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Reporte de pagos.
Estados de cuenta.
Entre los negocios que han sufrido un mayor impacto con las TIC, destacan los
del sector retail o minorista. Se est pasando de una estructura basada en el
producto y la tienda de calle a otra en la que los protagonistas son el cliente y
sus necesidades. La pequea tienda se abre al mercado digital expresndose
con webs y ofreciendo su catlogo en tiendas online, que, en muchos casos,
sustituyen por completo la actividad empresarial tradicional.
La banca ensaya nuevos modelos de relacionarse con sus clientes y surgen
mtodos de financiacin y crdito que se alejan de los corss habituales, como
los proyectos kickstarter a travs de crowdfunding y micropagos. Con las TIC,
aparecen empresas de economa compartida: BlaBlaCar, Uber, Airbnb y
muchas que se dedican a crear apps de todo tipo para los usuarios.
Los entornos de ocio y entretenimiento cambian radicalmente. Las redes
sociales facilitan la construccin de lazos entre los usuarios y particulares y las
empresas. El sector del entretenimiento adopta las herramientas que aportan
las TIC, tanto para la distribucin de contenidos en streaming y smart TV como
en el uso creativo de los dispositivos.