Sistema de informacin gerencial

3 Denicin y estructura de un SIG

Estos sistemas son el resultado de interaccin colaborativa entre personas, tecnologas y procedimientos colectivamente llamados sistemas de informacin- orientados a solucionar problemas empresariales. Los SIG o
MIS (tambin denominados as por sus siglas en ingls)
se diferencian de los sistemas de informacin comunes en
que para analizar la informacin utilizan otros sistemas
que se usan en las actividades operacionales de la organizacin. Acadmicamente, el trmino es comnmente utilizado para referirse al conjunto de los mtodos de gestin
de la informacin vinculada a la automatizacin o apoyo
humano de la toma de decisiones (por ejemplo: Sistemas
de apoyo a la decisin, Sistemas expertos y Sistemas de
informacin para ejecutivos).

Un sistema integrado usuariomquina, el cual implica

que algunas tareas son mejor realizadas por el hombre,
mientras que otras son muy bien hechas por la mquina, para prever informacin que apoye las operaciones, la
administracin y las funciones de toma de decisiones en
una empresa. El sistema utiliza equipos de computacin
y software especializado, procedimientos, manuales, modelos para el anlisis, la planicacin, el control y la toma
de decisiones, adems de bases de datos.

4 Planicacin y Control

Todas las funciones gerenciales; Planicacin, Organizacin, Direccin y Control son necesarias para un buen
desempeo organizacional. Los Sistemas de Informacin
1 Nombres alternativos
Gerencial son necesarios para apoyar estas funciones, en
especial la Planicacin y el Control. El valor de la informacin proporcionada por el sistema, debe cumplir con
Estos sistemas son conocidos en ingls como Manage- los siguientes cuatro supuestos bsicos:
ment Information System. Esto ha dado lugar a varios
nombres que derivan de diferentes traducciones. Entre las
Calidad: Para los gerentes es imprescindible que los
que se encuentran: sistema de informacin administratihechos comunicados sean un el reejo de la realiva (SIA), sistema de informacin para la administracin
dad planteada.
(SIA), sistema de informacin gerencial (SIG) y sistema
de informacin para la gestin (SIG).
Oportunidad: Para lograr un control ecaz, las medidas correctivas en caso de ser necesarias, deben
aplicarse a tiempo, antes de que se presente una
gran desviacin respecto de los objetivos planicados con anterioridad.

Sistema de Informacin Gerencial

Cantidad: Es probable que los gerentes casi nunca

tomen decisiones acertadas y oportunas si no disponen de informacin suciente, pero tampoco deben verse desbordados por informacin irrelevante
e intil, pues esta puede llevar a una inaccin o decisiones desacertadas.

En sus orgenes, las empresas utilizaban los ordenadores

para la prctica empresarial de informatizar las nminas
y hacer el seguimiento de las cuentas por pagar y por cobrar. Como las aplicaciones que histricamente se haban
Relevancia: La informacin que le es proporcionadesarrollado siempre eran para gestionar la informacin
da a un gerente debe estar relacionada con sus tareas
sobre ventas, inventarios, y otros datos que ayuden en la
y responsabilidades.
gestin de la empresa, el trmino "SIG" (o "MIS") surgi
para describir este tipo de aplicaciones. Hoy, el trmino
se utiliza ampliamente en una serie de contextos e incluye (sin limitarse a ello): sistemas de apoyo de decisiones, 5 Un dato importante sobre SIG
los recursos y aplicaciones de gestin de personal, gestin
de proyectos, y aplicaciones de recuperacin de bases de Los sistemas de informacin gerencial son una necesidad
hoy en da, ya que las empresas manejan grandes cantidatos y la formacin empresarial
1

PASOS PARA ANALIZAR UN SIG

dades de datos los cuales deben ser analizados, de tal manera que se pueda encontrar informacin relevante para
tomar diferentes cursos de accin. Los SIG actualmente son conocidos como Business intelligent (Inteligencia
de negocios), esto es debido a que inuyen a la toma de
decisiones.

