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CONTENIDO

PRESENTACIN...............................................................................- 3 PARTE 1: PRCTICA.........................................................................- 4 DESCRIPCIN DE LA EMPRESA.........................................................- 4 1. TOMA DE DECISIONES PUNTAJES PONDERADOS...........................- 8 2. CONDICIONES DE INCERTIDUMBRE............................................- 10 2.1. CASO DE BENEFICIOS NETOS..................................................- 10 2.2. CASO DE COSTOS..................................................................- 12 2.3. CASO DE UN PERIODO DE INVENTARIO....................................- 14 3. CONDICIONES DE RIESGO.........................................................- 16 3.1. RBOL DE DECISIONES..........................................................- 16 3.3..................................................................
- 17 -

LA TEORA BAYESIANA

4. PROGRAMACIN LINEAL............................................................- 185. EL PROBLEMA DE TRANSPORTE.................................................- 20 6. EL PROBLEMA DE ASIGNACIN..................................................- 23 7. CONFLICTO: TEORA DE JUEGOS................................................- 26 -

PRESENTACIN
El presente trabajo es el resultado de la aplicacin de varias tcnicas del curso de
Anlisis Cuantitativo I para la toma de decisiones en la empresa B&S MUEBLES
S.A.C., donde se present varios problemas y el gerente no saba que decisin
tomar dado que muchas de ellas implicaban una duracin a largo plazo.
Motivo por el cual en un entorno tan competitivo como el de la actualidad se
hace necesario tomar buenas decisiones que nos ayuden a solucionar problemas
de la manera ms eficiente, ya que siempre se presentan problemas rutinarios en
la empresa que no requieren que apliquemos tcnicas tan complejas mientras
que otras decisiones como dnde invertir si necesitan ms atencin.
El siguiente trabajo no est terminado, es una primera presentacin por tanto
est sujeta a la revisin y mejoramiento del mismo.

PARTE 1: PRCTICA
DATOS BSICOS DE LA EMPRESA

NOMBRE EMPRESA

B&S MUEBLES S.A. C.

GIRO DEL NEGOCIO

Fabricacin y ensamblaje de muebles


prefabricados.

NOMBRE DE LOS
PRODUCTOS

Principales:
-

Mdulos para viviendas (reposteros,


closets,
tableros
para
libros,
dormitorios, escritorios, centros de
cmputo, centros de televisin y
msica, etctera).
Mdulos
para
oficinas
o
universidades (tableros, carpetas,
mdulos personales, muebles de
oficina, sala de reuniones, mdulos
de atencin, armarios, alacenas,
bancas, sillas)
Muebles para exhibicin de
productos y atencin al pblico.

Servicios complementarios:
-

Servicio de asesora, la empresa


podr enviar al diseador para que
tome medidas del lugar donde se
colocar el mueble. Asimismo, podr
asesorar en cuanto al estilo y
colores.

N PERSONAL

MONTO INVERTIDO

S/. 140 450

AO DE CREACIN

2 011

UBICACIN

NOMBRE GERENTE

USOS DEL PRODUCTO


PRINCIPAL

Productos
prefabricados,
que
reemplazan muebles viejos por nuevos
con un acabado de calidad en corto
tiempo y con diseos muy innovadores
y flexibles y que forman parte de un
ambiente
con
fines
utilitarios
o
decorativos.
15

Av. Javier Prado N 185 Ciudad de


Lima.
Miguel Valds Torres

EL NEGOCIO
El negocio consiste en el diseo, fabricacin y ensamblaje de muebles prefabricados
en materiales como melamine, nordex, OSD, frmicas, vidrios, aluminio, entre otros
con modernos diseos para el hogar o el negocio.
La empresa vende muebles innovadores, funcionales y bien diseados que cumplan con
los estndares de calidad acordados, que estn hechos cumpliendo con los
requerimientos previamente determinados por el cliente, con los acabados y en el
tiempo ofrecidos por el diseador.

LOS CLIENTES
Para este se identifican 3 segmentos de pblico objetivo, segn el producto:
-

Jvenes o parejas que se mudan a vivir solos y necesitan muebles para sus
dormitorios o desean cambiar sus muebles, amas de casa o padres de familia
que quieran cambiar los muebles de su sala o aumentar las camas cuando crezca la
familia.
Empresas grandes o medianas (bancos, universidades, colegios, empresas
constructoras). Habr un jefe de compras.
Centros comerciales, supermercados, restaurantes y tiendas que principalmente
compran exhibidores y escaparates.

RECURSOS CLAVE
Muy buenos contactos y conocidos en las empresas que venden madera,
melanina, nordex, frmicas, vidrios, sujetadores, aluminio, etctera, para tener
materiales de calidad, obtener descuentos, tener una lnea de crdito, tener los
materiales disponibles en cualquier momento y estar al da en las tendencias del
mercado.

