Contenido

introduccin................................................................................................................2
1.-

Planteamiento del problema............................................................................3

2.-

Justificacin.....................................................................................................3

3.-

Objetivos..........................................................................................................5

3.1.- Objetivo General...........................................................................................5

3.2.- Objetivos Especficos...................................................................................5
4.-

Descripcin de las actividades a realizar........................................................6

5.-

Caractersticas del rea en la que participo....................................................6

6.-

Justificacin.....................................................................................................8

7.-

Organigrama de la empresa............................................................................9

8.-

Cronogramas de actividades.........................................................................10

9.-

Ubicacin de la organizacin.........................................................................11

10.-

Desarrollo breve del tema..............................................................................12

11.-

Alcances y Limitaciones................................................................................16

11.1.-

Alcance del proyecto...............................................................................16

11.2.-

Limitaciones del proyecto........................................................................16

Bibliografa...............................................................................................................17

INTRODUCCIN

En la actualidad los acelerados cambios que se estn produciendo en el contexto

empresarial (globalizacin, tecnologa) han optado por implementar herramientas,
tcnicas y, as, cobra importancia en las Pymes para utilizar las mismas en que la
logstica implica la administracin del procesamiento de pedidos, el inventario, el
transporte y la combinacin del almacenamiento, el manejo de materiales.
La logstica es importante en las farmacias puesto que ayuda a tener un control de
inventario para cumplir con las necesidades de los clientes.
Adems, la logstica de inventarios persigue dos fines esenciales: mantener un
nivel de los productos que est acorde a la demanda y mantener un nivel de
productos adecuado a los costos ms bajos. La importancia de implementar un
sistema de control de inventarios en una empresa es la de garantizar la correcta
comercializacin de los productos que garantice el incremento de las ventas.
Se puede decir que la logstica de inventario forma parte de la gestin de
inventarios que pertenece al rea administrativa, la cual est integrada por los
departamentos de compras y almacenes o bodegas los cuales deben decidir que,
cunto y cuando pedir, los proveedores que deben seleccionar, das de inventario
para hacer el pedido, fijar cantidades optimas de pedido, auxiliar a las funciones
de compras y seguir en la bsqueda para la ampliacin del campo de nuevos
proveedores.
Las ventas no slo son parte ms cara de la mezcla de marketing de casi todas
las empresas, sino tambin son su vnculo ms directo con el cliente. Las ventas
personales y, en consecuencia, la administracin de las ventas estn sufriendo
enormes cambios. Diversas fuerzas conductuales, tecnolgicos y administrativos
estn impulsando estos cambios y alterando, la forma en que los vendedores
entienden su trabajo. Entre las fuerzas conductuales se encuentra las expectativas

crecientes de los clientes, la globalizacin de los mercados y la desmasificacin de

los mercados internos.

1.-

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En la farmacia cuenta con divisiones de almacn, cada una de ellas para un

respectivo tipo de material, por lo que al supervisar se encontr que en el almacn
tiene varios problemas, tales como la prdida de material, no mantienen un stock
de las piezas, el cual se debe a que no se encuentran los materiales en un orden
respectivo y no llevan un correcto registro del material que se mueve.

2.-

JUSTIFICACIN

Debido al avance de la ciencia y la tecnologa, as como la economa global,

vivimos un sistema competitivo, donde la excelencia se origina en gran parte de
las estrategias y habilidades de cada individuo, de cada empresa y de cada
sociedad cuyo propsito sea el desarrollo integral.
Se ha observado que los pases cuyo desarrollo los ha llevado a ser del primer
mundo, han sabido administrar inteligentemente todos sus recursos, en contra
parte, los pases que no han actuado de la misma manera se rezagaron amplia y
profundamente, quedando marginados en todos los aspectos (econmicos,
educativos, cultural, cientfico y tecnolgico).
Para tener una empresa que genere ms ganancias, ms rendimientos y mejores
servicios, es necesario descubrir fallas de servicios, de aptitudes, de estrategias,
de rendimiento, as como de prdidas y de organizacin laboral. De lo contrario,
dicha empresa seguir funcionando solo para mantenerse como una ms dentro
de ramo.
Toda empresa puede ser una de las mejores en su especialidad, pero de todas
maneras estn obligadas a corregir fallas para proyectarse con propsitos
competitivos y con mejores servicios en todos los aspectos.
La farmacia los ngeles, es una empresa del ramo farmacutico su fundacin
en-------, ha proporcionado estos servicios a clientes de los sectores pblico y
privado.

