PUSAT LATIHAN PENGAJAR &

KEMAHIRAN LANJUTAN (CIAST)

Jabatan Pembangunan Kemahiran
Kementerian Sumber Manusia

KERJA BERETIKA

ZULKIFLI B. MOHD SIDI

PROGRAM KEMAHIRAN P ROFESIONAL (SPD), CIAST
JAN 2008
* Berasaskan kepada beberapa rujukan artikel
Etika Kerja
Etika didefinisikan sebagai, suatu koleksi unsur kelakuan serta perangai manusia, di
mana orang ramai menerima sebagai suatu moral. Dalam erti kata yang lain,
diterjemahkan sebagai suatu nilai murni atau kelakuan yang baik.
Nilai positif di dalam kerja beretika adalah suatu koleksi nilai murni yang diterima oleh
semua pekerja yang bersesuaian di sesuatu tempat kerja.
Moral pula adalah berkait unsur-unsur benar dan salah. Nilai-nilai murni percaya
bahawa perasaan seseorang individu itu adalah amat penting. Kelakuan dan tingkah
laku kita kerap digambarkan dengan nilai-nilai murni seseorang individu.
Hari ini, tenaga kerja amat diperlukan serta berdaya saing, sama ada ianya dalam sektor
industri mahu pun sebagai tenaga pengajar. Pekerja-pekerja bukan sahaja perlu baik
dalam kemahiran tetapi perlu menzahirkan elemen-elemen positif dan sikap-sikap
bekerjasama. Sebagaimana yang diketahui, CIAST adalah sebuah institusi melahirkan
tenaga pengajar berkemahiran serta mempunyai kemahiran interpersonal yang
diperlukan bagi menjamin keluaran pelajar yang berkompeten dan bermutu, setanding
di peringkat antarabangsa.
Program yang berkaitan isu-isu etika akan menghasilkan impak yang besar kepada cara
hidup pengajar kemahiran dan seterusnya membudayakanya ke dalam kehidupan
seharian.
Hasil dari aktiviti-aktiviti sebegini adalah:
Bakal-bakal pengajar akan mempunyai elemen-elemen positif kerja beretika
semasa bertugas dan melahirkan nilai-nilai murni seorang pekerja.
Pengajar kepada bakal-bakal pengajar menghasilkan pelajar-pelajar yang
bermotivasi dan bersifat penyayang.
Majikan yang menyediakan suasana pekerja yang bersedia untuk bekerja.
Pelajar-pelajar lepasan CIAST akan mudah diterima kerja kerana ia mencapai tahap
yang dikehendaki oleh industri latihan kemahiran seluruh negara. Pihak industri latihan
negara amya, secara keseluruhan mengakui bahawa faktor etika serta nilai-nilai murni
pengajar latihan perlu diterapkan sebelum mereka menjalankan kerja-kerja sebenar di
institut atau industri. Dikenal pasti bahawa terdapat 10 kelakuan yang menjadi teras
kepada Etika Kerja:
1. Kehadiran, hadir pada waktu yang tepat, maklumkan terlebih dahulu jika
terdapat masalah mengenai kehadiran dan sediakan tugasan-tugasan mengikut
waktu yang dikehendaki.
2. Personaliti, terapkan kesetiaan, keikhlasan, kebolehpercayaan, diterima,
kebergantungan, berinisiatif, berdisiplin dan bertanggungjawab terhadap diri
sendiri.
3. Teamwork, ia semestinya bekerja dalam sebuah pasukan, bekerjasama,
agresif serta aktif, berimejkan sikap mesra pelanggan, mencari peluang untuk
belajar perkara-perkara baru dan berkelakuan baik.
4. Sahsiah, berpakaian sesuai, kemas, bersih dan kelakuan baik.
5. Sikap, mempunyai sikap yang positif, berkeyakinan serta mengetahui dirinya
yang sebenar.
6. Produktiviti, amalan kaedah-kaedah keselamatan, menjaga peralatan-
peralatan/bahan-bahan yang dipertanggungjawabkan ke atasnya. Tentukan
suasana kerjanya bersih dan kemas, ikut arahan dan prosedur yang tersedia.
7. Kemahiran Berorganisasi, memanifestasikan kemahiran pengurusan
personel, pengurusan masa, menentukan keutamaan, fleksibiliti, pengurusan
stress dan perkara-perkara berkaitan perubahan.
8. Komunikasi, mencerminkan perhubungan baik dalam kemahiran komunikasi
bukan lisan mahu pun lisan.
9. Kerjasama, menampakan ciri-ciri sebagai ketua, menangani kritikan dan
aduan sewajarnya, kewibawaan menyelesaikan masalah, menjaga
perhubungan dengan penyelia-penyelia dan rakan-rakan dan mengikut
rantaian arahan sebuah organisasi.
10. Rasa Hormat, hormati hak-hak orang lain, berurusan dengan kepelbagaian Teras kepada nilai-nilai murni CIAST, JPK
kebudayaan/kaum dan tidak sekali-kali berurusan dengan perkara-perkara
yang menyalahi undang-undang.
Nilai-nilai murni yang disediakan di dalam soft-skills oleh pihak JPK adalah seperti
contoh berikut, walau bagaimana pun nilai-nilai selain yang disebut boleh ditambah
mengikut keperluan.