Un diseador creativo y con excelentes cualidades para atencin al cliente. Muy


buen gusto, mucha paciencia y capacidad para comprender rpidamente las
necesidades del cliente y poder ofrecerle una solucin que le satisfaga plenamente.

Un maestro carpintero que sea cumplido, responsable y que cuide los detalles de
produccin.

Una vendedora o vendedor que tenga excelentes contactos y que sea capaz de
conseguir contratos con empresas constructoras, colegios, universidades, institutos,
tiendas, supermercados, etctera.

Financieros: El negocio actualmente tiene una inversin de S/. 140 450.00, que
incluye materiales y equipos, capital de trabajo inicial, que se ha sido aportado
bsicamente por los propietarios del negocio, tiene una deuda equivalente a S/. 40

000, de los cuales S/. 10 000 debe pagarlos dentro de un ao y el resto es a largo
plazo (3 aos de acuerdo a lo que se suscribi con el Banco Continental que prest
para Activos Fijos).
La estructura bsica de su Estado de Situacin Financiera es la siguiente:

ESTADO DE SITUACIN FINANCIERA INICIAL EMPRESA B&S


MUEBLES S.A.C.
Nuevos Soles / Oct. 2014
ACTIVO
1
. Circulante
Caja bancos
Inventario
2
. Intangible Neto

PASIVO
1
5 000.00 . Circulante
2 000.00
3 000.00

2
1 450.00 . Pasivo de Largo Plazo

Organizacin
Estudios
3
. Activo Fijo

850.00
600.00

Deuda

3
134 000.00 . Patrimonio

Terreno

40 000.00

Obras Civiles
Maquinaria y Equipo
Herramientas diversas
Muebles y Enseres

15
70
4
5

TOTAL ACTIVO

10
000.00
10
Cuenta anual de la deuda 000.00

000.00
000.00
000.00
000.00

140 450.00

Capital Social
Utilidad o Prdida
acumulada

TOTAL PASIVO

40
000.00
40
000.00

90
450.00
80
000.00
10
450.00

140
450.00

ORGANIZACIN
La empresa est organizada por procesos y de acuerdo al organigrama estructural, sus
funciones obedecen a lo siguiente:
Alta Direccin: Gerente.

Administracin: Est a cargo del Gerente.

Produccin, que adems cuenta con un almacn de materias primas e insumos.

Comercializacin y ventas.

Tiene como apoyo un Contador externo y eventualmente un Abogado.

PROCESO PRODUCTIVO
El proceso productivo constituye una de las actividades ms crticas del negocio.

DIAGRAMA DE OPERACIONES DEL PROCESO DE ELABORACIN


Diseo en conjunto con el cliente y/o
teniendo en cuenta sus necesidades y
adquisicin econmica.

TALLER DE
PRODUCCIN

Mantener un control
inventarios.
Compra de materiales.

de

los

Contar o preparar el material.


Ensamblar el producto.

CONTROL DE
CALIDAD

Limpieza
del
producto
acabado
final.
Supervisin
constante

y
de

cliente y de la empresa.
ENTREGA DE
PRODUCTO

Las actividades claves para el negocio son:


Identificar claramente las necesidades del cliente.
Comprar los materiales adecuados y a los mejores precios.
Producir los bienes siguiendo estrictamente los requerimientos del cliente.

1.TOMA DE DECISIONES PUNTAJES PONDERADOS


El gerente de la empresa B&S MUEBLES S.A.C. ha notado que su nivel de ventas ha
aumentado en el ltimo ao por lo que desea aperturar una sucursal, pero no sabe
en qu distrito ubicarla, teniendo las siguientes alternativas: Los olivos, La
Victoria, Surco o Magdalena, en cuyos alrededores se ubican un gran nmero
de empresas y afluencia de potenciales consumidores de un NSE A ,B y C, tambin
se tiene que tener en cuenta que no haya mucha competencia como mximo cuatro
competidores y lo ms importante que el alquiler del local no supere los S/ 5 000
ya que solo cuenta con ese presupuesto y que sea un distrito seguro. Por lo que el
gerente

se

hace

la

siguiente pregunta:

EN QU
DISTRITO
UBICAR UNA
SUCURSAL?

TABLA 1: Matriz de factores


MATRIZ DE FACTORES
CDIGO
FACTOR

FACTOR (*)

TIPO

DESCRIPCIN (***)

FACTOR (**)

F.1

NSE

Subjetivo

F.2

Competencia

Objetivo

F.3

Precio de alquiler

F.4

Seguridad

Crtico
Cuantitativo
Objetivo

Nivel socioeconmico de las personas que habitan el


distrito.
El nmero de empresas que se dedican a la
fabricacin y ensamblaje de muebles prefabricados.
Cantidad de dinero que cuesta alquilar un local en
determinada zona.
El nmero de accidentes o dlitos en la zona.