El presente proyecto nace debido a la falta de un sistema de inventario en la

farmacia, ubicada en la calle Melchor Ocampo en el municipio de Macuspana,
Tabasco.
La importancia de realizar un manual de control de inventarios se debe a que en el
almacn no se cuenta con un registro adecuado de materiales, por lo que todo el
material que llega al almacn se coloca de forma desordenada. Por lo que al
implementar un Control de Inventarios ABC se beneficiara la empresa y dicha
rea, ya que todo el material se ordenara, y se llevara un registro de entrada y
salida, logrando saber con exactitud la existencia de todo el material que se
requiera en el momento.

3.-

OBJETIVOS

3.1.- Objetivo General

Determinar cmo incide la logstica de inventario ABC, en el incremento de las

ventas en la farmacia los ngeles.

3.2.- Objetivos Especficos

Analizar los procesos de logstica de inventario ABC para incrementar las

ventas en la Farmacia como objeto de estudio.

Diagnosticar los factores que afectan el decremento de las ventas de la

Farmacia multicitada.
Proponer como alternativa de solucin un plan logstico para el incremento

de ventas de la organizacin.
Ordenar los materiales de acuerdo al sistema de inventario que se est

implementado (ABC)
Ingresar al sistema el arribo de materiales al almacn
Registrar en el sistema la salida de materiales del almacn
Enviar informes sobre daos de materiales

4.-

DESCRIPCIN DE LAS ACTIVIDADES A REALIZAR

Las siguientes acciones que se mencionarn a continuacin son las actividades

que se desarrollaron en la organizacin con la cual se pretende obtener beneficios
con el control de los materiales:
1.
2.
3.
4.
5.

5.-

se cre un catlogo con un registro de todos los materiales.

se distribuy el material utilizando el mtodo ABC.
se realizaron confrontas.
se realizaron registros de materiales en prstamo.
se crearon bitcoras de registro de requisiciones de salida de material.

CARACTERSTICAS DEL REA EN LA QUE PARTICIPO.

El almacn de materiales de la farmacia multicitada se encuentra ubicado dentro

de las instalaciones de la misma.
Cuenta con una sola entrada, vigilada con el mismo dueo en ella se guardan
diversos tipos de productos farmacuticos entre otros materiales dedicados a la la
salud. Tambin a sus alrededores del almacn se encuentra diversas reas de
trabajo como son:
1. rea de cobro
2. rea de atencin al cliente
Misin
Somos una empresa con alto sentido humano comprometida a cuidar y preservar
la salud y bienestar de la familia, a travs de productos y servicios de calidad,
surtido, los precios ms bajos y la cortesa de nuestros colaboradores a nuestros
clientes, en un marco de unin y lealtad.

Visin
Ser la primera opcin en la preferencia del cliente y punto de referencia para los
competidores, dirigidos a conquistar el mercado nacional, el reconocimiento de la
marca y siempre interesados en el beneficio de nuestros clientes, compaeros y
socios.
Poltica de calidad
Comercializar productos farmacuticos, ofreciendo precios competitivos, surtido y
servicios de calidad, contando con personal comprometido, capacitado y
tecnologa adecuada que nos permita el cumplimiento de nuestros procesos para
lograr la mejora contina.
Valores
Lealtad
Somos fieles a nosotros mismos, a nuestros compaeros y nuestra empresa,
cuidando siempre el bienestar de esta.

Honestidad
Somos honrados y dignos de confianza, en el manejo de los recursos materiales,
financieros y humanos de nuestra empresa; as como con nuestros clientes,
proveedores y pblico en general.

6.-

JUSTIFICACIN.

