COMISIN COORDINADORA DE INSTITUTOS NACIONALES

DE SALUD Y HOSPITALES DE ALTA ESPECALIDAD

DIRECCION GENERAL DE COORDINACIN DE HOSPITALES
HOSPITAL NACIONAL HOMEOPTICO
COORDINACION ADMINISTRATIVA

Oficio No. CCINSHAE-DGCHFR-DHJC-C.A./xxxxx/2015

Mxico, D.F. a 26 de Octubre de 2015.

ASUNTO: Solicitudes a la empresa Medical Tools
DR. XXXXXXXXXXXXXX
DIRECTOR XXXXXXX

PRESENTE
Por este medio se solicita la pronta solucin de problemas que se han
presentado con los equipos adquiridos con la empresa Medical Tools, S.A. de
C.V. que se resumen a continuacin.
1. Unidad de anestesia de alta especialidad (2 equipos inhabilitados, 2
equipos funcionan parcialmente)
Se pide la sustitucin de mquina de anestesia Marca: Heinen + Lowenstein,
Modelo: Leon Plus, Serie: 0200010hul00404194, la cual desde su entrega a
presentado fallas intermitentes que ponen en riesgo el bienestar del paciente. A
la fecha este equipo ha sido revisado en 10 ocasiones, sin que pueda usarse,
en este momento se encuentra bloqueada por un error de Fallo del generador
de gas fresco.
De acuerdo al contrato de pedido No. 2013-159-LA-012000990-T10-IM, en el
anexo del Programa de Mantenimiento Preventivo Correctivo la descripcin del
modelo y nmero de serie del equipo por entregar es modelo Tizian y serie
0200010hul00404186, que no corresponden con el que tenemos fsicamente.
Cabe sealar que el proveedor no ha cumplido la clusula del contrato que
especifica lo siguiente. proporcionar un equipo de respaldo cuando llegue a
presentarse una falla que implique que el equipo en cuestin quede fuera de
servicio por ms de 48 horas.
Por lo anterior y en cumplimiento a la garanta expedida el da 26 de diciembre
del 2013 donde se considera la sustitucin de los artculos defectuosos o
daados se solicita el cambio de la mquina de anestesia con nmero de
serie: 0200010hul00404194.
La mquina de anestesia Marca: Heinen + Lowenstein, Modelo: Leon Plus,
Serie: 0200010hul00404191, requiere cambio de celda de oxgeno, batera del
monitor y cable Bis (daado en reparacin).
La mquina de anestesia Marca: Heinen + Lowenstein, Modelo: Leon Plus,
Serie: 0200010hul00404198, presenta un mensaje de bsqueda de USB
(bloqueada), requiere cambio de celda de oxgeno.
Chimalpopoca N 135-2 piso Edificio B, Esq. 5 de Febrero, Col. Obrera, Del.
Cuauhtmoc, C.P. 11200

COMISIN COORDINADORA DE INSTITUTOS NACIONALES

DE SALUD Y HOSPITALES DE ALTA ESPECALIDAD
DIRECCION GENERAL DE COORDINACIN DE HOSPITALES
HOSPITAL NACIONAL HOMEOPTICO
COORDINACION ADMINISTRATIVA

La mquina de anestesia Marca: Heinen + Lowenstein, Modelo: Leon Plus,

Serie: 0200010hul00404196. Se solicita la reparacin del modulo Bis, no es
visible la lectura de oxgeno y requiere cambio de celda de oxgeno.
El da 19 de octubre se presentaron a dar mantenimiento preventivo a los
equipos, pero no fue posible realizar 2 mquinas por faltar celda de oxgeno y 2
ms porque requieren retirar los equipos del hospital para revisin mayor.
2. Unidad de anestesia intermedia (3 equipos funcionando parcialmente)
De acuerdo al contrato de pedido No. 2013-159-LA-012000990-T10-IM, de las
partidas 46 y 47, unidades de anestesia de alta especialidad e intermedia, en el
anexo del Programa de Mantenimiento Preventivo Correctivo el modelo
presentado es Tizian, sin embargo, las 7 mquinas de anestesia entregadas
son del modelo Len Plus.
La mquina de anestesia Marca: Heinen + Lowenstein, Modelo: Leon Plus,
Serie: 0200010huI00404190, presenta alarma T:81: Medida de gases errnea,
requiere cambio de celda de oxgeno.
La mquina de anestesia Marca: Heinen + Lowenstein, Modelo: Leon Plus,
Serie: 0200010huI00404193, presenta error en el test de inicio desde el 18 de
mayo del 2015 fue revisada, se elimin el problema, pero lo presenta
nuevamente. Requiere cambio de celda de oxgeno.
La mquina de anestesia Marca: Heinen + Lowenstein, Modelo: Leon Plus,
Serie: 0200010huI00404187. Requiere cambio de celda de oxgeno.
3. Ventilador presin positiva
De acuerdo al contrato de pedido No. 2013-159-LA-012000990-T10-IM, de la
partida 146, se adquirieron 9 ventiladores de los cuales solo en 4 de ellos se
instal el software neonatal, por lo que se solicita la instalacin del software a
los ventiladores restantes, ya que estos equipos se solicitaron para el rea de
neonatologa. Los equipos presentan error Celda de oxigeno defectuosa por
lo que son un riesgo para el paciente, se solicita el cambio de la celda.
4. Ventilador volumtrico neonatal-peditrico-adulto
De acuerdo a las bases de licitacin para el pedido No. 2013-159-LA012000990-T10-IM, de la partida 145, el ventilador debe incluir software
neonatal, sin embargo, el ventilador an no cuenta con este. Se solicita la
instalacin del mismo lo antes posible. El equipo presentan error Celda de
oxigeno defectuosa por lo que es un riesgo para el paciente, se solicita el
cambio de la celda.

Chimalpopoca N 135-2 piso Edificio B, Esq. 5 de Febrero, Col. Obrera, Del.

Cuauhtmoc, C.P. 11200

COMISIN COORDINADORA DE INSTITUTOS NACIONALES

DE SALUD Y HOSPITALES DE ALTA ESPECALIDAD
DIRECCION GENERAL DE COORDINACIN DE HOSPITALES
HOSPITAL NACIONAL HOMEOPTICO
COORDINACION ADMINISTRATIVA

5. Ventilador invasivo no invasivo

El ventilador Marca: Hamilton, Modelo: C2, Serie: Los equipos presentan error
Celda de oxigeno defectuosa por lo que son un riesgo para el paciente, se
solicita el cambio de la celda.

En conclusin tenemos: 5 Ventiladores incompletos por software, 2 Mquinas

de anestesia inhabilitadas, 5 Mquinas de anestesia funcionando parcialmente
por falta de celda de oxgeno, 2 monitores de mquina de anestesia a los que
les falta accesorios, 21 ventiladores trabajando parcialmente por falta de celda
de oxgeno y 1 ventilador que requiere reparacin.
Debido al riesgo que implica a los pacientes solicitamos se tomen las medidas
pertinentes para la pronta solucin de estos problemas, as como la extensin
de garanta para los equipos que no han funcionado adecuadamente desde su
entrega.
Sin otro particular, reciba un cordial saludo.

AT E N TAM E N TE
EL COORDINADOR

ULISES A. GONZLEZ GARCA

Ccp.-

XXXXXX

Seccin/serie

Chimalpopoca N 135-2 piso Edificio B, Esq. 5 de Febrero, Col. Obrera, Del.

Cuauhtmoc, C.P. 11200