LOS PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION

CIENTIFICA DE TAYLOR E
INTRODUCCION AL FORDISMO

Frederick Winslow Taylor es considerado uno de los primeros

pensadores de la administracin gerencial. Con su obra
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIN CIENTFICA, da los primeros
pasos del pensamiento administrativo y hoy su legado es
considerado como fundamental y una referencia obligatoria para
cualquier gerente ya que a pesar del tiempo, sus apreciaciones
resultan de gran actualidad.
El gran aporte de Taylor fue el haber propuesto desarrollar una
ciencia del trabajo y una Administracin Cientfica a partir de los
siguientes principios:
1. Organizacin Cientfica del Trabajo: Este criterio se refiere a
las actividades que deben utilizar los administradores para
remplazar los mtodos de trabajo ineficientes y evitar la simulacin
del trabajo, teniendo en cuenta (tiempos, demoras, movimientos,
operaciones responsables y herramientas.
2. Seleccin y entrenamiento del trabajador: La idea es
ubicar al personal adecuado a su trabajo correspondiente segn
sus capacidades, propiciando una mejora del bienestar del
trabajador.
Cuando el trabajo se analiza metdicamente, la administracin
debe precisar los requisitos mnimos de trabajo para un desempeo
eficiente del cargo, escogiendo siempre al personal ms
capacitado.
3. Cooperacin entre directivos y operarios: La idea es que los
intereses del obrero sean los mismos del empleador, para lograr
esto se propone una remuneracin por eficiencia o por unidad de
producto, de tal manera que el trabajador que produzca ms, gane
ms y evite la simulacin del trabajo.
Taylor propone varios mecanismos para lograr dicha cooperacin:

Renumeracin por unidad de trabajo.

Una estructura de jefes o (capataces) que debido a su mayor
conocimiento puedan coordinar la labor de la empresa y
puedan colaborar e instruir a sus subordinados. Para Taylor
deban existir varias tareas para los diferentes jefes

funcionales: Jefe de programacin, de tiempos y costos, de

mantenimiento de asignacin de material, de instrucciones
de produccin de control de calidad, de desarrollo de trabajo
y de relaciones de personal.
Divisin del trabajo entre directivos y operarios:
4. Responsabilidad y especializacin de los directivos en la
planeacin del trabajo: Los gerentes se responsabilizan de la
planeacin, del trabajo mental, y los operarios del trabajo manual,
generando una divisin del trabajo ms acentuada y mayor
eficiencia.
Lnea de produccin del famoso modelo T de
Ford

Dados los principios de Taylor, hablaremos un poco de lo

que fue el fordismo: El fordismo se puede considerar como una
etapa del capitalismo moderno que abarca desde la dcada de
1940 hasta la dcada de 1970, la denominada edad dorada del
capitalismo, caracterizada por la existencia de empresas de
produccin a gran escala, con mtodos de produccin Tayloristas,
una alta divisin del trabajo y el crecimiento de los crditos al
consumo.
Los mtodos de produccin Fordistas fueron aplicados por primera
vez en la compaa Ford Motor, en Detroit, en 1913 bajo la
direccin de Henry Ford, y se generalizaron con toda rapidez al
resto de las industrias. La definicin en sentido estricto del
fordismo se ha ampliado para abarcar una serie de aspectos que
permitieron que el capitalismo tuviera un comportamiento estable
durante esta etapa; estas normas no slo tratan de la organizacin
de los procesos productivos (sobre todo de la organizacin del
factor trabajo), sino que tambin analizan los objetivos productivos
y los mtodos para resolver conflictos laborales.
El mtodo de produccin fordista implica la combinacin del
taylorismo con la creciente mecanizacin de grandes empresas con
muchas lneas productivas, asociadas con la aplicacin de la

cadena de montaje, la seleccin uniforme de los componentes y de

los productos finales. El taylorismo, basado en el principio de la
'administracin cientfica' desarrollado por Frederick Winslow
Taylor, puede considerarse como la racionalizacin de los procesos
productivos al diferenciar las tareas de creacin y ejecucin, o lo
que es lo mismo, al dividir la organizacin de la produccin
(directivos, ingenieros, entre otros) de las tareas mecnicas,
asegurando un mayor control de la produccin por parte de los
gestores. As, los aspectos mentales quedan separados por
completo de las tareas manuales. Esto constituy una ruptura total
con los mtodos de produccin del pasado, cuando la produccin
se organizaba en funcin del tipo de artesana y los artesanos
creaban, organizaban y completaban las tareas manuales.
El taylorismo es pues, la base de muchos de los procesos
productivos actuales y representa uno de los primeros pasos en lo
que hoy llamamos Administracin Gerencial.

