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Sistema de informacin

Un sistema de informacin es un conjunto de elementos orientados al


tratamiento y administracin de datos e informacin, organizados y listos para
su uso posterior, generados para cubrir una necesidad o un objetivo. Dichos
elementos formarn parte de alguna de las siguientes categoras:

Personas;

Datos;

Actividades o tcnicas de trabajo;

Recursos materiales en general (generalmente recursos informticos y


de comunicacin, aunque no necesariamente).

Todos estos elementos interactan para procesar los datos (incluidos los
procesos manuales y automticos) y dan lugar a informacin ms elaborada,
que se distribuye de la manera ms adecuada posible en una determinada
organizacin, en funcin de sus objetivos. Si bien la existencia de la mayor
parte de sistemas de informacin es de conocimiento pblico, recientemente se
ha revelado que desde finales del siglo XX diversos gobiernos han
instaurado sistemas de informacin para el espionaje de carcter secreto.

Habitualmente el trmino se usa de manera errnea como sinnimo


de sistema de informacin informtico, en parte porque en la mayora de los
casos los recursos materiales de un sistema de informacin estn constituidos
casi en su totalidad por sistemas informticos. Estrictamente hablando, un
sistema de informacin no tiene por qu disponer de dichos recursos (aunque
en la prctica esto no suela ocurrir). Se podra decir entonces que los sistemas
de informacin informticos son una subclase o un subconjunto de los sistemas
de informacin en general

Actividades de un sistema de informacin


Hay tres actividades en un sistema de informacin que producen la informacin
que esas organizaciones necesitan para tomar decisiones, controlar

operaciones, analizar problemas y crear nuevos productos o servicios. Estas


actividades son:

Entrada: captura o recolecta datos en bruto tanto del interior de la


organizacin como de su entorno externo.

Procesamiento: convierte esa entrada de datos en una forma ms


significativa.

Salida: transfiere la informacin procesada a la gente que la usar o a


las actividades para las que se utilizar.

Los sistemas de informacin tambin requieren retroalimentacin, que es la


salida que se devuelve al personal adecuado de la organizacin para ayudarle
a evaluar o corregir la etapa de entrada.

Ciclo de vida de los sistemas de informacin


Existen pautas bsicas para el desarrollo de un SI para una organizacin:

Conocimiento de la Organizacin. Analizar y conocer todos los


sistemas que forman parte de la organizacin, as como los futuros usuarios
del SI. En las empresas (fin de lucro presente), se analiza el proceso de
negocio y los procesos transaccionales a los que dar soporte el SI.

Identificacin de problemas y oportunidades. El segundo paso es


relevar las situaciones que tiene la organizacin y de las cuales se puede
sacar una ventaja competitiva (Por ejemplo: una empresa con un personal
capacitado en manejo informtico reduce el costo de capacitacin de los
usuarios), as como las situaciones desventajosas o limitaciones que hay
que sortear o que tomar en cuenta (Por ejemplo: el edificio de una empresa
que cuenta con un espacio muy reducido y no permitir instalar ms de dos
computadoras).

Determinar las necesidades. Este proceso tambin se denomina


elicitacin de requerimientos. En el mismo, se procede identificar a travs
de algn mtodo de recoleccin de informacin (el que ms se ajuste a
cada caso) la informacin relevante para el SI que se propondr.

Diagnstico. En este paso se elabora un informe resaltando los


aspectos positivos y negativos de la organizacin. Este informe formar

parte de la propuesta del SI y, tambin, ser tomado en cuenta a la hora del


diseo.

Propuesta. Contando ya con toda la informacin necesaria acerca de la


organizacin, es posible elaborar una propuesta formal dirigida hacia la
organizacin donde se detalle: el presupuesto, la relacin costo-beneficio y
la presentacin del proyecto de desarrollo del SI.

Diseo del sistema. Una vez aprobado el proyecto, se comienza con la


elaboracin del diseo lgico del SI; la misma incluye: el diseo del flujo de
la informacin dentro del sistema, los procesos que se realizarn dentro del
sistema, el diccionario de datos, los reportes de salida, etc. En este paso es
importante seleccionar la plataforma donde se apoyar el SI y el lenguaje
de programacin a utilizar.

Codificacin. Con el algoritmo ya diseado, se procede a su reescritura


en un lenguaje de programacin establecido (programacin) en la etapa
anterior, es decir, en cdigos que la mquina pueda interpretar y ejecutar.

Implementacin. Este paso consta de todas las actividades requeridas


para la instalacin de los equipos informticos, redes y la instalacin de la
aplicacin (programa) generada en la etapa de Codificacin.

Mantenimiento. Proceso de retroalimentacin, a travs del cual se


puede solicitar la correccin, el mejoramiento o la adaptacin del SI ya
creado a otro entorno de trabajo o plataforma. Este paso incluye el soporte
tcnico acordado anteriormente.