las tecnologas, y desarrollar un SIG, debido a varias razones como: costos elevados, carencia de recursos, falta
de acceso a la informacin, etc.; adems las PyMEs tienen que responder al mercado en forma rpida y creativa
siendo difcil aplicar y mantener un sistema que ayude
y brinde apoyo a la toma de decisiones para poder comLos SIG forman parte de las estrategias corporativas, ya petir y crecer en su ramo. En un ambiente de evolucin
que la comunicacin e informacin son de gran valor en tecnolgica, el reto es lograr que la mayora de los usuarios aprovechen las opciones disponibles para producir
las organizaciones o empresas, porque representan poder
eciencia e innovacin en su trabajo cotidiano. Por ello
.
las Tecnologas de Informacin forman un factor determinante para dar lugar al crecimiento tanto de las PyMEs
como de cualquier empresa.

Necesidad de un SIG

Por qu es necesario un sistema de informacin gerencial

para una organizacin? Las razones pueden ser muchas,
pero pueden resumirse en estas:
Oportunidad: Para lograr un control ecaz de una
organizacin, se deben tomar a tiempo medidas correctivas en caso de ser necesarias, antes de que se
presente una gran desviacin respecto de los objetivos planicados con anterioridad.
Cantidad: Es probable que los gerentes casi nunca
tomen decisiones acertadas y oportunas si no disponen de informacin suciente, pero tampoco deben verse desbordados por informacin irrelevante
e intil (redundancia), pues sta puede llevar a una
inaccin o decisiones desacertadas.
Relevancia: Reduccin de costos.

6.1

Factores que determinan su desempeo

Si se habla de una institucin que no tiene los recursos

humanos con experiencia en sistemas de informacin gerencial que desea organizar o mejorar su SIG, es, la manera cmo funciona y qu se requiere para mejorarlo.

Sistemas de Informacin Gerencial en las PyMEs

En gran parte de las pequeas y medianas empresas existe una necesidad urgente de la incorporacin a proyectos
de Sistemas de Informacin Gerencial (SIG), como sntomas o pruebas de ello tenemos por ejemplo la falta de
estrategias de crecimiento (culpando en gran parte a la
tendencia cultural de las organizaciones), una inadecuada
utilizacin de las tecnologas y conocimientos, propiciando prdidas de recursos, debilidad nanciera y deciencias en toda la organizacin. Gran nmero de empresas
carece de ventajas para tener una mayor accesibilidad a

8 Pasos para analizar un SIG

1. Identicar a todos aquellos agentes que estn utilizando o deberan utilizar los distintos tipos de informacin (profesionales, trabajadores de campo, supervisores, administradores, etc.)
2. Establecer los objetivos a largo y corto plazo de la
organizacin, departamento o punto de prestacin
de servicios.
3. Identicar la informacin que se requiere para ayudar a las diferentes personas a desempearse efectiva y ecientemente, y eliminar la informacin que
se recolecta pero que no se utiliza.
4. Determinar cules de los formularios y procedimientos actuales para recolectar, registrar, tabular,
analizar y brindar la informacin, son sencillos, no
requieren demasiado tiempo y cubren las necesidades de los diferentes trabajadores, y qu formularios
y procedimientos necesitan mejorarse.
5. Revisar todos los formularios y procedimientos
existentes para recolectar y registrar informacin
que necesiten mejorarse o preparar nuevos instrumentos si es necesario.
6. Establecer o mejorar los sistemas manuales o
computarizados para tabular, analizar, y ofrecer la
informacin para que sean ms tiles a los diferentes trabajadores
7. Desarrollar procedimientos para conrmar la exactitud de los datos.
8. Capacitar y supervisar al personal en el uso de nuevos formularios, registros, hojas de resumen y otros
instrumentos para recolectar, tabular, analizar, presentar y utilizar la informacin.
9. Optimizar un sistema de informacin gerencial: qu
preguntar, qu observar, qu vericar.

Una estructura piramidal

1. La parte inferior de la pirmide est comprendida
por la informacin relacionada con el procesamiento
de las transacciones.
2. El siguiente nivel comprende los recursos de informacin para apoyar las operaciones diarias de control.
3. El tercer nivel agrupa los recursos del sistema de informacin para ayudar a la planicacin tctica y la
toma de decisiones relacionadas con el control Administrativo.
4. El nivel ms alto comprende los recursos de informacin necesarios para apoyar la planicacin estratgica y la denicin de polticas de los niveles
ms altos de la administracin.