Administracin Cientfica
OBRA DE FREDERICK TAYLOR
Taylor (1856 1915) fundador de la administracin cientfica, naci en Filadelfia,
EE:UU. Procedente de una familia de cuqueros de principios rgidos, se educ en la
disciplina, la devocin al trabajo y al ahorro. En sus primeros estudios tuvo contacto
directo con los problemas sociales y empresariales derivados de la revolucin
industrial.
En 1878, inici su vida profesional como obrero en la Midvale Steel Co, pasando
despus a ser capataz, supervisor, jefe de taller e ingeniero en 1885, despus de
graduarse en el Stevens Institute.
En esa poca estaba de moda el pago por pieza o por tareas. Los patrones buscaban
ganar el mximo al fijar el precio de la tarea; los obreros, a su vez, reducan a un tercio
el ritmo de produccin de las maquinas para equilibrar.
De tal modo el pago por pieza determinado por los primeros.
Esto llev a Taylor a estudiar el problema de la produccin en sus mnimos detalles, ya
que gracia a su compaero de progreso en la compaa no quera decepcionar a sus
patrones ni a sus compaeros de trabajo. Estos ltimos esperaban que el entonces
jefe de taller no lo tratase duramente en la planeacin del trabajo por pieza.
ADMINISTRACION CIENTIFICA
Se debe al intento de aplicar los mtodos de la ciencia a los problemas de la
administracin, con el fin de alcanzar elevada eficiencia industrial. Los principales
mtodos cientficos aplicables a los problemas de la administracin son la observacin
y la mediacin.
La Escuela de la Administracin Cientfica fue iniciada en el comienzo de ste siglo por
el ingeniero mecnico Frederick Taylor.
PRIMER PERIODO DE TAYLOR
Taylor inici sus experimentos y estudios a partir del trabajo del obrero y, ms tarde,
ampli sus conclusiones para la administracin general: su teora sigui un camino de
abajo hacia arriba y de las partes hacia el todo.
En Midvale, empresa donde inici los experimentos que lo haran famoso, permaneci
hasta 1889 cuando se vinculo a Bethlehem Steel Works, donde intent aplicar sus
conclusiones despus de vencer la gran resistencia que despertaban sus ideas.

Registro cerca de cincuenta patentes de invenciones de maquinas, herramienta y

procesos de trabajo.
En 1895 present a la American Society of Mechanical Engineers un estudio
experimental titulado Notas sobre Correas. Poco despus public otro trabajo, Un
sistema de remuneracin por piezas, en el que abordaba la administracin y direccin
de la remuneracin de los obreros.
El primer periodo de Taylor corresponde a la poca de la publicacin de su libro Shop
Monagement (Abministracion de talleres) en 1903, en el que se preocupa
exclusivamente por la tcnica de racionalizacin del trabajo del obrero a travs del
estudio de tiempo y movimiento (Motion-time Study), Taylor comenz por abajo, con
los obreros de nivel de ejecucin, efectuando un paciente trabajo de anlisis de las
tareas de cada obrero, descomponiendo sus movimientos y procesos de trabajo para
perfeccionarlos y racionalizarlos gradualmente.
Comprob que el obrero medio produca mucho menos de lo que era potencialmente
capaz, con el equipo a su disposicin concluy que si el obrero diligente y ms
dispuesto a la productividad perciba que, al final, terminara ganando la misma
remuneracin que su colega menos interesado y menos productivo, acabara por
acomodarse perdiendo el inters y dejando de producir segn su capacidad. De all la
necesidad de crear condiciones para pagar ms a quien produjese ms
El objetivo de una buena administracin es pagar salarios altos y tener bajos
costos unitarios de produccin

