PLANEACION ESTRATGICA

Y EMPRENDIMIENTO
ERICK CHVEZ
MARA FREIRE

Ing. Isabel Balon

ESTRUCTURA FUNCIONAL
Junta Directiva

Gerente General

Subgerente Financiero

Prestamos Bancarios
Crditos y Ahorros
Informacin financiera

Contabilidad

Subgerente de
Marketing

Innovacin de servicios
Promociones
Evaluacin y Control

Subgerente de
Operaciones
Seguridad
Atencin al cliente
Cajeros

Limpieza

Banco de
Machala

Manual de procedimiento

CDIGO: P F

para efectuar un prstamo

FECHA: 01 11 2016

bancario

Pgina 4

1. Objetivo
Proporcionar soluciones de financiacin rpidas y fiables para nuestros
clientes. Adicionalmente usamos tecnologa con capacidad de obtener la
solucin financiera exacta que nuestros clientes necesitan.
oronet.com, se especializa en proporcionar financiacin rpida para
empresas y individuos por igual. Proporcionar a nuestros clientes con una
experiencia perfecta de servicio, durante el proceso de solicitud para un
instrumento financiero.

2. Alcance
El procedimiento para efectuar un prstamo bancario est dirigido a todos
los representantes financieros del Banco de Machala para una adecuada
distribucin de dinero y para la satisfaccin del cliente.

3. Terminologa.
a) Prestamista: es el lente, o la persona que presta ya sea un dinero o un
bien en concepto de un prstamo. Puede ser tanto una persona natural
como tambin jurdica.
b) Prestatario: es la persona o empresa que solicita el prstamo y obtiene el
dinero o un bien en concepto del mismo.
c) Principal: es la cantidad de dinero o bien que se solicita tambin puede ser
visto como la cantidad econmica que se entrega al prestamista
d) Inters: es el valor agregado con el que regresan los montos con que
fueron prestados. El inters est determinado por los mercados financieros,
por el rango de inters, y por el riesgo del prstamo, este es proporcional a

la cuota y la relacin entre el riesgo e inters entre mayor riesgo ms alto

los intereses.
e) Plazo de amortizacin: tiempo que se establece para devolver el dinero
del prstamo.
f) Cuota de amortizacin: parte del principal y de los intereses que
devolveremos al banco cada mes (o trimestralmente. Semestralmente e
incluso de manera anual.

4. Desarrollo
Todo prstamo comienza con la solicitud al Banco de Machala, quien
revisara y verificara sus datos, entre ellos tu historial de crditos y basada
en la informacin recopilada y confirmada negara u otorgara el prstamo
solicitado.
Si la solicitud es aprobada, el representante bancario debe explicar las
condiciones del prstamo y tambin entregar dicha condiciones por escrito.
Los trminos incluyen la cantidad o lmite de dicho prstamo, los montos a
pagar, frecuencias de pagos y tasas de inters.
Se enviara un estado de cuenta o factura, que debe el cliente pagar a
tiempo y conforme a lo acordado para evitar penalidades y mantener un
buen historial de crdito.
Requisitos de los prstamos bancarios
Requisitos para la tramitacin de los prstamos personales:
Solicitud debidamente completada y firmada por el solicitante y el
fiador
Fotocopia de cedula de identidad del solicitante y del fiador
Estado financiero personal del solicitante y del fiador
Constancia salarial del solicitante y del fiador (para no asalariados /
negocio propio: presentar estados de cuentas bancarias recientes de
los ltimos tres meses o declaracin del IR)
ltimas dos colillas de pago del solicitante y del fiador (no salariados
/ negocio propio: presentar estados de cuenta bancarias recientes de
los ltimos tres meses o declaracin de IR)
Referencias bancarias y/o estados de cuentas bancarias (ltimos
tres meses)

 Si la garanta es hipotecaria presentar copia de la escritura de la

propiedad, libertad de gravamen, solvencia municipal, avalu e
historial registral de 35 aos atrs
Si la garanta es prendaria presentar factura, proforma, compraventa
y/o documento de los bienes a prendar y avalu
Requisitos para la tramitacin de prstamos hipotecarios
Requisitos generales:
Solicitud debidamente completada y firmada (solicitante y fiador)
Fotocopia de cedula de identidad (solicitante y fiador)
Constancia salarial y ultimas dos colillas de pago e INSS (solicitante
y fiador)
Diferencia bancaria y/o estados de cuenta bancara (ltimos 3
meses)
Requisitos en caso de negocio propio:
Constancia salarial (firmada por un contador pblico autorizado)
Estados financieros del negocio (ltimos 3 meses)
Estados de cuenta bancaria (ltimos 3 meses)
Copia de las ltimas declaraciones de IR o cuota fija
Copia de matrcula de negocio
Requisitos adicionales en casa nueva, usada o construccin:
Copia de recibo de prima y contrato con la urbanizacin (aplica a
compra de casa en urbanizacin)
Copia de la escritura de la propiedad e historial registral desde hace
35 aos, libertad de gravamen y solvencia municipal actualizada
Constancia de uso de suelos y permisos de construccin otorgado
por urbanismos
Presupuesto de programa de ejecucin fsico y financiero

