipos y
zancudos deben mantenerse lejos de las reas de trabajo, para evitar picaduras,
contaminacin o mordidas. Por ello, el sitio de trabajo debe estar limpio y
ordenado. Al detectar la presencia de animales en los centros y/o reas de
trabajo, el trabajador debe informar apropiadamente, para proceder a su
erradicacin por parte de personal especializado.
4. El contacto o inhalacin de materiales descompuestos o desperdicios, representa
un dao potencial a la salud. Por ello es recomendable:

4.1. Vaciar diariamente los recipientes (pipotes de basura) con tapa y bolsa
plstica en su interior.
5. Se debe recordar que el tratamiento mdico oportuno y adecuado es la medida de
prevencin ms efectiva.
6. La higiene es un factor importante en la prevencin, por ello evita hbitos tales
como:

6.1. Ingerir alimentos sin lavarse las manos.

6.2. Morderse las uas.
6.3. Calentar, beber y/o comer alimentos en sitios no apropiados.

30

Difciles de establecer y sobre todo de medir, estos

riesgos tienen que ver con la relacin individuo - grupo en el ambiente de trabajo.

Trabajar en estado de embriaguez o bajo influencia de drogas.

Dormir en horas laborales.
Realizar bromas o juegos de mano en horas laborales con compaeros de trabajo.
Fumar en reas prohibidas.
No acatar las instrucciones del Supervisor.
No cumplir con las normas y procedimientos de trabajo.

Como trabajador debes conocer tu trabajo y la forma correcta y segura de

hacerlo. Si tienes dudas, consulta antes de realizarlo... no improvises... arriesgas tu
vida y la de los dems trabajadores.

Las relaciones entre trabajadores y supervisores deben ser lo ms cordiales

posibles, respetando las instrucciones que se den y aportando ideas para mejorar
la calidad de trabajo.
Los supervisores deben velar por el cumplimiento correcto de las normas o
reglas de seguridad y dems procedimientos de trabajo.
Deben coordinar adecuadamente al grupo de trabajadores y acoplarlo como
equipo de trabajo donde existan la confianza, el respeto y la lealtad, usando
como herramientas el buen criterio y la motivacin hacia los trabajadores.
En esta segunda seccin del Manual, se han presentado los patrones de riesgos
generales que pueden existir en tu trabajo. Tu deber y obligacin legal como
trabajador es analizarlos, comprenderlos y aportar de tu parte lo que corresponda
para controlarlos y/o minimizarlos.
Si en la lectura del Manual y/o en la induccin o aleccionamiento sobre riesgos,
te surgen dudas o tienes observaciones que hacer, informa a tu supervisor
31

inmediato... l sabe que hacer... a quien acudir para aclarar dudas o para analizar y
sopesar las observaciones que puedas hacer.
Recuerda que como profesional de la seguridad e independientemente de dnde o
en que empresa prestas tu servicio, tu misin es proteger a las personas y a los
bienes de esa empresa. En consecuencia, tu deber como trabajador de XXX, es
informar a tu supervisor o a quin corresponda sobre aquellos actos y/o
condiciones de inseguridad que puedan originar siniestros, accidentes o
enfermedades laborales.

La existencia y distribucin de los riesgos en los centros de trabajo no ofrecen un

patrn homogneo o nico. La presencia e intensidad de los mismos depende de
varios factores, pero principalmente de los procesos de trabajo de cada empresa en
particular.
El cumplimiento de la normativa legal venezolana, en materia de evaluacin de
riesgos laborales, establece como exigencia tcnica el anlisis pormenorizado de las
tareas que componen un puesto de trabajo (A.S.T.) para establecer los riesgos que
generan dichas tareas. De esta forma se puede cumplir cabalmente con el deber del
empleador de notificar y aleccionar a los trabajadores sobre los riesgos generales y
especficos de la empresa.
En esta seccin N 3, se presentarn los riesgos especficos de la empresa,
considerando las reas de los centros y puestos de trabajo bajo la perspectiva de la
intensidad y la frecuencia de dichos riesgos.
En tal sentido, se clasifican los riesgos laborales en nuestra operacin a
nivel nacional, de acuerdo a la escala siguiente:

32

Riesgo mnimo, ya que la probabilidad de que ocurran

accidentes y/o enfermedades profesionales es baja.
La exposicin a riesgos qumicos, biolgicos e incluso fsicos,
es casi inexistente o de muy poca frecuencia.
En este nivel se agrupan los cargos y/o puestos de trabajo del
personal administrativo de oficina y Centros de Servicios.

