METODOS C Y D

Programas para el aula

Mentoring y couching
Estudio de caso
Video (Charlas de 5 minutos, contenido grafico
motivacional o informativo)
Representacin de funciones (Saber funciones de trabajo
de los dems)
Capacitacin de aprendices (Capacitacin a quienes
estn recin en el mundo laboral)
Capacitacin de vestbulo (Induccin o capacitacin de
los elementos provistos al trabajador al momento de
ejercer sus funciones; estos elementos pueden ser de
seguridad, personales, tipos de ropa)
Simulaciones (Entrenamiento en casos de emergencia)
Juegos de Negocios
Caja de trabajo
Aprendizaje a distancia y video conferencia
Capacitacin por computadoras
Realidad virtual (Capacitaciones en base a simulaciones
virtuales)
Aprendizaje en lnea
Capacitacin en el trabajo
Rotacin de puestos
Becarios

AREAS ESPECIALES DE CAPACITACION

Diversidad
Ingls como segunda lengua
tica
Capacitacin a distancia
Servicio al cliente
Resolucin de conflictos (Conflictos laborales o con
clientes)
- Empowerment (Empoderamiento, hacerse responsable
del cargo)
- Correccin

IMPLEMENTACION DE PROGRAMAS DE CAPACITACION Y

DESARRROLLO
-

El programa debe ser 100% creble

Los ejecutivos deben hacerse el tiempo
Se deben encontrar adiestradores calificados
Resistencia al cambio (Resistencia a nuevos
procedimientos, nueva tecnologa)
- Retroalimentacin (Generador de mejoras continuas
preguntarse que estuvo bien o mal)
EVALUACION DE LA CYD
- Opiniones de los participantes
- Transferencia al puesto
- Nivel de conocimiento