5. Referencias

http://www.monografias.com/trabajos97/beneficios-prestamos/beneficiosprestamos.shtml#ixzz4OlYpV4al

https://www.firstloanchoice.com/es/?gclid=CjwKEAjw-uDABRDPz40tp6T6lMSJADNoyPbhu2EwWx7Zfdw5gzwwgBowuHIqCTFzGmRRr0QhU
MsEhoCWS_w_wcB

ESTRUCTURA FUNCIONAL
Junta Directiva
Asesor Jurdico
Gerente General

Asesor Administrativo

Jefe de seguridad
Industrial

Departamento de
Produccin

Departamento
Comercial

Departamento
Financiero

Departamento de
Recursos Humanos

Tcnico agrcola

Produccin

Tesorera

Anlisis de puestos de
trabajo

Anlisis y recepcin

Ventas

Cobranzas

Remuneracin y
beneficios

Control de calidad

Facturacin

Contabilidad

Capacitacin y
adiestramiento

Distribucin

Compras

Seleccin de trabajadores

Compaa
Azucarera

Manual de procedimiento
para el sistema de gestin

Valdez S.A

de seguridad y salud
ocupacional

CDIGO: P SST
FECHA: 01 11 2016
Pgina 7

1. Objetivo
Precautelar y mantener la salud y el bienestar de los trabajadores
previniendo los posibles daos a la salud ocasionados por el trabajo,
proporcionando un medio ambiente de trabajo adecuado donde puedan los
trabajadores desarrollar sus actividades con integridad y seguridad.

2. Alcance
El procedimiento para el sistema de gestin est dirigido a todos los
trabajadores de la empresa para la disminucin de incidentes y accidentes
laborales, reduccin en el ndice de ausentismo e incrementacin de la
productividad.

3. Terminologa.
a) Accidente: Suceso no planificado, anormal, extraordinario, no deseado que
ocasiona una ruptura en la evolucin de un sistema interrumpiendo su
continuidad de forma brusca e inesperada, susceptible de generar daos a
personas y bienes.
b) Control de riesgos: Proceso de toma de decisiones para tratar y / o reducir
los riesgos, para implantar las medidas correctoras, exigir su cumplimiento
y la evaluacin peridica de su eficacia
c) Enfermedad: Condicin fsica o mental adversa e identificable que sucede
y/o empeora por alguna actividad de trabajo y/o una situacin relacionada
con el trabajo.
d) Incidente: Evento relacionado con el trabajo en que la lesin, enfermedad
o fatalidad ocurren, o podran haber ocurrido.

e) Riesgo laboral: Todo aquel aspecto del trabajo que tiene la potencialidad
de causar un dao.

4. Desarrollo
Para el manejo de la gestin en seguridad y salud ocupacional se medirn
indicadores de los niveles de accidentabilidad en el Ingenio Valdez
Indicadores de gestin de la unidad de seguridad y salud
La unidad de seguridad y salud medir su gestin a travs de indicadores,
los cuales estn claramente definidos y usados internacionalmente en
donde existen estudios que han obtenido 25 buenos resultados midiendo
los riesgos de los trabajadores durante su ejercicio laboral.
De acuerdo a la Resolucin C.D 390 Art. 52 Evaluacin del Sistema de
Gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo de la Empresa.- Para evaluar
el Sistema de Gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo, la empresa u
organizacin remitir anualmente al Seguro General de Riesgos del Trabajo
los siguientes indicadores de gestin.

ndices reactivos.- Las empresas/organizaciones enviaran anualmente a

las unidades provinciales del Seguro General de Riesgos del Trabajo los
siguientes indicadores:
1) ndice de frecuencia (IF)
2) ndice de gravedad (IG)
3) Tasa de riesgo (TR)

Evaluacin del ndice de frecuencia 2015

ndice de frecuencia: Es un indicador acerca del nmero de siniestros
ocurridos en un periodo de tiempo, en el cual los trabajadores se
encontraron expuestos al riesgo de sufrir un accidente de trabajo. El ndice
de frecuencia corresponde al nmero total de accidentes con lesiones por
cada 200.00 mil horas-hombre de exposicin al riesgo.