TABLA 2: Ponderacin de factores

EVALUACIN DEL 1 AL 20

F.1
F.2
F.3
F.4

Valor asignado por


Evaluador
1
2 3 4 5 6 7
18 16
17 18
19 18
15 15

TIPO

Factor

FACTOR
Subjetivo
Objetivo
Crtico Cuantitativo
Objetivo

NSE
Competencia
Precio de alquiler
Seguridad

Promedio
(*)
17.00
17.50
18.50
15.00

TABLA 3: Calificacin de factores


CALIFICACIN DE FACTORES

FACTOR

COEFICIENTE
(VALOR PONDERADO)

Subjetivo
Objetivo

17.0000
17.5000

COEFICIEN
TE
DE
VARIACIN
(*)
0.0832
0.0404

18.5000
15.0000

0.0382
0.0000

TIPO
CDIGO
FACTOR

FACTOR

F.1
F.2

NSE
Competencia
Precio de
alquiler
Seguridad

F.3
F.4

Crtico Cuantitativo
Objetivo

TABLA 4: Matriz de alternativas


ALTERNATIVA

DESCRIPCIN (*)

Los olivos

II

La Victoria

III

Surco

IV

Magdalena

TABLA 5: Matriz cualitativa de alternativas

TABLA 6: Matriz cuantitativa de alternativas

PARA EL PROBLEMA

En qu distrito ubicar una sucursal de B&S MUEBLES


S.A.C.?

Se selecciona la de mayor puntaje


ponderado:
Puntaje ponderado de la mejor
SELECCIN Y
alternativa:
EVALUACIN DE LA
Evaluacin Conjunta Cualitativa de los
ALTERNATIVA
FACTORES: Alternativa Seleccionada.
Calificacin entre 0 al 20 de la Alternativa
Seleccionada

Magdalena
300.00
Entre Buena
y Muy Buena
14.71

DECISIN:
El gerente de B&S MUEBLES S.A.C. debe ubicar una sucursal en el distrito
de Magdalena, debido a que es la mejor opcin con un puntaje ponderado
de 14.71.

2. CONDICIONES DE INCERTIDUMBRE
2.1. CASO DE BENEFICIOS NETOS

El gerente de B&S MUEBLES S.A.C. luego de aperturar su nueva sucursal, la


semana pasada recibi una llamada de un Seor pidiendo un pedido de 150
carpetas de melamina de S/.70 cada uno, pero el detalle es que no quiere
dar ningn adelanto ni su direccin, el empresario no sabe si aceptar este
pedido o no (grado de optimismo 40%), en ltimo caso el Seor le pidi que
hiciera al menos 80 carpetas, pero que le pagara al finalizar toda la obra.

s1

TABLA 7:
estados de

Realiz o
no el
pedido?

s2

a1

a2

Acciones
a1 No realizar el
pedido
a2 Realizar el pedido

Matriz de acciones y
naturaleza

Estados de
Naturaleza
s1 Moroso
s2 No moroso

TABLA 8: Tabla de ordenamiento lgico de los valores

TABLA 9: Tabla de rendimiento


s1
a1
a2

0
-1 400

s2
4 900
10 500

TABLA 10: Criterio MAXIMAX

a1

RENDIMIE
NTO
MXIMO
4 900

a2

10 500

ACCIN

MAXIMA
10500 X

a2

TABLA 11: Criterio MAXIMIN


ACCION

a1
a2

RENDIMIE
NTO
MNIMO
0
-1400

0 MAXIMIN a1

TABLA 12: Criterio MINIMAX


0
1400

5600
0

ACCION

CASTIGOS
MXIMOS

a1

5600

a2

1400

CASTIGO
1 400 MINIMAX

a2

TABLA 13: Criterio HURWICZ

A1

RENDIM.
PONDER.
1960

a2

3360

ACCIO
N

HURWIC
3 360 S

a2

TABLA 14: Criterio LAPLACE


ACCION
A1
a2

RENDIM.
PONDER.
2 450
4 550

4 540 LAPLACE

a2

RESUMEN DE CRITERIOS
CRITERIO
MAXIMAX
MAXIMIN
CASTIGO
MINIMAX
HURWICS
LAPLACE

ACCION
a2
a1
a2
a2
a2

VALOR
10500
0
1400
3360
4450

DECISIN:

De acuerdo al mtodo de Beneficios el gerente debe tomar la


decisin de realizar el pedido (a2).