En la actualidad analizando las exigencias y necesidades del mercado, las

empresas deben utilizar tcnicas, modelos y herramientas de gestin para crear
estrategias de comercializacin apropiadas para que sus ventas incrementen, y
que mediante logsticas de inventario analicen sus actividades de inventarios y el
entorno para el crecimiento de la empresa en medio de una competencia cada vez
ms agresiva.
Los acelerados cambios tecnolgicos que se estn produciendo en las empresas,
la farmacia tiene la necesidad e importancia de aplicar de forma adecuada
logsticas sean estas de inventarios que ayudar a dar solucin al problema y en
lo cual el ambiente de trabajo tambin mejorar.
La aplicacin de una logstica de inventario en los productos farmacuticos
permitir que los clientes cuenten con los medicamentos necesarios para curar
sus dolencias, en casos contrarios pueden perderse muchas vidas.

7.-

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

Dueo de la farmacia

Supervisor

Ilustracin 1. Organigrama.
Fuente: propia del investigador.

Trabajador

8.-

CRONOGRAMAS DE ACTIVIDADES.

Semanas
Actividad

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Tramites
Elaboracin de Anteproyecto
Recopilacin de Informacin
Elaboracin de Instrumento de
Inveyt7stigacin
Puesta en Marcha
Anlisis de Resultados.

Ilustracin 2. Cronograma de actividades

Fuente: propia del investigador.

9.-

UBICACIN DE LA ORGANIZACIN.

Ilustracin 3. Ubicacin.
Fuente: propia del investigador.

10.-

DESARROLLO BREVE DEL TEMA.

Conceptos bsicos de almacenes.

Son aquellos lugares donde se guardan los diferentes tipos de mercanca. La
formulacin de una poltica de inventario para un departamento de almacn
depende de la informacin respecto a tiempos de adelantos, disponibilidades de
materiales, tendencias en los precios y materiales de compras, es la mejor fuente
de esta informacin. Esta funcin controla fsicamente y mantiene todos los
artculos inventariados, se deben establecer resguardo fsicos adecuados para
proteger los artculos de algn dado de uso innecesario debido a procedimientos
de rotacin de inventarios defectuosos y a robos. Los registros que deben
mantener, lo cual facilita la localizacin inmediata de los artculos.

Inventarios intermitentes: este inventario se puede efectuar varias veces al

ao.
Inventario final: este inventario se realiza al termino del ejercicio econmico,

generalmente al finalizar el periodo y puede ser utilizado para determinar un nueva

situacin patrimonial en ese sentido, despus de efectuadas las operaciones
mercantiles de dichos perodos.

Inventario inicial: es el que se realiza al dar comienzos de las operaciones.

Inventario fsico: es el inventario real. Es contar, pesar, o medir y anotar todas
y cada una de las diferentes clases de bienes que se hallen en existencia en la
fecha del inventario, y evaluar cada una de dichas partidas. Se realiza como una
lista detallada de las existencias. Es el clculo del inventario realizado mediante un
listado del stock realmente posedo. La realizacin de este inventario tiene como
finalidad, convencer a los auditores de que los registros del inventario representan
fielmente el valor del activo principal.

Es por ello que la preparacin de la realizacin del inventario fsico consta de

cuatros fases las cuales son:

Manejo de inventarios (preparativos)

Identificacin

Instruccin

Adiestramiento

Inventario mixto: es de una clase de mercancas cuyas partidas no se

identifican o no pueden identificarse con un lote en particular

Inventarios de productos terminados: este tipo de inventario es para

todas las mercancas que un fabricante produce para vender a su cliente.

Inventario en trnsito: es utilizada con el fin de sostener las operaciones

para abastecer los conductos que ligan a las compaas con sus proveedores y
sus clientes, respectivamente. Existe porque un material debe moverse de un
lugar a otro, mientras el inventario se encuentra en camino, no puede tener una
funcin til para las plantas y los clientes, existen exclusivamente por el
tiempo de transporte.