Riesgo medio, la probabilidad de ocurrencia es media o

relativa.
La exposicin es a riesgos fsicos, ergonmicos y psicosociales
y con baja frecuencia. Slo en casos muy especiales los
biolgicos.
En este nivel se agrupan los cargos siguientes:
- Gerentes
- Supervisores
- Choferes.
- Motorizados.
- Personal de Mantenimiento.
- Construccin Personal Operativo
Estos cargos corresponden al Nivel II debido a su exposicin frecuente a
accidentes vehiculares o de trnsito; haciendo la salvedad que estos se
considerarn accidentes laborales siempre y cuando ocurran en el curso
del trabajo, por el hecho o con ocasin del trabajo. En caso contrario, se
considerarn como accidentes comunes y sern de la exclusiva
responsabilidad penal y civil de los involucrados.
Se toma como referencia legal bsica lo estipulado en el art. 32 de la
L.O.P.C. y .M.A.T. y el correspondiente de la Ley Orgnica del Trabajo.

Riesgo mximo, tanto por la probabilidad de ocurrencia, como

por la diversidad e intensidad de los riesgos a los que se

33

exponen los trabajadores, que prestan servicios en las reas

operativas:
En este nivel se agrupa el Personal adscrito a:
- Operaciones.
Los trabajadores de la empresa estn en la estricta obligacin de conocer,
analizar y aplicar la normativa de prevencin y uso de Equipo de
Proteccin Personal, que correspondan al nivel de riesgo donde se ubica el
cargo que desempean y los riesgos generales del centro o sitio de trabajo
donde se presta el servicio. As mismo, estn en la obligacin de prestar
atencin y participar con preguntas y/o observaciones pertinentes, en la
induccin que reciben y en la empresa XXX, charlas y cursos que
sistemticamente se imparten en los centros de trabajo, con el propsito de
aleccionar al trabajador sobre los principios de prevencin y control de los
riesgos laborales, que se originan en nuestro proceso de trabajo o
prestacin del servicio de seguridad.
PERFIL DE RIESGOS

FAMILIAS
Que corresponde al Nivel de Riesgo

I
- Personal Administrativo
- Oficinas y Centros de Servicios

Exposicin a los Riesgos.

100% Exposicin Completa.
75% Exposicin Parcialmente
Completa.
50% Exposicin Medianamente
Frecuente.
25% Exposicin Poco Frecuente.

Factores de Riesgos
Riesgos
Fsicos
Cadas a un mismo nivel y/o distinto nivel
Golpeados por y/o aprisionados entre.
Electricidad.
Incendios y/o Explosiones.
Cortaduras con objetos filosos y/o punzantes.
Ergonmicos.
Postura.
Condiciones
ambientales
(Luz, Ruidos,
Temperatura, Humedad, Etc.)
Fatiga Visual

Medidas Preventivas
100%
100%
25% Consultar Manual
25%
50%
100%
25% Consultar Manual
75%

34

Psicosociales.
Hbitos.
Actitudes.
Relaciones Interpersonales.

100%
100% Consultar Manual
100%

PERFIL DE RIESGOS
FAMILIAS
Que corresponden al Nivel de Riesgo

II
-

Gerentes
Supervisores
Choferes
Motorizados
Mantenimiento
Construccin personal operativo

Exposicin a los Riesgos.

100% Exposicin Completa.
75% Exposicin Parcialmente Completa.
50% Exposicin Medianamente
Frecuente.
25% Exposicin Poco Frecuente.