ESTADOS DE NATURALEZA
s1:Baja
s2:Mediana
s3:Alta
ESTRATEGIAS
aceptacin
aceptacin
aceptacin
a1.No producir
ningn diseo
80
220
280
a2.Producir un
diseo
190CRITERIOS 200
120
RESUMEN DE
a3.Producir dos
diseos
210
180
100
CRITERIO
ACCIN VALOR

2.2. CASO DE
COSTOS

El gerente de
B&S MUEBLES
S.A.C. ha visto
que
en
el
distrito
Magdalena
le
MINIMIN
a1
80.00
gustan
los
200.0
diseos
MINIMAX
a2
0
innovadores
y
CASTIGO
110.0
a2
creativos,
motivo
0
MINIMAX
por el cual ha
155.0
HURWICS
a3
0
decidido
crear
163.3
dos
nuevos
LAPLACE
a3
3
diseos pero no
sabe qu cantidad producir de los nuevos diseos y si tendr una aceptacin
baja, mediana o alta por parte de los habitantes del distrito de Magdalena.

TABLA 15: Tabla de Costos

DECISIN:
El gerente de acuerdo a este criterio debe tomar la decisin de no
producir o no crear ningn diseo en el distrito de Magdalena, ya que
eso le representa el menor costo.

2.3. UN PERIODO DE INVENTARIO


La empresa cada da tiene un excedente de tableros de melamina entre 6 y
10 lo cual para no perder lo vende cada tablero de nordex a S/. 20.00 cada
uno, con un costo de compra de S/.15.00, en ltimo caso lo vende cada
tablero a S/.9.00, teniendo un costo de escasez de S/. 5.00; el vende
diariamente entre 6 a 10 tableros.
DATOS:
Venta
Costo
Remate
Costo escasez
Venta menor
Venta mayor
Alpha Hurwicz

20.00
15.00
9.00
5.00
6
10
0.80

TABLA 16: Resultados


Tipo
Venta
Costo
Utilidad / Prdida
Estados de la
naturaleza

Resultad
o
esperado
20.00
15.00
5.00

TABLA 17: Tabla de rendimiento

Exceso

Escasez

9.00
15.00
( 6.00)

0.00
5.00
( 5.00)

a1
a2
a3
a4
a5

s1
6
30
24
18
12
6

6
7
8
9
10

s2
7
25
35
29
23
17

s3
8
20
30
40
34
28

s4
9
15
25
35
45
39

s5
10
10
20
30
40
50

TABLA 18: Tabla de prdida de oportunidad

a1
a2
a3
a4
a5

MAX

30

35

40

45

50

6
7
8
9
10

s1
6
0
6
12
18
24

s2
7
10
0
6
12
18

s3
8
20
10
0
6
12

s4
9
30
20
10
0
6

s5
10
40
30
20
10
0

TABLA 19: Resumen


MAXIMAX
30.00
35.00
40.00
45.00
50.00
DECISIN
Vender
(unidades)
Resultado
monetario

MAXIMI MINIMA
N
X
10.00
40.00
20.00
30.00
18.00
20.00
12.00
18.00
6.00
24.00

10
50.00

HURWICZ
26.00
32.00
35.60
38.40
41.20

7
20.00

LAPLACE
20.00
26.80
30.40
30.80
28.00

9
18.00

10
41.20

9
30.80

DECISIN:

Segn Laplace, de que todo es posible lo ms ptimo para el gerente es que


le sobre 9 tableros de melamina para venderlos y as obtener un resultado
monetario de S/. 30.80.

3. CONDICIONES DE RIESGO
3.1. RBOL DE DECISIONES
El gerente de B&S MUEBLES S.A.C. se le presento un problema en la nueva
sucursal que abri, l tiene que tomar una decisin si comprar equipos o
alquilar nuevos equipos para la nueva sucursal, en el primer ao el siente
que el volumen de ventas ser bajo, mediano y alto. Si es alto el volumen de
ventas posteriormente
el Gerente est pensando en
comprar equipos.

Compro o
alquilo
maquinarias?

TABLA 20: Cuadro de estados de naturaleza y acciones


Estados de Naturaleza
s1:Bajo
Acciones
Comprar
Alquilar
Comprar ms
adelante

s2.Mediano

0.2

0.5

0.3

-500

3000

800

-6000

1000

3500

350

-2000

900

4000

1250

TABLA 21: Diagrama del rbol de decisiones

s3: Alto

DECISIN:

El gerente debe decidir alquilar los equipos, y de aqu a un ao comprar


maquinaria si el volumen de ventas de alto.

