La observacin es la adquisicin activa de informacin a partir del sentido de la vista.

Se trata
de una actividad realizada por un ser vivo (humanos, animales, etc), que detecta y asimila los
rasgos de un elemento utilizando los sentidos como instrumentos principales. El trmino
tambin puede referirse a cualquier dato recogido durante esta actividad. El primer paso
del mtodo emprico, requisito de la investigacin cientfica, es realizar observaciones de la
naturaleza

Observacin estructurada: esta clase de observacin se aboca a lo

cuantitativo y es la realizada a la hora de observar un problema que ha
sido definido con claridad. Esta observacin permite realizar un estudio
preciso de los patrones que quieren medirse y observarse. La
observacin estructurada es la idnea a la hora de realizar
investigaciones del tipo concluyente por que impone lmites al
investigador para incrementar tanto la objetividad como la precisin
para obtener la informacin requerida. Esta observacin generalmente
se realiza basndose en una lista de control que permite registrar la
frecuencia con la que se repite algn comportamiento, para luego
clasificarlos y describirlos.
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Observacin no estructurada: este tipo de observacin se la
considera una tcnica cualitativa, que no recurre a la determinacin de
categoras predeterminadas para registrar los acontecimientos a
observar, como la estructurada. De todas maneras, una vez realizada la
observacin se suelen formular categoras para lograr una interpretacin
de los datos.

Observacin participante: esta observacin deviene de un

investigador que se integr en un grupo y actu como un miembro ms
del mismo. Lo que el investigador, quien puede o no informar sobre su
proyecto de investigacin, debe lograr es que su presencia no influya de
ninguna manera en la actividades del grupo, para que no existan
distorsiones. Permite a quien la realiza tener una comprensin elevada
sobre las conductas del grupo y a la vez, registrar comportamientos no
verbales. Lo ideal es que quien realice la investigacin retenga la mayor
cantidad de informacin posible, a fin de no tener que realizar las
anotaciones frente al grupo. Gracias a la observacin participante se
logra ir ms all de la mera explicacin de fenmenos del tipo social, ya
que tambin permite una comprensin de los mismos desde adentro.
Adems, se logra una identificacin de los procesos racionales que
existen detrs de la conducta que no logran ser identificados por
quienes las observan desde el exterior.
Caractersticas de las observaciones. Qu, cundo, dnde y cmo.
La primera y ms importante consideracin en cualquier observacin consiste en determinar
con exactitud lo que se va a observar, delimitar con precisin y sin ambigedades lo que se va

a observar. Definir el constructo a valorar en trminos de conductas observables. Por

ejemplo,si queremos medir la curiosidad hemos de determinar en qu consiste esa
conducta.

Por lo tanto, la principal tarea prctica del observador consiste en asignar

conductas a las categoras

Al describir la participacin de las categoras deben ser exhaustivas y excluirse

mutuamente y es preciso definir el universo de conductas que se
pretende observar .

Ser preciso tambin delimitar el cmo o instrumentos que vamos a emplea en

la observacin; as como el cundo y dnde y , en el momento de definir la
muestra, a quin.

Una entrevista periodstica es una conversacin entre dos o ms

personas con el fin de ser publicada en algn medio de
comunicacin. En esta, el entrevistador se limita a preguntar y el
entrevistado a responder.
Existen distintos tipos de entrevistas, segn el criterio que se
use para clasificarlas. Algunos de ellos son los siguientes:
Segn sus contenidos:
Humana: es aquella que abarca el perfil humano de una personalidad
en su totalidad. Estas pueden realizarse a cualquier persona, sin
importar su posicin econmica, profesin, gnero.
Temtica: esta se limita a abordar un tema en particular, de cualquier
ndole. Se realiza de forma imprevista y se relacionan con algn hecho
noticioso.
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De investigacin: a partir de esta se busca esclarecer un episodio de

inters general que estuvo o est presente en la agenda meditica.
Estas se pueden realizar a varias personas para alcanzar as el objetivo
propuesto.
De situacin: estas surgen tras un hecho puntual que resulta novedoso.
De ficcin: son aquellas entrevistas que se realizan a personajes
influyentes que ya han muerto. Se formulan preguntas sobre la
actualidad teniendo en cuenta el pasado en el que vivi.