1. Semangat Setia kawan (Communal spirit)

2. Kesesuaian (Compliance)
3. Bekerjasama (Cooperation)
4. Ketabahan (Courage)
5. Rajin (Diligence)
6. Bersyukur/Berterima kasih (Gratitude)
7. Ikhlas/Jujur (Honesty)
8. Keadilan (Justice)
9. Ketelitian (Meticulous)
10. Kesederhanan (Moderate)
11. Kesabaran (Patience)
12. Bersopan-santun (Politeness)
13. Menepati waktu (Punctuality)
14. Rasional/Masuk Akal ( Rationality)
15. Rasa Hormat ( Respect)
16. Mempercayai diri sendiri (Self-reliance)

Teras di atas adalah digunakan dalam pembelajaran untuk digunakan bagi mengukur
nilai-nilai murni di dalam latihan kemahiran negara, ia juga dinamakan sebagai unsur-
unsur social values yang diperlukan oleh manusia dalam latihan kemahiran.
(Sumber: Sistem Latihan Dual nasional (SLDN), JPK)
Faedah Etika Kerja
Bakal-bakal pengajar mendapat faedah dari kelakuan serta amalan yang dinyatakan,
ianya juga memberi faedah kepada CIAST, JPK sebagai institusi melatih bakal
pengajar kemahiran Malaysia. Tujuan kepada amalan ini adalah:
Membantu memudahkan pelajar-pelajar memasuki alam pekerjaan dengan
kemahiran beretika yang positif.
Membantu majikan mendapatkan pekerja yang berminat untuk bekerja.
Membantu pihak institut meninggikan motivasi untuk melatih bakal pengajar
yang beretika.
Pelajar-pelajar akan berjaya membawa kemahiran personel kepada majikan dengan
sikap yang positif untuk bekerja (serta semasa di dalam kuliah). Semua akan gembira,
termasuk pelajar sendiri akan gembira dengan kelakuan mereka menjadi kesukaan
orang di persekitaran.
Industri di mana pelajar-pelajar bekerja akan lebih produktif dan pelajar-pelajar akan
berdaya saing di pentas global bersama kualiti pengajaran yang dihasilkan.
Kriteria Etika Kerja
Kriteria etika bekerja adalah sama ada di dalam bilik kuliah dan semasa menjalankan
internship. Dinyatakan beberapa deskripsi piawaian untuk menilai sejauh mana pelajar
mempunyai etika kerja yang diperlukan.

Kehadiran;
Bersedia untuk ke kuliah apabila ia bermula
Kembali semula tepat pada waktunya setelah rehat
Memaklumkan ketidak hadiran ke kuliah sebelum ia bermula

Personaliti;
Mempunyai keikhlasan yang jelas apabila bekerja sama ada dalam kuliah atau
amali/internship
Menerima kritikan apabila berlaku kesilapan
Bekerja dengan sikap tanpa kebergantungan dengan pihak lain.

Teamwork;
Bersama-sama bekerja dengan staf-staf yang lain dengan tujuan
menyelesaikan tugas-tugas yang diberikan
Membersihkan tempat kerja bersama setelah menyelesaikan kerja
Bersedia untuk bekerjasama dengan rakan-rakan yang berbeza dalam kuliah
mahupun bengkel
Menjauhkan diri dari menyalahkan rakan-rakan apabila kesilapan berlaku

Sahsiah;
Membantu menyokong kepada program kod berpakaian yang dijalankan
Menggunakan peralatan keselamatan diri (Personel Protection equipment)
(jika perlu)
Menimbangkan perspektif serta idea orang lain

Sikap;
Menimbang kehendak-kehendak orang lain lebih dari kehendak sendiri
Mengurus konflik di tempat kerja dengan mengambil kira pandangan-
pandangan orang lain
Mengawal suasana stress atau masalah diri dengan baik

Produktiviti;
Bekerja secara tanpa bergantung pada individu lain
Mencari kerja-kerja lain yangperlu diselesaikan setelah kerja-kerja sendiri
telah selesai bagi membantu rakan-rakan lain
Menggunakan masa secara berkesan

Kemahiran Berorganisasi
Bersedia untuk kuliah
Menggunakan perancangan mingguan untuk tugasan dan sebagainya
Bersedia dengan tugasan yang akan diberikan mengikut masa
Menggunakan sumber-sumber yang ada untuk menyelesaikan tugasan
Uruskan tugasan yang diberikan dalam dokumen atau borang-borang yang
disediakan, supaya semua tugasan dicatat dan berdokumen

Komunikasi;
Menggunakan perkataan serta istilah yang betul semasa menulis dan bercakap
Menjelaskan dengan terperinci, jika diperlukan
Memperkenalkan diri apabila baru memulakan tugas di tempat baru
Menggunakan bahasa yang sesuai di dalam komunikasi dengan pengajar
Gunakan bahasa yang sesuai di dalam kuliah yang dikendalikan

Bekerjasama;
Menunjukan sikap sebagai ketua dan bekerjasama dengan pelajar-pelajar dan
rakan-rakan setugas lain
Bersedia untuk menerima pandangan di dalam menyelesaikan tugasan yang
diberikan
Bekerja dengan baik di dalam kerja berkumpulan

Rasa Hormat;
Hormati rakan-rakan yang lain mempunyai budaya, bangsa, umur dan
personaliti yang berbeza
Menghargai kebolehan rakan/pelajar yang berbeza
Mengelak dari bercakap perkara yang negatif atau kritikan kepada rakan, staf
dan pengajar-pengajar

Dedicated to: TM001 Pedagogy Students