3.2. LA TEORA BAYESIANA


La empresa B&S MUEBLES S.A.C. en su sucursal de Magdalena recibi un
pedido de 25 roperos y 20 muebles de vidrio, el cliente quiere que se lo
lleven a su empresa.
Cuando el proceso de traslado es hecho de forma correcta, el 90% de los
productos prefabricados estn en buen estado, pero cuando el proceso de
traslado es incorrecto (llegan los productos con algunas rajaduras), solo el
45% de los productos estn en buen estado. Tambin el gerente llego a la
conclusin que solo el 85% de las veces que se traslad los productos de
vidrio, el proceso de traslado se realiz correctamente.
Se tiene los siguientes eventos:

EVENTO
EVENTO
EVENTO
EVENTO

A: Traslado correcto.
A: Traslado incorrecto.
B: Productos prefabricados de vidrio en buen estado.
B: Productos prefabricados de vidrio en mal estado.

CASOS:
a) Probabilidad de que haya pasado un proceso de traslado correcto, dado
que es bueno (P (A/B)).
b) Probabilidad de que haya pasado por un proceso de traslado incorrecto,
dado que es bueno (P (A/B)).
c) Probabilidad de que haya pasado por un proceso de traslado correcto,
dado que es malo (P (A/B)).
d) Probabilidad de que haya pasado por un proceso de traslado incorrecto,
dado que es malo (P (A/B)).

TABLA 22: Grfica por teorema de Bayes


0.90
0.85
A

0.10
0.45

A
0.15

B
B

B
B

0.55

Nro.

Caso

1
2
3
4

P(AIB)
P(AIB)
P(AIB)
P(AIB)

Probabili Tot
dad
al
0.9189
1.00
0.0811
0.5075
1.00
0.4925

Se pide:
DEPARTAMEN
TO

Carpinteros(
H/H)
Diseadores(
H/H)
Obreros(H/H)
Melamina(m)
Pintura/Barni
z(G)
Tornillos(Un)
Costos
Precio
de
venta

Reposte
Caso
Cls
ros
ets

3
Dormitor
P(AIB)
Carpe
ios
tas

Probabilida
d

0.5075

Armari
os

Mdulo
s
persona
les

Muebl
es

Disponibil
idad
mxima

250

300

4
5
2

4
5
1

8
8
4

5
3
1

6
4
2

5
4
2

7
5
3

400
380
200

2
115
150

4
174
200

8
358
450

4
98
120

2
256
300

4
187
200

200
297
350

4. PROGRAMACIN LINEAL
En la sucursal de Magdalena de la empresa B &S MUEBLES S.A.C. fabrica diversos
mdulos para viviendas (reposteros, clsets, dormitorios), oficinas (carpetas,
armarios, mdulos personales) y muebles en melamina. El gerente desea maximizar
su utilidad diaria considerando sus restricciones de disponibilidad mxima de
recursos, los que se muestran a continuacin:

El gerente quiere saber cul es la utilidad de cada producto a fabricar.


A cunto asciende su utilidad.

Cul es la utilidad de
cada producto qu
fabrico y a cunto
asciende mi utilidad?

Definicin del cuadro:

Definicin de lo que se quiere obtener: en el caso un mximo.


Definicin de las variables:
X1
X2
X3
X4
X5
X6
X7

:
:
:
:
:
:
:

Cantidad
Cantidad
Cantidad
Cantidad
Cantidad
Cantidad
Cantidad

a
a
a
a
a
a
a

producir
producir
producir
producir
producir
producir
producir

de
de
de
de
de
de
de

reposteros.
Clsets.
dormitorios.
carpetas.
armarios.
mdulos personales.
muebles.

Definicin de la funcin objetivo y restricciones:


35X
1+

26X
2+

92X
3+

22X
4+

44X
5+

13X
6+

3
X1+
2
X1+
4
X1+
5
Melamina (m) X1+

3
X2+
2
X2+
4
X2+
5
X2+

5
X3+
5
X3+
8
X3+
8
X3+

2
X4+
2
X4+
5
X4+
3
X4+

3
X5+
5
X5+
6
X5+
4
X5+

3
X6+
4
X6+
5
X6+
4
X6+

(Max) U =
Restricciones
Carpinteros
(H/H)
Diseadores(
H/H)
Obreros
(H/H)

53X7
4 X7
5 X7
7 X7
5 X7

<
=
<
=
<
=
<
=

25
0
30
0
40
0
38
0

Pintura/
Barniz (G)
Tornillos (Un)
No
negatividad

2
X1+
2
X1+

X2+
4
X2+

4
X3+
8
X3+

2
2
X4+ X5+ X6+
4
2
4
X4+ X5+ X6+

Entero
RESULTADOS:
(Max) U =
Restricciones
Carpinteros
(H/H)
Diseadores(
H/H)
Obreros (H/H)
Melamina (m)
Pintura/
Barniz (G)
Tornillos (Un)

