UNIVERSIDAD JOS CARLOS MARITEGUI

FACULTAD CIENCIAS JURDICAS EMPRESARIALES Y

PEDAGGICAS

CARRERA CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y MARKETING ESTRATGICO

CURSO:
ADMINISTRACIN DE LA PRODUCCIN II
TEMA:
PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA

INTEGRANTES:

ACERO RANILLA, KAREN HEIDY

CAMI MARRON, ANGELICA
HUACASI, MARILUZ
LARA DEL CARPIO, GERSON
MULLISACA MACHACA, KARINA
PAREDES CUCHILLO, DANITZA

DOCENTE:

RONALD ZUIGA L.

ILO- OCTUBRE DEL 2016

INTRODUCCIN

Nuestro objetivo de

este trabajo es

conceptualizar

algunas

de

la

actividades que en este caso se enfoca a la productividad de la empresa,

conceptos que hacen que cada da la productividad sea un punto de
cuidado en los planes a largo y pequeo plazo.
Que tan productiva o no sea una empresa podra demostrar el tiempo de
vida, de dicha corporacin, adems de la cantidad de producto fabricado
con total de recursos utilizados.
Veremos adems algunas definiciones de productividad por las cuales
nos daremos cuenta como controlar la productividad de mi empresa o
futura.

PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA

1- QU ES LA PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL?
La productividad es la relacin entre el resultado de una actividad
productiva y los medios que han sido necesarios para obtener dicha
produccin. En el campo empresarial se define la productividad
empresarial como el resultado de las acciones que se deben llevar a
trmino para conseguir los objetivos de la empresa y un buen clima
laboral, teniendo en cuenta la relacin entre los recursos que se invierten
para alcanzar los objetivos y los resultados de los mismos.
Aumentar la productividad debe ser una estrategia fundamental para
cualquier empresa ya que permite conseguir ingresos, crecimiento y
posicionamiento. Para ello es imprescindible medir y monitorizar de forma
continua

la

actividad

mediante

los indicadores

de

productividad

empresarial.
La mejora de la productividad tambin es de vital importancia para la
calidad de vida de un pas ya que repercute en el incremento de salarios y
logra hacer rentable el capital invertido lo que incentiva cada vez ms la
inversin, el aumento de empleo y el crecimiento de la economa. El
aumento de la productividad impulsa el crecimiento de la economa y la
competitividad.

2- IMPORTANCIA DE LA PRODUCTIVIDAD

El nico camino para que un negocio pueda crecer y aumentar

su rentabilidad (o sus utilidades) es aumentando su productividad. Y el
instrumento fundamental que origina una mayor productividad es la
utilizacin de mtodos, el estudio de tiempos y un sistema de pago
de salarios.
Del costo total

cubrir

en

una

empresa

tpica

de

mano factura de productos metlicos, 15% es para mano de obra directa,

40% para gastos generales. Se debe comprender claramente que todos
los aspectos de un negocio o industria - ventas, finanzas, produccin,
ingeniera, costos, mantenimiento y administracin- son reas frtiles para
la aplicacin de mtodos, estudio de tiempos y sistemas adecuados de
pago de salarios.
Hay que recordar que las filosofas y tcnicas de mtodos, estudio de
tiempos y sistemas de pago de salarios son igualmente aplicables
en industrias no manufactureras.
Por

ejemplo:

Sectores

de servicio como

hospitales,

organismos

de gobierno y transportes.
Siempre que hombres, materiales e instalaciones se conjugan para lograr
un cierto objetivo la productividad se puede mejorar mediante la
aplicacin inteligente de los principios de mtodos, estudios de tiempos y
sistema de pago de salarios.

3.- RELACIN CALIDAD-PRODUCTIVIDAD

La calidad y la productividad guardan una relacin fundamental, la cual

a su vez se ve reflejada tanto en los costos y en los niveles de servicios,
lo cual termina reflejndose en la ventaja competitiva.
Una fbrica tradicional suele invertir como promedio entre un 20 y un 25
por ciento de su presupuesto operacional en encontrar y corregir errores
de calidad en sus productos. Por tal razn es que la mayora de los
expertos en materia de Costes de Calidad, sealan que las prdidas
debido a productos defectuosos se encuentran entre el 20 y el 30 por
ciento de sus ventas. Por ello la mejora de la calidad genera
directamente un notable incremento en los niveles de productividad.
Contrariamente al mito difundido de que la mejora de la calidad afecta
la productividad, la productividad mejorar notablemente al mejorarse la
calidad de los productos y sus procesos.