Para lograr ese objetivo, la administracin debe aplicar mtodos

cientficos de investigacin y experimentacin a su problema global.
Los empleados deben ser distribuidos cientficamente en servicios o
puestos de trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean
adecuados, para que las normas puedan cumplirse.
Los empleados deben se entrenados cientficamente en la ejecucin del
servicio o la tarea para perfeccionar sus aptitudes, de modo que se cumpla la
produccin normal.
Debe establecerse una atmsfera de intima y cordial cooperacin entre
la administracin y los trabajadores para garantizar la continuidad de ste
ambiente psicolgico.
SEGUNDO PERIODO DE TAYLOR
Corresponde a la poca de la publicacin de su libro Principios de administracin
Cientfica (1911), cuando concluy que la racionalizacin del trabajo operativo debera
estar apoyada por una estructura general de la empresa que diera coherencia a la
aplicacin de sus principios. En este segundo periodo desarroll sus estudios sobre la
administracin general a la cual denomino administracin cientfica, sin abandonar su
preocupacin por la tarea del obrero.
Taylor aseguraba que las industrias de su poca padecan males que podan
agruparse en varios factores.
1 Holgazanera sistemtica de los obreros, que reducan deliberadamente la
produccin a casi un tercio de la que seria normal, para evitar que la gerencia
redujese los salarios. Existen tres causas determinadas del ocio en el trabajo.
2 El error difundido entre los trabajadores, segn el cual el mayor rendimiento
del hombre y de la maquina causara el desempleo de gran nmero de obreros.
3 El sistema deficiente de administracin, comnmente en uso, que obliga a
los obreros a la ociosidad en el trabajo, con el fin de proteger mejor sus inters.

4 Los mtodos empricos ineficientes, utilizados generalmente en las

empresas, con los cuales el obrero desperdicia gran parte de su esfuerzo y su
tiempo.
5 Desconocimiento de la gerencia en cuanto a la rutina de trabajo y el tiempo
necesario para realizarlas
6 Faltas de uniformidad en las tcnicas o mtodos de trabajo.
Segn el propio Taylor, la administracin cientfica es, ante todo, una evolucin ms
que una teora, y tiene como ingrediente 75% de anlisis y 25% de sentido comn.
Taylor se preocup por crear un sistema de produccin basado en la intensificacin del
ritmo de trabajo, en la bsqueda de la eficiencia empresarial y, en un nivel ms amplio,
por destacar la enorme perdida que su pas venia sufriendo con la ociosidad e
ineficiencia de los obreros en casi todos los actos diarios.
LA TEORIA SE DIVIDE EN LA ADMINISTRACION COMO CIENCIA
Para Taylor, la organizacin y la administracin deben estudiarse y tratarse
cientficamente y no empricamente, la improvisacin debe ceder el lugar a la
planeacin, y el empirismo a la ciencia.
Taylor pretenda laborar una ciencia de la administracin como pionero, el mayor
mrito de Taylor est realmente en que contribuy a que se abordase de manera
sistemtica el estudio de la organizacin, lo cual no slo revolucion por completo la
empresa, si no que tubo gran impacto en la administracin.
Su obra debe evaluarse principalmente por la importancia de la aplicacin de una
metodologa sistemtica en el anlisis y la solucin de los problemas de la
organizacin.
La administracin cientfica constituye una combinacin global que puede resumirse
as: ciencia en vez de empirismo.
Armona en vez de discordia.
Cooperacin, no individualismo.
Rendimiento mximo en vez de produccin reducida.
Desarroll de cada hombre para alcanzar mayor eficiencia y prosperidad.
Para Taylor, los elementos de aplicacin de la administracin cientfica eran:
a)
b)
c)
d)
e)
f)

Estudio de tiempo y estndares de produccin.

Supervisin funcional.
Estandarizacin de herramientas e instrumentos.
Planeacin de tareas y cargos.
Principios de excepcin.
Utilizacin de la regla de clculo e instrumentos destinados a economizar
tiempo.
g) Fichas de instrucciones.
h) Incentivos de produccin por la ejecucin eficiente de las tareas.
i) Diseo de la rutina de trabajo.
ORGANIZACIN RACIONAL DEL TRABAJO
Taylor comprob que, en todos los oficios, los obreros aprendan la manera de ejecutar
sus tareas observando a sus compaeros vecinos. Noto que eso originaba diferentes
maneras y mtodos de hacer una misma tarea en cada oficio, y una gran variedad de
instrumentos y herramientas diferentes en cada operacin. Puesto que entre los
diferentes mtodos e instrumentos utilizados en cada trabajo hay siempre un mtodo
ms rpido y un instrumento ms adecuado que lo dems. Ese intento de sustituir
mtodos empricos y rudimentarios por mtodos cientficos en todos los oficios recibi
el nombre de Organizacin Racional de Trabajo. Para Taylor, el obrero no tiene

capacidad ni formacin ni medios para analizar cientficamente su trabajo y determinar

racional mente cual es el metido o proceso ms eficiente.