X1
35
36

X2
26
0

X3
92
8

X4
22
0

X5
44
32

X6
13
0

X7
53
0

< 20
3 X7
= 0
< 20
4 X7
= 0
X1,X2,X3,X4,X5 >
,X6,X7
= 0
X1,X2,X3,X4,X5
,X6,X8
Z

3404

244 <=

250

2
4
5

2
4
5

5
8
8

2
5
3

5
6
4

4
5
4

5
7
5

272 <=
400 <=
372 <=

300
400
380

2
2

1
4

4
8

1
4

2
2

2
4

3
4

168 <=
200 <=

200
200

DECISIN:
El gerente debe producir 36 unidades de reposteros, 8 dormitorios
y 32 armarios
y ninguna unidad de los otros productos
prefabricados para lograr maximizar las utilidades.
Se utilizar 244 (H/H) de carpinteros sobrando 6 (H/H); 272 (H/H)
diseadores, sobrando 28 (H/H) y en el caso de obreros se utilizar
todas las horas; en el caso de Melamina se utilizar 372 m
quedndose con un saldo de 8 m; la pintura se utilizar 168 G
sobrando 32 G y se utilizar todos los tornillos.
La mxima utilidad de los reposteros es de S/. 1 260.00, de
dormitorios es de S/. 736.00 y armarios S/. 1 408.00 mientras que
los otros productos prefabricados no generan ninguna utilidad,
dando un total de S/. 3 404.00.

5. EL PROBLEMA DEL TRANSPORTE


La empresa cuenta con 3 clientes (centros de consumo) situados en distritos de
Lima; la empresa tiene que transportar sus productos a sus clientes, cada almacn
de la empresa cuenta con 150 unidades de reposteros, 180 unidades closets y 200
unidades de muebles y los clientes demandan 140, 150 y 170 unidades
respectivamente, con los costos de transporte por unidad siguientes:

3 CLIENTES(CENTROS DE CONSUMO)-DEMANDA:

DISTRITO DE LA MOLINA: 140 UNIDADES.


DISTRITO DE ZAPALLAL: 150 UNIDADES.
DISTRITO DE LURIN: 170 UNIDADES.

3 ALMACNES:
ALMACN 1: 150 UNIDADES.
ALMACN 2: 180 UNIDADES.
ALMACN 3: 200 UNIDADES.

COSTO DE
DEL
DEL
DEL
DEL
DEL
DEL
DEL
DEL
DEL

TRANSPORTE :
ALMACN 1 AL
ALMACN 1 AL
ALMACN 1 AL
ALMACN 2 AL
ALMACN 2 AL
ALMACN 2 AL
ALMACN 3 AL
ALMACN 3 AL
ALMACN 3 AL

DISTRITO
DISTRITO
DISTRITO
DISTRITO
DISTRITO
DISTRITO
DISTRITO
DISTRITO
DISTRITO

DE
DE
DE
DE
DE
DE
DE
DE
DE

LA MOLINA:
ZAPALLAL:
LA LURN:
LA MOLINA:
ZAPALLAL:
LURN:
LA MOLINA:
ZAPALLAL:
LURN:

S/. 50
S/. 40
S/. 80
S/. 45
S/. 50
S/. 75
S/. 40
S/. 60
S/. 90

El gerente quiere hallar el programa de transporte cuyo costo sea mnimo, por lo
cual le pide a usted darle una solucin.

Cul es el programa de
transporte con costo
mnimo?

Definicin del cuadro:

ALMAC
N

Definicin de lo

1
2
3
DEMAN
DA

CENTROS DE
EXISTENCIA
CONSUMO
DE
(EMPRESAS)
MERCADER
AS
1
2
3
50
40
80
150
45
50
75
180
40
60
90
200
17
140
150
460 \ 530
0

que se quiere obtener,

en este caso es un mnimo costo.


Definicin de las variables:
X11 :
X12 :
X13 :
X21 :
X22 :
X23 :
X31 :
X32 :
X33 :
X41 :
X42 :
X43 :

Cantidad
1 a 1.
Cantidad
1 a 2.
Cantidad
1 a 3.
Cantidad
2 a 1.
Cantidad
2 a 2.
Cantidad
2 a 3.
Cantidad
3 a 1.
Cantidad
3 a 2.
Cantidad
3 a 3.
Cantidad
4 a 1.
Cantidad
4 a 2.
Cantidad
4 a 3.

a enviar de
a enviar de
a enviar de
a enviar de
a enviar de
a enviar de
a enviar de
a enviar de
a enviar de
a enviar de
a enviar de
a enviar de

Definicin de la funcin objetivo y las restricciones:

RESULTADOS
(MIN) C=

RESTRICCIO

X1 X1
1
2
50 40
0 150

X1
3
80
0

X2
1
45
0

X2 X2 X3
2
3
1
50 75 40
0 170 140

X3
2
60
0

X3
3
90
0

24350

NES
EXISTENCIAS
1
EXISTENCIAS
2
EXISTENCIAS
3
DEMANDA 1
DEMANDA 2
DEMANDA 3

1
1

1
1
1

1
1

1
1

1
1

150 <=

150

170 <=

180

140 <=
140
=
150
=
170
=

200
140
150
170

MATRIZ DE RESPUESTAS

ALMACENES
1
2

CENTROS DE
CONSUMO
1

15
0
0

140

DEMANDA

140

0
15
0

17
0
0
17
0

EXISTENCIA
ENVIO
DE
S
MERCADER SALD
AS
O
150
170
140
460 \
460

150

180
200

10
60

450

90

MATRIZ DE COSTOS
CENTROS DE CONSUMO
ALMACEN
ES
1
2
3
DEMAND
A

0
0
5600

6000
0
0

0
12750
0

5600

6000

12750

EXISTENCIA
DE
MERCADER
AS
6000
12750
5600
24350 \
24350

DECISIN:

El gerente para obtener un costo mnimo de S/. 24 350 debe enviar al


distrito de la Molina, 140 unidades sin quedar ningn saldo; al distrito de
Zapallal, 150 unidades con un saldo de 60 unidades con un saldo de 10
unidades y al distrito de Lurn, las 170 unidades con un saldo de 60
unidades; as se cumple que las existencias es mayor que la demanda.

6. EL PROBLEMA DE LA ASIGNACIN
En la sucursal de la empresa empezaron a subir los pedidos motivo por el cual la
sucursal est buscando personal, la tarea de escoger que obreros contratar se le
encargo al
carpintero quien
est supervisando a 4 nuevos obreros de 5
postulantes que han quedado despus de las evaluaciones que han tenido dentro
del proceso de admisin. Para tal fin y basado en su amplia experiencia, ha
elaborado la tabla que aparece a continuacin, en la cual se muestran los tiempos
de proceso de cada uno de los operarios en las 4 labores que necesita cubrir. El
carpintero acude a Usted para que le ayude a decidir en labor asignar a cada
operario, dado que:
LABORES:
La labor
La labor
La labor
La labor

es
es
es
es

de
de
de
de

fabricar
fabricar
fabricar
fabricar

un repostero.
un closet.
una carpeta.
un mueble.

OPERARIOS:
EL Seor Pedro con una experiencia de 10 aos.
El Seor Gabriel con una experiencia de 5 aos.
El Seor David, con una experiencia de 7 aos.
El Seor scar con una experiencia de 6 aos.
El Seor Ricardo con una experiencia de 8 aos.

ASIGNACIN DE LABORES:
El Operario Pedro asignado a fabricar un repostero, tiempo que lo realiza:
4 HRS.
El Operario Pedro asignado a fabricar un closet, tiempo que lo realiza:
5 HRS.
El Operario Pedro asignado a fabricar una carpeta, tiempo que lo realiza:
4 HRS.
El Operario Pedro asignado a fabricar un mueble, tiempo que lo realiza:
5 HRS.
El Operario Gabriel asignado a fabricar un repostero, tiempo que lo realiza:
3 HRS.
El Operario Gabriel asignado a fabricar un closet, tiempo que lo realiza:
4 HRS.
El Operario Gabriel asignado a fabricar una carpeta, tiempo que lo realiza:
5 HRS.
El Operario Gabriel asignado a fabricar un mueble, tiempo que lo realiza:
6 HRS.
El Operario David asignado a fabricar un repostero, tiempo que lo realiza:
3 HRS.

1:
2:
3:
4:

El Operario David asignado a fabricar un closet, tiempo que lo realiza:


6 HRS.
El Operario David asignado a fabricar una carpeta, tiempo que lo realiza:
4 HRS.
El Operario David asignado a fabricar un mueble, tiempo que lo realiza:
9 HRS.
El Operario scar asignado a fabricar un repostero, tiempo que lo realiza:
2 HRS.
El Operario scar asignado a fabricar un closet, tiempo que lo realiza:
7 HRS.
El Operario scar asignado a fabricar una carpeta, tiempo que lo realiza:
7 HRS.
El Operario scar asignado a fabricar un mueble, tiempo que lo realiza:
7 HRS.
El Operario Ricardo asignado a fabricar un repostero, tiempo que lo realiza:
5 HRS.
El Operario Ricardo asignado a fabricar un closet, tiempo que lo realiza:
7 HRS.
El Operario Ricardo asignado a fabricar una carpeta, tiempo que lo realiza:
6 HRS.
El Operario Ricardo asignado a fabricar un mueble, tiempo que lo realiza:
8 HRS.