La empresa Palmaplast Cia. Ltda. ha tenido 10 accidentes. En la misma,

trabajan 168 personas, durante 51 semanas de 168 horas al ao. Durante
este periodo los trabajadores han faltado al trabajo (por distintas razones) el
22.4% del total de tiempo trabajado en ese ao.
N de accidentes ocurridos = 10
N de Trabajadores Expuestos = 168
N de semanas trabajadas = 51
N de horas por semana trabajadas = 56
Porcentaje de ausentismo total = 22.4%

(
(

)
)

Se debe restar el 22.4 % (107.477) del total de horas-hombre, de esta

manera obtendremos la cifra real del Total de Horas-Hombre de
Exposicin al Riesgo:

Una vez obtenido este valor hacemos uso de la frmula del ndice de
frecuencia reemplazando los valores:

Entonces se puede concluir el informe expresando qu: en un ao

sucedieron aproximadamente 6 accidentes por cada 200.000 horas
hombres-trabajadas

Evaluacin del ndice de gravedad 2015

ndice de Gravedad: Es un indicador de la severidad de los accidentes que
ocurren en una empresa. El mismo representa el nmero de das perdidos
por cada 200.000 horas de trabajo.

En base a los datos dados en la evaluacin del ndice de frecuencia, el

nmero de das perdidos, producto de esos 10 accidentes, fue de 80 y el
ndice de Gravedad ser el siguiente:

Entonces podemos decir que en ese ao se ha perdido alrededor de 43

das por cada 200.000 mil horas-hombre de exposicin al riesgo.

El ndice de gravedad nos da una idea de la severidad de la situacin pero

hay que tener en cuenta que para el caso de accidentes de trabajo que
hayan derivado en la muerte de un trabajador o en una invalidez
permanente se debern agregar una cantidad de das al nmero total de
das perdidos (en cada Pas vara la tabla de valores)

Nota: En la empresa durante el ao 2015 no se registraron accidentes que

hayan causado a los trabajadores algn tipo de invalidez permanente o
inclusive la muerte.

Tasa de riesgo: Es la relacin entre el ndice de gravedad y el ndice de

frecuencia

ndices proactivos.- Las organizaciones remitirn anualmente a las

unidades provinciales del Seguro General Riesgos del Trabajo los
siguientes indicadores:

1) Dilogo peridico de seguridad: Es uno de los mtodos preventivos de

accidentes.
La empresa tomara las charlas impartidas en el ao 2015 para esta
evaluacin.

La empresa ha cumplido con un 52% de dilogos para la prevencin de

accidentes e incidentes laborales.

2) Entrenamiento de seguridad: Involucra el sistema de adiestramiento en

funcin de la seguridad y salud del trabajador

La empresa ha cubierto un 82 % del adiestramiento al personal laboral

3) Control de accidentes e incidentes: Para la evaluacin de medidas

correctivas.

La empresa ha cubierto un 36% en cuanto control de accidentes

Investigacin y Control.- Las unidades de Riesgos del Trabajo realizarn

las investigaciones de accidentes de trabajo, mediante el anlisis de puesto
de trabajo, seguimientos e inspecciones a las empresas, para verificar las
condiciones de seguridad y salud ocupacional, en cumplimiento de la ley y
emitirn los correctivos tcnico legales para el mejoramiento de las
condiciones de trabajo. Para el efecto, las unidades de Riesgos del Trabajo,
podrn solicitar la participacin de una instancia preventiva sea del Comit
de Seguridad y Salud de las empresas pblicas o privadas o del delegado
de los trabajadores, segn corresponda.
En el caso que la empresa no brindare las facilidades para efectuarlas ser
considerado como incumplimiento de la normativa en materia de seguridad
y salud en el trabajo y se comunicar a la Comisin Nacional de Prevencin
de Riesgos.

Si como resultado de la investigacin de accidentes de trabajo, del anlisis

de puesto de trabajo y seguimientos, se desprende que

existe

inobservancia de medidas preventivas, la Comisin Nacional de Prevencin

de Riesgos, aplicar la sancin que corresponda de conformidad a la ley y
a las normas internas.

Informes.- En las investigaciones de acaecimiento de un siniestro o de

anlisis de puesto de trabajo, seguimientos o auditoras, los tcnicos
encargados para el efecto emitirn su informe motivado y con los
fundamentos tcnicos legales pertinentes, de conformidad con la ley.

De acuerdo a la Resolucin C.D 390

5. Referencias

http://www.utm.edu.ec/unidadriesgos/documentos/resolucion390.pdf

http://prevencionlaboralrimac.com/Herramientas/Indicadores-sst

http://www.um.es/calidadsalud/archivos/Indicadores%20de%20Seguridad.p
df