Los principales aspectos de la Organizacin Racional del Trabajo:

Anlisis del trabajo y estudio de tiempo y movimiento

Estudio de la fatiga humana.
Divisin del trabajo y especializacin del obrero.
Diseo de cargos y tareas.
Incentivos salariales y premios por produccin.
Concepto de Homo Economicus.
Condiciones ambientales de trabajo como iluminacin, comodidad y otros.
Racionalidad de trabajo
Estandarizacin de mtodos y de maquinas.
Supervisin funcional.

ANLISIS DEL TRABAJO Y ESTUDIO DEL TIEMPO Y MOVIMIENTOS.

Para Taylor y sus seguidores, el instrumento bsico para racionalizar el trabajo de los
obreros era el estudio de tiempos y movimiento(motion-time study). Partiendo de esta
premisa, comprob que el trabajo puede efectuarse mejor y mas econmicamente
mediante el anlisis del trabajo, esto es, de la divisin de todos los movimientos
necesarios para la ejecucin de las diversas operaciones de una tarea.

Eliminar los movimientos intiles para sustituirlo por otro mas eficaces.
Volver ms racional la seleccin y el entrenamiento del personal.
Mejorar la eficiencia del obrero y, en consecuencia, el rendimiento de la
produccin.
Distribuir uniformemente el trabajo para que no haya periodos en que
este falte o sea excesivo.
Tener una base informe para fijar salarios equitativos y para conceder
los premios por aumento de la produccin.
Los objetivos del estudios de tiempo y movimiento eran los siguientes:
Eliminacin de todo desperdicio e esfuerzo humano.
Adaptacin de los obreros a la propia tarea.
Entrenamiento de los obreros para que ejecuten mejor su trabajo.
Mayor especializacin de las actividades
Establecimiento de norma bien detallada para ejecutar al trabajo

ESTUDIO DE LA FATIGA HUMANA

Para Gilbreth, el estudio de los movimientos tiene una triple finalidad: evitar los
movimientos intiles en la ejecucin de una tarea; ejecutor con la mayor economa
posible desde el punto de vista fisiolgico los movimientos tiles; dar a los
movimientos seleccionados una secuencia apropiada.
El estudio de los movimientos se basa en la anatoma de la fisiologa humana.

En resumen se considera que la fatiga reduce la eficiencia. Para disminuir la fatiga

Gilbreth Propuso algunos principios de economa de movimientos que puede
clasificarse en tres grupos:

1. Relativo al uso de cuerpo humano

2. Relativo a la distribucin fsicas del sitio de trabajo
3. R elativo al desempeo de las herramientas y del equipo.
DIVISIN DE TRABAJO Y ESPECIALIZACIN DEL OBRERO
El anlisis del trabajo y el estudio del tiempo y movimiento crearon condiciones
para la total reestructuracin de las operaciones empresariales, eliminando los
movimientos innecesarios y economizando energa y tiempo
DISEO DE CARGO Y TAREAS
El primer intento de definir y establecer racionalmente los cargos y tareas
desempeos por las personas se dio con la administracin cientfica.
Tarea: es toda actividad ejecutada por alguien en desarrollo de su trabajo
dentro de la organizacin. La tarea constituye la menor unidad posible dentro
de la divisin dejo una organizacin.
Cargo: Es el conjunto de tareas ejecutadas de manera cclica o repetitiva. Cada
tiene uno o mas ocupantes (personas) que ejecutan determinadas tareas
especifica un cargo es muy sencillo y elemental.
Disear un cargo: Es especificar su contenido (tarea). El diseo de cargo es el
mediante el cual estos se crean, se proyectan y se combinan con otros cargos
ejecucin de tareas mayores.
INCENTIVOS SALARIALES Y PREMIOS POR PRODUCCIN
Para logar la colaboracin del obrero, Taylor y sus seguidores desarrollaron los planes
incentivos salariales y de premios por produccin.
La idea fundamental era que la remuneracin basada en el tiempo por ejemplo:
(empleados pagados por mes, por da o por hora) no estimulaba a trabajar mas.
CONCEPTO DE HOMO ECONOMICUS
Este hombre econmico segn el cual, se cree que toda persona esta motivada a la
recompensa salariales, econmicas y materiales. En otras palabras.
El hombre econmico no se limitaba a ver al hombre como alguien que se emplea por
dinero que, peor aun, vea al obrero de la poca como un individuo limitado y
mezquino.
CONDICIONES DE TRABAJO
Las condiciones de trabajo que ms preocuparon a los ingenieros de la administracin
cientfica fueron:

Adecuacin de instrumentos y herramientas de trabajo y de equipos de

produccin para minimizar el esfuerzo del obrero y la perdida de tiempo de la
tarea.
Distribucin fsica de las maquinas y equipos para racionalizar el flujo de
la produccin.
Mejoramiento del ambiente fsico del trabajo, de manera que el ruido, la
falta de ventilacin, iluminacin, y comedida general en el trabajo no reduzca la
eficiencia del trabajo.
Diseo de instrumento y equipos especiales para cargos especficos
como transportadores clasificadores contadores y otros elementos para reducir
movimientos innecesarios .

RACIONALIDAD DEL TRABAJO

La teora de Taylor se vio enriquecida por otros aportes de sus contemporneos: Henry
Lawrence Grantt (1861-1919) ingeniero estadounidense que trabajo bajo la
supervisin de Taylor. Estableci la primera oficina de racionalizacion aplicad,
desarrollo sus trabajos independientemente de Taylor y aplico los principios de la
administracin cientfica.
ESTANDARIZACIN
La organizacin racional del trabajo no solo se preocupo por el analice del trabajo, el
estudio del tiempos y movimiento la fatiga del obrero la divisin del trabajo la
especializacin del obrero y los planes del incentivos salariales, sino fue el mas all y
empez a preocuparse adems por la estandarizacin de los mtodos y procesos de
trabajo y estandarizacin de los mtodos y proceso de trabajo y la estandarizacin de
equipos.
Una estanda es una unidad de medidas adoptada y aceptada comnmente como
criterios de referencia para la evaluacin. La estandarizacin es la aplicacin de
patrones en una organizacin o sociedad para obtener uniformidad y reducir costo.
LA SUPERVISIN FUNCIONAL
La administracin funcional consiste en dividir el trabajo de manera que cada hombre,
desde el asistente hasta el superintendente, tenga que ejecutar la menor variedad
posible de funciones siempre que sea posible, el trabajo de cada ampliado deber
delimitarse a la ejecucin de una nica funcin.
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIN CIENTFICAS DE TAYLOR
Segn Taylor, la gerencia adquiri nuevas atribuciones y responsabilidades descrita
por cuatro principios
1 principios de planeacin: sustituir en el trabajo el criterio individual del obrero, la
improvisacin y la actuacin emprico- prctica por los mtodos basados en los
procedimiento cientfico.
2 principio de preparacin: seleccionar cientficamente a los trabajadores de acuerdo
con sus aptitudes, prepararlos y entrenarlos para producir ms y mejor, en
concordancia con el mtodo planeado, as mismo preparar las maquinas y equipos de
produccin.
3 principios de control: controlar el trabajo para cerciorarse de que est ejecutndose
de acuerdo con las normas establecidas segn el plan previsto. La gerencia debe
cooperar con los empelados para que la ejecucin sea la mejor posible.
4 principio de ejecucin: distribuir diferencialmente las atribuciones y las
responsabilidades para que la ejecucin del trabajo sea disciplinada.
CONCLUSIONES
Despus de realizar este informe, que es de suma importancia para el conocimiento
de la administracin, que el inters principal de Taylor era la de acrecentar la
productividad mediante una mayor eficacia en la produccin y un pago mejor para los
trabajadores mediante la aplicacin del mtodo cientfico. Sus principios recalcaban el
uso de la ciencia, la creacin de armona y cooperacin de grupo, el logro de la
produccin mxima y el desarrollo de los trabajadores.
Se limito solo en la empresa industrial y a los talleres de produccin la nica
motivacin que consiguiera es el salario, excluyendo vocacin compaerismo, etc.
Los principios fundamentales que segn Taylor, sustentaba el enfoque cientfico de la
administracin.
Algunas de las tcnicas de Taylor y sus seguidores desarrollaron para llevar a la
prctica su filosofa y principios tenan ciertos aspectos mecanitas.