A qu labor
asignar a cada
obrero?

Definicin
OPERA
RIO
1
2
3
4
5

del
1
4
3
3
2
5

cuadro:
LABOR
2
3
5
4
4
5
6
4
7
7
7
6

4
5
6
9
7
8

5\4
Definicin de lo que se quiere obtener en este caso es un mnimo tiempo.
Definicin de la funcin objetivo y las restricciones:

RESULTADOS

OPERAR
IO
1
2
3
4
5

1
0
0
0
1
0

2
0
1
0
0
0
1

OPERAR
IO
1
2
3
4
5

1
0
0
0
2
0
2

TOTALE
S

LABOR
3
0
0
1
0
0
1

4
1
0
0
0
0
1

LABOR
2
3
0
0
4
0
0
4
0
0
0
0
4
4

4
5
0
0
0
0

1
1
1
1
0
4

TOTALES
5
4
4
2
0
5
15

DECISIN:
El carpintero deber asignar a los obreros de la siguiente manera:
El operario Pedro va ser asignado a la labor 4(fabricar un mueble), con un
tiempo total de 4 HRS.
El operario Gabriel va ser asignado a la labor 2(fabricar un closet), con
un
tiempo total de 4HRS.
El operario David va ser asignado a la labor 3(fabricar una carpeta), con un
tiempo total de 4HRS.
El operario scar va ser asignado a la labor 1(fabricar un repostero), con un
tiempo total de 2 HRS.
El operario Ricardo no va ser seleccionado.
Para as obtener un tiempo mnimo de 15 HRS de fabricacin.

7. CONFLICTO: TEORA DE JUEGOS


El diseador de la empresa quiere innovar en sus diseos por lo cual propuso 5
diseos nuevos de muebles. De los 5 diseos, la eleccin del que puede tener
mejor venta depende en gran parte de que el modelo estndar de su competidor
principal MUEBLES DE PRIMERA sea clasificado como:

Excelente
Bueno
Regular
Mal

Si dicho modelo es excelente, su utilidad neta mensual (en miles de soles) ser
de:

90 MODELO 1
140 MODELO 2
40 MODELO 3
115 MODELO 4
80 MODELO 5

Si el modelo es bueno, su utilidad ser:

70 MODELO 1
45 MODELO 2
45 MODELO 3
50 MODELO 4
60 MODELO 5

Si el modelo es regular, su utilidad ser:

140 MODELO 1

90 MODELO 2
90 MODELO 3
90 MODELO 4
115 MODELO 5

Si es malo la utilidad ser:

40
70
15
70
65

MODELO
MODELO
MODELO
MODELO
MODELO

1
2
3
4
5

Entonces el gerente le pregunta al diseador que diseo deber escoger para


fabricar con el fin de maximizar su utilidad esperada.

DISEOS
DISE
O1

DISE
O2

DISE
O3

DISE
O4

DISE
O5

Qu diseo
escoger para
fabricar, para
maximizar?

"Excelente"
Modelo
1
Modelo
2
Modelo
3
Modelo
4
Modelo
5

Modelo de Y califica como


"Bueno"
"Regular"

"Malo"

90

70

140

40

140

45

90

70

40

45

90

15

115

50

90

70

80

60

115

65

Despus de ver que no tiene punto MINIMAX, utilizamos la dominacin para luego
quedarnos con la siguiente matriz:

"Bueno"

"Malo"

Modelo 1
Modelo 4
Modelo 5

70
50
60

40
70
65

Luego hallamos el valor para Y:


(MAX) w=

1
1
0.011627 0.004651
91
16

0.016279
07

Restriccio
nes
70
50
60

40

1 <=
0.906976
70
74 <=
65
1 <=

P(Y)=

P(Y2)
P(Y4)
0.71428 0.28571
571
429

v=

61.4285
714

1
1
1

P (Y)
1

Ahora hallamos el valor para X:


(MIN) z=

1
0.002325
58

1
0.013953
0
49

70
40

50
70

0.016279
07

Restriccio
nes

v=

61.4285
714

P(X)=

P(X1)
0.14285
714

P(X4)

60
65

P(X5)
0.85714
0
286

1 >=
1 >=
P (X)
1

1
1

DECISIN:

Entonces el competidor debe hacer que el mercado califique su producto como


bueno con una probabilidad de 0.71 y que lo califiquen como malo con una
probabilidad de 0.29 para ganar en promedio de S/. 61 429.
Mientras que el gerente debe sacar el modelo uno con una probabilidad de 0.14,
el modelo 4 no lo debe sacar en cambio el modelo cinco si debe sacar con una
probabilidad de 0.86 para ganar el juego en promedio de S/. 61 429.
El juego lo ganara la empresa gracias a los diseos del diseador 1 y 5.