Factores de Riesgos
Riesgos
Fsicos
Cadas a un mismo y/o distinto nivel
Golpeados por y/o aprisionados entre.
Accidentes con vehculos.
Electricidad.
Incendios y/o Explosiones.
Cortaduras con objetos filosos y/o
punzantes.
Fuentes de Radiaciones no ionizantes.
Ergonmicos.
Condiciones ambientales (Luz, Ruidos,
Temperatura, Humedad, Etc.)

Medidas Preventivas
100%
50%
75%
50% Consultar en Manual
50%
50%
50%
25%
Consultar Manual

35

Postura.
Esfuerzo Muscular.
Fatiga Visual
Psicosociales.
Hbitos.
Actitudes.
Relaciones Interpersonales.
Qumicos.
Segn el rea de trabajo que se visite.
Biolgicos.
Segn el rea de trabajo que se visite.

100%
50%
100%
100% Consultar Manual
100%
100%
50% Consultar Manual
25% Consultar Manual

PERFIL DE RIESGOS

FAMILIAS
Que corresponden al Nivel de Riesgo

III
- Operaciones

Exposicin a los Riesgos.

100% Exposicin Completa y Frecuente.
75% Exposicin Parcialmente Completa y
Frecuente.
50% Exposicin Medianamente
Frecuente.
25% Exposicin Poco Frecuente.

Factores de Riesgos
Riesgos
Fsicos
Cadas a un mismo nivel y/o distinto nivel.
Golpeados por y/o aprisionados entre.
Accidentes con Vehculos
Arrollados por, (solo al transitar por las
reas de Almacn).
Contacto con electricidad
Incendios y/o Explosiones.
Contacto con objetos filosos y/o punzantes.
Resbalones sin cadas.
Contacto fuente de radiacin no ionizantes.
Contacto fuente de radiacin ionizantes.

Medidas Preventivas
100%
100%
100%
50%
100% Consultar Manual
50%
75%
50%
50%
50%

36

Ergonmicos.
Ruidos superiores a 82 db.
100%
Condiciones Ambientales (Luz, Ruido, 100% Consultar Manual
Temperatura, Humedad, Etc.)
Postura esfuerzo muscular.
100%
Psicosociales.
Hbitos inadecuados.
Actitudes
Relaciones interpersonales y/o supervisin
directa y constante.
Qumicos.
Contacto
con
lubricantes
y/o
desengrasantes varios.
Contacto con detergentes varios.
Contacto con gases comprimidos varios.
Contacto con combustible

100%
100%
100% Consultar Manual

100% Consultar Manual

50%
50%
50%

Biolgicos.
Hongos.
Bacterias.
Picaduras de insectos.

50%
50%
100% Consultar Manual

Otros animales.

100%

37

El trabajo que realizan los Vigilantes para la empresa XXX, se ve afectado

por dos (2) clases de riesgos, que es importante que conozcas para que tomes
las medidas de prevencin que correspondan a cada caso.
La primera clase de riesgos a los cuales se exponen, son los que
Existen en las reas de la empresa donde prestas el servicio.
La segunda clase de riesgos son los que corresponden al trabajo, a la
tarea de vigilar y proteger las personas y/o bienes bajo custodia
durante el turno de servicio.
Recuerda que los riesgos ms comunes surgen de los robos, hurtos,
secuestros y/o atentados. En stos casos no expongas a los clientes o
a ti mismo, si no controlas la situacin. Recuerda que el bien ms
valioso es la vida. Recuerda que las acciones y decisiones, como
portador de un arma de fuego estn reguladas por el Cdigo Penal y la
Ley de Armas y Explosivos. Recuerda que el uso de un arma de fuego
38

solo se justifica en dos situaciones: La legtima Defensa y el Estado

de Necesidad (artculo 65 del Cdigo Penal).
As mismo, es importante que sepas que el trabajo como profesional de la
seguridad, exige cumplir con:
a) Reglas de seguridad para armas de fuego.
b) Criterio de uso de las mismas.
c) Mantenimiento adecuado del armamento que se te asigne.
El trabajo, del Vigilante tiene como riesgo con mayor posibilidad de ocurrir,
los enfrentamientos con antisociales de toda ndole. De esos enfrentamientos
pueden surgir lesiones de todo tipo e incluso la muerte. Por ello, es necesario
que evitar el enfrentamiento sin exponer tu vida o la de los dems.