4.-

FACTORES

QUE

INFLUYEN

EN

LA

PRODUCTIVIDAD

EMPRESARIAL

Factores externos de la productividad empresarial

La calidad y disponibilidad de los recursos ya que afecta a la produccin
de productos y servicios.
La disposicin de la industria, los cambios en el sector y la aparicin de
nuevos competidores lo que hace es que aumente la competitividad
incentivando la mejora continua en la clima y la cultura organizacional.
El nivel de capital y su aumento, el cual facilita o no el nivel de inversin
futuro

 Los avances tecnolgicos ya que mejoran el nivel y calidad de los

conocimientos y los equipos utilizados
El entorno macroeconmico y microeconmico
Factores internos de la productividad empresarial
Un ptimo

mantenimiento

de

todo

el

equipo

para

asegurar

un

funcionamiento en perfectas condiciones y continuado, evitando paradas

que afecten a la productividad.
Adopcin de las medidas correctivas necesarias para evitar embudos o
cuellos de botella que hagan descender la produccin.
Uso eficaz de todas las mquinas y capacidades.
Realizar inversin con el fin de sustituir la maquinaria obsoleta o muy
anticuada y mejorar la automatizacin y la utilizacin de la tecnologa de
la informacin.
Mejorar los procesos de manipulacin de materiales, almacenamiento,
sistemas de comunicacin y control de calidad
Prestar atencin al rendimiento del material, sustituyndolo cuando pierde
eficacia o utilidad.
Eleccin de las materias primas ms adecuadas.
Optimizacin del uso de la energa, poniendo en prcticas sistemas de
ahorro.
Control adecuado de los desechos y las sobras. Utilizar sistemas de
reciclaje.
Motivacin

de

los

empleados

mediante

incentivos

salariales,

reconocimientos y promocin personal y laboral, por ejemplo implantando

polticas de recursos humanos que faciliten nuevos modelos de trabajo.
Formacin adecuada y continua.
Promocin y cuidado constante del bienestar de los trabajadores, la salud
y la prevencin de riesgos.
Facilitar un buen ambiente laboral, conocido como clima laboral.
Tcnicas de mejora continua consistentes en la introduccin de pequeos
cambios, correccin de errores y deteccin de reas de mejora de forma

constante, sin que supongan cambios traumticos o difciles de asimilar

por los empleados.
Implicacin de los empleados en equipos de trabajo con el objetivo de
mejorar las reas que ms conocen por su experiencia de trabajo diario.
Implantacin de sistemas enfocados a una mayor y mejor especializacin
y divisin del trabajo pero que, al mismo tiempo, favorezcan la
coordinacin entre departamentos.
Otros Factores internos y externos que afectan la productividad
Factores Internos:
* Terrenos y edificios.
* Materiales.
* Energa.
* Mquinas y equipo.
* Recurso humano.
Factores Externos:
* Disponibilidad de materiales o materias primas.
* Mano de obra calificada.
* Polticas estatales relativas a tributacin y aranceles.
* Infraestructura existente.
* Disponibilidad de capital e intereses.
* Medidas de ajuste aplicadas.
5.- TIPOS DE PRODUCTIVIDAD
Cuando se habla de gestin de la productividad, se tiende a pensar
nicamente en procesos, lo cual es un error, puesto que la productividad
es uno de los diferentes tipos o gneros de productividad, pero no el
nico:
a) Productividad de procesos