Inventario de materia prima: en l se representan existencias de los

insumos bsicos de los materiales que habr de incorporarse al proceso de
fabricacin de una compaa.

inventarios en proceso: son existencias que se tienen a medida que se

aade mano de obra, otros materiales y de ms costos indirectos a la materia
prima Bruta, la que se llegara a conformar ya sea un sub-ensamble o componente
de un producto terminado; mientras no concluya su proceso de fabricacin, ha de
ser inventarios en procesos.

Inventarios en consignacin: es aquella mercadera que se entrega para

ser vendida pero el ttulo de propiedad lo conserva el vendedor.

Inventario mximo: debido al enfoque de control de masas empleados, existe

el riesgo que el control de inventario pueda llegar demasiado alto para
algunos artculos. Por lo tanto se establece un control de inventario mximo.
Se mide en meses de demanda pronosticada.

Inventario mnimo: es la cantidad mnima del inventario a ser mantenida en

el almacn.

Inventario disponible: es a aquel que se encuentran disponibles para la

produccin y/o venta.

Inventario en lnea: es aquel que aguarda a ser procesado en la lnea de

produccin.

Inventario agregado: se aplica cuando al administrar las exigencias del nico

artculo representa un alto costo, para minimizar el impacto del costo en la
administracin del inventario, los artculos se agrupan ya sea en familia u otros
tipos de clasificacin de materiales de acuerdo a su importancia econmica.

Inventario en cuarentena: es aquel que debe de cumplir con un periodo de

almacenamiento antes de disponer del mismo, es aplicado a bienes de consumo,
generalmente comestible u otros.

Inventario de previsin: se tienen con el fin de cubrir una necesidad futura

permanente definida. Se diferencia con el respecto a los de seguridad, en que los
de previsin se tienen a la luz de una necesidad que se conoce con certeza
razonable y por lo tanto, involucra un menor riesgo.

Inventario de seguridad: son aquellos que existen en un lugar dado de la

empresa como resultado de incertidumbre en la demanda u oferta de unidades en
dicho lugar. Los inventarios de seguridad concernientes a materias primas,
protegen contra la incertidumbre de la actuacin de proveedores debido a factores

con el tiempo de espera, huelgas, vacaciones o unidades que al ser de mala

calidad no podrn ser aceptadas. Se utilizan para prevenir faltantes debido a
fluctuaciones inciertas de la demanda.

11.-

ALCANCES Y LIMITACIONES

11.1.- Alcance del proyecto

Este proyecto tiene una duracin 14 semanas, y tiene como prioridad la mejora de
un control de inventario, implementando un control (ABC) en el rea de almacn
de la farmacia lo ngeles.
11.2.- Limitaciones del proyecto
Las limitaciones que pueden alterar la correcta aplicacin del sistema de
inventarios en la empresa en alusin Son variadas, sin embargo las ms
significativas se mencionan a continuacin:
1.
2.
3.
4.
5.

Resistencia al cambio
Alto volumen de material existente
Flujo constante de entrada y salida del material
Poca disponibilidad del personal en el rea de almacn
El tiempo en el cual se pretende implementar este proyecto es reducido

BIBLIOGRAFA
1. https://www.lokad.com/es/definicion-analisis-abc-(inventario)
2. https://www.google.com.mx/url?
sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=2&ved=0ahUKEwiw882nosnKAhX
DHD4KHdb8Dw4QFggfMAE&url=http%3A%2F
%2Fwww.ingenieriaindustrialonline.com%2Fherramientas-para-el-ingenieroindustrial%2Fadministraci%25C3%25B3n-de-inventarios%2Fclasificaci
%25C3%25B3n-de-inventarios
%2F&usg=AFQjCNGmiuCMlPNYE5ICaqGFedlfDM49Eg&bvm=bv.1127669
41,d.amc&cad=rja
3. Andrade Torres Juan, gua para la realizacin de proyectos de investigacin,
Tabasco, DACEA-UJAT editores, 2da. Edicin, 2003, 91 p.
4. Rojas Soriano Ral, Gua para realizar investigaciones sociales, Mxico, 21
Ed., 1988, 437 p.