10

Vase tambin

Las Herramientas de gestin empresariales

Planicacin de recursos empresariales
Composicin de un Sistema de trazabilidad
El Software de trazabilidad
El RFID Data Suite para proporcionar informacin
en tiempo real
Sistemas de informacin hospitalaria
Sistema de informacin para la administracin

11

Enlaces externos

Sistemas de Informacin Gerencial para la Administracin del Desempeo Empresarial

Sistemas de Informacin Gerencial para la Administracin del Desempeo Empresarial (PRESENTACION)
Sistemas de Informacin para el apoyo a la toma de
decisiones gerenciales
Artculo sobre la evolucin de los negocios y el papel
que desempea en ellos la informacin
GEOMunicipal - Sistema de Informacin Gerencial
para Gobiernos Locales.

12

12
12.1

TEXT AND IMAGE SOURCES, CONTRIBUTORS, AND LICENSES

Text and image sources, contributors, and licenses

Text

Sistema de informacin gerencial Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema%20de%20informaci%C3%B3n%20gerencial?oldid=

81019374 Colaboradores: Sabbut, Julian Colina, Tano4595, Magister Mathematicae, Floydian, Vitamine, GermanX, Jesuja, Tomatejc,
BOTpolicia, CEM-bot, Laura Fiorucci, Dorieo, Srengel, XBaDx, JoaquinFerrero, Abbaaccddc, Isha, JAnDbot, Mansoncc, CommonsDelinker, Xpel1, Plux, Dhidalgo, Bucephala, VolkovBot, Technopat, Matdrodes, Muro Bot, SieBot, Cobalttempest, Fadesga, Tirithel, HUB,
Farisori, Eduardosalg, Leonpolanco, AVBOT, MastiBot, Adelpine, Diegusjaimes, Jgvalenzuelat, Rgonzalezordaz, Jar805, Garibay121, Arqui70, Sdepares, Marcomogollon, ArthurBot, Dyon, Xqbot, Jkbw, TobeBot, Wikielwikingo, ErikvanB, Luisxx24, Dinamik-bot, Setincho,
EmausBot, ZroBot, Grillitus, JackieBot, Emiduronte, FL0per, Alberto.roca, WikitanvirBot, AvocatoBot, Makecat-bot, Legobot, Jarould
y Annimos: 81

12.2

Images

Archivo:Commons-emblem-merge.svg Fuente: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/8/8b/Commons-emblem-merge.svg

Licencia: CC BY-SA 3.0 Colaboradores:
File:Gnome-emblem-important.svg Artista original: GNOME icon artists, Fitoschido
Archivo:Commons-emblem-question_book_orange.svg
Fuente:
http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/1/1f/
Commons-emblem-question_book_orange.svg Licencia: CC BY-SA 3.0 Colaboradores: <a href='//commons.wikimedia.org/
wiki/File:Commons-emblem-issue.svg'
class='image'><img
alt='Commons-emblem-issue.svg'
src='//upload.wikimedia.org/
wikipedia/commons/thumb/b/bc/Commons-emblem-issue.svg/25px-Commons-emblem-issue.svg.png'
width='25'
height='25'
srcset='//upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/b/bc/Commons-emblem-issue.svg/38px-Commons-emblem-issue.svg.png
1.5x, //upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/b/bc/Commons-emblem-issue.svg/50px-Commons-emblem-issue.svg.png 2x'
data-le-width='48' data-le-height='48' /></a> + <a href='//commons.wikimedia.org/wiki/File:Question_book.svg' class='image'><img
alt='Question book.svg' src='//upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/9/97/Question_book.svg/25px-Question_book.svg.png'
width='25' height='20' srcset='//upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/9/97/Question_book.svg/38px-Question_book.svg.
png 1.5x, //upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/9/97/Question_book.svg/50px-Question_book.svg.png 2x' data-lewidth='252' data-le-height='199' /></a> Artista original: GNOME icon artists, Jorge 2701

12.3

Content license

Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0