 Segn su gnero:
Informativo: estas entrevistas se limitan a obtener la informacin que
se requiere. Sirven para complementar una noticia informativa, por lo
que no se requieren conocimientos previos por parte del periodista para
realizarlas.
Interpretativo: en estas, el periodista debe dominar la temtica sobre
la cual se interrogar. Las preguntas van ms all de la mera
informacin e incluyen alguna interpretacin de los hechos por parte del
periodista.
Opinin: en estas entrevistas las preguntas reflejan la opinin del
propio periodista. A veces las interrogaciones que este realiza no buscan
indagar sobre alguna cuestin sino que transmiten la opinin o algn
comentario personal.

Segn su planificacin:
Programadas: son aquellas entrevistas en la que el periodista pacta
una cita con alguna personalidad para realizrsela.
Imprevistas: estas, en cambio, se realizan de manera espontnea, sin
previa planificacin.

Segn la cantidad de entrevistadores:

Individual: es realizada por una sola persona.
Colectiva: es realizada por ms de un periodista.

Segn el modo:
Cara a cara: estas entrevistas se realizan en persona, lo que facilita la
repregunta y tomar nota o mostrar los gestos, reacciones, postura, tono
y vestimenta del entrevistado.
Telefnica: se realiza a por medio de esta va, por lo que no se pueden
apreciar las caractersticas visuales de la persona como en la anterior.
Por correo electrnico: son muy impersonales, no tienen las ventajas
de las anteriores y adems le dan al entrevistado la posibilidad de
planificar cada una de las respuestas e, incluso, puede ser realizada por

algn asistente y no por el personaje en cuestin. La ventaja que tiene

es que son ms cmodas para ambas partes.
CARACTERSTICAS
Dado que los campos de informacin a conocer en laentrevista son esencialmente los tres
siguientes:
* Calificacin y ambiente tanto profesional como social.
* Motivaciones e intereses.
* Actitudes.
Podemos decir por lo tanto,que las entrevistas se esfuerzan por conseguir una profunda
exploracin y una mejor comprensin de las caractersticas sociales, temperamentales y
motivacionales del entrevistado. Estascaractersticas se resumen de la siguiente manera:
* El lenguaje
* Expresin postura
* Mirada
* Actitud
* Vestido (presentacin)
* Impresin global de su personalidad

Definicin principal
Una encuesta es un conjunto de preguntas realizadas a un
grupo de personas, normalmente seleccionadas al azar, con el
objetivo de reunir datos para detectar la opinin pblica sobre un
tema particular.

10 tipos de encuestas
Segn los objetivos

1. Encuestas descriptivas
Este tipo de encuesta busca documentar o reflejar las condiciones, conductas o
actitudes presentes en un ambiente o situacin. Por lo tanto, su objetivo principal es

describir el momento actual en el que se encuentra una determinada poblacin

o un grupo de individuos.

2. Encuestas analticas

Las encuestas analiticas sirven para estudiar en profundidad un fenomeno, no

solo de forma descriptiva

Al igual que la anterior, trata de describir las conductas o actitudes actuales, sin
embargo, cuenta con el componente cientfico. En este tipo de encuestas se realizan
varias hiptesis respaldadas por al menos dos variables. Los cientficos o
investigadores son los encargados de probar esas hiptesis en funcin de los
datos analizados con el fin de llegar a la aceptacin o refutacin de las mismas.

Segn las preguntas

3. Encuesta de respuesta abierta

Este tipo de encuesta otorga al usuario una mayor libertad para explicar lo que
responda, haciendo posible profundizar en lo que quiere decir. Incluso permite
tener en cuenta actitudes o factores que habran pasado desapercibidos dentro de
una encuesta cerrada. Sin embargo, la principal desventaja es que el entrevistador
tiene un menor control y puede generalizar menos las respuestas.