Es el uso ms idneo de todo tipo de recursos: fsicos, tecnolgicos,

herramientas de gestin y, sobre todo, talento humano.
La adecuada conjuncin de todos estos aspectos hace posible: alcanzar
altos niveles de calidad en el estndar de produccin, agregar valor y
lograr un servicio al cliente excelente.
b) Productividad del marketing.
En la actual economa globalizada es totalmente necesario generar
estrategias comerciales que permitan llegar a nuevos mercados para as
aumentar la base de clientes y, posteriormente, consolidarlos y
fidelizarlos.
c) Productividad en la innovacin.
Es muy importante que la innovacin se perciba como algo nuevo y
rentable en la organizacin, siendo necesarias continuas acciones de
monitorizacin del entorno, conocimiento de la evolucin de las
tendencias, realizar benchmarking (comparacin entre empresas) y estar
muy al corriente de las nuevas tecnologas.
d) Productividad del conocimiento.
Las empresas deben tener conocimientos precisos, de calidad y
actualizados sobre todo tipo de aspectos relacionados con su mbito de
actividad: tecnologas, herramientas, procesos de organizacin, mtodos
de mejora de calidad, etc.
6.- CLASES DE PRODUCTIVIDAD
Segn los factores que se tengan en cuenta a la hora de querer indicar la
productividad, la misma puede clasificarse en:

Productividad parcial:

En ella, los parmetros que intervienen para su medicin son la cantidad

producida y un solo tipo de insumo o indicador. Se pueden establecer
relaciones como la cantidad producida y el nivel de energa utilizada, o la

cantidad producida y la mano de obra, los recursos o materias primas, y

todos aquellos elementos que hayan intervenido en la produccin.
Gracias al resultado de este tipo de indicador, se puede establecer cul
fue el rendimiento de cada uno de los factores de manera aislada, y si
realmente fueron productivos o no.
La frmula para calcular la productividad parcial es la siguiente:
Productividad = P.I.B. /MO
Productividad = P.I.B. /Capital
Productividad = Ventas / Pagos

Productividad de factor total:

Tambin conocida a travs de sus siglas (PFT). Su ecuacin es similar a

la anterior, en la cual tambin se tiene en cuenta la cantidad producida,
pero a diferencia de la parcial, en esta intervienen la suma de varios
factores para su deduccin, siendo estos la mano de obra, los insumos y
el capital utilizado.
Adems, y a diferencia de la denominada productividad total, en la PFT la
cantidad producida se expresa en trminos netos, es decir, que tiene
incluido el valor agregado que esta poseer una vez incorporada al
mercado.
Su ecuacin se expresa de la siguiente manera:

Productividad = P.I.B. / (MO+ I + C)

Productividad total:

Este indicador permite saber la productividad a escala total de todos los

insumos y la cantidad producida. A travs de su resultado, se puede dar
cuenta del aumento o disminucin que la produccin ha experimentado en
su proceso. Puede medirse en unidades fsicas o monetarias, en relacin
a un perodo de referencia que temporalmente permite observar el
aumento o descenso de la productividad alcanzada.
Hay otros factores que pueden ser medidos a travs del indicador de la
productividad, como por ejemplo la Productividad laboral. Aqu, los
factores que intervienen tienen que ver con la cantidad producida pero en
forma indirecta, ya que lo que busca especificarse es si la mano de obra
utilizada, con el tiempo, las mquinas o herramientas y las condiciones
laborales son realmente rentables o no. Y, en ese caso, ayuda a deducir
de qu manera podra efectivizarse dicha produccin.

7.- TRES PASOS PARA MEDIR LA PRODUCTIVIDAD DE LA

EMPRESA

I. Crea una Oficina de Gestin del Desempeo

Se encargar de construir indicadores de medicin, verificar su
pertinencia y actualizarlos.
Debe construir y compartir una visin unificada de la organizacin, tanto
en sus procesos como en sus indicadores, as como de relacionarlos a
la estrategia de negocios.
Esta Oficina sirve para traducir las estrategias a un conjunto de proyectos
realizables, medirlos y evaluar su desempeo en un ao.

II. Mide la productividad de todos los empleados

El indicador debe ser una expresin de cmo los empleados hacen cierta
actividad. De esta manera podrn enlazarse las diferentes reas y sus
actividades.
III. Genera indicadores de medicin vinculados a la estrategia de
negocio
Ofrecern datos que ayuden a entender el comportamiento de la
organizacin.

8.- PRINCIPIOS DE LA GESTION TOTAL DE LA PRODUCTIVIDAD

Los principios en los cuales se basa la GTP para generar productos y
servicios con una calidad superior, costos unitarios bajos y tiempos de
respuesta rpidos son:

Calidad / perfeccin. Buscar la calidad en el

diseo, la calidad de conformidad y la calidad del
desempeo.
Orientacin hacia el cliente. Escuchar atentamente
lo que dicen los clientes, aprender de ellos con,
darles lo que desean en lugar de lo que puedes
ofrecer sin disgustarlos.
El valor de los empleados. Considerar a la gente
que trabaja en la empresa como un activo,
proporcionndoles armona y seguridad en el
trabajo.

