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Consumidor
En economa, un consumidor es una persona u organizacin que demanda bienes
o servicios a cambio de dinero proporcionados por el productor o el proveedor de bienes
o servicios. Es decir, es un agente econmico con una serie de necesidades.
Tambin se define como aqul que consume o compra productos para el
consumo. Es por tanto el actor final de diversas transacciones productivas.
Agencia de publicidad
Una agencia de publicidad es una organizacin comercial independiente,
compuesta de personas creativas y de negocios, que desarrolla, prepara y coloca la
publicidad, por cuenta de un anunciante que busca encontrar consumidores para sus
bienes y servicios o difundir sus ideas. Estas agencias estn especializadas en la
comunicacin y ofrecen a sus clientes, de forma directa o subcontratada, los siguientes
servicios:
Asesoramiento en marketing
Asesoramiento en comunicacin
Creacin y produccin de los elementos tcnicos de difusin
Planificacin de medios (negociacin, compra y control de espacios
publicitarios)
Control de la evolucin de la campaa
Organizacin interna
Aunque existen agencias especializadas, una agencia integral de servicios
publicitarios cuenta casi siempre con los siguientes departamentos:
Planificacin de marketing y publicidad
Es un documento escrito que detalla las acciones necesarias para alcanzar un
objetivo especfico de mercadeo. Puede ser para un bien o servicio, una marca o una
gama de producto. Tambin puede hacerse para toda la actividad de una empresa. Su
periodicidad puede depender del tipo de plan a utilizar, pudiendo ser desde un mes,
hasta 5 aos (por lo general son a largo plazo).
Trabajo creativo
Compuesto generalmente por un departamento de diseo grfico, un director de
arte, un redactor publicitario creativo cuya tarea principal consiste en la concepcin y
codificacin del contenido de la campaa. Este es el trabajo que hace el departamento
de creacin, en el que la direccin artstica lo componen los directores de arte y los
copies (redactores). Los redactores tienen la funcin de redactar y realizar los mensajes,
adecundolos a los soportes seleccionados por el departamento de medios. En dicha
seccin y dependiendo de los distintos tipos de intereses de cada empresa con una
Agencia Publicitaria determinada, los creadores pueden poseer las funciones de
creacin de imgenes corporativas, o distintos ambientes pintorescos en relacin al
inters de dicha empresa. El departamento creativo es aquel que lleva toda la Publicidad
ya que es aquel que conoce bien al cliente, sus necesidades en el departamento de
medios se deciden, de manera eficiente, los espacios donde se ubicarn las piezas
realizadas por el departamento creativo. Estas decisiones se realizan utilizando software
especfico que contiene las ltimas mediciones de audiencia disponibles. Ellos permiten
cargar informacin especfica de la campaa (target, zona de cobertura, tasa de
repeticin) y devuelven el rating de los programas, en el caso de TV, o el tiraje de
diarios y revistas. En torno a este software existen otros, que permiten a los
planificadores de medios a realizar informes para las marcas que los contratan.
Campaa publicitaria
Una campaa publicitaria es un amplio conjunto de estrategias comerciales que
tienen como objetivo dar a conocer el producto o servicio que buscas ofrecer. Esto se
logra a travs de anuncios distintos pero relacionados, que aparecen en uno o varios
medios de comunicacin durante un periodo determinado.
Las campaas son diseadas en forma estratgica para impactar en un grupo de
sectores y resolver algn problema crucial. Se trata de un plan a corto plazo que, por lo
general, funciona durante un ao o menos.