4. Encuesta de respuesta cerrada

Las encuestas con respuesta cerrada dan unas opciones al entrevistado para
que seleccione la mas adecuada a su situacion

Normalmente se realizan mediante test, donde el usuario solamente tendr que

marcar una de las respuestas, sin necesidad de explicar por qu ha elegido esa.
La ventaja de este tipo de encuesta es que permite un mayor control y generalizacin
de los resultados. Sin embargo, el problema es que muchas veces la respuesta del
entrevistado no se encuentra entre las disponibles y que no permite profundizar
ms all de lo establecido.

Segn el medio

5. Encuestas personales

Las entrevistas personales se realizan cara a cara con el sujeto de estudio

Tipo de encuesta que se realiza cara a cara, como si se tratara de una entrevista.
Las ventajas principales con las que cuenta es que la persona puede explicar su
respuesta y por lo tanto, el entrevistador recibe ms informacin. De igual forma, las
preguntas pueden ser controladas y guiadas por el empleado, aumentando la
fiabilidad.
Sin embargo, cuenta con desventajas como el coste elevado o el tiempo que se
tarda en recoger todos los datos. Por este motivo suelen utilizarse las encuestas
telefnicas u online.

6. Encuesta telefnica
La principal caracterstica de este tipo de encuesta es que las preguntas se realizan
por va telefnica. Cuenta con un gran nmero de ventajas como el economizar
tiempo, disminuir los costes y la facilidad con la que se administran las
preguntas, incluso existen software especializados en la gestin de encuestas
telefnicas por lo que no es necesario que una persona las realice. La desventaja
principal es el tiempo de la entrevista. Normalmente el usuario quiere acabar
cuanto antes, por lo que debe ser lo ms breve posible.

7. Encuestas postales

Envio de encuestas postales

Es un mtodo de encuesta poco utilizado en la actualidad. Consiste en enviar

encuestas a potenciales clientes pidindoles que respondan y remitan la carta a
la empresa solicitante. Lasventajas con las que cuenta este tipo de encuesta
son, la sinceridad con la que responden sus usuarios al no sentirse presionados por
una persona, el bajo coste y el gran nmero de personas a las que se puede llegar
al disponer de una base de datos.
Sin embargo, sus principales desventajas son la baja tasa de respuesta y la falta
de actualizacin en la base de datos.

8. Encuestas por internet

Este tipo de encuesta puede ser enviada a travs de correo electrnico a otros
emails o bien puede aparecer dentro de una web determinada, con el objetivo de
conocer la opinin de sus usuarios. Sus ventajas principales son el ahorro de
tiempo, el bajo coste, la utilizacin de medios audiovisuales a lo largo de su
administracin y el amplio nmero de encuestados a los que se puede llegar en un
mismo momento. Por otra parte, sus desventajas, destacan la falta de identidad, ya
que no se puede verificar quin ha completado la encuesta, ni se pueden globalizar
los resultados obtenidos.

Otro tipo de encuestas

9. Encuesta de opinin
Una encuesta de opinin es un estudio sobre la opinin pblica que tiene la gente
sobre un tema en particular. Normalmente son diseadas para representar la
opinin de una poblacin, realizando una serie de preguntas y despus,
generalizando sus respuestas en un cierto radio o dentro de unos intervalos de
confianza.

10. Encuesta de referencia

Una encuesta de referencia es, generalmente, la primera en realizarse en una
campaa.Normalmente se toma antes de que un candidato anuncie su
candidatura para un puesto de trabajo, pero a veces, sucede de forma
inmediata, justo despus de su anunciamiento,aprovechando cualquier oportunidad
para recaudar fondos. Esta encuesta, normalmente, es un estudio pequeo y simple
hacia la probabilidad de votos.

Caractersticas de las encuestas

*Es un documento que sirve para recabar informacin

*Tiene preguntas ordenadas que pueden ser abiertas o cerradas

*Se aplican para conocer la opinin de las personas sobre algn tema o
para recabar datos precisos como el nmero de habitantes que hay en el
pas.
*Se pueden aplicar por telfono, personalmente o a travs de Internet