Si dicho enfrentamiento es inevitable recuerda:

a) Usar el arma de fuego contra quin (es) te ataca (n) y durante el
ataque. Una vez que ste finalice no rindas el arma, sigue
apuntando al objetivo hasta cerciorarte que est neutralizado.
b) No persigas a los agresores. Evita caer en emboscadas.
c) Usa la garita o el sitio donde prestas el servicio estacionario como
proteccin.
d) Si te sorprenden en el recorrido de vigilancia, no expongas tu vida
innecesariamente... cbrete y responde a la agresin mientras sta
dure. Cercirate que todos los agresores estn neutralizados...
puede haber ms antisociales en el sitio, escondidos y a la espera
para sorprenderte. Si puedes solicita refuerzos.
e) No te enfrentes a grupos sospechosos pide refuerzos... alerta a los
cuerpos policiales antes de actuar o avisa a las personas que estn
en capacidad de hacerlo.
f) El turno nocturno puede ser el de mayor riesgo. Conoce tu rea.
Detecta lo normal y lo que no lo es, en tu rea y turno de trabajo.
g) Si detectas bultos, maletines o cualquier otro objeto extrao, no
trates de manipularlo, puede ser un artefacto explosivo. Da la alerta
y acordona la zona, hasta que lleguen los funcionarios policiales
especializados. Evita que los curiosos se acerquen o toquen el
artefacto. Aljate a una distancia prudencial o cbrete para evitar
ser alcanzado en el caso de que explote. Recuerda que t no eres
explosivista y en el caso de que lo seas, no es tu tarea como
Vigilante manipular explosivos.
39

h) Recuerda que tus tareas contractuales como Personal de Vigilancia

estn definidas concretamente en el Manual de Normas y
Procedimientos de la empresa donde fuistes contratado. Esas son
tus obligaciones como trabajador. No hagas otras tareas que no
conozcas, que no sean parte de tu trabajo. La empresa XXX est
consciente que tu trabajo como Vigilante, implica con frecuencia el
verte obligado, porque el cliente te lo solicita, a realizar tareas que
no estn en tu contrato de trabajo. Sabemos que eso es incmodo
para ti, ya que nuestra misin es servir... colaborar y ser corteses y
cordiales. Qu debemos hacer entonces?
Si el cliente te solicita colaboracin y sta no es parte de tu trabajo,
hars lo siguiente:
1)

Evala lo que se te pide.

2)

Si puedes hacerlo sin correr riesgos, ya que es sencillo y fcil

de hacer, hazlo.

3)

Si la tarea es complicada, t no la has realizado nunca y

sospechas que puede haber riesgos o peligros que originen un
accidente, no hagas nada, hasta tanto tu Supervisor conozca la
novedad y te indique lo que debes hacer.

4)

Si la tarea es abrir y cerrar las puertas del local que proteges y

sta tarea no ofrece seguridad, infrmale a tu Supervisor. l
sabr como resolver stos problemas con el cliente.

Amigo Vigilante:
Las advertencias y recomendaciones descritas en ste Manual, buscan
proteger tu vida, tu salud y el bienestar tuyo y el de tu familia. Lelas y
analzalas y usa tu conocimiento y sentido comn al prestar el servicio.
Si dudas o necesitas ms informacin, pasa la novedad a tu supervisor, l
tiene la obligacin de aclararte las dudas y/o suministrarte la informacin que
requieres.
Si por razones estrictamente de servicio debes conducir vehculos de la
empresa, revisa su estado de funcionamiento antes de operarlo y respeta la
Ley de Trnsito y su Reglamento. Si el vehculo presenta condiciones o fallas
que hagan insegura su conduccin, notifica de inmediato a tu supervisor... no
expongas tu vida o la de los dems... s prudente... usa tu sentido comn.
40

Recuerda que el armamento que portas, es tu herramienta de trabajo y debe

funcionar a perfeccin. Cualquier problema, mal funcin o deterioro de dicho
armamento debe ser informado de inmediato a tu Supervisor. De ese detalle
puede depender la vida de quines proteges o tu vida misma.

41