 Curva de aprendizaje. Siempre que sea posible, los niveles de

productividad y los costos de produccin deben planearse sobre las bases
de las curvas de aprendizaje.
Disear

productos

estrategia

deliberada

servicios
para

con

una

estandarizar

simplificar sus componentes.

Benchmarking. Tomar lo mejor de las tecnologas de

por lo menos tres competidores en cuanto a diseo
de productos, servicios y procesos de produccin, y
tratar de mejorar lo que la competencia ya ha
logrado.
Planificacin de la gama de productos. Crear una
gama de productos o servicios que resulten
ganadores

en

participacin

productividad

de

mercado

total
sobre

en

una

la

base

consistente.

Consistencia.

Resulta

mucho

mejor

ser

consistente a lo largo del tiempo que ser

perfecto ocasionalmente.

9.- COMO ACTA UNA EMPRESA ALTAMENTE PRODUCTIVA

Para ello en una Empresa Altamente Productiva se rene al mejor equipo

humano, se le inspira hacia un propsito comn y se promueve en ellos el

esfuerzo equitativo como factores determinantes para el sostenimiento de

un clima laboral favorable en el que se consolide el sentido de
pertenencia, el gusto por cuidar el buen nombre de las personas y el
deseo

de

custodiar

el

prestigio

de

la

compaa.

No basta con perfeccionar los procesos, es vital optimizar al hombre, su

alma y su espritu a fin de obtener Personas y Equipos Altamente
Productivos que trabajen armoniosamente con su lgica, sus emociones y
sus

acciones.

Una Empresa Altamente Productiva permite crear riqueza para beneficio

de todos. Entre otros, de los clientes que pagan para beneficiarse con sus
productos o servicios, de quienes reciben su salario por demostrar sus
talentos y de quienes participan de sus utilidades como retribucin a su
inversin.

Una Empresa Altamente Productiva entiende que debe ser fiel a su

palabra y cumplir a cabalidad las promesas que lanza al mercado para
atraer

clientes.

Una Empresa Altamente Productiva deduce que de la calidad de las

relaciones que construyen quienes en ella laboran, depender la calidad
del vnculo con sus clientes y finalmente de ellas pendern sus
resultados.
La meta es ganar dinero presente y futuro basndonos en principios,
valores y virtudes, al servicio de otros

10.- DIFERENTES ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARA OBTENER

MEJORES RESULTADOS EN LA PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL

a) Metas y objetivos:
Establecer unos objetivos y unas metas es esencial para el xito de una
empresa. Y se debe establecer un camino a seguir que debe servir como
fuente de motivacin. Pero orientarse a los objetivos empresariales no
siempre es fcil, la falta de motivacin, la existencia de elementos de
distraccin o bien la poca competencia puede ir en contra de los objetivos
trazados por la empresa. La mayora de los trabajadores trabajan muchas
horas, pero no siempre logran las metas esperadas.
b) Fomentar las sinergias:
Para ello se deben tener claros los valores dentro de la organizacin
empresarial, lo cual permitir que los equipos puedan comunicarse y
trabajar mejor, generando motivacin interna y con ello el aumento de la
productividad correspondiente. Si te rodean buenos colaboradores y
trabajas cordialmente con ellos los resultados que lograras sern siempre
mejores. Adems, si se trabaja en equipo se mejora el esfuerzo individual.
c) Incentivacin de la creatividad:
La incentivacin no es solo cuestin de dinero. Para una empresa es muy
importante incentivar la creatividad para lograr unos objetivos de
innovacin y producir cambios en la empresa que hagan aumentar la
productividad empresarial. Hemos de pensar que hoy en da la creatividad
es un requisito indispensable para la supervivencia de cualquier empresa,
que nos permite asegurar una posicin competitiva en el mercado y hacer
frente a los constantes cambios del mismo.
d) Innovacin tecnolgica:

Incorporando mejoras tecnolgicas mejoran los resultados y con ello se

aumenta la productividad de la empresa. Las empresas deben ser cada
vez ms competitivas y para ello necesitan innovar utilizando nuevas
tecnologas, invirtiendo en procesos de produccin que nos ayudarn a
aumentar la productividad. Adems, estas herramientas son claves para
ayudarnos a deshacernos de los procesos que no aportan valor. Tenemos
que crear herramientas de trabajo para que cualquier persona sepa las
tareas que debe realizar, cundo y cmo.
e) Saber delegar responsabilidades:
Lo peor para la productividad empresarial es un jefe que asume todas las
funciones. No hay mejor jefe que aquel que sabe delegar las tareas en las
personas adecuadas. Y adems para mejorar el uso de tu tiempo delegar
es esencial.
f) Planificar el da con antelacin:
Administrar el tiempo correctamente es importantsimo a la hora de
aumentar nuestra productividad empresarial ya que todo el tiempo que
perdemos dejamos de ser productivos. Es esencial planificarse el da y
establecer prioridades para poder alcanzar los objetivos y metas
establecidas.
g) Potenciar medidas de conciliacin y flexibilidad laboral:
Importantsimo para incrementar la motivacin de los empleados. Un
empleado descontento es un empleado poco productivo. La conciliacin
de la vida laboral y familiar afecta tanto a hombres como a mujeres, pero
an hay grandes diferencias entre ambos. Buscar el equilibrio sera lo
perfecto. Adems, las empresas que concilian ven reducido su
absentismo laboral en un 30%.

11.- EJERCICIO: MEDIR LA PRODUCTIVIDAD DE UNA EMPRESA

EJEMPLOS (FORMULA)

1)

Productividad = Produccin = Resultados logrados

Insumos
Recursos empleados
Utilicemos como ejemplo el caso de una maquiladora de pantalones de
mezclilla, la cual lleva a cabo sus operaciones en el norte del pas.
Su produccin mensual es de 400,000 piezas. La fbrica cuenta con 100
empleados los cuales trabajan en turnos de 8 horas diarias durante 25
das al mes.
DATOS:
Para esta empresa tendremos lo siguiente:
Produccin = 400,000 pantalones
Recursos empleados: trabajadores = 100
Horas de trabajo= 8
Das = 25

Por lo tanto la productividad de esta empresa ser:

400,000 =
100 * 8 * 25

horas/hombre

La productividad actual es de 2 pantalones por hora/ hombre

2) Si la empresa decide contratar 15 empleados ms, y la produccin

aumenta a 460,000 pantalones por mes, se ha logrado aumentar la
produccin? Realicemos los clculos correspondientes:
Produccin = 460,000 pantalones
Recursos empleados: trabajadores = 115
Horas de trabajo= 8
Das = 25

460,000 =
115 * 8 * 25

horas/hombre

Como podemos darnos cuenta, el nmero de unidades producidas

aument a 460,000 sin embargo la productividad permanece constante,
siendo an de 2 pantalones por horas/hombre.
Esto nos indica, que un aumento en la produccin, no implica en todos los
caso un aumento en la productividad, pudindose presentar casos en los
que inclusive la produccin se aumente an a costa de la productividad.
Los ndices de productividad representan una herramienta de gran utilidad
para monitorear la productividad de la organizacin.

CONCLUSIN

La productividad es, sobre todo, una actitud de la mente. Ella busca

mejorar continuamente todo lo que existe. Est basada en la conviccin
de que uno puede hacer las cosas mejor hoy que ayer y mejor maana
que hoy. Adems, ella requiere esfuerzos sin fin para adaptar actividades
econmicas
mtodos.

condiciones

cambiantes

aplicando

nuevas teoras y

BIBLIOGRAFA

http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lcp/zamacona_s_r/capit
ulo4.pdf
http://es.workmeter.com/blog/bid/179943/formula-para-calcular-laproductividad-de-tus-empleados
http://www.gestiopolis.com/medicion-de-la-productividad-empresarial/
http://www.degerencia.com/articulo/los-secretos-de-las-empresasaltamente-productivas

http://www.femeval.es/informesymanuales/Documents/iCREO
%20INTRODUCCION%20A%20LA
%20PRODUCTIVIDAD/files/introduccion%20a%20la%20productividad.pdf
http://tesis.uson.mx/digital/tesis/docs/7268/Capitulo1.pdf